《组织行为学》试题及答案(B)
组织行为学综合作业1
综合作业11. (单选题) 霍桑试验证明人是( )。
(本题1.0分)A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人学生答案： B标准答案：B解析：得分： 12. (单选题) ( )是个性中最重要的、最显著的心理特征。
(本题1.0分)A、气质B、态度C、性格D、行为学生答案： C标准答案：C解析：得分： 13. (单选题) ( )认为,要精心选人用人并加以培训,让他们做能够干得更好的工作。
(本题1.0分)A、泰勒B、韦伯C、古利克D、梅西学生答案： A标准答案：A解析：得分： 14. (单选题) 被人称为“组织理论之父”的是( )。
(本题1.0分)A、泰勒B、马克斯·韦伯C、古利克D、梅西学生答案： B标准答案：B解析：得分： 15. (单选题) 《经理人员的职能》是( )的代表作。
(本题1.0分)A、古利克B、梅奥C、霍桑D、巴纳德学生答案： D标准答案：D解析：得分： 16. (单选题) 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?( ).(本题1.0分)A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B、霍桑试验C、1914“年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D、泰罗的《科学管理原理》学生答案： B标准答案：B解析：得分： 17. (单选题) 具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于( )。
(本题1.0分)A、能力低下B、一般能力C、天才D、才能学生答案： C标准答案：C解析：得分： 18. (单选题) 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于( )。
(本题1.0分)A、知觉防御B、晕轮效应C、首因效应D、定型效应学生答案： B标准答案：B解析：得分： 19. (单选题) 当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉,而是更加努力学习和工作,使工作做出了显著的成绩。
这种行为反应是( )。
(本题1.0分)A、坚持原有目标的行为反应B、升化的行为反应C、反向的行为反应D、放弃的行为反应学生答案： B标准答案：B解析：得分： 110. (单选题) 当群体目标和组织目标协调一致时,凝聚力与生产率就会出现如下关系( )。
《组织行为学》试题及参考答案
《组织行为学》试题及参考答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、下列不属于乐国林等人通过对鞍钢宪法和华为基本法进行分析,提炼的三个主要的中国本土管理元素中的元素是。
( )A、“集体主义”的组织行为B、英雄领袖的魅力型领导C、组织成员遵守规则D、整体平衡的管理哲学正确答案：C2、组织为了适应内外部环境变化,对其组成的各个要素进行了( )。
A、调整,创新,改变B、调整,改变,创新C、创新,改变,调整D、创新,调整,改变正确答案：B3、对于同一场考试,某位同学的考试成绩很好,我们通常会认为这是由于具有天赋或足够努力等个人因素所决定的。
这属于对应推断理论的( )。
A、选择自由性B、区别性C、非共同性效应D、社会期望正确答案：C4、根据追随者追随领导者的目的分为。
( )A、内部追随者(下属)和外部追随者(联盟者)B、重要追随者和一般追随者C、信仰追随者和利益追随者D、长期追随者和短期追随者正确答案：C5、广义的组织行为是指组织的( )或组织整体从组织的角度出发,对内源性或外源性的刺激所做出的反应。
A、整体或团体B、个人C、个体或群体D、团体或个人正确答案：C6、公平理论是由美国行为科学家( )于1962年首先提出的。
A、马斯洛B、弗鲁姆C、洛克D、亚当斯正确答案：D7、( )是指团队成员在立场和观点上的差异程度,通常是信念、价值观或态度上的对立或者不一致。
A、多样型多元化B、分离型多元化C、年龄分离型多元化D、不平等型多元化正确答案：B8、( )是指新员工在技能、思维方式、工作规范方面的陌生和缺乏指导所带来的不适应。
A、社会化障碍B、人际融入障碍C、角色定位障碍D、工作胜任障碍正确答案：D9、( )问题是个体与组织交互作用的典型问题。
A、组织认同B、组织公民行为C、组织承诺D、组织社会化正确答案：D10、( )是默认的团队领袖,他们决策清晰,善于确定团队中的角色分工、工作责任界定等。
A、协调者B、专家C、监督者D、完美者正确答案：A11、下列不属于语言沟通的是( )。
组织行为学 B_普通用卷
组织行为学 B普通用卷学习方式: 业余时间：无限制考试科目:《组织行为学》（总分） 100分一单选题 (共20题，总分值20分 )1. 个体对外界事物的一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向是指（）。
（1 分）A. 态度B. 情感C. 意向D. 价值2. 一个社会共同关于人为什么存在的假设，属于文化层次中的（）。
（1 分）A. 核心文化B. 中层文化C. 表层文化D. 全部文化3. 价值观的变异大部分是由（）因素引起的。
（1 分）A. 遗传B. 观念C. 社会理想D. 社会环境4. 一般情况下，安排（）的人开展突击性、开拓性的工作。
（1 分）A. 多血汁B. 粘液质C. 胆汁质D. 抑郁质5. 西方把群体动力论倡导者称之为当代实验社会心理学之父的是（）。
（1 分）A. 卢因B. 梅奥C. 贝克尔D. 夏兰希克6. M=V.E是由美国心理学家（）首先提出的期望理论。
（1 分）A. 梅突B. 卢因C. 亚当斯D. 弗隆7. 绝大多数人常渴求一种能满足（）需求的挑战性工作。
（1 分）A. 经济B. 内在C. 外在D. 精神8. 强化理论中，激励有时应采用的目标与步子是（）。
（1 分）A. 总目标，小步子B. 小步子，分段目标C. 分段目标，大步子D. 大步子，总目标9. 中国人的文化背景下，通常人们把承诺认为是（）。
（1 分）A. 人性B. 良心C. 道德D. 情感10. 基于霍桑试验，研究结果表明，工人是社会人，影响工人的生产积极性的因素除了物质条件以外，还有社会和心理因素是属于（）人性假设理论。
（1 分）A. 经济人B. 复杂人C. 社会人D. 自我实现人11. 组织环境中最主要的资源是（）资源。
（1 分）A. 人力B. 资金C. 文化D. 领导12. 个人的兴趣、态度、性格、思想、价值观等差异，在一定情况下引起信息沟通障碍，属于（）。
（1 分）A. 语义障碍，理解差异B. 情绪造成沟通C. 个体差异造成的“选择性知觉”D. 地位差异，形成“过滤”13. 对需要信息加工的复杂工作来说，较高的总体智力水平和（）能力是成功胜任的必要保证。
组织行为学测试题及参考答案
组织行为学测试题及参考答案一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.下列不属于豪斯提出的四种领导类型的是。
( )A、参与型领导B、成就导向型领导C、指示型领导D、任务型领导正确答案：D2.一般情况下,由优势动机引发的行为由( )行为与( )行为两部分构成。
( )A、目标导向、目标B、动机、激励C、目标导向、动机D、目标、动机正确答案：A3.群体是为了实现某个特定的目标,__________相互作用、相互依赖的个体组织(A、两个B、两个以上C、两个及两个以上D、两个或两个以上正确答案：D4.多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。
A、组织沟通B、组织互动C、组织环境D、组织文化正确答案：A5.社会化是指人( )社会的整个过程。
A、加入B、适应C、远离D、融入正确答案：D6.不仅会影响组织结构的设计,还会影响到组织员工的压力水平的是环境的( )。
A、不确定性B、不稳定性C、复杂性D、多样性正确答案：A7.领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。
A、外在性B、内在性C、短期性D、系统性正确答案：B8.郑伯勋等人认为,家长式领导含威权,仁慈和( )三个维度。
A、激励B、德行C、等级观念D、纪律严明正确答案：B9.塔克曼把群体的发展过程划分为五个阶段,其中____________阶段是一个群体成员相互接触、相互试探的阶段。
他们会试探领导的政策、想法,从而决定他们如何适应群体中的权力结构(A、规范化期阶段B、震荡期阶段C、形成期阶段D、执行任务期阶段正确答案：B10.“发展才是硬道理”出自于( )。
A、邓小平B、马克思C、习近平D、毛泽东正确答案：A11.组织承诺因素通常不包括( )。
A、物质承诺B、连续承诺C、规范承诺D、情感承诺正确答案：A12.激励就是使之产生实现组织目标的( )的过程。
A、行为B、特定行为C、任意行为 B.产生行为正确答案：B13.权变理论学派是20世纪60年代末在美国( )基础上发展起来的一派管理理论。
组织行为学考试题(附参考答案)
组织行为学考试题（附参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、下列选项不属于激励三要素的是( )A、激励对象B、激励方式C、激励行为D、激励效应正确答案：C2、团队的终极目标是( )A、对事不对人,促成合作B、相互协作共为一体C、促成合作,追求团队的整体绩效D、尽心尽力,全方位投入正确答案：C3、组织行为学依照不同情景用不同的方法研究人的心理和行为,这就是组织行为学的( )A、科学性B、系统性C、实用性D、权变性正确答案：D4、行为主义的创始人是( )A、克拉克·赫尔B、埃德加·沙因C、约翰·华生D、爱德华·托尔曼正确答案：C5、沟通流程的_______极大地提高了企业的管理能力和办事效率。
( )A、扁平化B、透明化C、个性化D、互动化正确答案：A6、互联网时代的网络化结构为企业建立的沟通模型是( )A、无缝对接B、无缝衔接C、有缝衔接D、有缝对接正确答案：A7、组织行为学的研究范围是( )A、一切人类的行为规律B、一切人类的心理规律C、特定组织中人的心理和行为规律D、社会经济发展规律正确答案：C8、体现了人们对社会环境的态度和行为特征的是( )A、心理活动B、个性心理特征C、个性倾向性D、个性心理正确答案：C9、科特和赫斯科特提出的企业文化产生的一般模式是( )A、企业高层管理人员—企业经营行为—企业经营成果—企业文化B、企业经营行为—企业高层管理人员—企业经营成果—企业文化C、企业经营行为—中层管理人员—高层管理人员—企业文化D、高层管理人员—中层管理人员—企业经营人员—企业文化正确答案：A10、因地制宜理论又称 ( )A、领导情景理论B、目标—路径理论C、领导特性理论D、领导行为理论正确答案：A11、美国行为科学家托马斯提出的冲突管理的二维模式是( )A、竞争和妥协B、竞争和回避C、合作与迁就D、合作性和坚持已见性正确答案：D12、演讲、艺术表演及竞技运动等活动都具有明显的( )A、协同效应B、首因效应C、近因效应D、社会促进效应正确答案：D13、组织内层的深度是指( )A、垂直分化B、空间分化C、水平分化D、时间分化正确答案：A14、创造组织文化的是( )A、员工B、高层管理者C、企业家D、职业经理人正确答案：C15、下列不属于系统理论的是( )A、社会技术系统学派B、效力系统学派C、社会系统学派D、权变系统理论正确答案：B16、名词意义上的组织,其主要内容不包括( )A、组织必须有目标B、组织必须有分权和授权C、组织必须有分工和协作D、组织要有不同层次的权利和责任正确答案：B17、机械式结构_______组织形式为代表,具有高度复杂化,正式化与集权化的特点。
《组织行为学》精编完整版期末考试试卷B答案
《组织行为学》精编完整版期末考试试卷B答案试卷A答案一、单项选择题（共10分，每小题1分）1.B2.B3.C4.C5.D6.A7.A8.D9.C 10.B二、多项选择题（共10分，每题2分）1.ABCDE2.ABCE3.BC4.ABCD5.ABCE三、名词解释（共10分，每小题2分）1.组织：从静态上看，组织是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位;从动态的角度看，组织是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。
总之，组织是动态的组合活动和相对静态的人群社会实体单位的统一。
2.激励机制：是为了达到激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施的总合。
通过这一机制，形成了巨大的推动力和吸引力，促使员工萌发动机、产生动力、导向行为、实现目标。
3.动机：动机是引起某种行为，维持该行为，并将该行为导向一定目标的心理过程。
4.领导威信：是领导者在被领导者心目中的威望与信誉。
它表现为被领导者对领导者的尊重、信赖、憧憬、钦佩和心甘情愿的服从、追随、仿效的精神感召力。
5.组织文化：组织文化是指在狭义的组织管理领域内产生的一种特殊的文化倾向，实质上是一个组织。
在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和。
四、简答题（共10分，每小题5分）1. 正式领导者是通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的领导者；非正式领导者不是靠组织所赋予的职权，而是靠其自身的特长而产生的实际影响力进行领导活动的领导者；具体来讲，二者的关系表现在以下几个方面：(1)正式领导者一般是工作领袖，非正式领导者往往是情绪领袖；(2)正式领导者和非正式领导者可以集于一身，也可以分离；(3)一个真正有作为的领导者，必须同时将工作领袖与情绪领袖两种角色集于一身。
总之，二者既有联系也有区别。
2. 组织变革的压力主要表现在：(1)技术进步对组织的压力；(2)知识爆炸对组织的压力；(3)产品迅速老化对组织的压力；(4)价值观的改变对组织的压力；(5)新法令、新政策对组织的压力；(6)劳动力素质的改变对组织的压力；(7)工作生活质量的提高对组织的压力；(8)新的管理原理与方法的出现对组织的压力。
组织行为学题目及答案
组织行为学题目及答案1. 心理学科中最先被应用到组织行为学的是A.教育心理学B.人亊心理学C.医学心理学D.社会心理学正确答案：B2. 研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验是A.现场实验B.准实验C.等级排序实验D.实验室实验正确答案：B3. X理论和Y理论的提出者是A.海德B.麦格雷戈C.梅奥D. 大内正确答案：B4. 在管理实践中倡导“参与式”管理或“民主式”管理的理论基础是A. X理论B. Y理论C.超Y理论D. Z理论正确答案：B5. 创造性行为产生的内在主观特征逛A.创造性能力B.优秀的品格C.独特的个性D.超强的记忆正确答案：A6. 亊业生涯由两个方面构成，一是行为，二是A.性格B.气质C.能力D. 态度正确答案：D7. 在执行任务时最有效的群体规模是A. 3—5 人B. 5—7 人C. 7—9 人D. 9—11 人正确答案：B8. 规定了每个角色行为期待的是A.角色同一性B.心理契约C.角色期待D.角色知觉正确答案：A9. 最普通的非正式沟通形式是A.偶然式B.流言式C.单线式D. 集束式正确答案：D10. 在组织和群体中.最适合处理□常性工作的网络沟通形式是A.轮式沟通B. Y式沟通C.链式沟通D. 全方位式沟通正确答案：A11. 最早提出社会测量理论的学者是A.麦格雷戈B.霍曼斯C.莫里诺D. 斯皮尔曼正确答案：C12. 影响个体对他人采取不同行为方式的决定性因素是A.动机B.价值观C.个性特征D. 情感正确答案：C13. 群体间互动行为的主要表现形式有两种，一是建设性的，二是A.成功性的B.失败性的C.破坏性的D. 不确定性的~ 1 / 5 ~正确答案：C14. 领导威信有两个特点，一是持久性，二是A.系统性B.外在性C.短期性D. 内在性正确答案：D15.效益、效率和效能三者之间的关系是A.效率=效益+效能B.效能=效益+效率C.效益=效率+效能D.效益=效率-效能正确答案：B16. 现代素质理论对领导者素质的研究主要表现在两个方面，一是育人方面，二是A.用人方面B.识人方面C.个人历史方面D.文化传统方面正确答案：B17. 领导者在领导活动中比较固定和经常使用的行为方式与方法的总和称为A.领导素质B.领导方式C.领导方法D.领导者的工作作风正确答案：D18. 决定着决策活动的方式、方法，使决策活动沿着正确的方向进行的是A.决策的基本规则B.决策的有效性C.决策的目的性D.决策的选择性正确答案：A19. 决定人的行为方向的是A.价值观B. 抱负水准C.动机水平D. 激励程度20. 动机的源泉是A.价值观B. 行为C.目标D. 需要正确答案：D21. 提出双因素理论的学者是A.马斯洛B. 麦格笛戈C.赫兹伯格D. 麦克里兰正确答案：C22. OEC模式的理论基础是A.期望理论B. 双因素理论C.公平理论D. 需要层次理论正确答案：A23. 组织结构中各层次、各部门之间组织关系制度化的表现形式是A. 组织体系B.组织战略C. 组织层次D.组织体制正确答案：D24. 从探讨组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变和冻结过程。
组织行为学测试题及参考答案
组织行为学测试题及参考答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、沃尔玛公司创始人山姆-沃尔顿提出( )的理念,并把他落到实处。
A、员工是自由人B、领导是合伙人C、员工是合伙人D、领导是自由人正确答案：C2、补足式的契合度是指个人( )组织不足的程度。
A、改变B、弥补C、满足D、适应正确答案：B3、( )是指通过正式沟通渠道以外的信息交流和传达方式。
A、非正式沟通B、沟通网络C、组织沟通D、正式沟通正确答案：A4、团队与组织的结合有两种主要形式:嵌入职能组织结构的团队和嵌入( )组织结构的团队。
A、管理B、技术C、审查D、流程正确答案：D5、就下属的成熟度方面而言,赫塞和布兰查德将其划分为几个等级. ( )A、2B、5C、4D、3正确答案：C6、组织学习是将( A )与( )乃至环境反应联系起来的循环过程,组织不只是被动地受个体学习过程影响,而且可以主动地影响其成员的学习。
A、个体行为B、团队行为C、群体行为D、组织行为正确答案：D7、在团队中,每个成员都具有双重角色: ( )和团队角色。
A、职能角色B、协作角色C、协调角色D、创新角色正确答案：A8、( )这一阶段是团队文化建设最有利的阶段。
A、高绩效阶段B、震荡阶段C、规范化阶段D、成立阶段正确答案：C9、组织变革的含义表明,变革是组织实现( )的发展阶段。
A、动态平稳B、动态稳定C、动态持续D、动态革新正确答案：A10、( )是激励的一个基本原则。
A、需要B、民主C、公平D、动机正确答案：C11、个体学习包括( B )和( )。
A、技术性学习B、操作性学习C、过程性学习D、概念性学习正确答案：D12、( )是指组织内部人与人,部门与部门之间,以及组织内部与外部之间进行的信息交流或传递活动。
A、组织沟通B、跨文化沟通C、人际沟通D、网络沟通正确答案：A13、团队设计因素是指可以实行( )的团队特征。
A、监控培训B、团队效能C、管理控制D、组织情景设计正确答案：C14、( )的缺点主要表现在:难以控制传递的信息过确切,容易失真、被曲解,并且他可能促进小集体、小圈子的建立,影响员工关系的稳定和同体的凝聚力。
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《组织行为学》试题及答案（B）
一、单项选择题(每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )
A.一切人的心理活动
B.一切人的行为
C.一定组织中的人的心理与行为
D.一切人的心理与行为
2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )
A.面谈法
B.电话调查法
C.问卷调查法
D.案例研究法
3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )
A.气质
B.性格
C.能力
D.个性
4.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准( )
A.按何种心理机能占优势
B.按思想行为的独立性
C.按心理活动的某种倾向性
D.按人的行为模式
5.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( )
A.角色知觉
B.角色冲突
C.角色期待
D.角色定式
6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )
A.群体促进效应
B.社会惰化效应
C.协同效应
D.责任分摊效应
7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是( )
A.集束式
B.流言式
C.偶然式
D.链式
8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( )
A.聪明能干
B.热情
C.刻苦认真
D.有责任心
9.关于冲突观念的现代观点认为( )
A.冲突有害无益
B.冲突应当避免
C.冲突有利无害
D.冲突保持在适度水平是有益的
10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言，最重要的能力是( )
A.技术能力
B.交际能力
C.行政管理能力
D.沟通能力
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
多选、少选、错选均无分。
11.在组织行为学家看来，群体可以满足个体的不同需要，这些需要主要是( )
A.安全需要
B.地位需要
C.情感需要
D.权力需要
E.实现目标的需要
12.在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向( )
A.群体的竞争程度较低
B.群体成员的共同性较少
C.群体凝聚力较高
D.群体目标较明确一致
E.群体规模较小
13.为了实现组织的目标，领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务。
这些功能主要有( )
A.创新功能
B.激励功能
C.组织功能
D.沟通协调功能
E.服务功能
14.领导权力一般由三部分构成，它们是( )
A.资源控制权
B.奖惩权
C.专长权
D.职位权
E.个人权
15.群体讨论是科学决策的重要内容。
在现代决策中，主要的群体决策技术有( )
A.命名小组法
B.头脑风暴法
C.电子会议法
D.平均化法
E.德尔斐法
三、简答题(本大题共5小题，每小题10分，共25分)
16.简述人际关系在组织管理中的作用。
17.简述正式领导者与非正式领导者的关系。
18.简述领导决策的程序。
19．组织变革的压力有哪些?
20.简述组织结构合理化的主要标志。
四、论述题(共15分)
21.联系实际谈谈管理者如何才能提高员工的组织认同感和工作参与度。
组织行为学试题参考答案
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
1.C
2.D
3.C
4.C
5.A
6.B
7.A
8.B
9.D 10.C
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
11.ABCDE 12.ACD 13.ABCDE 14.ABC 15.ABCE
三、简答题(本大题共5小题，每小题10分，共50分)
16.组织中的人际关系，对组织管理活动有很大的影响作用，主要表现在以下几个方面：
(1)人际关系影响工作绩效和员工的满意度。
良好的人际关系是群体凝聚力的基础；
(2)人际关系影响员工的身心健康。
良好的人际关系是保证员工身心健康的重要条件；
(3)人际关系影响员工的自我发展和自我完善。
17.正式领导者是通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的领导者；
非正式领导者不是靠组织所赋予的职权，而是靠其自身的特长而产生的实际影响力进行领导活动的领导者；
具体来讲，二者的关系表现在以下几个方面：
(1)正式领导者一般是工作领袖，非正式领导者往往是情绪领袖；
(2)正式领导者和非正式领导者可以集于一身，也可以分离；
(3)一个真正有作为的领导者，必须同时将工作领袖与情绪领袖两种角色集于一身。
总之，二者既有联系也有区别。
18.领导决策程序是根据模式、模型的特征编制出的实施决策的步骤顺序，它是科学决策的一个重要组成部分。
领导决策的程序主要包括以下八个阶段：
(1)发现问题；
(2)确定目标；
(3)核定价值准则；
(4)拟定方案；
(5)方案评估；
(6)方案选择；
(7)实验实证；
(8)组织实施。
19.组织变革的压力主要表现在：
(1)技术进步对组织的压力；
(2)知识爆炸对组织的压力；
(3)产品迅速老化对组织的压力；
(4)价值观的改变对组织的压力；
(5)新法令、新政策对组织的压力；
(6)劳动力素质的改变对组织的压力；
(7)工作生活质量的提高对组织的压力；
(8)新的管理原理与方法的出现对组织的压力。
20.组织结构合理化的标志主要表现在以下几个方面：
(1)组织目标设置的合理性，它是衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志；
(2)管理幅度与管理层次设置的合理化；
(3)权责体系设置的合理化；
(4)组织结构的功能优化。
四、论述题(共15分)
21.(1)员工的组织认同感的概念：是员工对其组织认同的程度，它包括对组织目标和价值观的信任和接受、愿意为组织的利益出力、渴望保持组织成员资格三个方面。
(2)提高员工组织认同感的意义与作用：有认同感的员工会主动把组织提升到同舟共济的高度，表现为积极维护组织声誉，愿意为组织牺牲个人利益；有组织认同感的员工很少离开自己的工作岗位；有组织认同感的员工通常表现比较出色；有组织认同感的员工会坚决支持并自觉贯彻执行组织的政策；有组织认同感的员工能最充分发挥组织工作的主动性、积极性、创造性，提高组织绩效。
(3)工作参与度的概念：指员工对自己工作的认可程度、投入程度，以及认为工作对自我价值实现的重要程度。
(4)提高员工参与度的意义与作用：参与工作有利于增强实现了自我价值的感觉，这对组织和个人都有积极的影响。
(5)员工的组织认同感与工作参与度都属于员工的工作态度的内容。
管理者可以通过一些方法提高这两种工作态度：可以从真诚关心员工利益的角度、为员工创造实现个人目标的机会的角度、改善工作使员工对自己的工作有更多自主权的角度、寻找机会及时奖励员工的角度、同员工一起设置目标的角度等方面联系实际展开论述。