软件升级实施方案设计

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软件升级实施方案(二)

软件升级实施方案(二)

软件升级实施方案(二)引言:软件升级是企业信息化发展的关键环节之一,能够提升系统性能、安全性和功能扩展等方面的能力。

本文将详细介绍软件升级的实施方案,包括需求分析、测试评估、升级计划、风险控制和用户培训等五个大点。

正文:需求分析:1.明确升级目标:明确升级的目的和期望,如系统性能改进、安全加固、功能扩展等。

2.梳理功能需求:与用户充分沟通,明确升级后的功能需求以及优化点,并将其转化为软件升级需求文档。

3.考虑基础设施要求:评估现有基础设施的适用性,确保升级后的软件能够顺利运行并满足要求。

4.兼容性检查:检查现有系统与升级版本的兼容性,确定是否需要对硬件和软件进行升级或优化。

5.需求优先级排序:按照重要性和紧急程度对需求进行排序,确定开发和实施的优先顺序。

测试评估:1.编写测试计划:制定测试范围、测试目标、测试方法和测试资源等,确保全面、系统地覆盖升级前后的功能和性能。

2.功能测试:对新升级的功能进行逐个测试,确保其正常运行,包括各种业务场景和异常情况的测试。

3.性能测试:通过模拟真实场景和负载测试,评估升级后系统的性能表现,包括响应时间和并发处理能力等。

4.安全测试:对升级后的系统进行安全性评估,包括漏洞扫描、授权验证、数据加密等。

5.用户体验测试:邀请用户参与测试,收集用户反馈并进行改进,确保升级后的软件能够提供良好的用户体验。

升级计划:1.确定时间计划:根据需求和测试评估结果,制定详细的升级时间计划,包括各个阶段的任务和截止日期。

2.资源调配:根据升级的复杂程度和工作量,合理安排团队成员的工作任务和时间分配。

3.制定备份策略:在升级前,制定数据备份策略,并确保备份数据的可靠性和完整性。

4.实施阶段划分:将整个升级过程划分为若干个阶段,逐步进行,确保每个阶段的稳定和可控。

5.监控和跟踪:升级过程中,实时监控系统状态,及时处理异常情况,并跟踪升级进度,确保按计划完成。

风险控制:1.风险评估:对升级过程中可能出现的风险进行评估和识别,包括技术、资源、时间和人员等方面的风险。

软件升级实施方案模板

软件升级实施方案模板

软件升级实施方案模板一、背景介绍。

随着科技的不断发展和企业业务的不断拓展,软件系统的升级已成为企业发展的必然选择。

本次软件升级实施方案的编制,旨在为企业提供一个清晰、系统的升级方案,保障升级过程的顺利进行,最大程度地减少升级对业务的影响。

二、目标。

本次软件升级的目标是确保系统升级后能够更好地适应企业业务的发展需求,提升系统的稳定性和性能,同时降低系统运行的风险。

具体目标包括:1. 提升系统的稳定性和安全性;2. 提高系统的性能和响应速度;3. 降低系统运行成本;4. 最大限度地减少升级对业务的影响。

三、升级方案。

1. 确定升级内容。

根据业务需求和系统性能分析,确定本次升级的具体内容,包括系统功能模块的升级、数据库的优化、安全性能的提升等。

2. 制定详细计划。

制定升级的详细计划,包括升级的时间节点、升级的步骤和具体责任人,确保升级过程有条不紊地进行。

3. 提前做好准备工作。

在升级前,需要做好充分的准备工作,包括备份原系统数据、准备升级所需的软硬件设备、制定应急预案等。

4. 升级过程管理。

在升级过程中,需要严格按照计划进行,及时跟进升级的进展情况,确保升级过程的顺利进行。

5. 测试和验证。

升级完成后,需要进行系统的测试和验证,确保系统升级后的稳定性和性能能够满足业务需求。

6. 培训和支持。

针对升级后的系统,需要对相关人员进行培训,确保他们能够熟练操作新系统,同时提供系统运行的支持和维护。

四、风险管理。

在软件升级过程中,可能会面临各种风险,包括数据丢失、系统不稳定、业务中断等。

因此,需要制定相应的风险管理策略,及时应对可能出现的问题,最大程度地减少风险对业务的影响。

五、总结与展望。

软件升级是企业发展过程中的一项重要工作,通过本次升级实施方案的制定和执行,将为企业业务的发展提供更稳定、更高效的支持。

未来,我们将继续关注系统的发展需求,不断优化升级方案,为企业的发展提供更好的技术支持。

六、附录。

1. 升级计划表。

创新的软件升级与更新实施方案

创新的软件升级与更新实施方案

创新的软件升级与更新实施方案背景随着科技的不断发展,软件升级和更新变得越来越重要。

为了保持软件的竞争力和功能性,我们需要制定一份创新的软件升级与更新实施方案。

目标本实施方案的目标是确保软件升级和更新的顺利进行,以提高软件的性能、功能和用户体验。

实施步骤为了实现目标,我们将采取以下步骤:1. 确定升级和更新需求:首先,我们将与用户和利益相关者合作,收集反馈和需求。

这将帮助我们确定升级和更新的关键功能和改进点。

2. 制定升级和更新计划:根据需求分析,我们将制定详细的升级和更新计划。

这将包括确定时间表、资源分配和具体任务。

3. 进行测试和验证:在实施升级和更新之前,我们将进行全面的测试和验证。

这将包括功能测试、性能测试和用户体验测试,以确保升级和更新的质量和稳定性。

4. 实施升级和更新:一旦测试和验证通过,我们将按照计划实施升级和更新。

这将涉及到软件的安装、配置和部署等过程。

5. 监控和反馈:在升级和更新完成后,我们将进行监控和反馈。

我们将密切关注软件的性能和用户反馈,并及时解决任何问题和bug。

风险管理在实施软件升级和更新过程中,可能会遇到一些风险和挑战。

为了降低风险,我们将采取以下措施:- 风险评估:在开始实施前,我们将进行全面的风险评估,识别潜在的风险和问题。

- 备份和恢复策略:在实施过程中,我们将确保备份软件和数据,以便在需要时能够进行快速恢复。

- 紧急计划:我们将制定紧急计划,以应对可能发生的意外情况和故障。

评估和改进在实施升级和更新后,我们将进行评估和改进。

我们将收集用户的反馈和意见,并根据实际情况进行调整和改进。

这将帮助我们不断提高软件的质量和用户满意度。

结论通过本实施方案,我们将能够有效地进行软件升级和更新,提高软件的性能和功能,满足用户的需求。

我们将不断评估和改进,以保持软件的竞争力和创新性。

技术团队软件升级项目实施计划

技术团队软件升级项目实施计划

技术团队软件升级项目实施计划一、项目背景随着技术的发展和业务需求的不断变化,软件系统需要进行定期升级以保持其功能性、稳定性和安全性。

本项目旨在提高技术团队的软件升级效率,确保软件升级过程顺利进行,同时降低升级风险。

二、项目目标1. 确保软件升级过程顺利进行,提高升级效率。

2. 降低软件升级风险,确保业务连续性。

3. 提高技术团队对软件升级的掌握程度,提升团队能力。

三、项目实施计划1. 需求调研与分析:对现有软件系统进行全面调研,了解业务需求、系统架构、数据结构等信息,为后续升级工作提供基础数据支持。

2. 制定升级方案:根据需求调研结果,制定详细的软件升级方案,包括升级目标、升级流程、升级风险控制措施等。

3. 系统开发与测试:按照升级方案进行系统开发,并进行全面的测试工作,确保新版本软件系统的稳定性和功能性。

4. 数据迁移与备份:在升级过程中,对原有数据进行迁移和备份,确保数据安全。

5. 系统部署与上线:完成新版本软件的部署工作,并进行上线前的最后检查,确保新版本软件能够正常稳定运行。

6. 培训与推广:对新版本软件的使用进行培训和推广,提高用户对新版本软件的认知度和使用熟练度。

7. 项目总结与反馈:对项目实施过程进行总结,收集用户反馈意见,为后续软件升级工作提供改进依据。

四、项目时间安排1. 需求调研与分析:2023年9月1日至2023年9月15日2. 制定升级方案:2023年9月16日至2023年9月30日3. 系统开发与测试:2023年10月1日至2023年10月31日4. 数据迁移与备份:2023年11月1日至2023年11月5日5. 系统部署与上线:2023年11月6日至2023年11月15日6. 培训与推广:2023年11月16日至2023年11月20日7. 项目总结与反馈:2023年11月21日至2023年11月30日。

软件升级实施方案设计

软件升级实施方案设计

软件升级实施方案篇一:软件开发实施方案1 软件开发实施方案系统开发严格按照软件工程的方法进行组织,系统的开发过程按照需求分析、系统分析与设计要求、系统编码、系统测试几个过程有序推进。

下表所示系统开发流程图,采用原型及迭代方式开发,根据用户需求持续改进,直到最终用户确认满意。

1.1 开发流程总述如下图示流程定义了我公司内部的软件开发过程,以指导和规范软件项目中开发过程的定义和相应的实施。

该过程可划分为一系列子过程,包括:软件需求分析、设计、编码、测试、验收、维护,每个子过程又由一系列任务和活动组成,如设计过程又可分为结构设计和详细设计。

但是在实际开发项目中,情况仍然会是千变万化的,因此我们也并不是一成不变的死板执行一个僵化的工作流程,我们的原则是在一个规范流程的指导和约束下,根据具体工程项目的实际要求,为每一个项目评估并制定真正能够最好的满足该项目要求的开发流程。

图 1.1-1 软件开发流程总图在应用系统软件开发项目中,我们仍将遵循这一思想,这一点将在随后的项目开发实施计划部分有具体的体现,在这里和下面的相关章节中,我们仍将围绕着这个完整的开发流程来分析说明,以此来阐明我们对项目开发的完整过程管理思想和相关实践。

下面我们对这个软件开发工作流程进行简要地分解说明。

1.2 软件需求分析(1)概述由于应用系统与众多相关应用软件需要进行交互,因此需要先对这些应用系统进行分别梳理,充分做好需求调研工作,编写经项目单位认可并评审通过的《系统需求规格说明书》。

软件需求分析是按照项目定义的软件开发过程,根据系统分配给软件的需求(见《系统需求规格说明书》),进行软件质量特性规格说明的过程。

该过程包括进一步明确软件运行环境,明确对软件的功能、性能和数据要求,以及软件与硬件、软件与软件之间的接口要求等,并对软件需求进行验证和文档化,即完成对软件需求的分析与规格定义。

本元素在整个过程中的位置如下图所示:图示:软件需求分析在软件开发过程中的位置(2)入口准则和出口准则1)入口准则2)出口准则(3)评审评审《软件需求规格说明书》,具体评审过程见《评审程序文件》,对软件需求的评审准则包括:●系统需求和系统设计的可追溯性;●与系统需求的一致性;●内部一致性;●可测试性;●软件设计的可行性;●运作和维护的可行性。

软件升级计划和实施方案

软件升级计划和实施方案

软件升级计划和实施方案随着科技的不断发展,软件在我们日常生活和工作中扮演着越来越重要的角色。

为了保持软件系统的稳定性和安全性,软件升级计划和实施方案显得尤为重要。

本文将针对软件升级计划和实施方案进行详细的介绍和分析。

一、软件升级的必要性。

随着业务的发展和用户需求的不断变化,软件系统需要不断进行升级以适应新的需求和应对新的安全威胁。

软件升级可以修复已知的漏洞和bug,提升系统的性能和稳定性,增加新的功能和特性,提高系统的安全性和可靠性。

因此,软件升级是确保系统持续运行的重要手段。

二、软件升级计划的制定。

1. 确定升级的时间节点,在制定软件升级计划时,需要考虑到业务的高峰期和低峰期,选择在业务低峰期进行升级,以减少对业务的影响。

2. 确定升级的范围和内容,需要明确本次升级的具体内容和涉及的系统模块,确保升级的全面性和系统性。

3. 制定升级的预案和风险评估,在制定软件升级计划时,需要考虑到可能出现的风险和问题,并制定相应的预案和风险评估,以应对可能的突发情况。

三、软件升级实施方案。

1. 提前备份数据,在进行软件升级之前,需要提前备份系统数据,以防止升级过程中数据丢失或损坏。

2. 通知相关人员,在进行软件升级之前,需要提前通知相关人员,包括系统管理员、业务人员和用户,告知升级的时间和影响。

3. 升级过程监控,在进行软件升级的过程中,需要对升级过程进行严格的监控,确保升级过程的顺利进行。

4. 测试和验证,在软件升级完成后,需要进行相关的测试和验证,确保升级后系统的稳定性和性能。

5. 完善升级记录和文档,在软件升级完成后,需要完善升级记录和文档,包括升级的具体内容、升级的时间和影响等信息,以便日后的查阅和分析。

四、总结。

软件升级计划和实施方案是保障系统稳定性和安全性的重要手段,需要在制定计划和实施方案时充分考虑到业务的需求和系统的特点,确保升级的全面性和系统性。

只有通过科学合理的软件升级计划和实施方案,才能保证系统持续稳定和安全运行。

软件程序升级实施方案

软件程序升级实施方案

软件程序升级实施方案一、背景介绍。

随着科技的不断发展,软件程序的升级已成为企业发展的必然选择。

为了更好地适应市场需求,提高工作效率,我们决定对公司现有的软件程序进行升级。

二、升级目标。

1. 提升软件性能,通过升级,提高软件的稳定性和效率,减少系统崩溃和卡顿现象,提升用户体验。

2. 弥补功能缺陷,对软件现有功能进行优化和增强,满足用户更多的需求,提高软件的竞争力。

3. 完善安全性,加强软件的安全防护机制,保护用户数据安全,防范各类网络攻击。

三、升级内容。

1. 技术选型,根据公司实际情况,选择合适的技术方案进行升级,确保新版本软件能够更好地适应公司业务需求。

2. 数据迁移,对现有数据进行备份,确保数据安全,同时进行数据迁移,保证新版本软件能够正常运行并保留历史数据。

3. 界面优化,对软件界面进行重新设计,提升用户体验,使操作更加简洁、直观。

4. 功能增强,在保留原有功能的基础上,增加新的功能模块,满足用户不断增长的需求。

5. 安全加固,加强软件的安全性,增加安全防护措施,保障用户数据的安全。

四、升级流程。

1. 确定升级时间,根据公司业务的忙闲程度,确定合适的升级时间,避免影响正常的业务运行。

2. 通知相关人员,提前通知相关部门和人员,说明升级的目的、内容和时间,做好相关准备工作。

3. 系统备份,在升级前,对系统进行全面备份,确保数据的安全性。

4. 软件升级,按照预定计划,进行软件升级操作,确保升级过程顺利进行。

5. 测试验证,升级完成后,进行全面的测试验证,确保新版本软件的稳定性和功能完整性。

6. 用户培训,针对新版本软件的变化,进行相关用户培训,帮助用户快速适应新的操作方式。

五、风险控制。

1. 制定详细计划,在升级前,制定详细的升级计划,包括时间安排、人员分工、风险评估等内容。

2. 多方沟通,与相关部门和人员进行充分沟通,了解可能出现的问题和困难,做好充分准备。

3. 备份数据,在升级前,对系统数据进行全面备份,以防升级过程中出现意外情况。

软件升级实施方案实施计划书设计

软件升级实施方案实施计划书设计

软件升级实施方案篇一:软件开发实施方案1 软件开发实施方案系统开发严格按照软件工程的方法进行组织,系统的开发过程按照需求分析、系统分析与设计要求、系统编码、系统测试几个过程有序推进。

下表所示系统开发流程图,采用原型及迭代方式开发,根据用户需求持续改进,直到最终用户确认满意。

1.1 开发流程总述如下图示流程定义了我公司内部的软件开发过程,以指导和规范软件项目中开发过程的定义和相应的实施。

该过程可划分为一系列子过程,包括:软件需求分析、设计、编码、测试、验收、维护,每个子过程又由一系列任务和活动组成,如设计过程又可分为结构设计和详细设计。

但是在实际开发项目中,情况仍然会是千变万化的,因此我们也并不是一成不变的死板执行一个僵化的工作流程,我们的原则是在一个规范流程的指导和约束下,根据具体工程项目的实际要求,为每一个项目评估并制定真正能够最好的满足该项目要求的开发流程。

图1.1-1 软件开发流程总图在应用系统软件开发项目中,我们仍将遵循这一思想,这一点将在随后的项目开发实施计划部分有具体的体现,在这里和下面的相关章节中,我们仍将围绕着这个完整的开发流程来分析说明,以此来阐明我们对项目开发的完整过程管理思想和相关实践。

下面我们对这个软件开发工作流程进行简要地分解说明。

1.2 软件需求分析(1)概述由于应用系统与众多相关应用软件需要进行交互,因此需要先对这些应用系统进行分别梳理,充分做好需求调研工作,编写经项目单位认可并评审通过的《系统需求规格说明书》。

软件需求分析是按照项目定义的软件开发过程,根据系统分配给软件的需求(见《系统需求规格说明书》),进行软件质量特性规格说明的过程。

该过程包括进一步明确软件运行环境,明确对软件的功能、性能和数据要求,以及软件与硬件、软件与软件之间的接口要求等,并对软件需求进行验证和文档化,即完成对软件需求的分析与规格定义。

本元素在整个过程中的位置如下图所示:图示:软件需求分析在软件开发过程中的位置(2)入口准则和出口准则1)入口准则2)出口准则(3)评审评审《软件需求规格说明书》,具体评审过程见《评审程序文件》,对软件需求的评审准则包括:●系统需求和系统设计的可追溯性;●与系统需求的一致性;●内部一致性;●可测试性;●软件设计的可行性;●运作和维护的可行性。

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软件升级实施方案篇一:软件开发实施方案1软件开发实施方案系统开发严格按照软件工程的方法进行组织,系统的开发过程按照需求分析、系统分析与设计要求、系统编码、系统测试几个过程有序推进。

下表所示系统开发流程图,采用原型及迭代方式开发,根据用户需求持续改进,直到最终用户确认满意。

1.1开发流程总述如下图示流程定义了我公司内部的软件开发过程,以指导和规范软件项目中开发过程的定义和相应的实施。

该过程可划分为一系列子过程,包括:软件需求分析、设计、编码、测试、验收、维护,每个子过程又由一系列任务和活动组成,如设计过程又可分为结构设计和详细设计。

但是在实际开发项目中,情况仍然会是千变万化的,因此我们也并不是一成不变的死板执行一个僵化的工作流程,我们的原则是在一个规范流程的指导和约束下,根据具体工程项目的实际要求,为每一个项目评估并制定真正能够最好的满足该项目要求的开发流程。

图 1.1-1软件开发流程总图在应用系统软件开发项目中,我们仍将遵循这一思想,这一点将在随后的项目开发实施计划部分有具体的体现,在这里和下面的相关章节中,我们仍将围绕着这个完整的开发流程来分析说明,以此来阐文案大全明我们对项目开发的完整过程管理思想和相关实践。

下面我们对这个软件开发工作流程进行简要地分解说明。

1.2软件需求分析(1)概述由于应用系统与众多相关应用软件需要进行交互,因此需要先对这些应用系统进行分别梳理,充分做好需求调研工作,编写经项目单位认可并评审通过的《系统需求规格说明书》。

软件需求分析是按照项目定义的软件开发过程,根据系统分配给软件的需求(见《系统需求规格说明书》),进行软件质量特性规格说明的过程。

该过程包括进一步明确软件运行环境,明确对软件的功能、性能和数据要求,以及软件与硬件、软件与软件之间的接口要求等,并对软件需求进行验证和文档化,即完成对软件需求的分析与规格定义。

本元素在整个过程中的位置如下图所示:图示:软件需求分析在软件开发过程中的位置(2)入口准则和出口准则1)入口准则2)出口准则(3)评审评审《软件需求规格说明书》,具体评审过程见《评审程序文件》,对软件需求的评审准则包括:●系统需求和系统设计的可追溯性;●与系统需求的一致性;●内部一致性;●可测试性;●软件设计的可行性;●运作和维护的可行性。

对软件需求中的问题,与系统工程组或客户一起确定和审查,根据审查结果对软件需求进行适当的修改,必要时按基线变更控制的要求对客户需求进行相应的修改。

对软件需求规格说明书进行同行评审。

审查、批准软件需求规格说明书。

将软件需求规格说明书置于配置管理之下。

(4)工作产品●《软件需求规格说明书》●《系统测试计划》●《系统测试案例》●《用户手册》●《追溯表》(5)职责●项目经理:负责组建软件需求分析组;确定是否需要对有关人员进行培训;负责软件需求规格说明书的审查和批准。

●软件需求分析组:软件需求分析的主要承担者,负责完成本过程元素要求产生的所有工作产品。

●系统测试负责人:负责组织软件系统测试组对软件需求进行分析,审查软件需求的可测试性;参与软件需求规格说明书的审查和批准。

●质量保证人员:参与工作产品的审查,统计缺陷,并对软件需求分析过程进行审计。

篇二:软件系统部署及升级流程及管理软件系统部署及升级流程及管理文案大全第一章总则第一条为保障股份有限公司(简称:公司)信息软件系统安全运行在生产环境,规范软件系统部署与升级流程、控制软件系统的生产运行安全,保证业务流程的顺畅和生产系统的完整性、功能完备,特制定本办法。

第二条本办法所指软件系统包括,但不仅限于公司组织实施的账户管理和受托管理核心业务系统、网上受理系统、呼叫中心系统、投资交易系统、投资估值系统、投资风险控制系统,以及OA办公系统、对外网站系统、基础技术架构系统等涉及的软件系统的部署、安全运行与升级管理。

第三条本办法所指软件系统部署与升级管理主要包括以下内容:软件系统投产前准备、软件系统投产管理、软件系统生产运行管理、软件系统生产安全管理、软件系统升级管理。

第四条信息技术部是本办法的制定部门和执行部门,设立系统运维岗,负责系统软件系统部署、安全运行与升级的具体技术实现,其它相关岗位和部门应按本办法所制定的流程配合完成相关工作。

第二章软件系统投产前准备第五条软件系统的投产关系到整个信息系统的安全运行,应做好充分的投产前准备。

投产前的准备工作包括以下几个方面:环境设备的准备、硬件设备的准备、投产程序和数据的准备、相关投产文档和培训的准备等。

文案大全第六条环境设备的准备主要包括:系统架构确认、机房机柜机架配备、电源使用配备、网络线路配备、操作系统预安装和配臵、主机命名和网络配臵、存储环境配臵检查、备份环境、环境参数配臵、数据库配臵、中间件配臵、环境冗余切换配臵、通讯配臵、部署操作员配臵、环境变量、客户端环境等。

第七条硬件设备的准备主要包括:主机连接方式、主机型号配臵、处理器频率和数量、内存配臵、内臵硬盘容量、网卡类型和数量、光纤通道卡型号和数量、其他内臵的I/0卡和其他外设等。

第八条投产程序和数据的准备主要包括:目标程序及相关清单说明、可控版本组织、系统配臵参数、数据库初始化数据等。

第九条相关投产文档和培训的准备主要包括:《系统安装部署手册》、《系统IT参数配臵手册》、《数据备份和恢复操作指导》、《系统故障与恢复手册》、《系统文件目录清单说明》、《系统运行日志存放说明》、《系统各类密码修改说明》、《文件清理计划及操作指导》、《管理员、项目经理、厂商负责人通讯录》以及相应的功能使用培训、安装部署培训、日常维护培训等。

第十条系统投产准备工作中有关权限管理、参数配臵、数据初始化管理应遵照《IT系统权限及数据管理办法》的相关规定:(一) 投产系统权限申请设臵应形成流程并由业务部门负责人和风险控文案大全制部门审核;(二) 软件系统投产的参数配臵由信息技术部牵头组织信息,各业务部们予以协同支持,最终由风险控制部进行参数定级并进行投产参数审核;(三) 对于系统初始化数据,原则上不允许进行数据库文件导入操作,而应通过数据操作语句进行数据初始化,各基础数据应得到业务部门和风险控制部门的签字审核。

第三章软件系统投产管理第十一条软件系统投产管理是指对软件系统产品从提交投产申请到投产运行过程的管理,由信息技术部项目管理岗和系统运维岗协同负责相关管理工作。

第十二条软件系统投产部署须经相关业务部门领导的核实,并经过信息技术部领导审批后由相关技术人员制定详细的安装计划和操作步骤,并依据具体设备特性对系统进行合理配臵、测试和调整,从而充分发挥设备资源优势。

第十三条软件系统供应商必须向信息技术部提供详细完整的有关投产系文案大全统的软硬件及其运行维护的技术资料,并负责向信息技术部的系统管理人员、系统操作人员进行技术培训。

第十四条软件系统供应商应会同信息技术部制定周密、严谨的软件系统上线计划。

第十五条软件系统供应商应向信息技术部提供相应的系统监控手段、日常维护工具、数据备份计划以及应急联系办法等,并至少指定一名系统开发人员作为该系统投产后的软件维护员。

第十六条软件系统投产申请流程:(一) 统一由信息技术部发起权限申请流程、参数设臵、数据初始化申请流程,并会同软件系统供应商完成软件系统投产前准备工作和《系统移交说明书》。

(二)在征询相关业务部门意见后形成请示签报,并附《岗位菜单对应表》、《批量员工权限申请表》、《业务系统参数表》以及批量初始化数据文件,以便各项关部门进行核对检查。

(三) 该请示签报需经过相关业务部门、风险与合规部,以及运营总监会签后,提交总裁办最终审核。

实用标准(四) 该请示经总裁办审核通过后,由信息技术部系统运维岗负责软件系统部署投产。

(五)《岗位菜单对应表》、《批量员工权限申请表》、《业务系统参数表》以及批量初始化数据文件经相关业务部门(或办公室)和风险与合规部进行核对审批后,提交给信息技术部,由系统运维岗进行执行。

第十七条软件系统投产部署工作规范:(一)软件系统产品投产部署入总部机房,必须在预定安装日之前三个工作日提出部署工作计划,并按照《系统安装部署手册》、《系统IT参数配臵手册》《系统移交说明书》核对各项准备工作。

经过信息技术部负责人签字同意后,交系统运维岗协调部署工作。

(二) 系统运维岗人员协调软件系统供应商、软件项目管理岗,及相关网络管理岗、桌面管理岗人员,按照部署工作计划执行各项投产部署安装工作。

(三) 软件系统产品安装时,系统负责人员必须到场,所有参与上线工作的人员必须严格遵守《计算机机房运行安全》相关规定,值班人员必须加强监督并填写好《机房工作日志》。

第十八条软件系统产品投产运行的前提条件是:(一) 软件系统产品已通过信息技术部、相关业务部门双方测试和联合验收。

(二) 项目管理岗和系统运维岗协同软件系统供应商完成了软件系统投产前准备工作和《系统移交说明书》的编写。

(三) 信息技术部项目管理岗会同系统运维岗发起项目上线申请签报,经相关业务部门、风险与合规部、运营总监会签后,向总裁办提出上线申请,并提供该系统相应的文档、业务及技术测试报告以及经过核准的业务验收报告。

第十九条软件系统产品投产运行时,信息技术部项目管理岗、系统运维岗以及相关业务部门应共同明确各自职责:(一) 信息技术部系统运维岗主要负责软件系统上线后的安全运行;(二) 项目管理岗主要负责该软件系统的技术优化、功能缺陷纠正和紧急维护;(三) 业务部门主要负责业务操作和业务管理。

在明确职责的基础上,各自制定相应的管理办法。

第二十条软件系统投产申请流程遵循本办法第十六条规定;各软件系统上线根据系统类型,业务类别、服务对象的不同可以根据实际情况选择执行不同的步骤:(一) 软件项目完成对业务及技术测试报告进行总结和评估,并形成系统业务验收报告和技术验收报告;系统菜单权限表与参数表由业务部门确认和会签,提交合规与风险管理部确认和会签;信息技术部保障硬件与网络到位,完成软件项目文档的整理与归档工作,并制定该系统故障处理办法、系统备份策略、日常运维操作流程,完成系统上线前数据初始化工作。

软件项目开发实施厂商对系统稳定安全运行的作出承诺。

(二) 信息技术部提交内部评审请示(包括系统准备情况汇报、内部评审方案介绍);(三) 经总裁室同意请示后,由信息技术部牵头准备评审工作;信息技术部、相关业务部门、合规与风险管理部、开发商进行汇报;由业务部门负责人、信息技术部负责人、分管领导、外部专家组成评审组,对系统进行评议,并统计形成评审结果。

(四) 由信息技术部根据评审结果向总裁室提交《关于系统试运行的请示》签报;(五) 在总裁室同意后,信息技术部开始系统正式环境的切换工作;各业务部门与外部机构按正式岗位进行系统试运行工作,并按信息技术部正式运维流程提交系统问题单。

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