12封邮件教你如何跟进国外客户
外贸邮件如何跟进客户
外贸邮件如何跟进客户外贸邮件的跟进是非常重要的一环，有效的跟进可以增加客户的信任度，促成交易的进行。
本文将介绍外贸邮件如何跟进客户的一些有效方法。
首先，在发送邮件之前，我们需要制定一个跟进计划。
这个计划应该包括发送初始邮件后的跟进步骤和时间安排。
一般来说，初始邮件发送后，我们可以在1-2天后发送一封感谢邮件，再在3-5天后发送一封询问邮件。
随后，根据客户的回复情况，我们可以制定进一步的跟进计划。
1.感谢客户的回复：客户回复你的邮件意味着他们对你的产品或服务有一定的兴趣。
在邮件中感谢客户的回复，并对他们的关注表示感激，这样可以增加客户的好感度。
2.回答客户的问题：在客户的回复中，可能会有一些问题需要解答。
我们需要仔细阅读客户邮件，并在跟进邮件中一一回答他们的问题。
同时，也可以提供一些额外的信息来帮助客户更好地了解我们的产品或服务。
3.提供额外的价值：除了回答客户的问题，我们还可以主动提供一些额外的价值。
这可以是一些行业洞察、市场趋势分析或者用户案例研究等。
这些信息可以让客户感到我们对他们的关注，并进一步提高我们的专业度和信誉。
4.确认购买意向：在跟进邮件中，我们可以向客户确认他们的购买意向。
可以使用一些问卷调查或者试用申请等方式来了解客户进一步的意向。
如果客户反馈积极，我们可以进一步提供相关的销售支持，如报价单或合同等。
5.设定截止日期：在跟进邮件中，我们应该设定一个截止日期。
这可以促使客户在一定时间内给予回复或决策。
同时，我们也可以在截止日期之前发送一封提醒邮件，以确保客户对我们的邮件保持关注。
最后，要保持耐心和坚持。
外贸邮件的跟进需要时间和耐心。
有时，客户可能需要更多的时间来考虑或决策。
在跟进的过程中，我们需要保持耐心，并保持与客户的良好沟通。
尽管客户可能会给出负面的回复或暂时的无反馈，但我们不能放弃，可以根据实际情况随时进行适当的跟进。
总之，外贸邮件的跟进是建立和加强与潜在客户关系的重要一环。
外贸给客户寄样以后的跟进邮件和思路
外贸给客户寄样以后的跟进邮件和思路下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by the editor. I hope that after you download them, they can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!外贸业务中，给客户寄样后的跟进邮件至关重要。
如何与国外客户沟通
如何与国外客户沟通在商务活动中，掌握一定的和客户沟通的技巧是十分必要的，这能让你的工作开展顺利很多。
以下就是在和客户沟通中需要注意的点。
下面小编整理了与国外客户沟通的方法，供你阅读参考。
与国外客户沟通的方法011. 欧洲人、美国人是非常喜欢那种interactive(互动)的人的，你不需要太拘谨，不需要什么都yes。
2.在两个人对话的时候，适当的时候要称呼对方。
假如你在对话中经常称呼对方，对方也会称呼你，这样可以让客户很容易对你有印象，这样对后续跟踪客户好处多多。
非英语的名字，象北欧人的名字，我们根本不知道怎么发音，很多法国人的名字不是按英语发音的，要注意，你不会读可以直接问客户，这是不失礼的。
荷兰和德国人的姓有很多是2个单词的，一定不能只读最后一个单词。
i.e. Caroline van Bommel, 这个女的你可以称呼为：Ms. van Bommel。
气氛足够好的情况下，你可以直接称呼对方的单名。
3.母语是英语的人说话可能会很快，没有停顿的。
你可以让别人稍微慢一点，这是不失礼的。
千万不要没有听懂就接客户的话。
否则客户会觉得和你沟通很困难。
很容易就走掉了。
4.客户坐下来以后，你可以问客户你可以给我多少时间。
How much time are you available? 这样可以体现你对客户行程的尊重，也可以让你自己根据时间来掌握沟通的内容。
5.老外只要坐下来以后，要让老外多说，在你完全明白的情况下，再介绍你自己。
和欧洲人美国人谈的时候，你可以让客户简单的说一下此行的目的。
希望找一些什么样的供应商。
有的客户不会直接回答你，有的客户会告诉你。
6.假如你有幸碰到头衔是Director，Vice President等职务的买家，要多说一些战略性的东西。
这些人来展会不是为了1个柜2个柜来的。
他们很多是来找战略性伙伴的(Strategic Partners)。
所以你要有放长线钓大鱼的功力。
假如你自己工厂实力可以的话，要主动的邀请这些人访问你的工厂.这些职位的人很多学历很高，有些人有MBA background. 所以，有点喜欢听比较酸的话。
12封邮件教你如何跟进国外客户
一．询问客户对报价的看法Dearxxx，Hope everything goes well with you！Have you kindly checked my offer? Hope they are workable for your market! It isregret that I haven't received any information from your side. May I have youridea about our offer? We will try to satisfy you upon receipt of your reply.If there is anything we can do for you, we shall be more than pleased to do so.Hope we can build good cooperation with you and your company。
Bestregards二．追问客户的评价,求回复DearxxHow are you recently?Several days no news from you have you got my enquiry for xxxx？Fullyunderstand thatyou are too busy to reply us. But we are still await for your comments. We needyour feedback to go ahead. Thank you in advance.Many thanks and best regards.三．本着小强精神，保证客户收到了报价，重发报价Hello,xxx，Wish you have a nice day！May I ask whether you have received my quotation? Now I am sending it again，ifyou have any other ideas. Please feel free to contact me。
如何跟踪客户（外贸函电篇）
如何跟踪客户(外贸函电篇)一、买家询盘为泛问所有产品询盘格式通常如下：We are intere stedin all your produc ts, couldyou please send us more inform a tion and sample s aboutyour produc ts and pricelist?可参考如下模板回复：Dear Sir/ Madam,Thanks for your inquir y at Made-in-China.com.We are profes siona l suppli er for plushtoys at compet itive price, locate d in Na njin g City, Jiangs u Provin ce. Here is the attach mentwith some pictur es of our produc ts that may suit your requir ement s, for more, please checkour websit e, and select the produc ts that you’re intere stedin.We have greatintere st in develo pingbusine ss with you, should you have any i nquir ies or commen ts, we wouldbe glad to talk in detail s throug h MSN：XXX \ mailsor any way you like.(附件内容可挑选一些公司主打产品)客户泛泛咨询时，往往真实购买意图一般，除非其正好需要/感兴趣您现在的产品或您挑选出的主打产品。
如何跟进客户的邮件
如何跟进客户的邮件如何跟进客户的邮件,通过邮件与客户取得联系，是做外贸的最主要的途径。
一. 跟进客户的邮件中要注意哪些问题,1(简洁:客户上班时间要处理很多事情。
80-100个单词，不能太少，也不能太多。
最简单的句式表达最明确的意思。
突出重点。
2. 专业:英语用词要专业。
专业词汇给对方的感觉就是做我们这一行的。
如果什么都不懂，这个缩写需要解释，那个也需要，那客户会选择你吗,另外，我们要把产品了解清楚，在邮件中体现出你的专业度。
有问必答, 重点突出，意思明确, 思路要清晰。
3. 真诚:回复客户的邮件要注意语言用辞，表示出对客户的尊敬，对待客户一定要真诚，表达出自己以及公司的合作诚意。
4. 及时:回复客户邮件要及时提供给客户准确的产品信息。
当天的邮件一定要当天回。
如果不能回复，一定要给客户一个回应，告诉他目前不能回的原因和什么时候能够回复客户。
注意各国时差，欧洲客户一般下午3点前回复就可以了。
美国客户上午一上班或者下午下班前发。
5. 规范:规范的格式(字母大小写，段落，单词拼写，语法检查。
)主题:点睛之处;问候语;落款。
内容较多时，注意分段或者分序号。
8. 与客户合拍:顺应客户的习惯，使用客户的一些专业词汇表达方式，客户的格式。
按客户的格式提供产品资料或者报价。
9. 语气委婉:多用连接词，如As you know, to be honest, frankly, etc.10. 细心:注意检查是否忘记添加附件，添加后要记得打开再仔细检查一遍。
11、持之以恒，有耐心，有恒心在跟进过程中，从不同角度，变换不同话题与客户保持沟通，沟通的过程，也是宣传产品，增加产品知名度的过程，使客户能够了解KBB品牌。
在沟通过程中需要掌握沟通的频率，建议一个月一次或三周一次，不宜频率过高，以避免使客人反感。
建议议二个跟踪客户的方法:1、定期发送新产品给客户，这一方式往往会有不可低估的效果;2、节假日向客户发送问候和节日卡片。
外贸跟进客户邮件模版
外贸如何跟进客户邮件最新模版1.Dear Jain,How is everything going?As the samples were sent out and received last week,may I know if you got the samples yet?How do you like it?We are appreicated your feedback of the samples so that we can go to the next steps.（或者把samples 改成quote,details）Looking forward to your reply.Best Regards and Thanks,Celeste2.Hi Jain,Do you see my offer?What is your opinion?（Is there any updated information about xx？Do you have any news for xx?Any comment about our xx ?)Is there anything I can do at this stage to support you?we will be obliged if you kindly let us know.Have a nice day.Thanks.Celeste3.Hi Jain,Glad to contact you again!Sorry that we still don't receive any information from you. I would appreciate for your any comment about our offer, including price, quality, service. No matter if it is positive answer, It is great help for us to meet your requirement.Waiting for your favorable reply soon!Best regards.Celeste4.Hi Jain,Good day.Still no answer from you,how about the xx samples or quote?Fully understand you are busy,but I need to confirm the xx with you(it is my job responsibilty to follow up you and collect the clients' comment to improve my work and offer you quick response)Hope to get your soonest reply. Thanks for your help.Best regards,Celeste。
七个方式用email或域名寻找国外客户并跟进
七个方式用email或域名寻找国外客户并跟进我是做机械和模具出口生意的对外贸易部经理。
在外贸论坛里面转，经常看到很多人介绍找国外潜在客户的方法。
这些销售方法都挺好的，但都有共同的问题，就是有些方法看起来很容易，但实际操作的时候难度就很大。
出现这种情况的原因可能在于：这些方法对行业是由针对性的方法的效果因行业而异。
我入行7年，实际上都是在不断摸索中前进，在阿里巴巴和中国制造网的论坛上，获得了很多帮忙，所以总结㈠下自己的经验，与网友分享。
但在之前，先和大家明确㈠下，这些经验方法，只适合如下类型的外贸销售：a. 适合机械、模具这类㈠个单金额比拟大的。
b. 不适合拼价格的产品，比如外贸礼品、手机㈠类的。
c. 跟进时间会比拟长。
方法㈠：到上找国外某行业的email地址，然后群发邮件很多人在或者或者上面找客户，实际上这是有问题的。
因为这些搜索引擎都是国内的，应该到真正的国外搜索引擎上。
比如：可以去外贸导航网上找如龙之向导。
搜索“texas @ mould email”类似这样的词，就会跳出很多搜索结果，里面有非常多的email，㈠个个选出来，这些就可能是我的潜在客户。
方法㈡：利用email筛选工具，找出国外用户的网站，然后电话沟通如果㈠个㈠个选择，速度会比拟慢，可以把整个页面拷贝下来，然后使用邮件提取工具，拷贝进去，点㈠下确定，所有的email地址就会跑出来了。
下面的网址有个这样的工具，我记得这个全速email提取工具有免费版本的，我现在用的就是我自己试过，用3个小时，拷贝了500个网页的信息到notepad上面，然后㈠下子放到这个软件里面，筛选出来2万多个邮件，发了10天，找出来13个客户，最后成交了2个，大约㈡㈩多万的单吧。
方法三：利用方法㈡的网站域名，进㈠步找客户公司老板的email老板的email找出来了，也发送了邮件了，㈠般来说回复率不高的。
如果有耐心的话，还可以把那些公司域名的挑出来。
上面我说到我找了2万个email，其中有公司邮件的，大概是3000个，其余多数是hotmail的或者是yahoo aol的邮箱。
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一．询问客户对报价的看法Dearxxx,Hope everything goes well with you！Have you kindly checked my offer? Hope they are workable for your market! It isregret that I haven't received any information from your side. May I have youridea about our offer? We will try to satisfy you upon receipt of your reply.If there is anything we can do for you, we shall be more than pleased to do so.Hope we can build good cooperation with you and your pany.Bestregards二．追问客户的评价，求回复DearxxHow are you recently?Several days no news from you have you got my enquiry for xxxx? Fullyunderstand thatyou are too busy to reply us. But we are still await for your ments. We needyour feedback to go ahead. Thank you in advance.Many thanks and best regards.三．本着小强精神，保证客户收到了报价，重发报价Hello,xxx,Wish you have a nice day!May I ask whether you have received my quotation? Now I am sending it again, ifyou have any other ideas. Please feel free to contact me. We will do muchbetter if you can give any advices to us.Waiting for your favorable reply soon!Bestwishes四：利用报价的有效期给客户一点压力Hello,xxx,Hope everything goes well! It’s Judy.We are in receipt of your inquiry dated on xxx and quote you as follow: XXXXXXX.pls kindly check whether price is workable ? Becasue price will be invalid onxxxx.Wish we will promote business.Bestregards.五：最后一次寻求客户对所询价产品的意见，附上产品目录表Good day! My friends, Judy again.My quotation of xxx you might have received and considered. Could you kindlyadvise your ments at your earliest convenience?Enclosed is the E-catalog of Kington, please kindly check! If there is any itemyou are in need of, please contact me! I’ll be more than pleasure to offer theinformation you want. Thanks…I am of service at any time!BR六：待客户在目录表中发现适合他们市场的产品Hello,my friends,Have u received and checked the E-catalog send in my last email? Hope they areworkable for your market! If you find some product really attractive to you,please feel free to contact us. We are more than pleasure to offer you withmore information that you want.If you want to estimate the products show, yes, sample can be sent for yourreference!We hope can establish a good business relationship with you in the near future.Bestregards七：时不时的问下是否有新的询盘或者订单Dear xxI hope you are doing good.Have you got any new orders ? pls keep me posted if yes, i will send you ourupdated price for your review.Best regards.八：对于较大的客户我们也可以主动提出提供免费样品哟Dear xxx,Free sample can be sent for yourreference if you need. How's your opinion?As our serveral munication, Ihope that we can build a cooperation between us.Waiting for your reply.Best wishes九：最后的绝招Dearxxx,I have sent you email many times before but have not received any reply fromyou so I am guessing the emails have not reached you.Could you please drop me a short note if you receive this message and alsoplease tell me if you have any interest in our products? I don’t want to keepbothering you if you don’t have any interestBestregards十：新产品上市就是很厉害的时候了哦DearxxxGood morning !It is glad to inform you that we have lanched xxx ,which with xxxx优势特点such asperfect design, low noise, light weightxxxx.Attached with xx and xx for your reference and pls have a try in your market ifpossible.Bestregards.xxxx十一：告知客户价格表的调整Dearxxx,How are you? Long time no contact and hope everything goes weill with you.Our products and quotation had updated .Would u pls check our new quotationwith new items in attachments ?If have any questions,pls contact me freely.Bestregards.十二：看看可不可以转换订单吧Hello,xxx,Now I am writing for keeping in touch with you for further business.If any new inquiry, wele here and I will try my best to satisfy you wellwith petitive prices as per your request. By the way, how about your order(or business) with item ***? If still pending I would like to offer our latestprices to promote an opportunity to cooperate with each other. Thanks and bestregards, Kevin可选：1. 客户过节，送祝福DearxxxxHappy xxx and we wish you, your family, pany enjoy your holidays.As for xxx, if you need any info,pls contact me at any time. We will try ourbest to satisfied with your requirements.May god bless you and have a nice day.2. 给客户发送一封关心的信，提醒客户注意休息，身体健康Deerxxx,Goodday!Happy the ing new year! I know that you will be much busy than before. But,please renmenber to keep enough rest! As all of us know, healthy is the mostinportant in your life.Bestregards3. 如果我方过节的话DearXXXXSorry for re-troubling you.pls find my pervious email below. Could you kindly check by return today.Because we will on holiday from xx to xx and my email access may be limited.Thank you in advance.Bestregards.。