中海物业年终工作总结PPT
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物业部年度工作总结PPT

跟踪维修保养计划执行情况,确保 计划按时完成。
维修保养记录管理
建立维修保养记录档案,方便查询 和管理。
新增设备采购与安装调试
设备采购申请与审批
根据业务需求,提出新增设备采购申请,经过审批后进行采购。
设备选型与合同签订
进行设备选型比较,选定合适供应商并签订采购合同。
设备安装与调试
组织专业人员进行设备安装与调试,确保设备正常运行。
整改效果
经过整改,安全隐患得到了及 时消除,小区整体安全状况得 到了显著提升。
消防设施检查及维护保养
检查范围
对小区内的消防设施进行了全面检查,包括灭火 器、消火栓、烟雾报警器等。
维护保养
制定了消防设施维护保养计划,定期对消防设施 进行检查、清洁、更换等工作,确保其处于良好 状态。
检查结果
发现部分消防设施存在过期、损坏等问题,需要 及时更换和维修。
02
01
03
设备运行数据分析
收集并分析设备运行数据,评估设备性能及运行状况 。
故障率统计
统计设备故障率,分析故障原因,提出改进措施。
安全隐患排查
定期对设备进行安全隐患排查,确保设备安全运行。
维修保养计划及执行情况
制定维修保养计划
根据设备运行状况评估结果,制 定年度、季度及月度维修保养计
划。
计划执行情况跟踪
04
安全防范与消防管理
安全隐患排查整改情况
01
02
03
04
排查范围
对小区公共区域、电梯、机房 、地下车库等进行了全面排查 。
排查结果
整改措施
共发现安全隐患XX处,包括电 线老化、消防通道堵塞、电梯 维保不及时等。
针对排查出的安全隐患,制定 了具体的整改措施和时间表, 并督促相关责任人按时完成整 改。
维修保养记录管理
建立维修保养记录档案,方便查询 和管理。
新增设备采购与安装调试
设备采购申请与审批
根据业务需求,提出新增设备采购申请,经过审批后进行采购。
设备选型与合同签订
进行设备选型比较,选定合适供应商并签订采购合同。
设备安装与调试
组织专业人员进行设备安装与调试,确保设备正常运行。
整改效果
经过整改,安全隐患得到了及 时消除,小区整体安全状况得 到了显著提升。
消防设施检查及维护保养
检查范围
对小区内的消防设施进行了全面检查,包括灭火 器、消火栓、烟雾报警器等。
维护保养
制定了消防设施维护保养计划,定期对消防设施 进行检查、清洁、更换等工作,确保其处于良好 状态。
检查结果
发现部分消防设施存在过期、损坏等问题,需要 及时更换和维修。
02
01
03
设备运行数据分析
收集并分析设备运行数据,评估设备性能及运行状况 。
故障率统计
统计设备故障率,分析故障原因,提出改进措施。
安全隐患排查
定期对设备进行安全隐患排查,确保设备安全运行。
维修保养计划及执行情况
制定维修保养计划
根据设备运行状况评估结果,制 定年度、季度及月度维修保养计
划。
计划执行情况跟踪
04
安全防范与消防管理
安全隐患排查整改情况
01
02
03
04
排查范围
对小区公共区域、电梯、机房 、地下车库等进行了全面排查 。
排查结果
整改措施
共发现安全隐患XX处,包括电 线老化、消防通道堵塞、电梯 维保不及时等。
针对排查出的安全隐患,制定 了具体的整改措施和时间表, 并督促相关责任人按时完成整 改。
中海物业公司PPT课件

——企业的长远发展目标
展望未来,中海物业将以打造百年长青基业为长远发展 目标,在“精细、专业、诚信、和谐”的信仰支撑下,为 员工提供持续的职业发展空间;以高品质服务为客户创造 完美的人居享受;以卓越表现持续引领行业发展;以公益 、低碳、环保为己任,实现企业的社会使命,用新的辉煌 构建铭刻历史的丰碑!
模块五:讨论
人力资源方面——公司有众多全 委项目作为人才的培养基地,有 本地与外地大量顾问/代管项目的 派驻人员作为人员的储备。在驻 场人员的选派上,我司一贯执行 严格的内部竞聘制度以确保驻场 人员的综合素质与能力,中海物 业在人力资源的储备上所具有的 优势,更加确保了达到合作伙伴 所预期的顾问服务目标及我司所 提供服务的高品质、高水平。
二十年来,中海物业始终坚守“精细、专业、诚信、和谐”的治 企之道,本着从客户的角度思考问题、从世界的趋势定位战略、用微 观创新设计产品、把员工创造引向服务,充分演绎“让时尚归于平淡 ,让平淡充溢精彩”的理念,提炼出中国人居生活的精要,在引领现代 中国崭新人居文化事业中,展示出中国物业管理企业熠熠生辉的形象
——留人
公司为员工提供广阔的 发展空间、内部培养和 晋升、完善的人才培养 模式、公平公正的用人 机制、业界竞争力的薪 酬和福利、大量的学习 深造的机会。
——岗位福利
➢ 食宿福利: 包吃 包住 餐补 工作餐 房补
➢社保福利: 养老保险 医疗保险 工伤保险 失业保险 生育保险 住房公积金
模块四:企业优秀管理经验
文价值理念。
中海物业“海漾”校园招募计划的概况简介
中海物业2014“海漾”招募计划将在全国五大区(北方区、华北区、华东区、华南区、西 部区)、十个城市(沈阳、北京、上海、南京、广州、重庆、成都、西安、武汉、济南)全面 启动,同时在全国各地其他城市会同步开展校园招聘。
物业服务年终工作总结PPT

创新活动形式和内容
结合时代特点和居民需求,创新活动形式和内容 ,如举办社区运动会、文艺比赛等,激发居民的 参与热情。
加强与周边资源合作
积极与周边的学校、企事业单位等合作,共享资 源,共同举办丰富多彩的文化活动,提升社区文 化品质。
05
财务管理与成本控制
物业服务费用收取及使用明细
物业服务费用收取情况
加强安全管理
完善安全管理制度,加强安全巡查和隐患排查,确 保业主和租户的生命财产安全。
推进智能化建设
引入先进的物业管理系统和智能化技术,提高物业 服务效率和管理水平。
完成情况及数据统计
80%
服务质量提升
本年度共收到业主投诉XX件,同 比下降XX%,其中有效投诉处理 率达到XX%。
100%
安全管理加强
应急处理机制建立
建立健全的应急处理机制,对突发设施设备故障进行快速响应和处 理,减少故障对业主生活的影响。
员工培训及素质提升计划实施
01
员工培训计划制定
根据员工岗位需求和公司发展战略,制定针对性的员工培训计划。
02
培训内容与方式
培训内容涵盖物业管理专业知识、服务技能、职业素养等方面,采用线
ห้องสมุดไป่ตู้
上线下相结合的培训方式。
本年度物业服务费用收取总额,缴费率,欠费情况及原因 分析。
物业服务费用使用明细
人工费用、物料消耗、设备维护、绿化保洁等各项支出详 细列表。
费用使用合规性审查
对照合同约定及行业规范,审查费用使用合规性,确保支 出合理。
成本核算及节约措施汇报
01
02
03
成本核算方法
采用作业成本法等方法, 对物业服务各项成本进行 精细化核算。
结合时代特点和居民需求,创新活动形式和内容 ,如举办社区运动会、文艺比赛等,激发居民的 参与热情。
加强与周边资源合作
积极与周边的学校、企事业单位等合作,共享资 源,共同举办丰富多彩的文化活动,提升社区文 化品质。
05
财务管理与成本控制
物业服务费用收取及使用明细
物业服务费用收取情况
加强安全管理
完善安全管理制度,加强安全巡查和隐患排查,确 保业主和租户的生命财产安全。
推进智能化建设
引入先进的物业管理系统和智能化技术,提高物业 服务效率和管理水平。
完成情况及数据统计
80%
服务质量提升
本年度共收到业主投诉XX件,同 比下降XX%,其中有效投诉处理 率达到XX%。
100%
安全管理加强
应急处理机制建立
建立健全的应急处理机制,对突发设施设备故障进行快速响应和处 理,减少故障对业主生活的影响。
员工培训及素质提升计划实施
01
员工培训计划制定
根据员工岗位需求和公司发展战略,制定针对性的员工培训计划。
02
培训内容与方式
培训内容涵盖物业管理专业知识、服务技能、职业素养等方面,采用线
ห้องสมุดไป่ตู้
上线下相结合的培训方式。
本年度物业服务费用收取总额,缴费率,欠费情况及原因 分析。
物业服务费用使用明细
人工费用、物料消耗、设备维护、绿化保洁等各项支出详 细列表。
费用使用合规性审查
对照合同约定及行业规范,审查费用使用合规性,确保支 出合理。
成本核算及节约措施汇报
01
02
03
成本核算方法
采用作业成本法等方法, 对物业服务各项成本进行 精细化核算。
物业科年终工作总结PPT

整改措施落实
针对排查出的安全隐患,及时制定并落实整改措 施,确保问题得到及时解决。
安全宣传教育
加强了对业主的安全宣传教育,提高了业主的安 全意识和自我防范能力。
04 财务管理与成本控制
收费标准制定及执行情况
收费标准的制定
根据市场调研和业主需求,制定了科学合理的物业服务收费标准 ,并经过公示和业主大会审议通过。
服务渠道多元化
开通了多种客户服务渠道 ,如电话、微信、APP等 ,满足了客户不同场景下 的服务需求。
投诉处理及回访机制完善
投诉响应及时化
建立了快速响应机制,确 保客户投诉能够在第一时 间得到受理和回复。
投诉处理流程化
制定了投诉处理流程,明 确了各部门的职责和协作 方式,提高了投诉处理效 率。
回访制度常态化
物业科年终工作总结
目录
Contents
• 工作概述与目标回顾 • 客户服务与满意度提升 • 物业管理与服务水平提升 • 财务管理与成本控制 • 人员培训与团队建设 • 创新发展与未来规划
01 工作概述与目标回顾
全年工作重点及目标设定
重点工作
以提升服务质量为核心,围绕业 主需求,开展设施维护、环境优 化、安全管理等工作。
建立了定期回访制度,对 处理过的投诉进行跟踪回 访,确保问题得到彻底解 决。
客户满意度调查结果分析
调查方式多样化
采用了问卷调查、电话访谈等多 种方式收集客户意见和建议,确
保了数据的真实性和有效性。
调查结果客观化
对收集到的数据进行了客观分析, 找出了服务中存在的问题和不足。
改进措施具体化
根据调查结果,制定了具体的改进 措施和计划,为提升客户满意度提 供了有力保障。
环境卫生整治及绿化养护成果
针对排查出的安全隐患,及时制定并落实整改措 施,确保问题得到及时解决。
安全宣传教育
加强了对业主的安全宣传教育,提高了业主的安 全意识和自我防范能力。
04 财务管理与成本控制
收费标准制定及执行情况
收费标准的制定
根据市场调研和业主需求,制定了科学合理的物业服务收费标准 ,并经过公示和业主大会审议通过。
服务渠道多元化
开通了多种客户服务渠道 ,如电话、微信、APP等 ,满足了客户不同场景下 的服务需求。
投诉处理及回访机制完善
投诉响应及时化
建立了快速响应机制,确 保客户投诉能够在第一时 间得到受理和回复。
投诉处理流程化
制定了投诉处理流程,明 确了各部门的职责和协作 方式,提高了投诉处理效 率。
回访制度常态化
物业科年终工作总结
目录
Contents
• 工作概述与目标回顾 • 客户服务与满意度提升 • 物业管理与服务水平提升 • 财务管理与成本控制 • 人员培训与团队建设 • 创新发展与未来规划
01 工作概述与目标回顾
全年工作重点及目标设定
重点工作
以提升服务质量为核心,围绕业 主需求,开展设施维护、环境优 化、安全管理等工作。
建立了定期回访制度,对 处理过的投诉进行跟踪回 访,确保问题得到彻底解 决。
客户满意度调查结果分析
调查方式多样化
采用了问卷调查、电话访谈等多 种方式收集客户意见和建议,确
保了数据的真实性和有效性。
调查结果客观化
对收集到的数据进行了客观分析, 找出了服务中存在的问题和不足。
改进措施具体化
根据调查结果,制定了具体的改进 措施和计划,为提升客户满意度提 供了有力保障。
环境卫生整治及绿化养护成果
物业管理年终工作总结PPT

生等方面。
04
改进措施制定
根据投诉分析结果,制定相应的 改进措施,如加强员工培训、优
化服务流程等。
客户满意度提升策略部署
服务质量提升
通过提高员工服务意识、技 能水平,确保服务质量和效
率得到提升。
1
沟通渠道拓展
增设在线客服、社区论坛等 渠道,方便业主随时反馈问
题和建议。
定期满意度调查
定期开展业主满意度调查, 收集业主对物业服务的评价 和建议。
上。
安全管理、环境卫生等方面评价较好
02
业主对小区安全管理、环境卫生等方面的改进措施表示认可和
支持。
建议与意见收集
03
针对业主提出的意见和建议,如增加儿童游乐设施、完善老年
服务等,将认真研究并纳入改进计划。
02
团队建设与培训
员工招聘与流失情况分析
招聘情况
本年度共招聘员工XX人,其中管 理人员XX人,基层员工XX人,招 聘渠道主要通过招聘网站、社交 媒体和内部推荐。
设立专门的财务预算审核机制,确保 预算的合理性和执行力度。
04
设备设施维护保养情况
设备设施巡检制度执行情况
01
02
03
巡检制度遵守情况
严格按照巡检制度执行每 日、每周、每月的巡检任 务。
巡检记录与分析
详细记录巡检过程,定期 对巡检数据进行分析,发 现潜在问题。
异常情况处理
对巡检过程中发现制定
制定详细的更新改造方案,包括 设备选型、工程预算、施工计划
等。
更新改造实施计划
明确更新改造工程的实施步骤和 时间节点,确保项目顺利进行。
05
安全管理与应急处理
安全隐患排查整改情况回顾
04
改进措施制定
根据投诉分析结果,制定相应的 改进措施,如加强员工培训、优
化服务流程等。
客户满意度提升策略部署
服务质量提升
通过提高员工服务意识、技 能水平,确保服务质量和效
率得到提升。
1
沟通渠道拓展
增设在线客服、社区论坛等 渠道,方便业主随时反馈问
题和建议。
定期满意度调查
定期开展业主满意度调查, 收集业主对物业服务的评价 和建议。
上。
安全管理、环境卫生等方面评价较好
02
业主对小区安全管理、环境卫生等方面的改进措施表示认可和
支持。
建议与意见收集
03
针对业主提出的意见和建议,如增加儿童游乐设施、完善老年
服务等,将认真研究并纳入改进计划。
02
团队建设与培训
员工招聘与流失情况分析
招聘情况
本年度共招聘员工XX人,其中管 理人员XX人,基层员工XX人,招 聘渠道主要通过招聘网站、社交 媒体和内部推荐。
设立专门的财务预算审核机制,确保 预算的合理性和执行力度。
04
设备设施维护保养情况
设备设施巡检制度执行情况
01
02
03
巡检制度遵守情况
严格按照巡检制度执行每 日、每周、每月的巡检任 务。
巡检记录与分析
详细记录巡检过程,定期 对巡检数据进行分析,发 现潜在问题。
异常情况处理
对巡检过程中发现制定
制定详细的更新改造方案,包括 设备选型、工程预算、施工计划
等。
更新改造实施计划
明确更新改造工程的实施步骤和 时间节点,确保项目顺利进行。
05
安全管理与应急处理
安全隐患排查整改情况回顾
物业公司年终总结PPT

3
新客户拓展
通过重点客户介绍,成功拓展了5家新客户。
市场拓展策略制定及执行情况
市场调研与分析
深入了解市场需求和竞争对手情况,为制定市场拓展策略提供依 据。
营销策略优化
针对不同客户群体,制定了差异化的营销策略,提高了市场占有 率。
合作伙伴关系建立
积极寻求与相关行业合作伙伴建立长期稳定的合作关系,共同开 拓市场。
员工培训计划实施情况
培训计划制定
根据员工岗位需求和职业 发展路径,制定年度培训 计划。
培训课程实施
组织内部培训和外部培训 ,覆盖专业技能、管理知 识、团队建设等方面。
培训效果评估
通过问卷调查、考试等方 式对培训效果进行评估, 及时调整培训内容和方式 。
内部沟通与协作机制搭建
定期团队会议
组织定期的团队会议,分享工作 进展、交流经验、讨论待解决问
应对策略制定
根据市场趋势,制定相应的产品 策略、市场策略、营销策略和风 险管理策略。
核心能力提升方向明确
服务质量提升
通过优化服务流程、提 高员工素质、引入先进 技术等方式,提升服务 质量。
运营效率提升
通过精细化管理、降低 成本、提高效率等方式 ,提升运营效率。
创新能力提升
通过加大研发投入、培 养创新文化、拓展新业 务等方式,提升创新能 力。
题。
内部沟通平台
建立内部沟通平台,如企业微信、 钉钉等,方便员工随时随地交流和 协作。
项目协作机制
建立项目协作机制,明确项目组成 员职责和工作流程,提高团队协作 效率。
03 品质提升与创新举措
服务品质提升举措回顾
客户服务优化
通过定期培训和考核,提高客服 团队的专业素养和服务意识。
物业年底工作总结PPT

实施效果:投诉处理与建议反馈能够促进物业公司与业主之间的沟通与互动,帮助提升服务质量和满意度。
投诉处理与建议反馈
社区文化建设
总结词:增值服务
详细描述:组织各类文化活动,如社区文艺演出、节日庆祝活动等,增强业主的社区归属感和凝聚力。同时,注重培养业主的文化素养和社区意识。
实施效果:社区文化建设能够促进业主与物业公司之间的互信和合作,提高业主的生活品质和满意度,营造和谐宜居的社区环境。
积极培育和传播企业文化,增强员工的认同感和归属感。
团队活动
组织定期的团队活动,如户外拓展、员工聚餐等,增进员工之间的沟通和了解。
员工关怀
关注员工生活和工作状况,提供必要的支持和帮助。
团队建设与凝聚力提升
员工满意度调查与分析
调查问卷
定期发放员工满意度调查问卷,了解员工对工作环境、薪酬福利、培训发展等方面的满意度。
费用支出梳理
01
对公司的各项费用支出进行全面梳理,包括人力成本、物资采购、运营成本等,确保费用的合理性和合规性。
费用支出明细与控制
费用控制措施
02
制定相应的费用控制措施,如加强物资采购管理、优化人员配置等,降低公司运营成本,提高盈利能力。
费用支出审批流程
03
完善费用支出审批流程,加强审批环节的把控,确保费用的合理性和合规性。
简化服务流程,提高服务响应速度和效率,提升客户满意度。
强化服务标准
制定更加严格的服务标准,提高服务质量,树立良好的企业形象。
建立服务质量监控机制
通过定期检查、客户满意度调查等方式,对服务质量进行全面监控,及时发现问题并整改。
服务质量提升计划
组织各类文化活动,如社区文艺演出、亲子活动、公益活动等,增进业主之间的交流与互动。
年终工作总结物业工作总结及工作计划PPT

环境优化措施
实施绿化改造工程,提升小区 绿化率和景观品质。
节能降耗成果
推广节能设备,有效降低能耗 ,为业主节省费用。
社区文化建设
举办丰富多样的社区活动,增 进邻里关系,营造和谐氛围。
物业管理服务成果
基础服务完善
确保设施设备运行正常,及时 处理报修,提高维修效率。
保洁质量提升
加强保洁培训,提高保洁标准 ,创造整洁舒适的居住环境。
应急预案制定
针对可能的安全事故,制定应急预 案,提高物业应对突发事件的能力 。
04 客户服务优化与创新
客户服务流程改进
流程优化
通过简化服务流程、提高响应速度,提升客户满 意度。
标准化服务
制定并执行统一的服务标准,确保服务质量稳定 可靠。
投诉处理机制
完善投诉处理流程,提高投诉处理效率,降低客 户投诉率。
对比收入与支出,分析盈亏情况,为成本控制提供参考。
成本节约举措及效果评估
能源节约
实施节能措施,如LED灯替换、智能 控制等,降低能耗成本。
人力成本优化
通过提高员工效率、合理排班等方式 ,降低人力成本。
采购成本控制
与供应商建立长期合作关系,争取优 惠价格,降低采购成本。
效果评估
对各项成本节约举措进行定期评估, 总结经验教训,持续改进。
停车管理规范
优化停车资源配置,实施有序 停车管理,缓解停车难题。
增值服务拓展
提供更多元化的增值服务,满 足业主个性化需求。
客户满意度调查与反馈
调查方法与范围
采用问卷调查、电话访问等方式,全面覆盖 小区业主。
客户反馈汇总
收集业主对物业管理服务的评价和建议,以 便针对性改进。
满意度指标分析
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
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6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
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3.2 当前主要任务
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在此输入标题
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3.4 当前业务发展的特征
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创意高端企业工作总结PPT
年终总结/新年计划/述职报告/工作汇报
目
CONTENTS
录
1 前期工作亮点 2 主要做法和经验 3 当前工作形势分析 4 下阶段工作重点
1 PART
跨越
前期工作亮点
1.1 任务完成情况
1
请在此处 添加关键字
2
请在此处 添加关键字
3
请在此处 添加关键字
在此输入标题
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在此输入标题
3.3 国家政策和大环境情况
请在此输入标题
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请在此输入标题
请在此输入您需要的文字内容 请在此输入您需要的文字内容
请在此输入标题
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01
02
下沉经营职能
请在此输入您需要的文字内容 请在此输入您需要的文字内容
推行融合发展
请在此输入您需要的文字内容 请在此输入您需要的文字内容
03
内部项目孵化
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目标
创新宣传模式
请在此输入您需要的文字内容 请在此输入您需要的文字内容
3 PART
跨越
当前工作形势分析
1.3 关键指标明显提升
添加标题
20%
添加标题
20%
添加标题
20%
20%
输入标题
在此录入上述图表的综合描述说明, 在此录入上述图表的综合描述说明。
80% 50%
输入标题
在此录入上述图表的综合描述说明, 在此录入上述图表的综合描述说明。
1.4 重点工作时间节点
输入标题文本
单击此处添加文字阐述, 添加简短问题说明文字
文字,添加简短问题说明文字
必须“务实重行” 03
单击此处添加文字阐述,添加简短问题说明 文字,添加简短问题说明文字
做到“三个必须” 破解发展瓶颈
2.3 提高业务员的积级性
实施五个措施,激发业务员 的积极性
ห้องสมุดไป่ตู้
2.4 主要考核指标的表现
请在此输入标题
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3.1 主要存在的问题
请在此输入标题
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S
请在此输入标题
请在此输入您需要的文字内容 请在此输入您需要的文字内容
O
w T
请在此输入标题
请在此输入您需要的文字内容 请在此输入您需要的文字内容
请在此输入标题
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1.2 任务完成情况
85%
34% 23%
26%
63%
30%
01
02
03
04
05
06
点击此处输入标题
在此录入上述图表的综合描述说明, 在此录入上述图表的综合描述说明。 在此录入上述图表的综合描述说明, 在此录入上述图表的综合描述说明
点击此处输入标题
在此录入上述图表的综合描述说明, 在此录入上述图表的综合描述说明。 在此录入上述图表的综合描述说明, 在此录入上述图表的综合描述说明
点击输入标 题内容
点击输入标 题内容
点击输入标 题内容
单击此处添加文字阐述, 添加简短问题说明文字
单击此处添加文字阐述, 添加简短问题说明文字
2.2 抓住关键事项,破解发展瓶颈
必须“加快发展” 01 单击此处添加文字阐述,添加简短问题说明
文字,添加简短问题说明文字
必须“提质增效” 02 单击此处添加文字阐述,添加简短问题说明
输入标题文本
单击此处添加文字阐述, 添加简短问题说明文字
1.5 四个步骤,拉动业绩增长
输入标题文本
单击此处添加文字阐述,添加 简短问题说明文字,单击此处 添加文字阐述
步骤一
步骤二
步骤三
输入标题文本
单击此处添加文字阐述,添加 简短问题说明文字,单击此处 添加文字阐述
步骤四
输入标题文本
单击此处添加文字阐述,添加 简短问题说明文字,单击此处 添加文字阐述
输入标题文本
单击此处添加文字阐述,添加 简短问题说明文字,单击此处 添加文字阐述
2 PART
跨越
主要做法和经验
2.1 五个指导思想贯穿始终
单击此处添加文字阐述, 添加简短问题说明文字
单击此处添加文字阐述, 添加简短问题说明文字
单击此处添加文字阐述, 添加简短问题说明文字
点击输入标 题内容
点击输入标 题内容
请在此输入标题
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30%
40%
50%
40%
30%
请在此输入标题
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2.5 明确实现路径