伦考勤机硬件问题解答之令狐文艳创作
整理版授权签字人考试题之令狐文艳创作
计量认证授权签字人考核复习题授权签字人又称“获准签字人”。
指经过评审机构授权（或批准），对被认可实验室出具的检验报告签字负有责任的主要技术人员，即批准检验报告的的人。
授权签字人应具备哪些条件？（即授权签字人考核内容）1.具备相应的工作经历2.具备相应的职责权利3.熟悉或掌握检测技术及实验室体系管理程序4.熟悉或掌握所承担签字领域的相应技术标准方法5.熟悉检测报告审核签发程序6.对检测结果做出相应评价的判断能力7.熟悉《实验室资质认定评审准则》及其相关的法律法规技术文件的要求授权签字人的能力要求1、具备相应授权签字领域的能力；2、有足够的时间能参与检测或监督日常检测报告产生的关键过程；3、熟悉检测标准与检测程序（包括理论知识和实际技术能力）；4、能够对检测结果进行科学的分析评价；5、熟悉《实验室资质认定评审准则》及其相关的法律法规和技术文件的要求；6、熟悉本检测机构质量体系和业务工作；授权签字人的签字要求1、授权签字人经发证部门认可后，方可在授权范围内的检测报告上签字；2、授权签字人如变更签字领域或由一个检测机转移到另一个检测机构应重新考核确认;3、授权签字人生效日期以发证部门批准的日期为准;4、授权签字人在签字的领域内对检测报告的结果承担技术和法律责任。
授权签字人职责a.熟悉相应的检验标准、检验方法、检验管理程序和记录、报告的审核、批准程序。
b.掌握有关检验项目、仪器的受限范围，具备评定检验结果正确与否的能力。
c.了解认可机构有关管理规定和评审准则。
d.充分地参与日常检验工作的监督与管理。
e.签署批准检测参数领域内的检测试验报告，对检测报告的质量负责。
批准报告应注意什么？应注意正确性、合理性、合法性。
检测报告的审核签发程序有哪些1.报告编写人将报告同“委托书”及原始记录一起转校核人，校核人确认其符合程序要求后签字；（程序（《结果质量控制程序》、《检测报告管理程序》）2.校核后的检测报告由技术负责人或授权签字人审批。
人脸考勤机的常见故障与解决方法
人脸考勤机在使用过程中可能会出现一些问题，以下是常见的问题及相应的解决方法：
人脸识别失败：可能是由于光线不足、角度问题、面部遮挡等原因造成的。
可以尝试调整光线和角度，或者去掉面部遮挡再重新尝试。
连接问题：如果人脸考勤机无法与系统连接，可能是由于网络问题、系统设置不正确或者设备故障等。
可以检查网络连接是否正常，重新设置设备参数，或者联系设备供应商进行维修。
记录不准确：如果考勤记录不准确，可能是由于录入的人脸信息不准确、设备故障或者使用不当等原因造成的。
可以重新录入人脸信息，检查设备是否正常运行，或者咨询设备供应商进行维修。
无法保存记录：如果考勤机无法保存记录，可能是由于存储器故障、系统故障或者数据传输问题等。
可以检查存储器是否正常工作，重新设置系统参数，或者联系设备供应商进行维修。
在使用人脸考勤机时，应注意以下几点：
保持面部清洁，不要戴口罩或墨镜等物品，以免影响识别效果。
站在考勤机前时，保持一定距离，不要太近或太远。
调整好光线和角度，避免阴影或反光影响识别效果。
如果出现识别失败或记录不准确等问题，及时联系设备供应商进行维修或咨询。
平台安全运维保障方案之令狐文艳创作
平台运维保障方案1.令狐文艳2.目的为了保障平台各项业务的正常开展，确保信息系统的正常运行，规范信息系统日常操作及维护阶段安全要求，特制订此方案。
3.系统日常操作及维护管理1.1.建立双向联动责任人机制所有涉及到业务平台的资源，包括主机操作系统、应用系统、网络设备和安全设备，指定电信接口人和支撑单位接口人双向联动，由电信公司指定维护接口人专门负责对接支撑单位的技术负责人和维护人员，电信公司的接口人对支撑单位的日常工作进行监督，支撑单位对业务系统的日常操作和维护按照本方案进行记录，做到责任到人，保证各个业务平台的正常运行。
1.2.操作系统日常操作及维护(1)必须严格管理操作系统账号，定期对操作系统账号和用户权限分配进行检查，系统维护人员至少每月检查一次，并报信息技术管理员审核，删除长期不用和废弃的系统账号和测试账号。
(2)必须加强操作系统口令的选择、保管和更换，系统口令做到：●长度要求：8位字符以上；●复杂度要求：使用数字、大小写字母及特殊符号混合；●定期更换要求：每90天至少修改一次。
(3)支撑单位维护人员需定期进行安全漏洞扫描和病毒查杀工作，平均频率应不低于每月一次，重大安全漏洞发布后，应在3个工作日内进行上述工作。
为了防止网络安全扫描以及病毒查杀对网络性能造成影响，应根据业务的实际情况对扫描时间做出规定，需安排在非业务繁忙时段。
技术负责人应为每个系统指定专门的系统维护人员，由系统维护人员对所负责的服务器进行检查，至少每天一次，确保各系统都能正常工作；监控系统的CPU 利用率、进程、内存和启动脚本等使用情况。
(4)当支撑单位维护人员监测到以下几种已知的或可疑的信息安全问题、违规行为或紧急安全事件系统时，应立即报告技术负责人，同时采取控制措施，并进行记录：a)系统出现异常进程；b)CPU利用率，内存占用量异常；c)系统突然不明原因的性能下降；d)系统不明原因的重新启动；e)系统崩溃，不能正常启动；f)系统中出现异常的系统账户；g)系统账户口令突然失控；h)系统账户权限发生不明变化；i)系统出现来源不明的文件；j)系统中文件出现不明原因的改动；k)系统时钟出现不明原因的改变；(5)系统日志中出现非正常时间登录，或有不明IP地址的登录；(6)系统维护人员对操作系统的任何修改，都需要进行备案，对操作系统的重大修改和配置（如补丁安装、系统升级等操作）必须向技术负责人提交系统调整方案，由信息技术管理员审核通过后方可实施。
考勤机常见问题及解决方法
青岛敦灏双泰商贸有限公司成立于2013 年，注册资本50 万元，办公地点位于李沧区重庆中路299号，（前身青岛市浩方办公用品批发中心，成立于2008年，荣获青岛市创业带头人称号）。
主要业务涉及办公用品、办公设备及耗材、办公家具、劳保用品、日用百货、体育用品、印刷品配送及制作等。
公司现已经签约成为如下品牌的经销商：得力集团核心经销商、晨光文具核心经销商、金红叶集团（清风家居外系列）签约分销商、亚龙纸业授权经销商、晨鸣纸业授权经销商、英特奈国际纸业授权经销商、珠海佳联信耗材授权经销商、亚太纸业授权分销商、格之格耗材铜牌经销商。
公司现有员工22人，面向青岛七区五市设立了专业的服务网络，服务车辆，及时有效保证各项服务。
现签约服务的客户有龙湖地产、龙湖物业、万科地产、银座和谐广场、证大大拇指地产、海信地产、和记黄埔地产、远洋地产、绿城房地产、青特集团、海信广场、金狮广场、证大大拇指广场、永旺佳世客、高新区财政局、青汽集团、南车电器、比亚迪汽车、携程国际、青岛大学、中国海洋大学、青岛理工大学、青岛科技大学、青岛农业大学、青岛远洋职业学院、青岛市规划局、泰能天然气、兴业银行、中信证券、中铁2局、16局、19局、22局等诸多企事业单位（均可提供近期销售发票附件），并与他们建立了良好的业务往来关系。
多年来,我司一直秉承以用户需求为核心,在专注产品多品牌、多元化的同时,为超过五百家企业提供办公用品配送服务,优质、贴心，高效的服务赢得了众多企业的信赖和好评,在青岛地区逐渐树立了良好的口碑，成为了行业的标杆。
公司不仅仅提供专业的配送服务,同时还建立了完善的售后服务体系,为企业发展中遇到的问题和困难提供指导帮助。
我们相信,通过我们的不断努力和追求,一定能够实现与诸多企业的互利共赢!努力将浩方办公打造成岛城一流办公用品服务品牌！Q1：A类考勤机为什么在汇总表--刷卡记录表里面没有考勤记录？A：1、检查有没有跨月下载？比如不能下载7月1号到8月1号的考勤，只能下载一个月内的考勤。
精伦 iDR210 常见问题解答
精伦 iDR210 常见问题解答1.驱动安装后状态如何确认？答：先确认驱动识别，通过右键点击“计算机”→“管理”→选择“设备管理器”，如存在“密码设备”则已安装；查看“其他设备”中否新增“未知设备”，如有则没有安装成功需要重新安装。
2.设备接上电脑就提示“无法识别的硬件设备”怎么办？答：主板需要设置，根据不同的主板有不同的界面，步骤如下1）华硕主板：重启电脑按del进入bios-高级模式-高级-usb设置-xHCI模式状态关闭-F10确认重启2）技嘉主板：重启电脑按del进入bios-集成外设-xHCI模式状态关闭-F10确认重启重启完成后安装USB驱动即可。
3.读卡程序无法读卡了，怎么回事？答：请使用配套的阅读程序测试，若能正常读卡，则非机器读卡故障，如非配套程序则需要联系销售方处理其他公司软件平台问题。
4.配套软件显示“正在连接设备，请稍候...”不能读卡怎么回事？答：请检查设备驱动和连接线状态是否正常，可尝试更换接入电脑U口读卡。
5.导出xls表格中的身份证号为什么显示不正常？答：打开Excel程序，在Excel“文件”菜单中点击“打开”，选择导出的身份证信息文件，点击“打开”，弹出“文本导入向导”，连续2次，点击“下一步”，在步骤三中将“公民身份证号码”一列中“常规”格式改为“文本”，点击“完成”（此时身份证号码应显示正常），点击“保存”或“另存为”，弹出兼容性提示，点击“否”，最后设置路径后点击“保存”即可。
6.怎么驱动装不上去？答：购买的是USB免驱动版的iDR210，无需安装驱动，直接安装阅读软件即可。
7.怎么使用USBhub或延长线接电脑读卡出现问题了？答：设备直接插电脑U口，不要使用USB HUB或延长线接电脑。
8.设备被放入金属的保护装置中使用无法读卡了怎么办？答：金属会干扰读卡，推荐使用亚克力面板材质的保护装置。
9.使用配套软件出现“数据库连接失败”怎么办？答：数据库文件损坏，需要重新安装配套软件使用。
考勤机与电脑连接通讯不上问题解决方法
一:TCP/IP连接不上设置IP地址：（1电脑与考勤机直接连接，必须使用交叉网线（注1），考勤机IP地址要与电脑IP地址在同一网段，最后一组数字不能相同。
（2）考勤机与交换机连接，应使用直通网线，考勤机IP地址与本地IP地址要在同一网段，最后一组数字不能相同，并确保局域网内没有其他设备与考勤机IP地址相同。
具体操作方法：在考勤软件中选择“设备维护”→“机号”与考勤机中设置的相同，“通讯方式”选择TCP/IP，IP地址与考勤机中设置IP要完全相同，连接密码也要与考勤机相同（如考勤机中是“零”，密码为空）。
考勤机IP设置：黑白屏：按菜单键（MENU、M/OK、M/回车）→设置→通讯设置→以太网（开启or是），然后设置IP地址。
彩屏机：按菜单键（MENU、M/OK、M/回车）→通讯设置→网络设置→IP地址、网关、子网掩码；通讯设置→连接参数→连接密码。
设置完成后保存，并断电重启。
关闭windows自带的防火墙。
测试是否连接成功：开始→运行→cmd→ping_IP 或开始→运行→ping_IP连接不成功连接成功以上操作完成后，在软件中选择设置连接方式为TCP/IP的设备连接。
如仍然不能连接，则需要恢复出厂设置，重新设置。
具体方法：按菜单键（MENU、M/OK、M/回车）→设置→系统设置→高级设置→恢复出厂设置。
完成恢复出厂设置后，重复以上操作进行设置。
如果恢复出厂设置还无法连接，请客户去当地维修点检测设备或维修。
注1：交叉线做法：568A的排线顺序从左到右依次，绿白、绿、橙白、蓝、蓝白、橙、棕白、棕。
568B的排线顺序从左到右依次，橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕。
二:RS232不通讯 (串口)首先检测机器里的通讯设置，检测的项目有：波特率、机号、RS232、连接密码。
检测方法：黑白屏：按菜单键（MENU、M/OK、M/回车）→设置→通讯设置→RS232（开启or是），波特率是多少(115200,57600,38400.19200,9600)、机号(1或者其它数字)、连接密码。
得力指纹考勤机常见故障硬件部份问答
得力指纹考勤机常见故障硬件部份问答问：为什么考勤机断电后过段时间重启，时间显示不对？答：可能是mcu坏了，请返厂维修。
问：为什么考勤机断电后过段时间重启，时间会归零？答：可能是时钟电池坏了，请返厂维修。
问：考勤机在接上电源开机后，液晶显示不完整，有时只显示一半，有时花屏，问是什么问题，该如何解决？答：可能原因是①主板坏；②液晶的内部特性问题。
这时需要与供应商联系，返回维修。
问：有些用户指纹考勤经常无法验证通过，该如何解决该问题？答：如下的一些情况可能会导致有的员工难于使用或根本不能够使用指纹进行考勤：一些手指上指纹被磨平；手指上褶皱太多，经常变化；手指上脱皮严重；验证时手指上粘有水或不干净手指。
指纹无法识别的用户，可将该指纹删除再重新登记，或登记另一枚手指。
这种用户在登记指纹时，需要选择使用质量较好的指纹（褶皱少、不起皮、指纹清晰），尽量使手指接触指纹采集头面积大一些，登记完成后做一下比对测试；并建议多登记几枚备份手指。
另外我们的考勤机为此提供了1：1比对方式和密码考勤功能，可以设置这些员工使用1：1方式考勤或密码进行考勤。
问：为什么按键没有声音，考勤没有声音？答：可能是蜂鸣器、喇叭、或线路的问题。
问：为什么考勤没有语音提示？答：可能是喇叭坏了或者语音芯片坏了。
问：考勤机不能通讯时，请问会有哪些方面的原因？可能原因有(带控制器)：(1)选择以太网通讯方式时：1)设置的IP地址与局域网内的IP冲突；2）接入局域网内的网线错误（与电脑直连用交叉线；接Hub上用直连线）；3）考勤机里面的通讯方式以太网可能选择否，其他的选择是；4）控制盒上的拨动开关拨到了RS232/485这边；5）网络速率；6）考勤机里面的机号与软件通讯选择的机号不一样。
(2)串口不通：同Bioclock I/II；另外考勤机里面的通讯方式以太网可能选择是，其他的选择否；考勤机里面的机号与软件通讯选择的机号不一样。
答：第一种方式：可以用考勤机和计算机通讯，通讯成功后，进入考勤机管理标签页，在机器信息项目下单击清除管理员按钮，可以清除考勤机的管理员，断开连接后，就可以进入考勤机的菜单模式了。
得力指纹考勤机常见故障硬件部份问答
得力指纹考勤机常见故障硬件部份问答问：为什么考勤机断电后过段时间重启，时间显示不对？答：可能是mcu坏了，请返厂维修。
问：为什么考勤机断电后过段时间重启，时间会归零？答：可能是时钟电池坏了，请返厂维修。
问：考勤机在接上电源开机后，液晶显示不完整，有时只显示一半，有时花屏，问是什么问题，该如何解决？答：可能原因是①主板坏；②液晶的内部特性问题。
这时需要与供应商联系，返回维修。
问：有些用户指纹考勤经常无法验证通过，该如何解决该问题？答：如下的一些情况可能会导致有的员工难于使用或根本不能够使用指纹进行考勤：一些手指上指纹被磨平；手指上褶皱太多，经常变化；手指上脱皮严重；验证时手指上粘有水或不干净手指。
指纹无法识别的用户，可将该指纹删除再重新登记，或登记另一枚手指。
这种用户在登记指纹时，需要选择使用质量较好的指纹（褶皱少、不起皮、指纹清晰），尽量使手指接触指纹采集头面积大一些，登记完成后做一下比对测试；并建议多登记几枚备份手指。
另外我们的考勤机为此提供了1：1比对方式和密码考勤功能，可以设置这些员工使用1：1方式考勤或密码进行考勤。
问：为什么按键没有声音，考勤没有声音？答：可能是蜂鸣器、喇叭、或线路的问题。
问：为什么考勤没有语音提示？答：可能是喇叭坏了或者语音芯片坏了。
问：考勤机不能通讯时，请问会有哪些方面的原因？可能原因有(带控制器)：(1)选择以太网通讯方式时：1)设置的IP地址与局域网内的IP冲突；2）接入局域网内的网线错误（与电脑直连用交叉线；接Hub上用直连线）；3）考勤机里面的通讯方式以太网可能选择否，其他的选择是；4）控制盒上的拨动开关拨到了RS232/485这边；5）网络速率；6）考勤机里面的机号与软件通讯选择的机号不一样。
(2)串口不通：同Bioclock I/II；另外考勤机里面的通讯方式以太网可能选择是，其他的选择否；考勤机里面的机号与软件通讯选择的机号不一样。
答：第一种方式：可以用考勤机和计算机通讯，通讯成功后，进入考勤机管理标签页，在机器信息项目下单击清除管理员按钮，可以清除考勤机的管理员，断开连接后，就可以进入考勤机的菜单模式了。
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令狐文艳超伦考勤系统常见问题出现问题打卡考勤机不响，其它正常解决方法1、考勤机的蜂鸣器有可能损坏，因为蜂鸣器在考勤机的背面，其与考勤机后盖相离很近，也有可能考勤机压得很紧造成蜂鸣器不响，告之不用压太紧即可；2、有时客户处为考勤机做一个有机玻璃包装盒，忘记其蜂鸣器在机北面，又对机盒密封，促使声音传不出来也有可能"出现问题其610A考勤机的地址号变为“FF”解决方法1、考勤机的地址号变为字母后，可将其视为“99”号机，并且将修改地址号为原地址号即可；2、如果其中打卡数据有误，则进本公司网站下载一个动态库数据采集程序，来对考勤机进行数据采集，其会生成一文本文件：SourceRecordset.txt，在网站上下载一个文本文件导入KQ6.6库中打卡记录的小程序，将此打卡记录导入到数据库中，此种方法，只适合错误数据不多的情况出现问题考勤机的数据采集不到解决方法1、软件中将考勤机的机号设置错了；2、用户将通过通讯卡的信号线接在考勤机的233口上了；3、网络通信故障造成，应尽量采用总线型布网，且分支不可超出5米；4、在KQ6.6系统中，同时安装了“考勤数据动态库采集程序”其动态库Kqconnet.dll注册冲突造成，将KQ6.6下的动态库执行regsvr32注册一下即可出现问题无法采集数据解决方法此考勤机内的MAX489EPD通信芯片被雷击损坏，换一个此芯片即可如果用户处雷击或漏电严重，都有可能造成此芯片损坏，所以要求用户注意防雷与接地保护工作出现问题考勤机无法通讯解决方法其中，网络通讯卡的电源线被拔了，从而导致网络不通出现问题三型考勤机无显示，不能打卡解决方法其供电源变压器坏了，更换即可。
一般打到电池处可用，而用外置电源不行时，一般是电源问题。
出现问题考勤机感应距离近解决方法更换感应头1.2V电容即可出现问题三型考勤机显示乱码、无法采集数据解决方法检测发现时钟损坏，更换DS12C887时钟芯片即可；更换网络通讯卡中的MAX489EPD通讯芯片即可。
出现问题考勤6.6软件其修改考勤机日期时间成功，但采集不到数据。
解决方法进入考勤6.6软件的安装目录下，显示kqconnet.dll文件，打开系统的“运行……”对话框，输入“regsvr32”，将kqconnet.dll 文件拖到此对话框中，即产生文件路径，按“确定”即可。
当提示测试成功后，即再进入考勤6.6软件中，进行数据采集即可。
出现问题考勤6.6软件的加班无法在考勤分析中显示出来解决方法其加班登记中，打卡时间不可设为0点，应设为0：01或23：59即可，否则其考勤加班数据计算不出来。
出现问题考勤6.6软件在运行过程中，出现多处运行时错误解决方法其软件或其系统共享文件有丢失与损坏现象，将此软件重新安装一遍即可，但在做此步骤前，先应该对数据库进行备份，安装完成后将备份数据库拷贝过来替换即可。
出现问题考勤机年份显示异常解决方法一般情况是通信线路干扰造成，对其普通网卡CL-20W换成网络通讯卡Model485sl即可。
出现问题考勤机打卡无感应解决方法打卡无感应是其感应头板区的一个IC的引脚接触不良，焊好即可出现问题用户使用早期繁体6.6，在使用原始数据整理，整理某些部门时，程序自动退出系统解决方法用户自己在班次设置时，修改了打卡次数，所以当员工少打卡或多打卡时就整理不了原始记录，所以到排班表和班次表中把打卡次数都改成几次就可以了出现问题考勤6.6软件，在分析数据时自动退出程序解决方其在考勤数据分析时，将“加班超过小时计加班一天”的参数值法设为0了，所以出错，将其值改为7或其它非零值即可出现问题时间不准，打不上卡解决方法单片机升级，换DS12C887时钟芯片，换020存储器芯片出现问题考勤机不显示解决方法1、首先量LM2575，输出电压（4.9-5.1左右）换LM2575；2、换显示屏；3、换单片机出现问题考勤8.0软件发不了卡，因为在发卡窗口中无人员列表，但人事信息又可以查询得到解决方法因为其人事信息为从EXCEL中导入，其将卡号数据录入到“卡内部号”中了，所以设都为已发卡人员，只需将其“卡内部号”改为卡号导入即可出现问题软件为定制的考勤6.51软件，在进入系统时提示“不可识别的数据库格式”解决方法因为其使用的是从前备份的数据库，而此库又损坏了，技术员去后，查找其使用的最近的数据库，将其改为KQ.MDB文件,并进入其“当前记录表”发现有一些无卡号的打卡记录，将其删除即可出现问题610A考勤机换成612考勤机后，其外接响铃一直响个不停解决方法因为610A与612的考勤机的外接闹铃输出线路接法不同，虽然所用接口都是在考勤上远离的通讯口上，但612是采用四芯屏蔽线上的3、4输出端，而610A与以前六型机采用的是2、4输出打铃信号，所以用万用表测其2、4输出为9V电压（612机），一直响不停，将其接为3、4，输出为5V脉冲电压端即可出现问题使用的是考勤8.0软件，其发现有几天的数据没有，但每次采集数据时都提示采到几千条记录解决方法是用户将考勤机的日期改为2099-1-13，所以那几天的打卡记录到2099去了，对其原始记录改过来即可出现问题考勤6.6软件或其它使用水晶报表打印的软件打印不出报表，但可以打印其WINDOWS应用程序的报表解决方法1、如果按打印后出不来打印预览窗口，则一方面是用户未安装打印机的驱动程序或是软件未作此方面处理； 2、如果可以出来打印预览窗口，则将其窗口最大化后，在其下有一排对应报表控制的按钮，按“打印”钮即可出现问题使用的是考勤6.6软件，有部分卡其它考勤机上打卡时，显示为“无效卡”解决方法原因很简单，因为此卡当时在发卡时只发给了一台考勤机，而未发到其它机器上（通过看客户处的“卡号映射表”判断的，并且询问客户发卡时的操作过程得出以上判断）出现问考勤机有电源，无显示解决方法由于电池，致使PL2电感烧坏，换PL2电感、电池，主板连接处用胶布贴上以免短路出现问题使用的为KQ6.6软件，后台使用Access数据库，因异常造成数据库损坏，提示“错误的数据库类型kq.mdb”错误解决方法重装软件，将其坏库中的表数据拉入至新库中，再对其数据进行检查，教客户对此电脑加装UPS不间断电源来预防此类事情，此故障为Access库的Bug出现问题客户处安装有实时收费软件与本公司的最新开发的新考勤软件，但安装后其实时收费软件不能使用。
解决方法因为新软件是在WIN2000下开发的，其系统的共享软件版本不同，而客户处的WIN98与实时收费软件不可使用。
1、WIN98不可用，只需用WIN98系统盘启动后，恢复即可2、实时餐饮软件不可用，另存数据库后，重新安装实时软件后，恢复数据库即可出现问题六型考勤机无法采集数据解决方法更换考勤机内的MAX489通讯芯片即可其它可能情况： 1、如果为网络故障，则叫客户用小短线采集2、用户接错了考勤机上通信口或软件中设置串口有误3、考勤机的机号变号了，用DEMO程序将其作为99号机修改为原号再采集出现问题部分员工变动部门后，其分析考勤数据时出错解决方法其使用为考勤门禁软件，当员工变动部门时，其对应的班次代号未相应变动过来，因为此软件是按部门设班次号的，而其班次号每个部门都不一样，所以变更部门后出错，解决方法为，将其排班重新排过就好。
出现问题六型考勤机开关打向电池时无显示，但使用外置电源则一切使用正常。
解决方法其三档开关坏了，当开关打向电池时，是处于开路情况，所以考勤机无电源而无显示另外可能：如果考勤机内的电池坏了，则也有可能。
出现问题六型考勤机时间乱跳，停电时采集不了数据。
解决方法其为601型考勤机，时钟芯片不稳定，将其升级为610A型考勤机后即可。
其它处理方法：指导客户上本公司网站下载动态库采集程序，将其考勤机内的数据采集出来，再进入网站下载“数据导入程序”将采集的文本文件数据导入KQ6.51或KQ6.6软件中。
出现问题考勤6.6软件“考勤分析时出现‘6’溢出”错误解决方法对考勤数据进行按部门分析，发现在某个部门分析时，出现相同的错误，进入此部门的库表中，“打卡记录表”发现有一人打卡数据有误，将其删除，重新分析即可。
伦考勤机硬件问题解答考勤机2501DK\MK(RS485),2106DK\MK(RS422),2508DK\MK(RS485)一,不能开机问题1, 考勤机无显示,电源指示灯(亮或不亮),声音(长鸣或无声) 答:可以从以下方面①换开关②单片机问题③内置电池未充满电④外接电源故障.2, 考勤机显示屏有轻微背光,电源指示灯亮,声音(长鸣或无声) 答:内置电池故障,建议拨下电池开机再试用.3, 考勤机固定显示某一画面,电源指示灯亮,声音(长鸣或无声) 答:可以从以下方面①内置电故障②重新关开机③换单片机.4, 考勤机显示黑屏,电源指示灯亮,声音(长鸣或无声)答:可以从以下方面①显示屏故障②打开机器调节对比亮度③与公司维修部联系.5, 考勤机一边能开机一边不能开答:更换开关.二,显示问题1. 考勤机无显示但有开机声,能打卡、通讯答: 可以从以下方面①显示屏故障障②打开机器调节20K电阻对比亮度③与公司维修部联系.2. 考勤机显示黑屏但有开机声,能打卡、通讯答:①显示屏故障②打开机器调节10K电阻对比亮度.3. 考勤机待机时显示乱码(文字错位、打卡记录FF、时间日期有FF\ 符号)答:可以从以下方面①较正机器时间、日期②断开网线，重新开机.4. 考勤机从开机自检到待机状态过程中显示乱码答:可以从以下方面①显示故障②内部线路腐蚀,清洗主板③单片机松动.5. 考勤机正常待机一段时间后显示乱码答:断开网线，重新开机.6. 考勤机开机时的载入中三个字显示乱码答:①打开机器重新插字库芯片②换字库芯片.7. 考勤机在自检打卡延时和继电器延时项目时显示乱码答:打卡延时和继电器延时项目没有做校正.8. 考勤机在打有效卡时姓名显示乱码答:①线路被腐蚀线路断②字库故障.9. 考勤机开机显示一半答:①显示屏故障②打开机器,重新插排线.10. 考勤机显示模糊或空缺答:显示屏老化需更换.11. 考勤机显示阴影或竖黑条答:显示屏故障,需更换.12. 考勤机待机一段时间后无显示答: ①换备用电池②换显示屏.13. 考勤机显示屏有时显示有时不显示答:更换显示屏.三,通讯和TCP/IP问题1. 考勤机RS232能通讯,但RS422或RS485不通答: 更换422,485通讯芯片.2. 考勤机422或485能通讯,但232不通答:更换232通讯芯片.3. 考勤机单机422能通讯,但联两台以上机不能通答: ①更换422芯片②与厂家联系.4. 考勤机RS232和RS422不通讯答:寄厂家维护.5. 考勤机RS232或RS422或RS485时通时不通答:①线路受到干扰要接地线②换转换器故障③换机器通讯芯片.6. 考勤机RS422或RS485短线能通讯,长线就不通答: ①线路受到干扰要接地线②换RS422或RS485芯片.7. 考勤机IP端口信号灯长亮或搜索不到答: 内置IP模块接触不良,需重插.8. 考勤机IP可以搜索但不能通讯答: 机器IP没有转发成功或重新设置.四,重启问题1. 考勤机打卡时重启答:可以从以下方面①换单片机②换存储器③可能线路板断路④寄公司维修部.2. 考勤机发卡时重启答:可以从以下方面①换单片机②换存储器.3. 考勤机待机时不定时重启或反复重启答:可以从以下方面①换单片机②换存储器③可能线路板断路④寄公司维修部.五,死机、自动打卡问题1. 考勤机正常待机时时间不走,显示时间不动,不能打有效卡和或通讯,重启后又可以正常工作答: 做单机试用,如果还存在故障就是硬件问题反之就是线路及场地的干扰应接地.2. 考勤机正常待机时钟在走,显示正常,不能打有效卡和或通讯,重启后又正常答:做单机不连通讯线试用,如果还存在故障就是硬件问题反之就是线路及场地的干扰应接地.3. 考勤机开机时或待机一段时间后显示Rc500...err(出错)答: ①重焊RC500②更换RC500.4. 考勤机正常待机时自动出现打现象答:换AT89C2051或寄公司维修部处理.六,打卡、感应问题1. 考勤机有时能打卡有时不能打卡答:请先采集数据,然后下传发卡名单.2. 考勤机出现部分卡不能打答:先采集数据,然后下传发卡名单..3. 考勤机打有效卡时提示答:名单丢失或存储器故障,先采集数据,然后下传发卡名单.4. 用一段时间考勤机打卡距离近或贴着机器才能打上卡答:寄公司维修部处理.5. 考勤机轮流打卡时反应迟钝答:存储器乱码或数据过多,先采集数据,然后下传发卡名单.6. 考勤机正常打卡时提示重复打卡答:重新设置打卡间隔时间为"00".7. 考勤机打卡无任何反应答:寄公司维修部处理.七,蜂鸣器、外接电铃、继电器问题1. 考勤机正常待机一段时间蜂鸣器自动长鸣或鸣叫三声答:电量低警告,请及时充电.2. 考勤机没到设定时间自动打铃答:请重新设置响铃时间.3. 考勤机有打铃声,但外接响铃没声答: 继电器无信号输出或接线不正确,请参照说明书,重新接线.4. 考勤机声音沙哑或有时无声答: 换蜂鸣器.5. 考勤机开机后正常自检但蜂鸣器长鸣答: 电压偏低请充电.八,电池问题1. 考勤机接外接电源,显示提示电池电量低请充电答:关机充电10小时再开机;若再不能开机,需换备用电池.2. 考勤机断开外接电源后马上自动关机答:更换备用电池.3. 考勤机关机充电8小时以上还不能开机或开机不久(几分到十几分钟)就关机了答:更换备用电池.4. 考勤机已更换电池还提示电池电量低请充电答:寄公司维修部处理.九,数据问题1. 考勤机显示的数据记录与电脑采集的实际记录不符答: 存储器数据乱码,需备份数据重新初始化考勤机,排查线路干扰.2. 考勤机采集过程提示失败或软件无反应答:①存储器数据乱码②存储器损坏③线路腐蚀断路,寄公司维修部处理.3. 考勤机数据无故丢失或某一时段的数据丢失答:①存储器乱码②单片机程序出错..4. 考勤机不能将数据清空答:①换存储器②换单片机.十,时间、日期、地址号问题1.考勤机时间不准(快或慢)答:①换时钟芯片②换晶振32.768.2, 考勤机断电再加电开机时间、日期复位答:换3.0V电池然后再较正时间和日期.3, 考勤机日期到月未转次月计数显示出错答:①换单片机②换时钟.4, 考勤机地址更改不了或自动改变答:寄公司维修部处理.。