驴妈妈电子商务案例分析
电子商务在出行行业中的应用案例分析

电子商务在出行行业中的应用案例分析随着互联网的快速发展和智能手机的普及,电子商务在各个行业中的应用也越来越广泛。
出行行业作为一个与人们日常生活息息相关的领域,也不例外。
本文将通过分析几个电子商务在出行行业中的应用案例,探讨电子商务对该行业的影响和作用。
一、在线旅游平台的崛起在线旅游平台如携程、去哪儿等在出行行业中的崛起是电子商务的典型案例。
这些平台通过整合各类旅游资源,提供一站式的旅游服务,为用户提供了更加便捷和高效的出行体验。
用户可以在平台上搜索和比较不同的航班、酒店、旅游景点等信息,根据自己的需求进行选择和预订。
同时,这些平台还提供了在线支付、退改签等功能,大大简化了用户的操作流程,提高了用户的满意度。
在线旅游平台的崛起不仅给用户带来了便利,也给传统旅行社带来了挑战。
传统旅行社需要面对的不仅是价格竞争,还有如何提供更好的服务和提高用户体验。
因此,传统旅行社也开始加大对电子商务的投入,通过建立自己的在线平台来与在线旅游平台竞争。
二、共享经济在出行行业中的应用共享经济的兴起也给出行行业带来了巨大的变革。
共享出行平台如滴滴、Uber等通过利用互联网和移动支付技术,将出行需求和供给进行匹配,实现了出行资源的共享和优化利用。
用户可以通过手机APP随时随地叫车,不仅方便了出行,还提高了出行效率。
同时,共享出行平台还提供了多种出行选择,如快车、专车、顺风车等,满足了用户不同的需求。
共享出行平台的出现不仅给用户带来了便利,也给传统出租车行业带来了冲击。
传统出租车行业需要面对的不仅是价格竞争,还有如何提高服务质量和满足用户需求。
因此,传统出租车行业也开始加大对电子商务的投入,通过建立自己的在线平台来提供更好的出行服务。
三、智能导航系统的应用智能导航系统是电子商务在出行行业中的另一个重要应用。
随着车载导航设备和智能手机的普及,智能导航系统成为了人们出行的重要工具。
智能导航系统通过结合地图数据、交通信息和用户需求,为用户提供最佳的出行路线和导航指引。
驴妈妈的Swot分析:

一.驴妈妈的Swot分析:优势:1. 打折门票和酒店国内景区和酒店对团队游有门票折扣,而散客的自助游那么根本都是全价。
通过新的商业模式和各景区的合作关系,“驴妈妈〞所销售的门票和住宿价格都有一定的折扣,将降低自助游游客的门槛,不仅从数量上能吸引到更多的普通游客,更能吸引到消费潜力远强于一般跟团游客的中高端自助游客。
此外,中国的好多景区要排队买票进场,而驴妈妈在很多景区设立了专用通道。
比方在欢乐谷就有“驴妈妈〞专用通道,用二维码刷票通关,便捷又时尚。
2. 咨询订购便捷驴妈妈作为中国领先的新型B2C旅游电子商务网站和中国最大的自助游产品预订及资讯效劳平台,自然有着无与伦比的优越性。
网页上有着“旅游攻略〞,“旅游点评〞,“旅游咨询〞等链接,可以足不出户就能了解旅游目的地的各种客观情况。
此外,网页上还标有各种旅游考前须知和温馨的小贴士,考虑到了很多出游时可能发生的情况和应对措施。
3. 合作领域广,融资丰富驴妈妈和各种政府,票务中心,旅游集团,景区,甚至于一些相关杂志都有合作,互相提供营销咨询、营销规划、营销运作、营销投放等效劳,同时扩大了分销渠道。
除了近期的融资外,在2021年驴妈妈曾获得过花桥基金与道杰资本数千万元的投资,2021年驴妈妈获得包括携程旅行网CEO范敏、分众传媒副总裁钱倩等的投资,自此驴妈妈的开展方向更明确,新的注资也为公司带来了活力和抵御风险的实力。
4. 差异化定位和效劳驴妈妈的定位就是要做最贴心的自助游效劳商。
董事长洪清华介绍,以前的旅游现象,跟团游比例占旅游市场的80%,自助游仅有20%的市场,随着旅游市场的转变,现在刚好来个大反转,自助游占80%,跟团游仅占20%;驴妈妈将过去游客被动式消费的模式改为主动效劳游客,用门票+高铁、门票+住宿、门票+机票、门票+巴士等产品组合的营销方式,满足客户需求,绝不复制别人的产品,坚持自主创新,以需求开发产品。
劣势:1.景区业务和酒店机票业务所面临的市场环境相去甚远当年携程依靠车站、机场的发卡运动,加上规模庞大的呼叫中心迅速占领了酒店机票代理市场。
电子商务平台的案例分析

电子商务平台的案例分析随着互联网技术的发展,电子商务平台逐渐成为了人们购物的主要渠道之一。
电子商务平台不仅提供了便捷的购物体验,同时也为商家与消费者之间的交流提供了更好的桥梁。
本文将通过对几个著名电子商务平台的案例分析,探讨电子商务平台在今天的市场中扮演的角色以及各自的特点。
案例一:淘宝淘宝是一家成立于2003年的电子商务平台,为消费者提供各种商品的网上购买渠道。
淘宝的成功之处在于其平台的开放性和服务的多样性。
与其他电商平台的单一服务不同,淘宝提供了包括电商、分类信息、社区等多种服务形式,满足了不同类型用户的需求,使其拥有了广泛的用户群体。
此外,淘宝平台还大力推行C2C(个人对个人)电商模式,将卖家和买家的交易机会最大化,并采取保护消费者的有效措施,使得商家和消费者的信任度得到了很大提升。
这些特点和服务的多样性,使得淘宝逐渐成为了中国最著名的电子商务品牌之一。
案例二:亚马逊亚马逊是一家成立于1994年的美国电子商务公司,是全球最大的在线零售平台、云计算服务提供商之一。
其成功之处在于其广泛的商品种类和服务形式。
亚马逊以书籍为起点,逐渐拓展到其它消费品、媒体、数字商品、高级奢侈品、家居、儿童玩具等各种商品的售卖,为消费者提供了丰富的购物选择。
同时,其开放的平台模式也使得第三方商家可以在其平台上销售商品,增强了其商品和服务的多样性。
亚马逊的成功还在于其快速和精准的物流体系,保证了消费者们的及时收货体验。
而如今,亚马逊已成为了全球最著名的购物平台之一。
案例三:京东京东成立于2004年,是中国最大的综合网上商城。
京东成功之处在于其坚持“自营+开放平台”的商业模式,为消费者提供了更广泛的商品选择。
同时,其严格把控售后和物流环节的品质,保证了消费者的购物体验。
此外,京东也在秉持“价格透明、正品保证、品类齐全、全网最快的物流和最佳的售后服务”五大承诺的同时,不断适应市场,探索创新。
例如京东推出的同城速递和智慧门店等创新服务,也进一步提升了其实体店与互联网之间的整合度,提供顾客更极致的购物体验。
驴妈妈营销推广策略有哪些

驴妈妈营销推广策略有哪些随着互联网的快速进步,电子商务成为了现代社会经济的重要组成部分。
驴妈妈作为中国领先的在线旅游平台,其在营销推广方面实行了许多策略,从而在市场竞争中取得了巨大成功。
起首,驴妈妈重视建立品牌形象。
他们通过广告宣扬、活动筹划以及与其他著名品牌的合作,不息提升自身的品牌著名度和美誉度。
例如,他们邀请明星代言、赞助大型活动等,以吸引更多的目标消费者。
其次,驴妈妈重视用户体验。
他们通过持续改进网站的功能和界面设计,提供更加便捷的预订流程和用户交互体验。
此外,他们还通过提供优惠活动、增加会员权益等方式,提高用户的忠诚度和满足度。
第三,驴妈妈重视社交媒体的运用。
他们在各个主流社交媒体平台上开设账号,通过发布有趣、有用的内容吸引粉丝,并与用户进行互动。
他们也乐观参与热门话题的谈论,增加品牌的曝光度和影响力。
此外,驴妈妈还重视合作伙伴的选择。
他们与各大航空公司、酒店集团以及观光社建立了稳固的合作干系,通过共同推出优惠套餐和联合营销活动,实现资源共享和互利共赢。
最后,驴妈妈还乐观探究新兴市场和新技术的应用。
他们通过与挪动支付平台合作,为用户提供更加便捷的支付方式。
他们还关注年轻人的消费习惯和旅游需求,开展短视频营销、直播带货等新兴形式的推广活动。
综上所述,驴妈妈在营销推广方面实行了多种策略,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
他们重视建立品牌形象,提供优质的用户体验,运用社交媒体进行宣扬,与合作伙伴合作共赢,同时乐观应用新兴市场和新技术。
这些策略的成功实施为驴妈妈赢得了良好的口碑和市场地位,也为其他企业提供了珍贵的营销阅历。
电子商务案例分析总结(8篇)

电子商务案例分析总结于____月离开学校,在公司设备部简单的实习后,担任机械技术员。
主要负责现场部分设备的管理,现场主要有电动单梁起重机、龙门吊、蒸汽锅炉、高频振动器等大小型设备,尽管在学校学的是机械专业,但是对于现场的机械设备还是所知甚少,因此一切还需要从头开始学。
现场机械设备起着举足轻重的作用,机械设备运转良好情况不仅直接影响现场的生产进度,大型设备还存在着一定的安全风险,因此机械设备的管理也甚为重要。
让我这刚毕业的女生来讲感觉到肩上的担子很重,压力很大,还有就是艰苦的工作环境,一度让我有退缩的心理,为了磨练自己和多学点东西,最终选择了坚持下来。
我每天的工作是到现场,将所有设备巡视一遍,检查有没有故障或者隐患存在,如果存在故障,赶紧电话联系当场的维修工,立即处理,在最短的时间保证设备正常运转,这看似很轻松的活,但事实上并没有那么简单,因为设备的运转是否良好密切影响着生产,甚至会带来很大的经济损失。
在众多设备中最让我提心吊胆的是电动单梁、龙门吊和蒸汽锅炉这三种大型设备,我每天神经都紧绷着,为了减少故障和及早发现隐患,对这大型设备每天检查,组织人员定时进行润滑保养,每月进行安全检查,并做好相关的记录,在同事和工友的帮助下,由刚开始很陌生逐渐熟悉,再加上现场有许多经验丰富的老工人把手,我紧绷的旋终于稍微放松,但是现场的设备还是会经常故障,特备是电动单梁,电动单梁在运行过程中经常脱轨,一部分是由于轨道安装不平的原因,还有一部分在于操作手操作时注意力不集中,根据故障原因,逐一进行处理,并加强检查和保养力度,后来工作逐渐上手,电动单梁等设备发生故障的次数也慢慢减少,确保了现场设备的正常运转。
东北的冬天来得特别早,因此在____月份我就得顶着寒风踏着白雪,从办公室到生产地,虽然距离不远,但是还是不想离开暖和和的办公室,但是想到身上的责任,我必须要去现场,不情愿的穿着很厚的衣服,踏着厚厚的积雪,艰难的向现场迈去。
《旅游电子商务》项目二

任务二 熟悉旅游电子商务平台的类型
任务导入 黄山旅游官方平台正式上线
2019年8月,黄山旅游官方 平台(见图)正式上线仪式暨数字 化发展战略发布会在黄山市举 行……(具体内容见教材P17)
思考: (1)什么是旅游企业自建电子商务平台? (2)黄山旅游官方平台属于哪种类型的旅游电子商务平台?
任务二 熟悉旅游电子商务平台的类型
特点:具有独立的域名,能够突显旅游 企业的品牌优势。
任务二 熟悉旅游电子商务平台的类型
知识链接 一、旅游企业自建电子商务平台 同步案例
黄果树景区官方网站 网站的主要内容包括新闻资讯、景区环境介绍、景区活动介绍等,旨在为旅游者提供吃、住、行、 游、购、娱的一条龙服务。同时,黄果树景区官方网站还提供客户服务中心和电话查询热线服务,如产 品咨询、订单跟踪和售后服务等。此外,黄果树景区官方网站还以图文并茂的形式介绍了景区周边的情 况和旅游景点情况等。
任务一 了解旅游电子商务平台
知识链接
二、旅游电子商务平台的特点
(四)服务性 旅游电子商务平台能够为广大旅游企业提供网络基础设施、安全保 障、管理机制等,从而保证旅游企业电子商务活动安全、有效地进行。此 外,旅游电子商务平台还为广大旅游者提供各种旅游信息和旅游攻略,方 便旅游者的出行活动。
(五)虚拟性 旅游电子商务平台是建立在互联网基础之上的虚拟空间。
任务二 熟悉旅游电子商务平台的类型
知识链接 二、旅游中介电子商务平台
(二)旅游综合性电子商务平台 是指为旅游企业提供信息发布和在线交易服务的中间平台,也是旅游者获取旅游信息和购买 旅游产品的重要网络场所,是综合性的网络平台。 常见的旅游综合性电子商务平台有携程旅行网、途牛网、同程旅游网等。
任务二 熟悉旅游电子商务平台的类型
驴妈妈电子商务案例分析

驴妈妈旅游网站案例分析摘要随着休假制度的调整,中国旅游业发展已经开始逐步走向散客时代。
越来越多的散客将成为中国旅游的主要客源,旅游市场需求也从传统简单的满足观光游览需要的到达型转变为差异化体验需求突出的“个性化旅游”型。
这对于中国旅游业发展而言,既是机会,更是挑战.如果说,携程网是希望从机票酒店预定入手将在线商旅市场蛋糕做大,而驴妈妈旅游网则寄希望通过“景区门票网络营销”模式打开散客旅游电子商务的窗户。
这家成立三年的旅游景区票务分销网站一路走来,目前3000余家国内景区加盟驴妈妈,并展开一系列景区票务分销和在线营销合作.合作景区中AAAA及以上评级约有1000家。
然而,景区票务直销只是驴妈妈梦想的开端,提供景区电子商务服务和网络营销、做散客旅游市场最大的服务商,才是驴妈妈的终极构想。
关键字驴妈妈散客旅游电子商务网络营销驴妈妈旅游网站驴妈妈旅游网是中国领先的新型B 2C旅游电子商务网站。
2008年由洪清华创办。
2008年驴妈妈旅游网获得了包括携程旅行网联合创始人CEO范敏、资深天使投资家杨振宇、分众传媒副总裁钱倩等在内的多位投资人的首轮投资,2009年8月又吸引数千万元风险投资基金,2010年12月再次获得红杉资本和鼎晖创投的联合投资。
迄今为止驴妈妈创造了多个业内奇迹,并迅速成长为中国最大的景区预订及资讯平台,继携程旅行网等成功开创的“机票+酒店”旅游预订模式后,驴妈妈开创的“景区票务+网络营销”模式正引领中国旅游电子商务步入新时代。
一、中国旅游业的发展随着休假制度的调整,中国旅游业发展已经开始逐步走向散客时代。
越来越多的散客将成为中国旅游的主要客源,旅游市场需求也从传统简单的满足观光游览需要的到达型转变为差异化体验需求突出的“个性化旅游"型。
这对于中国旅游业发展而言,既是机会,更是挑战.然而在中国,游客能有效地与旅游产品供应商互动的工具很少,而网络的互动性和游客身份、特征的系统识别能力使其孕育了非常有价值的数据库系统,在欧美,电子商务平台上的游客反馈和相关数据库分析成为了旅游产品供应商产品更新和规划的重要依据。
旅游oto商业模式案例

旅游oto商业模式案例
OTO(Online to Offline)商业模式是指通过线上平台引导用户线下消费的商业模式。
下面是一个旅游OTO商业模式的案例:
案例:驴妈妈网
驴妈妈网是国内领先的在线旅游服务平台,采用OTO商业模式,将线上旅游产品和线下实体门店相结合,为用户提供全方位的旅游服务。
驴妈妈网的商业模式主要包括以下几个环节:
1. 线上产品筛选和预订:驴妈妈网通过与各地供应商合作,从全球范围内筛选和推出旅游产品,包括机票、酒店、旅游线路等。
用户可以通过驴妈妈网的线上平台浏览和选择心仪的旅游产品,并进行预订。
2. 线下门店服务:为了更好地服务用户,驴妈妈网在各大城市设立了实体门店,提供线下咨询和预订服务。
用户可以前往门店,与工作人员面对面交流,了解更多细节和推荐,然后完成线下预订。
3. 旅游体验和服务:一旦用户选择旅游产品并完成预订,驴妈妈网将组织相关的旅游服务,包括接送、导游、行程安排等。
用户可以享受到全面的旅游体验和服务,提高旅行质量。
4. 合作伙伴推广:除了自有线上平台和门店,驴妈妈网还与其
他合作伙伴合作,共同推广旅游产品。
通过与航空公司、酒店、旅游景点等合作推广,驴妈妈网扩大了产品的曝光度和销售渠道。
通过以上的OTO商业模式,驴妈妈网构建了线上线下一体化
的旅游服务平台,将旅游产品的筛选、预订和实际体验完美结合起来,为用户提供了全方位的旅游服务。
同时,通过门店和合作伙伴的推广,驴妈妈网扩大了用户群体和市场份额,提高了业务规模和盈利能力。
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驴妈妈旅游网站案例分析摘要随着休假制度的调整,中国旅游业发展已经开始逐步走向散客时代。
越来越多的散客将成为中国旅游的主要客源,旅游市场需求也从传统简单的满足观光游览需要的到达型转变为差异化体验需求突出的“个性化旅游”型。
这对于中国旅游业发展而言,既是机会,更是挑战。
如果说,携程网是希望从机票酒店预定入手将在线商旅市场蛋糕做大,而驴妈妈旅游网则寄希望通过“景区门票网络营销”模式打开散客旅游电子商务的窗户。
这家成立三年的旅游景区票务分销网站一路走来,目前3000余家国内景区加盟驴妈妈,并展开一系列景区票务分销和在线营销合作。
合作景区中AAAA及以上评级约有1000家。
然而,景区票务直销只是驴妈妈梦想的开端,提供景区电子商务服务和网络营销、做散客旅游市场最大的服务商,才是驴妈妈的终极构想。
关键字驴妈妈散客旅游电子商务网络营销驴妈妈旅游网站驴妈妈旅游网是中国领先的新型B 2C旅游电子商务网站。
2008年由洪清华创办。
2008年驴妈妈旅游网获得了包括携程旅行网联合创始人CEO范敏、资深天使投资家杨振宇、分众传媒副总裁钱倩等在内的多位投资人的首轮投资,2009年8月又吸引数千万元风险投资基金,2010年12月再次获得红杉资本和鼎晖创投的联合投资。
迄今为止驴妈妈创造了多个业内奇迹,并迅速成长为中国最大的景区预订及资讯平台,继携程旅行网等成功开创的“机票+酒店”旅游预订模式后,驴妈妈开创的“景区票务+网络营销”模式正引领中国旅游电子商务步入新时代。
一、中国旅游业的发展随着休假制度的调整,中国旅游业发展已经开始逐步走向散客时代。
越来越多的散客将成为中国旅游的主要客源,旅游市场需求也从传统简单的满足观光游览需要的到达型转变为差异化体验需求突出的“个性化旅游”型。
这对于中国旅游业发展而言,既是机会,更是挑战。
然而在中国,游客能有效地与旅游产品供应商互动的工具很少,而网络的互动性和游客身份、特征的系统识别能力使其孕育了非常有价值的数据库系统,在欧美,电子商务平台上的游客反馈和相关数据库分析成为了旅游产品供应商产品更新和规划的重要依据。
国内外旅游景区电子商务的发展,主要经历四个过程:数据处理、信息系统管理、信息系统战略发展、信息系统网络协作。
目前,国外旅游发达国家的景区电子商务基本已完成了四个阶段的发展,中国大部分的景区网站仍处于第一阶段。
一些比较好的景区电子商务网站,如九寨沟、黄山,也只是达到了第二阶段,无法通过有效的渠道和方式使游客在出行前即对景区形成较高程度的认可,缺乏与之相对应的“个性化”产品和服务。
而欧美一些重量级的旅游电子商务公司,如美国的EXpedia,通过网络双向交互作用,在实现了游客体验的便捷性和优惠性价值之外还能提供“个性化”的旅游定制服务,特别是当用户暂时找不到满意的旅游方案的时候,可以委托服务器监视和跟踪,当符合标准的信息出现时,及时用电子邮件的方式提醒客户,可以说个性化定制服务真正满足到了游客的根本需求,也是引导其消费从周期性向经常性转变的重要手段。
正因如此,未来旅游电子商务最激烈的竞争就在于个性化定制服务的供给能力,得“个性”者得天下。
在跟团游客比例逐年下降,散客群体日益成为市场主导力量的时代,任何一个拥有跨越式发展梦想的景区都必须解决针对散客群体的景区电子化分销和精准营销的问题。
二、驴妈妈旅游网站的产生中国旅游业区别于世界绝大部分国家的一个重要特征是,国外景区门票价格相对便宜,在游客出行过程中门票消费所占比例极低。
而中国景区有着世界上“最贵”的门票——用景区门票除以国家居民可支配收入——国外的比例是1%(基本可以忽略不计),而国内则高达5%,这对游客出行决策有重要的影响力,成为了国内自助游客进入景区消费障碍最大的环节。
旅游“散客潮”和电子商务时代双双来临,中国自助游群体占出游总人次比例已经超过50%。
如果有一个模式既能降低中高端自助游客的门票支出,同时又能提高景区综合收入,岂不两全其美?这正是“驴妈妈”网站开创的最初想法:建立以景区门票分销为切入点,以人为本的景区营销和分销新模式。
通过解决景区门票这一游客出行行为中极为敏感的环节的电子分销问题,来实现中国旅游电子商务完整服务链产品供给模式。
同时,关注国际市场,以国际客源和国内客源两轮驱动,全面推动中国景区的国际化。
目前“驴妈妈”网站成为中国景区的国际窗口,同时成为国际景区在中国的展示平台。
三、驴妈妈网站的发展状况引客入门三部曲第一步“驴妈妈”景区票务直销网将以景区门票作为重要的切入点,最终将搭建为游客提供系列个性化定制服务的景区电子商务平台。
这种尝试不仅有别于国内目前主要以酒店、机票预订为核心的旅游电子商务模式,更表明了其对中国旅游电子商务未来核心竞争能力的深刻领悟。
由于网站建设一开始就有非常强大的资金支持,“景区门票分销佣金收入将不是目前关注的重点,关键是通过与上游旅游产品供应商的战略合作,网站将获得相对优惠的价格政策,而这种优惠将主要交由游客享受,当使游客更愿意进入景区的问题得到解决之后,网站的价值将充分凸显。
第二步“驴妈妈”网站在前期筹办时就着眼于构建一个庞大的旅游媒体营销联盟,通过网站、《携程自由行》和国内外多家旅游相关的媒体共同组成的旅游媒体联盟将是系统地将景区推向精准营销时代的又一有力武器。
当景区只需依托一个平台就能完成其系统的营销规划、低成本全方位的媒体营销并为景区导入大批中高端自助游客时,其平台巨大的价值将显现无疑。
不仅如此,洪清华还表示,“在初期两年内与国内一批具有强大号召力的景区形成互利共赢的战略合作之后,‘驴妈妈’将实现从‘中介型网站’向‘服务型网站’转型,到那时,所有合作景区将在‘驴妈妈’网上拥有各自独立的分销平台,游客将能够直接与景区对接实现各环节票务的订购,‘驴妈妈’的最大价值将表现为其强大的营销能力和为游客设计、提供个性化产品的价值。
”第三步最后,“驴妈妈”目前通过分销体系整合起来的旅游产业相关服务链,包括户外俱乐部在内的几十个旅游衍生行业,都主动进入整合链条中寻求市场,它们是完善旅游服务链和精细化运作的保证。
另外,驴妈妈网站直销模式吸纳包括携程网及《携程自由行》杂志的1900万会员都将是景区的直接消费者。
截至目前,3000余家国内景区加盟驴妈妈,并展开一系列景区票务分销和在线营销合作。
合作景区中AAAA及以上评级约有1000家。
作为中国最大的景区票务分销电子商务平台,驴妈妈已成为中国景区实现门票网上预订的最佳合作网站。
四、驴妈妈网站的商业模式1、战略目标初期,驴妈妈与国内一批景区形成互利共赢的战略合作;随后,“驴妈妈”将从“中介型网站”向“服务型网站”转型。
所有合作景区将在“驴妈妈”网上拥有各自独立的分销平台,游客将能够直接与景区对接实现各环节票务的定购,并为游客设计、提供个性化产品。
“驴妈妈”将重点向几千万中高端自助游客推介300家著名景区,其中包括绝大部分国家5A级景区、部分4A级景区以及在游客群体中具有良好口碑的各类国家级风景名胜区等。
‘驴妈妈’网络将覆盖全国各大板块热点区域,从而实现真正的精准营销和电子化分销。
景区票务直销只是驴妈妈梦想的开端,提供景区电子商务服务和网络营销、做散客旅游市场最大的服务商,才是驴妈妈的终极构想。
2、产品和服务随着驴妈妈业务的不断深入,目前所提供的产品不仅有景区门票,而且包含景区+酒店的自由行产品、旅游团购、国内游、出境游、精品酒店等多品类产品,继而成为以自助游产品为核心特色的旅游综合服务网站。
驴妈妈旅游网陆续上线了特色酒店、度假村,供游客在购买景区门票时进行自由选择或搭配。
3、目标客户热爱旅游、有时间精力的散客、自助游。
这类人群在选择消费或服务方面自主性较高,且对所选择对象好感较强烈,但其消费地位同时也较不受商品或服务提供方重视。
具有自主性、灵活性和多样性的特征。
在旅游产品的购买上强调“点菜式”或“量体裁衣式”,游客自愿结合,自定路线,“随走随买”,而非一次性付清旅行费用或完全被动接受既定的旅游项目。
自助游客的核心价值,在于进入景区后的二次消费。
驴妈妈通过打造景区票务直销平台和景区整体营销平台,为景区输送更多的游客,引导他们进行二次消费。
4、景区票务+网络营销商业模式驴妈妈通过打造景区票务直销平台和景区整体营销平台,为景区输送更多的游客,同时,通过降低面向散客的景区门票价格门槛,为占到出游比例超一半的散客群体提供优惠的门票。
为自主旅游者提供超过10000种景点门票低价订购服务。
作为一家新型的B2C旅游电子商务网站,驴妈妈的着眼点绝不仅仅在门票预订。
与携程模式相似,驴妈妈也以预订业务作为平台和切入点。
通过对全国景区门票、酒店、机票预订市场信息(上游信息)和旅游消费者(下游信息)的全面整合,把供应商和消费者连接起来,一边服务全国数千万会员客户,另一边则与全国数千家景区及其他旅游相关环节的产品供应商战略互联,同时与各行业网站、媒体达成营销联盟。
在上下游资源无缝对接中扮演最好的“红娘”。
驴妈妈为游客(特别是自助游客)和景区双方,打造一个在线买卖交易平台,盘活景区内部资源,降低自助游客出游门槛。
景区通过这一全新的电子商务平台,可以大大节约营销成本,增加分销渠道,吸引更多有消费能力的中高端自助游客。
“驴妈妈”通过将现行价格政策中,游客无法享受到的景区门票优惠让利给自助游客,从而引导他们实现景区内更多价值消费,实现景区内各类娱乐项目、住宿、餐饮等一揽子消费,打造出多元化的盈利点组合。
拥有了驴妈妈这样的电子商务平台,景区还可以有效规划利用散客客源,合理分配淡旺季客流。
而在散客时代,国内景区与重要旅游电子商务平台之间如果能进行深层次的战略合作,将能实现个性化的网络协作,远远强于景区网站的单打独斗。
5、核心能力驴妈妈并不仅仅是一个旅游产品的网购平台,还是目前国内最丰富的旅游目的地信息提供平台和国内人气最旺的旅游社区。
基于“散客时代”中国旅游市场的现状和趋势,驴妈妈以景区票务为切入点,融合景区“精准营销”和“网络分销”的需求,使景区以“零投入”的方式拥有了自己的门票网上预订平台;根据“自由行”游客的行为特征,驴妈妈通过电子商务“便捷、优惠及个性化”的定制服务,满足了“自由行”游客的需求,最终成为国内最好的自由行产品设计和自助游服务平台及景区整合营销平台。
6、竞争优势“驴妈妈”旅游网所属的景域国际旅游运营集团汇集了中国旅游产业链上各环节领军人物,由五大事业版块构成:奇创旅游规划咨询机构是中国极具影响力的旅游咨询运营机构;景域旅游发展有限公司是中国一流的专业景区投资运营管理机构;奇创节庆是中国节庆策划及执行一站式服务专家;景域旅游营销中心是中国最专业的营销、策划及执行机构。
景域国际旅游运营集团诚意为中国旅游目的地、景区和游客提供一站式服务解决方案。