消费者行为学期末试题答案
《消费者行为分析》期末考试试卷(A卷)与参考答案
《消费者行为分析》期末考试试卷（ A 卷）班级学号姓名总分题号一二三四五总分得分一、填空题（将正确的答案填在横线上）（每空 2 分，共 30 分）1、消费者行为学是研究各类消费者的消费行为及其和的一门应用科学。
2、注意可分为和两种。
3、消费者性格不同，消费行为也不同，归纳起来有四种类型，即型、顺应型、型、型、节俭型。
4、消费者决策过程可分五个阶段：、信息调查、比较评价、、购后评价。
5、消费流行是在消费活动中的反映。
6、消费心理是消费行为，而消费行为则是消费心理活动的。
一般消费理论用“→动机→”的模式来表示消费行为的基本过程。
7、消费需求的内容包括对商品的需求，对商品审美的需求，对商品时代性的需求，对商品社会象征性的需求，对商品的需求。
二、判断题（判断正误，并在括号内填“√”或“X”）（每题 1 分，共10分）1．一般而言，人类的需要由低层次向高层次发展。
()2．市场营销管理所要考察的市场，可分为消费者市场和组织市场两大类。
（）3．同一社会阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。
（）4．家人、亲属、朋友和伙伴等是最典型的、主要的非正式群体。
()5．研究消费者购买行为的理论中最有代表性的是刺激—反应模式。
()6．不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。
()7．归属于不同生活方式群体的人，对产品和品牌有着相同的需求。
()8．消费者的需要与动机成正比，即需要越强烈，动机也越强烈。
()9．通常，保龄球馆不会向节俭者群体推广保龄球运动。
()10．通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度，而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者的既有态度。
()A．刺激的泛化B．刺激的辨别三、单项选择题（在下列选项中选择一个正确答案，并将其序号填在题内）C．刺激的强化D．刺激的重复（每题 2 分，共 20 分）6、消费者在购买某些高档商品是，可能会出现对所选的商品爱不释手，1、需求层次理论是 1943 年由美国心理学家（）提出的。
《消费者行为分析》考试题及答案
精选《消费者行为分析》期末考试试卷7 、消费需求的内容包括对商品的需求，对商品审美的需班级学号姓名总分求，题号一二三四五总分对商品时代性的需求，对商品社会象征性的需求，对商品的得分需求。
一、填空题（将正确的答案填在横线上）（每空 2 分，共 30 分）1、消费者行为学是研究各类消费者的消费行为及其和的一门应用科学。
2、注意可分为和两种。
3、消费者性格不同，消费行为也不同，归纳起来有四种类型，即:顺应型、型、型、节俭型。
4、消费者决策过程可分五个阶段：、信息调查、比较评价、、购后评价。
5、消费流行是在消费活动中的反映。
6、消费心理是消费行为，而消费行为则是消费心理活动的。
一般消费理论用“→ 动机→”的模式来表示消费行为的基本过程。
二、判断题（判断正误，并在括号内填“√”或“X ”）（每题 1 分，共 10 分）1 ．一般而言，人类的需要由低层次向高层次发展。
()2．市场营销管理所要考察的市场，可分为消费者市场和组织市场两大类。
（）3．同一社会阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。
（）4 ．家人、亲属、朋友和伙伴等是最典型的、主要的非正式群体。
()5．研究消费者购买行为的理论中最有代表性的是刺激—反应模式。
()6 ．不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。
()7 ．归属于不同生活方式群体的人，对产品和品牌有着相同的需求。
A 、功能风险 B 物质风险C、社会风险 D 、心理风()险8 ．消费者的需要与动机成正比，即需要越强烈，动机也越强烈。
3 、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验()和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、9．通常，保龄球馆不会向节俭者群体推广保龄球运动。
()他人意见的影响，你的购买类型属于（）10 ．通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度，而是使自己 A ．习惯型B．冲动型C．疑虑型 D ．理智型的产品、服务和营销策略 4 、根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，符合消费者的既有态度。
山东师范大学消费者行为学期末考试试卷及参考答案
山东师范大学消费者行为学期末考试试卷及参考答案山东师范大学成人高等教育期末考试试题年级：专业：考试科目：消费者行为学试题类别：Ａ卷考试形式：闭卷一、单项选择：（每题2分，共20分）1、需求层次理论是1943年由美国心理学家（）提出的。
A．波登 B．赫杰特齐 C．马斯洛 D．温得尔?斯密2、食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求、转基因食品是否会对人体健康产生无法预料的影响，消费着的此类担心均属于（）风险的范畴。
A 功能风险B 物质风险C 社会风险D 心理风险3、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（）A．习惯型B．冲动型 C．疑虑型 D．理智型4、根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最高级需要的是（）A．自尊的需要 B、他人实现的需要 C、自我表达的需要 D、自我实现的需要5、在广告上运用的词语，如““塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的哪个原理？（）A．刺激的泛化B．刺激的辨别C．刺激的强化 D．刺激的重复6、消费者在购买某些高档商品是，可能会出现对所选的商品爱不释手，但另一方面又嫌商品的价格过高，这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突？（）A．趋避冲突 B．双趋冲突 C．双避冲突 D．单趋冲突7、科尔曼地位指数法从哪四个方面综合测量消费者所处的社会阶层？（）。
A．职业、教育、居住的区域、个人收入B．职业、道德、居住的区域、个人收入C．职业、教育、居住的区域、家庭收入 D．职业、道德、居住的区域、家庭收入8、人们的个性或多或少都会影响到商家的营销战略及决定，那么商家能从消费者的哪三个方面来决定正确营销战略？（）A．认知需要、承担风险、自我调节或者自我控制B．认知需要、承担风险、自我掌控或者自我驾驭C．认知需要、承受价格、自我调节或者自我驾驭 D．认知需要、承受价格、自我掌控或者自我驾驭9、动机研究技术不包括以下哪一项？（）A．完形填空 B．选词填空 C．联想技术 D．构造技术10、度假、孩子上学、购买和装修住宅一般是由什么方式的家庭决策来作出决定的？（）。
《消费者行为分析》考试题及答案
《消费者行为分析》期末考试试卷班级学号姓名总分一、填空题（将正确的答案填在横线上）（每空2分，共30分）1、消费者行为学是研究各类消费者的消费行为及其和的一门应用科学。
2、注意可分为和两种。
3、消费者性格不同，消费行为也不同，归纳起来有四种类型，即:顺应型、型、型、节俭型。
4、消费者决策过程可分五个阶段: 、信息调查、比较评价、、购后评价.5、消费流行是在消费活动中的反映.6、消费心理是消费行为，而消费行为则是消费心理活动的 .一般消费理论用“→动机→”的模式来表示消费行为的基本过程。
7、消费需求的内容包括对商品的需求，对商品审美的需求, 对商品时代性的需求,对商品社会象征性的需求，对商品的需求。
二、判断题（判断正误，并在括号内填“√”或“X”)（每题1分，共10分）1．一般而言,人类的需要由低层次向高层次发展. （）2．市场营销管理所要考察的市场,可分为消费者市场和组织市场两大类。
( )3．同一社会阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式.（）4．家人、亲属、朋友和伙伴等是最典型的、主要的非正式群体。
（）5．研究消费者购买行为的理论中最有代表性的是刺激—反应模式. ( )6．不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。
（）7．归属于不同生活方式群体的人，对产品和品牌有着相同的需求。
( )8．消费者的需要与动机成正比,即需要越强烈，动机也越强烈. ( ）9．通常，保龄球馆不会向节俭者群体推广保龄球运动。
( ) 10．通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度，而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者的既有态度。
( ）三、单项选择题（在下列选项中选择一个正确答案,并将其序号填在题内）（每题2分，共20分)1、需求层次理论是1943年由美国心理学家( )提出的。
A、波登B、赫杰特齐C、马斯洛D、温得尔•斯密2、食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求、转基因食品是否会对人体健康产生无法预料的影响,消费着的此类担心均属于( ）风险的范畴.A 、功能风险 B物质风险 C、社会风险 D 、心理风险3、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯,较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响,你的购买类型属于( ）A．习惯型 B．冲动型 C．疑虑型 D．理智型4、根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最高级需要的是（ )A．自尊的需要 B、他人实现的需要C、自我表达的需要D、自我实现的需要5、在广告上运用的词语,如““塞外茅台,宁城老窖"，体现了消费者行为学中的哪个原理?（ )A．刺激的泛化 B．刺激的辨别C．刺激的强化 D．刺激的重复6、消费者在购买某些高档商品是，可能会出现对所选的商品爱不释手，但另一方面又嫌商品的价格过高，这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突？（）A．趋避冲突 B．双趋冲突C．双避冲突 D．单趋冲突7、科尔曼地位指数法从哪四个方面综合测量消费者所处的社会阶层?（）。
山东师范成人教育《消费者行为学》期末考试题库及参考答案
山东师范成人教育《消费者行为学》期末考试题库及参考答案一.单项选择题1.(2分)下列不属于强化作用的是（）。
A.正强化作用B.惩罚作用C.负强化作用D.二次性强化作用参考答案：B2.(2分)同一种产品，不同消费者采用的时期会有先后。
那么下面那一个是“创新采用者”具有的特征。
A.更高的流动性B.购物谨慎性较高C.中等收入平的单身D.较高的威望参考答案：A3.(2分)我国历来有南甜、北咸、东辣、西酸的食品调味传统，这体现了亚文化中的哪一种文化？A.民族亚文化B.宗教亚文化C.地理亚文化D.年龄亚文化参考答案：C4.(2分)以下不属于托尔斯泰主义主张得是：A.爱B.以恶制恶C.宽恕D.自我完善参考答案：B5.(2分)消费者在购买高价商品时，会对所选商品爱不释手，同时又嫌商品价格过高，这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突？A.趋避冲突B.双趋冲突C.双避冲突D.单趋冲突参考答案：A6.(2分)小说家《哈代》描写的“威塞克斯”在：A.法国东部B.美国东部C.意大利沿海地区D.虚构参考答案：D7.(2分)注意的特点不包括：A.指向性B.可诱导性C.集中性D.转移性参考答案：B8.(2分)《麦田里的守望者》作者是：A.塞林格B.萧伯纳C.马克·吐温D.德莱塞参考答案：A9.(2分)《约翰克里斯朵夫》的作者是：A.雷马克B.萧伯纳C.亨利希·曼D.罗曼·罗兰参考答案：D10.(2分)在广告上运用的词语，如“塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的哪个原理？A.刺激的泛化B.刺激的辨别C.刺激的强化D.刺激的重复参考答案：A11.(2分)下列不属于《老人与海》中硬汉子形象的描述是：A.审视明势B.坚强不屈C.勇往直前D.重压下的从容参考答案：A12.(2分)动机研究技术不包括下面那一项？A.完形填空B.选词填空C.联想技术D.构造技术参考答案：B13.(2分)《老人与海》中的老人叫做：A.格雷戈里奥·富恩特斯B.海明威C.圣地亚哥D.玛诺林参考答案：C14.(2分)度假、孩子上学、购买和装修住宅一般是由什么方式的家庭决策来做出决定的？A.自主性B.丈夫主导型C.妻子主导型D.联合型参考答案：D15.(2分)在购买卫生纸，洗面奶等生活必需品时，购买决策主要依据以往的经验和习惯，较少受到媒体宣传的影响，在购买过程中和很少受到周围氛围、他人意见的影响，这类消费者属于（）。
消费者行为学试题期末考试卷及答案解析测试题模拟题试卷试题2021XX学校XX专业
消费者行为学试题一一、填空题1.根据心理过程的不同形态和作用，可以把消费者的心理过程分为、及。
2.S-O-R 模式其中“S”代表，“O”代表，“R”代表。
3.消费者做出购买决策时，应该经历5 个阶段：、、、、。
4.消费习俗是一个地区或一个民族的约定俗成的消费习惯。
消费习俗的特征主要有四点: 、、、。
5.品牌是一个复合概念，它由、、、等内容构成。
二、单选题1.个体凭视、听、味、嗅等感觉器官，感应到刺激时所引起的记忆，只留存在感官层面，如不加注意，转瞬便会消失的记忆是（）A．感觉记忆 B．短时记忆 C．长时记忆 D．永久记忆2.根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最高级需要的是（）A．自尊的需要 B．他人实现的需要 C．自我表达的需要 D．自我实现的需要3.以下哪一项不是市场领先者的竞争战略？( )A. 扩大市场需求总量B.保持现有市场占有率C.攻击地方性小企业D.提高市场占有率4.4P 理论是1960 年，美国密西根大学教授杰罗姆·麦肯锡在其《基础营销学》中，第一次提出的营销组合经典模型，以下哪项不是其内容？（）A.产品(Product)B.价格(Price)C.渠道(Place)D.划分(Partitioning)5.企业确立提示性广告目标的目的是通过广告达到( )的目的。
A.使消费者偏爱和购买企业的产品B.使消费者了解有关产品的信息C.消除顾客购买产品的后顾之忧D.使消费者经常想到本企业的产品三、名词解释1、消费者2、口碑营销3、市场细分4、马斯洛需求层次理论四、简答题1、消费者行为研究的具体方法。
2、唤醒理论包括的原理有哪些？3、在市场竞争越来越激烈的时代，一个品牌该如何增强消费者的品牌偏好与忠诚？五、论述题1、奔驰 smart从梅赛德斯-奔驰与知名腕表品牌 Swatch 合作推出以来，就以“享受都市生活乐趣”的品牌理念，以及其可爱、灵活、节能等众多优势获得了市场的热烈追捧。
消费者行为分析期末试卷含答案解析
《消费者行为分析》期末试卷班级：________________ 姓名：________________一、填空题（共 10 题，每题 1 分，共 10 分）1．消费者行为是指消费者为________、________、处置产品或服务所采取的各种行动，包括先于且决定这些行动的决策过程。
2．购买动机是由________引起的，但购买动机在转化为行为的过程中会受很多因素的影响。
3．消费者在认知商品的过程中，往往会表现出不同的注意倾向，所以可以将注意分为两种：____________和____________。
4．____________影响消费者对商品的偏好、影响消费者对商品价格的认同、影响消费者对广告的接受程度。
5．用户画像一般分为三个步骤：______________、分析建模和____________。
6．消费者行为总会受到外部环境的影响，如社会环境、____________、物流服务和____________等。
7．产品策略是充分利用各种产品要素来刺激消费者产生消费欲望并做出购买行为的心理策略，包括产品命名、______________、产品包装设计、产品定价和______________的心理策略。
8．广告引发消费者购买的心理过程包括____________、增强记忆、____________ 和增进情感。
9．消费者在购买产品或服务的过程中，一般要经历 5 个基本环节：__________、收集信息、评估方案、__________、购后行为。
10．分析影响消费者购后行为的因素，对于企业正确把握消费者行为、有针对性地开展市场营销活动具有极其重要的意义。
影响消费者购后行为的因素主要包括__________、__________和环境因素。
二、单项选择题（共 10 题，每题 1 分，共 10 分）1．当一个消费者只是浏览网站时，他可能是基于某种原因来到该网站的，我们称之为（）。
A．潜在客户B．随意客户C．意向客户D．真实客户2．消费者在购买高档商品时，一方面对商品非常喜爱，另一方面又觉得商品价格太高，这体现了消费者在购买过程中的哪种突出？（）。
消费者行为学期末复习答案
一、单项选择题1.在其他条件相同的情况下，人们的注意程度和广告版面大小之间的关系是(A )A.正比关系B.反比关系C.不确定关系D.没有关系的2.作为消费心理学研究的侧重点之一，同一消费群体内消费心理现象的共同性、不同消费群体之间消费心理现象的差异性属于（ C ）A.消费心理现象B.消费行为中的心理现象C.消费心理活动的一般规律D.购买过程中的心理活动3．各种感觉的感受性在一定条件下会出现：（ D ）。
A．越来越强的现象 B．越来越弱现象 C．保持原状现象 D．此长彼消现象4.商业广告的传播功能主要是(D )A.吸引消费者的注意B.提高消费者的兴趣C.改变消费者的态度D.向消费者传递信息5.通过对消费者在购买活动中的语言、表情、动作等进行分析，从而了解支配其购买行为的心理，这种研究方法是（ A ）A.观察法B.访谈法C.测量法D.统计法6.消费者对作用于感观的客观事物整体、全面的直接反映是（ B ）A.感觉B.知觉C.想象D.思维7.自选商场店面设计大多采取的方式是(B )A.大招牌、大店门、大橱窗B.大招牌、小店门、大橱窗C.小招牌、大店门、大橱窗D.小招牌、小店门、大橱窗8.度假、孩子上学、购买和装修住宅一般是由什么方式的家庭决策来作出决定的？（ D ）。
A．自主型B．丈夫主导型 C．妻子主导型D．联合型9.在购买活动中，消费者对商品的意志过程经过购买决定阶段后，就进入到（ C ）A.购买选择阶段B.购买观察阶段C.购买决策阶段D.购买比较阶段10.对购物环境适应能力强，在购物中观察敏锐、反应敏捷，易于和营业员沟通的消费者的气质类型属于（ A ）A.多血质B.胆汁质C.黏液型D.抑郁型11.商品名称的首要心理功能是(A )A.认知功能B.记忆功能C.情感功能D.联想功能12.消费兴趣产生和发展的基础是（ C ）A.性格B.年龄C.需要D.个性13.人的五种基本需要概括起来属于：（ B ）。
A．物质需要 B．物质需要和精神需要 C．精神需要 D．生理需要14.在营销活动中，刺激物的强度、新异性、对比度、活动性等客观因素易于引起消费者的（ A ）A.无意注意B.有意注意C.外部注意D.内部注意15.消费者对某种品牌或企业形成了特定的态度以后，往往会努力维护它们在自己心目中的形象，这是态度功能的表现。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
消费者行为学
期末考试试卷
班级学号姓名总分
(考试形式：闭卷时间：90分钟)
一、填空题（将正确的答案填在横线上）（每空2分，共20分）
1．消费者行为具有期望性、一致性、、不确定性、时代性、等特点。
2.从消费品的角度考察消费者，可以把消费者分为现实消费者、、和。
3.根据商品的购买方式可将消费品分类为简便品、和。
4.消费者行为分析应遵循的原则是原则、科学性原则、原则、分析-综合性原则和联系性原则。
5.当代大学生消费的基本内容，主要分为基本生活消费、、休闲及娱乐消费、人际交往消费。
6.能力的差异表现在类型差异、和表现时间差异三个方面。
二、判断题（判断正误，并在括号内填“√”或“X”）（每题1分，共10分）
1．消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。
( )
2．消费者的品牌信念可能与产品的真实属性并不一致。
（）
3．消费者的偏好和购买意图总是导致实际购买。
（）
4．人们对于刺激物的理解是通过感觉进行的。
（）
5．消费者购买决策过程始于搜集信息。
（）
6．马氏“需求层次理论”中，各层次关系的变化遵循由低级到高级的变更发展规律。
( )
7．相关群体的作用之一，便是诱发别人的消费欲望。
( )
8．马氏“需求层次理论”的特点之一，是需求强度的大小与需求层次的高
低成正比，即需求的层
次越低，其强度就越小。
( )
9．消费者市场的购买行为多属于理性的、专业化购买行为。
( )
10．消费者市场的需求属于派生需求。
( )
三、单项选择题（在下列选项中选择一个正确答案，并将其序号填在题内）（每题2分，共30分）
1. ______是人类欲望行为最基本的决定因素。
A．文化B．性格C. 国家 D．社会
2．某种相关群体的有影响力的人物称为。
A．“意见领袖” B．“道德领袖”C．“精神领袖” D．“经济领导者”3．影响消费行为最广泛、最深远的因素是。
A．文化因素 B．社会因素C．个人因素 D．心理因素
4．马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指。
A．生理需要 B．社会需要C. 尊敬需要 D. 安全需要5．消费者购买过程是消费者购买动机转化为的过程。
A．购买心理 B．购买意志C．购买行动 D．购买意向6．就消费需求与购买动机的关系而言。
A. 需求是动机形成的基础B．动机是需求产生的基础
C. 动机即是需求，需求同时又反映动机 D．需求等于动机
7．购买动机主要研究消费者。
A. 购买什么 B．为何购买C. 如何购买 D．何时购买8．在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是。
A．确认 B．收集信息C. 备选产品评估 D．决定购买9．参与者的介入程度高，品牌差异大的购买行为属于。
A．习惯性购买行为
B．寻求多样化购买行为
C．复杂购买行为
D．化解不协调购买行为
10．有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，
这种购买行为称为。
A．习惯性的购买行为B．多样性的购买行为
C．减少失调感的购买行为D．复杂的购买行为
11．消费者从包装物上获取信息，这种信息来源属于。
A．个人来源B．商业来源C．公共来源 D．经验来源
12．在复杂购买行为中，购买者的决策过程一般由开始。
A．收集信息B．引起需要C．评价方案 D．决定方案
13、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（）
A．习惯型B．冲动型C．疑虑型 D．理智型
14、在广告上运用的词语，如““塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的哪个原理？（）
A．刺激的泛化 B．刺激的辨别
C．刺激的强化 D．刺激的重复
15.利用音乐.幽默,引起快感的视觉刺激等营销方法,这是根据( )
A刺激的突出性 B刺激的熟悉感
C消费者专业性 D消费者情绪
四、多项选择题（在下列选项中选择二个
将其
序
号
填
在
括
号
内
）
（每题2分，共10分）
1．消费者购买行为调查的主要内容，就
是要了解消费者 。
A ．为什么要买、买什么、由谁来买？
B ．何时何地购买？
C ．购买者的心理倾向如何？
D ．以何种方式购买？
2．消费者市场的主要特点有__
__。
A. 需求差别大 B ．专业性强 C.
交易频率高 D ．购买数量少
3．一个国家的文化包括的亚文化群主要有___ __。
A. 语言亚文化群 B ．宗教亚文化群 C ．民族亚文化群 D ．种族亚文化群
4．影响消费者购买行为的主要因素有 。
A ．文化因素
B ．社会因素
C ．个人因素
D ．心理因素 5．根据参与者介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者购买行为分为 。
A ．复杂购买行为
B ．寻求多样化购买行为
C ．化解不协调购买行为
D ．习惯性购买行为
五、论述题 (30分)
1、请简述什么是意识？什么是记忆？
2、简述消费者在购买活动中的能力有哪
些？ 3、随着社会消费水平的提高，大学生的
生活质量、生活方式和消费观念都发生了很大的变化，一部分大学生在消费中逐渐出现了一些不正确或不科学的消费观，请
谈谈你认为当代大学生消费存在哪些方面的问题？
《消费者行为分析》期末考试试卷（ B 卷 ）与参考答案
一、填空题（将正确的答案填在横线上） 1．多样性、 可诱导性 2.潜在消费者 永不消费者 3.选购品 特殊品 4.客观性 发展性 5.学习消费 6.水平差异 二、判断题
三、单选题
四、多选题 1、请简述什么是意识？什么是记忆？ 意识：是抽象思维在人脑中形成的对外部客观世界事物的较完整的图景、经验和认识的总结。
记忆：是过去感知过的事物在人脑中的反映。
2、简述消费者在购买活动中的能力有哪些？P39 答：①、观察力
②、想象力 ③、识别力 ④、评价力 ⑤、鉴赏力 ⑥、购买决策能力
3、随着社会消费水平的提高，大学生的生活质量、生活方式和消费观念都发生了很大的变化，一部分大学生在消费中逐渐出现了一些不正确或不科学的消费观，请谈谈你认为当代大学生消费存在哪些方面的问题？P211
答：①、消费意识观念方面；西方价值
观不时地冲击着中华民族勤俭节约的地传统生活准则，不少学生视勤俭为寒
酸、视浪费为慷慨、视奢侈为高雅，艰苦朴素不再被看作美德，而追求时髦、追求高消费、超前消费、花未来的钱已成为时尚，社会享乐主义、拜金主义使得他们在价值取向上偏向金钱、追求享受，对大学生人生观、价值观产生了负面影响，使其消费意识容易陷入误区。
②、文化消费方面；大学生文化消费的整体性层次偏低，过多倾向于娱乐性、消遣性，别外大学生在不同程度上存在着重理轻文、重专业学习能力轻思想文化素质的提高倾向。
在当今文化领域一些不健康的作品，不仅通过书本文字，还能过电子游戏、音像、互联网等文化市场吸引了不少大学生，使他们沉迷于其中。
③、物资和闲暇消费方面；盲目羡慕社会上“大款”的豪爽和互相攀比，追求时髦，爱显摆、爱慕虚荣。
一些大学生甚至用奖学金、困难补助费来请客、搞宴请，以显示自己的豪爽和大方。