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企业如何更好地开展精细化管理
企业如何更好地开展精细化管理作者：王晓冬郦钰蓉王茵茵来源：《中国商人》2024年第07期创新管理模式是企业实现可持续发展的基础，通过创新管理模式，企业能吸引并保留优秀人才，优化运营效率，并促使管理更加科学化。
精细化管理是一种科学管理办法，深入理解其在企业管理中的价值和影响力，将重塑大众对企业管理的认知，这会对企业的未来发展产生深远影响。
精细化管理理念与意义精细化管理强调在企业管理中应用更细致的标准，其核心是决策流程的细化，注重数据驱动的定量分析和系统的整体平衡。
精细化管理脱胎于常规管理，但会更深入地探究管理本质，旨在最小化资源消耗和降低成本。
精细化管理明确了管理责任，能够实现细致化分工和责任界定，确保问题能迅速得到解决，有力提升了企业的执行效率。
隨着社会经济的不断发展，企业管理暴露了一系列的短板，这些不足不仅影响了企业的管理基础，也对企业的日常运营造成了困扰。
为了提升企业管理效能，推动更深层次的变革，管理层有必要对企业管理进行深入细致的研究，充分挖掘企业内部资源，构建一套科学全面的管理框架和制度。
在企业运营中，实施精细化管理策略能够简化业务操作流程，推动企业管理更加细化，这是提升管理效能的关键方法。
随着互联网技术的普及和深入应用，精细化管理在企业管理中的地位日益突出，它借助数字化、智能化和系统化的方法，对企业的各个工作环节进行深入剖析，确保各流程之间紧密衔接，从而使企业规章制度和工作流程得以标准化。
此外，精细化管理强调管理层与员工间的互动交流，塑造出以人为中心的管理哲学，增强了企业成员的工作协同性。
通过精准解决管理中存在的不足，管理层可以有效减少企业的疏漏，有利于构建稳定持久的企业运营机制。
企业的精细化管理现状管理思维创新不足。
部分企业在管理实践中未能与时俱进，其管理方式和观念显得过于保守，对新兴的管理理念和方法缺乏深入了解，因而企业管理体系的创新性不足。
在面对当前商业环境的变化时，企业应重新审视并调整管理模式，既要坚持原有的管理原则，也要顺应时代变迁。
精益化细节管理
精益化细节管理全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：精益化细节管理，即在管理实践中始终注重细节，通过不断优化和改进，实现管理的精益化和高效化。
细节决定成败，管理者只有在细节上高度关注、精益求精，才能提高管理水平，提升组织绩效。
在当今竞争激烈的市场环境下，精益化细节管理已经成为企业生存和发展的关键。
一、重视细节管理的重要性在管理实践中，往往是一些看似微不足道的细节问题最终决定了整体的结果。
重视细节管理对于组织的发展起着至关重要的作用。
细节管理是管理的基础。
管理的目的是协调和整合资源，实现组织的战略目标。
而细节管理则是管理的重要手段，只有把工作中的每一个细节做到位、做好，才能确保整体管理工作的顺利进行。
细节管理是组织提升竞争力的关键。
在市场竞争中，往往是一些微小的差异决定了企业的成败。
通过细节管理，企业可以不断挖掘和利用细小的优势，从而不断提升自身的核心竞争力。
细节管理是精益化管理的基础。
精益化管理是指以最小的浪费获取最大的价值，而细节管理恰恰是实现精益化管理的关键。
只有在细节上做到极致，才能不断提高管理效率、降低成本，实现管理的精益化。
二、精益化细节管理的原则要实现精益化细节管理，需要遵循一些基本原则。
注重前瞻性。
细节管理不能只停留在修补问题的层面，更应该注重提前预防，从根本上杜绝问题的发生。
通过建立前瞻性的细节管理机制，可以事先发现和解决可能出现的问题，确保管理工作的顺利进行。
精益求精。
细节管理不仅仅是做到位、做好，更要追求极致。
只有不断追求精益化，不断精益求精，才能在管理实践中实现真正的高效和优质。
注重细节管理的系统性。
细节管理不能只是零散的、局部的工作，更需要建立起系统性的管理体系。
通过建立科学、完整的细节管理体系，可以有效地协调和整合各方面的资源，实现管理的协同效应。
要注重细节管理的持续性。
细节管理不是一蹴而就的工作，而是一个持续不断的过程。
只有始终保持对细节的高度关注，持续地优化和改进，才能不断提高管理水平，实现精益化管理的目标。
抓好三个落实实施精细化管理--教师队伍建设实践与思考
口江苏省 苏州市昆山西塘街 小学 陈惠琴
【关键词 】教 师队伍建设 精 细化 管
理 策 略
【中图分类号 】Ｇ 【文献标识码 】Ａ 【文章编号 】０４５０—９８８９（２０１２）０７Ａ一
００５１－０２
“精 细 化 管 理 ”不 仅 是 对 现 代 企 业 的 要求 ，也是现代教育管理的必然要求 ，更 是 学 校 提 升 办 学 内 涵 的关 键 和 抓 手 。锻 造一支 具备精 细执 行力 的教 师 队伍 ，是 保障学校管理 到位 、提升办学 内涵的重 要举措 。如何培 养教师 的精细化 管理意 识和精细执行力 ，增强管 理效能 ，是学校 管理者要努力去 破解 的难题 。笔者所在 的 学 校 对 此进 行 了一 些 有 益 的尝 试 。
型 管理 的 旧 习 。 ３．每周 寄语 ：涵养教 师的精细作风 为了涵养教 师扎 扎实实做 好每一件
事 的精细作风 ，提升管 理效能 ，学校在每 周工作 安排表 中增加 了“每周寄语”一栏 ， 就 “如 何 做 ”进 行 积 极 引 领 。如 有 强 调 内涵 建设的“务实决定成败 。务实就是要说实 话 、干实事 、出实招 、求实效 、创实绩 ”；有 引导做事：｝Ｌ实的“做好了 ，才算做 了”，“关 注 细 节 ，赢 在 执 行 ”；有 激励 教 师奋 发 向 上 、积极 成长的 “自己跑起来 就成一 股 风 ”，“做一名 战士 ”；有鼓 励教师多花 心 思 ，多动脑筋 ，重总结 、重改进 的“投入 才 会 深入 ，付 出才会 杰 出 ，用心才会 开心 ”， “要想低耗 高效 ，贵在精 心研究 、用心实 践 ，不断 积累经验 ”……积极引导 教师养 成做事细心 的个性。
二、执行落实 ：为精细化管理保驾护航 再好 的制度得不 到执行 。或者执行不 坚决 、不持久 ，必然不 能取得应有的成效。 为提高制度 的执行力度和执行效果 ，我们 采 取 了 以下 措 施 。 １．完善 制度 ：让 组 织 更有 效 地 运 作 着眼细节 ，学校始终坚持 以健 全的制 度为准绳 ，人性化 管理为标准 ，制定并 完 善 了一系列科学 、合理 、简明、实用的规 章 制度 ，从小处着手 ，从要 求 、计 划抓起 ，细 化 目标 ，让 教 师 知 道 工 作 要 做 到 什 么 程 度 。比如在 “学习习惯 ”养成方 面，以指导 做好课前准备为抓手 ，提出了“物备充分 、 人速专注 、问候有礼 、队静有序”的细化要 求 ，每 日抽查 ，及 时通 报 ，每周统计 ，纳入 考 核 ，有 效 地 促 进 了 良好 班 风 、学 风 的形 成。再如 “午餐习惯”，学校没有餐厅 ，师生 在教室内共进午餐 ，据此提 出“午餐铃响 ， 学生端坐静候 ，小 助手发放菜盒 ，班 主任 盛饭 ，学生排 队领取 ， （下转第 ５３页 ）
精细化管理在企业管理中应用
精细化管理在企业管理中的应用探讨摘要：目前，我国很多企业在管理上面临着“管理落后”或者是“管理差距”等方面的挑战。
本文对此做出了探讨。
首先阐释了精细化管理的核心，以及企业在应用精细化管理的过程中，应该把握的关键点，其次提出了精细化管理在企业管理中应用的途径，最后做出了总结。
关键词：精细化管理；企业；企业管理中图分类号：f270.7 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2013）04-00-01一、精细化管理的核心及应该把握的关键精细化管理自出现以来，受到众多企业的重视，并且在企业管理中加以应用。
精细化管理是一种全新的管理理论，也是一种全新的管理模式。
其核心是精、准、细、严。
企业实施精细化管理，意味着管理人员应该拿出更精、更细等思想和态度来对待工作。
（一）树立细节决定成败的思想精细化管理一个核心是“细”，也就是说要注重细节。
在企业中应用精细化管理，就是要学习精细化管理的精神，打造精细化管理的理念，并且将精益的生产方式应用在企业中。
从而使得企业在激烈的市场竞争中，能具备企业自身长期的生存能力，核心竞争力得到提高，并且走上科学、协调的可持续发展之路。
对于企业来说，客户就是上帝，所以应该给顾客提供百分百满意的服务。
对于客户注重的服务、质量和交货期等因素，企业要加以重视，任何一个小细节，点点滴滴的工作都要做到位，不要因为一点疏忽而导致客户不满意。
无论是企业管理者还是基层员工，都要认真学习精细的管理理念和经营理念，在生产方式上，学习使用精益精细的生产方式。
员工在学习了之后，能够学会将自己的事情规划好、完成好，而且是不找任何借口的完成合理的工作量。
对于企业领导者来说，在制定企业战略时，也应该注意从细节着手。
（二）正确认识五大转变企业实施精细化管理，主要有五大转变。
其一，企业管理从随意化向制度化、规范化转变。
任何企业在发展到一定规模之后，都需要根据企业实际情况调整企业的管理方式。
其二，企业管理从经验型向科学型转变。
《三精管理》要点
《三精管理》要点
摘要：
1.《三精管理》概述
2.《三精管理》的三个核心理念
3.《三精管理》在企业中的应用
4.《三精管理》取得的成果与启示
正文：
《三精管理》是一种以精细化、精准化、精确化为原则的管理方法，它将管理理论与实际操作相结合，为企业提供了一套全面、系统的管理方案。
这种管理方法由我国著名管理学者提出，并在近年来逐渐受到企业的重视和推广。
《三精管理》的三个核心理念分别是精细化、精准化和精确化。
精细化管理要求企业将管理工作细化到每一个环节和步骤，实现管理的全面覆盖；精准化管理要求企业对每一个管理对象进行详细分析，制定出针对性的管理措施；精确化管理则要求企业对每一个管理目标进行量化，确保管理目标的实现。
在企业中，《三精管理》的应用主要体现在生产管理、质量管理、人力资源管理、市场营销管理等各个方面。
通过实施《三精管理》，企业能够提高工作效率，降低成本，提高产品质量和市场竞争力，实现企业的可持续发展。
近年来，《三精管理》已经在一些企业中取得了显著的成果，为企业带来了丰厚的经济和社会效益。
这不仅为企业提供了一种新的管理思路，也为我国企业管理改革提供了有益的启示。
三精管理100条
“三精管理”100条扎根企业40余年，宋志平带领两家企业双双跻身世界500强行列，潜心创造出一套中国式企业工法——三精十二化，集管理和经营于一体，兼顾效率和效益，兼修内功和外功，让你看得懂、可实操、有成效。
三精管理就是组织精健化、管理精细化、经营精益化，聚焦企业经营管理的关键要点，从组织、管理、经营三个方面展开，建立了科学、经济、高效的企业操作系统。
组织精健化主要围绕公司治理、管控模式、组织机构等展开，它的核心目标就是建立精干高效的组织体系，解决企业在成长过程中的组织竞争力问题；管理精细化主要围绕成本控制、质量管理、现金流等展开，它的核心目标是构建成本领先的生产管理体系，在保证质量和现金利润的情况下，解决成本竞争力的问题；经营精益化主要围绕业务选择、产品创新和市场细分等展开，它的核心目标是建立效益优先的经营管理体系，解决可持续盈利能力问题。
三精管理涵盖了企业经营管理的方方面面，大到集团的战略规划、经营战略，企业的管理模式、生产流程，小到设备的运行情况、保养方式，员工的行为规范、精神面貌，只要看得到、想得到的地方，都要时刻关注。
因此，每个人都是三精管理的践行者和维护者，实施三精管理必须要从“人”上下功夫。
实施三精管理的企业激发了员工“整个人”的才干和智慧，而没实施三精管理的企业可能只发挥了员工的“一双手”的作用。
正如宋志平所言，《经营制胜》《企业迷思》基本上都是先有成功的实践，后讲通了、讲清楚了，再归纳并升华成书，《三精管理》也不例外。
正因为如此，宋志平的这些书都很注重实践、以事说理。
作为编辑，也是《三精管理》一书的第一位深度阅读者，机械工业出版社华章分社吴亚军先生三次到宋志平在北京大学光华管理学院和中国人民大学商学院的课堂上全程听课学习。
下面就是他结合“三精管理”课程学习与《三精管理》一书摘录的宋志平100金句。
一、组织精健化1. 正如果树需要剪掉疯长的树枝确保多结果实，企业在成长过程中也需要不断地“剪枝”，以确保稳健的成长，从而实现经济效益和社会效益。
企业精细化管理心得认识（精选26篇）
企业精细化管理心得认识（精选26篇）企业精细化管理心得认识篇1公司提出了“精细化”管理的工作目标，旨在通过精细化管理手段，推动管理的精耕细作、持续改善，不断提升公司的管理和服务水平。
结合公司精细化管理的工作要求，将自己阅读《精细化管理持续改善》一书的学习体会，予以总结汇报。
一、什么是精细化管理精细化的管理思想已经在企业界广为接受，从企业管理的角度，精细化是一种管理理念，也是一种技术和方法，是在追求从“管”到“理”的转变。
过去，传统的管理更多地强调以监督为重点的“管”，而精细化的理念体现的是“理”，其重点是依靠完善的管理规则，在企业内部形成自觉按规则、流程、程序做事的企业文化，实现由粗放向精细、由人治向法制的管理转型。
《精细化管理持续改善》一书中，对“精细化”管理定义如下，精细化管理是一种工作过程质量控制和改善的管理技术，精细化管理是一种管理思维，也是一套管理系统和管理工具，通过管理规则的系统化和细化，使组织管理各单元精准、协同和高效运行。
通过学习，从以下三点，谈谈对精细化管理的三点认识。
(一)从精细化角度认识企业管理管理按通俗的理解，就是“管人”和“理事”。
其中，“管人”的目的也是“理事”，通过“理事”，也就是对工作过程中事的处理，使工作结果稳定良好，实现工作目标，因此，精细化管理正是立足于提高理事的质量的思考和研究。
从精细化管理角度，将企业管理看成一个动态的过程，核心的管理问题包括以下六部分：1、企业战略的明确;2、组织架构设臵;3、设计流程和程序;4、培训提升能力;5、绩效考核;6、文化建设。
基于管理的六个关键环节，以过程质量控制为导向，建立并不断完善管理流程、工作程序和工作标准，最终实现“理事”质量的稳定和提高。
(二)认识精细化管理的实质精细化管理借鉴和传承了泰勒的科学管理、戴明的质量管理和丰田生产方式等理论，是一种精益求精、重视细节、循序渐进的文化。
1、过程导向型思维模式企业管理的思维有结果导向型和过程导向型两种，精细化管理是以过程导向为支撑的。
精细化管理学习心得精细化管理学习心得
[精细化管理学习心得]精细化管理学习心得实施精细化管理是企业科学发展的要求，也是我们管理水平提升的必然选择。
对精细化管理提出以下几点认识。
一、转变观念是推进精细化管理的核心所在观念是我们对事物的认识，不同时期，不同阶段应有不同认知事物的观念，但是，由于传统思维定式，转变观念是一个写在纸上容易，说在嘴上容易但做起来非常难的事，改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择，所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。
首先领导干部观念的转变是推进精细化管理的必要前提。
精细化管理就是要从精益求精的科学态度，严谨务实的工作作风，认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。
要实现这一目标，我们集团高管及中层领导就必须首先从思想认识上完全转变对企业管理的传统思维模式，建立起适应市场经济发展，适应科学发展新形势需要的现代化管理理念。
在贯彻精细化管理的理念中，领导干部是带头人，他们既是推进精细化管理的策划者，又是落实精细化管理的执行者和实施者。
从策划的角度而言，超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑，先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进；从执行和实施的角度而言，要改变以往传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念，就必须完善制度，强化管理，以提升执行力来保证精细化管理的实施效果，关键在于落实和效果。
因此，在推进精细化管理的进程中，我们各级领导尤其是主要领导思想观念转变得快与慢、深与浅、是与否，不仅影响广大员工观念意识的转变和行为职责的运作，而且在很大程度上制约着精细化管理的成败结果和顺利推进。
其次全体员工观念的转变是推进精细化管理的内在动力。
在解决了领导干部观念转变的前提和基础上，全体员工观念转变则必然是我们落实精细化管理的真正动力。
我们集团的各项管理是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的，因此，每一位员工既是精细化管理的对象，载体和参与者，同时也是精细化管理的主体和实施者。
精细化管理是一个全员参与的过程，也是全过程和全面的精细，只有每一个人都参与到精细化管理之中，精细化管理才能落到实处，才能发挥出成效。
从细节到精细化管理汪中求
市场 指标
10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17.
安全生产； 资产安全； 员工流动比； 员工对公司的满意率； 制造不良率； 产品质量投诉率； 退货总值； 客户稳固率。
- 20 -
主管每天15问
1. 2. 3. 4. 5. 6. 今天的早会开了没有 今天的工作安排没有 领导要求、公司文件传达没有 该汇报的工作汇报没有 昨天布臵的工作检查没有 布臵工作是否全面考虑了五要素没有：时 间、数量、质量、成本、困难 7. 下属提出的问题解决（答复）没有 8. 给下属布臵工作要求其复述没有
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七种浪费
超过需求的超产； 在下一道工序前的等候； 不必要的材料运输； 因工装或产品设计问题导致多次加工或处理； 库存比最小需要量要多； 职工工作中不必要移动； 生产残次品零件。
浪费有两种类型：纯粹的浪费、必要的浪费。必要的 浪费指用来避免潜在的更大浪费或是系统性风险，比 如管理、测试和重构都属于这种浪费。
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制造业总经理的17个指标
经营 指标
1. 总产量； 2. 销售总额； 3. 税后利润总额； 4. 员工人均收入额； 5. 人均产销率； 6. 流动资金周转率； 7. 成品、半成品、原材料库存量； 8. 购、产、销、储、运周期； 9. 技术、市场等资料的收集、整理；
管理 指标
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安全 指标
参见博客文章《对女儿接人待物的36条建议》 /xywzq
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细节不是汪中求的发明
• 天下大事，必作于细。 ——老子 • 合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土； 千里之行，始于足下。 ——老子 • 不矜细行，终累大德。 ——《尚书〃旅獒》 • 人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允执厥 中。 ——《尚书〃大禹谟》 • 海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能 就其高。 ——李斯《谏逐客疏》 • 慎在于畏小，智在于治大。 ——汉武帝刘彻 • 始知真放本精微。 ——苏轼
加强精细化管理增加企业市场竞争力
加强精细化管理 增加企业市场竞争力
陈 军 哈 尔 滨好 民 居建 设 投 资发 展 有 限公 竞争的 日趋激烈和企业对管理认识 的不断深入 ， 粗放管理形成的诸 多弊端和对 企业的不 良后 果， 使得 企 业纷纷 向更为科 学、有效的精细 管理方式转 变。推 行精 细化管理 已成 为现代企业生存 与发展 的基本 条件。本文就企业 加强精细化管理 的重要性进行 了分析 ， 同时提 出了相 关加 强措施 ， 以此 强化 企业管理 ， 提 高核心竞争力， 从 而实现 企业长
远 发展 的战 略 目标 。
关键 词 ： 精细化 ； 企业 ； 市 场
随着市场竞争 的不 断加剧 ， 企业管理的重要性 日益 凸显 。精 细化管理就是 落实管理责任 ， 将管理责任具体化 、明确化 ， 它要 求每一个管理 者都要到位 、尽职 。通过企业优质 、高 效的 内部 管理 机制 ， 正是我国企业所缺乏的 ， 抓住了这一点 ， 可 以确保企业 业务平稳 、均衡增长 ， 同时也是抵御和化解 风险的有效措施 ， 而 这也是我国企业改革的大势所要求的。
一
企业竞争莫过于精细 ， 成功更在于细节
（ 一） 现代管理中精细化管理决定企业发展的成败。 “ 千里之堤 溃于蚁穴” ，“ 精打细算细水长流”等一类的语句言词， 都是多年来 前＾ 对治家创业和在长期的生产活动实践中， 以切实的体会和 见 ． 解对 精细化管理做出的十分形象的阐述和论断。 “ 兴家就如针挑土， 败业 就似浪淘沙”，精细化管理是一种意识， 一种观念； 是一种认真的态 度， 更是一种精益求精的文化 ． 。随着越来越激烈的市场竞争， 精细化 管理 已被各行各业视作一种精神和理念广泛吸收 ， 纳入企业文化 ， 成 为在市场经济条件下相互竞争的—种重要表现形式， 成为决定企业未 来竞争成败的关键因素。细节决定成败 ； 精细化管理是精在事前 ， 细 在过程， 细节管理， 精益求精， 只有达到了管理理念的转变， 精细化管 理的时代才能到来， 我们的企业才会在持续健康中发展壮大。 （ 二） 精细化管理能够提升企业经济效益。细节影响品质， 细节体 现品位， 细节显示差异， 细节彰显企业的魅力所在。实施精细化管理 是企业科学发展的要求， 也是我们管理水平提升的必然选择。当前 ， 市场竞争也不断在凸显， 这种竞争不仅体现在安全绿色生产、盈利能 力、质量管理 匕 ， 更重要的是体现在各我们企业内部的管理水平上。 精细化管理是以精细操作和管理为基本特征， 通过提高员工素质， 克 服 陪陛、控制企业滴漏 ， 强化链接， 协作管理， 从而提高企业整体效益 的管理方法。要适应这种竞争并在竞争中立于不败就必须在转变观 念的同时创新观念。 “ 堵塞漏洞、节支增收、严字 当头 ， 细微处入 手”的精细化管理模式， 并采取相应措施加以实施 ， 通过实践， 改变了 粗放型管理模式， 使企业的管理 日 趋完善 ， 基本实现了制度化 、标准 化 、规范化和人ｌ 北 。也就是说， 精细化管理是由过去的粗放型管理 向集约化管理的转变 ， 由传统经验管理向科学化管理的转变。 （ 三） 精细化管理能够 实现企业规范化经营 。 “ 天下大事 ， 必做 于细。”精细化管理的理论已经被越来越多的企业管理者所接受 ， 精细化管理就是一种先进的管理文化和管理方式。精细化管理是 企业管理的一种形式， 当然也是对 “ 人”和 “ 事”的管理 ， 只不过是 精细化的管理 ， 是对 “ 人”和 “ 事”的精准、精确、细致、细化 的 管理。所以实施精细化管理是企业科学发展 的要求 ， 也是我们管理 水平提升的必然选择 。随着社会分工越来越细 ， 专业标准越来越高 的社会趋势下， 精细化管理的重要性 日见明显 ． 。因此 ， 推进管理制 度改革和管理方式创新 ， 实现企业内部资源的最优配置和最佳经济 效益， 是建立规范的现代企业制度的重要组成部分。
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——可操作、可掌控，细而不烦
——并非越细越好，要适度
经典案例：
——泰勒的动作/工时研究 ——海尔的OEC
——丰田的精益生产
——麦当劳
三、精细化管理的基本特征
4、精细化管理四大特征之四：严
内涵
——使精细化变为事实的关键性条件
——严格等于精细化
——体现为执行过程之中和监督检查的力度
精、准、细、严囊括了管理过程的各个环节：
五、精细化管理的八大方法
2、量化——科学见于计量
细化离不开量化 ——量化是精细化、科学化管理的重要内容
定性容东易、定西方量量难化考核的条件差别比较
中国企业 重关系、重人情、怕得罪人
缺乏实证精神 不擅长使用数学工具 不注重积累基础资料数据
西方企业 注重公平、公正、责任 热衷探究，崇尚实证
擅长运用数学方法 基础资料数据积累充分
152亿元 162亿元 172亿元
29.0亿元 26.5亿元 12.5亿元
——你从以上数字中看出了什么问题？ ——这些数字又说明了什么？ ——你能得出什么样的结论？
四、精细化管理的基本原则
1、把握精细化管理的“四化” 信息化：精细离不开高科技
——决策与调度的高效化 科学决策离不开全面及时和正确的
信息 ——沟通与监控的实时化
公司 总经理
⑥
营销 总监 超过 限额
营销 总监
财务部
市场部 经理
广告科
业务区 经理
②
市场部 经理
⑤
财务部审核
④
市场部 经理
①
业务区提出
③
广告科评议
⑦
回复市场部
⑧
回复给业务区
⑦
五、精细化管理的八大方法
4、标准化——绩效起于标准 实行标准化管理 ——制定标准，三个要点：
A、牢固树立标准化观念 B、寻找一个参照物 标准量化 ——格式化、规范化 ——统一化，三个要点：
——五准 A、情报准 B、判断准 C、决策准
信息学的原理：信息准全原则 人与人的差距在于思维模式的不同
领导能力和魄力的体现
D、沟通准 E、操作准
信息传递不走样、不衰减 团队和个人执行行力和到位
三、精细化管理的基本特征
3、精细化管理四大特征之三：细
内涵 ——细致，把工作做细，把管理做细
分清轻重主次
——核心内容，关键部位要细
保持系统的相对稳定性
四、精细化管理的基本原则
1、把握精细化管理的“四化”
数据化：精细见于数据
——MBO目标分解
企业 目标
大目标 体现宏观战略
部门 目标
体现局部 阶段性的规划
个人 目标
体现为个人的工状况
年份
营业收入
利润
2001年 2002年 2003年
五、精细化管理的八大方法
3、流程化——管理始于流程 流程化管理的方法与步骤
流程描述
分析改进
设计实施新流程
线 型
责 任 距
时 间 距
空 间
流阵 阵 流
程 描
流 程 描
流 程 描
程 描
述述 述 述
去重 除视 简强 化化 次关 要键 流流 程程
流程再造 环节精简 流程压缩
举例
责任人 流程顺序
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
奔驰退出飞机、交通业。鲁冠球认为万向常胜不衰的 奥秘之一就是紧紧咬住汽车零部件主业做强做大。
四、精细化管理的基本原则
1、把握精细化管理的“四化”
系统化：成功取决于系统
——管理是一项系统工程
情
——学会系统地观察和思考
——建立一套高效运行的系统
理
——理念优先于制度,制度重于技 法
术
——僵化、优化、固化：
四、精细化管理的基本原则
2、精细化管理的四个原则
底线原则
——细化并非越细越好
——细化程度把握两个要点：
A、可不可以再细分
B、需不需要再
细分
交点原则
——团队工作的特点是合作
——节点就是交点，交点往往是盲点
五、精细化管理的八大方法
1、细化——大功成于精细 要细化的不是执行者，而是管理者 ——精细化的主体和管理工作重心，是管理 者 ——下属执行不到位，往往因上司管理没细 化 细节管理要领 ——抓住核心，管好重要、关键的少数细节
——精是目标，追求最好
注
——准是信息决策，准确无误
意
——细是执行细化，重视细节
——严是严格控制偏差，认真和到位
四、精细化管理的基本原则
1、把握精细化管理的“四化” 专业化：唯有专业或可精细
——专业化是精细化的前提 “企业应该走精细化发展的路子”
——专业化与多元化的关系
案例： 可口可乐20世纪80年代退出葡萄酒行业，90年代
三、三精、细精化细管化理的管基理本的特基征本特征
1、精细化管理四大特征之一：精 内涵
——精是做精，精益求精 经典案例
——张瑞敏砸冰箱 ——鲁冠球召回万向节
质量认证体系的内涵 ——ISO9000、ISO14000、ISO10015、
三、精细化管理的基本特征
2、精细化管理四大特征之二：准
内涵
——准确、准时
沃尔玛有5个专用的卫星频道和1个 专用信卫息星专家预言：ERP是所有企业的必由之路
四、精细化管理的基本原则
2、精细化管理的四个原则 数据化原则
——做事要严谨、严谨来自于数据 ——四个强调
A、用数据说话 数据分析
C、用数据要求 数据检验
操作性原则
B、用 D、用
四、精细化管理的基本原则
——数据化的作用在精细化管理中的八个表现 A、用数据明确要求，让员工知道怎样做是正确的； B、用数据明确标准，知道做到什么程度是正确的； C、用数据明确目标，让团队知道任务的高度； D、用数据明确计划，让团队知道分配的资源装备； E、用数据扫描环境，知道竞争者和我们的差距； F、用数据检讨执行，查找执行与计划的距离不足； G、用数据推演数据，精算师的功能，内部推演； H、用数据链接数据，企业内部数据彼此相关联。
郑健赢在细节企业精细化管理实
二、企业五大转变与赢在细节
必然到来的五大转变
企业 原有 型态
随意 化
经验 型
外延 式
机会 型
粗放 型
规范化 科学型 内涵式 战略型 精细化
企业 转变 型态
粗放式管理与精细化管理的差别比较
粗放式管理
岗位工作
岗位职责
布置的工具
1.职责条款笼统
2.缺少操作流程
工
3.执行者责任模糊
作
4.缺少工作方法提示
布 置
5.执行标准缺少量化 6.考核事项缺乏细化
量化
的
7.执行者靠自己理解
特 领悟执行
点
8.无明确的检查人
9.无明确奖惩事项
精细化管理
岗位工作手册
1.职责细化 2.主要工作流程化 3.责任明确、细化 4.有详尽的工作方法说 明 5.执行标准量化 6.考核事项细化、量化 7.执行者按手册规定的 流程、标准、方法执行 8.明确规定检查人 9.明确规定奖惩标准