大酒店全员销售奖励政策

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酒店全员销售提成方案

酒店全员销售提成方案

酒店全员销售提成办法
为了进一步提高酒店经营收入,提倡和鼓励酒店全体相关有关人员参与销售推广,加大全体相关有关人员的销售积极性,现制定全员销售提成方案如下:
1、销售推广各类宴会(含会议)的,按实际结算总额的2.5%计算
提成;
2、销售办理各类会员卡的,按不同金额计算提成(最低不少于
1000元面值),金额1000-20000元的给予1.5%提成,30000元
-50000元按2.5%给予提成,50000-80000元多的按3%给予提成;
3、销售客房的,按不低于现行协议价(淡季358元,旺季428元)
结算的,按实际结算总额的2.5%计算提成;
4、销售餐饮零点的(含自助餐、清餐、汉餐),按不低于协议单位
折扣(8.8折)结算的,按实际结算总额的2%计算提成;
5、全员销售结算的单据分类,属客房收入的,由经办人在结账总
账单上本相关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法确
认,属餐饮收入的,由经办人在结账总账单本相关本次项目联
系相关公司正式正式合约生效方法确认,财务审计于每月25
日轧账后,在30日之前将签过字的原始单据转交人力资源部做
为计算提成的依据;
6、全员销售提成由人力资源部按照原始单据制表计算,在次月20
日之前交财务审核,总办审批后发放;
7、全员销售推广原则上必须现金结算,如需挂账的,必须按酒店
挂账规定(财务部2013-003文),由机构部门机构经理以上相关有关人员按权限本相关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法担保,担保期限30天。

酒店前台员工销售奖励制度(酒店前台销售提成方案)

酒店前台员工销售奖励制度(酒店前台销售提成方案)
6、前台需积极劝导客人给予酒店好评,各平台每条五星好评奖励2元,由前台员工均摊。
6%
600-1800
31000-50000
7%
2120-3500
51000-99000
8%
4020-7920
100000以上
10%
10000--
个人月累计办理充值金额10000元以上的,以万元为单位,每满万元额外奖励200元。
2、酒店推行全员销售政策,员工凡是以门市价售出房间的,一律按3元每间予以奖励。该类房间如出现投诉或折扣情况则取消提成奖励。
3、除前台外其他部门员工凡是有成功介绍客人入住的,每间奖励5元。
4、为激励前台员工挽留客人积极性,前台全员每天以散客价保底售出散客房费满15间以上的,每间房提成5元。提成部分前台员工每人均摊。
5、以上费用的核算仅计算房费,产生挂账的消费在到账后的当月计提,当个自然月销售提成奖励于次月15日随工资一同发放到员工工资卡中。
1、凡员工成功销售或续充酒店会员卡的,将以下表所示奖励办法对员工予以销售奖励:
一次性充值金额(元)
提成比例
奖金金额(元)
办理会员98元/张
/ห้องสมุดไป่ตู้
3
1000
2.5%
25
2000
3%
60
3000-4000
3.5%
105-140
5000-7000
4%
200-280
8000-9000
5%
400-450
10000-30000

酒店全员营销奖罚制度

酒店全员营销奖罚制度

酒店全员营销奖罚制度一、目的为了充分调动酒店全体员工参与营销的积极性,提高酒店的经营效益,增强团队合作精神,特制定本奖罚制度。

二、适用范围本制度适用于酒店全体员工,包括但不限于前台、客房、餐饮、市场营销等部门。

三、奖励机制1. 销售提成:员工成功推广酒店产品或服务,根据销售额给予一定比例的提成奖励。

2. 团队奖励:部门或团队完成既定销售目标,给予团队整体奖励。

3. 个人成就奖:员工在营销活动中表现突出,为酒店带来显著效益的,给予个人成就奖。

4. 创意贡献奖:员工提出创新营销方案并被采纳实施,根据效果给予奖励。

四、惩罚机制1. 销售不达标:连续三个月未完成销售任务的员工,将接受绩效考核,并可能面临降薪或调岗。

2. 违反规定:员工在营销过程中违反酒店规定或损害酒店形象的,将视情节轻重给予警告、罚款或解雇。

3. 客户投诉:因个人原因导致客户投诉,经查实后,根据情况给予相应的经济处罚或行政处分。

五、奖罚执行1. 奖励发放:由市场营销部门负责统计,每季度末进行奖励发放。

2. 惩罚决定:由酒店管理层根据员工表现和客户反馈,决定是否给予惩罚及惩罚的具体措施。

六、申诉机制员工对奖罚决定有异议的,可在接到通知后5个工作日内向人力资源部门提出申诉,人力资源部门应在收到申诉后10个工作日内给予答复。

七、附则1. 本制度自发布之日起生效,由酒店管理层负责解释。

2. 对于本制度未尽事宜,按照酒店其他相关规定执行。

3. 本制度如遇国家法律法规变更或酒店经营策略调整,将适时修订。

请根据酒店实际情况调整上述内容,确保奖罚制度的公平性、合理性和可执行性。

酒店奖惩规章制度

酒店奖惩规章制度

酒店奖惩规章制度一、总则为了加强酒店管理,提高员工的工作效率和服务质量,确保酒店的正常运营,特制定本奖惩规章制度。

本制度适用于酒店全体员工,包括管理人员和一线员工。

二、奖励制度1. 优秀员工奖:每月评选一次,奖励表现优秀的员工,包括优秀服务奖、优秀团队奖等。

奖品包括奖金、礼品、证书等。

2. 最佳业绩奖:根据各部门的业绩指标,评选出最佳业绩团队和个人,给予奖金、礼品等奖励。

3. 创新奖:鼓励员工提出创新性建议和方案,对于被采纳的方案,给予奖金、礼品等奖励。

4. 优秀管理者奖:每年评选一次,奖励在管理工作中表现优秀的管理者,包括优秀经理奖、优秀主管奖等。

奖品包括奖金、礼品、证书等。

三、惩罚制度1. 迟到早退:员工迟到早退累计达到一定次数,将给予警告或罚款处理。

2. 旷工:员工无故旷工,将根据旷工天数进行扣款或辞退处理。

3. 违反工作纪律:员工违反酒店规定,如不按规定着装、工作态度不端正、服务质量差等,将给予警告或罚款处理。

4. 泄露商业机密:员工泄露酒店商业机密,将根据情节严重程度进行罚款或辞退处理。

5. 工作失误:员工在工作中出现重大失误,如损坏酒店财物、造成客人投诉等,将根据失误程度进行罚款或辞退处理。

四、奖惩实施1. 奖惩由各部门负责人根据实际情况提出申请,报人力资源部审批。

2. 奖惩结果将在酒店内部公示,接受员工的监督。

3. 奖惩记录将作为员工考核的重要依据,对于表现优秀的员工,将优先考虑晋升和培训机会。

五、奖惩制度的修改和解释1. 本制度如有需要修改,由酒店管理层提出修改意见,经全体员工讨论后,由总经理批准实施。

2. 本制度的解释权归酒店管理层所有。

六、奖惩制度的实施时间本制度自发布之日起实施。

酒店奖惩制度旨在鼓励员工积极工作,提高服务质量,同时对违反规定的行为进行处罚,保障酒店的正常运营。

希望全体员工严格遵守本制度,共同创造一个良好的工作环境。

酒店全员营销激励方案(精选3篇)

酒店全员营销激励方案(精选3篇)

酒店全员营销激励方案(精选3篇)酒店全员营销激励方案(精选3篇)酒店全员营销激励方案篇1四川铁道大酒店拟定于9月试营业,她经过细心的设计和改造,将以三星级的新面貌面对市场。

但面临激烈的市场竞争,酒店高层为激励全体员工乐观地参予营销工作,特草拟以下全员营销嘉奖方案:一、全员营销定义全员营销即每位员工(前厅部的总台接待、总台收银和营销部全部人员除外)都可作为酒店的一名销售人员,通过自身的人脉关系(即亲戚、伴侣等)为酒店介绍客源(团队和散客),以此增加酒店的销售收入。

二、团队定义一次性用房在四间房以上称为团队。

三、营销收入界定酒店客房、会议室、堂吧收入。

四、全员营销实施细则1、对外报价对散客、团队、会议室的消费统一按营销部的对外执行价报价。

2、统计管理全员营销的预订单统一由营销部下单并统计,每月末交财务部审核。

如未经营销部下单,直接到前台预订或登记,不计入全员营销的嘉奖范围。

3、嘉奖比例A、散客销售嘉奖比例销售价格240元/间.夜(含早)嘉奖10元/间销售价格260元/间.夜(含早)嘉奖20元/间销售价格300元/间.夜(含早)嘉奖40元/间B、团队销售嘉奖比例销售价格180元以上(含早,四间以上)嘉奖5元/间C、会议销售嘉奖措施根据客户消费总额部分的2%,嘉奖给员工个人。

4、嘉奖时间每月月末经财务部审核确认后,统一发放。

5、嘉奖方法A、假如是网络订房公司、旅行社来店消费的房间或会议,嘉奖对象只针对网络订房公司或旅行社,不再嘉奖其他人。

B、散客自己来店消费的,不能作为员工业绩而嘉奖给个人。

C、营销部要核实消费者的真实状况,严禁弄虚作假,伪造证明,虚假消费。

一经查实除收回嘉奖外,赐予营销部经济惩罚500-1000元,当事者经济惩罚200-500元,并视状况赐予行政纪律处分。

酒店全员营销激励方案篇2一、目的调动员工全员营销意识,提高服务质量;二、操作方案适应对象一:各部门员工1、提成方案凡自己顾客在酒店任何部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成;2、业绩确认员工客户必需由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效;适应对象二:各吧台收银、接待、预定员、DJ、足浴技师、部门主管、部门经理1、提成方案凡自己的客户除去本部门消费外,在酒店其它部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成;2、业绩确认员工客户必需由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效;三、操作规定1、当日员工业绩统计,由各营业部门经理次日在上班之前,将统计表交到陈玲处;2、员工业绩提成月底统一在财务室领取;3、同一批顾客在酒店的消费由第一预定人负责接待究竟,其他接待人全力帮助接待;业绩算第一预定人的;4、各营业部门经理必需仔细履行好自己的职责,如消失不公、渎职、处理不好各种协调工作或给员工解释不到位等状况,将受到相应处理;5、顾客主动打电话到酒店任何部门预定都不算做个人业绩;6、远大公司客户均不算业绩;(集团公司、工厂、贸易、房产、酒店内部)7、以下几种行为将受到酒店严峻调查处理;(1)适应对象二利用职务之便将本部门业绩倒卖或馈赠给其他部门员工的;(2)接受他人利用职务之便馈赠业绩者;(3)因抢客户造成顾客不适应、不满足者;(4)因利益或者私人恩怨怠慢顾客者;(5)以任务为借口或者透露酒店营销方案,从而给社会带来对酒店不良评价者;四、以上方案未尽之处以行政人力资源部通知为准;五、以上方案自20xx-8-1日起正式试行。

酒店奖惩管理制度

酒店奖惩管理制度

酒店奖惩管理制度随着现代市场竞争的日益激烈,应用奖惩机制留住优秀人才及维持企业稳定运转越来越受到重视,成为酒店雇佣员工的一个重要组成部分,也是酒店管理的重要手段。

店奖惩管理制度的建立和实施,是酒店为了有效地提高员工的积极性水平,鼓励员工为酒店创造财富而效劳,促进员工内部保持和谐,改善酒店内部的整体氛围,减少损失,实现酒店效益最大化的必要措施。

二、奖惩管理制度的分类1、励管理制度酒店奖励管理制度是指酒店为了鼓励员工为营业所带来的好处,给予相应的奖励,以促进酒店效益最大化。

励管理制度要以客户满意为准则,激励员工努力完成工作任务,并及时正确地完成任务,以提高客户满意度。

奖励制度的种类可以根据不同的奖励主体、形式和级别分为绩效奖励、荣誉奖励、全员奖励和表彰奖励四种。

(1)绩效奖励绩效奖励是酒店为鼓励员工的工作业绩而出台的一种小额奖励。

它的目的是为了增加酒店的经济效益,促进公司的发展,在给予奖励的同时激励员工做出优异表现。

绩效奖励可以按照员工完成工作任务的数量、质量和时间来给予,绩效奖励可以是金钱、物品或荣誉。

(2)荣誉奖励荣誉奖励是酒店针对员工的职业道德品行和业绩表现,分类定级,给予适当的奖励和肯定的一种形式。

荣誉奖励的种类有:勋章、奖状、金质证书、丰厚奖金等。

(3)全员奖励全员奖励是酒店为激励酒店全体员工,给予一定奖励的一种措施。

一般是针对全体员工做出突出贡献时给予一定的奖励;或是针对全体员工参加某项活动或比赛中有所成绩时给予一定的奖励。

全员奖励可以是物质奖励,也可以是精神奖励,如给予夸奖或表彰的机会等。

(4)表彰奖励表彰奖励是酒店对工作表现突出的员工给予的额外奖励,表彰奖励的种类可以是金钱、物品、荣誉或其他形式的表彰。

表彰奖励的目的是为了让优秀的员工得到表扬,激励其他员工表现出更好的工作表现。

2、罚管理制度酒店惩罚管理制度是酒店规定员工违反既定规章制度或破坏营业秩序或不正当发挥,对相关行为采取妥善措施,做出适当的处理,以维护酒店秩序和提高酒店效益的一种制度。

酒店储值会员卡销售及提成方案

酒店储值会员卡销售及提成方案

杭州湾大酒店储值会员卡销售及提成方案一、会员卡储值奖励政策:二、会员卡消费优惠政策:1、续存奖励政策与储值奖励政策相同;2、会员卡最小储值额为100元,续存100元起存,每位会员终身享用此卡;3、会员卡获赠部分金额将直接划入卡值内;4、享受会员卡规定折扣必须是使用会员卡结账。

卡内余额不足支付消费款,以其他付款方式补差结账的,可享受最后一次储值卡折扣;5、会员储存卡内存金额低于300元时(含300元),前台服务人员应及时提示客人卡内余额不足,此时要正常收取押金。

三、会员卡专享优惠项目:●客房优惠:1、退房时间延时到下午14:00(视当天住房情况而定);2、优先预定客房;3、生日当天入住酒店立减30元;四、购卡办理流程:1、宾客需填写个人信息表,可根据需要选择预存金额;每人只限办理一张卡2、储值卡付款方式如下:A、前台现金或刷卡支付;B、转帐至酒店帐户;3、宾客预付费后,结合付款凭证前台人员发予客人对应的会员卡,并按客户要求的时间给予系统激活;五、会员卡使用说明:1、产生赔偿项目费用时,不得使用会员卡付费;2、如会员卡遗失,需按正常办卡程序进行补办并收取手续费50元/张原卡内储值自动转入,但会员卡遗失期间所造成的任何损失,酒店一律不承担任何赔偿责任;3、会员卡为终生卡,期间前台人员不定时将卡内余额信息通知会员客户;4、会员卡代表持卡人仅限持卡本人使用;特殊情况如:宾客不是持卡人,一定要和持卡人确认,确认信息清楚写在账单背面,再请宾客签字。

5、此卡最终解释权属于黄山杭州湾大酒店所有。

六、销售会员卡奖励制度:1、全员销售:酒店内所有员工都可以参与酒店会员卡的销售,按同样的销售提成比例进行提成;2、前台做好会员销售登记工作、酒店财务部审核人员每月做好会员卡销售统计工作,会员卡提成每月集中发放一次。

七、会员卡结账的程序客人持卡订房,先清楚了解卡内余额,然后预订单和预定房间标注清楚会员卡号,待客人入住和结账时在入住通知单和结账单都拓印相应会员卡号,请客人签字确认。

酒店全员销售奖励方案

酒店全员销售奖励方案

酒店全员销售奖励方案引言:在如今竞争激烈的酒店行业中,销售业绩的提升是酒店成功的关键之一。

为了激励酒店全员积极参与销售工作并取得优秀成绩,本文将介绍一个酒店全员销售奖励方案。

通过这个方案,酒店可以激发员工的工作热情,提高销售业绩,进一步巩固酒店在市场中的竞争力。

一、方案目标1. 激励全员参与销售工作:通过奖励机制,激发酒店所有员工参与销售工作,使每个员工认识到自己对销售业绩的贡献重要性。

2. 提高团队合作:通过销售目标的设定和奖励的发放,增强团队合作意识,促进各部门之间的合作与协调。

3. 增加销售业绩:通过奖励方案的推行,提高销售业绩,突破酒店的销售瓶颈,实现销售目标的增长。

二、方案内容1. 设定销售目标:酒店应根据市场情况和自身实际情况,制定具体的销售目标。

销售目标应为可量化的具体数字,并分解到每个部门和员工。

2. 奖励机制:酒店应设立奖励机制以激励员工积极参与销售工作并取得优秀成绩。

奖励机制应公平透明,规定明确。

a. 个人销售奖励:对于个人销售业绩出色的员工,酒店可以给予奖金、奖品或者其他形式的奖励。

b. 部门销售奖励:对于部门销售业绩突出的,可以给予团队旅游、培训机会等奖励。

c. 全员销售奖励:设立全员销售奖励,对于超出销售目标的全员,可以给予额外的奖金或者在薪资上进行适当提升。

3. 绩效考核:建立科学的绩效考核体系,将销售业绩作为评价员工绩效的重要指标之一。

通过定期考核和结果反馈,激励员工不断提高自身的销售能力。

4. 培训支持:为了提高员工的销售技巧和知识水平,酒店可以组织专业的培训课程,提供销售技巧培训、产品知识培训等支持。

三、实施步骤1. 全员培训:在方案实施之前,组织全员销售培训,提高员工的销售意识和技巧。

培训内容可以包括销售技巧、沟通技巧、产品知识等。

2. 目标设定与分解:酒店销售目标应由高层确定,并分解到各个部门和员工。

目标应具体、可量化、可衡量,并考虑到各个部门的具体特点。

3. 奖励机制制定:根据酒店的预算和实际情况,制定奖励机制,明确奖励的类型、标准和发放方式。

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绿都大酒店全员营销奖励办法
为了提高酒店的知名度和增加员工收入,切实贯彻“全员营销”政策,激励全体员工参与酒店营销工作,特制定此奖励办法:
一、消费奖励办法
1、积极倡导所有员工充分利用各自人脉关系,主动联系推销酒店产
品,发展新客户。

2、凡是介绍婚宴、会议等用餐桌数在五桌以上综合消费在3000元以
上(含五桌和3000元)的,待所有账款以现金结清后,按总消费
金额的1%提取个人奖励。

3、凡介绍团队、会议等住房,一次性入住5间以上客房消费在2000
元以上(含五间和2000元)的,待所有账款以现金结清后,按总
消费金额的1%提取个人奖励。

4、凡介绍团队、会议等开会,会议室一次性消费在1000元以上(含
1000元)的,待所有账款以现金结清后,按总消费金额的1%提取
个人奖励。

5、凡是能满足2-4条任意情况之一的都可按所规定办法提取个人奖
励。

奖励部分待所有账款结清后,与当月工资一并发放。

6、以上奖励办法只限于通过个人关系,或利用业余时间主动销售所争
取到的客户,客人主动上门消费的除外。

7、以上奖励办法适用于除酒店销售部以外的所有酒店员工、公司员工
等。

8、以上指定客户有消费意向时,所介绍人员要提前上报分管的总经理
助理,并由分管总经理助理安排指定销售人员进行接待和洽谈,
介绍人在不影响本职工作的前提下,要全程跟踪服务和负责账款
的结算。

9、以上客户消费所有款项结清后,由财务部审核,交酒店总经理签字
同意后,由办公室工资核算人员进行核算后计入本人工资。

二、储值奖励办法
1、酒店鼓励所有员工积极推销贵宾金卡和贵宾钻石卡,按储值金额的1%计提个人奖励。

2、储值奖励待储值成功后财务工作人员审核无误与当月工资一并放给个人。

三、说明
1、以上政策不适用于销售部员工。

2、以上政策适用于绿都生物科技公司所有员工及社会各界兼职销售人
员。

3、单次储值现金不足够或等于1000元不计提个人奖励。

4、第一条办法和第二条办法不重复计提。

5、每位员工当月所介绍客户的消费金额和充值金额累计超过三万元的,超出部分按2%计提个人奖励。

6、因经营策略调整,新办法出台后以上办法当即失效。

绿都大酒店
2014年12月13日。

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