物流企业员工招聘、录用流程
物流人力资源管理
（四）物流企业员工培训 的目标
1、技能培训目标。 2、知识传授的培训目标。 3、态度转变的培训目标。
（五）物流企业员工培训的类型
职职前前培 培训 训
在职培训
脱脱 产产培培训 训
（六）物流企业员工培训方法
1、案例研究法 4、课堂教学
2、商业游戏 3、文件处理 5、视听教学 6.角色扮演
四、绩效考评的含义
二、物流企业人力资源规划
岗位职务规 划
教育培训规 划
人力分配规 划
人员补充规 划
工资规划
（一）物流企业人力资源规划的作用
1.有利于物流企业制定长远的战略目标和发展规划。。 2.有助于物流企业预测员工短缺或过剩情况。。 3.有助于物流企业人力资源管理活动有序化。。 4.有助于降低物流企业人工成本。 5.有利于调动物流企业员工的积极性和创造性。。
（一）发掘物流企业员工的潜能。 （二）提高物流企业人力资源的质 量。 （三）弥补物流企业物质资源的不 足。
（二）物流企业激励的基本方法
（一）目标激励 （二） 股权激励 （三）奖惩激励 （四）竞争激励 （五）组织参与激励 （六）公平激励 （七）危机激励
回章首
物流企业按一定的标准，采用科学的 方法对员工的思想、品德、业务、学识、 工作能力、工作态度和成绩，以及身体状 况等方面进行的考核和评定。
（一）物流企业绩效考评原则
1、透明原则 2、具体可衡量原则 3、反馈原则
4.客观、公正原则
5定期化与制度化原则
（二）物流企业绩效考评主要方法
1、排序法; 2、等级法; 3、因素比较法; 4.自我—他人评估法;
（三）物流企业绩效考评程序
1、制定绩效考评标准; 2、评定绩效; 3、绩效考核反馈; 4、考评结果的运用;
物流企业招聘计划和方案
物流企业招聘计划和方案一、招聘计划1. 人员需求规划：根据公司发展战略和业务需求，确定所需招聘人员的数量、职位、岗位要求等。
2. 招聘渠道策划：综合利用招聘网站、人才市场、校园招聘、猎头公司等多种渠道，扩大招聘范围，确保招聘效果。
3. 招聘活动策划：组织招聘宣讲会、招聘网站发布招聘信息、进行校园招聘、参加人才招聘会等方式，提高招聘曝光度，吸引更多合适的人才。
4. 简历筛选与面试：对收到的简历进行初步筛选，筛选出符合要求的候选人，并安排面试。
面试中主要根据岗位需求进行技能、经验、综合素质等方面的考核评估。
5. 入职与培训：为通过面试的人员提供入职指导，办理相关手续，并安排入职培训，使新员工能够快速融入工作环境，熟悉岗位职责。
6. 招聘流程追踪与反馈：建立招聘流程追踪机制，及时掌握招聘进展情况，对招聘结果进行录入和统计，并及时反馈给招聘人员和相关部门。
二、招聘方案1. 岗位定位：根据业务发展需要，明确招聘岗位的职责和要求，并制定相应的岗位说明书。
2. 薪酬福利策略：根据岗位需求、员工绩效和市场薪酬水平等因素确定薪酬福利方案，以保证薪酬体系具备吸引力和竞争力。
3. 招聘宣传：通过公司网站、招聘广告、社交媒体等渠道进行招聘宣传，提高品牌知名度和吸引人才的效果。
4. 校园招聘：与高校合作，参加校园招聘活动，吸引优秀毕业生加入公司，建立长期的人才储备渠道。
5. 人才引进：与猎头公司合作，寻找符合职位要求的候选人，并进行面试和评估，以确保引进的人才符合公司的需要。
6. 培训与发展：为新员工提供入职培训，并根据个人发展需求，制定个性化的培训计划，提高员工的专业素质和综合能力。
7. 员工关怀：建立健全的员工关怀机制，包括完善的福利待遇、员工培训、职业规划等，提高员工的工作满意度和忠诚度。
8. 招聘效果评估：对招聘效果进行定期评估和总结，不断优化招聘方案，提高招聘效率和质量。
物流企业员工的招聘
任务
物流企业员工的招聘
3．广告招聘 广告招聘是指借助广播、电视、杂志、网站 等媒介招聘企业所需人才的一种方式。广告招 聘的优势在于借助媒体传播范围广、影响大的 特点，一方面可以很好地宣传企业形象，另一 方面招聘企业能在最大范围内吸引人才来参加 应聘。这种招聘方式的缺点是成本较高，招聘 效果难以保证。
任务
物流企业员工的招聘
5．猎头公司招聘 猎头公司拥有专业的、广泛的人力资 源网络，有的还建有储备人才库，可以快速 找到企业所需人才，比较适合高级人才的招 聘。对于企业急需的高级管理和技术人员， 企业可以考虑与猎头公司合作。但由于猎头 公司收费较高，企业必须考虑自身的承受能 力。
— 8—
三、物流企业员工招聘渠道 （一）外部招聘
— 6—
三、物流企业员工招聘的渠道 （一）外部招聘
任务
物流企业员工的招聘
— 7—
三、物流企业员工招聘的渠道
（一）外部招聘
4．职业中介招聘
随着人才的流动日益增多，产生了各种形 式的职业中介机构，如人才交流中心、职业介 绍所、劳动就业服务中心等。通过职业中介机 构来招聘人才，企业可以很方便地从中介机构 的人才资料库中查询条件基本相符的人员资料。 这种方式具有针对性强、时间短、费用低廉等 优点，但对于热门人才或高级人才，效果不太 理想。
任务
物流企业员工的招聘
02
制定招聘计划
01
发布招聘信息
甄选
03
— 3—
二、物流企业员工招聘的程序
04
录用
招聘工作评价
05
任务
物流企业员工的招聘
1．校园招聘
校园招聘是我国许多物流企业吸引优 秀员工的主要途径之一。高校毕业生文化 素质高、专业基础好，企业的选择余地大， 并且参加校园招聘可以防止社会招聘中由 于信息不对称造成的错招和发生道德风险 等现象，所以，每年的毕业生供需见面会 一直被企业所青睐，是企业招聘所需专业 技术人员和管理人员的主要来源。
物流公司招聘管理规定
最新资料;Word版;可自由编辑大兴物流有限公司招聘管理制度一、目的1．优化公司人力资源配置;为公司业务发展提供人力资源保障；2．完善人力资源管理体系;规范公司招聘原则和操作流程;确保招聘效率和质量..二、适用范围吉泰物流有限公司总部各直属单位及各分子公司、办事处..三.基本原则1.遵守国家和地方政府的相关法律法规和用人政策；2.公平、公正、唯才是举；3.内外招聘相结合;内部优先;同等条件下;优先考虑符合条件的内部员工;为内部员工提供更多发展空间;确保人才的合理流动..四、通用录用标准1．符合岗位对人员的素质要求；2．身体状况符合公司的录用标准；3．与其他单位没有劳动关系；4．属于以下情况之一者;公司原则上不予录用：4.1违法在案或有不良品行记录者；4.2曾被本公司辞退、开除或在本公司工作期间引咎辞职者；4.3虚报个人资料或经查实有隐瞒不良事实行为者..五.招聘团队由人力资源推进部、系统负责人、总经理或由人力资源推进部特聘的管理或业务技术骨干组成招聘团队..六．职责权限6.1人力资源推进部：6.1.1进行人才市场分析;为招聘决策提供依据；6.1.2制订和完善招聘规范及流程；6.1.3分析和审核用人部门提出的招聘需求;根据公司上一年的编制、业务发展情况;制定公司年度、季度招聘计划；6.1.4拓展与评估招聘渠道；6.1.5设计招聘甄选技术和工具；6.1.6负责制定招聘预算和招聘费用管理..6.1.7筛选简历、主持初试和复试;对应聘者进行综合素质评价、背景调查、监控招聘过程的实施、进行结果反馈、确定薪资标准并签订劳动合同；6.2用人部门：6.2.1提出部门招聘需求;明确岗位任职资格；6.2.2提出专业知识技能测试方案;并对应聘者的专业知识和技能进行评鉴..6.3系统总监：对本系统总部职能部门人员和分公司主管级含以上岗位进行复试..6.4总经理：对总部经理级含和分公司副经理级含以上人员进行终试确认..七、工作流程A外部招聘附件27.1制定招聘计划:7.1.1用人部门根据业务需求、提出下年度的招聘需求;填写年度招聘计划报批表附件3;并于每年6月15日前提交人力资源推进部；招聘需求申请表附件4;并注明计划外招聘..普通岗位至少提前30天提出申请;特殊技术岗位、中高层管理岗位至少提前60天提出申请..7.2招聘申请:7.2.1根据年度招聘计划;用人部门填写招聘需求申请表附件4;经部门经理、系统总监和人力总监审核、由总经理批准后安排招聘..申请提出时间同招聘需求申请表附件2;经部门经理、系统总监和人力总监审核、由总经理审批后;纳入招聘计划..7.3选择招聘渠道7.3.1人力资源推进部根据岗位特点;选择合适的招聘渠道;发布招聘信息..所发生的招聘费用列入各系统费用中..7.3.2.1招聘会：适用于招聘基层、中层职能类岗位;7.3.2.2网络媒体：适用于招聘基层、中层人员招聘;7.3.2.3传统媒体：电视、报刊杂志等;适用于各层级人员招聘;7.3.2.4定向人才招聘：适用于高层管理人员及关键岗位招聘;7.3.2.5校园招聘：适用于储备干部或技术人员的招聘以及企业品牌的定期宣传;7.3.2.6猎头公司：适用于高层及关键岗位招聘;7.3.2.7劳动及人才中介：适用于基层岗位招聘;7.3.2.8内部员工推荐：适用于各层级岗位招聘..7.4发布招聘信息人力资源推进部在收到审批通过的招聘申请表及确定招聘渠道后的一个工作日内启动招聘工作;同时用邮件或RTX通知用人部门..7.5筛选简历原则上人力资源推进部负责对简历进行初筛;并将筛出的简历送交用人部门进行二次筛选;用人部门应于一个工作日内将筛选后的简历反馈回人力资源推进部..7.6甄选评价7.6.1根据岗位特点;由人力资源推进部与用人部门共同商定选择合适的选拔评估方式进行甄选..7.6.2甄选面试分为初试、复试和综合复试终试..1.初试：审核应聘人员资料是否符合招聘需求;预约合格人员初试..人力资源推进部依据面试问答题库及各个初试测试环节进行面谈测试;符合要求人员推荐复试;不符合要求人员纳入面试数据库进行数据统计..7.6.2.1.1资料审核核对应聘人员资质证书..7.6.2.1.2素质测试发放基本工作能力、职业兴趣及职业性格测评表进行基本素质测试..7.6.2.1.3笔试根据各岗位说明书建立各岗位专业笔试题库;根据应聘岗位选择相应专业笔试题..7.6.2.1.4情景测试适用于基层或集体面试..依据招聘岗位技能素质要点设计某个工作或问题场景;进行现场表现测试;或选择角色游戏项目实施测试..7.6.2.1.5其他测试包括无领导小组、文件框测试等..适用于需要测试其具备一定管理或组织能力的岗位..复试：由人力资源推进部特聘的管理或技术骨干负责对应聘人员进行专业测试..复试合格人员推荐进行综合复试..7.6.2.2.1专业技术问答：根据现行技术问题及专业理论知识进行提问并对应聘人员回答进行评价..7.6.2.2.2实际操作测试：对于技术型操作岗位或职能类操作岗位;由专业面试人员设置命题进行现场操作测试..综合复试终试：按岗位级别;由总经理、系统或部门负责人根据岗位说明书并结合初试和复试结果进行专业、沟通、协调等各方面综合面谈评估..综合复试合格人员推荐入职;不合格人员注明评价纳入人才储备库电子挡..7.7背景调查：对面试合格的主管级以上或特殊岗位人员;人力资源推进部根据需要在应聘者到岗之前对其进行背景调查;核实其工作背景和业绩情况..7.8反馈与签约：人力资源推进部在面试结束一周内通知被录用者;商定薪酬等事宜;主管级含以上人员同时发放到岗通知书、入职指南..7.9入职7.10由用人部门对新员工进行试用期评估;评估不合格者;试用期结束前一周向人力资源推进部提出书面意见;并可重新提出招聘申请..B内部招聘附件17.1原则：7.1.1需求部门需填写招聘申请表;注明内部招聘;经签批后方可从内部公司招人；没有签批的招聘需求;不能自行调入；7.1.2属于绩效优秀的员工提出调动申请;原则上尊重员工本人意见;人力资源推进部可推荐至相关部门..7.2流程:7.2.1申请及签批办法同A；7.2.2人力资源推进部在公司内部网络上发布内部招聘公告..7.2.3原则上员工在现部门现岗位工作半年以上;可以申请其他部门其他岗位的内部招聘..应聘员工填写内部应聘登记表附件6后发给人力资源推进部;经初步筛选并经由公司统一组织的竞聘活动后;推荐给用人部门..7.2.4用人部门与应聘员工面谈..7.2.5征得现部门经理\系统总监同意后;完成工作交接;办理内部岗位轮调手续..八、招聘总结人力资源推进部对招聘情况进行月度、季度、年度总结..九、本制度由人力资源推进部负责解释..十、生效时间：本制度自2007年11月15日起开始执行..人力资源推进部2007年11月6日附件1：内部招聘程序图附件3：XX物流有限公司年度招聘计划报批表附件4：XX物流有限公司招聘需求申请表申请日期：年月日附件5：XX物流有限公司JTHR-07-20/05H2以下为公司填写XX物流有限公司内部招聘应征表填写；如不是;可以不做填写附件7：XX物流有限公司内部招聘公告编号：公告日期：结束日期：系统部门职位;职级为..此职位优先内部员工应聘..职责：参见所附职务说明书..所要求的技术或能力：候选人必须具备此职位所要求的所有技术和能力;否则不予考虑1．在现在/过去的工作岗位上表现出良好的工作业绩;其中包括：——有能力完整、准确的完成任务；——能够及时的完成工作并能坚持到底；——有同他人合作共事的良好能力；——能进行有效的沟通；——有较强的组织能力和领导能力如果该职位是管理岗位；——掌握解决问题的方法；——有积极的工作态度..2．可优先考虑的技术和能力：这些技术和能力将使候选人更具有竞争力员工申请程序如下：1．确保在时间前将填好的<内部招聘应征表>连同截止到目前的履历表一同交至人力资源推进部..2．对于所有的申请人人力资源推进部和该空缺职位的上级将根据上述的资格要求进行初步筛选..3．内部招聘小组将对初选合格的申请人进行必要的测试及竞聘活动..4．内部招聘结果将在时间前公布..联系方式:将个人信息;通过将个人信息提交人力资源推进部处.人力资源推进部年月日。
课题十二：物流企业人力资源管理
《物流企业管理》教案课题十二：物流企业人力资源管理教学目标：通过学习了解物流企业人力资源规划的制定；懂得如何进行招聘和录用员工，培训和开发人力资源；掌握物流企业人力资源绩效考评、薪酬管理和员工激励等基本方法。
目标任务：1、模拟人才招聘现场。
按角色分组：一组为招聘方即物流企业；另一方为应聘方即学生。
2、作为物流企业人力资源部的管理人员，设计出本企业的绩效考核方案。
学时数：4学时教学内容：第一节物流企业人力资源管理概述一、人力资源管理的含义(一)人力资源及其特点人力资源是指能够作为生产要素投入经济活动中的劳动力数量。
特点：能动性，时效性，智力性，可控性，社会性，内耗性(二)物流企业人力资源管理及其目标1、含义：是指对物流企业人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度2、目标：实现在个最大化，一是收益最大化，二是效用最大化同，三是顾客满意最大化二、物流人力资源管理的观念和内容(一)物流企业人力资源管理的观念(二)物流企业人力资源管理的内容三、物流企业人力资源管理的基本原则第二节物流企业人力资源规划一、物流企业人力资源、规划的含义和作用(一)含义：是指科学地预测、分析物流企业在变化的环境中人力资源需求和供给，制定必要的政策和措施，以确保物流企业在需要的时间和需要的岗位上，获得所需要的合适数量、质量和种类的人力资源的过程(二)物流企业人力资源规划的作用二、物流企业人力资源规划的内容1、岗位职务规划2、人员补充规划3、教育培训规划4、人力分配规划三、物流企业人力资源规划的程序1、核查物流企业现有员工2、预测物流企业人力资源需求3、预测物流企业员工的拥有量4、确定物流企业员工净需要量5、制定物流企业员工供求平衡规划政策6、确定物流企业员工供求均衡的执行计划7、实施人力资源规划的反馈和控制四、物流企业人力资源需求供给预测及平衡(一)物流企业员工的需求预测(二)物流企业员工的供给预测(三)物流企业员工的供求平衡1、避免物流企业人力资源过剩的措施2、招聘替代方案第三节物流企业员工的招聘、录用和培训一、物流企业员工的招聘、录用(一)确定物流企业的用人需求1、物流企业确定招聘、录用员工的基本程序2、工作分析3、工作环境条件(二)物流企业员工的招聘1、物流企业员工招聘的来源2、物流企业员工招聘的形式(三)物流企业员工的选择录用1、把收集到有关应聘者的情报资料进行整理、汇兑、归类，制成量化标准格式，把应聘者的各种资料转化成量化资料，以对应聘者进行量化比较，提高准确度2、将应聘者的各种情况与物流企业的工作说明书、工作规范及物流企业的要求进行比较，经过初步筛选，把全部应聘者分为三类：可能入选者，勉强合格者和明显不合格者3、对可能入选者和勉强合格者再次进行审查，进一步缩小选择范围4、组织通过审查的应聘者时行笔试、面试、医药和心理学检测二、物流企业员工的培训(一)物流企业员工培训的目标1、技能培训目标2、知识传授的培训目标3、团队精神的培训目标(二)物流企业员工培训的类型1、岗前培训2、在职培训3、脱产培训(三)物流企业员工的方法1、案例研究法2、商业游戏3、文件处理4、课堂教学5、视听教学6、角色扮演。
物流企业员工招聘、录用流程
员工招聘、录用流程（一）计划环节
(四)上岗环节
(五)
（六）《员工招聘、录用流程图》说明：
①、复试主要是让部门负责人与面试通过者当面交流，在此过程中通过语言及文字等方式考察复试者的个人表现。
②、被公司录用为试用期员工的，必须提供以下资料并签订试用期合同后方能安排上岗：身份证复印件、本人户口复印件、本人土地使用证或房产证复印件；本人没有资产证明的，必须由有合法身份、有资产、有正当职业的人员带上身份证、房产证或土地使用证复印件为其担保，并在试用期合同上签名按手印。
③④⑤⑥⑦“不合格”是指有严重违法、违规行为，如客户有理投诉、酗酒、打架、赌博、屡次迟到、早退等；或被部门负责人退回；或造成直接经济损失1000元及以上等，被人力资源部认定的情况。
物流企业招聘计划与实施方案
物流企业招聘计划与实施方案一、招聘计划1. 目标：招聘一定数量合格的员工，确保公司运营与发展所需人力资源。
2. 招聘职位：- 仓储与物流员工：负责货物入库、出库、装配以及仓储管理等工作。
- 运输司机：负责货物的运输，确保及时送达目的地。
- 物流运营人员：负责物流运营的计划、协调与管理。
- 客户服务人员：负责处理客户咨询、投诉和问题，维护客户关系。
- 物流系统维护人员：负责物流系统的维护与更新。
3. 招聘渠道：- 外部招聘平台：在招聘网站、社交媒体和招聘APP发布招聘信息，吸引人才应聘。
- 校园宣讲会：走进大学校园，向应届毕业生宣传企业优势，吸引优秀人才。
- 内部推荐：鼓励现有员工推荐合适的人选，并给予适当的奖励。
4. 招聘流程：- 确定职位需求和招聘计划。
- 编写招聘广告，发布到合适的渠道。
- 筛选简历，与符合条件的候选人进行初步沟通。
- 组织面试，进行资格评估和能力测试。
- 向最终候选人发放录用通知，并进行入职安排。
- 在招聘过程中，及时与候选人保持沟通，提供必要的反馈。
二、实施方案1. 招聘广告：- 文字简洁明了，突出职位需求和公司优势。
- 渠道多样化，包括招聘网站、社交媒体、校园宣讲等。
- 定期更新招聘信息，确保信息的准确性和时效性。
2. 简历筛选：- 设定明确的筛选标准，与职位要求相匹配。
- 依据简历内容和相关经验进行初步筛选，选出符合条件的候选人。
3. 面试评估：- 设定多轮面试环节，包括技术面试、行为面试和能力测试等。
- 针对不同职位，制定相应的面试指标和评估标准。
- 在面试过程中，注重对候选人的综合素质和适应能力进行评估。
4. 入职安排：- 发放录用通知书，明确入职日期和待遇。
- 安排新员工的入职培训和岗位适应期，提供必要的工作指导和指导。
5. 沟通与反馈：- 在招聘过程中，保持与候选人的及时沟通，提供面试结果反馈。
- 对未录用的候选人做到婉转告知，保持良好的企业形象。
6. 后续跟踪：- 对新员工进行入职后的跟踪调研，了解其在岗表现和适应情况。
快递公司工作人员的员工招聘技巧
快递公司工作人员的员工招聘技巧快递是现代社会不可或缺的服务行业之一，而其中的关键环节就是快递公司的工作人员。
他们承担着快递包裹的分拣、投递以及与客户之间的沟通等重要工作，因此对于快递公司来说，如何招聘合格的员工成为一项至关重要的任务。
下面将介绍一些快递公司工作人员招聘的技巧。
一、明确招聘需求在进行员工招聘前，快递公司首先需要明确自己的招聘需求。
这包括对员工的基本要求和职位描述的准确定义。
例如，快递公司可能需要寻找有相关快递经验或物流背景的员工，或者需要招聘有较强的沟通能力和工作责任心的人员。
明确招聘需求可以帮助公司筛选出更加符合岗位要求的员工。
二、广泛招聘渠道快递公司招聘员工时，应当通过多种渠道广泛发布招聘信息，以扩大招聘范围。
这些渠道可以包括在线招聘平台、社交媒体、招聘网站等。
同时，快递公司也可以与相关学校、培训机构建立合作关系，通过校园宣讲和校园招聘会等方式吸引更多的求职者。
三、积极筛选简历招聘过程中，对于收到的简历应该进行积极的筛选。
快递公司可以根据招聘需求，首先对简历中的基本信息进行筛选，如教育背景和工作经验等。
然后，对符合条件的简历进一步进行细致的评估，包括对应聘者的专业知识、沟通能力和团队合作等方面进行评估。
四、开展面试面试是评估应聘者综合素质的重要环节。
快递公司可以通过面试了解应聘者的工作能力、态度和专业素养。
在面试过程中，可以采取不同形式的面试，如个人面试、群面等，以全面考察应聘者的各项能力。
同时，合适的问题提问和情境模拟也可以更好地展现应聘者的实际能力和适应能力。
五、进行背景调查背景调查是防范招聘风险和确保招聘质量的重要环节。
快递公司可以通过联系应聘者的前任雇主、同事或其他可靠的信息来源，获取关于应聘者的真实信息。
背景调查可以了解应聘者的工作情况、人际交往能力以及是否有不良的职业记录等，有助于快递公司做出更准确的招聘决策。
六、培训和发展快递公司在招聘员工后，应当重视员工的培训和发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
员工招聘、录用流程（一）计划环节
(四)上岗环节
(五)
（六）《员工招聘、录用流程图》说明：
①、复试主要是让部门负责人与面试通过者当面交流，在此过程中通过语言及文字等方式考察复试者的个人表现。
②、被公司录用为试用期员工的，必须提供以下资料并签订试用期合同后方能安排上岗：身份证复印件、本人户口复印件、本人土地使用证或房产证复印件；本人没有资产证明的，必须由有合法身份、有资产、有正当职业的人员带上身份证、房产证或土地使用证复印件为其担保，并在试用期合同上签名按手印。
③④⑤⑥⑦“不合格”是指有严重违法、违规行为，如客户有理投诉、酗酒、打架、赌博、屡次迟到、早退等；或被部门负责人退回；或造成直接经济损失1000元及以上等，被人力资源部认定的情况。