人力资源部绩效考核方案
人力资源招聘专员绩效考核方案（精选5篇）
人力资源招聘专员绩效考核方案人力资源招聘专员绩效考核方案（精选5篇）为了确保工作或事情能高效地开展，常常需要提前制定一份优秀的方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家收集的人力资源招聘专员绩效考核方案（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
人力资源招聘专员绩效考核方案1一、招聘专员岗位职责1、招聘信息发布与维护2、人才简历的搜寻、筛选并初步面试3、应聘人员的笔试、复试、录用、入职等事宜执行4、人才资料库的建立与更新维护5、招聘渠道的评估、拓展与维护二、招聘专员薪酬绩效考核方案1、招聘岗位系数岗位层级系数普工 2职员 1主管 2工程师 2经理 3总监 6副总10总经理152、招聘任务招聘月度任务为工资等级对应的任务系数X，达到系数X，当月绩效奖金全额发放；当月实际完成任务系数低于X，当月绩效奖金=绩效奖金×（完成系数/ X ）；超过任务系数X，每一个系数100元奖励。
连续三个月不能完成当月的招聘任务公司将依据事实给予降薪、调岗或者辞退处理。
3、有效系数概念新招入职人员在职满一个月为有效系数，计入实际绩效工资。
未满一个月辞职或者辞退，该人员系数无效，重新招聘。
内部推荐、猎头招聘及非招聘专员直接招聘的不计算系数。
4、特殊情况如果当月公司不需要招聘新人，则算一半绩效奖金；当月公司招聘需求低于X（在1至X-1的范围），招聘任务系数为实际需求系数，实际绩效工资=绩效奖金×（完成系数/ 任务系数）。
5、工资组成工资收入= 基本工资（固定）+ 绩效奖金（浮动），基本工资与绩效奖金等级，详见下表：工资等级基本工资（固定）绩效奖金（浮动）对应任务系数X 2500 （A5）1250 1250 53000 （A4）1500 1500 63500 （A3）1750 1750 74000 （A2）2000 2000 94500 （A1）2250 2250 12三、绩效奖金计算流程月初人力资源部负责人发放当月招聘任务需求表（如果中途增加岗位一并计算到当月招聘需求），并计算统计上个月招聘任务完成情况表格由招聘专员签字确认、人力资源部负责人签字确认，报总裁核准后交由薪酬专员计算当月工资。
人力绩效考核方案8篇
人力绩效考核方案人力绩效考核方案8篇为了确保我们的努力取得实效，就不得不需要事先制定方案，方案属于计划类文书的一种。
方案应该怎么制定才好呢？以下是小编为大家整理的人力绩效考核方案，希望能够帮助到大家。
人力绩效考核方案1一、考核目的1、客观考评员工本年度内的工作表现、贡献，对取得良好业绩和成绩的员工进行激励，合理、有效分配企业资源。
2、作为年终评优的主要依据。
3、推行干部年度工作总结，作为年薪制计发的主要依据。
二、适用范围总公司各部门、属下各分公司全体员工。
三、指导原则1、全面考核、综合考核、逐级考核的原则。
2、公正、公平、公开的原则。
3、严格要求、严谨控制、严肃对待的原则。
4、考核结果与薪资、评优、奖励、干部任用等多元化因素关联的原则。
四、指导思想与考核方法1、管理干部以单位绩效、个人绩效相结合。
2、有针对性地采用绩效结果考核法、核心才干考评法。
五、实施部门与职责1、总裁室(总经理室)：考核决策机构，负责批准本考核方案，对组经理级及以上领导干部进行考核。
2、人力资源部：考核统筹、协调、监督与执行机构。
3、各部门：考核协助与执行机构。
六、考核对象1、实施全员考核，上至总经理，下至普通员工均须参加年度考核。
2、截止xx年xx月xx日(含)试期已满经批准已转正的员工均为年度考核的对象。
七、考核周期幅度xx年全年(1月~12月)，司龄不足一年的，按入职之日起执行考核。
八、考核方式注：九大核心才干评分：本人自评(组经理及以上人员需写明事实依据)后，交直接上级评分，再由上上级领导复审，以上上级领导的评分为准，但要求直接上级与上上级领导评分误差不得超过±0、3分。
九、考核结果应用1、采用AAA分段排行法，按照考评分高低顺序进行排行，将排行范围分为三类：排在前10%的员工核定为AAA类员工，前10%-20%的员工核定为AA类员工，其他80%的员工核定为A类员工。
按照以下层级分别排行(总监及以上级别不作AAA排行)：1)门店基层员工(营业员店助)2)分店防损员3)总部防损员、司机4)收银员5)理货员6)店经理7)总部主管及以下管理人员(部门内排行)8)组经理(不含代理组经理)注：对于AAA级员工可推荐作为年度评优个人奖候选人，在同等条件下优先研究入选；对于评分低于60分的可视具体情景给予降薪、调职、辞退等处分。
人力资源部门年度绩效考核方案
人力资源部门年度绩效考核方案绩效考核是企业管理中一项非常重要的工作，并且对于人力资源部门而言更是至关重要。
有效的绩效考核方案可以促进员工的工作积极性和动力，提高整个部门的工作效率和绩效水平。
为了确保绩效考核方案的准确性和公平性，人力资源部门需要制定年度绩效考核方案。
本文将就该主题展开论述。
一、背景和目的绩效考核是人力资源部门的一项重要职责，通过对员工进行定期评估，可以评估员工的工作表现和贡献，为激励和奖惩提供依据。
同时，绩效考核还可以帮助员工发现自身不足之处，并给予相应的培训和发展机会。
本年度绩效考核方案的目的在于建立一套科学合理、公正公平的评估体系，以便确保员工的正当权益，同时提升整个部门的绩效水平。
二、考核内容1. 工作目标达成情况：考核员工在本年度所制定的工作目标是否达成，并对达成情况进行评估和记录。
2. 工作质量和效率：评估员工工作的质量和效率，包括工作过程中的准确性、规范性、专业性和工作完成的及时性。
3. 团队合作和协作能力：考核员工在团队协作中的表现，包括与他人的沟通与合作、协调与配合、团队目标的共同努力等。
4. 自我学习和提升能力：评估员工在过去一年中是否有自我学习和提升的机会，并评估员工对自身能力的不断发展情况。
5. 专业知识和技能：考核员工在相关专业知识和技能方面的掌握程度和应用能力，并评估员工在工作中的主动性和创新能力。
三、考核标准和权重为了确保绩效考核的准确性和公正性，我们将制定明确的考核标准和权重。
根据公司的实际情况和人力资源部门的工作特点，我们将对上述考核内容进行具体划分，并给予相应的权重。
具体的考核标准和权重将在绩效考核方案正式实施前进行公示，以便员工了解。
四、考核流程1. 考核目标设定：在年度开始之前，人力资源部门将与员工一起制定工作目标，并明确工作计划和预期结果。
2. 考核数据收集：在考核期间，人力资源部门将收集和整理与员工绩效考核相关的数据和信息，包括工作完成情况、客户评价、同事评价等。
人力资源部门员工绩效考核方案
人力资源部门员工绩效考核方案在现代企业管理中，人力资源部门扮演着至关重要的角色。
为了更好地评估和管理员工绩效，人力资源部门需要建立一个科学有效的绩效考核方案。
本文将介绍一个适用于人力资源部门的员工绩效考核方案。
一、引言绩效考核是评估员工在工作中表现和成果的过程。
它为企业提供了一个全面了解员工绩效情况的机制，并为薪酬、晋升、培训等决策提供依据。
一个有效的绩效考核方案应该明确、公正、可操作，并与企业的目标和价值观相一致。
二、绩效指标1. 工作目标达成情况-有效的绩效指标应该和员工具体的工作目标对应。
通过设定明确的目标并跟踪员工的完成情况，可以客观评估员工的绩效水平。
2. 工作贡献度-考核员工的工作贡献度是评价其绩效的一个重要指标。
可以通过评估员工对团队和组织目标的贡献，以及其在工作中的专业能力和技能发展情况来衡量。
3. 沟通与协作能力-在团队合作的环境中，沟通与协作能力是至关重要的。
一个优秀的绩效考核方案应该能够评估员工在团队合作中的表现，包括有效的沟通、良好的协调能力和积极的合作态度等。
4. 创新能力-创新能力是企业持续发展的关键要素。
一个有效的绩效考核方案应该能够评估员工的创新能力，包括其在工作中提出的创新思路、解决问题的能力以及对工作流程的改进等。
5. 自我发展-一个优秀的员工应该具备自我学习、自我发展的能力。
绩效考核方案应该能够评估员工在培训、学习和自我提升方面的努力和成果。
三、评估方法1. 自评-员工自评是绩效考核的重要环节之一。
通过员工对自身绩效的评估,可以提高员工的主动性和责任感。
2. 上级评估-上级对员工绩效的评估具有重要意义。
上级应该根据事实、客观地评估员工的工作表现，并提供有针对性的反馈和指导。
3. 同事评估-同事的评估可以提供一个更全面、客观的视角。
通过同事对员工的评估，可以了解到员工在团队合作和协作方面的表现。
4. 客观指标评估-除了主观评估，一些客观指标也可以用来评估员工的绩效。
公司人事部绩效考核方案
公司人事部绩效考核方案•相关推荐公司人事部绩效考核方案（通用7篇）为了确保事情或工作有效开展，时常需要预先制定一份周密的方案，方案是计划中内容最为复杂的一种。
方案应该怎么制定才好呢？以下是小编为大家整理的公司人事部绩效考核方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
公司人事部绩效考核方案篇1一、考核目的为明确采购主管的职责和主要工作，保证酒店各类物资的采购质量，降低采购成本，特制定本考核方案。
考核结果作为采购主管薪酬调整、职位晋升、责任追究等的主要依据。
二、考核原则对采购主管的考核以公平、公正、客观为原则。
三、考核周期1、季度考核：对采购主管当季度的工作绩效进行考核，考核时间为下季度第一个月的xx日～xx日，遇节假日顺延。
2、年度考核：对采购主管当年的工作绩效进行考核，考核时间为下一年度的1月xx日～xx日，遇节假日顺延。
年度考核得分=各季度考核相加总得分÷4，即季度考核的平均分。
四、考核标准与结果应用通过考核，明确采购主管的工作绩效，为其工资的发放及职位变动提供参考依据。
采购主管具体的绩效考核标准与考核结果应用如下。
（一）采购制度执行率：xx。
目标值为xx%，每降低xx%，扣减绩效工资的xxx%。
（二）采购管理1、采购计划按时完成率：xx。
目标值为xx%，每降低xx%，扣减绩效工资的xx%。
2、采购物资质量合格率：xx。
目标值为xx%，每降低xx%或每有批物资质量不合格，扣减绩效工资的xx%。
（三）供应商管理1、供应商履约率：xx。
目标值为xx%，每降低xx%，扣减绩效工资的xx%。
2、供应商维护率：xx。
目标值为xx%，每降低xx%或每有家合格供应商停止继续供货，扣减绩效工资的xx%。
公司人事部绩效考核方案篇2为更好地调动和发挥护理人员的工作积极性和创造性，体现按劳分配，根据护理人员绩效积分来分配奖金，特制定绩效考核方案如下。
一、考核原则结合相应岗位职责及工作完成情况，对不同职称层级、工作岗位、班次的护理人员给予不同的系数，同时结合护理工作质量、服务质量对在岗护士进行量化考核，根据实际工作动态管理分配系数，奖惩罚劣，最大限度地调动护理人员工作积极性。
人力资源部绩效考核指标量化实施方案
人力资源部绩效考核指标量化实施方案人力资源部绩效考核是衡量部门工作绩效的重要手段，通过科学合理的指标量化实施方案，可以客观地评估人力资源部门的工作表现，并为其提供改进和发展的方向。
下面是一个关于人力资源部绩效考核指标量化实施方案的例子。
一、指标选择1.人力资源规划和招聘：招聘渠道效果、招聘成本比例、招聘数量与质量；2.培训与发展：培训覆盖率、培训反馈满意度、培训效果评估；3.薪酬与福利：薪酬调整的公平性、薪酬总额与预算的对比、福利项目的规划和实施；4.绩效管理：绩效目标达成率、绩效评估的公平性、绩效差异的分布情况；5.员工关系与沟通：员工满意度调查、沟通渠道的畅通程度、员工离职率；6.劳动关系与合规管理：劳动纠纷的处理效率、合规度评估结果、劳动法规宣传和培训；7.人力资源信息系统的建设和使用：信息系统的覆盖率、数据准确性和完整性、系统的使用率。
二、指标权重分配根据人力资源部门的具体工作重点和重要性，可以设定各指标的权重，以反映其在整体工作中的重要程度。
例如，人力资源规划和招聘在整个人力资源工作中的重要性较高，可以设定较高的权重；而人力资源信息系统的建设和使用可能相对较低，可以设定较低的权重。
三、指标评分标准为了实现绩效评价的客观性和公正性，需要制定明确的评分标准。
可以将五个等级制作为评价标准，例如A、B、C、D、E等级。
每个等级可以对应一个具体的分数范围和绩效表现。
四、数据收集与分析为了能够对各项指标进行量化评价，需要收集相关的数据并进行分析。
数据可以通过员工调查、系统报表和业务数据等途径获取。
通过对数据的分析，可以了解到人力资源部门在各个指标上的表现，并根据数据结果提出改进和优化的方案。
五、绩效反馈及考核结果绩效考核结果应及时反馈给人力资源部门的相关负责人，并与其进行讨论和评估。
及时的反馈可以帮助部门了解自身工作的优势和不足之处，为未来的改进提供依据。
同时，绩效考核结果还可以作为人力资源部门员工奖惩、绩效激励的依据，帮助员工明确工作目标和提高自身的工作动力。
人力资源部绩效考核办法(试行草案)
人力资源部绩效考核办法（试行草案）第一章总则人力资源部绩效考核办法（以下简称“本办法”）根据公司发展需要和人力资源工作特点，旨在规范人力资源部绩效考核工作，提高人力资源部绩效管理水平，保障人力资源部工作的有效运行。
第二章考核指标1. 绩效考核指标应包括个人绩效指标和团队绩效指标，既要充分考虑个体单独工作能力的评价，也要注重团队协作和协同效能的评价。
2. 个人绩效指标主要包括工作成果、工作质量、工作效率、岗位责任和能力提升等方面。
3. 团队绩效指标主要包括团队目标完成情况、团队协作和沟通能力、团队成员互助支持等方面。
第三章考核流程1. 绩效考核周期为一年，具体时间由公司人力资源部门确定并公示。
2. 考核流程包括绩效合同签订、日常工作目标制定、年度绩效评估和绩效考核结果反馈等环节。
3. 绩效合同签订时，应明确个人和团队的工作目标、考核指标和权重，并将其纳入考核管理系统。
4. 日常工作目标由上级根据岗位要求和部门工作安排制定，员工应按时按量完成，并及时向上级汇报工作进展。
5. 年度绩效评估由人力资源部门负责组织，主要包括员工自评、上级评定和同事评议等环节。
评估结果将在评估结束后及时公示并反馈给员工。
6. 绩效考核结果将作为员工晋升、奖惩和薪酬调整的重要依据。
第四章考核结果处理1. 根据员工绩效考核结果，按公司规定进行奖励或处罚。
2. 绩效优秀者将得到适当奖励，包括晋升、薪酬调整、培训机会等。
3. 绩效不达标者将接受相应处罚，包括警告、降级、奖金扣减等。
4. 对于团队绩效不达标的情况，由相关负责人承担相应责任，并进行相应整改。
第五章考核结果监督和申诉1. 公司将建立考核结果监督机制，定期对考核结果进行复核和审查，确保公正公平。
2. 员工对考核结果有异议的，可通过公司规定的申诉渠道提出申诉，并在规定时间内进行核实和处理。
第六章附则1. 本办法自颁布之日起试行，经验丰富的员工可以提出改进建议并逐步完善。
2. 本办法的解释权归公司人力资源部所有，且可根据实际情况进行调整和修订。
人力资源部绩效考核方案
人力资源部绩效考核方案1. 引言人力资源部作为企业中重要的部门之一，负责管理和优化人力资源，对于企业的发展至关重要。
为了有效评估和提升人力资源部的工作绩效，制定和执行科学合理的绩效考核方案是必不可少的。
本文将介绍人力资源部绩效考核方案的目标、内容、流程和评分标准，旨在为企业提供一种有效的评估与提升人力资源部绩效的方法。
2. 目标人力资源部绩效考核的目标是通过定量和定性的评估，准确了解人力资源部门的工作表现和贡献，发现和解决问题，提高人力资源管理的水平和效能。
具体目标包括：- 评估人力资源部门在招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面的绩效；- 发现和解决人力资源管理中存在的问题；- 为人力资源部门员工提供个人成长和发展的机会；- 为企业决策提供可靠的数据和意见。
3. 考核内容人力资源部绩效考核的内容应包括以下方面：3.1 招聘评估人力资源部门对于招聘工作的管理和执行情况。
包括招聘流程的规范性、招聘渠道的多样性、招聘效果的评估等。
3.2 培训与发展评估人力资源部门对员工培训与发展的规划与执行情况。
包括培训需求分析、培训计划制定与执行、培训效果评估等。
3.3 绩效管理评估人力资源部门对绩效管理的规划和执行情况。
包括绩效考核指标的制定、绩效评估流程的规范性、绩效考核结果的应用等。
3.4 薪酬福利评估人力资源部门对薪酬福利的管理和执行情况。
包括薪酬制度的公正性、福利政策的完善性、薪酬福利的效益评估等。
3.5 其他根据企业具体情况，可以适当增加其他考核内容，如员工关系管理、劳动力成本控制等。
4. 考核流程人力资源部绩效考核的流程应当具体明确、公正公开。
一般可以包括以下步骤：4.1 目标制定确定考核期间的具体工作目标、指标和权重。
目标应该具有明确性、可衡量性和可达性。
4.2 数据收集从多个渠道收集与绩效考核相关的数据，如员工调查、绩效评估结果、薪酬数据等。
4.3 考核评估由专业的考核团队按照统一的评分标准和流程，对人力资源部门的工作进行评估和打分。
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人力资源部绩效考核方案
一、目的
1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工
潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
二、适用范围
绩效考评主要是对全体正式人力资源部进行的定期考评，适合人力资源内部已转正的正式员工。
新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。
三、考评分类及考评内容
根据考评岗位不同，分三类：高层管理人员、中层管理人员、基层员工，分别进行绩效考评，三者的考核范围和侧重点不同。
考核评价方式：关键绩效指标(KPI：KeyPerformanceIndicator)
考核指标体系详见附件(表I)
1、高层管理人员绩效考评
（1）高层管理人员包括：人力资源部总监、人力总监助理；
（2）高层管理人员一季度考评一次，一年考评四次，每年底综合考评一次。
（3）考评内容有：任务绩效、管理绩效
2、中层管理人员绩效考评
（1）中层管理人员包括：培训主管、招聘主管、绩效主管
（2）中层管理人员半年考评一次，一年考评四次，每年底综合考评一次。
（3）考评内容有：工作执行能力、管理能力、工作态度
3、基层员工绩效考评
（1）基层员工包括：培训助理、培训专员、招聘助理、面试助理、档案专员、绩效助理
（2）基层员工半年考评一次，一年考评四次，每年底综合考评一次。
（3）考评内容有：工作执行能力、管理能力、工作态度
四、绩效考评具体执行步骤
1、每个月行政部提供员工百分考评情况，人力资源部对每人的百分考核进行分类、统计记录；
2、人力资源部同时对员工病事假情况进行统计，定期进行换算成百分制；
3、日常工作中，每个部门主管，负责对本部门员工工作行为表现、典型事件进行记录，并按规定进行加减分，部门主管和员工对工作计划实施和目标达成情况进行评定。
行政部负责收集资料信息上交人力部。
4、每半年人力资源部进行收集汇总百分考评、出勤情况、各部门三个月的记录和评定表，每年七月初组织半年度的综合考评，作为日常考评记录成绩的补充，占绩效考评总成绩的一小部分比例。
5、每年七月份人力资源部将各项成绩按比例划分，采取科学的折合方法，把员工的各项成绩换算成可比较的百分制成绩，并按一定的比例划分出优秀、良好、中、差。
6、每年七月底，人力资源部把员工半年度的绩效考评成绩汇总上报，同时把每人成绩反馈到部门和员工，要求各部门对员工进行绩效改进的面谈并提出改进
计划上报人力部（作为下半年考评的依据），
注：绩效改进面谈期间同时也是“考核申诉期间”，具体按考核申诉规定执行。
7、每年八月初，人力资源部针对半年度的绩效考评综合成绩，提出奖惩、薪级调整、岗位调动、人才储备、培训发展教育等各项结果处理建议方案报总经理
审批。
批准后具体实施。
8、每年底进行一次管理人员的二票制考核，同时进行全面的综合的民主评议。
作为管理人员日常考评记录的补充，占管理人员绩效考评总成绩的一小部分比例。
9、每年底员工考评如半年度考评，再加上上半年绩效考评成绩，综合后为员工全年的员工绩效考评成绩。
10、下一年的第一个月中旬完成年度考评，下旬完成成绩汇总和信息反馈，第
二个月提出奖惩、薪级调整、岗位调动、培训发展教育、人力储备等各项结果
处理措施建议方案，批准后执行。
五、绩效管理工作中各部门或管理人员的责任划分
（一）人力资源部是绩效管理实施监督和结果运用的部门，对考核制度、考核技术的科学性、实用性负责，为提高管理队伍的绩效管理能力负责。
在绩效管
理的整个过程中，人力资源部具体担负如下职责：
l提出公司统一要求的人事考核实施方案和计划；
l宣传公司的绩效管理制度和计划，公布考评的标准和与此相关的各项处理政策；
l为评估者提供绩效考核方法和技巧的培训与指导；
l收集各项考评原始资料信息，进行定期的汇总，为员工的考评成绩提成信息反馈和改进建议。
l组织实施职能部室的绩效考评，组织进行每年一次的二票制考核和年度的民主评议；
l监督各部门的绩效管理按计划和规定要求落实执行；
l针对考考核结果提出奖惩、晋升、降级、岗位调动、培训等结果处理建议，并根据领导批示进行执行；
l收集考评评估意见，进行绩效管理评估和诊断，不断改进提高管理人员的绩效管理水平；
l整理各各种考评资料并进行归档、备案、保存。
（二）绩效管理的直接责任人是一线经理，即各部门的主管或经理。
因为对每
一个普通员工的绩效管理和考评，是由部门主管或经理直接执行的。
在绩效管理的整个过程中，各部门的主管或经理主要担负如下职责：
l设立本部门工作计划和目标，并指导下属作好各岗位的工作实施计划和达成目标的标准要求；
l对下属的品行导向和绩效改进进行持续的沟通、指导和监督；
l按要求定期对自己和员工的工作表现和计划目标达成情况进行记录和评定，并定期上交人力资源部；
l为下属员工提供绩效考评结果反馈，并帮助下属制定改进和提高实施计划。
l协助人力部门宣传绩效管理思想、制度及相关要求，同时客观及时地反映本部门对绩效考评等各方面的意见和建议。
（三）行政部按期向人力资源部提供百分考评、员工出勤情况记录、各部门工
作计划或总结上交情况、各部工作计划完成情况、公司大例会进对各部工作计
划完成情况的评定数据表等资料信息。
六、绩效考核审诉制度
员工如果对绩效管理和绩效考评工作有重大疑义，可以在拿到绩效反馈信息表
的15天之内，向行政部部或人力资源部提出申诉。
行政部或人力资源部接到
投诉后，双方合作共同对申诉事件进行处理。
对申诉的处理程序如下：
1、调查事实：与申诉涉及的各方面人员核实员工申诉事项，听取员工本人、同事、直接上级、部门总经理或主管副总经理和相关人员的意见和建议，了解事
情的经过和原因，以使能对申诉的事实进行准确认定。
2、协调沟通：在了解情况、掌握事实的基础上，促进申诉双方当事人的沟通和理解，与申诉双方当事人探讨协商解决的途径。
3、提出处理意见：在综合各方面的意见的情况下，对申诉所涉及事实进行认定，确认在绩效管理中有是否存在的违反公司规定的行为，对申诉提出处理建议。
4、落实处理意见：将事实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当事人和所在部门总经理、并监督落实。
七、绩效管理和绩效考评应该达到的效果
l辨认出杰出的品行和杰出的绩效，辨认出较差的品行和较差的绩效，对员工进行甄别与区分，使优秀人才脱颖而出；
l了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈，让员工清楚公司对他工作的评价，知道上司对他的期望和要求，知道公司优秀员工的标准和要求
是什么？
l帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为，促进上级和下属员工的有效持续的沟通，提高管理绩效；
l了解员工培训和教育的需要，为公司的培训发展计划提供依据。
l公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据；
l加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性，从粗放管理向可监控考核的方向转变，有利于促进公司整体绩效的提高，有利于推动公司总体目标的实现。
八、绩效考评结果处理
1.考评成绩汇总后对高层管理人员、中层管理人员、基层员工分别进行正态分
布和排序：前5%优秀，20%良好，30%尚可，20%差，最后5%较差。
2.前5%优秀的员工作为加薪或晋升的对象，前10%的员工将给予一次性的荣
誉和物质奖励。
最后的5%作为降级的对象。