服装销售话术(完整版)专业
卖衣服让顾客下单的话术

卖衣服让顾客下单的话术1. 亲,这件衣服就像为你量身打造的魔法袍,穿上瞬间变身时尚精灵,不下单可就亏大喽。
2. 宝子,这件衣服简直是时尚界的宝藏,你要是错过,就像错过一个亿的大彩票,赶紧下单带走它呀。
3. 帅哥/美女,这衣服穿你身上,就好比超级英雄披上了专属战衣,帅炸/美翻了,还不赶紧下单?4. 亲,这件衣服像一阵时尚的龙卷风,卷走所有路人的目光,你不把它下单回家,可就被别人抢走啦。
5. 宝,这件衣服是时尚界的哆啦A梦,各种场合都能应对自如,你还犹豫啥,下单就对了。
6. 看呐,这件衣服就像时尚星河里最闪亮的那颗星,挂在你衣橱里会让你整个人都闪耀起来,下单呗。
7. 帅哥/美女,这衣服往你身上一披,你就像从时尚杂志封面走出来的模特,这么棒还不赶紧下单?8. 亲,这件衣服是时尚的小精灵,在向你招手呢,你要是不把它下单,它可会伤心哭泣的哦。
9. 宝子,这件衣服如同时尚界的魔法盒,充满无限魅力,你不把这个魔法盒带回家下单,多可惜呀。
10. 帅哥/美女,这衣服穿起来就像给你的魅力值开了挂,像火箭一样飙升,赶快下单开启时尚之旅吧。
11. 亲,这件衣服像时尚王国的皇冠,你穿上就是时尚女王/国王,这么酷还不快快下单?12. 宝,这衣服好似时尚界的万能钥匙,能打开任何时尚之门,这么厉害的东西不下单?13. 看呀,这件衣服就像一个时尚小宇宙,你穿上就会爆发出超强的吸引力,下单让它属于你。
14. 帅哥/美女,这衣服就像时尚界的锦鲤,穿上好运连连又超级好看,下单让好运跟着你。
15. 亲,这件衣服像一块时尚的磁石,会把周围人的羡慕目光都吸过来,你还不把它下单?16. 宝子,这件衣服简直是时尚界的神来之笔,你穿上就像一幅行走的艺术画,下单秒变时尚艺术家。
17. 帅哥/美女,这衣服穿上你就像被时尚之神亲吻过,美的不像话,下单开启被神眷顾的时尚生活吧。
18. 亲,这件衣服像一个时尚精灵的巢穴,你下单把它带走,就等于把时尚精灵请回家啦。
卖衣服该说的话术

卖衣服该说的话术卖衣服时的话术一、问候与引导1. 欢迎光临我们的店铺!2. 请问您是在找什么款式的衣服呢?3. 您对颜色有要求吗?二、介绍商品1. 我们这里有各种款式的衣服,包括时尚、休闲、正装等。
2. 这款衣服是我们最新推出的,面料柔软舒适,适合日常穿着。
3. 这件衣服采用了高品质的面料,经过精细的剪裁,款式简约大方。
4. 这个系列的衣服非常适合年轻人,时尚又有个性。
5. 这件衣服采用了环保染料,无刺激性,对皮肤无害。
三、强调产品特点1. 这款衣服采用了最新的时尚元素,让您穿上更加出众。
2. 我们的衣服都经过严格的质量检验,保证品质可靠。
3. 这款衣服的版型设计合理,修身又不拘束。
4. 我们的衣服有多种尺码可选,适合各种身材的人群。
5. 这件衣服的价格实惠,性价比非常高。
四、满足顾客需求1. 如果您对尺码有疑问,我们可以提供试衣服务,确保您选购到合适的尺码。
2. 如果您对颜色有要求,我们还可以为您提供多种颜色选择。
3. 如果您有特殊要求,我们可以根据您的需求定制衣服。
五、引导购买1. 如果您喜欢这款衣服,我可以为您包装好,方便携带。
2. 我们接受多种支付方式,包括现金、支付宝、微信支付等。
3. 如果您对其他款式也感兴趣,我可以为您推荐一些热卖款。
六、回答疑问1. 这款衣服的面料是棉质的。
2. 这件衣服可以机洗,不用担心清洗问题。
3. 这款衣服适合春秋季节穿着。
七、提供售后服务1. 如果您在购买后遇到任何问题,可以随时联系我们,我们会尽快为您解决。
2. 如果您对购买的衣服不满意,我们支持退换货服务。
八、感谢与道别1. 非常感谢您光临我们的店铺,祝您购物愉快!2. 如果您还有其他问题,欢迎随时咨询。
服装导购销售话术

服装导购销售话术1. “亲,你看这件衣服,颜色多正啊!就像春天里盛开的花朵一样鲜艳,你穿上它走在街上,那回头率不得超高啊!” 例子:顾客试穿后有些犹豫,导购说:“哎呀,您穿上多好看呀,真的,这效果就跟明星似的,不信您自己照照镜子,难道不喜欢吗?”2. “哇,这件衣服的版型简直太赞了吧!它就像是为你量身定制的一样,能完美地凸显你的身材优势呢!” 例子:顾客在两件衣服间纠结,导购说:“亲,这件版型好呀,您穿上显得身材特修长,就像模特一样,您还犹豫啥呢?”3. “嘿,您摸摸这面料,多舒服呀!就跟云朵一样柔软,穿着它一整天都会感觉很惬意呢!” 例子:顾客询问面料,导购说:“您摸摸看呀,这柔软度,就像宝宝的皮肤似的,舒服极了,您还担心啥呢?”4. “哟,这件衣服的款式很经典呀,永不过时的,就像小黑裙一样,什么时候穿都好看!” 例子:顾客担心款式不流行,导购说:“亲,这可是经典款呀,就像牛仔裤一样,啥时候都不过时,您穿上肯定好看,信我的!”5. “哇塞,您穿上这件外套,简直太酷了吧!就像电影里的超级英雄一样,气场十足!” 例子:顾客试穿外套,导购笑着说:“哇,太帅了您,这感觉就跟拯救世界的英雄似的,您不打算带走吗?”6. “哎呀,这颜色多显气质呀!就像那优雅的女神一样,您穿上它,气质蹭蹭往上涨!” 例子:顾客对颜色有些疑虑,导购说:“您看呀,这颜色多衬您呀,就像优雅的白天鹅一样,多迷人呀!”7. “嘿,这件衣服搭配那条裤子,绝了呀!就像牛奶配咖啡一样,完美组合!” 例子:顾客挑选搭配,导购说:“亲,您试试这样搭,真的,就跟牛奶咖啡一样绝配,效果肯定好!”8. “哇,这细节做得多精致呀!就像艺术品一样,您穿上能不精致吗?” 例子:顾客关注细节,导购说:“您瞧瞧这细节,多精细呀,就像精美的画作一样,您不心动吗?”9. “哟,这件衣服的性价比超高的呀!就像捡了个大便宜一样,您还不赶紧拿下!” 例子:顾客考虑价格,导购说:“亲,这价格这质量,就跟白送似的,您还等啥呢?”10. “哎呀,您穿这件衣服真的太合适了呀!就像钥匙和锁一样,完美契合!” 例子:顾客试穿后,导购惊喜地说:“哇,太合适了您,就像钥匙找到锁一样,这就是您的衣服呀!”我的观点结论:这些销售话术都很实用且生动,能更好地吸引顾客的注意力,激发他们的购买欲望,用形象的比喻和充满感情的话语,让顾客对服装产生浓厚的兴趣和好感。
衣服销售话术整理

开场技巧一:“新季、新款”开头“小姐,这是我们刚到的秋冬最新款,我来给您介绍……”“小姐,您眼光真好,这双鞋是今年秋冬最流行的…款式,穿起来会显得非常与众不同,请您试一下,这边请!”“小姐,您好,这是今年夏天最流行的露趾、绑带凉鞋,特别符合您的气质,穿上后您会显得更加妩媚动人。
我帮您试穿下,看是否合脚?这边请!”“小姐,您好,这是我们最新款的金属色系带凉鞋,是今年夏天的流行款,金属色系带风格非常受欢迎,这边请试穿下!““小姐,这款鞋,是今年夏天的流行时尚,木纹跟的原木色调搭配卯钉展现率真自我的风格,镂空设计让随性中流露出自然的性感,我帮您搭配试穿下,这边请!”“小姐,您眼光真好,这款鞋是今年春夏最流行的休闲款式,蝴蝶结圆头鞋,和正装、休闲装都很好搭配。
”开场技巧二:促销开场重音的运用是重中之重“小姐,我们店里正在做活动,现在买是最划算的时候!”“您好,欢迎光临某某品牌,现在全场货品88折,凡购满1000元即可送…“您好,小姐,您运气真好,现在优惠大酬宾,全场88折。
”促销语言中,,但你明白了吗?能运用好吗?开场技巧三:赞美开场“小姐,您真有眼光,您手里拿的正是我们秋冬的最新款……”“小姐,您气质真好,……”开场技巧四:唯一性开场“我们促销的时间只有这2天,过了就没有优惠了,所以现在买是最划算的时候……不然您得多花好几十甚至上百元,那些钱拿来多买个包包或者配饰多好……”“小姐,我们的这款鞋子是法国设计师设计的最新款式,为了保证款式的唯一性,这款是国内限量生产、限量发售的款式,在我们店这个款已经不多了,建议赶快试试。
”开场技巧五:制造热销开场:当客人表现出对某款鞋有好感时,我们应该趁热打铁,渲染热销的气氛。
“这是我们品牌重点推出的秋冬最新款,在我们广州的店铺,这个款已经卖断码了,在我们店也只有3双了,建议你试试,我帮您看看有没有您合适的码。
”开场技巧六:功能卖点“小姐,这款鞋正好是我们品牌今夏特别设计的款式,是采用特殊面料和最新鞋底制作工艺,穿起来特别舒适,并能对足底起到按摩作用。
衣服销售技巧和话术服装

衣服销售技巧和话术服装1. 美女,这件衣服就像为你量身打造的魔法袍,穿上瞬间能让你从路人甲变成时尚女王,那效果就跟仙女下凡似的,不带走一件都对不起自己的美貌。
2. 大哥,这件T恤啊,那可是男人的魅力放大器。
穿上它,就像给你的帅气加了个超级放大镜,走在街上,姑娘们的眼睛都得像被胶水粘在你身上似的。
3. 姐姐,这裙子就像一朵盛开的花,您穿上就是那花丛中最娇艳的仙子,蜜蜂蝴蝶都得围着您转,不买它简直是时尚界的一大损失啊。
4. 先生,这件衬衫像一个魅力的小宇宙,穿上后您的气质就会像火箭发射一样蹭蹭往上升,直接飞到时尚达人的星球去。
5. 靓女,这件外套像是从时尚魔法王国来的神器,披上它您就如同时尚精灵附身,那时尚感能把整个城市都点亮,就像您是太阳一样耀眼。
6. 兄弟,这裤子简直是男人腿的梦幻包装纸。
一穿上,您的腿就像两根被施了魔法的时尚魔杖,走起来带风,酷得像电影里的超级特工。
7. 女士,这连衣裙就是时尚界的魔法棒,您穿上就会像灰姑娘穿上水晶鞋一样,瞬间完成从普通到惊艳的大变身,美得不像话。
8. 帅哥,这件卫衣是潮流的魔法斗篷,穿上它您就像个潮流大侠,在时尚江湖里横着走,所到之处都是羡慕的目光,那目光多得能把您淹没。
9. 大妈,这件衣服就像快乐的魔法盒,穿上后您就像个充满活力的时尚精灵,年轻十岁都不止,出去跳广场舞肯定是最耀眼的那颗星。
10. 大叔,这件风衣如同霸气的时尚战甲,您一穿上就像个时尚战场的将军,那种威严和时尚感能把风都吓一跳,赶紧乖乖听话给您吹个帅气的造型。
11. 小美女,这件小衫像一个甜蜜的时尚糖果,您穿上就像个可爱的小甜心,甜得能把周围人的牙都给甜掉,简直是萌翻了。
12. 小帅哥,这短裤是酷帅的时尚风火轮,您穿上腿就像装了小马达,时尚感像火箭一样冲上天,整个小区最酷的仔非您莫属。
13. 姐们儿,这件毛衣就像温暖又时尚的云朵,您穿上就像个云端漫步的时尚仙女,柔软又迷人,让男人们看了都想伸手摸一摸,就像想摸云朵一样。
服装销售话术66句

服装销售话术66句1. 您好,请问有什么我可以帮助您找到的服装款式或尺码吗?2. 这款衬衫是我们最畅销的款式,品质非常好,您可以试试看吗?3. 这条裤子非常适合夏天穿着,面料透气舒适,颜色也很亮丽。
4. 我们最新款的连衣裙非常适合正式场合穿着,融入了时尚元素。
5. 这件外套可调节大小,适合各种身形,非常实用。
6. 这件T恤的面料非常柔软,穿着舒适,颜色也很耐看。
7. 这款背包非常实用,容量大,适合旅行或上学使用。
8. 这双运动鞋采用了高科技材料,非常轻便舒适,适合运动爱好者。
9. 这款领带颜色鲜艳,花纹设计非常时尚,适合正式场合佩戴。
10. 这件毛衣的剪裁非常合身,质感也很好,是冬季的不错选择。
11. 这件夹克外套适合秋季穿着,保暖效果很好。
12. 这条裙子非常修身,适合职场女性穿着,显示女性气质。
13. 这款西装非常大气,适合参加宴会或正式场合穿着。
14. 这双皮鞋采用了优质皮革制作,耐穿耐磨,非常适合商务场合穿着。
15. 这款手表设计简约时尚,适合日常搭配,给人一种精致的感觉。
16. 这款墨镜采用了防紫外线镜片,可以保护您的眼睛。
17. 这条牛仔裤是我们店中最受欢迎的款式,潮流时尚。
18. 这款帽子是今年流行的款式,饰品搭配非常时尚。
19. 这双凉鞋非常适合夏季穿着,透气性好,舒适度高。
20. 这个防风雨的外套是户外运动的理想选择。
21. 这件棉衣轻便保暖,非常适合寒冷的冬天穿着。
22. 这款包包非常耐用,适合日常使用,时尚百搭。
23. 这条围巾的材质非常柔软,保暖效果好,颜色也很漂亮。
24. 这件羽绒服保暖性非常好,适合寒冷的冬天穿着。
25. 这个配饰非常精致,可以让您的整体造型更加出色。
26. 这双高跟鞋设计时尚,舒适度也很高,非常适合晚宴或派对穿着。
27. 这款运动裤非常透气舒适,适合运动或休闲穿着。
28. 这件连衣裙非常适合夏天穿着,轻盈凉爽,让您更加迷人。
29. 这个腰带的设计非常独特,可以让您的造型更加有型。
服装销售话术66句

服装销售话术66句1. 您好,欢迎光临我们的服装店。
我是店里的销售人员,很高兴为您服务。
2. 您对我们店里的服装有什么特别的需求吗?3. 这款衬衫是我们最新推出的款式,非常时尚且舒适。
4. 这件裙子适合各种场合,无论是日常穿着还是参加活动都很合适。
5. 请问您对颜色有什么偏好吗?6. 我们这里有多种尺码可供选择,您可以试试看哪个尺码最合适您。
7. 这款外套非常保暖,并且还有多个颜色可供选择。
8. 我们这里还有一些特价商品,您可以看看是否有您喜欢的款式。
9. 您可以搭配一条腰带来增加这件裙子的时尚感。
10. 这件毛衣非常柔软舒适,而且还很保暖。
11. 如果您对这件裤子感兴趣,我可以为您找一些搭配建议。
12. 这条围巾非常漂亮,并且质量也很好。
它能为您增添时尚感。
13. 我们这里还有一些适合运动的服装,您可以看看是否有您需要的。
14. 这个款式的连衣裙非常适合夏天穿着,非常清爽。
15. 这款T恤是我们店里的畅销商品,非常受欢迎。
16. 我们这里还有一些适合正式场合穿着的服装,您可以看看是否有您需要的。
17. 这件衬衫是我们店里新到货的款式,质量非常好。
18. 如果您对这件外套感兴趣,我可以给您介绍一些搭配建议。
19. 这款裤子是我们店里最新推出的款式,非常时尚且舒适。
20. 如果您对这个颜色不太满意,我可以为您找其他颜色的选择。
21. 这件连衣裙是我们店里最受欢迎的商品之一,非常时尚且好看。
22. 我们这里还有一些适合休闲场合穿着的服装,您可以看看是否有您需要的。
23. 如果你对这件毛衣感兴趣,并且想要了解更多搭配建议,请告诉我你想要什么样式或颜色搭配?24. 这条围巾是我们店里的新款,非常适合秋冬季节穿着。
25. 这款衬衫非常适合办公室穿着,非常得体。
26. 如果您对这件外套感兴趣,并且想要了解更多搭配建议,请告诉我您的需求。
27. 这件裤子是我们店里的畅销商品之一,非常受欢迎。
28. 我们这里还有一些适合正式场合穿着的服装,您可以看看是否有您需要的。
衣服销售技巧和话术服装

衣服销售技巧和话术服装1. 咱这衣服啊,穿上就像超级英雄披上了战袍,瞬间气场两米八,走在街上那回头率,比火箭发射还高呢。
2. 这件衣服就像魔法袍一样,只要一穿上,颜值立马像火箭似的飙升,丑八怪都能变帅哥美女。
3. 瞧这衣服,穿上它你就像是从时尚王国来的使者,那时尚感啊,就像洪水一样泛滥,挡都挡不住。
4. 这衣服穿上,您就跟那花丛中的蝴蝶似的,特别招眼,比孔雀开屏还绚烂。
5. 咱这衣服啊,就像是给您的身材量身打造的金缕衣,一上身,身材好得像模特儿,直接能去走维密秀了。
6. 这件衣服就像哆啦A梦的神奇口袋,穿上它,您的魅力就像变魔术一样蹭蹭往上涨。
7. 您看这衣服,穿上就像被时尚精灵施了魔法,整个人散发的魅力像原子弹爆炸一样,辐射到周围所有人。
8. 这衣服就像一个时尚的黑洞,只要您穿上,所有的目光都会被吸过来,比磁铁吸铁屑还厉害。
9. 咱这衣服,穿上后您就像是时尚界的大明星,那派头比好莱坞巨星还足,就差红地毯和闪光灯了。
10. 这件衣服像有魔力的铠甲,一穿上,您的气质就像拔地而起的高楼,蹭蹭往上升,高得吓人。
11. 瞧这衣服,就像给您的身体开了个魅力外挂,穿上后美若天仙,比嫦娥还迷人呢。
12. 这衣服一旦上身,您就像时尚界的孙悟空,一个筋斗云就翻到潮流的最前端,无人能及。
13. 咱这衣服啊,穿上就像在身上开了一场时尚派对,那感觉就像全世界都在为您的美欢呼。
14. 这件衣服就像是通往时尚天堂的门票,穿上它,您就像天使下凡一样美丽,闪耀得不得了。
15. 看这衣服,穿上您就像时尚界的变形金刚,在各种风格间随意切换,还都超级酷炫。
16. 这衣服穿上,您的时尚感就像火山喷发一样,汹涌澎湃,直接把周围的人都震住了。
17. 咱这衣服就像时尚的魔法棒,轻轻一挥,您就从路人甲变成时尚达人,比灰姑娘变公主还神奇。
18. 这件衣服像是给您身体注入了时尚基因,穿上后您就像时尚界的永动机,永远散发着迷人魅力。
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好的销售话术不但能显示出销售人员的专业性,而且还可以大大提高成交率,那么,经典的服装销售话术有哪些?下文就介绍了几个经典的服装专卖店销售话术,可供参考,希望对大家能有所帮助。
如果你在服装专卖店做导购员,遇到以下几个问题,不妨按照以下几种销售话术去销售。
以下是几个服装专卖店的销售话术:1、你们品牌的衣服为什么这么难看、而且质量这么差、还这么贵?你们的衣服太老气了?款式太难看?错误应对是的,在我没来品牌之前我也这么认为,那是因为我不了解品牌的产品,有优质的售后服务和质量,价格的保证承诺,在宜兴买到同品牌、同质量、同款式的话我们双倍退还你的差价,所以你可以尽管放心购买。
正确销售话术导购员:是的先生,你这个问题提的非常好;在我还没有来品牌上班以前我也是这么认为的,可是当我进到公司经过专业知识的培训后,我就真的不是这样认为了;先生,给我一点时间让我给您作个介绍好吗?但现在我不这么认为,因为我们品牌的风格与定位主要针对的是像您一样的XX人士、相信您也注意观察到了其实我们公司的风格与款式跟其它品是有一部份不太一样、因为现在品牌之间在形成同质化竟争的同时也成在差异化竟争、但我们公司优质的售后服务肯下定让您放心、质量肯定没有问题,先生这边请、、、、、(引导顾客去试衣,并在这过程中了解相应信号有针对解决)导购员:这个问题太棒了,我也有这想法,但进品牌后经过接触一段时间我才发现,其实每一个定价的背后都有他独特的卖点,因为现在资讯非常发达,顾客也能清晰的掌握商品信息,如果一种产品的价值不能跟价格相对应的话,这个产品的生命力肯定不长的,先生你说是吗?先生,请给我一次能为你服务的机会好吗,让我在服装的专业知识上给您作一个简单的介绍,先生是这样的,我今天给您作这样的一个介绍,并不是希望您一定要购买我们的产品,目的是为了方便您在以后选择服装的过程中有一个更清晰的了解和对比?、、、、、、、(为顾客介绍衣服)品牌观点:路靠走出来,产品靠塑造出来,转移也是一种美。
2、我都买了一千多块钱的了、我不要你们的贵宾卡、不如送我一只98元的包!错误应对先生很感谢你的支持,只是我们这里买满。
元....是公司规定的,如果你真的很喜欢这个包的话,只需付98元就可以了;正确销售话术导购员:先生,您提的这个想法我也非常希望能帮您实现、先生您看这样好不好,让我占用您一小点时间把我们公司的情况给您作一个简单的介绍好吗,谢谢!我们公司是一个连锁企业,连锁企业的优点就是对消费者保证绝对的消费公平,因为我们每一个消费者都非常希望能够有一个非常公平的消费环境和公平的消费待遇;它的每一个环节或活动的执行都是经过严格的构思和检查后作一个系统的管理与执行的,这就是一个优秀的连锁企业为消费者提供一个良好的消费平台的最佳保障;像我们的每一个操作流程都是统一操作的,也就是每一个小的环节变化对我们来说都是一个系统的工程,先生您说对吗?所以我们非常感谢像您这样的一直支持和理解我们的顾客,正因为有了像您们这样好的顾客,我们公司才有了今天的发展,所以先生,我发自内心的希望能够得到您的理解,谢谢!再说您选的这件衣服的确和您的气质非常的吻合,我真的希望这件衣服能够穿在您的身上,如果是因为这个礼品的问题而导致这件衣服和您擦肩而过的话,那我觉得真的是太可惜、太不值得的了!先生您说是吗?先生那您是穿着走还是打包走呢(帮助顾客下决心)?品牌观点:打西洋拳,不如打太极拳。
3、你们品牌的衣服太贵了?如果能打折就买?错误应对我们专卖店是不打折的,而且价位实惠,在我们这里消费,可以享受到终身免费维修、整烫、剪边、织补。
一年消费满500元可以免费给您办一张VIP贵宾卡,那您就成为我们品牌的贵宾了,还可以在我们连锁店长期享受到XX折最优惠的折扣。
正确销售话术导购员:先生,除了价格之外其它您都满意吧,在这一点上面我也非常希望能够帮到您同时我有一个这样的看法:我想在您购买的过程中,价格的考虑应该只是一方面原因吧!主要还是要看这款适不适合自己、如果不适合自己就算再优惠、您买回去穿几次就不想穿了的话,这样价格算起还更高、您说是吧!正因为这件衣服是这样的价格才值得向您这样的XX人士推荐;我们这款服装是这个季节卖的最好的,我们每天都要卖出去好几件;您仔细看一下这款衣服的面料、工艺都是非常独特的,真的和您的气质非常的吻合,这一款衣服您穿起来真的很适合,如果不能穿在您身上我觉得实在太可惜了,先生您不防给我一次能为您服务的机会,让您来体验一下我们的服务,先生您想一想,开奔驰和开桑塔纳的感觉是绝对不一样的,您说对吗?那先生我给您包起来好吗,您是付现金还是刷卡呢!是我帮您还是您自已来呢?那先品牌观点绝路亦是出路,危机亦是转机。
4、我买了这件衣服回去要是我家人不喜欢或穿不了可以拿回来退货吗?错误应对:1、不好意思,如果说他穿不了可以拿来换号2、如果他不喜欢,我们可以给他换其它款。
正确销售话术导购员:先生,这一点可以放心,如果说他不能穿或您家人不喜欢的话,只要不影响我们的第二次销售,在规定的时间内您可以拿来我们帮您换一款其它风格的就行了,同时再加上我们综合一下您家人的情况,挑一款适合的给您带回去,这样的话就能避免这些情况了、而且我们品牌的宗旨是:为所有的顾客挑选一款最适合他的衣服,因为顾客的满意是我们永远的追求(导购应引导换款而不引导退货)。
品牌观点:帮助顾客、以诚换心5、你们的衣服和其他品牌的比还是有悬殊的错误应对1.是的,我们和他们的经营不一样,而且质量我们是完全可以向您保证的,比如你看一下这款2.是的,他们主要是单一品牌,而我们是组合的风格更多,是的,我们的定位不同,他们的款式跟我们的款式相同,相同质量,但价格却相差一三百块钱。
正确销售话术导购员:是的先生,我们跟其他品牌确实有不同之处,因为每一个品牌都有他自己独特的风格;我们公司的经营宗旨是一切以客户价值为核心,以顾客利益为最大化为准则,所以我们公司的服装在款式、质量、设计风格上多样化、在性价比上或服务上都非常注重,我们的目的是为了让每一个消费者在品牌都能挑出一款适合他自己风格的衣服;先生您主要是喜欢哪一种风格的衣服呢?我觉得这款衣服的风格非常适合您的气质,先生您不防试一下好吗,这边请、、、、(转移在销售上来)品牌观点:直贬别人不如认同别人、同时巧妙推荐自己。
6、你们家做生意太死了,我都经常来消费,你们也不送点礼品。
错误应对是的,送礼品能让消费者心理平衡一些,但那些只是变向的促销手段而已,在我们品牌消费,我们给您承诺在XX市买贵双倍退还你差价,另外一年消费满500我们还赠送你VIP卡贵宾卡,还可以在我们连锁店长期享受到XX折最优惠的折扣。
正确销售话术导购员:先生你这个问题提得太好了,之前也有一些顾客给我们提了这个问题,我们及时把这一情况汇报给公司,我们公司通过一段时间讨论调查后分析、怎样才能给我们的贵宾一个好的、实用的礼品,所以公司最后确定起动我们的VIP项目、只要您持有我们公司的VIP卡就可以在我们连锁店长期享受到XX折最优惠的折扣及免费整烫维修各类服务、对了先生您今天主要是想了解哪一种风格的产品呢?让我为您介绍一下,(把顾客引导到服装价值上去) 品牌观点:小的观点,必出大的效果7、你们家毛料的衣服都没有,还说什么品牌店呢?错误应对你说得有道理,但是衣服是否有毛料并不取决于品牌的知名度,主要是衣服的版型,而毛料衣服的洗涤和保养又是一种专业的工作。
正确销售话术导购员:先生这个问题提得太好了,之前也有很多顾客给我提过这个问题,先生您对服装应该也是非常了解!有时间的话一定要好好向您请教一下;今天有幸能为先生您服务我非常高兴;听先生这样一说,可能平时都喜欢穿毛料的衣服是吧哦原来是这样,请问先生您主要是在什么场合穿比较多呢(答:出差、商务洽谈、经常在办公室坐着办公)。
哦,原来是这样呀!因为我们的衣服是比较年轻化的休闲服,;再说我们家产品的性质和羊毛相比本来就不大,而且垂直感特别强,防皱性也非常好,穿上它给人的感觉很......,由其适合XX的时候穿;当然我们公司也会引进几款、对了我们公司的XX款式刚到,我觉得这款服装非常值得与您共同研究一下,先生这边请(拿起衣服跟他介绍并让他试一下,同时在交流中引导灌输消费观!如某种衣服面料的特性更适于什么样的场合穿等!)品牌观点:合理的拒绝观念是好,但请教式的沟通也是一门不错艺术!8、你们家的外套面料怎么都是涤纶加沾胶的,而且没有B版的,穿不了啊?错误应对我们家的衣服穿上身就很特别的,现在人考虑的面料只是一方面,最关键的是看适合于否,您说先生是吗,而且版型的话,现在很少人穿得特别宽松,都是穿着很时尚的。
正确销售话术导购员:先生,您问的这个问题问的非常好,是否能请教一下先生您的贵姓呢;是这样的,像涤纶这款面料的话呢,在许多朋友的记忆中还是感觉像以前的“的确良”面料,其实不是,(本段话可以省略)它的另外一个名字叫聚脂纤维,其特性是:防皱、笔挺、耐磨性超过任何一款纤维;其次由于它是从多种植物里面提练出来的一种植物纤维,通过人工技术处理后形成的一种合成纤维,具备了多种面料的优点和特性,所以涤纶和沾胶的面料制作而成的服饰穿起来非常的舒适、易保养、易存放;先生我觉得这们家刚到的XX新款比较适合您个人的气质,而且也走的非常的好,让我们一起来感觉一下吧、、、、、当然宽松版我们也会进一些!导购员:针对版型:先生,您问的这个问题问的非常好,请问怎么称呼先生您呢;是这样的,这款服装的设计是根据我们XX人的体形而单独设计的(简称为AB版),因为我们宜兴人的体形相比要秀气一些,当然B版我们也会进一些、、、、、!因为我们的设计师建议这款上衣适合XX风格来搭配,这样显得更为时尚,短袖佐丹奴T恤,如果宽松了就没有味道了;像先生您就非常适合、、、、、,先生,您不买没关系,请先跟我来试一下这件衣服的整体搭配效果吧品牌的观点:以数据、事实说话,将优势扩大化9、你们公司服装的吊牌上注明含羊毛,但实际上没有含羊毛的成分,而且还不能用水洗、机洗,只能干洗?错误应对哦,这样呀,那可能是厂家印错了吧,不好意思您再换看别的吧正确销售话术导购员:先生,您好!您有这种想法我能理解,同时请允许我给您做一个详细的介绍;我们产品所含的成分是80%的涤纶和20%的沾胶,这就已经是100%的面料成分了;吊牌上有注明含毛料,目的是很清晰的让顾客知道,我们这款服装它已具备羊毛的质感;并还有另外一层意思:是国家规定的正牌商品必须是有这样正确的标识和规定,因为我们店内销售的每一个品牌都属于国家规定的正牌商品;我们品牌的使命就是:不管是在价格上还是在服务上都要为顾客提供最优质、最满意的产品;注明不可以机洗主要是为了更好的保护好衣服的版型,像先生您就非常适合我们店的这款衣服、、、、、,先生,您不买没关系,请先跟我来试一下这件衣服的整体搭配效果吧?导购员:先生,是这样的,服装如果您要用水洗或机洗的话实际上也是可以的,只不过是为了延长其服装的寿命,佐丹奴短袖批发价格,才建议您拿去干洗的;注明不可以机洗主要是为了更好的保护好衣服的版型,毕竟衣服也像人的身体一样同样需要好好的保养嘛!而且您看的这款衣服也是非常珍贵的哟?我们的这种建议是为先生您着想,希望您穿上我们的衣服后更能给您的形象增加一份光彩,让您更有气质,而且还可以给我们做做宣传哟、、、、、10、你们家的毛衣和丝制T恤会起球吗?起球退货吗?错误应对先生,毛衣是属于长纤维制品,起毛、起球是正常的,不过在一般情况不磨擦的话是不会起球的,如果有谁告诉你毛衣100%不起球的那是不可能的。