最新技术在旅游行业的应用概况
智慧旅游中的新兴技术研究及应用

智慧旅游中的新兴技术研究及应用智慧旅游是当今旅游业中的热门话题,旅游业以新兴科技为催化剂,推出了各种崭新服务,以满足现代旅游者的需求。
本文将探讨智慧旅游中的新兴技术并讨论它们的应用。
一、虚拟现实技术虚拟现实技术在旅游业中的应用越来越广泛。
通过虚拟现实技术,游客可以在不离开家中的情况下,体验真实世界里的景点。
这些体验可以包括模拟登山、冲浪或其他户外体验。
通过虚拟现实技术,旅游公司可以向游客展示目的地的魅力,从而吸引游客前往。
二、物联网技术随着物联网技术的发展,它在旅游业中的应用也越来越广泛。
在旅游过程中,游客可以随时掌握有关目的地的信息。
例如,游客可以通过手机获得天气预报和计划好的活动信息,使其在目的地做出更好的决策。
此外,物联网技术还可以被用于目的地的监控和安全性,为游客提供更多保障。
三、人工智能技术人工智能技术为旅游服务提供了更多机会。
人工智能可以被用于预测游客行为和需求,这可以帮助旅游公司提供更好的服务来满足游客的需求。
此外,人工智能还可以被用于自助旅游,为游客提供更多便利。
四、智能导航技术在大型旅游区域中,导航软件的功能越来越重要。
智能导航技术不仅可以指出游客现在位置,还可以提供地图和指南,以帮助游客快速到达目的地。
此外,智能导航软件还可以提供一个虚拟旅游体验,使游客更好地了解目的地。
五、云计算技术在旅游业中,云计算技术的应用也越来越广泛。
通过云计算技术,旅游公司可以向游客提供更好的服务。
例如,游客可以通过云计算技术预订酒店、订票等服务,并获取其账户信息。
通过云计算技术的应用,旅游公司可以更好地服务于游客,为游客打造更好的旅游体验。
总之,在智慧旅游技术的应用中,有一些新兴技术正被广泛探索。
通过这些技术的应用,旅游公司可以更好地服务于游客,同时,游客也可以享受到更好的旅游体验。
未来,智慧旅游技术的应用将会不断升级,带来更多更好的旅游服务。
科技创新在旅游业中的应用

科技创新在旅游业中的应用随着科技的不断发展,旅游业也逐渐开始向数字化、智能化方向转型。
在这个数字时代,旅游业需要越来越多的科技创新来提高旅游业的效率和质量,同时也增强消费者的体验和满意度。
一、利用大数据更好地了解客户需求在旅游业中,大数据平台被广泛应用于市场营销、客户服务、旅游规划等方面。
利用大数据分析,旅游企业可以更好地了解客户需求,为客户提供更个性化的服务。
比如,A联合旅游公司就利用大数据分析客户行为数据,结合自身旅游资源,为客户提供更优质的旅游产品和服务。
同时,还可以通过大数据分析预测旅游热点、旅游趋势等,为旅游业的发展提供参考和决策支持。
二、人工智能带来更便利的旅游体验人工智能技术也被广泛应用于旅游业,为旅游业带来更便利、更智能的旅游体验。
例如,一些旅游企业在其官方网站和APP上引入了聊天机器人,为客户提供24小时在线的智能问答服务。
旅游企业还可以利用人工智能技术对客户的服务偏好、旅游趣味进行分析,为客户提供更加个性化、优质的旅游服务体验。
三、虚拟现实和增强现实技术带来更丰富的旅游体验虚拟现实和增强现实技术是旅游业中比较热门的一种创新技术。
通过虚拟现实和增强现实技术,旅游企业可以为客户提供更丰富、更真实的旅游体验。
例如,A景区引进了增强现实技术,利用AR眼镜为游客展示景区历史文化和风光,让游客在更加真实的环境下体验旅游。
同样的,一些旅游企业还可以利用虚拟现实技术创造虚拟景区,为游客提供更加真实、更加惊险的旅游体验。
四、区块链技术保障消费者权益区块链技术具有不可篡改、公开透明的特点,可以为旅游业带来更加透明、公正的消费环境。
例如,一些旅游企业可以利用区块链技术建立旅游交易流程和消费者投诉机制,保障消费者权益。
同时,旅游企业还可以利用区块链技术将旅游资源信息公开透明化,为消费者提供更加真实、更加准确的旅游信息。
总之,科技创新在旅游业中有着越来越广泛的应用。
在未来,随着科技的不断创新和发展,旅游业的数字化、智能化转型将会更加全面、深入。
新技术在旅游行业中的应用分析

新技术在旅游行业中的应用分析随着科技的不断发展和进步,人们的生活被深度影响,旅游行业也不例外。
新技术的应用在旅游行业中起到了非常积极和关键的作用。
本文将从信息技术、虚拟现实和物联网等角度,分析新技术在旅游行业中的应用。
一、信息技术在旅游行业中的应用1.智能旅游智能旅游是信息技术的一个重要应用领域。
智能旅游的特点是信息共享、智能化服务、网络化交互和精准定位等。
它可以让旅游者更加便利和轻松地完成旅游计划,同时旅游行业也可以实现信息的管理和运营。
以手机为代表的智能终端设备,可以提供诸如在线导游、地图导航、语音翻译、即时交流等服务,大幅度提高了旅游者的旅游体验和便利。
这些服务不仅在国内旅游市场上广泛应用,而且逐渐拓展到海外旅游市场,为旅游行业的发展和升级提供了有力的支撑。
2.大数据分析大数据是信息技术中的一个重要范畴,其应用在旅游行业中是非常重要的。
大数据分析可以帮助旅游行业预测旅游者需求、分析旅游者行为轨迹、优化旅游产品和服务等。
通过分析大数据,旅游行业可以获得更多直观、深入和及时的客户反馈信息,并针对这些信息制定更加准确的市场营销方案。
例如,在旅游行业中,可以通过手机、网络、社交媒体等多种渠道获取旅游者数据信息,并将其进行加工、拼接和分析,得出更多的有价值的信息,为旅游行业发展提供有力支撑。
二、虚拟现实在旅游行业中的应用虚拟现实是旅游行业中的一个比较新的技术,它可以为旅游者提供沉浸式的旅游体验。
通过虚拟现实技术,旅游者可以感受亲临风景胜地的现实感,但没有离开现处的情况下,具备真实的体验效果。
虚拟现实的应用在国内旅游市场和海外旅游市场中得到了广泛的推广和应用。
例如,通过VR眼镜,旅游者可以感受大自然,体验行走在悬崖边缘,甚至可以参观博物馆中的展览,感受异国文化的神秘和美丽。
三、物联网在旅游行业中的应用物联网是旅游行业中一个相对较新的技术,也是未来旅游行业发展的重要方向之一。
物联网的特点是集成化、智能化、互联化和远程控制等。
新技术在旅游业发展中的应用研究

新技术在旅游业发展中的应用研究随着科技的不断发展和创新,新技术在各个行业中的应用也越来越广泛,其中旅游业是一个重要的领域。
新技术的应用不仅能够提升旅游业的效率和服务质量,还能够为游客带来全新的体验。
本文将研究新技术在旅游业发展中的应用,分析其带来的影响和挑战,并展望其未来的发展趋势。
一、新技术在旅游业中的应用1. 互联网和移动技术:互联网和移动技术是旅游业中最为常见的新技术应用之一。
通过网络和移动设备,游客可以在线搜索和比较各类旅游产品、预订酒店和机票、查看交通和地图信息等。
此外,移动支付也使得旅游消费更加便捷。
2. 虚拟现实和增强现实:虚拟现实和增强现实技术为游客带来身临其境的体验。
例如,游客可以通过虚拟现实头盔或眼镜参观世界各地的著名景点,或者在现实环境中使用增强现实应用来了解历史和文化。
3. 大数据和人工智能:大数据和人工智能技术使得旅游业能够更好地理解游客的需求和行为,从而提供个性化的服务。
通过分析大数据,旅游从业者可以预测旅游需求、推荐旅游产品、调整价格和促销策略等。
4. 无人机和摄像技术:无人机和摄像技术可以提供全新的视角和体验。
无人机可以用于拍摄风景照片和旅游宣传片,并且可以为游客提供空中观光。
此外,摄像技术还可以用于游客安全监控和智能导览等方面。
二、新技术在旅游业中的影响1. 提升用户体验:新技术的应用能够提升游客的体验和满意度。
通过互联网和移动技术,游客可以自由选择和预订旅游产品,并且可以随时获取相关信息。
虚拟现实和增强现实技术使得游客可以亲身感受到景点和文化的魅力。
大数据和人工智能技术的使用可以根据游客的个性和需求提供个性化的服务。
2. 优化经营管理:新技术的应用可以帮助旅游从业者优化经营管理。
通过大数据和人工智能技术,旅游从业者可以更好地了解市场需求和消费趋势,从而提供更准确的预测和决策。
通过互联网和移动技术,旅游从业者可以提高销售效率和服务质量,减少人力和资源成本。
3. 促进旅游业的发展:新技术的应用可以促进旅游业的发展。
旅游业的创新技术了解旅游业最新的技术趋势和应用

旅游业的创新技术了解旅游业最新的技术趋势和应用旅游业的创新技术:了解旅游业最新的技术趋势和应用随着科技的快速发展和社会的进步,旅游业也在不断创新和发展,应用新技术以提供更好的旅游体验。
本文将介绍旅游业中的创新技术,让我们了解旅游业最新的技术趋势和应用。
一、虚拟现实技术在旅游业中的应用虚拟现实技术是一种模拟现实世界的技术,通过虚拟现实设备,用户可以身临其境地体验各种场景。
在旅游业中,虚拟现实技术能够为游客提供更真实、更具参与感的旅游体验。
1. 虚拟旅游通过虚拟现实技术,游客可以在不出门的情况下,身临其境地游览各个景点。
他们可以通过戴着虚拟现实设备,如VR眼镜,欣赏远在他们身边的壮丽风景,感受到真实的旅游体验。
2. 虚拟导游虚拟现实技术为旅游业带来了全新的导游方式。
通过导入旅游景点的信息和导游的解说,游客可以在虚拟现实设备的引导下,自主地进行导览。
这种方式使游客能够根据自己的兴趣自由选择导览的内容,增加了旅游的趣味性。
二、物联网技术在旅游业中的应用物联网技术是指通过互联网络连接各种设备和物体,使其实现信息共享和远程控制。
旅游业中的物联网技术应用,为游客和旅游从业者提供了更便捷、高效的旅游服务。
1. 智能导览系统智能导览系统利用物联网技术,通过与游客的智能手机或导览设备连接,提供定位、导航和解说等功能。
游客可以根据自己的需要,随时获得准确的位置信息和相关景点的介绍,在不迷路的情况下完成旅游行程。
2. 智能酒店物联网技术的应用也扩展到了旅游住宿领域。
智能酒店利用物联网技术,将房间内各种设备与互联网连接起来,实现智能控制和远程管理。
游客可以通过手机应用或者语音指令,调节房间温度、开关电器设备,提供更加个性化和舒适的入住体验。
三、人工智能技术在旅游业中的应用随着人工智能技术的发展,旅游业也开始应用这一新兴技术,为游客提供更加智能化的旅游服务和体验。
1. 聊天机器人客服旅游业中的人工智能应用包括聊天机器人客服。
新一代信息技术在旅游服务中的应用

新一代信息技术在旅游服务中的应用近年来,随着信息技术的快速发展,旅游服务也得到了极大的改善和提升。
新一代信息技术的发展,如人工智能、大数据、云计算等,使得旅游服务更加智能化、精准化和个性化。
接下来,我们将从几个方面讨论新一代信息技术在旅游服务中的应用。
一、智能旅游助手智能旅游助手是以人工智能技术为核心的智能旅游服务平台,旨在将用户需求、偏好与目的地、景区、酒店等旅游资源相融合,为用户提供个性化的旅游定制方案。
现在的智能旅游助手逐渐从基本的导游服务演化为更具智能化、更具深度的产品,能够根据用户的个人信息和历史数据来分析用户的偏好和需求,从而定制符合用户需求的旅游路径、酒店、餐厅等。
此外,智能旅游助手还可通过大数据分析,提供包括热门景点、美食、特色活动等在内的旅游信息,为用户的旅游计划提供参考和支持。
二、云计算技术云计算技术是当前信息技术领域的一大热点,它通过将数据和计算资源转移到云端服务器上,从而为旅游企业提供更加高效、稳定的服务。
在旅游服务中,利用云计算技术,不仅可以实现旅游数据的快速存储和传输,还可以为旅游企业提供一站式的旅游解决方案,包括预订服务、订单管理等。
此外,在应对旅游高峰期等需要横向扩展的场合,云计算技术也可为旅游企业提供弹性的可扩展性,保证旅游服务的高效性。
三、移动支付移动支付是一种强大的支付方式,在旅游服务中也得到广泛应用。
随着用户出行习惯的多样化,传统的现金支付方式逐渐被移动支付所替代。
用户可以通过手机支付,快速、安全地完成消费。
旅游服务提供商也可通过移动支付和相关的管理系统,来管理各种旅游服务的支付,包括门票、住宿、肆意等,实现全方位的支付体验。
除此之外,与移动支付相关的金融服务也得到了改善,如无卡支付、微信红包等,这些服务都给用户带来了极大的方便和体验。
四、虚拟现实技术虚拟现实技术在旅游服务中的应用也越来越广泛。
虚拟现实技术可以给用户带来视觉上的休闲体验,也可为旅游企业提供更具吸引力的营销手段。
人工智能在智慧旅游中的应用有哪些

人工智能在智慧旅游中的应用有哪些在当今数字化时代,人工智能(AI)的发展日新月异,其应用领域不断拓展,智慧旅游便是其中之一。
智慧旅游旨在借助现代信息技术,为游客提供更加个性化、便捷和高效的旅游体验。
人工智能在智慧旅游中的应用,正逐渐改变着旅游行业的格局和游客的出行方式。
一、智能语音导览当我们身处一个陌生的旅游景点,对周围的历史文化、景观特色一无所知时,智能语音导览就成为了我们的贴心导游。
通过人工智能技术,语音导览可以实现多语种服务,满足不同国家和地区游客的需求。
游客只需使用手机等设备,扫描景点的二维码或者通过蓝牙连接,就能获取详细的讲解内容。
而且,智能语音导览还能根据游客的游览路线和停留时间,进行个性化的讲解。
例如,如果游客在某个景点停留时间较长,语音导览会提供更深入的信息;如果游客行进速度较快,导览则会给出简洁明了的重点介绍。
这种个性化的服务,大大提升了游客的游览体验,让游客能够更好地了解景点的内涵和价值。
二、智能推荐系统在规划旅游行程时,面对众多的旅游目的地和丰富多样的旅游产品,很多游客常常感到无所适从。
人工智能的智能推荐系统此时就能发挥重要作用。
基于游客的个人喜好、历史出行记录、搜索行为等数据,智能推荐系统可以为游客提供个性化的旅游线路和景点推荐。
比如,如果游客喜欢历史文化,系统会推荐一些具有深厚历史底蕴的古城和博物馆;如果游客热爱自然风光,系统则会推荐美丽的山川湖泊和森林公园。
此外,智能推荐系统还能考虑到旅游的时间、预算和交通等因素,为游客提供最优化的方案。
这不仅节省了游客的时间和精力,还能帮助游客发现一些原本可能错过的精彩景点和活动。
三、智能客服在旅游过程中,游客难免会遇到各种各样的问题,如酒店预订、门票购买、交通咨询等。
传统的客服方式可能存在响应不及时、服务质量参差不齐等问题。
而人工智能的智能客服则能够提供 24 小时不间断的服务,快速准确地回答游客的问题。
智能客服通过自然语言处理技术,理解游客的问题,并从庞大的知识库中搜索答案。
技术进展掌握旅游业中最新的技术创新和应用

技术进展掌握旅游业中最新的技术创新和应用技术进展:掌握旅游业中最新的技术创新和应用随着科技的不断进步和人们生活水平的提高,技术在各个领域得到了广泛应用,旅游业也不例外。
新的技术创新不仅为旅游行业带来了更多便利和愉悦,还为旅游者提供了更丰富的体验。
本文将介绍一些在旅游业中最新的技术进展和应用。
一、虚拟现实技术虚拟现实技术(Virtual Reality,简称VR)是一种通过计算机生成的仿真环境,利用头戴式设备和手柄等装置,让用户沉浸在虚拟的世界中,仿佛身临其境。
在旅游业中,虚拟现实技术可以为游客提供更真实、更具交互性的体验。
例如,游客可以通过虚拟现实设备在未出发前就体验目的地的景色、文化和活动,预先了解旅行地的情况,从而更好地计划行程。
此外,虚拟现实技术还可以应用于博物馆、文化遗址等场所的人流控制和参观体验优化。
通过虚拟现实设备,游客可以远程参观重要文化景点,避免了人群拥挤和游览时间的限制。
二、无人机技术无人机技术(Unmanned Aerial Vehicle,简称UAV)在旅游业中的应用越来越广泛。
无人机可以用于航拍旅游景点,为旅游者提供更好的视角和体验。
例如,在海滨度假胜地,无人机可以拍摄到壮丽的海景和沙滩日落,旅游者可以在社交媒体上分享这些照片,吸引更多的游客。
此外,无人机还可以用于紧急救援、搜索失踪旅客和物资运输等方面。
它们可以在短时间内到达难以进入的地区,提供及时的救援和支持,提高旅游业的安全和效率。
三、人工智能技术人工智能技术(Artificial Intelligence,简称AI)在旅游业中的应用日益增多。
通过分析大量的数据和用户行为,人工智能可以为旅游者提供个性化的推荐和建议。
例如,在旅行预订网站上,人工智能可以根据用户的历史记录和偏好,推荐合适的旅游线路、酒店和交通方案,提供更加个性化的服务。
此外,人工智能还可以用于自动翻译、语音识别和客户服务等方面,提供更高效、准确的服务体验。
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最新技术在旅游行业的应用概况——游客游览、观光与体验方面(西南林业大学生态旅游学院荣俊杰)一,背景旅游业作为当今最具发展潜力的产业,在经济和技术推动下高速发展。
特别是新技术的发展更是成为旅游业腾飞的关键。
游客游览和观光是旅游经典六要素理论(行、住、游、食、购、娱)的核心,“游”即游客观光体验的过程,是人们参与旅游活动的主要目的。
在游客“游”的过程中,有很多方面直接影响到他们的旅游心情和体验,运用最新的科技成果来推动景区服务水平的提高。
在游客进行观光体验的过程中主要有以下因素会直接影响旅游的质量。
第一,景区服务接待。
包括:景区售票、景区游客接待、游客向导、游客咨询投诉以及景区的商业服务等。
第二,景区经营管理。
包括:景区项目的设计、展示水平;游客观光体验的环境状况;景区的管理状况等。
为了提高游客的体验质量,提升旅游景区的服务水平以促进旅游业的健康发展,有必要对现有旅游景区进行产业升级。
本文主要是从游客在景区“游”的方面出发,探讨影响游客观光体验的因素,以及影响游客体验最新技术的应用情况,为景区管理者和旅游相关部门提供参考。
二,最新应用案例列举景区游客体验度的高低直接影响到他们的二次旅游率,也影响旅游景区的形象和口碑,因此各个景区都在想尽一切办法来提高游客观光体验的质量。
他们将科学技术领域的最新成果不惜余力的借鉴到旅游景区的管理经营上来,以期改进景区服务质量,留住旅客。
1.景区服务接待方面(1)物联网技术在票务方面的应用目前国内大部分景区依然使用纸质门票,而纸质门票具有防伪能力差、易损坏、验票时间长等缺点。
在客流量比较集中的时段,会给游客的购票、检票带来很大的压力,耽误游客大量的时间。
为了解决这些问题,我们可以利用RFID电子标签技术建立一个景区电子门票系统,实现计算机售票、验票、查询、汇总以及统计和报表等门票控制管理功能。
RFID标签门票具有以下技术特点:支持特殊信息的写入和读取,可以回收利用,满足了低碳环保和降低成本的要求;超高频技术带有一定的穿透性,读取速度快,不用通过激光或红外线瞄准就能获取数据,达到高效的人性化验票效果;在堆叠的情况下依然能够读取信息,满足大流量识别,识别距离可以达到10米左右,能满足景区内对游客和车辆的管理。
电子门票实际上就是景区内的“一卡通”,游客在对门票充值以后,可以将其用于景区内的乘车、住宿,餐饮、娱乐活动及购物等景区内一切消费活动。
在每次的消费中,扣除相应的消费金额,而剩余的金额可在游客离开酒店时返还。
应用完整的景区RFID应用系统,将景区门票、餐饮、酒店以及交通等进行有效整合,为客户提供一条龙服务,不仅能提高对游客的服务水平,更能提高景区的管理水平。
案例1:捷克僧侣采用NFC技术引导旅客每年都有上万名来自全球各地的旅客来到Vyooí Brod Cistercian Abbey,参观寺院的大教堂、礼拜堂和场地。
出于安全原因,考虑到寺院宝贵的历史遗迹,游客必须组队参观。
如果在没有向导的情况下必须由一名寺院人员陪同。
通常参观团队由来自世界各地的游客组成,许多人并不懂得捷克语言,或导游不会讲旅客的母语(在淡季,有时找不到会合适语言的导游)。
Association for the Support of the Cistercian Monastery Vyooí Brod一个支持僧侣及其寺院协会,寻求一个简单方案为旅客提供母语导游信息。
协会负责人Klaus Zerbs 联系了NFC 方案提供商Nexperts希望NFC技术可以解决僧侣的问题。
Nexperts 着手设计一套方案,成本大概需要24,000 美元。
由协会出面向欧盟申请赞助,最终僧侣从欧洲区域合作(ETC)项目获得17,000 美元的资金。
Nexperts 最初考虑采用NFC 手机向旅客提供信息。
然而,公司认为针对这个应用NFC 手机电池寿命不够,跌落时也会容易受陨。
为此,公司与柏林设备制造商Cruso 合作,Cruso 向博物馆提供文本、图像和音频信息的设备。
两家公司合作在Cruso 设备上安装NFC RFID 阅读器。
一些Cruso 设备可以上载参观券等,并提供GPS 功能。
据Zerbs 称,寺院也许稍后会增加这个功能。
参观者租借一台NFC 设备(总共20 台),选择他们想要语言,接着靠近一个NFC 接触点(共15 个)- 一个宽20 厘米的绝缘磁盘,印有寺院图片。
磁盘含一个符合NFC 标准的13.56 MHz 无源RFID 标签。
观众在接触点前挥动Cruso 设备,设备显示接触点附近景观的多媒体信息。
这套系统简化了寺院多个景观信息的获取过程,使用户体验十分独特。
而且,现代技术和历史背景的强列对比令人印象十分深刻。
这个方案的实施效果非常好,现在有四种语言,将来还要增加四种,这意味着寺院收入稳定了。
案例2:Google地球很多人都用过,而且颇受推崇,其精妙的卫星照片当然是基础所在,开放式的服务支持当然也不能忽视,每人注册用户都可以在卫星地图上找到自已的位置,自已去过的地方,拍些相关的照片传到上面,所有人看到这个位置时都可以看到你拍的照片,有了这种互动的参与,Google地球也广泛地被用户接受。
旅游业就可以借鉴它的这种模式:当决定去旅游放松一下,在网络上打开了一个旅游门户网站,登陆后,看到系统近期发给你所关注的景区动态,查阅对比之后你选中了一个景点,顺便在网上定购了景区门票。
以后,在景区游览时,每到一个景点都会有一个导览机,用手中的票刷一下,就可以听到你想了解的景点特色,甚至这个设备还可以给你拍一张照片。
在景区的售卖点,用手中的票就可以买食品,水,纪念品等。
吃饭,都是你喜欢的口味,住宿也符合你的喜好。
对于RFID电子门票来说有两种方式来存储人员信息,一是RFID电子门票内存储个人信息,并将追溯记录写入票内存储。
另一种是业务系统内存储个人信息,RFID电子门票内使用唯一序列号或只存储个人ID号。
因此,追溯技术实现方式也可以分成两种,一是脱机方式,二是联机方式。
脱机方式主要是在RFID票内设置记录区,在景区,每个适宜或需要记录的地点上安装脱机的基于RFID的追溯设备,当旅游者持票游览到此处时,在设备上刷票,此地点的追溯信息就写入了旅游者所持的RFID票内,当旅游者出景区时,在设置在出口处的RFID设备上刷一下票,票内的记录被设备读出并存入到业务系统内。
系统将通过对记录的处理实现对旅游者在景区内游览路线或行为追溯及分析。
联机方式是在景区内设置联机的基于RFID的追溯设备,当旅游者持票游览到此处时,在设备上刷票,RFID设备读入此票内所存的旅游者ID号,并将此条记录上传至后台服务器,后台系统根据旅游者ID号获取旅游者个人信息,并根据RFID追溯设备编号取得追溯点的信息,合成一条追溯记录。
系统对记录的处理实现景区内路线或行为的追溯及分析,联机设备可以采用有线或无线连接到服务器,此种方式还可以实现对旅游者实时追踪。
后台系统通过对每位旅游者追溯记录的处理,可以绘出每个人在景区内的浏览轨迹,以及在景区域内发生的行为。
如游客在景区内的售卖点购物。
在已有数字化基础的景点扩充RFID追溯功能并不复杂,平台和设备需要重点关注。
如果单纯是一个景点使用,那么就发挥不出追溯的价值,如果国内大多数景点都采用的话,RFID技术就确实可以象Google地球一样为大家所接受。
(2)生物识别技术在售票系统中的应用该技术首先用AdaBoost 算法快速定位人脸区域, 再利用肤色模型对结果进行校验, 共同完成人脸检测功能, 同时与指纹识别相结合, 大大提高了验票准确性, 克服了单一人脸识别系统或指纹识别系统的缺点。
同时采用用户自助方式的验票模式, 极大地提高了景区售票验票工作的效率。
游客登记流程:游客将门票印有条码的一端放在激光条码扫描设备前,激光条码扫描设备将加密的条码读入,登记程序将送入的条码解密,并对解密后的条码的有效性进行验证。
对于无效门票将不予登记。
对于有效门票, 系统会给出语音提示要求用户进行指纹采集;根据提示,游客将手指平放在指纹采集头的中央位置,采集指纹特征,同时摄像头通过指定算法检测用户的人脸位置,实时抓拍一张游客的人脸图像。
指纹特征和人脸图像将存入数据库作为门票验证时的凭据。
游客验证流程:游客在验票时,将门票印有条码的一端放在激光条码扫描设备前,激光条码扫描设备将加密的条码读入,验票程序将送入的条码解密,并对解密后的条码的有效性进行验证。
对于无效门票将不予放行。
对于有效门票, 系统会将游客登记时采集到的人脸图像显示出来,同时给出语音提示,要求用户进行指纹验证;游客将手指平放在指纹采集头的中央位置,系统将用户的待识别指纹特征和登记时候的指纹特征进行特征匹配,识别成功后门闸机自动打开,游客通过门闸通道进入景区游览。
若识别失败,将由工作人员通过用户的人脸图像进行人工比对。
(3)手机二维码在门票业务方面的应用二维码与一维码不同,二维码能够在横向和纵向两个方向、两个维度同时储存和表达信息。
这样,二维码能在很小的面积内承载大量的信息,印刷和识度成本更低、信息的安全性更高、识别精度也更高。
手机二维码最小印刷尺寸仅为1厘米,可印刷在各种媒介上,便于宣传和推广。
目前中国移动所有品牌都支持,联通、电信紧随其后。
旅游景区将旅游地信息数字化采集,并上传到移动互联网上,通过一定的数字标识将本景区的搜索关键词等储存到二维码内,游客可以通过拍照或者二维码扫描即可登录本景区网站,查询相关信息、购买门票等。
这种方式可以节省游客的搜寻成本,也令景区售票等工作事半功倍。
旅游电子门票即Mobile Ticket(简称为M-Ticket),是一项方便快捷、环保节能的移动信息服务。
通过这项服务,可以将票务信息编制成二维码图形,以短信、彩信等方式发送到游客手机上;游客凭此信息在对应的景点或旅游消费场所的专用设备上加以识读、验证后可以享受相应的服务。
不仅解决了节约了传统纸质门票,起到了保护环境的作用;而且也可以游客充分享受电子化的便捷服务,解决了在节假日期间购票难、进门难问题,游客无需排很长时间的队伍买票或验票,减少了时间浪费时间。
游客不仅可以充分享受到游览景区的乐趣,还可以产生“绿色凭证,轻松畅游”的全新体验。
目前旅游景区二维码工作深圳市处于领先地位。
案例详情可见深圳旅游局二维码应用案例一文。
(4)电子导游机让游客静心聆听大自然案例呀诺达雨林文化旅游区,景区工作人员会给游客发一部小小的机器和一个耳机,你只要将耳机连接在机器上,机器里就会传出一个悦耳的女声,游客走到景区开发建设的任一景点,机器就会自动解说。
到呀诺达景区的游客接到电子导游机后都感到很新鲜。
呀诺达是海南省第一个推广使用电子语音导游系统的景区。