旅游管理专业基础知识 2
旅游管理知识点整理
旅游管理知识点整理一、旅游管理概述旅游管理是指对旅游活动进行计划、组织、指导和控制的一门综合性学科。
它涉及到旅游目的地的开发与推广、旅游产品的设计与销售、旅游活动的组织与管理等方面。
旅游管理是旅游业运行的基础，对于提高旅游业效益、促进经济发展具有重要意义。
二、旅游管理的核心要素1.旅游资源：旅游资源是旅游业发展的基础，包括自然资源、人文资源、社会经济资源等。
旅游管理者需要了解不同地区的旅游资源并进行合理的开发和利用，以提供满足游客需求的旅游产品。
2.旅游市场：旅游市场是旅游管理的重要环节。
旅游管理者需要进行市场调研，了解不同游客的需求和偏好，以制定相应的市场策略，提供具有竞争力的旅游产品。
3.旅游企业：旅游企业是旅游管理的主体，在旅游产业链中承担着重要的角色。
旅游管理者需要对旅游企业进行合理的组织和管理，以提高服务质量和竞争力。
4.旅游政策：旅游政策是国家对旅游业发展的指导性文件和规范性要求。
旅游管理者需要遵守和执行国家的旅游政策，同时制定并实施符合政策要求的管理措施。
三、旅游管理的主要工作内容1.旅游目的地的规划与开发：旅游目的地的规划与开发是旅游管理的核心工作之一。
旅游管理者需要进行市场调研和资源评估，确定目的地的开发方向并制定相应的规划，以提供多样化的旅游产品。
2.旅游产品的设计与销售：旅游产品的设计与销售是旅游管理的重要环节。
旅游管理者需要了解市场需求，设计具有吸引力的旅游产品，并通过不同的销售渠道进行推广和销售。
3.旅游活动的组织与管理：旅游活动的组织与管理是旅游管理者的日常工作。
他们需要进行行程安排、导游培训、酒店预订等工作，保证游客的旅游体验和满意度。
4.旅游服务质量的管理：旅游服务质量的管理是旅游管理者的重要任务。
他们需要制定服务标准，进行绩效评估，以提高旅游服务的质量和水平。
四、旅游管理的发展趋势1.数字化和信息化：随着信息技术的快速发展，旅游管理也趋向于数字化和信息化。
旅游企业可以通过互联网进行在线预订、在线支付等服务，提高效率和便利性。
旅游管理类综合知识
旅游管理类综合知识旅游管理是一个涵盖多方面知识的综合性学科，它涉及到旅游规划、旅游产品开发、旅游市场营销、旅游资源管理等多个方面。
本文将从几个关键点展开，介绍旅游管理类的综合知识。
1. 旅游规划旅游规划是旅游管理的基础，它涉及到对旅游目的地的调研、分析和规划，并确定合适的发展方向。
旅游规划需要考虑目的地的自然和人文资源，以及社会和环境影响等因素。
同时，还需要制定相应的政策和策略，为旅游业的发展提供指导。
2. 旅游产品开发旅游产品是旅游管理的核心内容之一。
旅游产品开发涉及到对旅游资源的挖掘和整合，创造出满足游客需求的旅游产品。
旅游产品开发需要考虑旅游目的地的特点和优势，结合市场需求进行市场定位和产品设计，并制定相应的销售策略。
3. 旅游市场营销旅游市场营销是指将旅游产品有效推广给目标客户群体，以达到销售和增加旅游收入的目的。
旅游市场营销需要进行市场调研和分析，确定目标市场和目标客户群体，并制定相应的营销策略和推广计划。
市场营销工具包括市场定位、市场分割、市场细分、市场定价、推广活动等。
4. 旅游资源管理旅游资源管理涉及到对旅游资源的保护和可持续利用。
旅游资源包括自然资源、文化资源、人文资源等。
旅游资源管理需要进行资源评估和调查，制定资源保护和利用的政策和措施，以实现旅游业的可持续发展。
5. 旅游服务质量管理旅游服务质量管理是指通过提供高质量的旅游服务，满足游客的需求和期望，提高旅游体验和满意度。
旅游服务质量管理需要建立完善的服务标准和流程，加强员工培训和管理，进行客户满意度调研和管理，以提升旅游服务质量和竞争力。
6. 旅游经济管理旅游经济管理是指对旅游经济的管理和运营。
旅游经济管理需要关注旅游收入、旅游支出、旅游产业链等指标，制定相应的政策和措施，促进旅游经济的发展和繁荣。
旅游经济管理还需要进行旅游经济效益评估和预测，为决策提供支持和依据。
综上所述，旅游管理类综合知识包括旅游规划、旅游产品开发、旅游市场营销、旅游资源管理、旅游服务质量管理和旅游经济管理。
《旅游管理》专业考试大纲中职
《旅游管理》专业考试⼤纲中职《旅游管理》专业考试⼤纲（中职）⼤纲说明：本⼤纲包括“专业基础理论知识”和“职业技能操作”两部分。
第⼀部分：专业基础理论知识考试⼤纲⼀、考试内容及其分值权重分配前厅服务与管理（20%）客房服务与管理（20%）餐饮服务与管理（20%）旅游概论（40%）⼆、考试时间60分钟三、题型及分值总分：100分，每题2分.其中：单项选择题30题，60分；判断题15题，30分；多项选择题5题，10分。
四、考试形式机考五、考试内容【前厅服务与管理】（20%）本部分内容要求考⽣深⼊了解前厅服务与管理基础知识、掌握前厅服务的⽅法及要求，了解前厅部质量管理的原则和⽅法等，并能灵活运⽤于实践之中。
⼀、前厅部概述1、掌握前厅部的功能。
2、了解前厅部组织机构设置的原则。
3、了解前厅部的主要岗位职责。
4、了解前厅⼯作环境与员⼯的职业素养要求。
⼆、客房预订1、了解预订的渠道和⽅式，掌握客房预订的种类。
2、掌握常见的客房预订⽅式。
3、理解受理客房预订、变更预订与取消预订的程序。
三、前厅礼宾服务1、了解前厅礼宾服务的主要内容。
2、了解迎送宾客的服务程序。
3、了解散客与团体的⾏李服务程序及其相应标准。
4、了解⾏李的寄存与提取的服务程序。
5、了解“⾦钥匙"的职责与素质要求。
四、总台服务1、掌握办理⼊住登记⼿续的⽬的与程序。
2、掌握总台接待服务过程中常见问题的处理⽅法。
3、了解前厅问讯服务、留⾔服务、邮件处理的要求与内容。
4、了解贵重物品保管的服务程序。
5、了解总台收银与结账服务的主要内容。
五、总机服务与商务中⼼1、了解总机服务项⽬及⼯作程序标准。
2、了解商务中⼼服务程序与标准。
六、前厅服务⽤语1、掌握前厅对客服务⽤语的基本要求和语⾔技巧。
2、了解前厅常⽤的服务⽤语（汉、英对照)。
七、前厅销售1、掌握客房状态的类型及房态控制的有效⽅法。
2、了解房价的类型、客房定价的因素与常见的定价⽅法。
3、了解客房销售计划的内容。
旅游概论项目二知识点总结
旅游概论项目二知识点总结一、旅游概念和特点1.1 旅游概念旅游是指人们离开居住地，前往外地，在一定时间内参观游览、休息娱乐和参与各种活动的现象。
旅游是人们为了获得新鲜感、放松身心、增长见识而进行的一种活动。
1.2 旅游的特点（1）性质多样性：旅游活动包括观光旅游、休闲度假旅游、商务旅游、体育旅游、探险旅游等多种形式。
（2）跨区域性：人们常常需要跨越不同的地域进行旅游活动。
（3）时间性：旅游是在一定时间内完成的活动。
（4）多样性：旅游活动可以多样化，满足不同人群的需求。
二、旅游资源2.1 自然资源自然资源是旅游的基础，包括景观、气候、水域、野生动植物和地质景观等。
自然资源对旅游具有非常重要的影响，它直接影响着旅游目的地的吸引力。
2.2 文化资源文化资源是旅游的重要组成部分，包括历史遗迹、文物古迹、民间传统、节庆活动等。
文化资源是旅游目的地的重要吸引力，能够吸引游客对目的地进行深度游览。
2.3 社会资源社会资源是旅游的重要保障，包括交通、通信、餐饮、住宿、娱乐等服务设施。
社会资源的发展水平直接影响着旅游活动的顺利进行和游客的满意度。
三、旅游市场和需求3.1 旅游市场旅游市场是指旅游产品的供求关系和交易活动的总和，包括旅游服务提供者和旅游者两个主体。
旅游市场的发展决定了旅游产业的兴盛与否。
3.2 旅游需求旅游需求是指人们因不同的目的、动机和意愿，对旅游产品和服务的需求。
旅游需求是多样化的，包括消费需求、娱乐需求、心理需求等，旅游产品和服务必须满足不同的需求。
四、旅游规划和管理4.1 旅游规划旅游规划是根据旅游资源的特点和需求市场的要求，科学合理地设计旅游产品和服务的总体布局和发展方向。
旅游规划的目的是优化旅游资源的配置，提高旅游业的效益。
4.2 旅游管理旅游管理是指对旅游目的地的资源、设施和服务进行组织和协调的活动。
旅游管理需要对目的地旅游资源进行合理配置和开发，保障旅游活动的顺利进行。
五、旅游经济5.1 旅游产业旅游产业是一个涉及多个行业和领域的综合性产业，包括旅游服务业、交通运输业、餐饮业、住宿业、购物业等。
旅游管理专业学生课堂第一课
旅游管理专业学生课堂第一课一、旅游概述在开始深入探讨旅游管理专业知识之前，首先需要了解旅游的起源、发展和意义。
本部分将带领大家理解什么是旅游、旅游的本质和特征，以及旅游在现代社会中的地位和影响。
二、旅游管理基础本部分将介绍旅游管理的基本概念、原理和方法，包括旅游管理的定义、目标、原则、任务和特点。
同时，我们将探讨旅游管理的基本职能，如计划、组织、指导和控制，以及旅游管理的基本手段和工具。
三、旅游市场分析了解和掌握旅游市场分析是旅游管理专业学生的必备技能。
本部分将介绍旅游市场的概念、特点、分类和运行机制，同时我们将学习如何运用市场分析工具来研究旅游市场的需求和供给，掌握市场细分、目标市场选择和定位的技巧。
四、旅游产品设计在竞争激烈的旅游市场中，旅游产品的设计显得尤为重要。
本部分将深入探讨旅游产品的概念、类型和特点，同时我们将学习如何结合市场需求进行有效的旅游产品设计，包括主题设计、功能设计、线路设计和附加服务设计等。
五、旅游服务质量管理服务质量管理是提升旅游企业竞争力和顾客满意度的关键。
本部分将介绍服务质量的概念、特点和类型，同时我们将学习如何运用全面质量管理的方法和工具来提升旅游服务质量，包括服务流程设计、服务质量控制和服务质量评估等。
六、旅游法律法规遵守法律法规是旅游业健康发展的保障。
本部分将介绍旅游相关的法律法规，包括旅行社管理法规、导游管理法规、住宿业管理法规等，同时我们将学习如何运用法律法规来规范旅游企业的经营行为和维护游客的合法权益。
七、旅游目的地管理旅游目的地是旅游业的重要组成部分，也是游客体验的核心。
本部分将介绍旅游目的地的概念、特点和分类，同时我们将学习如何运用目的地管理的理论和方法来提升目的地的竞争力和吸引力，包括目的地的规划、开发、营销和维护等。
八、旅游营销策略在信息化社会中，营销是决定企业生存和发展的关键环节。
本部分将介绍旅游营销的概念、特点和策略，同时我们将学习如何运用市场营销的理论和方法来制定有效的营销策略，包括目标市场选择、产品定价、渠道选择和促销策略等。
旅游管理专业的学习计划
旅游管理专业的学习计划一、学习目标旅游管理专业是一个涉及商业管理、旅游推广、市场营销等方面知识的综合型专业。
在学习期间，我将努力达成以下学习目标：1.掌握旅游管理学科的核心知识，包括宏观、中观与微观三个层次的理论知识，使自己有能力把理论和实践结合起来。
2.深入了解旅游市场、旅游产品、旅游服务等相关知识，掌握市场经济环境下的旅游发展规律和市场化运作模式。
3.熟悉旅游企业的管理运作、市场营销、企业策划等方面的知识，了解企业的内部运行机制，提高自己的实际操作能力。
4.了解国内外优秀旅游管理案例，深入学习和思考优秀旅游管理企业的成功经验，努力提高自己的创业能力。
5.扎实掌握旅游管理专业的基础知识和技能，加强实践操作，培养自己的解决问题的能力。
以上是我在学习旅游管理专业的过程中所要达成的学习目标。
接下来，我将制定详细的学习计划，以确保自己能够在学习期间更好地实现这些目标。
二、学习计划1.学习旅游管理专业的基础知识在学习旅游管理专业的初期，我将主要以课程学习为主，学习旅游管理学科的基础知识。
在课堂上，我将认真听讲，积极思考，带着问题去学习，充分利用教学资源，做到理论联系实际，举一反三。
同时，我还会通过阅读相关书籍、期刊，了解最新的学术动态和研究成果，增强自己的专业知识储备。
2.实习实训在学习的过程中，我会积极参与学校组织的实习实训活动。
通过实习实训，我可以更好地了解实际工作环境，培养自己的实践操作能力，同时还可以结识同行业的朋友，拓展自己的人际关系，为将来的工作做好准备。
3.参加校内外的专业培训和活动除了课堂学习和实习实训外，我还会积极参加学校或者社会组织举办的各种专业培训和活动。
在这些培训和活动中，我可以学习到更丰富的专业知识，与业内人士交流，开阔自己的视野，还可以结识志同道合的朋友，一起学习并成长。
4.专业论文与研究在学习过程中，我会积极参与学校的科研项目，参与专业论文的写作和研究工作。
通过撰写论文和参与科研项目，我可以更好地了解和掌握专业知识，培养自己的科研能力和创新意识，为将来的发展打下坚实的基础。
旅游管理专业基础知识水平测试题
旅游管理专业基础知识水平测试题第一部分：选择题1. 旅游管理的定义是什么？- A. 管理旅游景点和酒店- B. 管理旅行社和导游- C. 管理旅游相关的活动、组织和资源- D. 管理旅游信息和宣传2. 以下哪个不是旅游管理的重要环节？- A. 旅游规划和开发- B. 旅游市场营销- C. 旅游财务管理- D. 旅游法律法规宣传3. 旅游消费者满意度是旅游管理中的重要指标之一，以下哪个不是提高满意度的方式？- A. 提供优质的服务- B. 创造独特的旅游体验- C. 降低旅游产品价格- D. 加强客户关系管理4. 以下哪个不是旅游管理的技能要求？- A. 沟通能力- B. 领导能力- C. 统计分析能力- D. 设计美观的旅游广告5. 旅游业的可持续发展是一种理念和目标，以下哪个不是可持续发展的要素？- A. 经济可持续发展- B. 环境可持续发展- C. 社会可持续发展- D. 旅游景点可持续发展第二部分：简答题1. 请简要说明旅游管理的核心职能是什么？2. 旅游企业在制定市场营销策略时，应考虑哪些因素？3. 请简要介绍旅游法律法规宣传的重要性。
第三部分：案例分析请根据以下情景进行回答。
某旅行社接到一位客户的投诉，客户称在旅行过程中遭遇到服务不周和欺诈行为。
作为旅游管理者，你将如何处理这个投诉，以保护客户的权益并解决问题？第四部分：论述题请以不少于200字的篇幅，论述旅游管理在促进地区经济发展方面的重要性和作用。
参考答案第一部分：选择题1. C2. C3. C4. D5. D第二部分：简答题1. 旅游管理的核心职能包括旅游规划和开发、旅游市场营销、旅游财务管理、旅游法律法规宣传等方面。
旅游管理者需要对旅游业的各个环节进行有效管理，以确保旅游产品和服务的质量和可持续发展。
2. 在制定市场营销策略时，旅游企业应考虑市场需求、竞争情况、目标市场和目标客户等因素。
同时，还需考虑旅游产品特点、价格定位、推广渠道和服务质量等因素，以满足客户需求并提高市场竞争力。
旅游管理专业面试题目(3篇)
第1篇一、个人基本情况及兴趣爱好1. 请用1分钟时间进行自我介绍，包括你的姓名、年龄、籍贯、学习经历、兴趣爱好等。
2. 你为什么选择旅游管理专业？这个专业对你有什么吸引力？3. 你认为你的兴趣爱好对你的旅游管理专业学习有什么帮助？4. 请谈谈你在业余时间喜欢参加哪些活动，这些活动对你的个人成长有哪些影响？二、专业基础知识1. 简述旅游业的定义及其在国民经济中的地位。
2. 举例说明旅游业的发展对地区经济、文化、社会等方面的影响。
3. 解释旅游需求、旅游供给、旅游市场等概念。
4. 简述旅游产品生命周期理论及其对旅游管理实践的意义。
5. 举例说明旅游目的地形象塑造的方法和策略。
三、旅游管理实践能力1. 请谈谈你对旅游企业运营管理的理解，包括旅游企业的组织结构、人力资源、市场营销、财务管理等方面。
2. 举例说明旅游企业在面对突发事件时的应对措施。
3. 简述旅游企业服务质量管理的重要性及其具体措施。
4. 请谈谈你对旅游目的地管理工作的理解，包括旅游规划、旅游开发、旅游服务等方面。
5. 举例说明旅游目的地如何吸引游客，提升旅游收入。
四、团队合作与沟通能力1. 请谈谈你在团队中的角色和职责，以及你在团队中取得的成果。
2. 举例说明你在团队中如何与他人沟通、协作，解决矛盾和问题。
3. 请谈谈你在处理人际关系时的原则和方法。
4. 举例说明你在跨文化沟通中遇到的问题和解决方法。
五、创新能力与职业规划1. 请谈谈你对旅游管理专业创新发展的看法，以及你认为应该如何培养创新意识。
2. 请谈谈你的职业规划，包括短期和长期目标。
3. 你认为在旅游管理专业领域，哪些方面需要创新和改革？4. 请谈谈你对旅游管理专业未来发展趋势的看法。
六、综合素质与应变能力1. 请谈谈你在面对困难、压力时的应对策略。
2. 举例说明你在生活中如何做到自律、自强。
3. 请谈谈你在面对突发事件时的应变能力。
4. 请谈谈你在人际交往中如何处理矛盾和冲突。
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目录
第一编旅游法规
第一章旅游法规导论
一、旅游法的产生
二、旅游法的概念
三、旅游法律关系概述
（一）旅游法律关系要素
（二）旅游法律关系的确立
（三）旅游法律关系的保护
第二章合同法律制度
第一节合同法概述
一、合同
二、合同法
三、旅游合同与合同法
四、《合同法》履行原则
（一）全面履行原则
（二）诚实信用履行原则
第二节合同的订立
一、合同订立原则
二、合同订立方式
三、合同法订立程序
（一）要约
（二）承诺
（三）格式条款
四、合同的内容
第三节合同的生效、变更、转让与终止
一、合同的生效
（一）合同生效
（二）无效合同
二、合同的变更
三、合同的转让
四、合同的终止
（一）合同终止的概念
（二）合同终止的原因
（三）合同终止后的法定义务
第四节违约责任与争议解决
一、违约责任
（一）违约责任概念
（二）违约责任的承担方式
（三）违约责任的免除
二、争议解决
第三章旅游消费者的权益保护与投诉法律制度第一节消费者权益保护法概述
一、消费者权益保护法的概念
二、消费者权益保护法的基本原则
三、消费者的权利
四、经营者的义务
第二节消费者权益保护管理
一、国家行政机关对消费者权益的保护
二、司法机关对消费者权益保护
三、社会对消费者权益的保护
（一）消费者协会的职能
（二）消费者组织的权利限制
第三节旅游投诉法律制度
一、旅游投诉的概述
二、旅游投诉的管理
三、旅游投诉者与被投诉者
（一）旅游投诉的条件和范围
（二）投诉状语投诉时效
四、旅游投诉的受理与处理
（一）旅游投诉的受理
（二）旅游投诉的处理
附录
第四章旅行社管理法律制度
第一节旅行社概述
一、旅行社的概念
二、旅行社设立条件
三、旅行社申报审批
（一）申请者申请
（二）旅游行政管理部门审查、批准、颁发旅行社经营许可证（三）旅行社登记事项的变更
四、旅行社分歧机构设立
（一）旅行社的分歧
（二）………服务网点
五、外商投资旅行社的设立
第二节旅行社业务经营
一、旅行社业务的分类
二、旅行社权利和义务
三、旅行社的义务
第三节旅行社管理制度
一、旅行社质量保证金制度
（一）………………….概念
（二）质量保证金的金额
（三）……………….使用
二、旅行社保险法律制度
附录
第五章
第一节
一、导游人员概念
二、导游人员管理制度
三、等级考核
四、计分管理
五、年审管理、
六、违反《导游人员管理条例》的法律责任
第二节
一、导游人的权利
（一）人格尊严不受侵害的权利
（二）调整或变更接待计划的权利
（三）申请行政复议的权利
二、导游人的权利
（一）提高自身业务素质和职业技能的义务
（二）进行导游活动时佩带导游证的义务
（三）进行导游活动须经过旅行社委派的义务
（四）自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益民族尊严言行的义务（五）遵守职业道德义务
（六）严格遵守
（七）告知义务
（八）不得向
（九）不得欺骗
附录
第六章
第一节
一、旅游住宿管理概述
二、旅游住宿管制暗管按内容
第二节
一、旅游饭店概述
二、旅游饭店星级评定制度
（一）评定机构
（二）评定和范围
（三）评定标准
（四）对星级饭店的星级复核制度
第三节
一、食品卫生概述
二、食品卫生管理与监督
第四节
一、娱乐场所设立
二、娱乐场所经营管理制度
第二编旅游学概述
第一章绪论
第一节旅游的产生和发展
一、世界旅游的形成与发展
（一）古代旅行
（二）近代旅行
二、中国旅游的产生和发展
（一）中国古代旅游业的诞生
（二）中国现代旅游业的发展
第二节旅游概述
一、旅游的概述
二、旅游的本质
（一）旅游是人类一种高层次的消费活动（二）。
积极而健康的交往活动（三）………………….以审美为特征的消闲活动
第三节
一、旅游活动概念
二、旅游活动的特征
三、……………..的基本类型
第二章
第一节
一、旅游者的定义
二、旅游者的类型
三、旅游者产生的条件
第二节
一、旅游动机概述
二、学者关于旅游动机类型的观点
三、旅游动机的类型
第三章
第一节
一、旅游资源的概念
二、旅游资源的特点
第二节
一、按旅游资源的本身属性和组成要素进行分类
二、按旅游资源利用状况进行分类
三、其他分类方法
第三节
一、旅游资源评价的目的与原则
二、………………..的内容
三、………………的方法
第四节
一、旅游资源开发的可行性分析
二、旅游资源保护概述
第四章
第一节
一、旅游业的概念
二、旅游业的构成
三、………的功能
四、………的特点
第二节
一、旅行社
二、旅游饭店
三、旅游交通
第三节
一、旅游产品的概念
二、整体旅游产品概念
三、单项旅游产品
四、旅游产品的构成
五、旅游产品的特点
第五章
第一节
一、旅游市场概念
二、市场细分概述
第二节
一、旅游市场营销概述
二、旅游市场营销环境因素分析
三、SWOT分析
第三节
一、旅游产品—市场战略
二、旅游市场竞争战略
三、旅游市场营销战略组合
四、旅游市场营销中的CI战略
第六章
第一节
一、国际性旅游组织
二、中国旅游组织
第二节
一、旅游对经济的影响
二、旅游对社会文化的影响
三、旅游对环境的影响
第三节
一、世界旅游业的发展趋势
二、中国旅游业的当前发展形势第四节
国务院关于加快发展旅游业的意见
一、总体要求
二、主要任务
三、保障措施
甘肃省关于加快发展旅游业的意见
第三编导游基础
第一章
第一节
一、原始社会
二、奴隶社会
三、封建社会
四、半殖民地半封建社会
第二节
一、国号、名称的主要由来
二、帝王、皇族称为
三、天干、地支、年、月、日辰、四时节
四、阴阳、五行、八卦
五、四书、五经、三纲五常
六、姓、氏、名、号及避违
第三节中国文化简史
一、文学
二、史学
三、社会理想
四、教育
五、科学技术
第四节
一、民族概述
二、民族文化
第二章
第一节
一、花岗岩名山
二、岩溶景观
三、丹霞地貌
四、雅丹地貌
五、其他因素形成的名山
（一）九寨沟
（二）雁荡山
（三）庐山
（四）武陵源风景区
（五）峨眉山
（六）五台山
第二节
一、江河景观
（一）长江
（二）黄河
（三）珠江
（四）黑龙江
（五）富春江
（六）京杭大运河
二、湖泊景观
（一）鄱阳湖
（二）洞庭湖
（三）杭州西湖
（四）太湖
（五）混明湖295
（六）千岛湖
（七）日月潭
（八）青海湖
（九）镜泊湖
（十）察尔干盐湖
三、通泉景观
四、瀑布景观
五、海滨景观
第三节
一、云、雾、雨特奇景观
二、冰、雪、雾凇奇特景观
三、日出、日落、霞光奇特景观
四、佛光、海市蜃楼
第四节
一、动物景观
二、植物景观
第五节
一、自然保护区
二、风景名胜区
第三章
第一节
一、历史文化名城
二、《世界遗产名录》
第二节
一、中国古代园林分类
二、中国现存的著名园林
第三节
一、中国古建筑概述
二、。