旅游管理基础知识 (1)
旅游管理知识点整理
旅游管理知识点整理一、旅游管理概述旅游管理是指对旅游活动进行计划、组织、指导和控制的一门综合性学科。
它涉及到旅游目的地的开发与推广、旅游产品的设计与销售、旅游活动的组织与管理等方面。
旅游管理是旅游业运行的基础，对于提高旅游业效益、促进经济发展具有重要意义。
二、旅游管理的核心要素1.旅游资源：旅游资源是旅游业发展的基础，包括自然资源、人文资源、社会经济资源等。
旅游管理者需要了解不同地区的旅游资源并进行合理的开发和利用，以提供满足游客需求的旅游产品。
2.旅游市场：旅游市场是旅游管理的重要环节。
旅游管理者需要进行市场调研，了解不同游客的需求和偏好，以制定相应的市场策略，提供具有竞争力的旅游产品。
3.旅游企业：旅游企业是旅游管理的主体，在旅游产业链中承担着重要的角色。
旅游管理者需要对旅游企业进行合理的组织和管理，以提高服务质量和竞争力。
4.旅游政策：旅游政策是国家对旅游业发展的指导性文件和规范性要求。
旅游管理者需要遵守和执行国家的旅游政策，同时制定并实施符合政策要求的管理措施。
三、旅游管理的主要工作内容1.旅游目的地的规划与开发：旅游目的地的规划与开发是旅游管理的核心工作之一。
旅游管理者需要进行市场调研和资源评估，确定目的地的开发方向并制定相应的规划，以提供多样化的旅游产品。
2.旅游产品的设计与销售：旅游产品的设计与销售是旅游管理的重要环节。
旅游管理者需要了解市场需求，设计具有吸引力的旅游产品，并通过不同的销售渠道进行推广和销售。
3.旅游活动的组织与管理：旅游活动的组织与管理是旅游管理者的日常工作。
他们需要进行行程安排、导游培训、酒店预订等工作，保证游客的旅游体验和满意度。
4.旅游服务质量的管理：旅游服务质量的管理是旅游管理者的重要任务。
他们需要制定服务标准，进行绩效评估，以提高旅游服务的质量和水平。
四、旅游管理的发展趋势1.数字化和信息化：随着信息技术的快速发展，旅游管理也趋向于数字化和信息化。
旅游企业可以通过互联网进行在线预订、在线支付等服务，提高效率和便利性。
旅游管理综合基础知识
旅游管理综合基础知识（一）旅行社管理1、旅行社概述旅行社的产生旅行社的性质旅行社的职能旅行社的分工体系旅行社的分类制度旅行社在现代旅游业中的作用。
重点：我国旅行社发展概况，旅行社职能，旅行社分类制度。
2、旅行社市场细分与定位旅行社市场细分意义市场细分的基本要求市场细分的标准目标市场选择应考虑因素目标市场经营策略目标市场定位策略。
重点：市场细分意义，市场细分标准，差异性目标市场策略，密集性目标市场策略。
3、旅行社产品策略3. 旅行社产品旅行社产品概念旅行社产品形态影响旅行社产品开发因素旅行社产品设计原则旅行社产品设计过程旅行社服务采购。
重点：全包价旅游，小包价旅游，确定旅游产品开发方案的技术方法，旅游服务采购任务，正确处理保证供应和降低成本、集中采购和分散采购、预订和退订的关系。
4、旅行社销售策略旅行社产品的定价旅行社产品的销售渠道旅行社产品的销售过程促销目标确定促销预算方法促销要素组合。
重点：影响旅行社产品价格的因素，产品定价策略，旅游中间商与中间商考察旅行，包价旅游的销售方式，促销预算方法。
5、旅行社接待管理团体旅游接待业务特点团体旅游接待运行散客旅游业务类别与特点票和业务行李业务。
重点：入境旅游团体的接待特点，国内旅游团体的接待特点，团体旅游接待的管理，散客旅游业务特点。
6、旅行社财务管理旅行社流动资产管理旅行社成本费用管理旅行社营业收入管理旅行社利润管理旅行社结算管理旅行社财务分析。
重点：债权资产管理，旅行社成本费用分析，旅行社营业收入构成及管理，综合服务费的结算。
（二）饭店管理饭店概述饭店概念世界饭店业发展历史中国饭店业发展历史饭店产品及其特点饭店类型饭店等级现代饭店集团重点：商业饭店时期，世界饭店业发展的主要特点，中国旅游饭店，饭店产品特点，会议饭店，欧式计价饭店，饭店等级评定，饭店集团经营方式。
2.饭店组织与管理制度饭店组织设计饭店组织结构饭店管理体制饭店制度。
重点：饭店组织设计原则，员工手册。
旅游管理基础知识单选题100道及答案解析
旅游管理基础知识单选题100道及答案解析1. 旅游业属于（）A. 第一产业B. 第二产业C. 第三产业D. 第四产业答案：C解析：旅游业属于服务业，服务业属于第三产业。
2. 以下不属于旅游活动的基本要素的是（）A. 旅游者B. 旅游资源C. 旅游饭店D. 旅游业答案：C解析：旅游活动的基本要素包括旅游者、旅游资源和旅游业。
3. 旅游资源的核心是（）A. 对旅游者的吸引力B. 能产生经济效益C. 历史文化价值D. 自然风光答案：A解析：旅游资源的核心是对旅游者具有吸引力。
4. 以下属于人文旅游资源的是（）A. 黄山B. 桂林山水C. 秦始皇陵兵马俑D. 长江三峡答案：C解析：秦始皇陵兵马俑是人类创造的文化景观，属于人文旅游资源。
黄山、桂林山水、长江三峡属于自然旅游资源。
5. 世界旅游组织的英文缩写是（）A. WTOB. PATAC. WTOD. IATA答案：C解析：世界旅游组织的英文缩写是WTO（World Tourism Organization）。
6. 旅游活动的规模与环境承载量的关系是（）A. 活动规模不受环境承载量限制B. 活动规模应小于环境承载量C. 活动规模与环境承载量应相适应D. 活动规模越大，环境承载量也越大答案：C解析：旅游活动的规模应与环境承载量相适应，以保证旅游资源的可持续利用和旅游业的可持续发展。
7. 以下属于旅游市场细分标准的是（）A. 年龄B. 职业C. 收入D. 以上都是答案：D解析：年龄、职业、收入等都可以作为旅游市场细分的标准。
8. 旅游产品的核心是（）A. 旅游吸引物B. 旅游设施C. 旅游服务D. 旅游线路答案：A解析：旅游吸引物是旅游产品的核心，能够吸引游客前来旅游。
9. 旅游规划的第一步是（）A. 资源调查与评价B. 市场分析C. 确定发展目标D. 制定营销战略答案：A解析：旅游规划首先要进行资源调查与评价，了解旅游资源的状况。
10. 旅游企业的定价策略不包括（）A. 成本导向定价B. 需求导向定价C. 竞争导向定价D. 随机定价答案：D解析：随机定价不是旅游企业常见的定价策略，一般采用成本导向、需求导向和竞争导向定价策略。
大一旅游管理知识点总结
大一旅游管理知识点总结大一旅游管理课程是旅游管理专业的基础课程之一，旨在为学生提供必要的理论基础和专业知识，以便他们能够进一步深入学习和实践旅游管理工作。
以下是对大一旅游管理知识点的总结。
一、旅游概述旅游概述是大一旅游管理课程的开篇内容，它主要介绍旅游的定义、特点、分类以及旅游业的发展趋势等。
学生需要了解旅游与旅行的区别，以及旅游的经济、社会和文化价值。
二、旅游市场旅游市场是旅游管理中非常重要的一个知识点。
学生需要了解旅游市场的概念、组成和特点，并掌握旅游市场供求关系的原理。
此外，了解旅游市场的市场细分、目标市场选择和市场定位等也是必不可少的。
三、旅游服务旅游服务是旅游管理中的核心内容。
学生需要了解旅游服务的概念和特点，熟悉旅游服务的主要形式和各个环节。
在此基础上，还需要学习如何提高旅游服务质量，满足旅游者的需求。
四、旅游规划与设计旅游规划与设计是旅游管理的重要环节。
学生需要了解旅游规划的概念、原则和步骤，熟悉旅游规划的方法和技巧。
同时，他们还需要学习如何进行旅游资源评估和旅游产业布局。
五、旅游法律法规旅游法律法规是旅游管理中必不可少的一部分。
学生需要了解旅游法律法规的基本原则和主要内容，熟悉旅游法律法规的适用范围和具体要求。
此外，他们还需要学会运用旅游法律法规解决实际问题。
六、旅游品质管理旅游品质管理是保证旅游服务质量的重要手段。
学生需要学习旅游品质管理的基本原则和具体措施，了解旅游品质管理的评估标准和实施步骤。
同时，他们还需要了解解决旅游品质问题的方法和技巧。
七、旅游经济学旅游经济学是旅游管理中的重要理论基础。
学生需要掌握旅游经济学的基本概念和理论体系，熟悉旅游经济学的研究方法和应用技巧。
此外，他们还需要了解旅游经济学在实际工作中的应用。
八、旅游营销旅游营销是旅游管理中非常重要的一部分。
学生需要了解旅游营销的概念、原则和方法，熟悉旅游营销的市场调研和定位策略。
此外，他们还需要学习如何制定旅游产品和推广旅游目的地。
旅游管理大一知识点归纳
旅游管理大一知识点归纳旅游管理是一个涵盖广泛且不断发展的领域，对于学习旅游管理专业的大一学生来说，全面、准确地掌握相关的知识点是至关重要的。
本文将对旅游管理大一的知识点进行归纳和总结，以帮助各位同学更好地理解和学习。
一、旅游管理的定义旅游管理是指对旅游的市场、企业及其相关活动进行组织、协调和控制的一种管理活动。
它涉及旅游规划、旅游市场营销、旅游服务品质管理、旅游企业管理等多个方面。
二、旅游发展与政策1. 旅游的概念和内涵：旅游是指人们为了消遣、度假或其他目的而离开日常居住地到外地进行的活动。
2. 旅游政策与规划：探讨国家和地区对于旅游业的战略决策以及旅游计划和规划的制定与执行。
三、旅游市场与经济1. 旅游市场的特点与组成：详细介绍旅游市场的供需关系、市场结构和市场细分等。
2. 旅游经济的作用与影响：探讨旅游经济对国家经济增长、就业、文化传承以及地方经济发展的积极作用。
四、旅游企业管理1. 旅游企业的类型与特点：介绍旅游企业的分类及其运营特点，如旅行社、酒店、景区等。
2. 旅游企业的组织与管理：讲解旅游企业的组织结构、运营模式以及人力资源管理等重要方面。
五、旅游规划与开发1. 旅游规划与开发的过程：详细介绍旅游规划和开发的流程，包括目标确定、资源调查、规划实施等。
2. 可持续旅游发展：探讨如何实现旅游业与环境、社会、经济的协调发展，提倡可持续发展。
六、旅游服务与质量管理1. 旅游服务的要素和特点：详细介绍旅游服务的特点，从交通、住宿、导游等方面阐述服务内容。
2. 旅游服务质量管理：讲解如何提升旅游服务质量，包括培训导游、客户投诉处理等方面。
七、旅游项目管理1. 旅行产品与线路的设计：讲解如何根据目的地特点和需求设计各类旅游线路和旅行产品。
2. 旅游项目执行与控制：详细介绍旅游项目的实施与运营，包括资源协调、成本控制、风险管理等。
八、旅游法律与法规1. 旅游法律法规的基本概念：介绍旅游法律法规的体系以及相关的法律责任。
旅游管理基础理论知识
旅游管理基础理论知识旅游管理哲学理念被广泛运用于旅游管理实践领域，被理论化系统化。
那么你对旅游管理了解多少呢?以下是由整理关于旅游管理基础理论知识的内容，提供给大家参考和了解，希望大家喜欢!1、什么是旅游区(点)?这个问题似乎很简单。
其实，旅游区(点)是有特定涵义的。
旅游区是以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。
国家标准中旅游区(点)是指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能，具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。
该管理区应有统一的经营管理机构和明确的地域范围。
包括风景区、文博远观、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游区(点)。
2、我国的各类旅游(区)点的质量等级共分为几个等级?目前，我国的旅游区(点)质量等级共划分五级。
从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A。
旅游区(点)质量等级的标志、标牌、证书由国家旅游局统一规定。
3、旅游区(点)的质量等级划分主要条件分哪些方面?共分为十二个方面：(1)旅游交通方面。
主要分为：可进入性是否良好、有没有与景观环境协调的专用停车场或船舶码头、区内游览参观的路线或航道布局是否合理、区内是否使用清洁能源的交通工具;(2)游览方面。
主要分为：游客中心位置是否合理、规模是否适度、功能体现是否充分，区内各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)是否齐全、艺术化、公众信息资料品种和内容是否齐全、丰富，导游员的数量和质量是否符合游客需要，导游(讲解)词是否合理、有效，游客公共休息设施布局是否合理、数量充足;(3)旅游安全方面。
主要分为：是否认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关安全法规，消防、防盗、救护等设备是否齐全、完好，是否建立紧急救援机制，是否设立医务站等;(4)卫生方面。
主要分为：环境是否整洁，各类场所是否全部达到GB9664(文化娱乐场所卫生标准)规定的要求，公共厕所布局、数量等是否符合规定要求，垃圾箱布局是否合理，食品卫生是否符合国家要求;(5)邮电服务方面。
旅游管理知识点
第一章旅游市场营销导论第一节旅游市场概述1一、旅游市场的概念及其内涵•旅游市场：（Tourism Market）是旅游产品商品化的场所，是旅游企业产生各种旅游经济行为的领域。
同时，也是旅游生产者与旅游消费者的中介。
•1、有形的交换地点概念•2、无形的交换关系概念•3、旅游消费者群体概念二、旅游市场行为特征•1、旅游市场是典型的分类也就依旅游消费者的来源区分为国际旅游市场和国内旅游市场两大类；•2、旅游市场的全球性；•3、旅游市场的发展潜力巨大。
三、旅游市场的构成要素旅游市场＝旅游者×旅游购买力×旅游愿望×旅游购买权利•（一）旅游者——旅游市场的主体•1、个体旅游者和团体旅游者•2、旅游者的数量和质量•（二）旅游购买力•取决于两个因素：•1、个人可自由支配收入；2、闲暇时间。
•（三）旅游愿望•1、生理动机•2、社交动机•3、商务动机•4、文化动机•5、惠顾动机•（四）旅游购买权利•（二）旅游购买力•取决于两个因素：•1、个人可自由支配收入；2、闲暇时间。
•（三）旅游愿望•1、生理动机•2、社交动机•3、商务动机•4、文化动机•5、惠顾动机•（四）旅游购买权利一、旅游市场营销的概念及其内涵•旅游市场营销：（Tourism Marketing）是旅游经济个体（个人和组织）对思想、产品和服务的构思、定价、促销和分销的计划和执行过程，以实现达到经济个体目标的交换。
•三层涵义：•1、以交换为中心，以旅游消费者为导向•2、旅游市场营销是一个动态的过程•3、旅游市场营销适用范围较广二、旅游市场营销特征•1、营销导向•2、管理导向•3、信息导向•4、战略志向三、旅游市场营销学的发展•（一）传统营销理论的发展•1、国外旅游业对市场营销学的研究•（1）20世纪60年代，旅游业的发展进入了第一个高潮，销售手段主要是广告、宣传和推进性销售；•（2）60年代末至70年代初，营销观念在西方旅游业中出现，细分市场时代；•（3）80年代后，“重新定位”或“渗透已确立的细分市场”。
学习旅游管理必须要知道哪些事情？
旅游业是当今世界上最快速发展的行业之一，旅游管理也因此成为了备受关注的职业。
学习旅游管理，不仅需要掌握一定的理论知识，还需要了解相关的实践经验。
那么，学习旅游管理必须要知道哪些事情呢？一、旅游管理的基础知识1.旅游业的发展历程：了解旅游业的发展历程，可以帮助我们更好地理解旅游业的现状和未来发展趋势。
2.旅游业的组织结构：了解旅游业的组织结构，可以帮助我们更好地了解旅游业的运作机制，从而更好地管理旅游业。
3.旅游市场的特点：了解旅游市场的特点，可以帮助我们更好地制定市场营销策略，提高旅游产品的市场竞争力。
4.旅游行业的法律法规：了解旅游行业的法律法规，可以帮助我们更好地了解旅游业的规范化管理，从而更好地保护旅游者的权益。
二、旅游管理的实践经验1.旅游产品的开发：了解旅游产品的开发，可以帮助我们更好地了解旅游产品的生命周期，从而更好地制定旅游产品的营销策略。
2.旅游行业的人力资源管理：了解旅游行业的人力资源管理，可以帮助我们更好地了解旅游行业的员工培训和管理，从而更好地提高旅游服务质量。
3.旅游行业的财务管理：了解旅游行业的财务管理，可以帮助我们更好地了解旅游行业的财务状况，从而更好地制定财务决策。
4.旅游行业的危机管理：了解旅游行业的危机管理，可以帮助我们更好地了解旅游行业的危机应对机制，从而更好地保护旅游者的安全。
学习旅游管理必须要知道的事情包括旅游业的发展历程、旅游行业的组织结构、旅游市场的特点、旅游行业的法律法规，以及旅游产品的开发、旅游行业的人力资源管理、旅游行业的财务管理、旅游行业的危机管理等实践经验。
只有掌握了这些知识和经验，才能更好地管理旅游业，提高旅游服务质量，保护旅游者的权益，推动旅游业的可持续发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
旅游基础知识一、旅游管理综合知识：旅游的定义：人们出于休闲、商务和其他目的离开惯常环境到其他地方访问，连续停留时间不超过一年的活动。
旅游活动的特点：1、大众性2、综合性3、季节性旅游：地域划分：国际旅游、国内旅游按照旅游目的分：观光旅游、独家旅游、商务旅游、会展旅游、农业旅游、工业旅游、新型旅游。
旅游活动的基本构成要素包括旅游的主体----旅游者，旅游的客体----旅游资源；旅游的媒介-----旅行社。
我国对旅游者的界定：1、海外游客：海外旅游者；海外一日游客2、国内游客旅游资源：旅游吸引物是旅游活动的客体，即旅游者进行旅游活动的对象物，它主要表现为旅游目的地的旅游资源，是一个国家和地区旅游业赖以存在和发展的基本的条件。
二、旅行社管理：1、旅行社的概述旅行社的产生：旅行社的性质：旅行社的职能：旅行社的分工体系：旅行社的分类制度：旅行社在现代旅游业中的作用：重点：我国旅行社的发展概况旅行社职能旅行社分类制度2、旅行社市场细分与定位旅行社市场细分意义：市场细分的基本要求：市场细分的标准：目标市场选择应考虑的因素：目标市场经营策略：目标市场定位策略：重点：市场细分意义市场细分标准：差异性目标市场策略：密集性目标市场策略：3、旅行社产品策略旅行社产品概念：旅行社产品形态影响旅行社产品开发因素旅行社产品设计原则：旅行社产品设计过程旅行社服务采购：重点：全包价旅游、小包价旅游确定旅游产品开发方案的技术方法旅游服务采购任务：正确处理保证供应和降低成本、集中采购和分散采购、预定和退订的关系。
4、旅行社销售策略旅行社产品的定价：旅行社产品的销售渠道：旅行社产品的销售过程：促销目标确定：促销预算方法：促销要素组合重点：影响旅行社产品价格的因素；产品定价策略旅游中间商与中间商考察旅行包价旅游的销售方式促销预算方法5、旅行社接待管理团队旅游接待业务特点：团队旅游接待运行散客旅游业务类别与特点票和业务，行李业务重点：入境旅游团队的接待特点，国内旅游团队的接待特点，团体旅游接待的管理，散客旅游业务特点。
6、旅行社财务管理旅行社流动资产管理：旅行社成本费用管理：旅行社营业收入管理：旅行社利润管理：旅行社结算管理：旅行社财务分析：重点：债权资产管理，旅行社成本费用分析旅行社营业收入构成及管理，综合服务费的结算三、概念记忆：1、旅游旅游是人们以满足某种精神和物质需要为目的，离开常住地到异地短期停留但不要求定居和就业所引起的一切现象和关系的总和。
它既是一种文化生活，又是一种综合性的社会经济活动。
2、旅游资源旅游资源是指能够对游客产生吸引力，促使其完成旅游行为的自然的、人文的或社会的因素。
旅游资源是旅游发展的基础和条件。
一个国家和地区旅游业的发展前景在很大程度上取决于其旅游资源是否丰富和特色，取决于对旅游资源的开发和保护状况。
3、旅游业旅游业是联系旅游者和旅游资源的桥梁，是旅游主体和旅游客体的纽带。
它是以旅游者为对象，为旅游活动创造有利条件，并为旅游者提供所需商品和服务的综合性产业。
旅游业的本质属性是文化型的经济产业。
4、泛旅游产业泛旅游产业，是指超出观光、休闲、度假等传统旅游概念的更加泛化的旅游产业概念，是为人们提供具备趣味性、艺术性、知识性、刺激性等特性的体验消费的一系列产业的总称，其内容包括会展、运动、康体、娱乐等等，产业链连接到餐饮、运输、酒店、商业、农业等等。
单一特性的消费内容已无法满足人们的消费需求，因此，泛旅游产业的各产业之间有很强的融合趋势，融合之后的产业结构将形成很高的附加值和溢出效应。
5、旅游产品旅游产品不是指旅游者在旅游过程中所购买的一般商品，它是一个总体概念，是由多种要素组合起来的一种特殊产品。
是旅游者花钱花时间和精力所购买的从居住地到旅游目的地，再从旅游目的地回到居住地的一次完整的旅游活动或旅游经历。
旅游产品主要由旅游吸引物（即旅游资源）、旅游设施、旅游服务和可进入性等构成，其中旅游服务是旅游产品的核心。
6、旅游商品旅游商品即旅游购物品，指的是旅游活动过程中购买的具有物质形态的商品，如旅游纪念品、工艺美术品、文物及仿制品、装饰品、土特产。
7、旅游业主要特征（1）综合性：旅游业是集食、住、行、游、购、娱等为一体的综合性行为。
（2）联动性：综合性决定了旅游业的联动性，旅游业的发展，必然带动其他行业的发展。
（3）涉外性、开放性：旅游业是一个涉外性很强的经济产业，这就决定了旅游业的发展必然要实行对外开放的政策。
（4）劳动密集性：旅游业提供的大部分产品是以服务形式表现出来的无形产品，因此以出售劳务为主的行业特征十分明显，组成旅游业的企业大多为劳动密集型企业。
8、旅游业由哪些行业构成旅游业由直接为旅游者提供产品和服务的主体部门、间接为旅游者提供产品和服务并对前者产生影响的相关部门以及管理部门这三部分构成。
9、旅游业对国民经济发展起哪些作用拉动国内生产总值的增长；扩大内需，回笼货币，增加国家和地方政府的财政收入；增加外汇收入；提供大量就业机会；促进贫困地区脱贫致富；促进地区经济发展和区域合作；扩大国际交流，促进改革开放。
10、旅游对社会文化发展起哪些促进作用旅游业作为一个文化型的经济产业，旅游作为一种重要的社会文化现象，对整个社会文化发展有着重要的作用和影响力。
旅游可以促进国民素质的提高，提高人们的生活质量，促进民族文化的发展与保护，推动文化艺术交流，进行爱国主义教育。
11、野外旅游基本常识野外旅游需要掌握以下几点基本常识：（1）野外用火必须注意的是绝对不要在禁止火种的地方用火。
灭火时，也要十分小心。
将烧旺的火用水浇熄，确定火已全灭后，再仔细清扫灰烬残渣，然后覆上土，将它恢复原状，这是野餐最基本的道理准则。
（2）徒步旅行对鞋子的选择都应讲究。
在不平的路面步行时，鞋子的舒适与还关系到脚疲劳的程度。
步行鞋既轻又软，十分具有机械性。
购买步行鞋时，该注意的要点如下：脚尖和脚后跟的强度要适中，应有防滑条纹；试穿时，脚尖最好能自由活动。
?（3）在大自然中，受伤或生病的发生率较高，为了预防万一，应随时携带备有常用药品及救护用品的急救箱。
（4）被石头拌倒或被树枝刮伤是家常便饭，但撞击到的若是要害部位，就有可能演变成紧急事态。
若只是手脚轻微碰撞，可用水等冷敷，再将患部抬得比心脏高，这样的紧急处置已经足够。
头部受重撞后发生呕吐现象便有危险，必须尽快送医院。
?（5）做菜时或余火引燃衣服而烫伤时，先用水冷敷。
若有自来水，则用自来水缓缓地冲洗患部十分钟。
如果引燃的衣服贴在皮肤上，同样先以水冷敷，不可将衣服撕下，待充分冷却之后，再请医生处置。
（6）发生腹痛或腹泻是常事，这时，最好不要再吃任何东西，先暂时保暖身体，躺下让腹部好好放松一下。
腹泻时要多喝水以补充水份，应事前装备好胃药以应付此时所需。
野外生活丰富多彩，但却有几条共同的守则，诸如“不乱扔拉圾”、“严格管理火种”等等。
先不必准备各种特别用具，待习惯之后，再慢慢地买齐各各野外用品，进一步尝试新的挑点。
12、外出旅游保健十大守则（1）出国旅游前，预防注射不可少。
为避免各种传染疾病，旅游前可参考旅游地点的环境，于出发前注射必要的预防针，如：流感疫苗、A型及B型肝炎疫苗、破伤风、白喉等疫苗，以及服用防疟药物等，以避免传染疾病。
（2）多喝水。
旅游时应多多补充水分，可减少肠胃不适的几率；多喝水能让皮肤水分充足、拍照更美丽；飞机上多喝水，减少被传染病菌的几率；高血压、缺血性心脏病患者出游时尤需多补充水分，并应注重睡眠，随时注意血压。
（3）长途乘坐飞机，应适时运动身体。
长久乘坐飞机，抵达目的地后常会全身酸痛、下肢浮肿，可每隔一小时起身，做做简单的伸展操，并替小腿、颈部及腰背轻压按摩，减少久坐后酸痛与下肢浮肿等现象，并可预防静脉栓塞；特别提醒患有缺血性心脏病及高血压患者，长时间坐在椅子上，易造成腿上血管栓塞，进而演变为肺栓塞而猝死，因此务必每隔一段时间起身走走。
（4）吃口香糖、打呵欠，可减少飞机起降时的耳鸣现象。
每当飞机起降时，常会有耳鸣、耳痛、耳塞或晕眩感，可随身带一包口香糖，让嘴部咀嚼可减缓此现象，但如患有重感冒、慢性听力障碍或耳咽管功能不良患者，应于搭机前先找医师治疗，否则会加重不舒服的情况。
（5）多洗手，避免生饮生食，或触碰野生动植物。
旅途中最怕吃坏肚子，影响体力破坏旅游情绪，“多洗手”是预防肠胃感染的不二避免生饮生食可减少受感染的几率。
（6）抵达目的地后晒晒太阳，可纾缓时差问题。
您在旅途中因为时差问题总觉得日夜颠倒吗？不妨在抵达目的地后晒晒太阳，这样可纾缓时差问题，这是因为人体的生理时钟会随着太阳起降而自行调节之故，如果这样还是让您无法入眠，可以服用少量安眠药辅助入眠。
（7）睡眠充足，保持旅游好体力，走太多路可热敷减缓酸痛。
出门旅游难免要多走路，因此让自己有充足的睡眠是很重要的，尤其是心血管疾病患者，务必要有充足的睡眠与良好的饮食，以避免血压突然升高的问题。
在环境的改变下，充分的睡眠可减少皮肤长痘痘及出现黑眼圈的几率。
如果您实在走得腿酸脚痛，建议可浸泡热水、按摩以纾缓酸痛。
（8）做好防晒及皮肤保养措施，留下美丽回忆。
旅途中因为环境及生活作息的改变，皮肤是第一个人体警报器，如果到气候湿热的国家，应做好防晒措施，到寒冷的国度，则应注意皮肤冻伤，并提高保养品的油质，脸上若无暇疵，回忆就更美丽。
（9）准备好足够的药物。
必要时出国前先找医师讨论一下旅途中有各式各样的健康问题，尤其本身有心血管疾病、慢性病或过敏等身体问题者，一定要在出门前准备好足够的药物，患者可凭机票影本向医师预拿最多二个月的药物随身携带，出国前最好找医师谈一谈，做好预防措施。
而原本有筋骨方面疾病的患者，应准备内服及外用药，并准备护膝等复健用品。
（10）准备工作做得好，出国旅游没烦恼。
出国旅游前可先取得旅游当地的气候、环境卫生及疫情资料，大家可上网查询，并应携带一些常备药物，如：晕车药、抗过敏药、感冒药、肠胃药、消毒水、皮肤保养品等，充足的准备，才有健康的保障。
13、关于旅游的几种保险旅游活动也是一项存在着相当风险的活动，故而与旅游相关的许多险种也应动而生，但广大的旅游者对这些保险知识却知之甚少，不知该如何购买哪些险种，为自已的旅行提供一份安全保障，下面就一些旅游中常见的保险知识作简要介绍：（1）旅行社责任保险旅行社责任保险，是指旅行社根据保险合同的约定，向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任，承担赔偿保险金责任的行为。
（2）旅游安全人身意外伤害保险旅游意外保险是指旅行社在组织团队旅游时，为保护旅游者利益，代旅游者向保险公司支付保险费，一旦旅游者在旅游期间发生意外事故，按合同约定由承保保险公司向旅游者支付保险金的保险行为。