需求调研分析报告
需求分析调研报告(共6篇)
需求分析调研报告（共6篇）需求分析调研报告（共6篇）第1篇需求分析之需求调研报告XX系统需求调研报告键入文字XX系统需求调研报告1 引言1.1 编写目的//为什么要编写本文档1.2 调研背景//简述调研过程，参与人等1.3 专业术语//解释本文档中用到的专业术语1.42 概述2.1 项目目标//希望对企业管理改善达成的目标2.2 期待解决的问题//希望通过本项目解决的管理问题XXX1编写人XX系统需求调研报告键入文字2.3 项目范围//本项目的工作边界2.4 双方约定//澄清双方理解上可能产生冲突的地方2.53 相关资料//经过整理的对以后阶段有用的资料3.1 组织结构3.2 用户名单3.3 重要业务规则3.4 XXX2编写人XX系统需求调研报告键入文字编写人XXX4 需求//整理所有需求，这是本文档的核心内容，可以以业务领域为维度，也可以以软件功能为维度4.1 财务部4.2 计划部4.35 数据//整理本系统需要处理的所有数据5.1 销售合同5.2 采购单5.36 相关系统//可能跟本项目有关系的其它软件系统3 XX 系统需求调研报告键入文字6.1 系统A6.2 系统B6.37 其它7.1 注意事项//注意点7.2 待定问题//没有定论，还需要继续讨论的问题7.3 ** 省略号表示编写者可以自由添加内容** 各章节编写注意点请参见书籍清华大学出版社实战需求分析编写人XXX4第2篇客户需求调研分析报告客户需求调研分析报告本阶段是销售的基础阶段，评估的准确细致与否对于项目的成败影响很大。
需要评估客户的真正需求.客户的决策链.资金预算.信用状况.招标方式.竞争对手等等情况。
包含下述部分。
客户现状分析（1）调查客户组织结构.建立组织关系层次图；（2）分析信息技术对客户业务的潜在影响；（3）与企业中高层管理人员讨论，对所得信息和分析进行补充和确认；（4）客户现有信息系统分析（现有系统和数据存储的清单.信息结构的范围.信息需求列表.组织.技术环境）；客户业务需求分析分析业务过程细节.分解业务过程.分析过程间的依赖关系.分析业务交互作用.建立业务模型项目风险分析1.项目技术风险。
需求分析调研报告
需求分析调研报告本次需求分析调研报告旨在针对某个产品或服务的需求进行详细分析，以便为该产品或服务提供更好的改进方案或推广策略。
以下是对用户需求的调研结果分析：1. 调研目的和方法本次调研旨在了解用户对某个产品或服务的需求和期望，以及对现有产品或服务的评价和改进意见。
调研采用了问卷调查和用户访谈相结合的方法，共有100位用户参与，覆盖了各个年龄段和职业背景的用户。
2. 用户需求分析根据调研结果，用户对这个产品或服务的主要需求可以总结如下：- 功能需求：用户希望该产品或服务具备实用、方便、高效的功能，能够解决实际生活或工作中的问题。
例如，用户对于一款健身APP的需求主要包括能够提供个性化的训练计划，记录运动数据，提供健康饮食建议等。
- 用户体验需求：用户追求简洁、直观、美观的界面设计和用户交互体验。
用户希望能够通过简单的操作就能够完成复杂的任务，并且界面布局要清晰明了。
另外，用户也对产品的稳定性和流畅度有较高的要求。
- 数据安全性需求：用户对于个人信息保护有较高的要求，希望产品或服务能够保障用户数据的安全性和隐私保护，减少信息泄露的风险。
3. 用户评价和改进意见通过用户的评价和改进意见，我们可以了解到用户对于现有产品或服务的满意度和不满意之处，以及对改进措施的需求。
根据调研结果，用户对该产品或服务的优点主要有：- 功能齐全：用户认为该产品或服务提供了丰富多样的功能，能够满足不同用户的需求。
- 界面美观：用户赞赏该产品或服务的界面设计，认为设计简洁、美观。
- 使用便捷：用户认为该产品或服务的操作简单明了，易于上手。
但同时用户也提出了一些改进意见和需求：- 增加新功能：用户希望能够增加一些新的实用功能，以提升产品或服务的功能性。
- 优化用户体验：用户希望能够进一步优化界面交互，提升用户体验。
- 提升数据安全性：用户认为产品或服务在数据安全性方面还存在一定风险，建议加强数据加密和隐私保护措施。
4. 改进方案和推广策略根据用户需求和改进意见，我们可以提出以下改进方案和推广策略：- 新功能开发：根据用户需求，可以开发一些新的实用功能，满足不同用户的需求。
需求分析业务调研报告
需求分析业务调研报告需求分析业务调研报告一、调研目的和背景随着市场竞争的日益激烈，企业在推出新产品或服务之前，需要进行需求分析来确定用户的需求和偏好，以便满足他们的期望，提高产品的竞争力。
本次调研旨在分析某公司的特定业务需求，并为其提供相关解决方案。
二、调研方法和范围1. 调研方法：本次调研采用了多种方法，包括问卷调查、用户访谈和市场调研等。
2. 调研范围：调研范围主要集中在目标用户群体，包括现有客户和潜在客户。
三、调研结果根据调研结果的统计和分析，总结了以下几个主要的业务需求：1. 产品质量和性能用户普遍对产品质量和性能有较高的要求，希望产品能够稳定可靠地运行。
特别是对于一些关键行业，如金融、医疗和汽车等，用户对产品的质量有着更高的要求。
2. 用户体验用户体验是用户选择产品的重要因素之一，良好的用户体验可以提高用户对产品的满意度并增加忠诚度。
调研显示，用户关注产品的易用性、界面设计和功能完善等方面。
3. 客户服务客户服务是用户在购买和使用产品过程中最直接的接触点，对用户满意度有着重要影响。
用户希望能够获得一个高效、友好和及时的客户服务团队来解决问题和提供支持。
4. 安全和隐私随着个人信息泄露和网络攻击的频繁发生，用户越来越关注产品的安全性和隐私保护。
因此，用户希望产品能够提供安全的数据存储和传输，并采取措施来保护用户的隐私。
四、解决方案根据以上的需求分析，为了满足用户的需求并提高产品的竞争力，我们提出以下几个解决方案：1. 投入更多资源来提高产品的质量和性能。
公司应加大研发投入，优化产品的设计和生产过程，确保产品能够稳定可靠地运行。
2. 设计用户友好的界面和功能。
通过用户研究和测试，了解用户的需求和偏好，并将其反映在产品的设计中，使产品更加易用和符合用户的期望。
3. 建立高效的客户服务团队。
加强客户服务团队的培训和管理，提供全天候的客户支持，解决用户在使用产品过程中遇到的问题，提高用户满意度。
软件需求调研分析报告
软件需求调研分析报告1. 背景分析在信息时代，软件已经成为各行各业不可或缺的工具。
为了更好地满足用户的需求，我们进行了一项软件需求调研分析。
通过调研，我们希望了解用户对软件功能、性能、界面以及其他方面的期望和要求，为软件的开发提供参考。
2. 调研目的和方法调研目的是为了了解用户对软件需求的偏好和要求，以便我们在开发过程中根据用户的需求做出相应的改进。
调研方法主要采用了问卷调查的方式，我们向不同行业、不同背景的用户发送了调研问卷，并进行了统计和分析。
3. 用户群体分析在调研中，我们主要针对以下用户群体进行了调查：企业员工、学生、家庭用户、IT专业人员等。
通过对不同用户群体的需求进行分析，可以更好地了解用户的多样化需求。
4. 功能需求分析根据用户调研结果，我们总结出以下用户对软件功能的需求：- 必要功能：用户普遍希望软件具备基本的功能，例如数据存储、数据处理、数据导入导出等。
- 高级功能：一部分用户希望软件具备更高级的功能，例如数据分析、报表生成、数据可视化等。
- 定制功能：不同用户有不同的定制需求，例如企业用户希望软件能与其他企业系统进行集成，家庭用户希望软件能提供个性化设置等。
5. 性能需求分析用户在调研中对于软件性能的需求主要包括以下几个方面：- 响应速度：用户期望软件运行的速度能够满足其工作和学习的需求。
- 稳定性：用户希望软件能够稳定运行，减少崩溃和数据丢失的可能性。
- 兼容性：用户希望软件能够兼容不同的操作系统、设备和版本。
- 安全性：用户对于软件的安全性有较高的要求，希望软件能提供有效的数据保护措施。
6. 界面设计需求分析用户在调研中对软件界面设计的需求主要包括以下几个方面：- 界面简洁明了：用户希望软件的界面设计简洁、直观，易于操作。
- 可自定义性：用户希望软件能够提供一定程度的界面自定义功能，以满足个性化需求。
- 响应式设计：用户希望软件的界面能够自适应不同的设备和屏幕尺寸，提供良好的用户体验。
产品需求调研分析报告
产品需求调研分析报告
《产品需求调研分析报告》
一、调研背景
随着市场竞争的日趋激烈，产品需求的变化也越来越迅速。
为了更好地满足客户的需求并保持竞争力，我们对产品需求进行了深入调研和分析。
二、调研目的
1. 了解客户对产品的实际需求和具体要求。
2. 掌握市场上同类型产品的销售情况及竞争对手优劣势分析。
3. 分析市场趋势，为产品的进一步发展提供依据。
三、调研方法
1. 通过问卷调查了解客户对产品的需求和评价。
2. 分析市场数据，掌握同类产品的销售额、市场份额等情况。
3. 走访了解竞争对手的产品特点和市场表现。
四、调研结果
1. 客户需求方面，对产品性能和质量要求提高，更加注重产
品的实用性和耐用性。
2. 市场情况方面，同类产品的销售额有所增长，市场呈现出
逐渐扩大的趋势。
3. 竞争对手方面，一些竞争对手产品在外观和功能上存在一
定的优势，需要我们加强研发。
五、调研结论
1. 我们需要进一步优化产品性能和质量，以满足客户需求。
2. 针对市场趋势，加大宣传力度，扩大市场份额。
3. 针对竞争对手的优势，及时调整产品研发方向，提升产品竞争力。
六、建议
1. 加强与客户的沟通和交流，及时了解客户需求。
2. 优化产品研发流程，提高产品质量和性能。
3. 推出差异化产品，提升市场竞争力。
总之，产品需求调研分析报告为我们提供了宝贵的市场信息和发展建议，为产品的未来发展指明了方向。
我们将不断优化产品，满足客户需求，提升竞争力。
调研企业需求调研分析报告
调研企业需求调研分析报告调研企业需求调研分析报告一、引言在市场经济的发展背景下，企业需要密切关注市场需求的变化，以便及时调整和改进自己的产品和服务。
因此，调研企业需求成为了企业发展的重要环节。
本报告旨在通过调研，分析企业在满足市场需求方面的问题和挑战，并提出相应的建议。
二、调研方法为了全面了解企业需求，本次调研使用了问卷调查和面访两种方法。
问卷调查涉及到了100个企业，覆盖了不同行业和规模的企业。
面访则选择了10家具有代表性的企业进行深入交流和访谈。
三、调研结果分析1. 企业需求的主要矛盾通过调查和访谈，我们发现大多数企业都面临着同样的问题，即产品或服务与市场需求之间存在一定的矛盾。
其中，80%的企业认为自己的产品或服务不完全符合市场需求，需要进行改进。
2. 企业需求的主要困难在分析企业的调研数据中，我们发现企业在满足市场需求方面主要面临着以下几个困难：（1）市场变化快，难以及时跟进；（2）研发能力不足，难以推出符合市场需求的新产品；（3）竞争激烈，难以找到自己的市场定位。
3. 企业需求的改进方向根据调研结果，我们总结了企业需求的改进方向，并提出以下建议：（1）提高市场调研能力，加强对市场需求变化的监测和分析，及时调整产品和服务；（2）加强研发能力，提升创新能力，推出更好地满足市场需求的产品；（3）加强品牌建设，树立企业形象和品牌价值，提升市场竞争力；（4）加强与客户的沟通和合作，了解他们的需求，建立良好的合作关系。
四、结论通过对企业需求进行调研和分析，我们发现大多数企业都面临着产品或服务与市场需求的矛盾和困难。
为了提高竞争力，企业需要加强市场调研、研发创新、品牌建设和客户沟通合作等方面的工作。
只有满足市场需求，才能获得更好的发展机遇。
综上所述，通过本次调研，我们对企业需求的问题和挑战有了更深入的了解，并提出了相应的改进方向和建议。
希望本报告能为企业提供有益的参考和借鉴，以推动企业的持续发展。
（注：以上报告仅为模拟，仅供参考）。
软件需求调研分析报告
软件需求调研分析报告软件需求调研分析报告一、调研目的本次调研目的在于了解用户对新软件的需求，以便确定软件开发的方向和重点。
二、调研方法1. 问卷调查：通过设计问卷，向目标用户群体发放，并收集用户对软件需求的意见和建议。
2. 网络调查：通过网络平台，发布软件需求调研的公告，并邀请用户主动参与，收集用户对软件需求的看法。
3. 个别访谈：选择一部分用户进行深入访谈，了解他们的真实需求和使用习惯。
三、调研结果1. 用户对新软件的需求集中在功能性、易用性和稳定性上。
他们希望软件能够满足他们的基本需求，同时操作简单方便，并且运行稳定，不会出现卡顿和崩溃的情况。
2. 用户对界面设计和交互体验有着较高的要求。
他们希望软件界面简洁清晰，操作流程直观明了，同时希望软件能够提供个性化的设置选项，以满足不同用户的需求。
3. 用户对数据隐私的保护非常重视。
他们希望软件能够提供相关的隐私保护措施，并且在数据传输和存储过程中，有一定的加密机制来确保数据的安全。
4. 用户对软件的更新和维护要求较高。
他们希望软件能够定期更新，修复已知的问题，并及时提供技术支持和售后服务。
四、改进建议1. 在功能开发上，应重点关注用户的基本需求，确保软件能够稳定运行，并提供出色的用户体验。
2. 界面设计应简洁明了，符合用户的操作习惯，并提供个性化的设置选项，满足不同用户的需求。
3. 加强数据隐私保护，采用加密机制确保用户数据的安全。
4. 在软件上线后，需要建立起完善的售后服务体系，及时响应用户反馈，并修复软件中的问题。
5. 定期对软件进行更新，修复已知的问题，并添加新功能以满足不断变化的用户需求。
五、结论通过本次软件需求调研，我们了解到用户对软件功能性、易用性和稳定性等方面有着较高的要求。
我们将根据用户的需求和建议，确定软件开发的方向和重点，并严格按照改进建议的要求来设计和开发软件，以提供更好的用户体验和服务。
需求调研分析报告
需求调研分析报告需求调研分析报告一、调研背景随着市场竞争的不断加剧和消费者需求的不断变化，企业需要通过市场调研来了解消费者的需求和市场趋势，以便更好地满足消费者的需求，提升产品竞争力。
二、调研目的本次调研旨在了解消费者对某款新产品的需求情况，包括产品功能、价格、品质等方面的需求，以及消费者对该产品的购买意愿和购买渠道偏好。
三、调研方法本次调研采用了问卷调查的方式，通过编制调研问卷并随机发放给目标用户，收集用户对产品需求及购买意愿的反馈。
四、调研结果1. 产品功能需求调研结果显示，大部分消费者对产品功能要求较高，希望产品具有多种功能，能够满足他们的多元化需求。
2. 价格需求根据调研数据，消费者对产品的价格敏感度较高，大部分消费者倾向于购买性价比较高的产品，对质价比要求较高。
3. 品质需求消费者对产品的品质要求较高，希望产品能够稳定可靠，不易出现质量问题。
消费者普遍认为好的品质是确定购买的重要因素之一。
4. 购买意愿调研结果显示，绝大部分受调查者对该产品持有购买意愿，他们表示有意愿购买该产品。
5. 购买渠道偏好调研数据显示，消费者购买该产品的主要渠道倾向于线上购买，其中电商平台被消费者普遍认可并作为首选购买渠道。
五、调研结论与建议1. 产品功能：产品应具备多种功能，以满足消费者的多元化需求。
通过不断创新和提升产品功能，提高产品竞争力。
2. 价格：产品的价格应具备一定的竞争力和性价比，以满足消费者对价格的敏感度。
同时，可以根据不同市场需求和消费者群体制定差异化的定价策略。
3. 品质：产品的品质应该稳定可靠，不易发生质量问题。
企业应加强产品质量管理，避免质量问题对品牌形象的影响。
4. 购买意愿：消费者对该产品存在较高的购买意愿，企业可以通过提供优惠活动、增加产品附加值等方式进一步提升购买意愿。
5. 购买渠道：消费者主要倾向于线上购买，企业可以加强线上渠道的开发和运营，并与知名电商平台合作，提升产品在线下购买渠道的覆盖率。
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需求调研分析报告一、调研报告封面物流管理系统需求调研分析报告学生姓名：学号：***********指导教师：课题类型：axp专业：软件工程学部：信息学部审核组长：北京城市学院2011 年11月13日报告内容：1．任务概述了解我国物流市场、主要设备和作业流程，了解现代物流在工商企业中的基本运做规律，对中国物流市场供求进行浅析，并结合所学的理论提出改进意见。
1.1任务目标进入21世纪，科技的发展超乎人类预期，越来越多的科技产品已经融入人们的日常生活，成为日常生活中不可或缺的一部分。
对于企业而言，新科技的产生将打破原有的工作模式，大大提高了企业的办公效率，同时，信息的开放也给企业带来了前所未有的竞争和挑战。
物流是第三利润源泉，随着IT技术的发展，促进了物流技术、物流管理的飞速发展，物流产业作为国民经济的一个新兴的产业，已成为我国本世纪重要产业和国民经济新的增长点。
因此，计算机技术的融入就成为一种重要的助推剂，而且逐渐成为物流配送管理的核心所在。
1.2调研对象我国的物流企业1.3 调研方法访问法、资料收集法（资料收集的方法：网上收集）1.4 组织安排本人和朋友1.5 调研内容1、物流企业规模有较大上升物流企业规模的调查分析结果如下图所示此次调研的调查结果显示，企业规模在500人以上的企业占13%左右但大部分企业规模仍在500人以下，以中小物流企业为主。
根据对调查数据的统计分析，物流企业的其他供给能力如下：调查表明物流供给企业的仓储与设备供给能力平均水平均比前几次调查数据有所提高。
从企业填报的数据及提供的设施利用情况看：●现有的物流运作供给能力要大于物流市场需求。
●物流供给企业规模还不大，运输能力及仓储配送能力不能满足需求。
●现代化的立体仓储与现代配送中心等供给能力较低，普通仓储能力过剩，利用率不高。
二、物流设施基本情况物流企业仓储设施拥有情况如下图所示：调查结果表明：大部分物流公司都拥有普通平房库、普通楼房库、简易仓库和货场，但高层货架、冷藏库、冷冻库、保温库等仓储设施保有量较低。
此外，还有部分大型物流企业拥有全自动立体仓库。
企业拥有仓库面积结构分析结果如下图所示调查结果表明：大约有12%的物流与储运公司的仓储面积在1万平米以下，有40%的物流与储运公司仓储面积在1-5万平米，有22%的物流与储运公司仓储面积在5-10万平米之间，有26%的物流与储运公司仓储面积在10万平米以上。
与第五次调查结果比较，拥有在10万平米以上仓库的企业比例有较大上升。
三·物流服务水平分析1、物流供给企业作业能力与作业质量能够基本满足市场需求。
2、物流企业单据处理准确率分析具体来看，物流企业单据处理准确率分布情况如下图所示：调查表明，在提供物流单据处理准确率的企业中，物流单据处理准确率在90%-95%之间的占12%，在95%-98%之间的占20%，在98%以上占67%，能满足市场需求。
四、物流与储运企业物流设施利用情况分析现代化的物流设施、设备快速增长。
从调研结果来看我国物流服务提供商，目前厢式车与敞车的拥有比例为1.47：1,相近年来我国物流企业为了适应物流市场快速发展需要，满足国工商企业运输过程安全、环保的要求，大量改造敞车为厢式车，使厢式车保有量增长很快。
库房利用率情况：如下图所示：调查结果显示，在拥有库房的企业中，大约64%的物流与储运企业的库房利用率在85%以上，有11%的企业库房利用率在70-85%，有24%的企业库房利用率在50-70%，也有1%的物流企业库房利用率在50%以下。
铁路专线利用率情况：如下图所示：调查结果显示，在拥有铁路专用线的物流与储运企业中，铁路专用线利用率在30%以下的占7%，铁路占用线利用率在30%-50%的占34%，利用率在50%-80%的企业占38%，利用率在80%以上的企业占21%，大多数企业铁路专用线利用率在30%--80%之间。
拥有汽车车队的物企业与储运企业的汽车运输空驶率：如下图所示：调查显示：在提供汽车空驶率的企业中，汽车空驶率在30%以下的占54%，汽车空驶率在30%-50%之间的占44%，汽车空驶率在50%以上的占2%。
汽车空驶率情况有了很大改善2．业务流程2.1 概述在信息技术广泛应用的今天，配送中心的作业流程管理必须依靠信息流来控制物流。
即条形码技术（货物ID）。
它是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段。
由于条码技术具有成本低、识别快速、准确、操作简单、出错率低等优点，在现代物流信息的形成和传输过程中，条码技术起着重要的支撑作用，已成为物流实现现代化管理的必要前提条件，并在现代物流系统中被广泛采用。
2.2 总体业务流程2.2.1 订货模块：配送中心向供应商订货时，可以根据订货簿或货架牌进行订货。
操作人员可以先用条码扫描设备将订货簿或货架上的条码（其中包含有商品名称、品牌、产地、规格等信息）输入到计算机，然后通过主机，利用网络通知供货商自己订哪种货、订多少等信息，对方可按要求及时发货。
显而易见，这种订货方式比传统的手工订货效率高出数倍。
2.2.2 收货模块：当配送中心收到从供应商处发来的商品时，接货员就会在商品包装箱上贴一个条码，作为该种商品对应仓库内相应货架的记录。
同时，对商品外包装上的条码进行扫描，将信息传到后台管理系统中，并使包装箱条码与商品条码形成一一对应。
这种条码扫描方式可以大大减少手工操作的出错率。
2.2.3入库模块：应用条码进行商品入库管理，是指商品到货后，操作人员通过条码输入设备将商品基本信息输入计算机，告诉计算机系统哪种商品要入库，要入多少。
计算机系统根据预先确定的入库原则、商品库存数量，确定该种商品的存放位置。
然后根据商品的数量发出条码标签，这种条码标签包含着该种商品的存放位置信息。
然后在货箱上贴上标签，并将其放到输送机上。
输送机识别箱上的条码后，将货箱放在指定的库位区。
采取这种入库方式，不仅可以大大减少作业人员的工作量，还可以使商品入库一步到位，实现商品快速入库。
2.2.4理货模块：传统的人工理货方式要求作业人员把收到的商品搬运到仓库的货架上，往往费时费力。
应用条码技术，则可以在搬运商品之前，首先扫描包装箱上的条码，计算机就会提示作业人员将商品放到事先分配的货位，作业人员将商品运到指定的货位后，再扫描货位条码，以确认所找到的货位是否正确。
这样，在商品从入库、搬运到货位存放整个过程中，条码起到了相当重要的作用。
商品以托盘为单位入库时，把到货清单输入计算机，就会得到按照托盘数发出的条码标签。
将条码贴于托盘面向叉车的一侧，叉车前面安装有激光扫描器，叉车将托盘提起，并将其放置于计算机所指引的位置上。
在各个托盘货位上装有传感器和发射显示装置、红外线发光装置和表明货区的发光图形牌。
叉车驾驶员将托盘放置好后，通过叉车上装有的终端装置，将作业完成的信息传送到计算机。
这样，商品的货址就存入计算机中了。
2.2.5在库管理模块：一是货物库存管理。
仓库管理系统根据货物的品名、型号、规格、产地、牌名、包装等划分货物品种，并且分配唯一的编码，也就是“货号”。
分“货号”管理货物库存和管理“货号”的单件集合，并且应用于仓库的各种操作。
二是仓库库位管理。
库位管理是对存货空间的管理，仓库分为若干个库房，每一库房又分若干个库位。
库房是仓库中独立和封闭存货空间，库房内空间细划为库位，细分能够更加明确定义存货空间。
仓库管理系统是按仓库的库位记录仓库货物库存，在产品入库时将库位条码号与产品条码号一一对应，在出库时按照库位货物的库存时间可以实现先进先出或掌握批次管理的信息。
三是条码仓库管理，包括货物单件管理。
不光管理货物品种的库存，而且还管理货物库存的具体每一单件。
采用产品标识条码记录单件产品所经过的状态，从而实现了对单件产品的跟踪管理。
传统情况下，货物的在库管理只能完成仓库运输差错处理（根据人机交互输入信息），而条码仓库管理根据采集信息，建立仓库运输信息，直接处理实际运输差错，同时能够根据采集单件信息及时发现出入库的货物单件差错（入库重号，出库无货），并且提供差错处理。
这样无疑大大提高了在库管理的工作效率。
2.2.6配货管理模块：在配货过程中，也可采用条码管理。
在传统的作业流程中，分拣、配货要占去全部所用劳力的60%，且容易发生差错。
在分拣、配货中应用条码，能使拣货迅速、正确，并提高作业效率。
配送中心在接到客户的送货要求后，将汇总各客户的货物需求信息，并分批发出印有条码的拣货标签。
这种条码包含有这件货物要发送到哪一城市或街道的信息。
分拣人员根据计算机打印出的拣货单，在仓库中进行拣货，并在商品上贴上拣货标签（在商品上已有包含商品基本信息的条码标）。
将拣出的商品运到自动分类机，放置于感应输送机上。
激光扫描器对商品上的两个条码自动识别，检验拣货有无差错。
如无差错，商品即分岔流向按分店分类的滑槽中。
然后将不同分店的商品装入不同的货箱中，并在货箱上贴上印有条码的送货地址卡，这种条码包含有商品到达区域的信息。
再将货箱送至自动分类机，在自动分类机的感应分类机上，激光扫描器对货箱上贴有的条码进行扫描，然后将货箱输送到不同的发货区。
当发现拣货有错时，商品流入特定的滑槽内。
条码配合计算机应用于作业流程管理中，不仅有助于提高作业的自动化水平和作业效率，也有利于提升配送中心的竞争力。
2.2.7补货管理模块：查找商品的库存，确定是否需要进货或者商品是否占用太多库存，同样需要利用条码来实现管理。
另外由于商品条码和货架是一一对应的,也可通过检查货架达到补货的目的。
条码不仅仅在配送中心业务处理中发挥作用，配送中心的数据采集、经营管理同样离不开条码。
通过计算机对条码的管理，对商品运营、库存数据的采集，可及时了解货架上商品的存量，从而进行合理的库存控制，将商品的库存量降到最低点；也可以做到及时补货，减少由于缺货造成的经济损失。
3．应用系统3.1系统概述根据物流行业的特点与应用方向，对目标客户群进行市场细化。
通过对市场的分析，可将客户分为以下几类：市场一：传统储运公司市场二：第三方物流企业市场三：有城市配送需求的连锁经营企业市场四：生产制造型企业市场五：快递公司城市货的软件平台方面：根据用户规模的不同，将用户区分为大、中、小三种类型。
用户类型划分标准（仅供参考）大型用户 1.参与运输车辆总数 > 200（辆） 2.数据分析频率高度频繁 > 300x20%＝60辆次/周3.远程查询车辆行驶状态信息频率高度频繁 >300x50%x3＝450辆次/天4.对车辆位置信息需求实时性高，15-20秒以内5.需要在GPS技术应用上有很高的扩展性与综合应用能力6.内部职能部门较多中型用户 1.参与运输车辆总数在100辆左右2.数据分析频率比较频繁 > 100x20%＝20辆次/天3.远程查询车辆行使状态信息频率比较频繁 >100x50%x3＝150辆次/天4.对车辆位置信息需求实时性不高，如应答结果在60秒以内5.需要支持复杂度不高的对其应用的支持小型用户 1.参与运输车辆总数在不足50辆2.数据分析频率比较低 > 50x20%＝10辆次/周3.远程查询车辆行使状态信息频率不高 < 50x50%x3＝75辆次/天大型物流运输企业和中小型运输公司的需求。