交通运输组织绩效评价指标
项目支出绩效评价指标体系：交通运输支出(铁道办(局))
的安全、规范运行而采取了必
要的监控措施，用以反映和考
财务监控有效 性
核项目实施单位对资金运行的 控制情况。 评价要点：①是否已制定或具
有相应的监控机制；②是否采
取了相应的财务检查等必要的
监控措施或手段。
有相应的业务管理制度；②业
务管理制度是否合法、合规、
项目 管理
项目实施是否符合相关业务管
理规定，用以反映和考核业务
管理制度的有效执行情况。
评价要点：①是否遵守相关法
制度执行有效 律法规和业务管理规定；②项
性
目调整及支出调整手续是否完
业务管理
备；③项目合同书、验收报告 、技术鉴定等资料是否齐全并
及时归档；④项目实施的人员
资金落实
资金到位率 到位及时率 资金使用率
实际到位资金与计划投入资金 的比率，用以反映和考核资金 落实情况对项目实施的总体保 障程度。 实际到位资金：一定时期（本 到位及时率=（及时到位资金/ 应到位资金）×100%。用以反 映和考核项目资金落实的及时 性程度。 及时到位资金：在某一时点实 资金使用率=（实际使用资金/ 实际到位资金）×100%。用以 反映和考核资金的使用情况。 实际使用资金：一定时期（本 年度或项目期）内项目实施单
项目完成及时 时间的差距，用以反映和考核
性
项目产出时效目标的实现程度
。
项目的申请、设立过程是否符
合相关要求，用以反映和考核
项目立项的规范情况。
评价要点：①项目是否按照规
项目立项规范 定的程序申请立项；②项目资
性
金设立依据是否充分；③所提
交的文件、材料是否符合相关
要求；④事前是否已经过必要
的可行性研究、专家论证、风
运输公司绩效考核方法有哪些
运输公司绩效考核方法有哪些运输公司绩效考核方法有哪些运输公司是现代物流体系中的重要组成部分，其绩效考核对于公司的发展和盈利能力非常重要。
合理的绩效考核方法可以帮助公司提高运营效率，优化资源配置，降低成本并提高服务质量。
下面将介绍一些常见的运输公司绩效考核方法。
一、运输效率绩效指标：1. 准时率：准时率是衡量运输公司服务质量的重要指标，指运输货物按照合同约定的时间完成配送的能力。
准时率绩效考核方法可以根据实际情况制定具体的指标，如按照小时、天或月来统计准时交付的货物比例，并根据具体情况设定达标标准和奖惩机制。
2. 货损率：货损率是衡量运输公司货物运输过程中损坏程度的指标。
货损率绩效考核方法可以根据货物种类制定具体的标准，如百分比或千分比来统计货损率，并根据具体情况设定达标标准和奖惩机制。
3. 运输里程效率：运输里程效率是指在达到一定的运输目标下，单位货物的运输里程。
可以通过制定标准来评估运输公司的运输里程效率，并设定达标标准和奖惩机制。
二、成本控制绩效指标：1. 资源利用率：资源利用率是指运输公司在完成一定运输任务的情况下所使用的资源，如车辆、设备、人力等的利用程度。
可以通过统计资源的使用情况，如运输车辆利用率、设备利用率、人员利用率，并设定达标标准和奖惩机制来考核资源利用率的绩效。
2. 运输成本占比：运输成本占比是指运输成本占总成本的比例，是衡量运输效率和成本控制能力的重要指标。
通过统计运输成本和总成本，并设定达标标准和奖惩机制来考核运输成本占比的绩效。
3. 节约成本措施：节约成本措施是指采取一系列措施来降低运输成本，如合理规划路线、提高货物装载率、降低能源消耗等。
可以通过统计节约成本措施的实施情况，并设定达标标准和奖惩机制来考核节约成本的绩效。
三、客户满意度绩效指标：1. 服务态度：服务态度是衡量运输公司服务质量的重要指标之一，包括运输人员的服务态度、专业水平等。
可以通过客户反馈和市场调研等方式来评估服务态度，并设定达标标准和奖惩机制来考核服务态度的绩效。
交通运输部工作人员的交通运输绩效评价
交通运输部工作人员的交通运输绩效评价一、背景介绍交通运输事业是国家经济发展的重要支撑，而交通运输部工作人员的工作表现直接关系到整个行业的高效运行。
为了更好地评价交通运输部工作人员的绩效，提高其工作质量和服务水平，本文将围绕交通运输绩效评价展开论述。
二、绩效评价指标1. 服务质量交通运输部工作人员的服务质量是绩效评价的重要指标之一。
包括工作人员对群众的亲和力、礼仪规范、问题解决能力等等。
衡量服务质量主要从群众满意度、投诉率、办理效率等多个方面进行评价。
2. 运输安全交通运输部工作人员的工作需要关心和确保交通运输的安全。
评价绩效需考察工作人员参与相关安全事项的情况，如安全演练、事故处理等。
同时，工作人员还需具备危机处理和紧急情况下的决策能力。
3. 运输效率交通运输部工作人员需要具备较高的运输效率，即工作能够高效且准确地完成。
评价指标主要包括运输成本、运输时间、交通拥堵状况等。
工作人员能够对运输成本进行合理控制，提升运输效率是衡量绩效的重要因素。
4. 创新能力随着科技的发展，交通运输行业也在不断创新。
交通运输部工作人员需要具备创新能力，能够关注新科技、新模式对交通运输行业的影响，并能积极采取相应调整和变革。
绩效评价应考察工作人员在创新方面的贡献。
三、绩效评价方法1. 考核与考评交通运输部工作人员的绩效评价可以采用考核与考评相结合的形式。
通过设定合理的考核目标和评定标准，对工作人员的工作内容和工作效果进行全面评估，以实现量化、客观地评价和比较。
2. 360度反馈采用360度反馈的方式，将评价对象的绩效不仅仅来自直接上级或领导，还包括同事、下属和相关利益相关方的意见。
通过多方面的反馈，可以更全面、客观地评价交通运输部工作人员的绩效。
3. 绩效奖励与激励除了评价的手段外，还需要建立相应的绩效奖励机制，及时公正地对工作出色的人员给予奖励和激励，以增强工作人员的主动性和积极性。
四、案例分析以某省交通运输部为例，他们针对工作人员的绩效评价采取了多项措施。
第八章运输服务绩效评价教案
第八章运输服务绩效评价教案
一、教学目标
1. 了解运输服务绩效评价的概念、意义及原则。
2. 掌握运输服务绩效评价的指标体系和方法。
3. 培养学生的实际操作能力，能够运用所学知识对运输服务进行绩效评价。
二、教学内容
1. 运输服务绩效评价的概念和意义
2. 运输服务绩效评价的原则
3. 运输服务绩效评价指标体系
4. 运输服务绩效评价方法
5. 实际操作：运用所学知识对某运输企业进行绩效评价
三、教学步骤
1. 导入新课：通过案例导入，介绍运输服务绩效评价的重要性和现实意义，引导学生思考如何对运输服务进行有效的绩效评价。
2. 讲授新课：介绍运输服务绩效评价的概念、原则、指标体系及评价方法，结合实际案例进行讲解，帮助学生理解并掌握相关知识。
3. 课堂互动：组织学生进行小组讨论，探讨如何根据实际情况选择合适的评价指标和方法，并分享各自的观点和经验。
4. 实际操作：指导学生运用所学知识对某运输企业进行绩效评价，培养学生的实际操作能力。
5. 课堂小结：总结本节课的重点和难点，强调运输服务绩效评价的重要性和实际应用价值。
四、教学评估
1. 通过课堂互动和小组讨论，观察学生的参与度和思考能力。
2. 通过实际操作环节，评估学生的实际操作能力和解决问题的能力。
3. 通过课后作业和测验，检查学生对所学知识的掌握程度和应用能力。
交通运输部工作人员的工作中的绩效考核与评价
交通运输部工作人员的工作中的绩效考核与评价随着社会发展和交通运输业的不断扩大，交通运输部的工作人员承担着日益繁重的任务。
为了确保工作的高效与有效，必须建立科学的绩效考核与评价机制。
本文将探讨交通运输部工作人员的工作绩效考核与评价问题，并提出相应的解决方案和建议。
一、绩效考核的重要性良好的工作绩效考核与评价机制可以激励工作人员积极投入工作，提升工作质量和效率。
通过全面了解工作人员的工作表现，及时发现问题，并提供相应的改进措施和培训，有助于提高整体绩效水平，促进交通运输事业的健康发展。
二、绩效考核的指标体系1. 任务完成情况：评估工作人员对交通运输部任务的完成情况，包括工作目标是否实现、工作进度是否合理等。
2. 工作质量：评价工作人员的工作质量，包括工作成果的合格率、服务质量等。
3. 工作效率：衡量工作人员能否高效率地完成工作，包括工作时间利用率、工作效率指标等。
4. 团队合作：考核工作人员在团队中的协作能力和合作精神，包括与同事的良好合作关系、协作能力等。
三、绩效评价的方式与方法1. 自我评价：工作人员可以根据自身的实际情况，进行工作绩效自我评价。
通过总结、回顾自己的工作表现，发现不足之处，并提出改进措施。
2. 上级评价：由工作人员的上级对其进行评价，包括工作表现、工作态度等方面的评估。
上级评价可以通过定期的面谈、评级系统等方式进行。
3. 同事评价：工作人员的同事对其进行评价，从侧面反映出工作人员的工作表现和与他人的关系。
可以通过匿名评价问卷、讨论等方式收集同事的评价意见。
4. 用户评价：交通运输部服务的用户对工作人员进行评价，以了解工作人员的服务质量和用户满意度。
可以通过用户满意度调查问卷、投诉意见统计等方式进行。
四、绩效考核与评价的建议1. 建立科学合理的指标体系：绩效考核指标要具体明确，与工作内容相匹配，不能过于主观。
目标要合理设定，既能激励员工，又能反映实际情况。
2. 采用多方评价方式：同事评价和用户评价可以提供更全面、客观的评价意见，有助于发现问题和改进工作。
《江西省交通运输厅2020年度绩效管理指标体系》
绩 效 一级 二级 三级 指 指标 指标 指标 标
节点
完成 时 限
目标 值
目标 值单
位
分值
计分 方式
评分 标准
九、持
31.基
重点 工作
续深化 交通运 输领域 综合行 政执法
（二十 一）优化 政府职能
。
本完成 省级层 面综合 交通行 政执法
（54）成立省级 综合交通行政执 法机构
2020-12-31
100
%
改革。
改革。
（95）计划沟通 2020-10-31 100
%
履职 履责
十六、 做好军 转安置 工作
（三十） 做好军转 安置工作
69.做 好军转 安置工 作
（96）明确接收 的岗位性质
2020-11-30
100
%
（97）接收军转 干部来自2020-12-31100
%
1.5
绝对否 决计分
法
未完成不 得分
0.5
0.5
绝对否 决计分
法
未完成即 不得分
1
效管理指标体系表
数
据
设置依据
数据 来源
采 集
单
牵 头 分管 责任 单 领导 处室 位
经 办 人
位
（赣法委发 〔2020〕3 号）第四大 点第67项任
务
相关文 省交 件、图 通运
片 输厅
省交 通运 输厅
省交通
胡钊芳
运输厅组织人
娄鸿雁 杨曦
事处
参见（赣绩 效办字〔
2020〕1号） 附件8
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城市绿色货运配送示范工程绩效考核评价指标体系
城市绿色货运配送示范工程绩效考核评价指标体系《城市绿色货运配送示范工程绩效考核评价指标体系》说明一、体制机制保障1．城市配送多部门协同工作机制建设情况示范建设期内，城市人民政府跨部门联动工作机制的建立及落实情况，特别是在城市配送网络节点体系规划建设、货运配送车辆城区通行总量调控、夜间配送等先进组织模式推广应用等方面是否建立协同联动工作机制。
2．行业主管部门制定城市配送企业运营服务规范示范建设期内，行业主管部门发布实施城市配送企业运营服务规范，明确示范企业从事城市配送服务的基本要求、服务标准、质量保障等，强化配送各环节的监管和责任界定，提升城市配送服务水平。
3．行业主管部门制定城市货运配送企业考核管理办法示范建设期内，行业主管部门制定出台城市配送企业考核管理办法，明确考核评价的内容、标准、方法和周期，定期对示范企业开展考核评估，评估结果作为调整优化城市配送运力调控和车辆城区通行证管控政策的重要依据。
同时，对排名靠后的企业重点督导，引导城市配送企业规范健康发展。
4．省、市相关管理部门出台相关扶持政策省、市人民政府设立专项资金支持城市绿色货运配送发展，在新能源车购置与营运、配送中心建设、先进组织模式推广应用、公共信息平台建设、市场主体培育等方面给予资金支持。
二、城市配送物流基础设施5．干支衔接型货运枢纽（物流园区）示范建设期末，投入运营的干支衔接型货运枢纽（物流园区）数量。
干支衔接型货运枢纽（物流园区）是城市货运配送一级节点，具有仓储、分拨、配载、配送、信息服务、中转换装等功能，突出干线甩挂运输、多式联运和末端城市共同配送有机衔接，能够实现干线规模化运输与支线集散分拨的一体化组织。
（单位：个）6．公共配送中心示范建设期末，投入运营的公共配送中心数量。
公共配送中心是城市货运配送二级节点，是联接一级节点与末端公共配送站的纽带，应突出统一存储、集中分拣、共同配送的集约组织等功能。
（单位：个）7．末端公共配送站示范建设期末，投入运营的末端公共配送站（货物装卸点）数量。
交通运输组织绩效评价指标
1
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5.1 交通运输组织绩效评价指标概述 5.1.1 运输组织绩效评价指标选择的一般要求
交通运输组织绩效评价指标是指对交通运输活动过程 中的组织绩效进行评价，它一般是按照统一的评价标 准，采用一定的评价指标，按照一定的程序，运用定 性和定量的方法，对一定时期内的运输量、运输服务 质量、运输效率以及运输成本与效益等方面做出综合 判断。建立运输组织绩效评价指标体系可以为提高企 业经营效益和实现运输组织良性发展提供决策信息， 使运输指挥人员在日常运输组织中，更加注重投入产 出和质量效益，以实现企业运输效益的最大化。
4
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（2）自然地理条件，是指由气候的变 化及地貌特征等自然环境所导致的 影响因素
（3）技术组织条件，是指由汽车运输 企业本身的技术与组织工作水平所 决定的影响因素。
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（4）公路运输组织绩效评价指标体系的建 立还需满足以下的基本要求
① 要能够清楚的概括车辆运输过程以及有关各 种现象
② 要能够正确的表明车辆各个方面的利用程度 和数值，要有明确的计算口径和含义。
③ 要能够客观地反映车辆利用程度和车辆生产 率之间的关系
④ 要能够有利于加强企业管理基础工作，有利 于信息的存储和使用等。
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2）铁路运输组织需要考虑的特定条件
（1）交通运输条件 （2）技术组织条件 （3）铁路安全条件 （4）自然环境条件
S平均 t平均 v营运
式中：t平均—平均每日出车时间； v营运—营运速度。
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