交通运输行业年度政府网站绩效评估指标体系
天津市交通运输委员会关于印发天津市交通运输委员会预算绩效管理结果应用暂行办法的通知
天津市交通运输委员会关于印发天津市交通运输委员会预算绩效管理结果应用暂行办法的通知文章属性•【制定机关】天津市交通运输委员会•【公布日期】2023.10.20•【字号】津交发〔2023〕201号•【施行日期】2023.10.20•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】预算、决算正文天津市交通运输委员会关于印发天津市交通运输委员会预算绩效管理结果应用暂行办法的通知津交发〔2023〕201号市道路运输管理局、市港航管理局、市交通运输行政执法总队、委机关各处室、委属各预算单位：为推进全面实施预算绩效管理取得实效，加强预算绩效评价结果应用，切实提高财政资源配置和使用效益，根据《中共天津市委天津市人民政府印发〈关于全面推进预算绩效管理的实施方案〉的通知》（津党发〔2019〕25号）和《天津市财政局关于印发〈天津市市级预算管理结果应用暂行办法〉的通知》（津财绩效〔2020〕22号）等有关规定和要求，我们组织制定了《天津市交通运输委员会预算绩效管理结果应用暂行办法》。
经2023年10月13日委第38次党委会议审议通过，现予印发，请遵照执行。
2023年10月20日目录第一章总则第二章反馈与整改第三章报告与通报第四章与预算安排和政策调整挂钩第五章结果公开第六章监督问责附则天津市交通运输委员会预算绩效管理结果应用暂行办法第一章总则第一条为推进全面实施预算绩效管理取得实效，加强预算绩效管理结果应用，切实提高财政资源配置和使用效益，根据《中共天津市委天津市人民政府印发〈关于全面推进预算绩效管理的实施方案〉的通知》（津党发〔2019〕25号）和《天津市财政局关于印发〈天津市市级预算管理结果应用暂行办法〉的通知》（津财绩效〔2020〕22号）等有关规定和要求，制定本办法。
第二条预算绩效管理结果应用，是指市交通运输委针对事前绩效评估、绩效目标管理、绩效运行监控以及绩效评价工作中形成的数据、报告、结果、结论等绩效信息，采取不同的方式加以利用，进而提高预算管理水平和履职能力，提升资金使用效益和政策实施效果的活动。
2007年政府网站绩效评估指标体系(征求意见稿)
2007年政府网站绩效评估指标体系(征求意见稿)佚名【期刊名称】《电子政务》【年(卷),期】2007(000)008【摘要】国务院信息化工作办公室、国务院办公厅委托中国软件评测中心和中国信息化绩效评估中心（北京化工大学）开展2007年政府网站绩效评估的各项工作，评估采样时间定为2007年11月1日至11月30日。
为了提高评估指标体系的科学性和合理性，经国务院信息化工作办公室和国务院办公厅同意，中国软件评测中心已分别将《2007年国务院组成部门、直属特设机构和直属机构网站绩效评估指标体系（征求意见稿）》、《2007年国务院办事机构、直属事业单位和国务院部委管理的国家局网站绩效评估指标体系（征求意见稿）》、《2007年省级政府网站绩效评估指标体系（征求意见稿）》、《2007年计划单列市、副省级省会城市、地级市政府网站绩效评估指标体系（征求意见稿）》、《2007年县级政府网站绩效评估指标体系（征求意见稿）》发送给相应部门和各级政府以征求意见，意见反馈截止时间为2007年9月15日。
本刊被授权同时发布各指标体系征求意见稿及设计说明。
【总页数】17页(P53-69)【正文语种】中文【中图分类】D6【相关文献】1.2007年中国政府网站绩效评估指标体系 [J], 张向宏;方伟;唐冉2.2007年中国政府网站绩效评估指标体系设计——百件实事网上办 [J], 张少彤;周亮;白超3.2007年中国政府网站绩效评估指标体系设计——网站内容 [J], 张少彤;王理达;张建光4.2007年中国政府网站绩效评估指标体系设计——政府网站用户调查 [J], 张少彤;王友奎;王庆蒙5.2007年中国政府网站绩效评估指标体系设计——政府网站日常监测 [J], 张少彤;范俊;张晓洁因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
交通运输行业年度政府网站绩效评估指标体系
人事治理
是否建设相关栏目并公布人事任免、公务员招录情况；
1
行政许可公开
是否建设相关栏目并公布省级交通行政许可事项、依据、条件、程序、期限、数量、提交材料；
1
应急治理
是否建设相关栏目并公布行业应急治理信息；
1
交通规费
是否建设相关栏目并公布以下交通规费信息：
1、交通运输行政事业性收费名目、依据、标准；
5
办理结果公示
考察是否提供办事事项相关办理结果的公示公告；考察办理结果公示公告的数量；
4
行业信息查询〔10〕
行业信息查询
是否与本部门相关业务系统有机结合，提供业务数据的网上查询侍候；考察业务数据查询的丰富程度和易用性情况；
10
公众互动〔一五〕
咨询投诉〔7〕
渠道功能
是否提供邮箱、等咨询投诉渠道；
1
是否实现网上提交、即时咨询等功能；是否提供咨询信息指南；
办事指南
1、考察网上公开的各类办事指南的丰富程度；2、考察办事指南的典型性，各项办事指南是否涵盖事项名称、依据、条件、提交的文件、程序、时限、收费、受理部门、办公地址、办公时刻、x等要素；
5
表格下载
1、考察网上提供的办事事项表格下载的丰富程度，办事指南中提及的申请表格是否全面；2、考察电子表格的典型情况，包括链接名称是否与实际办事表格相一致；表格内容是否与链接名称相一致；是否有填表讲明、下载表格是否可用；是否提供示范文本；
5
办理结果公示
考察是否提供办事事项相关办理结果的公示公告；考察办理结果公示公告的数量；
4
行业信息查询〔10〕
行业信息查询
是否与本部门相关业务系统有机结合，提供业务数据的网上查询侍候；考察业务数据查询的丰富程度和易用性情况；
市政府网站绩效评估和指标体系说明
2006年评估对“信息公开目录体系”设置了较高的权 重（6分），其目的是加强政府网站对公开信息的导航 功能，方便用户查找使用；另外，对于必须加强引导公 开的关键性政务信息，如政策信息、许可信息等，设置 了较高的权重，目的是引起各部门和各辖市区领导的重 视，同时引导各级网站工作者加强此类信息的整合。
（二）指标体系构成
1．各项指标及权重分配
整个指标体系由“接受”和“供给”两大部分组成。 一级指标包括三个，即从接受角度提出的“用户 评价”，从供给角度提出的“供给内容”和“供给保 障”。此外，指标体系还可以细分为6个二级指标 和23个三级指标。2006年我市政府网站绩效评 估指标体系如下表所示。
2007年常州市政府网站绩效评估指标体系 的设计思路
1、采用外评估方式，站在用户角度考察政府网站绩效水平； 2、以内容评估为主，以政府网站的功能定位作为指标框架； 3、信息公开方面，从门户网站发挥作用角度出发，按“监督、整合和
2．指标体系的设计思路
（6）部门协同状况 部门协同状况指标，将重点体现内评估的优势。重点考 察各部门网站和各辖市区网站对政府日常工作的促进作 用。部门协同状况指标包括信息报送、转办市长信箱来 信和门户网站链接等三个方面，主要从政府内部用户角 度考察政府网站的应用绩效，同时反映出政府内部的信 息化水平。
政府网站的主体，约60％以上处于发展阶段。从发展阶段到成熟 阶段的提升，必须依靠制度保障措施。因此，加强规范性，使得网 站工作有法可依、有章可循，将是下一阶段我市政府信息化工作的 重点。
中国政府网站绩效评估报告（节选）
中国政府⽹站绩效评估报告(节选)2019-06-26受国务院信息化⼯作办公室委托，赛迪顾问股份有限公司于2004年11⽉～12⽉我国各级政府⽹站开展了绩效评估⼯作，评估范围包括76个国务院部委及相关机构、31个省级政府。
333个地级政府的⽹站以及414个抽样县级政府门户⽹站。
整个评估体系完全采⽤客观性指标构建，全部评估数据由互联⽹上直接对各政府⽹站进⾏⼈⼯访问采集得到，数据截⾄⽇期为2004年12⽉30⽇。
政府门户⽹站绩效宏观概述我国政府门户绩效较低，总体上处于起步和发展阶段。
省市县三者之间“门户鸿沟”明显，省级门户绩效居⾸，县级门户绩效最低，省级绩效约为县级绩效的3倍。
评估结果显⽰，我国部委⽹站绩效平均得分为40了，省级政府门户⽹站绩效平均得分为43．4，地级政府门户⽹站绩效平均得分为27．2，县级政府门户⽹站绩效平均得分为14．8。
地⽅政府(省级、地级和县级政府)门户⽹站中，省级政府门户⽹站绩效最⾼，地级居中，县级最低。
三级门户绩效差距明显，地级约为县级2倍，省级约为县级3倍(如图1所⽰)。
93.4％的部委拥有部门⽹站，含有72．9％的地⽅政府(省、地、县)拥有门户⽹站。
地⽅政府门户总体数量年度增长47．03％，其中县级门户数量增长最快，年度增长率达58．98％。
76个国务院部委及直属单位中71个单位拥有部门⽹站，31个省级政府中29个省级政府拥有门户⽹站，全国333个地级政府中310个地级政府拥有门户⽹站(地级政府门户⽹站拥有率93．1％)，抽样14个县级政府中287个县级政府拥有门户⽹站(县级政府门户⽹站拥有率为69．3％)，省、地、县级政府门户⽹站平均拥有率为72．9％。
省级政府门户⽹站域名全部符合规范，地级政府门户⽹站中有283个⽹站(91．3％的⽹站)域名符合规范．县级政府门户⽹站中191个⽹站(66．6％的⽹站)域名符合规范。
这说明我国地级和县级政府门户⽹站域名规范性仍有待进⼀步加强，尤其是县级政府门户⽹站(如图2所⽰)。
交通运输发展专项资金管理
交通运输发展专项资金管理交通运输发展专项资金管理一、资金来源交通运输发展专项资金的来源主要包括政府财政预算、交通规费收入、社会投资等。
其中，政府财政预算是主要的资金来源，通过各级财政部门的预算安排和资金投入，为交通运输发展提供稳定的资金支持。
交通规费收入是指向特定对象征收的用于交通运输发展的费用，如车辆购置税、公路养路费等。
社会投资包括国内外企业、金融机构等的投资，用于支持交通运输基础设施建设等。
二、资金使用交通运输发展专项资金的使用范围广泛，主要包括以下方面：1.交通运输基础设施建设：包括公路、铁路、水路、航空等基础设施建设，以及城市交通基础设施的改造和提升等。
2.交通运输运营管理：包括公共交通运营管理、道路养护、交通枢纽运营管理、物流运输管理等。
3.交通运输科技研发：包括智能交通技术研发、新能源交通技术研发、交通运输安全技术研发等。
4.交通运输人才培养：包括高校交通运输类专业建设、职业教育培训、人才引进等。
5.应急救援和国防交通保障：包括应急救援队伍建设、物资储备、国防交通保障等。
三、资金监管为确保交通运输发展专项资金的有效使用和管理，需建立完善的资金监管制度。
具体措施包括：1.制定严格的资金使用规定，明确资金的使用范围和标准；2.建立资金审批程序，确保资金使用的合法性和合规性；3.实施项目跟踪管理，及时掌握项目进展情况，防止项目资金的挪用和浪费；4.加强内部审计和监督检查，对违规行为进行严肃处理。
四、资金审计为保证交通运输发展专项资金的合法、合规使用，需要建立完善的审计制度。
具体措施包括：1.制定详细的审计计划和方案，明确审计内容和重点；2.实施定期审计和专项审计，对资金使用情况进行全面审查；3.加强与相关部门的协调配合，确保审计工作的顺利进行；4.对审计中发现的问题及时进行处理和整改，并追究相关人员的责任。
五、资金绩效评估为提高交通运输发展专项资金的使用效益，需要建立完善的绩效评估制度。
交通运输部工作人员的工作业绩评估
交通运输部工作人员的工作业绩评估交通运输部是负责管理和协调国家交通运输系统运行的政府部门。
为了确保交通运输系统的高效运作和安全管理，评估工作人员的工作业绩是至关重要的。
本文将对交通运输部工作人员的工作业绩评估进行讨论。
一、背景介绍交通运输部作为全国交通运输管理权力的最高行使机关，在发展国家交通运输事业和促进交通运输改革方面发挥着重要作用。
评估工作人员的工作业绩，对于提高工作效率、优化服务质量以及建立高效的管理体系具有重要意义。
二、工作业绩评估的目的1. 量化工作表现：通过评估工作人员的工作业绩情况，能够客观地量化工作表现，为后续的晋升、岗位调整等工作提供依据。
2. 发现问题和不足：评估过程中能够发现工作人员的问题和不足，及时采取措施加以改进和提升。
3. 激励和奖励机制：通过评估，可以设定激励和奖励机制，帮助激发工作人员的积极性，提高工作效率。
三、评估指标和方法1. 任务完成情况：评估工作人员承担的任务是否按时完成，任务目标是否得到实现。
2. 工作质量：评估工作人员的工作质量是否符合相关要求，是否存在错误或疏漏。
3. 工作态度和团队合作：评估工作人员的工作态度是否积极，团队合作是否良好。
4. 专业知识和技能水平：评估工作人员的专业知识和技能水平是否达到要求，是否能够适应工作变化和创新。
5. 协调能力和领导力：评估工作人员的协调能力和领导力是否发挥，是否能够有效地推动工作进展。
评估方法可以采用定量和定性相结合的方式，例如通过工作报告、绩效考核表、360度评估等多种途径，客观地评估工作人员的工作业绩。
四、评估结果的应用1. 个别奖励和激励：根据评估结果，对于工作业绩优秀的员工，可以进行个别奖励和激励，例如加薪、晋升或提供岗位培训等。
2. 培训和提升计划：针对评估结果中存在的问题和不足，为工作人员制定相应的培训和提升计划，帮助其提高工作能力和水平。
3. 部门绩效考核：评估结果可以作为交通运输部各部门的绩效考核依据，对于部门来说是重要的管理参考。
政府门户网站“在线办事”绩效评估指标体系构造研究
０ 引 言
目前 ， 国内外政府 ｆ ｐ 网站核心 服务 功能普 遍定 － ｌ 位于 “ 信息 公 开 ” “ 线 办 事 ” “ 众 参 与 ” ， 、在 和 公 … 而 “ 在线办事” 功能 是在线 “ 服务 型” 政府 发展 的基 本雏 形， 也呈现出在线 服务平 台化发 展趋势 。但 从安 徽省 政府网站群绩效评 估实践 看 ， 该服务 功能 仍是政 府 门
出指标绩效统一评分基 准设计方法和三种评分等级规则。
关键词
政府 门户 网站
Ｃ ３ ． ９ １２
在线 办事
绩效评估 网站可用性
文献标识码 Ａ
用户体验
文章编号 １０ － ９ ５ ２ １ ）３ ００ — ７ ０ ２ １６ （０ ２ ０ — １１ ０
中图分类号
Ｏｎ， ｅＰｅ ｆ ｒ ａ ｃ ｐ ａ ｓ ｌＩ ｄｃ ｔｒ Ｓ ｓｅ ｏ ｈ ｔ ｒｏ ｍ ｎ ｅ Ａｐ ｒ ｉａ ｎ ｉａ ｏ ｙ ｔｍ ｆｔ ｅ ｈ
（ ． ｃｏ ｌ ｆ ｎｇｍｅｔ Ｈ ｆｉ ｎｖｒ ｔ ｏ ｅｈ ｏｏｙ Ｈｅｅ ２０ ０ １Ｓ ｈｏ ａｅ ｎ－ ｅｅ Ｕ ｉｅｓｙ ｆ ｃ ｎｌｇ － ｆ ３０ ９； ｏ Ｍａ ｉ Ｔ ｉ ２ Ｔ ｅＥ ｏ ｏ ｃＩｆｒ ｔ ｎＣ ｎｅ ｆ ｎ ｕ Ｐｏ ｉｃ ， ｅｅ ２ ０ ０ ） ． ｈ ｃ ｎｍｉ ｎｏｍａ ｏ ｅ ｔ ｏ ｈ ｉ ｒｖ ｅＨ ｆｉ ３０ １ ｉ ｒ Ａ ｎ
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1
统计数据
是否建设相关栏目并发布本事域统计数据及分析;
2
招投标信息
是否建设相关栏目并发布本部门招投标相关政策法规、招标公告、中标公告等信息;
2
工作动态
是否建设相关栏目并发布领导讲话、会议动态、业务动态信息;考察网上工作动态信息发布的数量;以图片、视频等多媒体形式发布的业务动态信息情况;
1.5
网站安全保障措施
是否安装、部署或提供了防火墙、入侵防护设备、安全设计设备、身份鉴别认证措施、防病毒软件、访问控制措施、网页防篡改系统;
1.5
(二)特色栏目
一级指标
二级指标
指标说明
权重
特色栏目(8)
职能结合度
是否能够与本部门职能结合,围绕重点业务设置栏目;能否满足广泛受众用户的需求;
2
内容丰富度
2
在线办事(24)
网上行政办事(14)
办事指南
1、考察网上公开的各类办事指南的丰富程度;2、考察办事指南的规范性,各项办事指南是否涵盖事项名称、依据、条件、提交的文件、程序、时限、收费、受理部门、办公地址、办公时间、联系电话等要素;
2
人事任免
是否建设相关栏目并发布人事任免信息;
1
统计数据
是否建设相关栏目并发布本事域统计数据及分析;
2
招投标信息
是否建设相关栏目并发布本部门招投标相关政策法规、招标公告、中标公告等信息;
2
工作动态
是否建设相关栏目并发布领导讲话、会议动态、业务动态信息;考察网上工作动态信息发布的数量;以图片、视频等多媒体形式发布的业务动态信息情况;
征集次数;
1
征集的内容是否围绕交通运输政务工作或行业关注热点,征集的结果是否发布;
1
在线访谈(3)
活动组织
组织或参与开展的在线访谈活动的次数;
1.5
渠道功能
考察在线访谈的实现程度,是否提供交通运输行业在线访谈内容的链接功能;能否实现实时访谈、录播访谈功能;
1.5
网站设计及功能(5)
页面展示(2)
页面效果
2
在线办事(24)
网上行政办事(14)
办事指南
1、考察网上公开的各类办事指南的丰富程度;2、考察办事指南的规范性,各项办事指南是否涵盖事项名称、依据、条件、提交的文件、程序、时限、收费、受理部门、办公地址、办公时间、联系电话等要素;
5
表格下载
1、考察网上提供的办事事项表格下载的丰富程度,办事指南中提及的申请表格是否全面;2、考察电子表格的规范情况,包括链接名称是否与实际办事表格相一致;表格内容是否与链接名称相一致;是否有填表说明、下载表格是否可用;是否提供示范文本;
5
办理结果公示
考察是否提供办事事项相关办理结果的公示公告;考察办理结果公示公告的否与本部门相关业务系统有机结合,提供业务数据的网上查询服务;考察业务数据查询的丰富程度和易用性情况;
10
公众互动(15)
咨询投诉(7)
渠道功能
是否提供邮箱、电话等咨询投诉渠道;
1
是否建设相关栏目并发布本事域相关政策文件;是否对政策文件进行合理分类;是否发布政策文件解读信息;
4
通知公告
是否建设相关栏目并发布本部门通知公告信息,考察通知公告信息发布的数量和发布的及时性;
4
规划信息
是否建设相关栏目并发布本事域宏观规划信息;
1
财务信息
是否建设相关栏目并发布本部门财政预算报告;
2
人事任免
3
专题栏目
考察专题丰富度、内容发布情况及专题更新维护情况;
4
规范性建设(15)
政府信息公开指南
是否编制并发布信息公开指南;
2
政府信息公开目录
是否编制并发布信息公开目录;目录框架与功能,目录信息规范性,目录更新情况;
10
政府信息公开年报
是否发布信息公开年报;
1
依申请公开
是否提供依申请公开指南;是否提供依申请公开渠道;
2
政策规定
是否建设相关栏目并发布本事域相关政策文件;是否对政策文件进行合理分类;是否发布政策文件解读信息;
4
通知公告
是否建设相关栏目并发布本部门通知公告信息,考察通知公告信息发布的数量和发布的及时性;
4
规划信息
是否建设相关栏目并发布本事域宏观规划信息;
1
财务信息
是否建设相关栏目并发布本部门财政预算报告;
3
专题栏目
考察专题丰富度、内容发布情况及专题更新维护情况;
4
规范性建设(15)
政府信息公开指南
是否编制并发布信息公开指南;
2
政府信息公开目录
是否编制并发布信息公开目录;目录框架与功能,目录信息规范性,目录更新情况;
10
政府信息公开年报
是否发布信息公开年报;
1
依申请公开
是否提供依申请公开指南;是否提供依申请公开渠道;
栏目内容的丰富程度和更新维护情况;
4
技术功能
考察是否提供主要功能使用说明;考察栏目功能的易用性和可用性;考察互联网新技术的应用情况;
2
一级指标
二级指标
三级指标
指标说明
权重
信息公开(40)
主动公开(25)
组织机构
是否建设相关栏目并发布机构职责、内设机构及直属机构、领导简介及分工等组织机构信息;
2
政策规定
交通运输行业年度政府网站绩效评估指标体系
...../
...../
附件1:
交通运输行业政府网站绩效评估指标体系
一、部直属机构政府网站绩效评估指标体系
(一)基本内容
一级指标
二级指标
三级指标
指标说明
权重
信息公开(40)
主动公开(25)
组织机构
是否建设相关栏目并发布机构职责、内设机构及直属机构、领导简介及分工等组织机构信息;
1
内容保障制度(2)
政务公开制度
是否制定了政务公开办法或细则、保密审查制度;
0.5
在线服务制度
是否制定了在线服务的内容保障制度;
0.5
公众参与制度
是否制定了公众参与的内容保障制度;
0.5
监督考评制度
是否制定了网站内容保障的监督考核制度;
0.5
安全管理(3)
网站安全管理制度
是否制定了安全检测、安全管理(网络配置、帐号管理等)、系统安全、数据备份和恢复、应急响应、人员安全教育培训等方面的制度;
是否实现网上提交、即时咨询等功能;是否提供电话咨询信息指南;
2
答复实效
是否提供用户咨询投诉内容及处理反馈结果;
1
考察网上咨询投诉渠道的答复量及答复比率;
2
模拟用户答复情况;
1
意见征集(5)
渠道功能
是否建设意见征集、网上调查等渠道;
1
是否实现网上意见提交、网上问卷调查、调查结果统计等功能;
2
意见征集实效
网站页面布局、层级深度、名称、域名、标识等页面效果和规范建设情况;
2
网站功能(3)
基本功能
网站提供的搜索功能、导航链接、使用帮助、联系方式等基本功能实现情况;
3
网站管理(8)
组织保障(3)
归口部门
网站归口管理部门和运行维护部门是否明确;
1
人员保障
网站管理人员和专职人员的职责分工是否明确;
1
经费保障
网站管理及建设经费保障情况是否明确;