绩效管理信息化需求分析实现说明书

绩效管理信息化需求分析实现说明书

一、前言

就公司目前绩效考核实际情况而言，人力行政部改变了之前的360度考核需求，仅要求绩效目标的考核方式，同时要求减少人力行政部相关操作人员以及领导下达的工作量，通过对HR系统多种方法测试尝试，暂已能满足需求。

二、需求描述

提交人：

绩效管理流程

绩效指标库的建立：建立面向全员的统一指标库。

指标类型具体指标权重

职业素养组织纪律、工作态度、

团队合作

20

工作绩效岗位重点工作目标80

重大缺陷安全事故、外部投诉、

违纪违章能否用公式设计成一

票否决

考核周期：月度考核，以自然月进行周期设置（29日——次月4日）。

评估方式：目标评估。要统一控制绩效目标类型，不在考核方案统一下下达绩效目标。考核流程：

28日前人力专员统一建立下月度考核方

案

29-次月3日全体员工根据上月提交目

标进行打分并按照工作计划填写提交下

月度目标至直接上级

次月5日人力专员手动启动考核周期，

直接上级给定下级上月绩效得分并审核

下达下月目标

三、系统实施

实施方案

1)设置绩效指标库

根据绩效指标库的建立需求：公式“一票否决”

系统设置需要开发公式，并在后台写死逻辑。经沟通了解，重大事故一票否决情况很少，

同时考虑到考核方案执行的时间性及扩展

性，与人力协商后决定：小概率事件不计入系统实现。进入绩效管理页签：

创建指标类型：

创建指标（可在各个部门指标类型下建立对应指标）

表：绩效指标库

2)设置考核周期

考核周期由人力专员自行设置，进入考核周期页签

创建考核周期

备注：考核周期被方案引用后不可新建，删除，修改。

3)设置考核方案进入绩效考核方案页签

创建方案

设定考核评估期

创建完成后进入新建的考核方案做详细设置

设置评估对象:

在此建议添加职员评估对象

目标评估方式设置点击创建

创建考核周期

评估方式可多选，按需求分配权重，在考核结束完成，会根据该权重得到周期总分。目前仅

仅需勾选目标评估

组织单元如果选定部门，即评价自定义评价人职能为部门内部人员。若为公司则可选择公司所有员工。

绩效评估表可根据需

求配置

添加职员评估

经过需求评估，目前人力选择类型为第二种类型：

要统一控制绩效目标类型，不在考核方案统一下达绩效目标：

这种控制模式需要在考核方案的“绩效目标”页签中进行统一选择绩效目标类型，在设

置分组目标及职员的对话框中先选择“引用类型”,设置完成后单击“确定”。

绩效指标是由评估对象在“我的工作台”→“我的绩效”→“个人目标”中，在指定周

期目标类型下自行建立目标提交，由直接上级审查内容并进行下达。

创建考核评估流程：

设置并发（可根据需要设置）：

设置流程参与人

备注：节点参与人，包括关系，员工，职位，组织单元。分别代表该节点能够参与审批的职员属性。

参照物，若选择参照物即该节点是以选中某节点的关系人作为判断依据。如：

第二节点参照物选择第一节点，

关系选择直接上级，即是第二节点的参与为第一节点的直接上级。考核周期设置：

4)考核流程

A.提交个人目标下级选择对应考核周期新建目标提交上级：

员工点击“新建”按钮，进行“工作任务”添加操作，如图所示，新建对话框中需填写

内容如下：

?

目标类型—选择“工作任务”?

权重——为所添加的工作任务指定权重值，以绩效指标库权重指标为准?

目标内容——输入工作任务的目标内容?指标及说明——输入工作任务的指标及说明

以上信息填写完成后，点击“确定”按钮，对新建的工作任务进行保存。工作任务保

存后便可在右侧的工作台区域中显示所添加的工作任务内容。注：所填写的工作任务的

权限与已下达的绩效考核指标的权限之和为100%。

创建考核评估流程

并发级数：共有多少流程级数需

要创建并发。并发只能处于流程的非第一级。并发个数为该流程节点需要处理人的个

数。

修改考核周期考核周期必须在下达目标后启

用

工作目标提交以后，在上图所示工作台区域中，员工可以对填写后的绩效考核目标进

行查看，通过“是否下达”中显示的信息，员工可以查看已填写的目标是否通过考评人的

审核。

B.确定下达个人目标

目标下达人进入金蝶系统后，在左侧业务导航栏中选择“人力资源”状态栏下的“我的工作台”，在“我的工作台中”中选择的“我的绩效”—“个人目标”，进入“目标

列表页面”，选择下属目标选项卡，目标下达人通过对“被考核人”、“目标状态”、

“考核周期”的选择操作查看需要查看的目标内容。并可对未下达的目标内容进行以下

操作：查看，修改，下达。查看页面如下图所示：

当目标下达人对员工所填写的目标确认无误后，点击工具条中的下达按钮，进行工作任务下达的操作。

注：

?在目标下达时，目标下达人可以逐条进行目标下达，也可以批量进行下达。当批量下达时，需要选中所有需要下达的工作任务目标后，选择全部下达。

?每页显示目标任务数量为二十条，如果超过二十条，需要进入下一页进行下达操作。点击全部下达无法将未显示在当页之内的目标任务进行下达。

C.上下级评分

任务下达完成以后，必须启动考核周期（考核周期启动方式为手动）：

下级本人评分：

被考核人进入金蝶系统后，在左侧业务导航栏中选择“人力资源”状态栏下的“我的工作台”，在“我的工作台中”中选择的“我的消息”，进入“任务消息中心”，如下图：

在任务消息中心页面，被考核人选择“我的任务”选项卡，查看未处理的任务，选择未

处理的评分任务后，进入“任务处理”对话框，进行评分，完成后提交，任务处理对话框如

下图所示：

上级评分：

考核人进入金蝶系统后，在左侧业务导航栏中选择“人力资源”状态栏下的“我的工作

台”，在任务消息中心页面，考核人选择“我的任务”选项卡，查看未处理的任务，如下图

所示；选择未处理的评分任务后，进入“任务处理”对话框，进行评分，此处能看到提交人

自评分数。

D.结果查询

查询结果前，我们首先需要在方案维护列表中"关闭方案"。关闭方案之前必须先在“方

案维护”停止正在考核的周期。

考核周期完成，将在我的消息查看到考核结果：

报表功能

就目前绩效考核情况，在绩效考核过程中，报表可通过权限设置查看绩效管理报表中的“个人绩效目标评分查询表”报表。

进入金蝶系统后，在左侧业务导航栏中选择“人力资源”状态栏下的“查询报表”，在“查询报表”中选择的“绩效管理报表”，个人绩效考核进度跟踪报表如下图所示：

考核方案参数

参数名称参数内容备注方案名称人力行政部自定义

生效日期人力行政部自定义

方案权重目标考核权重100%

考核对象全体员工

方案评分制100分

考核周期月度

评估周期29日-次月4日

考核方式

目标考核：权重：100%目标填写方式：人力专员设置绩效指标库-人力专员统一建立下月度考核方案-员工自评及上级评价下达方式：上级确认下级目标并下达。

评分范围：100分

是否进行过程管理：否

过程考核频度：月

目标考核流程：

方案级流程：本人→直接上级

四、访问方式

员工可通过OA系统“员工自助”访问绩效模块，如下图所示：

五、存在问题

HR工作平台并发数不足

一周时间内完成全员（约260人）绩效目标的下达和评分，目前，OA并发数为60个，HR员工工作平台并发数10个。经跟资深HR顾问了解，建议增加HR员工工作平台并发数至60，能更好地避免冲突。

经了解，HR员工工作平台标准报价为900元/5个，按此计算，会需要申请万元购买license。2017年对于绩效模块做了6万元预算。

全员访问HR的网络策略

HR绩效属于ERP的一个功能模块，它的应用层和数据库跟ERP的捆绑在一起的。全员

通过VPN，登录OA账号链接进入HR绩效模块。如此，HR绩效模块的客户端使用场景，不再

局限公司办公点，而是任何场合。

1)方案一：HR模块与ERP模块的物理隔离（不可行）

不可行：

1、金蝶ERP是中间层服务器认证，两台中间层就是两套货，都需要申请金蝶官方许可

证书。

2、两个中间层是能共用一台数据库服务器，不能共用一个数据库实例。

2)方案二：控制ERP中间层访问权限（）

【请邬锡江提供建议策略】