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PQA-0 质量计划书1
质量计划书NO：编制：审核：批准：江苏金彭车业有限公司年月日修订目录1范围1.1内容1.1.1产品开发流程1.1.2产品要求的检验和试验、阶段确认、阶段验证、阶段评审、批生产确认等各阶段的责任人、完成时间、部门、阶段接口及产品接收准则等。
1.2删减无2质量目标2.1产品的功能、性能指标；2.1.1性能指标：路试震动试验耐腐蚀性光泽度漆膜厚度冲击力试验2.2质量保证目标及分解2.2.1全新产品全部做路试，不少于300公里；2.2.2全新产品全部做震动试验2.2.33职责3.1 PQA3.1.1 培训、引导PDT按照产品开发流程运作；3.1.2 策划产品质量，提出产品质量策略，制定产品质量保证和具体产品质量控制计划；3.1.3 作为产品中QA工作的总负责人，全流程统筹协调产品的质量活动，协调各个功能领域QA的质量问题；3.1.4 作为技术评审的过程专家，组织技术评审，保证会议公正公平和评审结果的有效性；3.1.5 产品开发流程执行情况的评估和产品质量风险评估，制定风险评估机制和风险控制办法；3.1.6 接受关于产品开发流程和产品质量保证的咨询，并给予独立权威性的指导；3.1.7 跟踪和监控流程执行质量和阶段性产品质量达成情况；3.1.8 完成产品开发质量月报，提交LPDT，供决策参考；3.1.9 向PAC汇报产品团队流程和产品开发质量总体报告；3.1.10 提出产品开发流程的优化需求；3.1.11 参加产品手册的审核和评审。
3.2 QE:3.2.1负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量；3.2.2负责解决产品生产过程中所出现的质量问题,处理品质异常及品质改善；3.2.3产品的品质状况跟进,处理客户投诉并提供解决措施；3.2.4制定各种与品质相关的检验标准与文件.3.2.5指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料,3.2.6.负责处理客诉，主导品质会议检讨，8D改善报告回复客户.4文件的要求4.1总的要求文件总要求参照Q/JSJPG0301-2013《文件控制程序》。
PQA指导书
TC司创电气有限公京北天诚同TC操作指导书PQA本：版制：编核：审: 审标准：批发放号：受控状态：–XX实施20XX–XX XX–XX发布20XX-布发司公限有气电创同诚天京北．TC XXXXXXX录目................................................................................. I目录........................................................................ 1PQA 操作指导书 ...............................................................................11 目的 ...............................................................................12 范围 .........................................................................13 术语和定义....................................................................... 1 PQA工作职责 .4 (25)质量保证流程图................................................................. 4 PQA的主要活动说明 .6....................................................................... 4计划(Plan) .6.1............................................. 46.2引导和培训(Facilitating and training)活动说明 ....................................................... 57 产品开发全流程中PQA度量元及度量活动 (68)........................................................................... 6相关文件9 .................................................................. 610 形成的文件及记录ITC XXXXXXXPQA操作指导书目的1提高组织产出高为规范公司在项目过程中的质量保证活动，确保项目整个生命周期得到质量控制，质量产品的可信度。
PQA——精选推荐
PQA: Product Quality Assurance, 产品质量保证SQA: Supplier Quality Assurance，供应商质量保证IQC: Incoming Quality Control，进料检验DQA: Design Quality Assurance，设计质量保证TQA: Total Quality Assurance，全面质量保证OQC: Outgoing Quality ControI出货检验FQC: Final Quality Control，最终质量控制QA: Quality Assurance，质量保证QC: Quality Control，品质管理QE: Quality Engineering 品质工程1、总的说以上都是品管行业各岗位名称的英文缩写，Q是质量的意思、C 是控制、检查的缩写，E 是工程、工程师的缩写，F是最终的意思，FQC即最终检验，A 是保证的意思。
2、QC中包含IQC进料检验\ IPQC生产过程检验\FQC最终检验\OQC出货检验四个检验岗位。
它们总的都是品管，只是根据企业的需要，在各岗位的不同称呼，根据企业的大小也可以不需要那么多岗位，比如说很多公司就没FQC 或OQC.3\QA 是品质保证、品质稽查的的意思，其中有SQA 供应商品保工程师、QA 品保工程师，基本上是指做品质体系的部门或人员，QE 一般指品质工程师，主要是负责现场异常处理、客诉处理、PPAP提交等。
像QA\QE 这两个似乎一般公司都没做如何区分处理，也难说清楚。
更多的是部门叫QA ，内部有QEQA 是Quality AssuranceQC 是Quality ControlQC的工作主要是产成品，原辅材料等的检验，QA是对整个公司的一个质量保证，包括成品，原辅料等的放行，质量管理体系正常运行等QC主要指检验，在质量管理发展史上先出现了“QC”，产品经过检验后再出货是质量管理最基本的要求。
IPD-PQA全程质量检测认证师岗位说明书
系）
（资源线主管） 项目管理部经理
（产品线主管）
PQA
（该角色名称）
本部门相关岗位
直接下属岗位 无
业务下属角色 无
业务相关性角色 PDT 所有角色
2、外部关系：请列出该角色外部合作关系，如供应商、政府机构等。
PQA 角色说明书
角色名称： PQA 直接产品线主管：
间接产品线主管：
角色定义：
PQA 做为 PDT 的核心成员，在 PDT 中担任流程的引导者，其在执行 IPD 流程引导的工 作时具有独立性，更关注流程、目标和问题。其工作的目标是通过与团队一起工作，指导 团队走 IPD 的产品开发流程，使 IPD 流程得到正确、规范、有效地执行。
2 流程引导和监督 监控 PDT 成员的交付件的按期完成。
检查进度及时率 培训合格率
对 PDT 成员进行流程培训
加强团队凝聚力，检查每个团队成员的进度
及时反馈流程执行过程中发现的问题，作为流程优化
的输入。
在流程执行过程中进行质量活动的引导和审核，确保
活动交付件满足质量要求，以达到产品质量目标；
无
角色要求（请详列出此角色最低需要的认可专业资格，如学历、经验、技能等。）
1、熟悉 IPD 流程； 2、具备独立承担产品生命周期中活动的指导、管理和审核任务的能力； 3、具备一定的项目管理能力，能够从项目质量、进度和成本三者平衡的角度进行策划、
控制和管理活动，在既定预算内达到可接受的质量水平； 4、具备产品流程质量问题早期发现和分析处理质量问题的能力； 5、能对某一类产品质量管理的发展动向有深刻的认识和理解，能预测到由此对质量管理
3 TR 评审
PQA培训教材
四、问题与改善 现将一些较典型沉金问题成因及解决 方法列入上表1，以供参考： 五、注意事项： 在沉金的过程中，员工操作时应注意 安全，穿戴好防护服，防护镜，而且必须 采用通风设备，于泄露液，应用抹布，毛 巾或其它 吸水性材料吸收泄露液，置于衬 塑料的容器中，以回收金，将溶液存放于 衬塑料的桶中以回收金。
二 材料分析
基材(BASE FILM)： a. 聚酯(POLYESTER)----通常说成PET，价 格低廉，电气和物理性能与聚先亚氨相似，较耐 潮湿，其厚度通常为1~5MIL，适用于-40℃~55℃ 的工作环境，但耐高温较差，决定了它只能适用 于简单的柔性PCB，不能用于有零组件的FPC板 上。 b. 聚先亚氨(POLYIMIDE)----通常说成PI，它具有 优异的耐高温性能，耐浸焊性可达260℃、20sec， 几乎应用于所有的军事硬件和要求严格的商用设 备中，但易吸潮，价格贵，其厚度通常为 0.5~5MIL。
2.2
2.3
4、电镀
电镀是PCB制程中一个至关重要的一个环节，不 管是刚性板还是挠性板都是一样，电镀易发问题 点较多且不可管控因素较多，所以一直以来电镀 部门都是人们不断研究与改善的部门！我司电镀 走正片流程相对于负片简单些。 a PTH&PLATE 沉铜及电镀 我司沉铜线前未设 置DESMEAR除胶，所以电镀前有做等离子清洁 处理。沉铜注意事项：背光不良，导致背光不良 因素较多，这主要是药水污染、设备运转异常等。 电镀时要注意孔铜情况，由于我司经常有客户投 诉孔内无铜或孔铜薄，针对此问题我司需做特别 重视，因为此缺陷属于致命缺陷直接导致终端产 品功能缺陷。
（2） 覆盖膜：
覆盖膜-----即通常所说COVERLAY，其作 用是使挠性电路不受尘埃、潮气、化学药 品的侵蚀以及减少弯曲过程中应力的影响， 主要起绝缘作用。a. 介质薄膜 b. 粘结薄 膜 c. 离型纸
49 PQA 操作规程 MPS-0049 (Rev05) (1)
6.2.3.9跟踪产品的测试结果与作业指导书和检验规范的要求相符
6.2.4首件流程：
6.2.4.1 PQA确保所用的BOM、ECN、元件位置图等资料是最新版本且与生产工单对应。
6.2.4.2由生产线、工程跟线技术员以及SMT PQA共同确认生产出的第一块合格的成品PCBA板，由生产线填写《首件制程自主检查表》进行确认并送品质部FQA处检验，转出前PQA需将首件的标识登记在《首件抽测跟踪表》中予以追溯。
6.3.7.3 SMT PQA对炉后刚出炉板进行抽测2 Panel/1H，其为防止批量性异常及其他问题的发生；
6.3.7.4 SMT PQA对割板房分板后主板进行2 Panel/1H抽检，其为防止批量性毛边及其他人为问题发生；
6.3.7.5异常时按要求反馈相关责任人，必要时开出《制程异常联络单》或《停线和复线通知单》进行反馈和跟踪改善效果，并将检验结果记录在《PQA巡查抽检记录表》上。
6.1.6生产条件的确认：生产时环境温湿度是否满足要求，依照MPS-0015《温湿度控制操作规程》执行，车间温度、仓库温度范围、贵材仓范围、ESD、夹具、辅料、RoHS等是否满足生产要求。
6.1.7PQA对于以上发现的任何品质异常，有权要求责任部门（工程部、生产部、测试部等）进行改善,改善OK后再通知PQA确认，必要时需要开立《巡检稽核单》或《停线和复线通知单》。
6.2.4.3产品转出至TEST后，由测试部、TEST PQA确保产线生产的软件与工具和工单与《最新软件一览表》一致
6.2.4.4由TEST生产安排人员进行测试，测试部和TEST PQA跟踪测试结果，以确保产品功能要求与作业指导书和检验规范的要求一致。
PQAP_零部件质量保证计划培训
阶段 1. 计划
阶段 1.3 项目计划
号 阶段 码
1.3 项目计划
关键步骤
责任人 附件
1.提供给供应商机加工计划。 2.供应商提供项目计划和报价。 3.审核供应商的项目计划是否覆盖关键节
点和活动：是否有组织管理项目的能 力：
-工具制造 -设备安装 -零件检测（例如测量和试验设备时间表）
9.不要关注本工序分析， 下道工序错误追溯到上道 工序，不是在上道工序分 析。
Volvo Construction Equipment
18 2021/8/15
阶段 2. 准备
阶段 2.2 控制计划
号 阶段 码
关键步骤
2.3 控制计划 1.在FMEA完成后制作
2.获得CP并分析考虑：
-覆盖工序中的关键和人为因素（例如 构成要素，热处理和清理）。
2 2021/8/15
PQAP 有什么优点？
零部件质量保证计划
Volvo Construction Equipment
3 2021/8/15
互动
• 假设RSV现在是一个主机厂，您是RSV的产品开发部经理，现在RSV需 要到供应商A去开发一个斗杆，您会怎么进行您的工作？
Volvo Construction Equipment
-定义和控制所有的生产工序。
-测量的频率和方法
责任人 王启
附件 备注
供应商控制计划中的典型缺点： 1.没有和FMEA联系在一起， FMEA中定义的风险和控制措 施没有体现。 2.过多的关注产品控制而不是 过程控制。 3.作业指导书太简单。 供应商不需要把作业指导书 发给我们，这和老的版本不一 样。 反应得到操作者的认可。
阶段 2.1 RTS 完结
PQA操作手册-YG-V1.0
PQA操作手册-YG-V1.0PQA操作手册V1.0文件编号：拟制：杨光日期：审核：日期：批准：日期：工业和信息化部通信计量中心信息产业部通信电磁兼容质量监督检验中心1 介绍PQA测试系统是R&S的数据吞吐量测试系统。
该系统配置可满足GCF的Throughput 一致性测试和运营商（Verizon/AT&T/CMCC）测试。
系统的GCF一致性测试基于3GPP TR37.901标准。
2 系统硬件组成PQA系统的仪表组成如下：序号设备名称数量制造商型号Note1 宽带无线通信测试仪 1 R&S CMW500 标配2 基带信号发生器和衰1 R&S AMU200A 标配落模拟器3 直流源 1 R&S NGMO2 标配4 音视频分析仪 1 R&S VTE 可选PQA系统外型图如下：Figure 1 PQA测试系统3 基本操作3.1 系统开关机顺序1、PQA系统开机顺序：机柜总开关→各单表背部电源开关→各单表正面开关。
2、PQA系统关机顺序：各单表正面开关→各单表背部电源开关→机柜总开关。
3.2 设置Contest软件的存储路径(1) 启动控制台主机，进入Win7操作系统；(2) 在操作系统桌面或开始菜单中找到Report Folder Manager，打开此应用程序：(3) 设置存储路径：在Report Folder Manager的界面里，点击change，按照“D:\Project\年号\项目号-LTE/WCDMA\样机号\LTE/WCDMA”的顺序，更改为当前测试项目的Log存储路径；(4) 软件提示是否将上一次的项目转移或复制到当前位置下，点击“NO”：(5) 当前被测项目的存储路径已设置完毕，点击“OK”生效：(6) 点击桌面的最新的R&S Contest BASE，进入Contest软件：(7) 确认Log存储路径：依次点击菜单栏的Setting—〉Reporting，确认当前被测项目的Log存储位置已设置成功：3.3 设置测试环境测试环境中的相关设置一经设置完成，无需每次测试前重复设置。
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8 度量元及度量活动 ................................................................... 6
9 相关文件 ........................................................................... 6
根据制定的设计开发质量目标，对设计开发过程的完成质量进行度量，并进行数据分析，为 项目经理提供决策依据，提供产品和项目开发过程质量；
负责公司在执行设计开发项目的产品审计，包括：对项目过程应输出的文档类产品的产生时 机、签批、齐套性及格式符合性等进行审计；
负责按照质量管理要求输出相关审计数据、留存相关审计记录； 担任 TR的过程专家，组织技术评审，确保技术评审按规定的过程进行；
6.2 引导和培训 (Facilitating and training)
............................................. 4
7 产品开发全流程中 PQA活动说明 ....................................................... 5
6 PQA的主要活动说明 . ................................................................. 4
6.1 计划 (Plan) . ....................................................................... 4
负责对设计开发流程执行情况进行评估，并根据评估结果提出流程优化建议。
5 质量保证流程图
2
<质量保证流程图 >
PQA
立项产品审计
通过
N 开不符合项
Y
验证不符合项证据
段
阶
项
通过
立
段
制定质量计划
阶
划
N
策
各阶段产品审计
通过
开不符合项
验证不符合项证据
通过
计
审
段
策划活动执行完毕
阶
Y
项目结项审计
通过
开不符合项
验证不符合项证据
对项目过程应输出的文档类产品产生时机、签批、 计”。
齐套性及格式符合性的审计，以下简称“产品审
3.4 检查单
依据公司程序文件及相关标准编写，用于质量保证人员对某项活动或某个过程进行审计的记录格 式。
4 PQA工作职责
PQA确保 PDT能按照公司既定的 IPD产品开发流程进行产品开发， PQA的工作职责包括： 协助 PDT经理制定项目开发计划、指导和批准项目对流程的合理裁剪； 根据设计开发项目计划，组织和指导产品立项后的质量策划，负责制定设计开发质量目标和 质量计划； 在流程执行过程中及时进行引导、培训和审计，以达成产品质量目标和项目计划；
2 范围
本文件适用于公司开展的产品、项目质量保证活动。
3 术语和定义
3.1 PQA
PQA（ Product Quality Assurance ），产品质量保证。
3.2 PDT
PDT（ Product Development Team ），产品开发团队，一个重量级的跨功能部门团队。
3.3 质量保证产品审计
TC XXXXXXX
在项目立项后， 帮助项目经理确定项目类型， 进而对活动进行定义和裁剪， 并制定项目计划。 在制
定计划时， PQA需要考虑如何在进度和质量之间达到平衡。
1
TC XXXXXXX
在批准执行的产品或项目计划的指导下，引导、审核和审计工作产品的活动，保证质量体系 各要素（包括组织、规范、流程、检查单等）在产品或项目组有效运作；并给产品或项目和其
它有关经理提供这些评审和审计结果， 合项，减轻产品或项目风险；
对标识的不符合项进行跟踪， 并验证、 关闭项目级不符
项
结
通过
目
项
拟制 QA 总结报告
项目结束
项目经理
签批审计单
项目其他成员
质量经理
签批审计单
修改审计问题
修改审计问题
批准 签批审计单
Y 签批审计单
修改审计问题
修改审计问题
N N
N
签批审计单
签批审计单
修改审计问题
修改审计问题
TC XXXXXXX 总工办
文件发6.1 计划 (Plan)
TC
北京天诚同创电气有限公司
TC
PQA操作指导书
版 本： 编 制： 审 核： 标 审: 批 准： 发放号： 受控状态：
20XX- XX–XX发布
20XX–XX–XX实施
北京天诚同创电气有限公司
发布
目录
目录 ................................................................................. I
10 形成的文件及记录 .................................................................. 6
TC XXXXXXX
I
TC XXXXXXX
PQA操作指导书
1 目的
为规范公司在项目过程中的质量保证活动， 质量产品的可信度。
确保项目整个生命周期得到质量控制， 提高组织产出高
PQA操作指导书 . ....................................................................... 1
1 目的 ............................................................................... 1 2 范围 ............................................................................... 1 3 术语和定义 ......................................................................... 1 4 PQA工作职责 . ....................................................................... 1 5 质量保证流程图 ..................................................................... 2