【新提醒】===卖处方药咋就那么难!一个药店老板的肺腑之言(绝对真言)
揭秘药店里不为人知的秘密,看后恍然大悟
揭秘药店里不为人知的秘密，看后恍然大悟！(2013-05-02 16:23:07)转载▼分类：健康知识标签：转载原文地址：揭秘药店里不为人知的秘密，看后恍然大悟！作者：揭秘色娱有小病去药店买药，既方便又实惠，可是有些药店为了牟利，想了一些歪招。
想知道如何避免多花钱卖到不实用的药吗？下面就让揭秘色娱乐告诉亲们该如何避免这些陷阱吧。
千万不要上当哦！秘密一：药厂进店必交入门费。
“药厂进药店，都要交入门费，这是药企觉得最有效果的促销手段，自然不会放过。
”中国医药质量管理学会副会长郭云沛告诉记者，实际上所有药都是有提成的，分明暗两种。
明面上的由企业统一交给店长，月底按店员卖药的多少统一进行分配；更多的是暗箱操作，药厂人员直接把提成交给销售人员。
既然“多卖多得”，很多缺乏道德感的销售人员自然不会顾及消费者的利益，会把提成更高的药品推销给顾客。
专家支招：要想躲开药店的推销陷阱，首先，得病后尽量不要自我药疗，买什么药一定要咨询医生的意见；其次，买药时要有自己的主张，不能被销售人员牵着鼻子走；最后，同等价位下，首选大药厂的品牌药。
秘密二：销售人员大多没专业背景。
虽然国家明文规定，正规药店必须配备一名驻店药师，但几乎没有一家药店能够做到。
由于目前国家职业药师大量短缺，大多数药师都是身兼数职，有些药师甚至无法保证每周在一个药店待上半天。
因此，一般和消费者打交道的就是些普通的“售货员”。
“很多都是下岗工人或普通的退休职工，500块钱买一个上岗证就能卖药了。
”沈女士告诉记者。
专家支招：一位不愿透露姓名的药店经理告诉记者，推销人员告诉你的“有效没效”、“哪种更为安全”，一般都是出于推销某种药物的目的，他对疾病的知识或许还没你清楚。
因此，买药时一定要仔细研究药品说明书，特别是有心脑血管疾病的患者，注意药品的不良反应，以免不慎酿成大祸。
秘密三：实惠药只放犄角旮旯。
事实上，高价药比低价药毛利高，品牌药比非品牌药毛利高。
而且，在摆放药品时也有讲究，越是放在显眼地方的药，提成越高，进价可能越低，相应利润也越高。
处方药网购需跨“三道坎”
龙源期刊网 处方药网购需跨“三道坎”作者：王树平来源：《家庭百事通·健康一点通》2014年第12期近日有报道称：马云麾下的电子商务公司“阿里健康”打造了一个药品电子处方平台，将在北京军区总医院和河北省两地进行试点。
患者只要在智能手机上下载移动端，在医院看病后，医生开具的处方将通过医院信息系统进入这个平台内。
患者如果想在院外购药，就可以向附近的药店发布购药请求，让药店抢单。
报道还乐观地认为，以后医院就不需要再设药房了。
但我认为，药品网购不像一般商品的网购那么简单，因为药品是与人的生命相关连的特殊商品，不同的药品有不相同的适应症及用法用量，使用得当，能维护人民生命与健康；若使用不当，则会影响人的健康，甚至危及生命。
处方药要想实现网购，必须要迈过“三道坎”：处方药网购与相关法规相悖按照国家《处方药与非处方药分类管理办法》（以下简称《办法》）规定，全部处方药必须凭执业医师或执业助理医师处方销售。
处方药放开网购后，很难保证网购药品是在执业医师处方下进行。
《办法》还规定，执业医师处方只是在执业注册地点有效。
如果允许持执业医师的处方到网店购药，《办法》就必须作出相应调整。
对网上药店的执法监管，国家食品药品监督管理总局是执法主体，但医师处方权管理则是国家卫生和计划生育委员会，两者在管理流程、方法、职责、义务等方面需要整合、协调。
另外，通过网络传递的处方其真实性、处方对象的对应性很难甄别，容易造成用药安全问题。
药品网购平台的自律问题近年来，利用互联网进行食品药品违法犯罪活动呈上升势头。
网购药品不可能通过现场验收，购药品过程中其人员资质、管理流程、储存、运输条件很难得以保证，监管部门监管起来也较困难。
如果药品网购平台的某个环节不符合要求，就会危及药品质量，带来安全风险。
网上售药后网店对患者的用药交代，药品流通的温度、湿度等特殊要求也无法保证。
这些都是药品网购中需要解决的问题。
国民医疗保健知识普及问题由于我国目前全民医疗保健知识普及度不高，民众对医药知识相对贫乏，易受药商促销广告宣传的影响，在依照广告购买药品进行自疗时，药品的不良反应和用药不当的问题往往容易被忽视。
零售药店销售处方药存在的问题及对策分析 李洪艳
零售药店销售处方药存在的问题及对策分析李洪艳发表时间：2019-06-04T09:31:32.890Z 来源：《中国结合医学》2019年第04期作者：李洪艳[导读] 本文基于零售药店处方药销售存在的问题展开分析，在明确解决对策同时，期望为后续零售药店经营提供良好参照。
哈尔滨人民同泰医药连锁店黑龙江哈尔滨150000【摘要】零售药店在销售处方药期间，一方面需要根据处方药药性与药理提供详细的知识推广平台，使消费者购药更加理性，才能避免处方药胡乱服用与选择的情况出现；另一方面，凭借药物监管系统的落实，更便于提升零售药店处方药销售的管理能力，以便保障消费者的基本经济权益。
本文基于零售药店处方药销售存在的问题展开分析，在明确解决对策同时，期望为后续零售药店经营提供良好参照。
【关键词】零售药店；处方药销售；存在问题；解决对策处方药不同于非处方药，在未经医师许可的情况下胡乱服用处方药，极易对消费者的生命健康造成不可逆的伤害。
因此现阶段对处方药销售工作的管控力度极强，而出于医院与零售药店不良竞争环境的影响，不少消费者仍无法得到应有的处方凭证，致使零售药店在药品销售过程中极易逾越规范要求。
因此必须对此类问题进行解决，以便调控药品销售市场。
一、零售药店销售处方药存在问题分析1. 医院与零售药店不良竞争医院的药品销售模式与医师的薪资挂钩，因此在消费者需购买处方药时，医师通常不愿意提供处方凭证，而是通过内部网络渠道或暗号的形式给予消费者引导，如此使得医院在处方药销售市场中处于垄断状态，甚至同类处方药销售价格比零售药店要贵出几倍，这种措施无疑是在侵犯消费者最基本的经济权益。
其次，在患者无法承担处方药支付费用时，向医师所要处方凭证期望去零售药店购买，却经常被告知院外购药不负责，甚至只有患者拿回支付凭证后，才告诉患者具体的服用方法与注意事项，无疑都是对消费者权益的践踏，药监管理部门必须对此类问题给予整改，否则不良市场风气无法得到有效整治。
业内人士曝光卖药潜规则
业内人士曝光卖药潜规则很多人得了感冒发烧的小病,都习惯随便找个路边的药店买点药。
在北京、上海等大城市，几分钟的路程里,分布着多家药店的情况很常见。
药店多了,老百姓买药方便了，可药店之间的竞争也加大了。
为了挣钱，一些药店会用一些推销手段，让百姓在选药、买药之中饱尝困惑。
为此,《生命时报》记者采访到一位有１2年售药经验的资深人士，披露了药店卖药的七大潜规则。
药店，都在推销高价药10月3日，记者因为头痛,去北京西单商场一层的一家药店买“去痛片”。
“去痛片”又称“索米痛”，是一般家中常备的、最为普通的止痛药,价格在1．5元一盒，一盒里有2４片。
当记者向店内销售人员告知了购买意向后,店员的第一反应是：“这药不好，这有一种新药,见效更快，副作用小。
”说着她便从柜台中取出一盒包装精美的“散利痛”。
记者表示就想要“去痛片”，得到的答复是“卖完了,只有这一种。
”无奈记者头痛难忍,只好拿着此药去交费。
交费时才得知，此药身价不菲,24.3元只有２０片。
北京友谊医院药理科主任药师王汝龙说，散利痛是一种复方药物,止痛效果相对较强、吸收效果较好,可以通过肾脏迅速排泄，所以在镇痛和消炎时能很快起到作用，成本相对去痛片较高,利润也大的多。
但是理论上,医生不建议老百姓自己随便买止痛药吃,因为可能会带来一些不良反应。
有统计数据显示，2009年上半年我国药店的数量已经逼近3８万家，其中不乏数量众多的私人药店。
药店多以营利为目的,药店之间的不良竞争、药店内高价“宰客”的现象也越来越多。
本报之前在北京多家药店做过现场调查结果显示，近九成人都和记者一样，遭遇过药店人员的现场推销,而且推销的药,药价都不便宜。
业内人士曝光卖药潜规则10月７日，记者采访了一位不愿透露姓名、有１2年售药经验的资深人士,他道出个中玄机,提醒老百姓注意。
私营药店挂国营牌子。
资深人士告诉记者，不管高价药低价药,药店只认准“利润”，在药品不出现安全问题的前提下,利润越大越好。
零售药店销售处方药的问题及对策
零售药店销售处方药的问题及对策【摘要】因为处方药必须凭处方销售的特殊性，使得零售药店在销售过程中出现了难以解决的问题，有法难依，面临进退两难的境地，解决零售药店销售处方药时存在的问题是处方药管理制度有效落实的关键。
如何解决将影响零售药店的生存，本文基于零售药店在实际工作中的情况，探寻有效的解决方法，为同时保证处方药管理制度的有效实施和零售药店的继续生存提出几点对策。
【关键词】处方药、现状、问题、对策Problems and countermeasures of prescription drugs sales In retail pharmaciesChen Song-rong Zhou Xiao-dong【abstract】The particularity of prescription drug sales must be obtained with a prescription, there are many problems in the sales process of prescription drug in retail pharmacies, and it is difficult to solve .its application in accordance with the hard. The effective implementation of prescription management system is the key that is to solve the problem. How to solve the survival of retail pharmacies, the paper based on the retail pharmacies in the actual work situation, to explore the effective solution, to ensure effective implementation of prescription management system, and there are countermeasures of survive in retail drugstore was put forward.【keywords】 prescription drugs、the present situation、problems、countermeasures2000年1月1日，我国开始施行《处方药和非处方药分类管理办法》。
医药代表曝行业黑幕
医药代表曝行业黑幕：药店首推药利润逾四成2008-08-20顾客进药店买药，店员会推荐一些不知名的同类药，这种现象已经成为武汉药店销售的一个怪圈。
近日，一位医药代表自曝黑幕：药店将药分A、B、C、D级，利润按顺序递减，首推药最低利润为40%以上，最高达80%，并以此作为店员销售考核标准。
暗访：药店推荐不知名药品近日，家住武昌的萧女士致电本报称，上个月，她患感冒并出现咳嗽症状，药店店员推荐山西某不知名厂家生产的消炎止咳胶囊。
“我吃了好几盒都不见好转，病情反而加重。
我觉得药店如此销售很奇怪，是否有猫腻？”记者调查，发现萧女士所说的这种现象极为普遍。
记者来到位于水果湖的老百姓大药房和刘有余大药房。
当记者询问消炎用哪种药效果好一些时，店员很热情地推荐了“再林牌”的阿莫西林，价格是11元。
记者以“没怎么听说过该品牌的药品”为由拒绝，并点名要买价格为4.5元的“白云山”牌药品，此时，店员一再推荐：“‘再林’的疗效好一些。
”随后，记者来到春天大药房，该店店员向记者推荐了由四川蜀中药业生产的“盖克复方氨酚烷胺胶囊”。
记者发现，在感冒类药品的第一排货架上，最显眼的位置基本上全是四川蜀中药业的药品，而市民常用的“白加黑”、“中联强效”等药品都被放在不起眼的地方。
医药代表自曝：药品分等级首推药有提成一位不愿意透露姓名的医药代表介绍，武汉药店的这种经营模式至少已有两年了。
“药店里一般有厂家人员，也有自己聘请的营业员。
考核都是以首推品种为主，有很严格的利润等级，要求在客人来时必须推荐首推品种，除非顾客点名要哪种药，否则不主张卖。
”他介绍，因为利润很薄，国内的大品牌目前都出现了这个问题，药店多以大品牌吸引客源，比如打1元特价，吸引到顾客后再推荐利润高的同类药，以累计购物达多少元送礼品的方式促销，赚取利润。
他还介绍，目前药店都将药品分为A、B、C、D四个等级，A类为自己连锁代理的品牌或者贴牌品种（即从小厂家进货贴上自己的牌子），这种药品利润达70%到80%之间，B类一般不代理，利润次之，C类利润在40%以上，D类则为很多大厂家不怎么赚钱的药。
药品营销,到底哪一针能扎出血
药品营销，到底哪一针能扎出血做市场需要匪气，霸气，灵气，惟独不需要书呆子气。
市场是获得灵感的圣地，具体的操作模式没有对错标准，只有合适与否。
呼和浩特的医药保健品经销商大都文化程度不高，但敢干，有感觉，结果就做大了。
『营销就那几板斧，关键是砍对地方。
』他们如是说。
5前几年药品行业的确成就了一个又一个百万、千万富翁，近来尽管还有“黑马”不断窜出，但不可回避的一个事实是：现在药品营销越来越难做了。
原因当然很多，如行业整盘、政府严管、平价冲击、广告性价比缩水、市场供过于求、消费者成熟理性等。
药品经营者对广告爱恨交加，多有“切肤之痛”。
其实，广告难做还只是“药品难做”的一个方面，因为药品营销本身产生了许多新变化。
盘点近年来的药品营销，潮起潮落，风云变幻，但细细琢磨，仍有规律可循。
功效诉求：好竹连山觉笋香，笋儿真香是根本药品是特殊商品，它惟一的核心是疗效。
与日常用品不同，它对售后服务、品牌价值没有太大的附着性。
有些营销策划人士主张以售后服务来弥补药品效果的不足，但随着消费者的成熟和广告日益同质化，售后服务的作用变得愈来愈单薄了。
每一种药品的市场启动期普遍拉长，真正能在市场上立住脚的只有疗效了。
最近报纸广告上又出了个“彝黄金”，药店里有不少苗药在热销，民族药热方兴未艾。
这几年藏药、蒙药也在全国不少地方热销，除了消费者的尝试欲望和新奇体验心理的作用外，产品见效快、疗效好应是根本原因。
药品类操作历来有“长线”“短线”之分，疗效就是试金石、分水岭。
7e01ccac72d7156b医药经济报目标人群：城里看家多白发，游春净是少年郎找准目标消费者是药品营销的前提。
药界有句俗语：在有油的地方才能采出油来。
现在消费者对广告的免疫力愈来愈强，对五花八门的售后服务已生厌倦。
１９９５年前，在街上发“小报”时人们会主动去领、去要，甚至准备花钱买，现在则惟恐避之不及，所以商家只好往车筐里硬塞了。
从三株“专刊打天下”到络欣通的“义诊”活动，再到速立特的活动营销和珍奥核酸的会议营销，以及各种各样的“专科门诊”，消费者什么阵势没见过？再者，媒体纷杂，广告竞争异常激烈，上广告即使步步小心也难免劳而无功，撒一小把胡椒面就能一抓一大把的目标人群的时代已经逝去，分众营销、数据库营销时代就要来临。
零售药店处方药销售的探讨
零售药店处方药销售的探讨随着社会的发展，人们对健康的关注和重视逐渐增加，药品作为维护健康的重要物品，也逐渐成为人们日常生活必需品之一。
随之而来的是，零售药店的数量也在不断增加。
对于消费者而言，能够在离家近的地方购买到自己所需的药品，无疑是一种便利。
而对于零售药店而言，除了满足客户需求，药品销售也是其主要的经济来源。
在购买药品时，处方药一直是一个比较棘手的问题。
因此，本文将就零售药店处方药销售展开探讨。
处方药及其销售根据国家卫生健康委员会公布的《药品管理法》和《药品《处方药管理办法》等相关文件，处方药是指因药品复杂、副作用较大、易上瘾或有毒副作用等原因，需要由医师开具才能购买的药品。
在购买处方药之前，消费者必须拥有医生开具的处方。
而作为零售药店，也必须遵循相关政策法规进行销售。
在药品销售中，处方药的比例在不断增加，这主要得益于人们对于健康的不断关注，以及疾病不断加重的现象。
据相关数据显示，处方药销售收入在零售药店销售收入中占比超过七成。
因此，处方药无疑是零售药店中重要的销售品。
处方药销售存在的问题随着处方药销售量的不断增加，在零售药店处方药销售过程中也出现了一些问题。
首先，由于处方药需要医生开具处方，但在实际销售中，一些零售药店存在未经医生开具处方，就销售处方药的现象，这导致了消费者无法及时得到正确的诊断，从而延误治疗时间或者治疗方案不正确的问题。
其次，由于处方药的药效和副作用较大，很容易引发不良反应，需要注重药品的合理应用。
但在销售过程中，有一些零售药店为了追求利润，往往呈现出“卖药不卖健康”的现象，轻易地向消费者推销处方药，从而产生副作用等问题。
最后，零售药店销售处方药相对来说缺乏专业性，在消费者购买不懂得用药方法的药品、用药后出现不良反应时，很难向消费者提供专业的药品咨询和解决方案，从而导致用药不当或者副作用等问题。
处方药销售的分类在零售药店中，处方药销售分为两种方式，一种为非免疫规划的处方药销售，一种为免疫规划的处方药销售。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
【新提醒】===卖处方药咋就那么难！一个药店老板的肺腑
之言（绝对真言）
我是一个普通的药店老板
今天，我还想说一点真话
因为我实在有一点搞不懂
药店该怎么卖处方药了很多新闻里报道过
某某药店没有凭处方销售处方药
被罚了多少多少钱
某某药店药师不在岗就销售处方药
受到了怎样的处罚
某某药店因为违规卖处方药导致顾客死亡
最后赔偿了多少钱我也知道卖处方药不是儿戏
必须按照规定来
首先顾客得有医师开具的处方
然后由执业药师
审查处方的来源、日期、有效性等信息
签字后交由调配人员
调配完毕签字后再给执业药师复审
做好处方药销售记录后
再把药拿给顾客尽管这一系列流程比较麻烦
但我吐槽的不是麻烦
而是这一套流程的可行性首先，消费者是不知道这一套流程的
这一点开药店的可能都有同感
顾客来到药店之后
通常不是拿着医生的处方
而是直接说
“我感冒了，给我拿点XX药！”
我们告诉顾客请他去医生那里
开处方之后再来拿药
大部分的顾客都会很奇怪
“我就一个小病上药店开药怎么这么费劲
不就是嫌我开药开的少嘛”
我们真是有口难辨啊其次，处方外流太难了
虽然现在都在说医药分开
但是我们这些小药店感受的还不明显
最起码现阶段还是老样子
对于一些有处方的顾客
我们也是没办法
病人看完病一般都是直接去医院药房拿药再说就算是处方流过来
很多地方药店和医院的品类结构不一样一些药我们压根就没有货
本来店里的处方药很多都是负毛利
根本就不赚什么钱
只是为了吸引顾客
但是现在就连吸引顾客都有点困难我能想到的最后一点就是执业药师的数量不足，分布不合理
现在全国药店一共40多万家
但截至4月30日
全国却只有190625家社会药店
注册了238806名执业药师
我的药店当初花了大价钱聘请的执业药师
成本之高让人肝颤
据我所知，其实还有很多药店是租的证
如果是租的证成本还低一些
但在处方药销售的时候
执业药师当然不会在岗
这个时候飞检来查
一抓一个准我只是个普通的药店小老板
对于处方药销售这个事
我没有发言权也没有决策权
具体的细节我也不是太懂
可我就是搞不明台了
为啥卖个处方药就这么难啊？当然保证顾客安全是要放在第一位的
我不是反对处方药销售严格化
因为卖药的得有良心才是立身之本
美国的药店处方药销售流程也很麻烦
但是最起码每一步都是可以实现的
政策的事情我不懂
我就知道
如果能够给我规定一个合理的
可以实现的处方药销售流程
哪怕规矩再严我也会遵守
哪怕监管再严我也会配合
我就是想好好卖我的处方药！虽然这次我没喝酒
但是说的每句话
都是我的肺腑之言本人感言：多么现实而又无奈的告白，
也道出了当今我国医药零售市场的真实状况，以及医药分家实施的长久性和艰难性。
希望国家有关部门拿出切实可行的改革措施，给消费者、零售终端及医院一个圆满的答复......。