关于零售药店处方药管理调查报告
药店整改报告范文
药店整改报告范文药店整改报告尊敬的领导：近期，本人对某些地方的药店进行了调查研究，结果发现了一些药店存在不规范营业、不合规销售等问题。
对此，本人进行了整改，现将情况报告如下。
一、整改背景随着我国医学水平的提高，人们越来越注重健康，药店作为最常见的医药销售渠道之一，在保证公众用药安全方面的责任尤为重大。
然而，在近期的调查中，我发现一些地方的药店存在不少问题，例如未注明经营资质、未按规定配制药品、未按规定销售处方药等。
这些问题不仅对国家法规形成冲击，而且对公众的生命健康形成极大风险，因此需要对药店进行整改，以确保公众用药的安全。
二、整改措施本次药店整改分为以下几个方面：1、加强管理。
规范财务管理，建立完备的内部管理制度，明确岗位职责和责任，确保业务流程的合规性。
2、加强培训。
对药店从业人员进行全面培训，提高其药品知识水平和业务素质，确保药品的科学性和安全性。
3、加强监管。
加大监管力度，强化日常监管和检查，及时发现和处理存在的问题，确保药品销售的合法性和安全性。
4、加强宣传。
对公众进行药品安全知识宣传和教育，引导其合理用药，保障用药安全。
三、整改效果经过本次药店整改，药店的管理、服务和质量都得到了明显提高。
药品销售的合法性和安全性得到了保障，消费者用药的安全性得到了保障。
另外，员工也得到了一定程度上的培训和提高，为维护公共健康安全作出了自己的贡献。
四、问题和建议在本次药店整改过程中，我发现经营者的法律意识和经营者职业道德意识不够强，需加强对其法律意识和行业道德的教育。
同时，整改需要加强监管力度、建立更加完善的制度体系，加强日常监管和对违法行为的查处力度，防止类似问题再次发生。
五、结语通过本次药店整改，我深刻地认识到，合法经营、规范管理、服务质量和社会责任是每个商家都应当遵守的底线，尤其是在饱受病疫困扰的当下，保障用药安全责任尤为重大。
同时，也感想到，公众对药店和药品的安全问题逐渐引起重视，需要各方共同努力，保障大家的用药安全和健康。
药店调研报告
药店调研报告姓名：_________________ 单位：_________________ 时间：_________________药店调研报告药店调研报告在当下这个社会中，报告的使用成为日常生活的常态，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。
一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是小编为大家收集的药店调研报告，欢迎大家分享。
药店调研报告1随着生活水平的提高人们更加意识到健康的重要性，大病上医院，小病进药店”已成为社区百姓的普遍选择。
提前预防疾病、健康保健也不再只是有钱人的专利。
医药与人们的生活质量息息相关。
为了更好的了解大学城地区药品市场及药店经营，了解了消费者对药品的消费情况，为开始药房做准备。
我们于20xx年 0月至月期间，对我校部分大学生及周边药店做了相关调查。
调查成员：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx专业及班级：xxx级药学x班调查时间：20xx年x月----x月调查方法：网上资料查询，访问，实地调查一、20xx年药店市场基本情况据资料显示，人们主要通过销售到医院、药店和乡镇卫生院等3个地方购买药品。
而在我国医药零售，主要是指药品以药店为渠道的销售行为。
现今医保卡在重庆基本普及，家庭购药量大幅度上升，随着生活水平的提高，人民更加关注身体健康与预防疾病。
每个家庭都备有普通的药品，这是大多数药店利润较高的主要因素。
保健类药物有着极强的上升空间。
（一）、药店的性质直营药房、加盟药房。
加盟药房要给公司一定的加盟费，每月从公司的进货量都是有所要求的。
但是公司会不定期对店员进行指导或培训。
（二）、药店周遭环境不同的地段店面租金有所差异，这直接影响到药店的规模以及药品的售价。
在开设药店之前应先签好租赁合同，以免药店盈利好以后房东不合理涨价。
（三）、药品供应渠道药店联系医药公司、医药代表与药店。
或是连锁药店由公司直接派人指导。
（四）、影响药店主营药品的因素1.地理因素随着城市人口密集化，中老年人对药品的需求量日益上升，因此在社区药店中主要盈利药品是心脑血管、糖尿病、和保健药品类。
【最新推荐】关于零售药店处方药销售自查报告样板-优秀word范文 (3页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==关于零售药店处方药销售自查报告样板篇一：处方药管理自查报告西药房处方药管理自查报告1、票据管理：本药房在购进处方药时有合法的票据，并按规定建立了购进记录，票、帐、物相符。
2、分类管理：本药房的处方药与非处方药是分柜摆放的，处方药放在专柜内，未采取开架自选的方式销售。
3、处方管理：本药房的处方药是凭医师开具的处方销售的。
4、调配管理：处方药是由本店驻店药师审核后调配销售的，并在处方上签字或盖章的。
5、药师管理：在营业时间内，本店药师和药学从业人员均在岗，如药师不在岗的，本店摆放有“药师不在岗”标识，并停销售处方药。
6、抗菌药物及特殊药品管理：本店抗菌药是严格按处方药管理的相关规定予以购进和验收上柜销售的，对含麻黄碱类复方制剂的药品，按有关规定执行了购买者信息的登记制度。
篇二：处方药自查报告处方药自查报告我店根据处方药销售相关要求，组织相关人员重点就处方药销售进行了全面检查，现将具体情况汇报如下：我驻店药师没有在其他单位兼职，在职药师是与备案人员一致；驻店药师在岗履行岗位职责，驻店药师不在岗，挂上暂停销售处方药；我分店将驻店药师的执业技术职称证明原件（执业药师注册证、药师职称证）悬挂于营业场所醒目位置；我分店严格按GSP按月建立驻店药师排班表及考勤记录；驻店药师在营业时间内上岗时，佩戴标明其姓名、职称等内容的胸卡；做到凭处方销售，并保存处方，做好处方药品销售记录；我店根据《处方药与非处方药流通管理暂行规定》（试行）第十条指出：执业药师或药师必须对医师处方进行审核，签字后依据处方药正确调配、销售药品。
对处方不得擅自更改或代用。
对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配、销售。
必要时，经处方医师更正或重新签字，方可调配、销售。
零售药店必须将处方留存2年以上备查。
药店调查报告(优质21篇)
药店调查报告（优质21篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如职场文书、公文写作、党团资料、总结报告、演讲致辞、合同协议、条据书信、心得体会、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of classic sample essays for everyone, such as workplace documents, official document writing, party and youth information, summary reports, speeches, contract agreements, documentary letters, experiences, teaching materials, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!药店调查报告（优质21篇）调查报告中的数据来源可以包括问卷调查、采访、观察等，具有较高的可信度和科学性。
关于药店调查报告
关于药店调查报告篇一：药店调查报告关于xxxx药店钙片销售情况的调查报告摘要：本次对xxxx药店的调查报告是运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关药店钙片经营市场信息和资料，分析药店内部钙片的销售情况，了解药店钙片销售市场的现状及其发展趋势，为药店行业投资决策或营销决策提供客观的、正确的资料。
包括药店基本情况、店内销售竞争情况、经营策略和销售目标等。
在调查活动中收集、整理、分析药店钙片的市场信息，掌握药店钙片的市场发展变化的规律和趋势，为企业/投资者进行钙片的市场预测和决策提供可靠的数据和资料，从而帮助企业/投资者确立正确的发展战略。
关键字：xx药店钙片药品销售调查报告 1前言调查目的通过实地调查xxxx药店的钙片销售情况，提升自己在市场营销方面的社会实践能力，为药店钙片的进货、销售提供理论参考依据。
调查时间20XX年12月5日——12月8日调查地点xx路xx药店调查对象对xxxx药店钙片销售的实际情况进行了解，分析，包括钙片销售区人员的安排、钙片的主要消费人群，钙片的日销售量，钙片的促销活动、钙片的优惠活动等。
调查对象和方法通过实地调查xxxx药店钙片的销售情况，采用进店询问、调查的方法开展调查。
了解药店钙片的市场营销的情况。
2 店内钙片销售竞争情况xxxx药店的促销员负责钙片在药店的推广与销售工作；做好公司钙片在药店的陈列与展示；能积极参与药店组织的钙片促销业务、钙片产品知识培训。
能主动配合药店司组织的各种钙片促销活动；即时反馈各种钙片市场信息及销售数据。
班组长或大堂经理性格待人亲切、有礼貌，性格沉稳、大方、开朗，具备一定的药学专业技能，有着良好的心理素质和社会交往能力，并能妥善处理xxxx药店中的各种工作的安排。
xxxx的钙片的促销员年龄18-40岁之间，具备良好的医学专业知识，熟悉各钙片的功能和注意事项、能对顾客进行钙片产品的讲解，性格外向，沟通能力强。
有着广泛的人际关系。
药店经营调研报告（通用7篇）
药店经营调研报告药店经营调研报告在经济发展迅速的今天，报告与我们的生活紧密相连，不同的报告内容同样也是不同的。
那么你真正懂得怎么写好报告吗？下面是小编整理的药店经营调研报告（通用7篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
药店经营调研报告1药品零售企业（药店）在进行药品经营过程中，都会或多或少地销售医疗器械，和药品一样，医疗器械在销售过程中也应该执行相应的制度和规定，然而大部分药械经营企业却常常违反这些制度和规定，忽视对医疗器械的管理。
笔者就日常监管中发现的一些问题分析如下。
一、存在的问题：1、器械知识了解不够。
很多药店特别是县以下的药品零售企业负责人大多只有高中文化程度，个别的仅有初中文化，他们对医疗器械的有关法律法规不是很清楚，对医疗器械的质量管理重视不够，导致企业的各种规章制度执行不到位，存在着管理漏洞和一定安全隐患。
同时由于认识所限，缺乏必要的医疗器械方面的知识，特别是对医疗器械界定方面不甚了解，必然导致在经营过程当中出现这样或那样的违规问题。
2、无证经营或超范围经营。
不少企业的医疗器械经营许可证上许可范围只有一、二类，却擅自扩大经营三类；也有一些药品零售企业认为部分二类医疗器械可以不办医疗器械经营许可证即可经营，就想当然地经营全部的二类医疗器械甚至三类医疗器械。
3、购进渠道不规范、入库验收不严格。
不少医疗器械经营单位没有严格按照制订的制度采购，或根本就没有相应的制度。
在采购过程中存在不索取产品相关资质证明，甚至直接从私人手中采购的现象。
因为购进渠道不规范，所以有些企业在做医疗器械购进、验收记录时就不按规定填写，只填写产品部分信息，或者索性就不填写。
购进渠道不规范、入库验收不严格，势必给公众用械安全带来隐患。
4、保管、贮存不合理。
很多企业认为医疗器械产品在保管、贮存方面没有特殊的规定，所以对医疗器械的养护不太重视，而正是这种漠视，一些医疗器械由于保管、贮存不合理而导致了产品质量的下降。
零售药店处方药管理调查报告
03
调查结果概述
处方药管理现状
处方药销售占比
调查显示，零售药店中处方药 的销售占比约为40%，反映
出处方药在药店市场中的重要 地位。
处方药种类
药店常见的处方药种类包括抗生 素、抗感冒药物、解热镇痛药、 心血管药物等，用于满足不同疾 病的治疗需求。
处方药销售流程
药店销售处方药一般需要医生开具 处方，消费者凭处方购买，流程相 对严谨。
《零售药店处方药管理调查 报告》
2023-10-30
目录
• 调查背景及目的 • 调查方法及样本 • 调查结果概述 • 处方药管理对策与建议 • 调查局限性及未来研究方向 • 参考文献
01
调查背景及目的
调查背景
近年来，处方药的销售和流通 越来越受到社会的关注。
处方药的销售渠道和销售方式 对患者的用药安全和有效性具
深入研究影响因素
未来研究可以进一步深入研究影响药店处方药 管理的各种因素，包括政策、市场竞争、消费 者需求等。
探索有效管理措施
未来研究可以探索有效的管理措施，以提高药 店处方药的管理水平，保障公众用药安全和有 效。
06
参考文献
参考文献
参考文献一 标题：关于零售药店处方药管理的调查报告
作者：张三、李四、王五
感谢您的观看
THANKS
建立严格的处方药管理制度
要点一
建立处方药采购、验收、储存、 销售等环节的严格管理制度
按照相关法规要求，制定详细的操作规程，确保每个环 节都符合法规标准。
要点二
建立处方药不良反应报告制度
发现处方药有不良反应时，应及时向药品监管部门报告 ，以便及时采取措施，保障公众用药安全。
加强处方药管理与监督
药店的调查报告
药店的调查报告关于药店的调查报告药店的调查报告1一、基本情况xx县辖4个镇7个乡，12个农林牧渔场，79个行政村，总人口24.7万人。
全县共有涉药单位366家，其中药店65家（批发企业3家、县级药品零售企业16家、零售连锁企业13家、县以下药品零售企业33家）全县各类医疗机构301家，其中县直医疗机构4家、牙所17家、卫生院14家、各类卫生所/室266家。
二、存在的问题（一）中药饮片市场混乱由于我县无中药饮片加工厂，所以中药饮片一般都是从外地采购。
批发企业大批量购进中药饮片，然后进行分装。
分装后的中药饮片无标签，不能反映中药饮片的产地、规格、产品批号等内容。
根据国食药监办[2014]358号文件关于加强中药饮片包装监督管理的最新规定要求，凡是2021年7月1日后无标签的中药饮片一律不得销售。
并依法进行查处。
（二）无证经营问题仍然存在在一些偏远的村屯无证经营药品的现象仍然存在，无证非法经营业户法律观念淡薄、唯利是图。
他们无需交纳税费，对守法经营户的正常经营造成了不良影响，对人民群众的身体健康也造成了一定的危害，老百姓深恶痛绝。
产生无证经营问题的原因是多方面的，一是一些地处偏远，当地无医疗网点，造成了市场的空白，一些人见有利可图便非法购进药品进行销售活动；二是一些个体食杂店非法卖药，而且非常隐蔽，检查人员到那根本见不到药，问也问不出来，而当地村民或村医反映他们确实有药品经营行为；三是一些学习医疗人员毕业后无就业门路，在未取得《医疗机构执业许可证》的情况下，私自行医卖药。
（三）药品经营不规范主要表现在：一是规章制度不健全，大多数业户都建立了药品采购、质量管理、审核、入库、出库等各项规章制度，并悬挂上墙。
但仍然有少数的诊所存在着制度的不健全，没有悬挂上墙等现象，有的根本没有制度；二是药品管理混乱，一些药店、诊所医疗器械购进、销毁记录不健全，有的甚至没有记录。
处方药、非处方药不实施分类管理，药品摆放不规范。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
关于零售药店处方药管理调查报告
关于零售药店处方药管理调查报告
为保障人民群众用药安全有效，防止发生药害“事件”，减少不合理用药，国家药品监督管理局颁布实施了《处方药与非处方药分类管理办法》和《处方药与非处方药流通管理暂行规定》，本文为大家整理了关于零售药房处方药管理的调查报告。
按药品品种、规格、适应症、剂量及给药途径不同，将药品按处方药与非处方药分别进行管理：处方药必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用;非处方药不需凭执业医师或执业助理医师处方，消费者可以自行判断、购买和使用。
综合来说，处方药大体包括以下几种：
1、上市的新药，对其活性或副作用还要进一步观察。
2、可产生依赖性的某些药物，例如吗啡类镇痛药及某些镇静催眠药物等。
3、药物本身毒性较大，例如抗癌药物等。
4、用于治疗某些疾病所需的特殊药品，如心脑血管疾病的药物，须经医师确诊后开出处方并在医师指导下使用。
自药品实行分类管理以来，随着处方药管理的不断加强，有效避免了药物滥用，对促进合理安全用药起到了极大的促进作用。
但是，作为一名基层药品监督管理人员，笔者发现零售药房在处方药管理中仍然存在一定的问题，现就其主要问题及解决对策提出一些思考：
一、当前处方药管理存在的主要问题
1.对必须凭处方销售的药品未严格凭处方销售
根据国家药品监督管理局制定“积极稳妥、分步实施、注重实效、不断完善”的药品分类管理工作方针，XX起年对注射剂、粉针剂实行了处方药管理;XX年起对凡未列入非处药目录的抗菌药物实行凭处方销售;XX年又规定特殊管理药品、抗病毒药、精神障碍治疗药、肿瘤治疗药、含麻醉药品的复方口服溶液和曲马多制剂等十一类药品必须凭处方销售。
因此在零售药店的实际经营范围中，处方药其实已占其总销售品种的60%以上。
但由于零售药店从业人员中没有处方权，而医疗卫生机构的处方又很少外流，这就造成大多数零售药房处方收集困难。
为了维持生存，部分药房铤而走险，违规将处方药直接销售给消费者，带来极大的用药安全隐患，同时也在某种程度上造成处方药滥用。
2.处方药未按规定管理
《处方药与非处方药流通管理暂行规定》已对零售药房处方药管理作出了明确规定，但在日常工作中，我们发现部分药房仍然存在以下问题：店堂内无警示语——处方药凭医师处方销售、购买和使用;处方药与非处方药、非药品等混放，类别标示放置不准确;处方药开架销售;处方药作为赠品搭售
处方药采用邮售、互联网交易等方式直接向公众销售;处方药在大众媒体发布广告;供货方资质收集不全;未建立健全真实完整药品验收记录、销售记录。
这些都给消费者合理选用非处方药、从业人员
正确调配处方药、以及驻店药师指导安全用药等造成一定影响或误导。
3.药房从业人员法律意识淡薄，专业知识匮乏
处方药的管理必须依靠药房内从业人员来实施，但从目前药品零售企业的总体情况来看，从业人员整体素质不高，专业知识缺乏，法律意识淡薄，特别是部分农村药房尚未配备执业药师、从业药师或药师等药学专业技术人员。
这就导致部分药房对药品分类管理、尤其是处方药管理相关知识不足，处方药凭处方销售意识不强，有少数从业人员甚至将药品当做一般商品销售，有疑难答，有买必卖。
4.消费者对处方药管理认识不足
药品分类管理是一个系统工程，需要全社会共同关注和支持。
自XX年实行处方药与非处方分类管理以来，各级药监部门大力宣传加强处方药与非处方药品分类管理的重要性和必要性，取得了广大群众的理解、支持和配合，为切实推进药品分类管理工作做出了很大成绩。
但是由于传统消费意识和消费方式的影响，部分消费者凭处方购买处方药的意识仍然不强：一是凭经验购药;二是贪图省事，不愿找医师开具处方;三是对药房索取医生处方的行为不理解，不愿将处方交给药房;四是一张处方多次使用，给药房处方收集带来不便。
二、加强零售药房处方药管理的对策
1.深化医疗卫生体制改革
当前医疗卫生机构尚在进一步探索与改进之中，以药养医局面尚未从根本上改变。
部分医疗机构为了维护自身的利益与自存，纷纷采
取设置密码处方、电子处方等各种方式防止处方外流，这不仅造成零售药房处方收集困难，同时也侵犯了消费者的知情权和自由消费、选择消费的权利。
要改变这一现状，必须进一步深化卫生体制改革，实行医药分开，让药房从医院分离出来，并将其纳入与零售药房相同竞争环境，从而在保护消费者自主购药权利的同时，也为零售药房提供了处方来源。
另外，也可以通过允许零售药房聘请坐堂医生的方式，在消费者购买处方药时，先经坐堂医生诊治处方后再行售药，从而从根本上保证处方药凭医师处方销售。
2.加强处方药日常监管
药监部门应在gsp跟踪检查、许可检查、专项检查等日常监督检查中，强化处方药管理，严禁零售药房无处方或药师不岗时销售处方药。
对处方药与非处方药、非药品混放，处方药开架销售，搭售处方药，处方药采用邮售、互联网交易等方式直接向公众销售等违法违规行为，一经发现，即应依据《药品流通监督管理办法》严肃查处。
药监应加强与工商部门的联系、协调与配合，齐抓共管，对处方药在大众媒体发布广告等违法行为，应在各职责范围内依法严肃查处。
3.加强零售药店从业人员培训
提高药品从业人员素质，确保《处方药与非处方药分类管理办法》等法律法规的贯彻落实，是保证处方药规范管理的必然要求。
应通过举办药品从业人员培训班、现场指导等方式，对零售药店从业人员进行处方药与非处方药分类管理知识的专业培训，使其在充分了解药品分类管理意义、目的、方法、以及相关法律知识的基础上，进一步强
化企业第一责任人意识，严格遵守《处方药与非处方药流通管理暂行规定》，自觉防止和杜绝滥用处方药或违法销售处方药行为。
4.加强处方药管理宣传
处方药管理工作是一项系统工程，它既非一夕之功，更非某一人、某一地、某一单位、某一部门之力所能做好的，它需要全社会的理解、支持与配合。
各单位、各部门应充分利用广播、电视、报刊、宣传单、宣传册、乃至面对面的直接交流等方式，开展多途径、广范围、大力度的宣传活动，不断提高人民群众安全用药意识和自我保护能力，增强其自觉自愿参与处方药管理意识，坚决做到处方药凭处方购买，处方药依处方使用。