解析中小企业物流发展现状

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中小企业物流发展现状及应对措施

中小企业物流发展现状及应对措施

中小企业物流发展现实状况及应对措施刘怡彤摘要:近些年来,伴随社会经济旳发展,物流行业也越来越得到重视。

对于某些中小企业来说,自身物流建设更显得更为重要。

而对于日新月异旳变化,企业旳物流管理也不停展现出新旳特点。

尤其伴随目前网络商务旳流行,物流愈加成为一种企业中举足轻重旳一种环节。

怎样能处理好企业内旳物流管理,直接关系到企业旳生产经营活动,在这样旳背景下,中小企业中旳物流管理也不停改善,适应新变化旳发展。

此外,伴随全球化趋势旳加强,现代物流作为一种先进旳组织方式和管理理念,被广泛地认为是企业减少消耗、提高劳动生产率以外旳第三利润源泉,世界各国尤其是发达国家都在加紧物流国际化战略旳研发,中国旳中小企业更应顺应趋势,开拓完善物流市场,提高企业旳综合竞争力。

关键词:中小企业流通物流管理正文:中小企业是目前社会经济中最基础旳构成部分。

社会旳经济活动重要由生产、流通、消费等构成,流通是联络生产和消费旳必要环节,没有流通,商品旳价值和使用价值都无法实现,物流就是研究怎样在全社会范围内合理地组织物旳流通。

物流已经成为继劳动力、资源之后旳第三个利润旳源泉,越来越受到各界旳关注。

对中小企业来说物流旳发展尤为重要。

伴随世界经济旳持续发展和科学技术旳突飞猛进,现代物流作为现代经济旳重要构成部分和工业化进程中最为经济合理旳服务模式,正得以迅速发展。

对于中小企业而言,现代物流是以满足消费者旳需要为目旳,把制造、运送、销售等市场状况统一起来思索旳一种战略措施。

它是集现代运送、信息网络、仓储管理、营销筹划等诸多业务、技术门类于一体旳多学科、多领域旳综合管理科学。

我国由于长期重生产轻流通,因此物流研究滞后,目前我国诸多物流企业还没有实现网上作业,仍采用最原始旳信息传递和控制措施,信息重要是建立在书面基础上,因而信息滞后、失真、现代化程度不高,而现代物流旳特点是信息化、网络化、智能化、自动化。

1、新时期中小企业物流旳特点老式旳商品流通,是由信息流、商流、物流和资金流四种构成旳。

中小企业物流发展现状研究

中小企业物流发展现状研究

中小企业物流发展现状研究中小企业物流发展现状研究一、引言中小企业在国民经济中发挥着举足轻重的作用,是推动经济增长和就业的重要力量。

然而,在物流领域,由于其规模相对较小,资源有限,往往面临着物流成本高、信息不对称、仓储能力低等问题,制约了中小企业的快速发展。

因此,研究中小企业物流发展现状,探索解决问题的途径,对于中小企业的可持续发展具有重要意义。

二、中小企业物流发展的现状1. 物流成本高中小企业由于规模相对较小,无法享受到大规模经济的优势,因此物流成本相对较高。

最显著的是运输成本,由于运输量较小,无法进行批量运输,导致单位产品的运输成本偏高;同时,由于无法与运输公司达成长期合作关系,运输费用没有折扣。

此外,仓储费用和人力成本也是中小企业物流成本高的重要原因。

2. 信息不对称信息不对称是中小企业物流发展的另一个障碍。

由于中小企业的规模和资源有限,缺乏与供应商、承运商进行有效沟通的能力,经常面临着信息不对称的情况。

这导致了企业无法准确预测市场需求,难以实现物流过程的高效配送和协调管理。

3. 仓储能力低中小企业由于资金和场地有限,无法拥有大型仓库来满足日益增长的需求。

这使得企业的仓储能力较低,无法有效管理存货和库存,导致了物流运作的不顺畅。

三、解决中小企业物流发展问题的途径1. 引入物流科技中小企业可以通过引入物流科技的方式降低物流成本和改进仓储能力。

例如,采用物联网技术实现对物品的追踪和管理,提高运输过程的可视化和可追溯性;应用大数据分析技术,提升运输路线的规划能力和成本控制水平;利用无人机和机器人技术,提高仓储效率和物品存储精度。

2. 开展供应链合作中小企业可以与供应链中的各个环节进行合作,实现资源共享,降低物流成本。

例如,与供应商进行长期合作,达成一定的运输费用折扣;与承运商建立稳定的业务关系,提高物流运转的效率和服务质量;与其他中小企业进行配送合作,实现运输批量化,降低运输成本。

3. 发展物流服务外包对于物流成本高和仓储能力低的问题,中小企业可以将物流服务外包给专业的第三方物流公司。

我国中小企业物流发展水平分析

我国中小企业物流发展水平分析

我国中小企业物流发展水平分析【摘要】我国中小企业物流发展水平一直是个热点话题。

本文从中小企业物流发展现状、影响因素、水平比较、存在问题和对策建议等方面展开分析。

通过对我国中小企业物流发展水平的研究,可以帮助政府和企业更好地了解当前情况,制定相应的政策和措施来促进中小企业物流业的发展。

本文旨在总结中小企业物流发展水平的主要影响因素,展望未来发展趋势并提出建设性意见,为相关研究提供参考和借鉴。

希望通过本文的研究,能够进一步推动我国中小企业物流行业的发展,为经济增长和社会进步做出贡献。

【关键词】中小企业、物流发展、发展水平、分析、影响因素、问题、对策、主要影响因素、趋势、研究工作、总结、展望1. 引言1.1 背景介绍我国中小企业物流发展水平一直备受关注,物流是企业生产经营中不可或缺的重要环节。

随着我国市场经济的发展和全球化竞争的加剧,中小企业在物流领域的发展面临着诸多挑战与机遇。

通过对中小企业物流发展水平进行分析,可以更好地了解当前形势,找出问题所在,并提出解决方案,促进中小企业的持续健康发展。

我国中小企业数量众多,是我国经济的重要组成部分,也是推动经济增长、促进就业的关键力量。

由于中小企业规模相对较小,资源有限,管理水平参差不齐,其物流发展水平整体较低。

面对日益激烈的市场竞争,中小企业需要不断提升物流运作效率,降低物流成本,提高物流服务质量,以适应市场需求。

本文将对我国中小企业物流发展水平进行深入分析,探讨影响中小企业物流发展的因素,比较我国中小企业物流发展与其他国家的差距,分析存在的问题并提出解决对策建议,以期为中小企业物流发展提供有益借鉴和参考。

1.2 研究意义中小企业在我国经济中起着重要的作用,其发展状况直接影响着整个经济的稳定和发展。

而物流作为支撑产业发展的重要基础,对中小企业的发展至关重要。

研究我国中小企业物流发展水平的意义在于:通过对中小企业物流发展水平进行分析,可以深入了解我国中小企业的发展状况和现状,为政府制定相关政策提供依据。

我国中小物流企业的发展前景及对策分析

我国中小物流企业的发展前景及对策分析

我国中小物流企业的发展前景及对策分析1. 引言1.1 我国中小物流企业的发展现状目前,我国中小物流企业发展迅速,成为我国物流行业的重要组成部分。

根据相关统计数据显示,我国中小物流企业数量众多,占据了物流市场的较大比重,提供了大量的就业机会。

这些中小物流企业涉及的领域广泛,包括货物运输、仓储管理、供应链管理等,为我国物流行业的发展做出了积极贡献。

中小物流企业在我国物流行业中具有一定的市场竞争力,其灵活性和敏捷性成为其发展的优势。

与大型物流企业相比,中小物流企业更加灵活适应市场需求的变化,能够更快速地调整运营策略,提供更个性化的物流服务。

我国中小物流企业也面临着诸多挑战和困境。

其中包括物流成本高企、信息化水平不高、人才短缺、市场竞争激烈等问题。

这些问题限制了中小物流企业的发展,影响了其在市场上的竞争力。

我国中小物流企业在发展中面临着机遇和挑战并存的局面。

只有充分认识到自身的优势和不足,才能找准发展方向,实现可持续发展。

1.2 研究目的和意义本文旨在探讨我国中小物流企业的发展前景及对策分析,通过对中小物流企业的现状、优势、挑战与困境进行深入剖析,为相关行业的发展提供参考和指导。

具体研究目的包括:1. 分析中小物流企业在我国市场中的地位和作用,了解其在国民经济中的贡献;2. 探讨中小物流企业在发展过程中存在的问题和障碍,寻找解决方案;3. 对中小物流企业的发展前景进行预测和展望,帮助企业找准发展方向;4. 提出针对中小物流企业的发展对策建议,促进企业健康持续发展。

1. 为政府部门提供决策参考,制定支持中小物流企业发展的政策措施;2. 为中小物流企业提供发展建议,引导企业合理规划发展战略;3. 促进我国中小物流企业的健康发展,提升行业整体竞争力;4. 为相关研究领域提供借鉴和研究思路,推动学术交流和学科发展。

2. 正文2.1 中小物流企业的发展优势1. 灵活性和快速响应能力:中小物流企业通常规模较小、机构简单,决策相对快速,能够灵活调整运营策略和业务模式,更快速地适应市场变化。

中小企业物流发展现状研究_2

中小企业物流发展现状研究_2

中小企业物流发展现状研究1中小企业物流发展现状1.1物流成本高,信息化水平低目前很多大型企业投入大量资金建立了自己的物流网络系统,由于大型企业的生产规模大,自建物流中心能够快速进行货物集散,受第三方物流业发展影响小,带来的经济效益显而易见。

然而中小企业具有规模小、资金少的先天因素,自建物流需要耗费巨资,物流运转成本高昂,从而造成了这些企业经济负担重的状况。

此外,很多中小企业虽然建立了简单的内部物流系统,但是没有组建网络系统,更没有应用货物进出的数据库管理,同时缺乏物流信息技术的应用。

根据国内外数据调研数据显示,61%的企业没有应用物流信息管理系统,此外,39%的企业虽然应用了物流信息管理系统,但是其技术管理水平仅仅停留在初级阶段,信息系统功能不全,往往只拥有仓储作业管理、库存管理、运输管理三者其中的一种。

中小企业自建的物流依然处于物流信息技术落后的局面。

1.2物流管理人才缺乏现代物流具有跨行业、跨部门的特点,并逐渐向信息化、自动化发展。

物流管理不仅需要能够吃苦耐劳、熟练掌握运输、仓储、配送的操作性人才,更需要懂得计划和指挥的管理技术型人才。

目前我国从事物流工作的人员多是低学历、没有经过物流专业教育的。

在物流人才供不应求的情况下,高级物流管理人才大多数会选择专业的物流公司或者大型的企业,从而造成中小企业物流人才极其缺乏的局面。

1.3物流管理方式不正确中小企业由于受到传统观念的影响,在物流管理上仍然采取分散的粗放型管理,即由多个部门共同分担负责物流。

各部门之间出现重复建设、分割管理、条块管理。

这种分散型管理造成企业资源的浪费,同时降低了物流的效率。

1.4物流管理信息化落后、自动化程度低现代物流的发展要求企业运用信息管理系统科学计算出采用各种运输路线方式、在不同基地建立物流配送中心所需的费用,并进行比较,从而自动得出最优方案供决策者选择。

由于受到现行经济体制的制约。

目前中小企业的物流管理大多数仍停留在人为决定如何选择运输路线、方式、以及选择在哪里建设配送中心的状态。

物流企业发展现状和困境

物流企业发展现状和困境

物流企业发展现状和困境目前物流企业面临的发展现状和困境如下:1.市场竞争激烈:物流行业市场竞争日益激烈,各家企业为了争夺客户资源,不断降低价格,提高服务质量,给企业发展带来一定的压力。

2.成本压力增大:物流企业运营成本较高,包括人力成本、仓储设施租金、运输车辆等。

受到原材料价格上涨、劳动力成本增加等因素的影响,企业经营成本持续上升。

3.信息化建设需求:随着互联网技术的快速发展,物流企业面临着信息化建设的迫切需求,包括物流跟踪系统、智能化配送等方面的应用,但是信息化建设需要大量投入,对于一些小型企业而言存在一定的挑战。

4.物流网络建设不完善:一些偏远地区的物流网络建设相对滞后,物流资源不均衡,导致物流企业在这些地区的服务能力受限,难以满足客户需求。

5.环保压力增大:物流行业对环境造成的污染较大,包括车辆尾气排放、包装废弃物等。

政府对环保要求日益严格,物流企业需要加大环保投入,提升绿色物流能力。

6.人才短缺问题:物流行业对专业人才的需求量大,但高端人才相对稀缺,这给物流企业的人力资源管理带来一定困难。

为应对这些困境,物流企业可以采取以下措施:1.提升服务质量:通过提高配送效率、优化运输方案、加强客户关系管理等方式提升服务质量,赢得客户的认可和口碑。

2.降低成本:运用信息技术手段提高运营效率,合理控制成本支出,加强供应链管理,实现成本的最优化。

3.加强网络建设:加大对偏远地区物流网络的建设投入,提升服务能力,满足不同地区客户的需求。

4.推动绿色物流发展:引入新能源车辆、改善物流包装材料等,减少对环境的影响,积极响应政府的环保政策。

5.加强人才培养和引进:加大对物流人才的培养力度,与高校、职业技术学院等建立合作关系,引进专业人才,提升企业的核心竞争力。

企业物流的发展现状及策略分析

企业物流的发展现状及策略分析

企业物流的发展现状及策略分析
一、企业物流的发展现状
1、信息化进程加快
当前国家贯彻提倡大企业投资物流的政策,以及物流行业迅速的发展,加快了企业物流的信息化进程。

比如,在信息化管理方面,可以采用电子
商务模式,实现客户的调度订货,仓库管理,库存查询,发货跟踪,货物
追溯以及财务管理等;设备自动化水平也得到了极大的提高,如智能仓库、自动分拣机、自动叉车等,加快了企业物流的运营效率和质量;另外,电
子质量检查系统、质量管理制度等也得到了有效的应用,使物流的质量得
以进一步保障和提高。

2、物流成本的持续下降
随着技术的进步及企业物流规模化发展的趋势,企业物流成本基本上
都在持续下降,但是从长远考虑,成本的控制仍将是企业物流管理的主要
课题,只有不断探索发展,才能将物流的费用往下压制。

3、外部整合的加强
二、企业物流策略分析
1、精细化管理
企业要成功的运营物流,首先要能够进行精细化的管理。

中小物流企业的发展现状

中小物流企业的发展现状

中小物流企业的发展现状随着经济的不断发展,中小物流企业在国民经济中的地位和作用也日益凸显。

中小物流企业具有灵活性强、服务细致、成本低等优势,这使得它们在市场竞争中有一席之地。

然而,由于中小物流企业的规模较小、资金有限、技术设备相对落后等问题,使得它们在发展中面临一些困难。

首先,中小物流企业在市场竞争中往往难以与大型物流企业抗衡。

大型物流企业拥有庞大的资金和高端的技术设备,可以提供更加完善的物流服务,获得更多的订单。

其次,中小物流企业的管理水平和专业技术力量相对薄弱,导致服务质量参差不齐,难以满足客户多样化的需求。

此外,中小物流企业还面临着资金链紧张、人才短缺、合作伙伴有限等问题,限制了其发展的空间和速度。

然而,中小物流企业在克服困难的同时,也在不断探索和创新中寻找发展之路。

首先,中小物流企业通过加强内部管理、提升服务质量,打造品牌形象,增强企业竞争力。

其次,中小物流企业积极推动信息化建设,利用先进的物流信息技术提高运营效率和管理水平。

同时,中小物流企业还积极与其他相关企业合作,扩大合作网络,增加市场份额。

此外,中小物流企业还通过积极参与政府扶持政策,争取资金支持和税收优惠,提升企业发展的能力和竞争力。

在国家政策的支持下,中小物流企业在发展中取得了一定的成绩。

首先,中小物流企业的数量不断增加,并且在市场中逐渐形成了较大的规模。

其次,中小物流企业在服务范围和品质上得到了一定的提升,能够为客户提供更加个性化和专业化的物流服务。

此外,中小物流企业还在技术应用方面进行了积极探索和创新,提高了运营效率和管理水平。

然而,中小物流企业的发展仍面临一些挑战和问题。

首先,中小物流企业还需进一步提升管理水平和技术能力,加强企业内部的创新能力和竞争力。

其次,中小物流企业需加强与大型物流企业的合作和竞争,形成互补发展的局面。

此外,中小物流企业还需积极参与国际物流市场的竞争,拓宽发展空间和渠道。

总之,中小物流企业在发展中经历了一定的困难和挑战,但也在不断创新和发展中寻找到了自己的发展道路。

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解析中小企业物流发展现状
现代企业激烈竞争的结果使生产企业和商业企业都进入一个微利时代,产品的成本和利润也变得非常透明。

各个企业之间的竞争已经体现在生产经营、市场运作的各个方面,不仅是在技术、人才上展开,同时也在物流和供应链方面展开,而企业物流服务之间的竞争将会更加激烈!作为管理顾问,本人认为中小企业发展物流战略必须注意以下几点:
发展物流为当务之急
我国中小企业所处的社会经济环境发生了深刻变化,日益要求中小企业从战略发展的高度出发发展物流。

中小企业一向是市场上灵活的反应者,几乎在大企业实施物流战略的同时,也对物流的战略积极的反应,也同样采用物流战略来提高自身的竞争力。

经济贸易的高速发展,促使物流服务逐渐成为了中国企业中最为经济合理的综合服务模式,特别是随着信息技术的强势介入,物流业已经显示出其强劲的动力和蕴藏的无限商机,我国的中小企业如果不趁现在中国正式进入WTO不久,物流市场竞争还不算很激烈的时候介入物流领域,并在短期内占领一定市场份额的话,那么,我们的物流业面对国外同行潮水般攻势的时候,将处于绝对的劣势。

再过几年,我国的中小企业就根本不再拥有发展物流的点滴优势。

从战略角度做物流
物流战略已经成为很多大企业提高竞争力的重要手段,我国多数中小企业还没有意识到物流战略的重要性以及物流成本控制的重要性。

我国的中小企业必须重视自身物流系统的建设,将物流系统的建设上升到战略角度!事实上,企业物流成本是除了原材料成本外的最大的成本项目,而我国物流成本一般占总成本30%~40%,鲜活产品占60%左右甚至更多,而有效的物流管理可以节省15%~30%物流成本,并且大大减少库存和运输成本,而国外发达国家物流成本一般控制在10%左右。

中小企业本身在技术上和产品质量都不及大企业,但中小企业在产品价格上和对市场需求反应方面具有优势,因此通过中小企业将物流上升到战略高度,利用先进的物流管理模式将在节省产品成本方面发挥自己的优势。

我国的中小企业自身发展物流不仅要解决仓储运输和商品配送这些物流的基本问题,更重要的是为了在如今瞬息万变的市场环境中求生存谋发展,必须把物流放在企业经营管理的战略高度上去考虑采购、生产和销售过程中物流活动的有机结合,以业务流程为基础,形成物流的一体化,从而有效地加强企业的市场竞争能力。

我国的中小企业发展物流一定要做好战略制定,必须突破地域、行业的局限性,以全国甚至全球为着眼点。

只有这样,才能最大限度地抓住机遇,规避风险。

在具体战略的选择上,首先应该以本地域为主要拓展市场,获得本地竞争优势,再辐射全国,并放眼全球。

重视物流系统的全面改造
中小企业在发展物流过程中必须制定详细的物流重组长期实施计划、发展策略,从物流业务流程、组织机构、企业资源管理系统等方面去进行物流重组,逐步实现企业物流向供应链管理的“横向一体化”,降低供应链各个环节如生产、库存、运输等方面的成本,最终给客户带来更大的效益而进行密切合作。

同时,物流是企业市场营销的基础,企业经营者在作物流决策时,应该把物流系统与营销战略有机地结合起来,从战略高度去权衡物流运营成本与市场拓展需要、物流顾客服务的特殊要求之间的动态平衡,而不仅仅局限于解决流程再造、压缩成本、加强培训等投入产出的管理问题、有限资源的合理配置问题。

现代物流区别于传统物流,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理、回收等功能有机结合在一起。

国际上把现代物流称为一体化物流、供应链管理、销售链管理等等。

我国的中小企业发展物流最佳的方式是以物流供应链思想为指导强化物流管理,积极运用有效策略,全新打造物流的运作与管理体系。

中小企业发展物流必须重视物流系统的全面改造!
从服务角度做物流
现代物流在中国是一种新兴产业,根据国外对物流业的界定是归属于服务业。

物流本身发展也是紧密伴随着企业经营管理理念的发展的。

当企业经营管理理念的核心从产品制造转向产品销售再转向现代营销和客户服务,直至现在“一切为客户创造价值”的现代经营理念的时候,人们对物流的认识已经从企业自身的"“功能性活动”上升为“以满足客户需求为目的”、“努力为客户创造价值,尽力增加顾客让渡价值”的“从供应到消费的运动、储存和配送的计划、执行和控制”的管理过程,并且对物流的认识也逐渐被政府和企业提高到地区和企业的战略理念的高度了。

从企业经营和发展的角度来看,物流就是服务。

我们不要想物仅仅是商品,这是很实质的。

服务也是物流的“物”。

物流为企业提供的是一种服务,而“服务实质上也是一种产品”这一点,却经常被人们忽视。

人员要如何调度才能令顾客满意,这也是物流。

物流可以包括运输、仓储,但最基本的是要为顾客服务。

顾客想要什么,它就可以提供什么样的服务。

物流是不可能单独存在的,它一定要看有什么样商流,就有什么样的物流。

中小企业发展物流必须从服务角度出发,必须树立新的管理理念,树立客户需求至上的理念。

这就要求中小企业改变以前以规模效益获得经济效益的主要思想,而应该建立适合于需求多样化的新的服务,甚至实现客户化定制物流服务。

中小企业发展物流一定要有强烈的服务意识,只有这样才能做好物流服务!
导入先进物流管理理念
由于中国物流市场竞争日趋激烈,很多企业已经认识到发展物流的重要性,因此中小企业发展物流必须导入先进的物流管理理念,只有这样才能够在竞争中保持不败!导入先进的物流管理理念,必须综合运用各种运作驱动的方法,包括物流运作、资金运作及市场运作。

物流运作就是在物流的每个环节中,提高物流运作的速度,使得从原材料采购到最终产品进入消费者手中的时间最短。

加速物流运作的方法,主要是通过完善的销售、采购网络,依靠先进的预测方法进行预测,达到准确预测、尽量减小库存,甚至实现零库存。

物流运作的加快,必然带动资金运作的加速,从而可以大大减小资金的成本,提高资金的利用率,达到减小成本、增加利润的目的。

由于资金运作的加快,成本的降低,使得产品的竞争能力增强,产品的市场占有率提高,这就是市场运作。

中小企业还必须重视使用新的物流管理技术,积极采用现代高新技术发展成果,使企业物流从操作技术、设施设备、配送工具,从物流流程控制、物流信息处理到配送过程的决策管理等全过程始终跟上现代物流发展和企业生产经营活动的需要。

诸如定货、采购、维修、服务、交易、存储、运输等各个环节,可以通过先进的电子商务技术,完成整个过程,这样大大缩短运作的时间,减小运作的成本,提高物流服务及产品销售的竞争力。

中小企业强化先进物流管理就是要通过专业化物流设计,形成物流系统合理化,降低物流运作与管理成本,减少物流资源浪费。

只有降低物流成本,才能调动中小企业物流管理的积极性,形成良性循环;只有降低物流成本,才会形成和扩大收益空间,有利于中小企业物流运作与发展。

中小企业充分发挥现有物流资源力量,通过多种物流的专业化运作、个性化服务,在降低物流成本,提高服务质量的基础上创造出物流的新增价值,获取更多效益。

重视物流观念的变革
中小企业发展物流必须重视物流观念的变革,必须在思想上来一场深刻的革命,在物流管理观念上实现变革。

具体来说应注意以下几点:
首先,中小企业必须真正树立现代物流管理思想,把物流运作管理作为企业参与市场竞争、形成经营优势的战略内容进行研究和决策,彻底改变过去只重市场促销而忽视物流管理的状况,建立现代物流管理的新模式。

其次,中小企业必须重视供应链管理思想,把物流运作建成一个以满足经营需要为目标的供应链体系,发展自身的供应链联盟才能够增强自身适应市场竞争的能力。

第三,中小企业必须建立绿色物流观念,顺应绿色潮流,积极采用现代科学技术,推动企业物流的可持续发展。

第四,逐步树立第三方物流观念,根据物流资源状况,优化配置方式,实现物流功能一体化和物流配送市场化,不断提高物流效益。

第五,必须重视开拓新的服务模式。

发展物流本身就是一种服务,而关于服务模式的创新,需要各个企业根据自身的实际尽量满足客户个性化的服务。

中小企业只有重视开拓新的服务模式,才更能够形成自身独特的竞争能力,也才能够在市场竞争中立于不败之地!。

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