[案例]酒店微信营销案例4篇

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微信营销在品牌推广中的应用案例解析

微信营销在品牌推广中的应用案例解析

微信营销在品牌推广中的应用案例解析在当今数字时代,微信已然成为了人们日常交流的重要方式之一,而对于企业而言,微信更是不容忽视的营销工具。

微信营销的优势在于它能够与受众建立实时交互,以便增强品牌关系、传达品牌信息和提高忠诚度。

本文将分析一些具有代表性的微信营销案例,探讨其在品牌推广中的应用。

案例1:万豪酒店的“万豪之夜”众所周知,万豪是世界著名的高端酒店品牌,此次推出的微信活动名为“万豪之夜”,旨在吸引微信用户,将品牌信息传播到潜在顾客中。

此次活动的具体内容是,在微信平台上发布“万豪之夜”文章,向读者详细介绍万豪的几个高级客房。

读者可以参与一次抽奖,获得入住这些房间的机会。

此外,活动还包括互动游戏和视频直播活动。

通过这样的微信活动,万豪利用微信平台,吸引更多的潜在顾客,提升品牌知名度。

而关注了微信公众号的用户,则会获取品牌最新资讯和优惠信息,这样品牌忠诚度可以更好地提高。

此外,这样的微信推广活动也有助于品牌维护和服务,如果顾客在酒店住宿期间遇到任何问题可以通过微信公众号联系酒店管理方,从而提高管理方的顾客服务质量。

案例2:adidas的微信推广adidas作为大型运动品牌,注重网络营销,并实行了在微信平台上推广的策略。

为了吸引更多的微信用户,adidas推出了“柿峪百众”营销活动。

该活动要求用户在微信平台发布一张运动或者健身照片,并在推文中分享体育运动的故事或一些运动小贴士。

每周adidas将选出五个优秀作品,以物品的形式奖励中奖者。

在这个营销活动中,adidas从普通的信息发布者转变为与读者、参与者建立互动关系的营销者。

通过此次活动的推广,adidas成功吸引了较多的微信用户参与到营销中,从而增强品牌知名度,提升品牌忠诚度。

案例3:苏宁金融的微信推广苏宁金融是一家比较有代表性的互联网金融企业,以其在微信平台上的推广策略获得了不少成功。

苏宁金融通过在微信平台上发布财经新闻、借贷信息等相关文章,吸引了大量的读者和潜在用户,进而提升了品牌知名度。

经典酒店营销案例分享

经典酒店营销案例分享

经典酒店营销案例分享以下是一些经典的酒店营销案例:1. 纽约万豪酒店:万豪国际于1978年在纽约市开设了一家酒店,原名“曼哈顿豪生酒店”。

这家酒店利用现代化的营销手段,如电视广告、杂志广告、公关活动以及市场营销计划,迅速得到了广泛的关注和欢迎。

在开业后的头几年,该酒店就实现了疯狂的收益增长,成为当时纽约最赚钱的酒店之一。

2. 芝加哥芝加哥极地酒店:该酒店位于芝加哥的密歇根湖岸边,是2010年世界杯足球赛的主办地点之一。

酒店在开业初期通过社交媒体、新闻报道和口碑传播,吸引了大量球迷和游客。

此外,酒店还推出了特别优惠和活动,如比赛期间提供免费的住宿和早餐,成功地提升了其知名度和吸引力。

3. 伦敦华尔道夫酒店:华尔道夫酒店是伦敦最知名的酒店之一,于1951年开业。

酒店通过使用独特的设计和营销手段,如“黄金地段”、“奢华享受”和“贵族风范”,吸引了大量高端客人和投资者。

此外,酒店还推出了多个会员计划和特别优惠,如免费早餐、游泳池和健身设施等,以保持其高端品牌形象。

4. 东京富良野酒店:该酒店位于东京的富良野地区,是2011年日本大地震后重新开放的第一家酒店。

酒店通过与社交媒体和旅游网站合作,提供了各种受灾者援助计划和特别优惠,如免费住宿和早餐,吸引了大量游客和受灾者前来入住。

5. 巴黎艾菲尔铁塔酒店:该酒店位于巴黎的埃菲尔铁塔附近,是巴黎最受欢迎的酒店之一。

酒店利用现代化的营销手段,如社交媒体、广告和市场营销计划,吸引了大量游客和客人。

此外,酒店还推出了多个活动和特别优惠,如参观埃菲尔铁塔和卢浮宫等著名景点、免费停车和早餐等,以吸引更多的客人入住。

维也纳酒店运营成功案例

维也纳酒店运营成功案例

维也纳酒店微信订房上线3个月日订房量提升1200%的秘密维也纳酒店微信订房上线3个月日订房量提升1200%,维也纳微信服务号11月底正式上线,短短3个月的运营,日订房由以前的每日50房晚上升到2月份700多房晚,到3月的100 0间房晚,平均半个月增加一百房晚,粘性逐步增加,绑定微信用户订房比例逐步提升,维也纳微信运营的成功在我看来,主要是天时(订房刚需)、地利(老会员转微信粉丝)、人和(专业团队对微信订房产品定义),借此机会解析一下维也纳微信是如何运作的吧。

1、行业刚需大背景:2013年是微信营销元年,2014是4G网络的元年,网络预定酒店已经有十余年历史,属刚需需求,且用户群体不断扩大,在此背景下,维也纳集团2013年年初开通微信账号“维也纳酒店”,希望配合维也纳APP抢占移动端订房业务,为客人提供更好的订房体验,移动订房的目的是直接取代PC订房,如何让更多的人知道并关注“维也纳酒店”微信并且顺利订房成功是亟需解决的问题。

2、果断升级服务号、微信精准定位:大型连锁酒店的服务电子化决定了维也纳酒店必须将订阅号升级为服务号,主要定位于通过技术手段为1500万维也纳会员提供微信订房服务,例如订房、会员关系、客服、微信活动、模板消息、微信支付等服务,这就需要更多高级接口。

升级服务号是必然的,另外酒店连锁企业做订阅号每日发布信息无实际意义且打开率很低,升级服务号,多了很多高级接口,openid获取、模板消息、微信支付等,openid直接绑定维也纳会员卡,避免反复登陆操作,大大提升转化率,微信模板消息节省短信成本,微信支付完成020最后一个闭环,综上几点,维也纳酒店微信使用服务号做成微信预定酒店系统是实现移动化战略的必然之路。

另外还有其他很多订阅号使用不到的功能,客户及时通过微信可以查询积分,玩游戏增加积分,查看自己会员级别和特权,通过微信自定义回复,快速获取信息,如输入“忘了”等关键字,则自动出现如何找回密码的方法,输入深圳北站,则深圳北站分店信息诸如电话传真地址附近地铁公交等出来了,不需要人工回复的地方全部用了技术手段实现人性化的提醒。

酒店行业微信营销案例

酒店行业微信营销案例

酒店微信营销案例分析_酒店行业微信营销案例六个月时间,7天连锁酒店公众号从0粉丝增长到100万粉丝,其中80%用户是7天的会员。

通过7天微信公号订单量日均突破5000单,远远高于OTA平台订单。

退订比例由原先20%降到4%。

7天微信运营团队很庞大么?不,他们只有1个微信运营2个技术开发和30个微信客服。

提升用户客服体验相较于招行微客服产品,酒店行业因其业务特殊性并不能完全依赖机器人应答,更多还是得用人工去处理,但微信客服相较于电话客服来说,具备延时应答,一对多应答,通话数据可存可查,住客方便管理等特点,大大提升了客服的工作效率,以前100个人每天的电话接听量在5000个左右,而使用微信客服30个人每天能处理10000多次会话。

“7天约稿”增加用户互动对于大多数品牌商来说,微信运营的一个关键是如何以用户更愿意接受的方式向其传递信息,除了被动接受信息,用户主动贡献内容也是微信运营的另一个方向。

7天的招数就是向用户约稿,增加微信用户参与度。

年轻人喜欢玩,喜欢分享,微信约稿让用户互动的活跃度居高不下。

另外,移动端本来适合阅读,而微信公众号的一个特色也在于订阅,有很强的阅读属性。

同时为了更有效地激励用户投稿,7天对投稿用户给予5000积分的奖励。

人性化纯文字自动回复多数微信公号回答用户日常疑问的自动回复是图文消息,而7天则采用纯文字方式回复。

这样做有什么秘诀么?1)纯文字回复速度快,相比图文消息,还有一个加载过程;2)纯文字回复直观,直接把答案说出来,不需要阅读图文再体会其中意思;3)纯文字回复更适合人与人的交流,拉近酒店与顾客的关系。

一键订房微信用户只要关注7天连锁酒店官方微信公众账号“7天会”,然后在在微信里一键搜索心仪分店,并完成订房、支付。

整个购买流程全程只需要5秒钟,订房支付一步搞定。

而平常最晚只保留20点。

品牌的传递在于用户的参与和互动。

7天充分发挥互动的作用,无论约稿增加用户分享的主动性,还是人性化的自动回复减少冗余环节和降低时间成本,这些都是站在用户角度考虑,哪怕一丁点细微的改进都要想着如何让用户再轻松一些。

酒店营销方案案例(精选9篇)

酒店营销方案案例(精选9篇)

酒店营销方案案例(精选9篇)酒店营销方案案例篇1一、用特价菜,弥补不足“淡季”这段时间,大多数餐饮店的营业额都会有不同程度的下滑,但是,要认清淡季餐饮的特征,推出有针对性的促销,就会“淡季不淡”。

特价菜是最简单直接有效,虽然消费旺季已过,名贵的菜可以只有等着春节再吃,但人总是要吃饭的,普通实惠的菜也会吸引部分顾客。

每日数款特价菜,不仅可以笼络人心,还能保增长,减少几道菜式的利润,通过其他出品来弥补。

不少餐馆的促销活动本身就是亏本生意,但通过拉拢人气,带动其它消费,做足量的*,让酒店保本维持着,以顺利度过淡季。

二、策划美食节,带旺人气人为地造节又是食肆应付淡季有力的一招,前段时间,各大餐馆的店庆、美食节相当频繁,这都是拉抬人气的好办法,如“法国胜日门”在淡季推出主题“轮船上美食节”,东方宾馆举行“加拿大海鲜美食节”、澳门街举办“滋味羊节”即是如此,更有甚者,餐厅还推出“三人行,免费一人”的优惠活动。

“买二送一”变相推广,自是比直接打折高明得多,这些不同主题的活动,让餐馆赚足了人气。

举办美食节的目的,旨在吸引客流,提升营业额,往往是噱头,以某一核心食材原料,通过各种烹饪手法的运用,将其整体解构,并以一席“全羊宴”、“全牛宴”等方式呈现,如此让食客大饱口福,食肆名利双收,两全齐美。

还有,物以稀为贵,再平常的食材,只要限量供应,总会有人欣赏。

根据消费者的心态,有些酒楼在城中走偏锋,对一些特殊食材只限量供应10份,售完即止,逾期不候,将消费者的胃口吊起来。

酒店营销方案案例篇2为了回馈本酒店的新老顾客,让顾客体会到钻石酒店的品牌气势与独特的文化氛围,让顾客亲近于钻石酒店,在经济利益增长的同时,最大程度的强化酒店的知名度,提升品牌影响力。

元旦来临之际,特制定此活动方案,具体如下:一、促销活动目的元旦节即将来临!为了让消费者体会到钻石酒店的品牌气势和独特的文化氛围,在经济利益增长的同时强化酒店的知名度,提升品牌影响力。

爱之缘主题酒店-微信营销案例

爱之缘主题酒店-微信营销案例
微客来Vcooline,作为行业微营销解决方案,可帮助企业面向微信用户,建设自己的微信官网、派发微信会员卡特权服务、在 线领取分享优惠券、以及发布抽奖、刮奖等趣味互动营销服务。也可通过微信实现CRM客户管理功能,设置智能机器人回答客 户咨询,有效对企业客户进行分组管理,精准推送信息,微客来是通过老客户的口碑带动新客户消费,为企业培养核心用户、 增加粘性、改善服务体验、反复消费的微信营销整合平台。
微客来(Vcooline)——提升企业宣传力度路径
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1
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3 3.让客户有消费的欲望
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5
5、储备客户资料做数据库储备, 经常策划活动来增加与客户之间 的互动,固定忠实用户。
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设定使用场景,中奖几率、频次、以及 发放和跟踪

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餐饮微信营销成功案例

餐饮微信营销成功案例

餐饮微信营销成功案例餐饮行业是一个竞争激烈的行业,如何在众多竞争对手中脱颖而出,吸引更多的顾客成为了每个餐饮企业都面临的问题。

微信营销作为一种新型的营销手段,为餐饮行业带来了新的机遇和挑战。

下面我们就来看几个餐饮微信营销成功的案例,希望能给大家一些启发和借鉴。

首先,北京一家知名的火锅连锁品牌利用微信营销成功地吸引了大量顾客。

他们在微信上开设了官方账号,并定期发布一些关于火锅文化、美食推荐、优惠活动等内容,吸引了大量粉丝关注。

同时,他们还通过微信推送优惠券、抽奖活动等方式,吸引顾客到店消费。

通过精准的定位和个性化的营销手段,他们成功地吸引了大量顾客,提升了品牌知名度和美誉度。

其次,上海一家特色餐厅利用微信营销成功地打造了自己的品牌形象。

他们在微信上发布了一系列精美的菜品图片和制作过程,吸引了大量美食爱好者的关注。

同时,他们还通过微信直播的形式,展示了厨师的烹饪过程和服务员的专业服务,增加了顾客对餐厅的信任和好感。

通过这种方式,他们成功地打造了自己独特的品牌形象,吸引了更多的顾客前来就餐。

最后,广州一家餐饮集团利用微信营销成功地实现了线上线下的融合。

他们通过微信小程序开设了在线订餐平台,顾客可以通过微信直接下单,选择外卖或到店自取。

同时,他们还通过微信推送各种优惠活动和促销信息,吸引了更多顾客的关注。

通过线上线下的融合,他们成功地提升了顾客的消费体验,提高了顾客的忠诚度。

以上这些成功案例都充分展示了餐饮微信营销的巨大潜力和市场前景。

通过精准的定位、个性化的营销手段和线上线下的融合,餐饮企业可以成功地吸引更多的顾客,提升品牌知名度和美誉度,实现更好的经营业绩。

希望以上案例能够给大家一些启发和借鉴,帮助更多的餐饮企业在微信营销上取得成功。

成功的酒店营销案例

成功的酒店营销案例

成功的酒店营销案例概述:酒店业是一个竞争激烈的行业,为了在市场中脱颖而出,酒店需要采取创新的营销策略来吸引客户。

下面将介绍几个成功的酒店营销案例,探讨它们的成功之处。

案例1:W酒店的社交媒体营销W酒店是一个知名的高端酒店品牌,他们成功地利用社交媒体来推广自己的品牌。

他们与知名博主合作,在博主的社交媒体平台上发布与W酒店相关的内容,并与粉丝进行互动。

此外,他们还定期在自己的社交媒体账号上发布有趣的视频和图片,吸引用户的关注。

这种社交媒体营销策略帮助W酒店扩大了品牌影响力,吸引了更多的客户。

案例2:R酒店的个性化服务R酒店是一个小型豪华酒店,他们成功地利用个性化服务来吸引客户。

他们在客户入住前会进行调查,以了解客户的偏好和需求。

根据这些信息,酒店会提供个性化的服务,如准备客户最喜爱的食物、安排特别的活动等。

这种个性化服务让客户感到被重视和照顾,提升了客户对酒店的满意度和忠诚度。

案例3:H酒店的线上预订促销活动H酒店是一家大型连锁酒店,他们成功地利用线上预订促销活动来吸引客户。

他们经常在自己的官方网站上推出优惠活动,如折扣优惠、赠送积分等。

在旅游淡季,他们会推出限时抢购活动,吸引客户提前预订并提供更低的价格。

这些线上预订促销活动帮助H酒店增加了客户预订量,提高了酒店的入住率。

案例4:S酒店的忠诚度计划S酒店是一家国际连锁酒店,他们成功地推出了一个忠诚度计划来提高客户的忠诚度。

客户在入住S酒店时可以注册成为会员,并享受会员专属权益,如免费升级房型、积分换取免费住宿等。

此外,S酒店还定期举办会员专属活动,如会员招待会、专属摄影展等,用以回馈忠诚的会员。

这个忠诚度计划让客户感受到了特殊待遇,增加了客户对S酒店的忠诚度。

结论:这些成功的酒店营销案例展示了创新的思维和对客户需求的深入理解是成功的关键。

通过社交媒体营销、个性化服务、线上预订促销和忠诚度计划等手段,酒店能够吸引更多的客户,提高客户满意度和忠诚度,从而在激烈的竞争中脱颖而出。

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[案例]酒店微信营销案例4篇
2月10日,铂涛旗下新品牌IU为大家带来了一场别开生面的微信发布会,推出全国首家互联网酒店品牌。

从下午2:30到3:15,IU策划团队通过微信平台、铂涛官方微博和铂涛会微社区发布品牌信息,直接影响人数就达10万,自此,几乎玩微信的每个人都知道在广州有一个互联网酒店叫IU。

为什么微信发布会如此火?影响力如此之大?甚至粉丝群爆满之后铂涛会会员纷纷打电话投诉群数太少还想加入?首先,微信发布会依托现代社交软件而存在,本身便是一个新趋势,容易成为众人关注的焦点。

其次,发布会前期通过自媒体以及微信、网络红人预热和推广,信息迅速抵达几十万号人。

另外,这次发布会的内容完全针对目标消费群体量身打造,主持人使用的是网络语言,诙谐有趣,内容呈现上没有领导和嘉宾发言,只有品牌和产品,所以,整场发布会影响范围广且创造了0退群0屏蔽的记录。

作为全国中档连锁酒店第一品牌,维也纳酒店微信最初就看到了服务号强大的智能服务接口,并果断升级为服务号,申请并使用微信各大高级接口开发功能服务客户。

移动端更多注重的是客户体验,维也纳通过自定义菜单的深度优化和闭环管理思维,不断的提升平台的客户体验,有效激活了平台会员的消费黏性和活跃度。

首先,预订系统的开发,与PC官网进行打通实现微信预订,通过“微信预订立减
20元”差异待遇进行流量引导和转化。

其次,每日签到的闭环设计,娱乐和让利的双重驱动,让维也纳的会员留在微信平台上,并得到愉快和实惠。

微信的自助服务使维也纳订房各环节实现信息一体化和智能化,有效提高客户体验和平台消费黏性。

目前维也纳通过微信日均订房超过1000间,结合维也纳服务号的关注量来讲,这一转化率目前在业内也是位居前茅的。

如果你的资讯还只停留在微信可以进行酒店订房,说明你真的OUT 了,布丁酒店通过与腾讯官方密切合作,已把一个改变酒店营销模式的产品呈现出来。

布丁酒店微信客户端实现了个性化的菜单定制,在微信底部的对话栏中提供“我的布丁”、“预订”、“最新活动”三个菜单选项,这比起原先用户主动式发起的对话式交互有了很大的进步,布丁酒店微信客户端,不再只是消息推送与回复。

增加了自定义菜单后,原有的布丁酒店账号瞬间变身成为一个轻APP。

原来用户需要到会员卡特权里面寻找订房功能,要分好几个步骤来实现,比较繁琐。

现在打开布丁酒店微信账号即可直接选择订房,大大缩减了其预订流程。

据了解,自定义菜单上线后,其订单量有了一个很大的提升。

布丁酒店与腾讯官方通过大量调研,把客户最需要的‘我的布丁’、‘预订酒店’、‘最新活动’三个项目最先放到我们的自定义菜单中以提供最佳的用户体验。

当然,后期还可以根据自定义菜单点击率等情况进行调整。

在布丁酒店官网中,每家门店都有单独的门店详细介绍页面,为用户预订提供了一个很好的参考。

通过不断研究与优化现在布丁酒店微信端同样也加入了每一个门店单独的主页(门店详情页),更适合移动端用户体验,也更适合微信用户人群习惯。

页面涵盖:门店基本资料(门店照片、价格、地址、电话等)、特享优惠、交通、美食&餐馆、旅游线路等。

喜达屋集团是全球最大的饭店及娱乐休闲集团之一,以其饭店的高档豪华著称。

集团的品牌包括喜来登酒店、圣?瑞吉斯酒店、威斯汀酒店、福朋酒店、至尊精选、W饭店(W Hotels)、雅乐轩。

现在喜达屋已成为中国最大的五星级和四星级酒店运营商,喜达屋在中国目前已开设了63家酒店,中国成为仅次于美国的喜达屋第二大酒店市场。

但在高端酒店竞争日益激烈大趋势下,喜达屋集团希望通过随视传媒的网络营销经验帮助其提升服务优势口碑。

在传播前,随视对喜达屋酒店进行深入的调查,发现目前酒店用户具有网购习惯移动化的趋势,于是果断建议喜达屋客户看准商机,利用快速成长的移动客户端微信进行社会化营销。

率先提出在微信平台开展真人客户服务,提供及时应答沟通服务。

并通过微信,吸引更多高端精英人群关注和加入SPG俱乐部,同时也为其会员提供更加尊享移动化服务,争取在同类型酒店营销市场占领先机。

内容仅供参考。

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