杭州电商考察报告
电商考察报告

电商考察报告一、考察背景随着科技的不断发展和人们消费观念的不断升级,电子商务已经成为了商业领域不可或缺的重要组成部分。
为了更好地了解电商的发展趋势和未来展望,我们对几家主要的电商平台进行了考察和调研,以期为相关企业提供深入的市场分析和有效的参考意见。
二、考察内容1. 电商平台的规模和业务范围我们针对多个电商平台进行了体量对比和业务范围分析。
其中发现,阿里巴巴旗下的淘宝、天猫等平台拥有着庞大的用户群体和丰富的商品品类,腾讯旗下的微信支付和京东等平台也已经实现了快速的发展和普及。
目前,国内电商市场呈现出多品牌、多业态的发展态势,平台竞争激烈。
2. 电商平台的用户体验用户体验是电商平台重要的关注点,我们针对多个电商平台进行了用户体验评估。
其中,淘宝、京东等平台在用户交互设计、信息搜索、收发货等方面均有着良好的表现,而部分电商平台在客服、售后服务等方面仍需加强。
3. 研究电商平台的商业模式我们分析了多个电商平台的商业模式,发现其主要包括直接销售、平台模式、C2C模式、B2B模式等多种类型。
其中,平台模式成为当前国内电商主流的商业模式之一,一方面为商家提供了更为方便的销售渠道和广阔的市场,另一方面也为消费者提供了更为便捷和丰富的选择方式。
4. 电商平台的行业战略我们对多家电商平台的市场战略、品牌战略、渠道战略等进行了分析和评估。
其中,阿里巴巴旗下的淘宝、天猫等平台及腾讯旗下的京东等平台已经初步形成了自己独特的行业战略,未来随着市场趋势的不断变化,这些电商平台也将会不断调整和完善自己的战略。
三、结论综上所述,电子商务作为新时代商业模式的代表,在未来的发展中将会继续呈现快速的增长态势。
针对当前国内电商市场的竞争情况和发展趋势,电商平台将不断完善自己的商业模式和行业战略,提高产品质量和用户体验,加强与商家的合作和互惠互利的关系,从而实现更为长远的发展目标。
电商调研报告范文

引导语:电子商务作为 21 世纪的时代特征,正成为全球性的具有战略意义的经营管理手段,为社会开展带来全新的挑战和机遇,下面来看看的电子商务范文吧。
在消费品市场中,人们购置的对象虽然迥然各异,但影响其购置行为的因素不外乎以下几点:第一,价格。
为了满足消费者的需求,商品的种类不尽其数,价格更是差距甚大。
受到个人收入水平的限制,价格往往是人们购置决策时最重要的因素。
第二,购置频率。
对于日常生活中时常用到的消费品,人们购置的频率明显比房车等商品快得多,在选择购置时的心态也大不相同。
第三,顾客让渡价值。
消费者对有些商品愿意发展深入了解,货比三家;对有些商品那末是不太在乎,不愿把时间用在挑选商品上,这是由消费品的自身效用决定的。
第四,个性。
每一个人都是一个独立的个体,都有自己与众不同的思维方式和行为习惯,在购置决策时的心理也是不同的。
第五,品牌。
随着时间的变迁,不少企业都有自己的忠实消费者,打造出了成功的品牌形象,使不少顾客因为对品牌的喜欢和信赖而对某种特定的产品情有独钟。
因此,我们对消费者的一些消费现状发展了调查与分析。
从调查中可以得知,大部份消费者每月花费在服装上开支在50-200 元之间,占了42%,而 100 元以下的和 100-200 元之间的各占一半, 200 元以上的惟独 10%,由此可以看出,消费者对于购置服装的花费并不大,这对于我们来说既是一个机遇也是一个挑战,我们可以通过有效的宣传,良性的引导消费者正确消费,网上销售服装的市场将很大;但是另一方面,消费者对服装的购置能力也是及积极性将是我们不容无视的问题。
普通人购置服装都会选择在商业街、市内,此次调查结果亦是如此,因此,本学院的商业街,红豆居家, 361,IDF 将是我们的重点竞争对手。
由图表 1 可以看出消费者对便利品的认识,最为主要的了解方式是电视播送,宣传单和朋友介绍。
关注路牌广告,柜台促销和互联网的人数分布也比较的多。
同时也可以看出随着人们年龄的不同,了解渠道也有相应的差异。
关于赴杭州考察学习互联网+的情况报告

关于赴杭州考察学习互联网+的情况报告为了更好的推动益阳市互联网+行动,根据《益阳市实施“互联网+”行动方案(2016—2020年)》和《益阳市2016年实施“互联网+”行动工作要点》,经过市互联网+行动领导小组的批准,我委由钟秋前总工程师带队,组织信息产业科、信息化推进科和县(市)区工信部门互联网+工作分管领导及业务股室负责人一行先后到杭州市经信委、阿里巴巴、大华股份、云栖小镇、创翼数据科技、世界互联网大会会址等地考察学习。
现将考察学习情况汇报如下:一、杭州考察学习的概况在杭州,杭州市经信委杨晓勇副主任率云计算大数据处、信息经济推进处和物联网产业处等处室领导接待了我团一行,并向我们介绍了杭州市智慧经济发展情况。
在交流中了解到,杭州市经信委在全国率先成立了物联网产业处、云计算大数据处等共8个处室从事信息化工作。
在政府部门如何做好对互联网产业发展的服务,用先进的服务理念把握发展先机,有独到的经验和做法。
杭州作为世界互联网之都,积聚了包括阿里巴巴、网易、同花顺等一大批互联网知名企业,2015年,信息经济增加值达2333亿元。
仅阿里巴巴每天都给杭州市本级贡献超过3000万的税收,年缴税过百亿。
其中,作为大数据云计算基础的物联网企业蓬勃发展,现在从业企业达到142家,已经涌现出了一大批包括海康威视(2015年习总书记亲自视察过)、大华股份、宇视科技、浙大中控、三星自动化等国内物联网行业的明星企业。
随后,还在杭州市经信委的精心安排下,我团一行还深入了大华股份、阿里巴巴、创翼数据和云栖小镇等公司深入考察。
二、杭州市在“互联网+”方面的主要做法杭州市在2015年底前就制定颁布了《杭州市人民政府关于推进互联网+行动的实施意见》(杭政函〔2015〕151号)。
在意见中,提出了到2020年,基于互联网的新业态成为经济增长新动力,互联网支撑大众创业、万众创新的作用进一步增强,成为提供和优化公共服务的重要手段。
着力培育一批“互联网+”国内外知名企业,推进一批“互联网+”示范试点项目,打造具有全球影响力的“互联网+”创新创业中心,基本形成网络经济与实体经济协同互动发展的格局,助推杭州市率先成为特色鲜明、全国领先的信息经济强市。
实习电商运营调研报告

一、实习背景随着互联网技术的飞速发展,电子商务已成为我国经济发展的重要驱动力。
近年来,我国电商市场规模持续扩大,电商运营行业竞争日益激烈。
为了深入了解电商运营的现状、挑战和发展趋势,我于2023年7月至9月在一家知名电商企业进行了为期三个月的实习。
在此期间,我通过参与公司日常运营工作,对电商运营有了更深刻的认识。
二、实习内容1. 市场调研在实习期间,我负责收集并分析市场数据,包括竞争对手分析、行业趋势、消费者需求等。
通过研究市场数据,我发现以下特点:(1)消费者需求多样化:消费者对电商产品的需求日益多样化,个性化、定制化成为趋势。
(2)竞争激烈:电商行业竞争激烈,各大电商平台纷纷推出各种优惠政策,以争夺市场份额。
(3)物流配送速度加快:随着消费者对购物体验的要求提高,物流配送速度成为电商企业的重要竞争优势。
2. 商品上架与优化在实习期间,我参与了商品上架和优化工作。
具体内容包括:(1)商品信息编辑:根据市场需求,对商品标题、描述、图片、属性等进行优化,提高商品曝光度。
(2)价格策略:结合市场行情和成本,制定有竞争力的价格策略,提高销售额。
(3)促销活动策划:策划各类促销活动,如优惠券、满减、秒杀等,吸引消费者购买。
3. 数据分析通过对电商平台提供的数据分析工具进行分析,我了解到以下情况:(1)销售数据:了解商品销售情况,为商品优化和库存管理提供依据。
(2)用户行为数据:分析用户浏览、购买等行为,为精准营销提供数据支持。
(3)市场反馈:了解消费者对商品和服务的评价,为改进产品质量和服务提供参考。
4. 客户服务在实习期间,我还参与了客户服务工作。
具体内容包括:(1)售前咨询:为消费者提供产品咨询,解答疑问。
(2)售后处理:处理消费者投诉,解决问题,提高客户满意度。
三、实习总结1. 电商运营的重要性电商运营是电商企业实现盈利的关键环节。
通过优化商品、提高服务质量、精准营销等手段,电商企业可以提升销售额,扩大市场份额。
2023关于电商的调研报告4篇

2023关于电商的调研报告4篇关于电商的调研报告1电子商务其实就是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。
也有这样解释电子商务的,其是指利用互联网为工具,使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。
电子商务是以商务活动为主体,以计算机网络为基础,并以电子化方式为手段,在法律许可范围内所进行的商务活动过程。
电子商务作为现代服务业中的重要产业,有“朝阳产业、绿色产业”之称,具有“三高”、“三新”的特点。
“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值;“三新”是指新技术、新业态、新方式。
人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。
电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。
电子商务按照参与主体和客户的不同,可分为多种形式,但就目前看,B2B、B2C、C2C是主要形式,其中B2B是最主要的应用形式。
按照贸易主导主体,可分为销售方控制型、购买方控制型和中立第三方控制型。
全球电子商务发展概况纵观全球电子商务市场,各地区发展并不平衡,呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。
美国是世界最早发展电子商务的国家,同时也是电子商务发展最为成熟的国家,一直引领全球电子商务的发展,是全球电子商务的成熟发达地区。
欧盟电子商务的发展起步较美国晚,但发展速度快,成为全球电子商务较为领先的地区。
亚洲作为电子商务发展的新秀,市场潜力较大,但是近年的发展速度和所占份额并不理想,是全球电子商务的持续发展地区。
我国电子商务发展概况1、我国电子商务的现状2、我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征,东南沿海属于较为发达地区,北部和中部属于快速发展地区,西部则相对落后。
3、中央政府促进电子商务发展的政策4、我国电子商务发展趋势(1)电子商务的发展环境将不断完善,发展动力持续增强。
(2)电子商务应用将达到新的广度和深度。
(3)电子商务与产业发展深度融合不断加大,加速形成经济竞争新态势(4)电子商务服务业蓬勃发展,逐步成为国民经济新的增长点(5)移动电子商务正成为电子商务新的应用领域5、我国电子商务发展存在的问题(1)区域发展不平衡。
电子商务调研报告(共6篇)

电子商务调研报告(共6篇)(篇一)为深入了解全县电子商务产业的发展特征,根据**市统计局的统一部署,近期**县局在全县范围对78家有电商活动的企业开展了专项调查。
调查企业主要集中在制造业与批发零售业两个行业,分别有43家和35家。
一、电子商务发展现状(一)企业电商营销模式多样企业的电商销售和采购相对比较灵活,但也相对集中,主要是依托阿里系(淘宝、阿里巴巴和天猫平台),也有通过京东、微商等开展交易。
企业电子商务同时借助非跨境平台和跨境平台的有10家,占12.8%;借助非跨境平台的有65家,占83.3%;借助跨境平台的有3家,占3.8%。
非跨境平台分种类来看,阿里系占56.8%;京东占14.4%;自有平台占10.4%;拼多多占7.2%;微商占3.2%;苏宁占1.6%;唯品会占1.6%;亚马逊占0.8%;其他占4.0%。
(二)网店营收大幅度提升网店经营方式仍以B2C为主,从销售对象来看,78家企业网络销售主要以个人为销售对象,销售给个人的45家,占57.7%,销售给企业的33家,占42.3%。
**年网店实现营业收入51681.7万元,同比增长117.6%。
(三)企业参与度差异明显一是新办企业电商参与程度相对较高。
从企业开业时间看,新企业融入新业态的积极性较高,更容易接受新形势下新的经营模式,而老企业经营模式相对固化。
调查样本中,**年以前开业的企业占25.6%;**年至**年开业的企业占19.2%;**年以后开业的企业占55.1%。
二是私营企业占比高于其他所有制企业。
私营企业营销模式相对灵活多样,电商参与程度明显高于其他所有制企业。
调查显示:私营企业占85.9%,有限责任公司占5.1%,股份有限公司(内资)占5.1%,外商投资企业占1.3%,股份合作企业占1.3%,港澳台商投资企业占1.3%。
(四)电子商务给企业带来积极影响对企业而言,电子商务能给企业带来巨大的商机,节约成本,增加收入,提升知名度,平等参与市场竞争。
电子商务调研报告范文3篇(完整版)

电子商务调研报告范文3篇电子商务调研报告范文3篇电子商务调研报告范文篇一:一、我国电子商务发展过程可分为三阶段:1.1990-1993,开展EDI的电子商务应用阶段我国九十年代开始开展EDI的电子商务应用,自1990年开始,国家计委、科委将EDI列入八五国家科技攻关项目,如外经贸部国家外贸许可证EDI系统、中国对外贸易运输总公司中国外运海运空运管理EDI系统、中国化工进出口公司中化财务、石油、橡胶贸易EDI系统及山东抽纱公司 EDI在出口贸易中的应用等。
1991年9月由国务院电子信息系统推广应用办公室牵头会同国家计委、科委、外经贸部、国内贸易部、交通部、邮电部、电子部、国家技术监督局、商检局、外汇管理局、海关总署、中国银行、人民银行、中国人民保险公司、税务局、贸促会等八个部委局发起成立中国促进EDI应用协调小组,同年10月成立中国EDIFACT委员会并参加亚洲EDIFACT理事会,目前已有18个国家部门成员和10个地方委员会。
EDI在国内外贸易、交通、银行等部门应用。
93-1997政府领导组织开展三金工程阶段,为电子商务发展打基础。
93年成立国务院付总理为主席的国民经济信息化联席会议及其办公室,相继组织了金关、金卡、金税等三金工程,取得了重大进展。
94年5月中国人民银行、电子部、全球信息基础设施委员会共同组织北京电子商务际论坛,来自美、英、法、德、日本、澳大利亚,埃及加拿大等国700人参加。
1994年10月亚太地区电子商务研讨会在京召开,使电子商务概念开始在我国传播。
1995年,中国互联网开始商业化。
互联网公司开始兴起.96年1月成立国务院国家信息化工作领导小组,由副总理任组长,20多个部委参加,统一领导组织我国信息化建设。
1996年,全桥网与因特网正式开通。
97年,信息办组织有关部门起草编制我国信息化规划,1997年4月在深圳召开全国信息化工作会议,各省市地区相继成立信息化领导小组及其办公室各省开始制订本省包含电子商务在内的信息化建设规划。
参观考察报告

参观考察报告前言近日,我和同事一起参观考察了几家公司,并深入了解了他们的运营管理、技术研发和市场营销等方面。
在这次参观考察中,我对企业的实际情况有了更深入的了解,也收获了不少经验和启示。
以下是我的参观考察报告,希望能与大家分享。
公司1这家公司主要经营跨境电商业务,其主要客户群体为北美和欧洲地区的消费者。
公司采用了先进的仓储物流系统和ERP系统来管理业务。
在实地参观时,我们看到其仓库的整体布局十分合理,配备了多种高效的自动化设备,使得仓库内的物流运作更加流畅。
并且,该公司利用大数据来对物流和市场环境做出分析预判,帮助其制定更加精准的市场策略。
在与该公司负责人的交流中,我们得知他们非常注重人才的培养和管理。
公司建立了完善的岗位晋升机制,提供了多种培训和学习机会,鼓励员工不断进步和创新。
另外,该公司在市场上也非常活跃,我们注意到其官方网站和社交媒体渠道的运营和推广工作非常到位,有很高的曝光度和关注度。
公司2这家公司主要是一家生产型企业,主营业务涵盖化工、环保、建材等多个领域。
我们到访时,该公司正在加紧生产一种环保建材产品,目前已经被多个项目采用。
在实地参观时,我们看到该公司特别注重品质的控制,从采购原材料、产品生产、成品检验等方面都精益求精。
此外,该公司也非常注重研发和创新,有专门的技术中心和实验室,并积极与多家高校合作,引进并研发先进技术。
我们与该公司的负责人交流时了解到,他们近年来面临的主要困难是市场的变化和市场竞争加剧。
因此,该公司开始转型升级,重视新技术、新产品的研发,并着力提高品牌形象和市场竞争力。
公司3这家公司主要从事互联网金融业务,其主要产品包括P2P网贷、第三方支付等。
在实地参观时,我们看到该公司拥有一支年轻化且充满活力的团队,有严格的风控和信息安全制度,并采用了多种先进的大数据分析技术来评估用户信用和风险。
该公司的P2P网贷产品得到了多家投资机构的青睐,并成功上线。
在该公司负责人的交流中,我们得知他们对于法规合规和风险控制的要求十分严格,遵循着合规经营、稳健发展的原则。
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赴杭州电子商务产业园学习考察报告一、电子商务之都杭州浙江电子商务占全国的50%,省会杭州有“电子商务之都”的称号,网络优质企业众多。
在“全球电子商务100强”中,有三强在杭州。
全国三分之一的综合性电子商务网站和专业网站落户杭州,拥有阿里巴巴、淘宝网、支付宝等全国闻名的电子商务领军企业,以及一大批有望近年上市的电子商务品牌企业。
2008年5月,中国电子商务协会授予杭州市“中国电子商务之都”称号。
杭州将力争到“十二五”末建设成为国际知名、国内领先的全国电子商务中心,电子商务服务业收入突破1000亿元,实现三年翻一翻,产业规模居全国领先地位。
二、杭州电子商务产业园杭州电子商务产业园是经杭州市政府信息化办公室批准,由西湖区科技局、文三路电子信息街区管委会负责业态管理的电子商务产业专业园区。
由杭州电子商务产业发展有限公司承担物业管理和服务。
杭州电子商务产业园位于杭州市西湖区学院路与文一路交叉的翠柏路7号,地处享有“北有中关村,南有文三街”美誉的文三路电子信息街区,是“中国电子商务之都”的核心,深受国家信息服务业示范园、国家软件产业基地、国家电子信息产业基地的辐射。
产业园于2009年装修改造,2010年9月招商建设完毕2010年12月正式开园,总占地面积约为28亩。
园区分为1号楼和2号楼,建筑面积约60000平方米,配套拥有2500平员工餐厅、200平商务交流中心、800平报告厅、1000平地下车库。
园区目前入驻企业近90家,以电子商务和互联网软件企业为主,入驻园区的所有电子商务企业都享受国家、杭州市及西湖区人民政府给予的一系列优惠政策。
为了更好地帮助企业发展,为入园的企业搭建了产业培育、技术支撑、科技金融、法律保障、人才服务五大服务平台。
通过人才培育、技术提升、行业导引、产业链优化等工作,促进电子商务产业的集聚和品牌的提升。
产业园已被正式批准成为国内首个“中国移动电子商务试点基地”分园,并被中国电子商务协会授予“中国电子商务示范基地”。
并成为“中国电子商务之都”首个专业性的电子商务产业园区和孵化基地。
三、产业园为企业搭建的五大服务平台第一,产业培育平台:代办入驻企业的工商、税务、金融、保险、通信等各类综合业务;帮助企业申报高新企业、研发中心、软件企业、专利示范企业等;帮助企业申报各类科技计划项目、争取国家创新基金、种子基金、信息服务业、电子商务等专项资金;帮助企业开展产学研合作、组织各类鉴定和认证;建立企业QQ群、联谊会,定期举办技术论坛和交流,整合园区上下游企业资源,完善产业链。
第二,技术支撑平台:建立公共技术服务平台、网络安全信息中心;与高校、科研院所开展产学研合作,促进科技成果的转化;与园区企业美连科技、中恩通信共建电子商务技术服务平台、研究基地。
第三,科技金融平台:与中国建设银行等各大银行建立战略合作,建立资金池,为企业发展提供投融资服务。
为入驻企业提供解决融资难问题。
开展项目对接会,搭建重点项目与金融机构对接的桥梁。
第四,法律保障平台:引进律师事务所和专利事务所,帮助企业申请专利、著作权和商标,建立知识产权发展战略,协调各类知识产权纠纷;不定期开展法律培训,提供优质服务。
第五,人才服务平台:与浙大、杭州师大等高校合作,建立大学培训、实习基地,根据园区企业对人才的需求,组织企业专场招聘会;组织企业家、行业资深人士举办公开课,丰富提升园区企业员工的知识技能;园区的企业鼎诚人力资源共建人才服务平能,为园区企业提供高级人才猎头服务、大学生实习、人才引进等各种人才服务。
“产业园旗下成立专门的物业管理公司,为入驻企业提供优质的物业服务。
另外,园区还成立了党委、工会,通过丰富多彩的主题活动,为企业员工创造了丰富的业余文化生活,营造了浓郁的创业文化氛围。
三、所考察的几类代表性企业产业园以专业的园区模式,创新的经营管理理念,构建形成了高科技产业集群。
聚集了电子商务品牌企业、代运营企业、第三方平台服务商、信息软件企业、物联网、移动互联网、广告服务企业等,打造出了新型的产业链,构建出和谐的电子商务生态圈。
一一一电商自营品牌企业——杭州黯涉电子商务有限公司(七格格)公司由七格格 TOP 潮店发展而来,由杭州临平 80 后女孩曹青于 2006 年在淘宝网注册成立。
网店从 4000 元 3 个人起家, 2009 年 4 月,网店升级到 2 冠 ,七格格”正式注册杭州黯涉电子商务有限公司。
现在,“七格格”有全套电子管理系统、工业流水线、注册两个服装品牌,在售百分百原创女装作品,成为淘宝公认最火的女装店。
“七格格”以“时尚、独立、女性”为主题,主打 潮”字号,每个月至少推 100-150 个新款,专注于小众市场,通过多个小众品牌叠加成为一个快时尚品牌池,现已领跑中国潮流时装成为行业时尚风向标。
年销售额超过 3 个亿。
2011年被评为“七格格”“中国女装最佳投资企业”,目前已有两家国际知名VC注资。
曹青入选《福布斯》“中国三十位三十岁以下的创业者”榜单。
成为无数草根创业者心中的标杆。
(二)电子商务代运营企业——宝尊电商宝尊电商成立于2007年初,全称为上海宝尊电子商务有限公司,是一家为品牌企业和零售商提供专业的整合式电子商务的服务商,集品牌策划、设计实现、互动媒体、电子商务外包、淘宝运营外包、自主服装品牌设计、研发、生产和网络销售为一体。
成立四年来,已由最初不足10人的创业团队发展成为拥有超过880名员工的全方位电子商务服务商。
现已经成功为Intel、惠普、雷士照明、飞利浦、伊莱克斯、Nike、李宁、玖熙、Levi's、哈根达斯、立顿、养生堂、美标、多乐士、霍尼韦尔、吉利全球鹰等50多家中内外知名品牌企业提供了优质的电子商务整合服务。
公司现有员工2000人,总部设在上海,仓储在吴江,运营在杭州。
每一个品牌都有一个专业的代运营团队。
公司经理向考察团介绍,现在全体员工正在全力准备今年的“双11”大促销活动,当天销售目标为2.8亿。
(三)互联网平台服务商——直面网络科技有限公司5杭州直面网络科技有限公司是一家专业从事汽车产品互联网服务和电子商务的现代科技型企业。
目前,公司旗下拥有两大网站。
一是直面订单网,该网站为汽车产品国际贸易BTOB平台,服务产品:直面代营。
面向平台注册会员推出的线上代运营服务。
此服务定位于为汽车配件、用品及维修保养设备出口企业提供全方位一站式的电子商务解决之道,通过对平台运营、线上营销策划、出口代理等环节的专业托管,协助企业全方位、多角度的打通全球电子商务销售链。
当前网站注册会员达12.4万家,其中国内供应商45000余家,国际供应商9000余家。
在全球汽车产品国际贸易BTOB领域名列前三。
二是车之鸟网,系直面科技旗下专业的汽车后市场OTOO自主式电子商务平台,车之鸟业务为汽车零配件在线上实行自主式销售,线下实行包安装维修,并提供技师上门、车主自助、就近到店、车辆托管等多种特色服务功能模式,彻底打破了传统汽车后市场的消费模式,使消费者在得益于价值的同时,又能安全、便捷地享受维修服务。
车之鸟网上商城产品品种多达50000多种,覆盖车型达到95%以上,通过驻点合作的模式,在保证服务品质的同时,切实地降低了成本,让利于消费者,成为车主告别4S之后的理想选择。
公司董事长兼CEO阮早升为考察团详细介绍“直面傻瓜式确件系统”,并分析这种网上服务的新模式对传统汽车售后服务的颠覆性冲击。
二、启迪与思考(一)发展电子商务,既是抢占先机,也是未雨绸缪我国电子商务十几年间从萌芽到初具规模,呈几何级数增长,截至2012年,中国电子商务市场交易额达7.85万亿元。
在规模增长的同时,其运营模式和运营理念飞速创新,不断改写传统商业模式,颠覆传统商业理念,诞生了许多传统商业不可能出现的传奇(如七格格)。
作为极具潜力的新兴业态。
据专家预测,未来10年,中国将有70%的贸易额通过电子交易完成。
到2015年,我国电子商务平台的交易规模将增长5-10倍。
所以,发展电子商务是发展现代服务业的必然选项,也是优先选项。
同时,随着电子商务的发展,传统实体商业必然会受到一定冲击,有的行业受到冲击趋势已明显(如书店)。
实力格局面临改写甚至大洗牌已是必然之势。
从这个意义上说,发展电子商务,既是抢占先机,也是未雨绸缪。
(二)政府要有强力引导和专业化服务浙江省有雄厚的产业基础,杭州市有优越的自然环境和人文环境,吸引高端要素和高端人才的集聚相对容易,但政府仍给予了充分战略性支持和有力引导。
浙江省政府出台了《进一步加快电子商务发展若干意见》。
杭州提出了《推进电子商务进企业三年行动计划》。
建立“电子商务进企业”专项资金,每年出资3000万元对企业建设独立电子商务应用平台资助。
每年评选电子商务示范企业并一次性奖励10万元。
电子商务产业园由西湖区科技局、文三路电子信息街区管委会负责业态管理。
西湖区还成立了专门的电子商务产业基地工作领导小组。
对于经济相对落后地区来说,政府的强力引导和专业化服务,对于电子商务的发展更为重要。
第一,政府要制定科学的产业规划和充分的优惠政策;第二,要建立电子商务专项资金,对企业进行培育和扶植;第三,成立专门的机构或组成专门的团队,对电商企业进行专业服务;第四,采取多元模式,搭建企业的发展平台,可以采用杭州模式由民营的企业孵化器来做,也可以政府出面,开辟场所,配置设施,建立电子商务基地,并成立专门的机构进行管理和服务,发展壮大后再交给市场。
(三)实现优质“筑巢”,方能养得“金凤”杭州电子商务产业园为企业搭建了产业培育平台、技术支撑平台、科技金融平台、法律保障平台、人才服务平台的五大服务平台。
为企业提供了优质的全方位的服务。
在这样的环境下,对一些企业的快速成长,铸就品牌产生了巨大的作用。
对于其他行业来说,多讲“筑巢引凤”。
而电商企业有成长迅速的特点,可以在短时间内脱颖而出,像七格格和车之鸟一样成长为业界品牌。
所以,对于电子商务来说,如果平台搭建得好,凤凰不但可以引,还可以短期“养成”。
(四)打通上下产业链,构建商业生态圈杭州电子商务产业园并非只是网店的集合,而是聚集了自营企业(自己有商品品牌并主要在网上销售,相当于厂家直营店)、代运营企业(自己没有品牌专门为其他品牌做网上销售,相当于代理商)、第三方平台服务商(为网店提供交易平台,相当于专业市场开发商)、信息软件企业(为各类电商企业提供软件服务,相当于建筑商)等多种业态。
构成了相互作用的有机系统。
形成了健康稳定的产业链集合和商业生态圈。
所以,在电子商务基地建立之初,在相对条件下尽可能立足全面、放眼长远,从打通上下产业链,构建商业生态圈的格局的进行设计和规划。
(五)整合借力,资源共享杭州电子商务产业园很好地利用了国家软件产业基地、国家电子信息产业基地的技术扶持。