杭州市电子商务发展环境之研究
杭州跨境电商发展的现状及问题研究
Electronic Bussiness电子商务 | MODERN BUSINESS现代商业25杭州跨境电商发展的现状及问题研究方海晨 吴卫芬 浙江树人大学 浙江杭州 310015摘要:杭州是跨境电商的试点城市之一，政府把跨境贸易作为政府工作的重点扶持对象。
杭州地区的跨境电商前期在集货模式和备货模式上初显成效，在业务模式上也发挥了示范作用，但是在金融服务体系、物流配送、信用支持、人才需要等方面还存在许多需要改善的地方。
本文通过对杭州跨境电商的现状分析，从产业结构、区域链的改善、信用体系的建立和提升以及人才培养等几个方面入手提出对策，希望对杭州跨境电商的发展有所帮助。
关键词:杭州跨境电子商务；发展现状；发展对策一、引言近年来，伴随着国内移动支付和国际贸易的快速发展，极大地促进了我国跨境电子商务交易的发展。
我国经济发展持续的过程中，跨境电商也逐渐占据一席之地。
然而，与西方国家相比，国内的跨境电商发展起步比较晚，总的来说，通关、商检、支付，收结汇以及税收政策方面，目前还有一些问题急需改善。
电商产业作为我国经济拉动的战略性新兴产业，而跨境电商打破了国家边界，能够极大的促进了国际贸易的发展。
在互联网的带动发展下，传统贸易也改造升级技术和控制成本，但相对的来说，跨境电商在以下方面表现显著：交易流程、支付方式、物流跨度以及成本预算。
对于杭州来说，发展跨境电商更是一种机遇，能够更好地接轨国际贸易，了解国际经济的趋向和发展。
二、跨境电商相关概述跨境电商(Cross-boardere-commerce)，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
随着跨境电商的发展，主要涌现了以下的特征：一是信息流、资金流、物流等多种要素流动必须紧密结合，任何一方面的不足或衔接不够，都会阻碍整体跨境商务活动的完成。
二是流程繁杂，且不完善，国际贸易通常具有非常复杂的流程，牵涉海关、检验检疫、外汇、税收、货运等多个环节，而电子商务作为新兴交易方式，在通关、支付、税收等领域的法规目前还不太完善。
杭州电商之都发展史
杭州电商之都发展史杭州电商之都发展史1. 引言杭州作为中国的一个重要经济中心，自古以来就以其繁荣的商业活动而闻名。
然而，随着互联网的崛起，杭州逐渐成为中国电商的重要枢纽，被誉为电商之都。
本文将以杭州电商之都的发展史为主题，通过深入广泛的观察和分析，探讨杭州的电商发展历程。
2. 发展起步：电子商务的兴起20世纪90年代，电子商务在全球范围内开始崭露头角。
杭州作为中国互联网发展的重要节点之一，也开始在这个领域崭露头角。
首先是杭州网商，成立于1995年，是杭州第一家从事电子商务的企业。
其创始人马云将目光聚焦在电子商务领域，并于1999年创立了阿里巴巴集团。
这一举动标志着杭州电商的崛起。
3. 阿里巴巴的崛起：从淘宝到天猫阿里巴巴的成功对杭州电商的发展产生了巨大的推动作用。
2003年，阿里巴巴推出了中国最大的在线交易平台-淘宝网，在短时间内吸引了大量的用户和商家。
淘宝网的成功为杭州电商树立了新的标杆。
随着淘宝网的发展，阿里巴巴逐渐壮大并推出了更多的在线交易平台，其中最受瞩目的是天猫。
天猫作为阿里巴巴旗下的高端电商平台，吸引了众多顶尖品牌入驻，并与杭州本土企业形成了良好的合作关系，为杭州电商的发展带来了新的机遇。
4. 电商生态圈的形成：孵化器和创新企业杭州电商之所以能够迅速崛起，与其独特的电商生态圈密不可分。
杭州的电商生态圈由众多创新企业和孵化器组成，为电商企业提供了丰富的资源和全方位的支持。
这些孵化器旨在提供办公空间、技术支持、投融资等服务，帮助初创企业迅速成长。
杭州还积极引进国内外优秀的电商创业项目，并举办各类电商活动和赛事，激发了创新创业的热情，推动了电商生态圈的繁荣发展。
5. 跨境电商的崛起：杭州对外开放的重要窗口杭州电商之所以能够发展迅猛，还与其对外开放的政策密切相关。
近年来，杭州积极推动跨境电商的发展，成立了跨境电子商务综合试验区。
通过建设一站式服务平台和海外仓储中心，杭州为海内外企业提供了便捷的贸易通道和配套服务，吸引了大量的跨境电商企业入驻。
浙江省电子商务行业发展概况、发展问题及发展前景分析
浙江省电子商务行业发展概况、发展问题及发展前景分析2020年浙江省电子商务工作以全面推进数字化改革努力打造“重要窗口”为中心，紧紧围绕稳外贸、促消费以及畅通双循环、发展数字贸易等重大任务，加快推进电子商务高质量发展，为促进浙江省经济社会发展作出了重要贡献。
一、浙江省电子商务发展总体情况近年来，浙江省电子商务继续保持良好的发展态势，产业规模不断扩大。
截至2020年底，浙江省实现网络零售额22608亿元，较上年增加2835亿元，同比增长14.34%。
从规模来看，2015年至2020年，浙江省网络零售和居民网络消费规模逐年稳步扩大。
截至2020年底，浙江省内居民网络消费11072亿元，较上年增加1087亿元，同比增长10.89%。
2020年，浙江省在重点监测第三方电子商务平台上活跃网络零售网店超过66.0万家，较上年减少15.5万家，同比下降19.02%，解决带动就业岗位678.1万个；其中，企业店9.4万家，同比增加1000家；个人店56.6万家，同比减少15.6万家。
近年来，随着电商行业高速发展，企业发展步入成熟阶段，对电商人才的需求大幅提高，人才问题已经成为电商企业面临的主要挑战。
截至2020年底，浙江省电子商务直接带动就业约186.8万个，较上年减少38.3万个；间接带动就业491.3万个，较上年减少100.7万个。
受疫情影响，消费者网上购物意愿不断增强，海外主流社交平台纷纷强化电商属性，跨境电商迎来新机遇。
2020年，浙江省实现跨境网络零售额1387.1亿元，同比增长32.0%，其中，出口额1023.0亿元，同比增长31.6%，进口额364.1亿元，同比增长32.9%。
2020年，浙江省现有跨境网络零售出口活跃网店11.8万家，较去年同期增加2.1万家。
新批的七家跨境电商综试区陆续出台扶持政策，加大企业培育，湖州、嘉兴、绍兴、台州等地的跨境电商网络零售出口增长均大幅高于全省平均。
电商加速赋能农业产业化、数字化发展，据不完全统计，2020年，浙江省拥有活跃的涉农网店2.4万家，较上年增加0.2万家；实现农产品网络零售额1109.5亿元，较上年增加266.6亿元，同比增长31.6%，高于全省网络零售总额增速17.3个百分点。
杭州：打造国际一流营商环境
杭州：打造国际一流营商环境杭州，一个历史悠久、文化丰富的城市，近年来在经济发展、城市建设等方面取得了长足的进步。
作为中国的IT产业中心，杭州一直以来都是创新创业的热土，吸引了大批的企业和人才前来发展。
为了进一步推动杭州的经济发展，打造国际一流营商环境已成为城市发展的重要目标。
一、政府支持杭州市政府一直以来高度重视营商环境的改善和提升。
为了吸引更多的企业来杭州投资兴业，政府出台了一系列的支持政策和措施。
比如简化办事流程，简化企业注册登记手续，提供一站式服务等，使企业办事更加便捷，降低了企业的成本。
政府还积极引导和鼓励企业进行技术创新和研发，提供更多的资金支持和政策扶持，为企业提供更好的发展环境。
二、优越的地理位置杭州作为长三角地区的重要城市之一，拥有着优越的区位优势。
与上海、苏州、南京等城市相距不远，交通十分便利。
杭州拥有着得天独厚的自然资源和生态环境，这为企业提供了更为优越的发展条件。
在全球化背景下，杭州的地理位置成为吸引外资的重要因素，为打造国际一流营商环境提供了有力的支持。
三、完善的基础设施杭州作为中国的互联网之都，拥有着完善的基础设施和信息化建设。
不论是交通设施，还是通讯网络，都处于国际领先水平。
高速公路、高铁、机场等交通设施一应俱全，大大方便了企业在杭州的生产经营。
电子商务、物流配送等信息化设施也得到了全面的发展，为企业提供了更便捷的业务操作环境。
四、优越的产业生态杭州以互联网经济为主导，形成了具有国际竞争力的产业生态。
阿里巴巴、蚂蚁金服、网易等知名企业的总部均在杭州，形成了一个具有国际影响力的互联网产业集聚区。
与此杭州还有着发达的制造业和文化创意产业，拥有丰富的产业资源和完善的产业链条。
这对于企业的发展提供了更多的选择和机遇，有力地促进了杭州营商环境的不断改善和提升。
五、开放的政策环境杭州市政府一直致力于打造开放包容的营商环境，努力为各类企业提供更大的发展空间。
在外商投资方面，杭州市自贸试验区已经成立，吸引了大量的外资企业入驻。
探讨电子商务环境下国际贸易创新的发展
一
、
电子商务概述
规则 仍 然 是若 明若 暗 ，但是 世 界 贸 易组 织 对 Ｉｔｍｅ商务 暂 时不 征 ｎｅ ｔ
１９ 年 １ 月 １ ９ ７ Ｏ 日至３ 日在 ＩＯ和Ｔ Ｕ 倡导 和 支持 下 ，欧 洲经 济 关税 的决 定 。还 是给 加 利福 尼 亚 的硅谷 带 来 了一 丝宽 慰。 那么 对于 Ｓ Ｔ的 委 员会 在 比利 时首 都布 鲁塞 尔 举办 了全 球 信息 社会 标 准大 会 ，会 议 发展 中国家 来讲 ，这 项协 议 所 带来 的结 果 又是 怎样 的 呢？从 客观 上 首次提出了 “ 电子 商 务 ”这 一 概 念 ，即 将信 息 技 术 渗 透 到 商 业 贸 讲 ，大 多数 发展 中国家 正在 建设 信 息基 础设 施 ，免 除 网络 贸易 关税 易服 务 活动 的 整个过 程 ，通 过 对信 息 流的 利用 和 管理 来控 制其 他 物 能导 致 计 算 机 相 关 产 品 特 别 是 软 件产 品进 口价 格 一 定 程 度 上 的下 流 和能 量流 的运 动 ，以减 少其 运动 过程 中的各 种 损耗 。 电子 商务 通 降。 而且 ，有些 发展 中国 家的软 件 产业 呈 上升 之势 ，出 口量 不 断增
（ ）出 口商 品配额 实行 电子 招 标 １
电 子 招标 。就 是 在 招 标 采 购 过 程 中充 分 利 用 现代 电子 信 息 技 术 。提高 招 标采 购 的规 范化 程度 ，增强 招标 采 购过 程 的科 学性 和专 业性 ，更好 地 为 国民 经济 发展 服 务 。２ ０ 年５ ，商务 部 为应 对我 ０１ 月 国加 入 “ Ｏ” 和 加强 国际 招 标 的管 理 ，开 发 建立 了 中国 国 际招 ＷＴ
杭州市场分析
杭州市场分析杭州市场是中国重要的经济中心之一，拥有广阔的市场潜力和繁荣的商业环境。
本文将对杭州市场进行分析，以帮助读者更好地了解和把握这一市场的情况。
一、市场概况杭州市作为浙江省的省会及重要城市，其地理位置优越、交通便利，成为了很多外国企业进入中国市场的首选地。
该市经济总量大、消费水平较高，是许多行业和品牌的发展热土。
二、市场特点1. 轻工业与高新技术产业并重杭州市场以轻工业和高新技术产业为主要支柱，其中包括电子信息、机械制造、生物医药等行业。
这些行业在杭州市场占据重要地位，拥有较高的专业人才和技术优势。
2. 外资企业数量持续增长杭州市一直受到外资企业的青睐，吸引了众多国际知名企业的进入和投资。
外资企业数量的增长不仅带来了更多的市场竞争，也为杭州市场带来了前沿的技术和管理经验。
3. 高度开放与创新杭州市场重视对外开放和创新发展，在政策和措施上倾向于支持创新型企业和创业者。
这种高度开放的市场环境和积极支持创新的政策，为企业的发展提供了广阔的舞台。
三、消费市场1. 人口结构和消费习惯杭州市的人口结构相对年轻，且购买力较强。
这些年轻人对时尚和新鲜事物的追求较高，更愿意尝试新产品和新服务。
同时，随着中产阶级的崛起，高品质产品和服务的需求也在不断增加。
2. 电子商务发展随着互联网的快速发展，杭州的电子商务行业呈现出蓬勃的发展势头。
各种线上购物平台和服务的涌现，给消费者提供了更为便捷和多样化的购物方式。
四、竞争对手分析1. 本土企业杭州市场涌现出了许多本土知名品牌，例如阿里巴巴、蚂蚁金服等。
这些本土企业在市场上占据重要地位，具有较强的竞争力和品牌影响力。
2. 外资企业外资企业在杭州市场也表现出较高的竞争力，不仅带来了丰富的产品和服务，还推动了市场的进一步开放和发展。
五、发展前景与机遇1. 创新产业的崛起杭州市将产业创新作为经济发展的重要引擎和突破口，通过鼓励创新和技术进步，助力企业实现转型升级，提升市场竞争力。
电子商务内外部环境分析与发展策略研究
电子商务内外部环境分析与发展策略研究一、概述电子商务是以电子技术和网络资源为基础，通过互联网平台实现线上交易和线下服务的商业行为。
在当今的数字化时代，电子商务已成为各行各业的重要发展方向。
在这篇文章中，我们将分析电子商务的内外部环境，并提出相应的发展策略。
二、内部环境分析1. 企业资源电子商务企业的资金、技术、人力资源等内部要素对于其发展起到重要作用。
企业需要根据自身资源的优势和短板制定合理的发展策略。
2. 产品或服务电子商务企业的产品或服务是其核心竞争力的体现。
企业应该注重产品的创新和质量，满足消费者的需求，并与市场需求保持一致。
3. 组织结构和管理良好的组织结构和高效的管理是电子商务企业成功的关键因素。
企业应建立适应高速发展的灵活组织结构，并培养具有电子商务素质的管理人才。
三、外部环境分析1. 市场需求电子商务企业需要了解当前市场的需求状况，并及时调整产品或服务以满足消费者的需求。
同时，还需要预测市场的发展趋势，抢占市场先机。
2. 政策环境电子商务企业的发展受到政策的影响，政策的支持与阻碍会对企业的发展产生重大影响。
企业需要密切关注政策的变化，并及时调整战略。
3. 竞争格局电子商务行业竞争激烈，市场上存在大量的竞争对手。
企业应该进行竞争对手的分析，制定差异化竞争策略，并不断提高自身的竞争力。
四、发展策略——市场拓展1. 渠道拓展企业可以通过建立多样化的销售渠道，如自有网店、电商平台、实体店等，扩大市场份额。
同时，也需要提高与渠道商的合作以加强市场推广。
2. 国际化发展随着全球一体化的不断推进，电子商务企业应该积极拓展国际市场，完善跨境物流和支付体系，开展跨境电商业务。
3. 品牌建设建立独特的品牌形象，提升消费者对品牌的认知和信任，对于电子商务企业的长远发展至关重要。
企业应注重品牌推广和品牌宣传。
五、发展策略——技术创新1. 移动互联网应用移动互联网的快速发展为电子商务创造了新的机遇。
企业应开发移动应用，提供便捷的购物和支付方式，与用户建立更紧密的联系。
浙江电子商务发展现状与对策
渡市政府制定 并出台 了 国家 电子商务试点城 市（ 宁渡） 实
施计 划 ’计 划 中提 出将流 通业 作 为重 点 和试 点 ， 点带 ， 以 面 宁波市 政府 还通过 媒体宣 传 、 府 引导 等各 种形式 大 政
力优化 宁波电子 商务 发展环境 。 ０ １ ， ２ ０ 年 由联 合国等单 位
倪 云 虎 等 ： 江 电子 商务 发 展 现状 与 对策 浙
培 养 的 对 策。
关键词 电子商务 信息 化 渐江 作 者倪云虎 ． 浙江大学 国际经济 系副主任 ， 剥教磴 ；杭 州 ３ ０ ２ ） 陈仨强 ， 【 ００７ 新 吉经 齐贸易 垂 是台贸易
市 场 处 鼽 虻长 ； 杭 州 ３ ０ ２ ） 砖 方 中 （ ｔ０ ５ 刮 燕 ， 江 大 壹 国 际 舞 翕 专 业 硕 士 研 究 生 。 杭 州 ３ ０ ２ ） 扩 （ １０ ７
经济 和社会 信息 化专项 规划 （ 纲要 ） ，规４ 》 》 《 ， 巾把 推进 电 Ｉ
子商 务发展作 为我省 十五期 间的 一项 主要任务 来抓 。 了 为 把 推进 电 子商 务发 展的 工 作落 到 实处 ， 经 贸委 把 推进 省 １０个 熏点 流通 企业 电子 商 务建设 作 为“ 个一 百 ”Ｊ ０ 几 ＿ 程 之一 ： 这一 工程 旨在 以百家大 中型企业 实现商务 电子化为 主． 带动 相关行业 千家 中小企 业上 网 ， 速全省 流通 企 业 加 电子商务 的发展 ＝ 二 ， 中心城 市的政府工 作相对超 前 第 各 抗卅Ｉ 市政府较 早着手 有步骤 地推 动流通 业电子 商务 发展 。 从 Ｉ９ ９ ４年 至今 ， 杭州市政府 在“ 府推动 、 政 市场 导 向 、 企业 运作 的指 导原则下分 三个 阶段 推进杭州 市电子 商务 的发 展。 第一 阶段 是 Ｉ９ ９ ４年 至 Ｉ９ ９ ６年 底 ， 主要 是促 进计 算 机 在 商 贸企业 中的推 广应用 ， 现商 业 电子化 。 实 第二 阶段 是 Ｈ ９ ７年 至 １９ １９ ９ ９年 上 半年 ， 点 推动 企 业 的局 域 网 建 重 设， 强化 Ｉ ’ Ａ Ｅ Ｎｒ Ｎ Ｔ系统 ， Ｒ 并以百 大集团作 为 Ｅ Ｉ毂对 点 Ｄ
电子商务环境下的消费者行为研究
电子商务环境下的消费者行为研究一、本文概述随着科技的飞速发展和互联网的广泛普及，电子商务已逐渐渗透到我们生活的方方面面，改变了消费者的购物习惯和行为模式。
本文将深入研究电子商务环境下的消费者行为，旨在理解并掌握在这一新兴购物模式下的消费者心理、行为特征以及影响因素，为企业制定有效的市场策略提供理论支持。
本文将概述电子商务的发展历程和现状，分析电子商务环境对消费者行为产生的深远影响。
接着，文章将深入探讨电子商务环境下消费者的心理和行为特征，包括消费者的购物动机、决策过程、信息搜索行为、购买行为以及购物后的评价行为等。
本文还将研究影响消费者行为的多种因素，如网站设计、产品质量、价格、消费者信任、服务质量、物流配送等。
通过对这些因素的分析，我们可以更好地理解消费者在选择和购买商品或服务时的决策过程，从而为企业优化电子商务平台和提升消费者体验提供指导。
本文将总结电子商务环境下消费者行为的研究成果，并展望未来的研究方向。
通过本文的研究，我们期望能够为电子商务企业制定更有效的市场策略，提升消费者的购物体验，推动电子商务的健康发展。
二、电子商务环境的特点及其对消费者行为的影响电子商务环境的出现和快速发展，极大地改变了消费者的购物行为和消费习惯。
电子商务环境的特点主要体现在以下几个方面，并且这些特点对消费者行为产生了深远的影响。
信息获取的便捷性：电子商务环境为消费者提供了24小时不间断的购物服务，以及海量、多样化的商品信息。
消费者可以通过搜索引擎、社交媒体、评价系统等多种渠道快速获取产品信息，进行比较和选择。
这种信息获取的便捷性使得消费者的购物决策更加理性，同时也增加了他们对产品的期待和要求。
交易过程的便捷性：电子商务简化了交易流程，消费者只需通过网络平台即可完成商品的选择、支付和收货等过程。
这种交易过程的便捷性不仅节省了消费者的时间和精力，还使得他们能够享受到更多的购物乐趣。
价格透明化：电子商务环境使得商品价格更加透明，消费者可以轻松地比较不同平台、不同商家的产品价格。
2024杭州直播电商产业发展白皮书
2024杭州直播电商产业发展白皮书摘要：杭州直播电商产业在2024年蓬勃发展，成为行业的热点和关注焦点。
本白皮书旨在分析2024年杭州直播电商产业的发展情况，总结行业中存在的问题，并提出2024年发展的建议。
一、杭州直播电商产业的发展现状2024年，杭州直播电商产业取得了显著的发展成果。
该产业已成为杭州电商产业的重要组成部分，为杭州经济增长和就业创造了巨大的贡献。
直播电商平台在杭州的数量和用户规模均呈现快速增长的趋势。
很多知名品牌和商家纷纷入驻直播电商平台，通过直播带货模式提高销售额和品牌曝光度。
二、杭州直播电商产业存在的问题尽管杭州直播电商产业取得了很大的成功，但仍面临一些问题和挑战。
首先，直播带货的盛行导致竞争加剧，平台和主播之间的利益纠纷不断增加。
其次，直播电商平台上商品的质量和售后服务存在一定问题，需要进一步提高。
此外，直播带货的大量推广也可能导致消费者的疲劳和厌倦情绪。
三、2024年杭州直播电商产业发展的建议为了进一步促进杭州直播电商产业的健康发展，我们提出以下建议：1.加强平台监管：直播电商平台应加强对主播和商品的审核和监管工作，加强售后服务和消费者权益保护，建立更健全的投诉处理机制。
2.提升商品质量：直播电商平台应提高商品质量和售后服务的水平，建立信誉评价系统，鼓励商家提供更好的商品和服务。
3.多元化推广模式：直播电商平台可以尝试推出更多元化的推广模式，如搭配短视频、图文推荐等，以满足消费者的需求，减少推广的单一性。
4.加强行业协作：直播电商平台、品牌商家和相关政府部门应加强协作，共同推动产业的规范化和可持续发展。
四、结论2024年杭州直播电商产业取得了显著的发展成果，但仍面临一些问题和挑战。
2024年，我们应加强平台监管，提高商品质量，推出多元化的推广模式，并加强行业协作。
相信在各方的共同努力下，杭州直播电商产业将进一步发展壮大，为杭州经济的增长和就业创造更大的贡献。
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杭州市电子商务发展环境之研究杭州作为国际著名的风景旅游城市、长江三角洲南翼中心城市，加快发展电子商务是坚持科学发展观，适应加入WTO后新形势的必然要求，是主动参与国际市场竞争、提高区域竞争力的有效手段；是“构筑数字杭州、建设天堂硅谷”、加快城市化进程、率先基本实现现代化的重要内容；是加快杭州的现代化、城市化、工业化、信息化、市场化和国际化，打造“数字杭州”的重要着力点。
一、“十五”杭州市电子商务发展现状杭州市已被列为国家电子商务、电子政务和国家信息化试点城市，社区信息化建设在国内也名列前茅。
同时被列为国家重点攻关工程和示范工程的有：《制造业电子商务》（华立集团）；《电子商务和现代物流示范工程》（祐康电子商务和富日物流）等。
杭州市商贸、物流和旅游方面电子商务的示范企业也得到浙江省服务业电子化的工程支持。
这些都为我们电子商务的发展奠定了良好的基础。
2005年11月28日，国内第一家上市咨询公司、业内权威机构赛迪顾问发布了“2005年中国城市电子商务成熟度研究”成果，在对中国经济社会发展、信息化应用水平等综合实力比较靠前的100个城市的电子商务状况进行客观、公正、准确的理论和量化分析计算的基础上，确定50个城市，首次排定“中国城市电子商务成熟度”座次，杭州在综合评价中位居前9名，电子商务应用基础完善度第6名。
（一）BtoB信息服务模式的电子商务网站建设处于国内领先。
作为杭州以提供电子商务信息服务为主的电子商务网站的建设在全国名列前茅。
目前杭州BtoB网站约有1200余家，其中“阿里巴巴”、“中国化工网”、“中国化纤信息网”、“全球纺织网”等在全国富有影响。
全球著名的面向中小企业的阿里巴巴网站目前拥有1300多万中小型企业和商人会员，每天累积发布2000多万条商业供求信息，每日网站浏览量达5000多万，拥有注册买家487万，覆盖30多个行业，提供了27大类的商业信息，近20类的行业信息和50多个内容丰富的商务论坛，为220个国家和地区的1300多万企业和商人提供网上商务服务。
2005年10月25日阿里巴巴顺利完成对雅虎中国全部资产的收购并开始正常运行，阿里巴巴公司将进一步加强自身在BtoB、CtoC领域以及电子商务支付实力，并将运用全球领先的雅虎搜索技术，打造超强的互联网搜索公司。
中国化工网和中国化纤网已成为国内电子商务与传统产业结合的行业专业网站中的领头羊，由浙江省经贸委主办、省市场营销协会和杭州中化网络公司承办的浙江省首届工业品网交会，成为国内迄今为止规模最大的网上交易会。
这次网交会共有5000多家企业上网交易，达成交易合同14.2亿元。
浙江和平钢铁网络有限公司从2004年11月18日正式开通浙江钢铁网以来，已累计投入逾800万元，截止到2005年12月底，信息版块累计访问量已达73万人次，日最高点击率6556人次，日最高成交额（2005年6月8日1719.74万元），完成自我网络交易及提供第三方服务累计成交额超10亿元，网上钢材库存含量突破10个亿，网上直接融资达到6.5亿左右。
目前开通的银行结算接口包括工行、农行、中信、浙商、广发、浦发六家银行。
根据估算，在多家银行的配合下，依托浙江钢铁网通过单位互保形式实现担保的资金将达15亿之巨，网上钢铁贸易杭州地区今年将突破30亿，明年将达到80亿。
浙江易合网络信息有限公司“联商网”于2001年创办，立足为国内零售业提供信息交互和电子商务服务，目前集聚了国内零售商的资源，构筑起了一个国内领先的零售商信息服务和电子商务平台，是中国目前最大、最具有影响力的零售行业网络门户，深受零售业人士的一致好评。
2004年，联商网参与组建了连锁超市采购联盟，以联合采购为核心，发挥规模效益，目前已有40多家超市加入联盟，年合计销售额80多亿元。
采购联盟成立2年多来，对外联合采购额累计1.6亿元，毛利率从11%提高到12.8%，联合采购商品品类200多种，并开发联盟自有品牌50多种。
（二）以企业供应链为基础，促进了BtoB电子商务的发展。
一些商贸、工业等大型企业以企业内部供应链为基础，发展BtoB电子商务。
联华华商集团在优化整个供应链的基础上，将信息系统、物流配送系统、门店与总部之间重新整合，他们将商品定单信息公布在电子商务平台上，供应商可以网上下载查询各自商品在联华华商集团下属门店的库存、销售、价格、条码、物流模式、状态等详细信息，促使其更好地为供应商服务，方便和供应商的沟通。
2005年全省门店数已达353家，比去年增加33家，2005年销售额达45.2亿元，比去年同比增长33.33%。
娃哈哈也很好的利用了BtoB电子商务的新的营销模式，采用制造企业与分销商网上订货、信息交流。
华立集团以“国家制造业电子商务试点工程”为契机，重点开发了网上销售与客户关系管理系统、分散网络化制造企业网上计划与物流管理系统、网上采购供应系统，基本形成集销售与客户关系管理、计划与物流管理、生产管理、质量管理、采购供应、网上办公与综合管理于一体的“华立集团电子商务运行平台”。
（三）以BtoC模式为主的四流整合的电子商务已初步形成。
杭州市作为国家电子商务和国家信息化试点城市，具有都市特点面向城市百姓生活的电子商务网在国内独具特色，由此带动的社区电子化服务水平在国内也名列前茅。
目前杭州BtoC网站约有20多家。
杭州拥有祐康电子商务公司、杭州粮网、三替购物网等，这些BtoC电子商务企业以销售居民日常消费品为主，具有信息资讯平台、商品交易平台、客户服务平台、物流管理平台和会员社区平台，其电子商务的开展不仅仅依赖于WEB形式，而是同时借助客户服务呼叫中心等多种媒介。
支付采用网上支付与网下支付相结合的方式。
“96188都市便利网”是祐康电子商务网络公司创立的BtoBtoC电子商务模式。
96188是面向杭州市民百姓的、以市民生活快速消费品为主的电子商务及配送服务体系。
已形成了一个通过96188网站、96188导购热线、96188便利、96188配送运营体系，可以为客户全天候定购和快捷方便的送货上门服务。
目前拥有网络会员25万人，服务对象250万人次/年；2005年实现销售配送额2.5亿元，全年送货上门服务次数达160万人次，日平均配送4500单，目前，网络注册用户已超过40万。
杭州粮网是杭州粮油批发交易市场投资创建的全省粮食系统第一家BtoC网站，于2003年2月20日开通。
网站内容分三大块：BtoC交易平台，全国粮食期货实时行情，江南市场内部局域网（客户管理）。
目前网站主要实行网上代销。
截止2005年底网上交易共成交5100笔，成交金额8000多万元。
三替购物网从2004年11月1日开通以来，现有6大版块，500个大类，注册用户达5万人，网上商品已达10万余种。
到2005年底止网上交易额达800多万元，通过96556或88866666到三替营业厅订购或上网订购的顾客已突破1万个。
在与世纪联华超市等大型购物商场和超市达成合作协议后，现为零成本运行的三替购物网推出了超市商品、数码商品、化妆品、书籍、医药、服饰等万余种商品。
杭州市旅游也搭上了电子商务的快车，已开通多个电子旅游网，其中包含订房业务的电子商务网站众多，如“９９８Ｅ商务旅行网”、“杭州导游网”、“杭州旅游商务网”等等，一些全国性联盟网站如“携程旅行网”、“联盟订房”等也对杭州住宿订房电子商务化起到了促进作用。
杭州旅游电子商务公司已形成“三网一中心”的格局，即中国酒店预订热线网、杭州旅游网、相约江南网和旅游服务呼叫中心（96123），能提供吃、住、行、游、购、娱一条龙服务。
“西湖博览会”、“杭州旅游网”等旅游公共平台也已初步建成。
（四）BtoG、CtoG、CtoC电子商务初见成效。
近年来，随着政府信息化建设与应用的不断推进，政府网上采购、网上报税、网上报关、网上年检等业务业已推出，并取得较好的成效。
在国税系统，全市90%以上的纳税人通过“自助电子税务”系统或电话报税系统实行远程申报和缴纳税款。
淘宝网是国内领先的个人交易网上平台，由全球最佳BtoB公司阿里巴巴公司投资14.5亿创办，致力于成就全球最大的个人交易网站。
自2003年5月10日成立以来，淘宝网基于诚信为本的准则，从零做起，在短短18个月内迅速成为中国最大的个人网络交易平台。
截至2005年底，淘宝注册用户数突破1390万，有效商品数突破1663万件。
而淘宝网页日纯浏览量更是在2006年2月22日突破1亿，相当于门户网站的流量。
登陆商品数的激增和高成交率使得淘宝的总交易额比2004年同期有了极大幅度增长。
2005年，仅12月份单月成交额就突破11亿元人民币大关，全年累计总成交额达到80.2亿人民币，和2004年全年业绩相比，成交额增长率超过700%，遥遥领跑中国个人电子商务市场。
根据中国社会科学院互联网发展研究中心《2005年中国电子商务市场调研报告》数据显示，阿里巴巴和淘宝网分别夺得BtoB（企业对企业）和CtoC（消费者对消费者）市场份额的第一名，其中阿里巴巴占BtoB市场87.2%份额，淘宝网占CtoC市场超过70%份额。
2005年1月淘宝网进军香港市场，在香港正式宣布推出“香港街”服务。
数十家香港店铺第一批落户淘宝，产品范围涉及化妆品、服饰、数码产品等，不久之后，香港永安百货、3D Gold和莎莎化妆品等大店铺也将入驻。
届时，香港卖家将通过淘宝网直接向中国内地430多万消费者进行网上交易，“香港街”也将成为内地会员足不出户即可购买香港商品的网上大型购物中心。
（五）现代物流建设的加快，促进了电子商务的发展。
现代物流与电子商务是密不可分的，通过电子商务平台的架构，电子商务的物流体系逐步完善，企业发展电子商务的深度进一步拓展，现代物流建设初显成效。
目前已出现了富日、八方、杭州邮递服务公司等第三方物流企业，如祐康网络采用都市配送型物流结合的电子商务。
建立的三级城市物流配送体系、作为电子商务落地重要环节，形成了独特的都市配送型物流模式，不仅为电子商务实现的“最后一公里”问题，而且具备为供应商、连锁店等客户提供第三方物流服务的功能。
杭州三里洋物流有限公司，以采用畅通高效的对外辐射交通运输和市区时效性货物配送道路运输为特点，在发展现代物流的同时，积极探索发展电子商务，2004年10月与浙江盈都集团合作筹建了“浙江龙盈钢网”，现有注册会员70多家。
以物流配送系统为载体推进BtoB电子商务的发展。
（六）《杭州市电子商务发展实施纲要》和《关于进一步促进杭州市电子商务发展的若干意见》的出台，大大推进了电子商务发展。
为了更进一步加快我市流通领域的信息化、现代化步伐，大力推进我市电子商务发展，根据杭州市信息化发展的总体目标，由市信息化办、市贸易局牵头组织编制的《杭州市电子商务发展实施纲要》已于2004年正式出台。