电子商务实验报告范文
电子商务实验报告（9篇）
电子商务实验报告电子商务实验报告(9篇)在当下社会，报告不再是罕见的东西，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。
在写之前，可以先参考范文，下面是小编为大家收集的电子商务实验报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
电子商务实验报告11.1明确用户需求随着当今社会新系统大度的提高，网络的高速发展，计算机已被广泛应用于各个领域，因而网络成为人们生活中不可或缺的一部分。
互联网用户应经接受了电子商务，网购成为一种时尚潮流。
书籍交易网站就是Internet和电子商务发展的产物，近几年在我国发展迅猛，如同一些书店纷纷在各地开设分店以拉近书店与顾客间距离一样。
随着科学技术得分速发展，Internet这个昔日只被少数科学家接触和使用的科研工具已经成了普通百姓都可以触及的大众型媒体传播手段。
随着现金全民素质和科学技术水平的不断提高，知识更新的越来越快。
人们随时都会有被淘汰的危机，为了不让社会淘汰，做到与时俱进就必须多读书不断的学习，21世纪是网络的时代、信息的时代，时间是非常宝贵的，人们由于种种原因没有时间到书店去，也不知道哪家书店有自己需要的书籍，同时那些传统书店的经营者又没什么好的方法让人们知道我这就有顾客需要的书籍，这种买卖双方之间信息交流上的阻碍成为“网上书城”网站发展的原动力。
网上书城网站的建立可以跟好的解决这方面的问题，向广大用户推出的是一种全新的网上信息服务，旨在书店与消费者之间架起了一座高速、便捷的网上信息桥梁。
1.2初步调查截止至20xx年6月底，中国的网民的数量达到4.21亿人，互联网电子商务化的程度也越来越高，网络购物、网上支付和网上银行的使用率分别达到33.8%、30.5%和29.1%。
而在众多的电子商务行为中，因网上购书具有较高的可信性和打折优惠，网上购书的比例逐年提高。
当当网、卓越亚马逊两间网上书城更是在同类B2C网站中占据头两位。
很多人看到了书这种网上销售的诸多好处：方便购买、金额小、风险小、用户容易决定；信息的完整性以及很少出现质量问题和退货现象等，无论是当当、卓越还是99读书人，网上书店的强大搜索功能帮助顾客查找图书和选择图书，与传统书店中令人无所适从的货架分类不同，网上书店通过强大的搜索引擎为用户挑书提供了最大的便利。
电子商务实验报告总结文档4篇
电子商务实验报告总结文档4篇Summary document of e-commerce experiment report电子商务实验报告总结文档4篇小泰温馨提示：实验报告是把实验的目的、方法、过程、结果等记录下来，经过整理，写成的书面汇报。
本文档根据实验报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：电子商务实验报告总结文档2、篇章2：电子商务实验报告总结文档3、篇章3：电子商务实验报告总结文档4、篇章4：电子商务实验报告文档篇章1:电子商务实验报告总结文档学期：20xx/20xx年度第1学期完成时间：20xx年1月12日电子商务模拟实验总结报告孙蓉xxxxxxx09营Y一、对电子商务模拟实验意义、重要性、性质的理解电子商务模拟实验是市场营销专业的集中实践环节。
通过该实验的学习，我基本子商务中网店的搭建、安装、运营和维护等各个方面的具体操作。
这使我能够将平时各种电子商务理论通过实践操作得到巩固，加深对所学理论认识和理解，增强自己的动手操作能力，从而将书本的理论和实际操作达到有机的结合。
为我后从事电子商务相关工作打下良好的操作基础，能够顺利地从事电子商务相关的操作工作。
二、模拟实验所做的主要内容本次实验主要内容包括，糖果的市场调查，调查分析报告，网上模拟商店的建设，以及各类的系统模拟和业务操作，在实验指导老师的指导和同学之间的大力合作之下，我主要完成了以下的实验内容：第一步：设计市场调查问卷我是在问道网上注册且设计的调查问卷，一共设计了16道题目，分三个部分，第一部分关于大学生个人对糖果的喜爱问题以及糖果在大学生中的销售情况;第二个部分是关于糖果的安全问题的调查，了解大学生对糖果安全及品牌的关注程度;第三部分是关于大学生对网购糖果意见的调查，判断网店卖糖的可能性。
电商实验报告范例(3篇)
第1篇一、实验目的通过本次电商实验，旨在熟悉电商平台的运营流程，掌握电商营销的基本方法，提高电子商务实践操作能力，培养团队协作精神。
二、实验内容1. 电商平台选择与注册- 选择国内知名的电商平台，如淘宝、京东、拼多多等。
- 注册个人或企业账号，完成实名认证。
2. 产品上架与展示- 选择热门或具有市场潜力的产品进行上架。
- 制作精美的产品图片，撰写详细的商品描述，包括产品特点、使用方法、售后服务等。
3. 价格策略与促销活动- 确定合理的价格策略，考虑成本、市场需求等因素。
- 设计促销活动，如限时折扣、满减优惠、优惠券等，吸引消费者购买。
4. 物流配送与售后服务- 选择可靠的物流公司，确保商品及时送达。
- 制定完善的售后服务政策，解决消费者在购买过程中遇到的问题。
5. 数据分析与优化- 利用电商平台提供的数据分析工具，分析店铺流量、销售额、客户评价等数据。
- 根据数据分析结果，优化产品、价格、营销策略等。
三、实验步骤1. 平台选择与注册- 在选择电商平台时，考虑到平台的知名度、用户群体、支付方式等因素。
- 完成注册流程，包括实名认证、设置店铺名称等。
2. 产品上架与展示- 搜集热门产品信息，了解市场需求。
- 制作产品图片，要求清晰、美观，突出产品特点。
- 撰写商品描述，包括产品规格、使用方法、售后服务等。
3. 价格策略与促销活动- 根据成本、市场需求等因素，确定合理的价格。
- 设计促销活动，如限时折扣、满减优惠、优惠券等。
4. 物流配送与售后服务- 选择可靠的物流公司，确保商品及时送达。
- 制定售后服务政策，包括退换货、售后咨询等。
5. 数据分析与优化- 利用电商平台提供的数据分析工具，分析店铺流量、销售额、客户评价等数据。
- 根据数据分析结果，优化产品、价格、营销策略等。
四、实验结果与分析1. 店铺流量与销售额- 在实验期间，店铺流量稳步增长，销售额达到预期目标。
- 通过数据分析，发现产品图片和商品描述对流量和销售额有较大影响。
奥派电子商务实验报告总结(通用3篇)
奥派电子商务实验报告总结(通用3篇)以下是为大家整理的关于奥派电子商务实验报告总结的文章3篇 , 希望对大家有所帮助！1、玩游戏搜寻一个企业信息化的顺利案例，思索一下问题：(1)该企业为何进行信息化的建设？请问:中国人民财产保险股份有限公司就是一个顺利的信息化的企业.九十年代，随着网络等信息技术的发展，公司的信息技术建设也迈上了新的台阶。
由于公司机构众多，各地业务差异较大，信息系统建设多是各自为政，全盘的考虑与规划存在不足。
于是于xx年，公司与ibm携手制定了人保信息技术发展五年规划，这是公司战略发展的重要组成部分。
规划的制定结合了公司当时的经营、管理情况，并与总公司、分公司各层级管理、技术人员充分沟通、交流，吸收了他们很多的建议、想法，同时参考了国际上许多金融企业成功案例。
(2)该企业的信息化过程就是怎样的？答:信息技术五年规划制定以后，信息技术部便以此为参照，目标是建设全险种、大集中、共平台、宽网络、同标准的基本体系架构。
信息化整体思路：1、数据模型标准化，应用平台统一化；2、业务数据逐步分散存储，业务系统逐步集中处理；3、分析产生的数据，为业务、管理和决策服务；4、强化网络和信息安全建设，提供更多多渠道的客户出访服务。
(3)信息化给企业带来了什么效益？请问:总结几年以来公司信息化建设历程，已基本投入使用全系列险种、小分散、共平台、阔网络、同标准的基本体系架构，并在数据的分析处置方面并作了大量工作，成果斐然。
信息化建设的思路就是科学合理地制订战略发展规划，并创建了标准化体系，构建了统一的应用领域平台，然后将数据和业务处置逐步分散，在此基础上，展开数据的分析处置，为公司业务经营和管理决策服务。
与此同时，展开网络和信息安全建设，为信息化之路提供更多更好的条件和确保。
指导思想的科学合理性与信息化建设者们的苦干实干结合，公司的信息化建设孕育了累累硕果，获得广为赞誉。
公司研发的“新一代综合业务处置系统”于xx年9月奖提名出席了chp(computer-worldhonorprogram，计算机世界荣誉非政府)“计算机世界荣誉奖”的评选活动，此奖项评选活动由idg集团非政府，全球上百家顶级it公司总裁做为评委，就是当今世界信息技术领域最低奖项之一，存有“it奥斯卡”之表示。
电子商务实验总结6篇
电子商务实验总结6篇第1篇示例：电子商务实验总结随着互联网的普及，电子商务的发展越来越迅速，成为了现代商业的重要组成部分。
为了更好地了解电子商务的运作机制，我们进行了一系列的电子商务实验，并取得了丰富的经验和收获。
在本次电子商务实验中，我们主要探讨了电子商务的运营模式、营销策略、支付方式等方面。
在运营模式方面，我们了解到电子商务可以分为B2B、B2C、C2C等不同的模式，每种模式的特点和运作方式均有所不同。
在实际操作中，我们选择了某知名电商平台进行模拟运营，通过设置商品、制定价格、设计促销活动等一系列操作，体验了电子商务的运作流程。
在营销策略方面，我们学习了如何通过SEO优化、社交媒体推广、邮件营销等手段吸引用户，增加网站流量。
我们还尝试了利用知名网红进行商品推广的方式，发现这种方式可以有效提高产品曝光率和销量。
通过这些实践，我们深刻认识到了营销策略对于电子商务发展的重要性。
在支付方式方面，我们了解到随着电子支付的发展，消费者对于支付安全和便利性的需求日益增长。
为了提高用户体验，电子商务平台需要提供多种支付方式，并且保障交易的安全性。
我们在实验中模拟了不同的支付情景，体验了支付宝、微信支付、信用卡支付等多种方式，加深了对电子支付的理解。
本次电子商务实验让我们深入了解了电子商务的运作模式和实际操作步骤，提高了我们对于电子商务的认识和了解。
通过这次实践，我们不仅学到了课本知识，更重要的是掌握了实战技能，为将来从事相关工作打下了坚实基础。
希望未来我们能够进一步深入学习电子商务知识，不断提升自己的实践能力，为电子商务的发展贡献自己的力量。
【2000字】第2篇示例：电子商务实验总结近年来，电子商务已成为一种不可或缺的商业模式，逐渐改变了人们购物方式和消费习惯。
为了更好地了解电子商务的运作机制，我们在实验课上进行了一系列的电子商务实验。
通过这些实验，我收获颇丰，不仅提升了自己的商业素养，也增进了对电子商务的理解。
电子商务实验报告
电子商务实验报告电子商务实验报告9篇随着个人的文明素养不断提升，大家逐渐认识到报告的重要性，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是本店铺为大家收集的电子商务实验报告，希望对大家有所帮助。
电子商务实验报告1一、实验目的学生利用系统，模拟扮演商务机构和个人角色，在电子商务交易及电子商务相关的安全认证、网络支付等活动中进行仿真操作，充分体验电子商务能够给我们的商业活动和生活带来的商机、便利和乐趣，运用各种电子商务和信息化工具开展商务活动，熟悉电子商务交易等流程，了解电子商务相关内容的含义，从而更加直观的学习电子商务知识，对电子商务有感性的认识，从实践中学习理论，用理论指导实践。
二、实验平台奥派电子商务教学模拟套件:81三、实验前期准备公司名称：欣然食品有限公司注册资金：5000000公司银行账号：624120xx1019192934银行存款：500000个人银行账号：624120xx1019192853银行存款：50000经营范围：食品、饮料经营方式：B2B、B2C、C2C市场定位：女性一直是服装市场的大部分消费者，随着CPI的提升，个人收入不断增高，对食品的质量要求和需求量也日益增多，针对这些消费者的需求，提供优质、式样新潮并且精美的食品。
四、实验内容1、企业和企业的网上交易（B2B）：首先是在学校的电子商务实训平台上进行学生注册，取得用户名才能够进行下面的操作，包括B2C、C2C都需要登陆这个注册用户名。
成功注册了用户后，就登陆注册的用户，开始真正进入B2B的交易平台。
本次B2B交易我们公司主要同孟孟交易，孟孟主要经营书籍等文学产品。
在进入B2B系统后，我们首先要注册公司会员信息，然后进行登录，之后卖方就可以在自己产品的类别里进行供应信息发布，然后买方根据自己的喜好下订单，合同由卖方拟发双方都确认后，卖方进入物流中心选择物流方式发货，物流方式分为水路、陆地、空运三种，我们一般选择陆地，最后买方进入网上银行操作系统用公司的存款进行有账号汇款，确认订购：（1）交易公司：孟孟；交易产品：书籍business；产品数量：一本；订单号：B2B20xx1024181831；交易金额：56奥圆。
电子商务实习报告总结范文（4篇）
电子商务实习报告总结范文从____月____日这一天开始，我和本班另一个同学进入同一家单位实习，实习单位是一家自主创业的电子商务外贸公司，跟别的同学实习不一样的地方就是，他们是去到企业单位上班，而我们是去另外一个学校上班，因为公司是在一个外贸学校里面办公的，环境还不错，所以我们上班的地方依然充满校园学生时代的气息。
这份实习，我们在过年之前就已经在联系了，所以经过了很长时间的斟酌，反复的才最终确定下来，真是因为工作的来之不易，才让我们更加珍惜这个机会好好表现自己，借助这个平台检验自己各方面的能力。
我们是一家电子商务公司，属于电子商务、互联网行业，跟我们所学的专业非常对口，而且主要国际业务，可以说是很专业的实习。
我的工作职位是英文产品编辑，主要的工作内容是电子商务平台、阿里巴巴的操作，处理订单，对产品进行编辑描述等等。
这个工作职位需要很灵活地变通处理日常的工作，挑战性挺大。
而我自己本身愿意去尝试比较有挑战性的工作，加上这里的工作氛围很好，因为它的团队都是由年青一代带领的，大部分同事都是跟我们年龄差不多的，一个年轻的团队以为这潜在的发展是无限的。
因为年轻无敌。
电子商务是发展的大趋势，而我们又是第____届电商生，本来就面临很大的考验，因为时代发展大趋势，未必就是你自己的发展方向，在选择和决定这事上要特别慎重。
刚进公司那些天，我们就必须试着去适应一个由学校到公司的环境转换，以及角色的转换，尽管我们还是在一个校园的环境下工作，但是公司毕竟是公司，也要遵守规定，所以我们必须从心态上转变，以一个社会人、一个员工的身份，慢慢融入这个公司，幸好，公司的同事都很友好地欢迎我们加入这个团队。
我们都被分给两个老同事带，先慢慢跟着学习，带我的那个同事，人超好，很耐心地教我这个，教我那个，还带我去认识其他部门的同事，所以全部的部门都知道我们这两个实习生了。
第二天的时候，我们就正式进入工作中了。
学习的平台操作，了解产品编辑这个岗位所需要的技能和知识，了解我们所在岗位需要做的事情。
电子商务实训报告
电子商务实训报告电子商务实训报告范文（精选6篇）关于电子商务实训报告的相关内容你会写吗？店铺当年的实习报告已经上交给老师咯，不知道你们的交了没？下面是店铺精心整理的电子商务实训报告范文（精选6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
电子商务实训报告1一、实训目的：本次实训是在理论学习基础上，通过上机以及利用软件掌握B2B 模式下的电子商务的运作模式和基本流程，从而达到理论与实践相结合，并加强动手能力。
通过不同角色的分配和扮演，以及相互之间的配合与交流，从而认识电子商务的业务流程，系统消化和巩固本专业理论知识二、实验要求：事先预习，制定电子商务作业计划，根据计划进行实验操作、实验小组的每个成员应按照分配的角色来完成实验，记录并熟悉操作步骤，每组实验成员从用户、管理员、物流部门、企业各个部门等角色轮换承担。
三、实训内容1、B2B业务流程2、B2C业务流程3、C2C业务流程一、实验过程按照实训时间的先后顺序，第一个任务是分类广告的发布，然后是BtoB，BtoC，CtoC的模拟实训流程1、发布分类广告这部分中，指导老师要求我们利用相关网站发布在线分类广告。
我挑选了58同城网、焦作赶集网、和焦作百姓网三个网站平台进行训练。
过程如下：注册登录。
登录网站首页，点“注册”填写注册信息；注册成功后，进入个人主页页面发布供求信息，根据要求填写产品描述和联系方式。
我分别以供应火车票、转让二手笔记本和转让二手手机为由在线发布供应信息；对发布成功的信息进行查看；最后，按要求用抓图工具将信息发布成功的3个页面进行抓取，保存。
并将结果以文档形式用邮箱发到指定邮箱。
本次任务完成。
这项任务教会我们如何在网上发布求购和供应信息，将我们课堂上所学的理论知识变为实际可行的实践活动。
大大增加了我们对电子商务的兴趣和对电子商务的理解。
只需要一会儿，所有在线的人都能在这个平台看到我的信息，让我真切感受到网络所带来的便利。
通过这次实训，我看到了电子商务的发展潜力和带来的真真实实的方便快捷，增加了我对电子商务的信心。
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电子商务实验报告范文实验一实施B2C平台进行网上购物一、实验目的掌握在网上使用网上银行、电子钱包、支付宝进行网上支付的操作。
二、实验环境电子商务模拟系统地点：1栋401试验机房三、实验内容及步骤（一）实验内容：在B2C网站中使用网上银行、电子钱包、支付宝三种方式各购买一种产品。
（二）实验步骤：1．注册为B2C网站会员。
步骤一：在实验室平台中点击“B2C”进入B2C网站首页，点击“用户注册”，进入用户信息填写页面填写相关内容。
注意这里的身份证号要唯一，以后在身份验证中会使用，邮箱要真实，会员名使用学号，完成后点击“提交”。
步骤二：将邮件地址加入邮件列表，方便管理。
完成后等待管理员的审批。
2．用网上银行方式进行网上购物。
步骤一：登录网站，点击“在线购物”。
可以看到产品信息，点击需要购买的产品图标，可以查看详细信息，察看打印机的详细信息。
确认需要购买后，点击“购买”。
步骤二：点击“购买”，进入购物车界面。
在此界面可以设置购买数量，也可取消购买行为。
完成后，如需选择其它产品，点击“继续购物”，如果购买需求结束，点击“订单提交”。
步骤三：提交订单后，进入订单确认页面，首先核对收货人的信息是否正确，如无误，选择付款方式，可以选择网上付款和现金付款两种形式，这里首先选择“去网上银行”。
如果采用网上付款形式，则需要输入银行帐号。
如果没有帐号先去网上银行申请再来完成。
填写备注内容后，点击“提交定单”。
步骤四：在订单保留前，需要确认用户身份，这时需要输入用户CA证书号和私钥，如果未进行身份认证的用户先去认证中心完成实验。
填写相关信息后，点击“登录”，完成订单，等待管理员的审批。
步骤五：返回首页，点击“查询订单”，进入订单查看页面，输入订单号可以看到订单状态，订单已被批准，等待付款。
步骤六：点击“去网上银行”，登陆后，自动显示合同结算内容。
点击“合同结算”完成付款，此时回到订单查询界面发现状态发生变化。
等待供货商发货。
步骤七：供货商发货后，要求用户签收，点击“签收配送单”，进入确认收货页面。
如无误，点击“确认配送单并返回主页”，交易完成。
步骤八：如果需要退货，返回订单查询页面可以看到可选择按钮，选择“要求退货？”，在弹出的提示框选择“是”，发出退货请求。
状态变化。
等供货商退还货款后，交易结束。
3．用电子钱包方式进行网上购物。
步骤一：前步骤同网上银行付款方式，提交订单后，进入订单确认页面，选择“电子钱包”。
步骤二：点击“电子钱包支付”进行付款，跳转入电子钱包登录界面，输入帐号密码后，在电子钱包管理页面选择“电子钱包支付”，确认订单真实后，点击“订单付款”。
付款完成后其它操作同网上银行付款。
4．用支付宝进行网上购物。
步骤一：前步骤同网上银行付款方式，提交订单后，进入订单确认页面，选择“支付宝”。
步骤二：进入“查询订单”页面，点击“支付宝支付”进行付款，跳转入电子银行登录界面，输入帐号密码后，进行合同结算，点击“合同结算”，付款完成。
完成后等待发货，其他操作同网上银行付款方式。
四、实验心得网络购物的主要流程是，注册---登陆---选购物品---查看验证商品---选择送货方式---支付。
消费者通过网络就可以买到自己想要的商品，很方便、快捷。
通过模拟试验让我们体验到网络购物的便捷性，但同时也使我们对网络购物中出现的一些问题产生了质疑。
网络购物既存在了自身的优势，也有一些不足。
网络购物的优点：首先可以肯定的是网络购物为广大的消费者带来了很大的方便，消费者足不出户，坐在电脑前就可以买到自己想要的商品。
其次，网络购物可以为消费者提供更多样式的产品，是消费者有更多的选择空间。
第三，网络购物没有任何时间的限定，顾客可以在任何时间登陆网站，挑选自己需要的商品。
第四，网络商品的价格相对较低，顾客可以得到更多的实惠等等。
网络购物的弊端：首先，信誉度问题。
信誉度问题是网络购物中最突出的问题。
作为买家，商家提供的商品信息、商品质量保证、商品的售后服务是否和传统市场一样，购买商品后，是否能如期拿到商品等等，都是买家所担忧的问题。
其次，网络安全问题。
诸如用户个人信息、交易过程中银行账号密码、转账过程中资金的安全问题等。
第三，商品信息描述不清。
由于消费者只能通过图片和文字描述来了解商品，而有些商品的描述模棱两可，容易使人对商品的认识产生歧义等等。
那我们还要不要网上购物了呢？那要靠消费者自己把握了。
如果我们在进行网络购物的时候，有意去避开那些不足之处，采取一些如购买那些信誉度较高的商家的产品，注意保护自己电脑的网络安全，购买产品时使用私人电脑，保存商品的购买记录及聊天记录等措施，那么网络购物还是可以值得去信任并体验尝试的！实验二实施B2B平台进行网上购物一、实验目的掌握并能够在B2B平台上进行购物及商品管理活动二、实验环境电子商务模拟系统地点：1栋401试验机房三、实验内容及步骤（一）．实验内容（1）B2B平台的合同签订。
（2）B2B平台的后台库存管理及配送处理。
（3）B2B平台退货处理。
(二)．实验步骤步骤一：进入B2B平台，注册并登录后点击“会员服务”，进入会员管理后台，设定合同章和私章；步骤二：在平台上进行购物，选择产品后填写订单并提交。
步骤三：签订合同，盖章并提交。
具体签订合同的过程可以参考交易中心合同的签订过程和方法。
点击“签订合同”提交合同。
步骤四：卖方登录供应商管理后台，点击“订单管理”，买方等待卖方签合同。
点击“供应商签订合同”，在合同页面中盖章签订合同。
步骤五：买方在订单查询页面可以查看到订单状态，点击“去网上银行”进行合同结算步骤六：卖方登录察看订单状态，点击“修改订单状态为已付款”。
之后可以看到状态为“向配送中心发送货物请求”。
点击该链接。
步骤七：卖方点击“配送中心”（帐号：peisong ，密码：peisong），点击“货单管理”，可以看到接受到的送货通知订单合同号，点击“确定”，可以看到订单详细信息，点击“产生货物跟踪号”。
步骤八：如果货物没有入库，进入“库存查询区域”，首先入库，点击“收货区”，点击需要检验的商品后的按钮“检验”。
填写检验结果单，点击“入库”。
步骤九：点击“货单管理”，按照订单操作流程的提示点击“拣货”。
核对出库信息后，点击“领取出库单”。
之后同样根据提示完成包装等流程。
步骤十：点击“供货商管理”，将订单状态变为已发货。
步骤十一：买方登录，点击“收货确认”。
步骤十二：买方如果需要退货，在订单管理中点击“要求退货”。
填写退货单后，点击“退货”。
同时发送退货通知给配送中心。
步骤十三：配送中心在收到退货单后，按出库的反顺序操作，并通知供货商退款。
四、实验心得1、B2B电子商务平台的使买卖双方可以更直接、更方便、更快捷的交流，减少了传统企业间交易所耗费的时间和资源。
通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程，使企业之间的交易减少了许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营的成本。
2、B2B平台面对的是企业与企业之间的交易，每一笔交易的数额比较大，所以在签订合同的时候要特别小心谨慎，以免造成布必要的损失。
3、交易达成后，物流的配送要及时，卖方在规定的交货时间内将产品送达买方。
当配送出现问题时，双方要及时沟通，尽量将损失降到最低。
实验三身份认证一、实验目的了解个人身份认证和企业身份认证的流程，能够掌握证书的管理操作。
二、实验环境电子商务模拟系统地点：1栋401试验机房三、实验要求及步骤（一）实验内容（1）个人PIN码、CA证书、SET证书的申请和审批。
（2）企业PIN码、CA证书、SET证书的申请和审批。
（二）实验步骤1．个人PIN码、CA证书、SET证书的申请和审批。
（1）个人PIN码的申请和审批。
步骤一：点击电子商务师实验室→认证中心（前台），进入数字证书申请首页。
步骤二：点击上图“申请PIN”链接，进入注册界面，填写相关信息。
注意这里的身份证号、电子邮件地址要与会员申请中的数据保持一致，并保证唯一性。
同时要注意生日、性别和身份证号的一致性。
步骤三：上图完成后点击“提交”，进入信息确认页面。
核对信息，若确认信息无误，点击“确认”按钮。
如图填入用户名和密码，然后点击“首次登录”按钮，进行申请。
步骤四：填写私钥信息，注意私钥的安全性，该私钥是日后验证的重要信息。
完成后点击“确认”。
步骤五：等待管理员的审批。
步骤六：点击“认证查询”，选择用户类型“个人”，用账号******，身分证号******，密码******登录，进入认证信息查询界面。
步骤七：在该页面中可以查询申请人的公钥、PIN码、CA证书和SET证书，此时可以查询前两项。
选择“公钥查询”前的单选框，点击“查询”，得到公钥信息。
同理可得到PIN码信息。
（2）个人用户CA证书的申请。
步骤一：根据提示可知该用户PIN码为******，公钥为******。
然后点击“个人CA认证”进入个人身份证书申请首页，选择用户类型，填入姓名、身份证号和刚获得的PIN码，点击“登录”。
步骤二：在页面中填写详细信息，注意身份证号、邮箱号、姓名等内容和PIN码及其它注册信息要一致，输入验证码后，点击“申请”。
步骤三：进入确认页面，核对相关信息，如无误，点击“确认申请”，完成个人信息的申请，等待管理员的审批。
（3）个人用户SET证书的申请。
步骤一：同CA证书申请一样，根据用户PIN码为******，公钥为******。
然后点击“个人SET认证”进入个人SET证书申请首页，选择用户类型，填入姓名、身份证号和刚获得的PIN码，点击“登录”，在信息填写页面填写相关内容，注意身份证号、邮箱号、姓名等内容和PIN码及其它注册信息要一致。
步骤二：审核确认后，等待管理员的审批。
步骤三：可以在认证查询页面查询PIN码、CA证书号、SET证书号有关信息。
2．企业PIN码、CA证书、SET证书的申请和审批同个人用户操作方法相同，注意：（1）PIN码申请中身份证号码的唯一性且与企业负责人的身份证号码要一致。
（2）CA证书和SET证书中商户代码要与B2B市场中会员代码一致。
三、实验心得电子商务的发展为我们的生活带来了翻天覆地的变化，网络交易显得更加便捷和实惠。
然而网络交易也有自己的弊端，最重要的是网络交易的安全问题。
通过个人或企业的身份认证可以使交易市场更加规范，为交易的安全提供了一份有力保障。
验实四网上虚拟银行申请电子支付一、实验目的掌握在网上申请电子银行、电子钱包、支付宝网上支付的功能的操作。
二、实验环境电子商务模拟系统地点：1栋401试验机房三、实验内容及步骤（一）实验内容：（1）虚拟电子银行的申请。
（2）个人账户电子钱包的申请。
（二）实验步骤1．虚拟电子银行的申请操作步骤一：进入实验室首页，再点击“网上银行”即可进入网上银行模块首页。