管理学模拟卷二
全国自考管理学原理(计划的基础)模拟试卷2(题后含答案及解析)
全国自考管理学原理（计划的基础）模拟试卷2(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题单项选择题1．目标管理的基本精神是( )。
A．以自我管理为中心B．以监督控制为中心C．以岗位设置为中心D．以人员编制为中心正确答案：A解析：目标管理强调将组织目标转换为单位和成员目标，通过员工参与管理实施目标。
所以目标的实施是由目标责任者自我不断修正自己行为的过程。
知识模块：计划的基础2．目标管理最早是由谁提出的?( )A．德鲁克B．甘特C．法约尔D．孔茨正确答案：A解析：目标管理是由彼得．德鲁克提出的。
知识模块：计划的基础3．目标管理适合于管理( )。
A．工作B．组织C．管理者D．工人正确答案：C解析：目标管理是以目标为导向、以人为中心、以成果为标准，而使组织和个人取得最佳绩效的现代管理方法，所以适用于管理管理者。
知识模块：计划的基础4．实施目标管理的主要难点是( )。
A．不利于有效地实施管理B．不利于调动积极性C．难以有效地控制D．设置目标及具体化存在困难正确答案：D解析：由于目标管理制定目标缺乏统一指导，以及过多强调短期目标。
所以不停地更新和改变目标，在现实情况下很难操作，也很难迅速反应和改变，其具体化也存在一定的困难。
知识模块：计划的基础多项选择题5．1954年，美国著名管理学家彼得．德鲁克在其《管理实践》中提出一种管理方法——目标管理，它由哪些共同要素组成?( )A．明确目标B．规定期限C．分析环境D．参与决策E．反馈绩效正确答案：A,B,D,E解析：目标管理主要包括四个要素：明确目标、参与决策、明确期限和反馈纯净。
知识模块：计划的基础6．目标管理自身的缺点有( )。
A．目标管理理论尚未普及宣传B．适当的目标不易确定C．目标一般是短期的，而与长期目标脱节D．不灵活E．结果不易评价正确答案：B,C,D解析：目标管理自身的主要缺点就在于适当的目标不易确定、短期目标与长期目标脱节、不能灵活改变三方面。
公共管理学03335公共管理学模拟试卷二
自学考试03335公共管理学模拟试卷二1.公共管理活动的合法性基础为（ ）A.公共性和私人利益B.效率性和私人利益C.公共性和公共利益D.效率性和公共利益 2.有效的政府组织应该认识到，公共性的起点是（ ）A.公民B.政府C.企业D.政党 3.威尔逊指出行政研究建立的基础为（ ）A.管理B.法律C.经济D.政治 4.被称为“组织理论之父”的是（ ）A.威尔逊B.韦伯C.杰弗逊D.怀特 5.对科层制组织中各职位之间以及相应权力之间的关系规定的原则是（ ） A.知识性原则 B.职业化原则C.非人格化原则D.公职等级制和权力等级化原则6.对科层制组织所完成的任务的性质及其能力要求的规定原则是（ ） A.知识性原则 B.职业化原则 C.非人格化原则 D.执行能力原则7.新公共管理范式建立的学科基础为（ ）A.政治学B.行政学C.经济学D.行政法学 8.传统的公共行政范式建立的学科基础为（ ）A.政治学B.行政学C.经济学D.社会学9.根据威廉姆森的观点，分工合作的市场经济活动和组织管理活动的基本分析单位为（ ）A.服务B.交易C.治理D.管理 10.根据威廉姆森的观点，市场或组织运行过程中发生的费用称为（ ）A.服务费用B.治理费用C.交易费用D.管理费用 11.政府赖以成立的基础为（ ）A.经济控制和社会网络B.经济控制和政治权力一、 单项选择题（每小题1分，共20分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答 案，并将其字母标号填入题干的括号内。
C.公民意见和社会网络D.公民意见和政治权力 12.政府在政治上应保障所有人享有广泛的平等和自由，这是指政府的（ ） A.政治职能 B.经济社会职能 C.法律职能 D.服务职能 13.为了获取某些具有重要的公共利益或战略价值的产品和服务，以实现政府特定的政策目标，或由于正外部性的存在，政府运用财政收入来资助私人部门进行生产，此种方法称为（ ）A.供应B.补贴C.生产D.管制 14.政府运用生产这个手段，所针对的是（ ）A.公共产品B.私人产品C.主观产品D.客观产品 15.凯恩斯主义的理论奠基之作为1936年出版的（ ）A.《政府与市场》B.《就业、利息和货币通论》C.《国富论》D.《独立宣言》 16.被称为“战后繁荣之父”的是（ ）A.威尔逊B.杰弗逊C.韦伯D.凯恩斯 17.税收机构、许可和认证机构、海关检查机构等属于（ ）A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团D.工会 18.环境保护组织、消费者权益保护组织等属于（ ）A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团D.工会 19.如果组织环境因素变化很小，这样的环境通常被称为（ ）A.动态环境B.稳态环境C.复杂环境D.单纯环境 20.组织环境中的要素数量及组织所拥有的与这些要素相关的知识广度，称为（ ） A.环境复杂性程度 B.环境客观性程度 C.环境主观性程度 D.环境的变化程度21. 公共管理活动的目标是单一的，目标的表达也是不明确的。
2023年湖北省黄冈市统招专升本管理学二模测试卷(含答案)
2023年湖北省黄冈市统招专升本管理学二模测试卷(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.沟通的终点是（）A.信宿B.信源C.信道D.信息2.兰德公司提出的用于听取专家对某一问题的意见的决策方法是（）A.头脑风暴法B.德尔菲技术C.名义小组技术D.小中取大法3.审计是对反映企业资金运动过程及其结果的会计记录和对财务报表进行审核、鉴定，以判断真实性、可靠性，从而为控制和决策提供依据。
有助于进行分权管理的审计方法是（）A.经营审计B.外部审计C.内部审计D.管理审计4.下列选项中不影响管理道德的因素是（）A.管理者个人特征B.组织规模C.组织文化D.道德问题的强度5.首先提出目标管理的是（）A.孔茨B.巴纳德C.德鲁克D.西蒙6.管理理论体系相对严密，有一定的客观规律可遵循。
人们利用这些理论和方法来指导自己的实践，又以管理活动的结果来衡量这些理论和方法是否正确。
这体现了（）A.管理学的应用性B.管理学的综合性C.管理的科学性D.管理的艺术性7.按照组织系统划分的沟通类别是（）A.工具式沟通和感情式沟通B.个体间沟通和群体间沟通C.正式沟通和非正式沟通D.上行沟通和下行沟通8.某企业生产销售一种品种，单位变动成本10元，销售单价30元，年固定成本20万元，根据市场预测，年销售量为10万件，则企业可获得的利润为（）A.180万元B.200万元C.260万元D.300万元9.A公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产部、财务部、销售部、人事部等，实行集权式管理。
该公司的组织结构是（）A.直线制B.职能制C.事业部制D.直线职能制10.现在许多工厂，脏活累活没人干，不得不请临时工干，从需要层次理论对该现象进行解释为（）A.正式工人觉得这样的活丢面子，所以不愿意去做B.正式工人希望能更好地实现自我价值C.临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口D.正式工人考虑的是安全需要及更高层次的需求11.滚动计划法是用（）的办法制定计划A.近细远粗B.近粗远细C.近细远细D.近粗远粗12.价值链分析法把企业的活动分为（）A.程序化活动和非程序化活动B.长期活动和短期活动C.抽象性活动和具体性活动D.基本活动和辅助性活动13.根据领导生命周期理论，推销型领导方式适用于（）A.高任务、高关系B.高任务、低关系C.低任务、高关系D.低任务、低关系14.下列不属于影响组织分权程度的主要因素的是（）A.组织规模的大小B.政策的统一性C.员工的数量和基本素质D.上下级关系15.下列领导理论中，属于领导情景论的是（）A.领导作风理论B.领导生命周期理论C.领导特征论D.管理方格论16.种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种方法是灌溉，以补天不下雨的不足。
管理学模拟试卷2参考答案一、名词解释（每题2分，共10分）1、授权
管理学模拟试卷2参考答案一、名词解释（每题2分，共10分）1、授权：指上级赋予下级一定的权利和责任，使下属在一定的监督之下，拥有相当的自主权而行动。
授权着对被授权者有指挥、监督权力；被授权者对授权者负有汇报情况和完成任务职责。
2、直线职权：指组织中上级指挥下级工作的权力以及建立在这种权力上的职责的综合体，表现为上下级之间的命令权力关系。
3、计划：计划职能包含规定组织的目标，制定整体战略以实现这些目标，以及将计划逐层展开，以便协调和将各种活动一体化。
4、保健因素：保健因素是导致工作不满意感的因素。
它的改善可以消除人们的不满意感（没有不满意），但并不能使员工真正得到满意感。
"满意"的对立面是"没有满意"，而不是"不满意"；"不满意"的对立面是"没有不满意"，而不是"满意"。
5、预算：用数字来表示活动的投入与产出的数量、时间、方向等，是一种数字化的计划。
是有关为完成组织目标和计划所需资源特别是所需资的来源和通途的一项书面说明。
在许多组织中，预算是主要的计划表现形式。
二、单选（10分）1－5 BDCAA 6-10 ABBBD三、多选（20分）1、AD2、ABCD3、ADE4、CDE5、ABE6、ABC7、BCDE8、CDE9、ABC 10、BCE四、简答题(每个5分，共20分)1需要营造激发创新的组织文化，包括在外部联系上，有深化市场参与的学习开放型文化；在战略上，有敢于超前、与时俱进的经营意识；在经营管理上，有鼓励变革，善用冲突的动态文化；在人的管理上，有以人为本、激发竞争、保护创新的组织氛围；2、当处下列情况下，企业需要强化变革型管理：1>外部市场环境变化快，竞争激烈；2>企业战略总感滞后于市场发展要求；3>日常经营效率低下，缺乏成本意识；4>企业核心竞争力衰退；5>部门协调合作困难，员工流失率增大。
马工程管理学模拟试卷2
管理学模拟试卷2总计： 6 大题，67 小题，共100 分答题时间:100一、判断题（该大题共20小题，每小题1分。
）1．民主型的领导认为权力来源于他所领导的群体，人们受到激励后可以自我领导，因此应该尽量采取授权管理，鼓励下属参与决策。
A．正确B．错误2．与汽车行业相比，潜在进入者对于行业中现有企业所造成的竞争威胁，餐饮业要表现得更为严重些。
A．正确B．错误3．项目计划技术产生于20世纪50年代末期，被最早应用于美国海军特别项目局的北极星武器系统中。
A．正确B．错误4．决策拟定的方案越多越好。
A．正确B．错误5．速动比率用以反映企业流动资产中可以立即用于偿付短期负债的能力。
A．正确B．错误6．员工培训的主要模式是传统意义上的面对面授课，这种模式在企业实践中是最高效和普遍的培训模式。
A．正确B．错误7．激励控制主要强调的是通过激励调动员工的积极性和创造性从而进行控制。
A．正确B．错误8．决策一定要遵循严格的程序，不能随意跳过任何一个阶段，否则决策就会失误。
A．正确B．错误9．全分解式目标管理有利于促进组织成员的团结、协作，增强组织凝聚力；个人工作压力较小，易出现“平均主义”“大锅饭”现象。
A．正确B．错误10．风险评估的定性分析方法的结果精准度高，易于理解和判断，更利于决策使用。
A．正确B．错误11．冲突产生的必要条件是，存在某种形式的对立或不相容以及相互作用。
A．正确B．错误12．外部选聘的最大优点是能提高组织选聘的效益。
A．正确B．错误13．决策准则或选择标准，是决策者用来比较和选择方案衡量标准，是选择方案、作出最后决定、评价决策结果时的原则。
A．正确B．错误14．当领导者受到下属的喜爱、尊敬和信任，就不需要采取更多任务取向的行为；相反，如果下属不信任，并消极地看待领导者，领导者就只有采取命令的方式才能完成任务。
A．正确B．错误15．信息越多并不能保证决策就越科学。
A．正确B．错误16．决策本质上是一个系统的过程，而不是“瞬间”的决定。
《管理学》模拟试卷一~四(含答案)
管理学模拟试卷一一、判断题（每小题2分，共30分）：（请在你认为“正确”的题前的括号中打“√”，或在你认为“不正确”的题前的括号中打“╳”）1、（√）科学管理在19世纪初的兴起是人类发展的近代史上的重大事件之一。
2、（╳）二次世界大战以后，科学的管理活动普遍出现在各种组织之中。
不仅存在于工商企业一类的效益型组织，而且存在于包括政府组织、军队、医院、学校、研究所、体育运动队等在内的效益型组织和公共组织。
3、（╳）管理活动存在于三人以上的、具有共同目的的群体活动中。
4、（╳）所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到既定的组织目标的过程。
5、（√）管理不仅具有科学性，也具有艺术性。
6、（╳）管理幅度的大小与管理层次数目的多寡成比例关系。
7、（╳）集权与分权反映组织横向的职权关系，指组织中决策权限的集中与分散程度。
8、（╳）事业部制是泰勒发明的一种组织结构。
9、（╳）网络型结构的主要优点是可控性强。
10（√）非正式组织同样需要正式筹划。
11（╳）激励能使人的潜力得到最大限度的发挥。
12（√）沟通是口头沟通的简称。
13（╳）控制就是纠正偏差。
14（√）管理控制的力量不但来源于执行者外部，也来源于执行者自身15（√）法约尔最早发现了“管理理论的丛林”现象。
二、简答题（每小题6分，共30分）：1 “管理技能”与“管理职能”是同一个概念吗，为什么？答：不是同一个概念。
管理职能：职能是指“活动”、“行为”，也就是各种基本活动及其功能。
关于管理职能划分有：计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决策、创新。
作为管理者，不论他在组织哪个层次上承担管理职责，其工作的性质和内容应该基本上是一样的，都包括计划、组织、领导和控制几个方面。
不同层次管理者工作上的差别并不是职能本身不同，而在于各项管理职能履行的程度和重点不同。
因此管理职能组织的工作人员一般分为：作业人员、基层管理人员、中层管理人员、高层管理人员。
管理学模拟试卷2一、名词解释（每题2分，共10分）1、授权2、直线
管理学模拟试卷2一、名词解释（每题2分，共10分）1、授权2、直线职权3、计划4、保健因素5、预算二、单选题（每题1分，共10分）1、在管理控制中，主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是（）A.反馈控制B.前馈控制C.间接控制D.直接控制2、矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的（）。
A、分工原则B、权责一致原则C、跳板原则D、统一指挥原则3.双因素理论中的双因素指的是( )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素4、泰罗的科学管理理论出现在( )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代5、古典管理理论阶段的代表性理论是( )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论6、在实际工作中，实际上不存在纯粹的( )A.职能型组织结构B.直线-职能参谋型组织结构C.直线-参谋型组织结构D.直线型组织结构7、管理传播者的角色属于（）A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、领导角色8、某部门多年来生产任务完成得很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很紧张，请根据管理方格理论判断属于那种领导类型（）A、贫乏型B、任务型C、乡村俱乐部型 D团队型9、根据企业所面临的环境的复杂性和动态性划分标准，医院、保险公司和汽车制造商处在下面那种环境中？（）A、简单动态环境B、复杂动态环境C、简单稳定环境D、复杂稳定环境10、下面哪些不属于核心能力企业外扩展战略（）A、战略联盟B、虚拟运行C、出售核心产品D、同心多元化三、多项选择题（每题2分，共20分）1、在社会责任上，存在两种截然相反的观点（）A、纯经济观B、新经济观C、传统观D、社会经济观E、公平理论观2、古典决策理论又称规范决策理论，是基于经济人假设提出来的，其主要内容是（）A、决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报B、决策者要充分了解有关备选方案的情况C、决策者应建立一个合理的自上而下的执行命令的组织体系D、决策者进行决策的目的始终是在于本组织获取最大经济利益E、决策者是“有限理性的”3、企业战略中常用的防御战略有（）A、收缩战略B、同心多元化战略C、市场渗透战略D、剥离战略E、清算战略4、网络计划技术包括（）A、目标管理法B、关键路径法C、滚动计划法D、计划评审法E、组合网络法5、组织中所采用的绩效评估方法有（）A、标杆管理法B、小组评议法C、价值链法D、职业计划E、业绩表评估法6、菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是（）A、职位权力B、任务结构C、上下级关系D、领导者管理性格E、管理跨度7、影响沟通的结构因素包括（）A、信息来源的可靠度B、地位差别C、空间约束D、团体规模E、信息传递链8、控制过程的基本环节是（）A、资源投入B、设计流程C、衡量成效D、确立标准E、纠正偏差9、全面质量管理的特征是（）A、多指标B、全过程C、多环节D、综合性E、定性化10、（）是目标管理的优点A、目标易于确定B、有利于暴露组织机构中的缺点C、有利于增强人们的责任心D、易于制定长期目标E、有利于有效的控制四、简答题（每小题5分，共20分）1.一家有几十年经营历史的大型企业需要营造什么样的组织文化以便激发创新？2.企业在什么情况下需要强化变革型管理？3.管理者为什么要合理地掌握控制的“度”？4.长期以来，我国企业界习惯于总结并推广先进的企业管理经验，依靠典型经验（如邯钢经验）推动整体管理水平的提高。
管理学基础模拟试题2答案
管理学基础模拟试题2答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性指的是（）A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的自然属性和社会属性C. 管理的静态性和动态性D. 管理的计划性和控制性答案：B2. 管理学的研究对象是（）A. 管理活动B. 管理过程C. 管理理论D. 管理方法答案：A3. 科学管理理论的创始人是（）A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案：A4. 管理的计划职能不包括（）A. 确定目标B. 制定策略C. 制定预算D. 执行决策答案：D5. 以下不属于组织结构设计原则的是（）A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 集权原则D. 灵活性原则答案：C6. 管理的控制职能包括（）A. 制定标准B. 衡量绩效C. 纠正偏差D. 以上都是答案：D7. 组织文化的核心是（）A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略答案：B8. 以下不属于领导理论的是（）A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 系统理论答案：D9. 沟通的障碍不包括（）A. 语言障碍B. 信息过载C. 技术限制D. 信息不足答案：D10. 管理决策的类型不包括（）A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下属于管理基本职能的有（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：ABCD2. 以下属于管理过程理论的有（）A. 泰勒的科学管理理论B. 法约尔的管理过程理论C. 韦伯的官僚制理论D. 西蒙的决策理论答案：BCD3. 以下属于领导行为理论的有（）A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 路径-目标理论答案：ABCD4. 以下属于组织变革的动因的有（）A. 技术进步B. 市场竞争C. 客户需求变化D. 管理理念更新答案：ABCD5. 以下属于沟通过程的有（）A. 发送者B. 信息C. 接收者D. 反馈答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 管理的目的是提高效率和效果。
全国自考管理类管理学原理(组织变革)模拟试卷2(题后含答案及解析)
全国自考管理类管理学原理（组织变革）模拟试卷2(题后含答案及解析)题型有：1.组织变革的外部动因：①组织变革的外部动因包括：宏观社会经济环境的变化；科技进步的影响；环境资源的影响；竞争观念的改变；全球化。
②组织变革的内部动因包括：战略的调整；设备引进与技术的变化；员工受教育程度的提高；组织规模和范围扩大，原来的组织结构变得不适应。
2.组织变革的目标：①使组织更具环境适应性。
②使管理者更具环境适应性。
③使员工更具环境适廊性。
涉及知识点：组织变革2．简述组织变革的阻力及来源。
正确答案：组织变革的阻力则是指反对、阻挠、对抗变革的制约力。
变革的阻力可能来源于个人或群体，也可能来自组织本身甚至外部环境。
对于不确定性的恐惧、对于可能失去利益和权力的恐惧、保守的组织文化、缺乏竞争的市场环境等都可能影响变革。
涉及知识点：组织变革论述题3．试述组织变革的过程。
正确答案：心理学家库尔特·卢因提出了一种三步骤变革过程分析方法。
他的“解冻—变革—再冻结”模型被许多管理者所采用。
(1)解冻。
解冻就是对现有状态的否定，打破旧习惯，与传统决裂，丢掉对过去的留恋，营造必须变革的气氛。
由于任何一项组织变革都或多或少会面临来自组织自身及其成员一定程度的抵制，因此，组织变革过程需要有一个解冻阶段作为实施变革的前奏。
解冻阶段的主要任务是发现组织变革的动力，营造危机感，塑造出改革乃是大势所趋的气氛，并在采取措施克服变革阻力的同时具体描绘组织变革的蓝图，明确组织变革的目标和方向，以形成可实施的比较完善的组织变革方案。
(2)变革。
变革就是养成新习惯，进入新状态，实施具体的变革行动。
这是实质性的阶段。
在这一阶段管理者要积极利用变革的动力，减少变革的阻力，变消极因素为积极因素，鼓励全体员工参与变革，为变革出谋划策，参与到组织变革中。
变革阶段的任务就是按照所拟定变革方案的要求开展具体的组织变革行动，以使组织从现有结构模式向目标模式转变。
管理学考试样卷二及参考答案
管理学考试样卷二及参考答案一、不定项选择题（每题3分，多选、少选均不得分，共15分）1. 在管理学发展历史上，被称为组织理论之父的是（）A.韦伯B.泰罗C.法约尔D.西蒙2. 马斯洛需要层次理论的内容包括（）A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我实现需要3. 按照波士顿矩阵理论，相对竞争地位低，业务增长率低的产品属于（）A.明星B.金牛C.幼童D.瘦狗4. 某企业为在本地区推广其产品制定了四种方案：①、②、③、④，面临的市场状况可能有S1、S2、S3三种。
各方案在各种市场状况下的收益如下表所示市场状况方案S1 S2 S311 13 ① 1718 9 ② 1515 15 20 ③2618④ 14按照最小最大后悔值法，则应选择方案（）A.①B.②C.③D.④5. 组织中的正式沟通渠道包括（）A.自上而下的沟通B.自下而上的沟通C.横向沟通D.斜向沟通E.有效沟通二、判断题（对的打√，错的打×，每题1分，共5分）1.按照西蒙的理论，决策是追求“满意”的活动（）2. 麦格雷戈X理论对应于人性假设中的经济人假设（）3. 根据Y理论，多数人不愿主动承担责任（）4.关键控制点原理是：关注那些关键因素，并以此对业绩进行控制（）5. 法约尔认为，企业经营管理需要技术、商业、财务、会计、安全、计划六种职能（）三、名词解释（每题5分，共20分）1. 非正式组织2. 彼得﹒德鲁克（Peter Drucker）3. 领导4. 控制四、简答题（每题10分，共30分）1. 简述控制的基本过程。
2. 简述集权与分权的含义及其优缺点。
3. 什么是管理，分析管理二重性的基本内容。
分）20五、论述题（．试述西方管理思想的发展历史，并举例说明管理思想的历史能够帮助一个人成为更好的管理者。
六、案例分析题（10分）温特图书公司温特图书公司原是美国一家地方性的图书公司。
近1 0年来，该公司从一个中部小镇的书店发展成为一个跨越7个地区，拥有47家分店的图书公司。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
昆明医科大学本科护理专业
《护理管理学》试卷
闭卷考考试时间100分钟试卷总分100分
一、单项选择题（每题1分，共20分）
（）
A.管理制度化
B.管理程序化
C.管理的数量化
D.管理的人性化
E．以上都是
2.下列哪项不属于固定薪酬的内容（）
A.工资
B.津贴
C.职工股票
D.福利
E.以上都不是
3.为了有效利用时间，管理者应做哪些事情（）
A.A类工作
B.B类工作
C.C类工作
D.授权的工作
E.以上都是
4.医院的主要功能是下列哪项（）
A.医疗
B.教学
C.科学研究
D.预防
E.社区卫生服务
5.以各项护理活动为中心的护理工作方法称为（）
A.个案护理
B.成组护理
C.整体护理
D.功能制护理
E.特级护理
6.护理人员排班应遵循的首要原则是（）
A.满足病人需要
B.有效利用资源
C.降低人力成本
D.合理组合人员
E.公平原则
7.在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是（）
A.1.1型管理
B.1.9型管理
C.9.9型管理
D.9.1型管理
E.5.5型管理8.决策过程中，最关键的步骤是（）
A.调查研究，发现问题
B.系统分析，确定目标
C.拟定方案，采取对策
D.总体权衡，选定方案
E.以上都不是
9.激励的起点是（）
A.动机
B.需要
C.行为
D.信念
E.目标
10.当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢
复平静时，可采用的策略是（）
A.回避
B.合作
C.强制
D.妥协
E.迁就
11. 首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是（）
A.泰勒的科学管理理论
B.法约尔的管理过程理论
C.梅奥的人际关系学说
D.马斯洛的人类需要层次理论
E．以上都不是
12.注重于对已发生的错误进行检查并督促改进属于（）
A.事前控制
B.过程控制
C.事后控制
D.直接控制
E.间接控制
13. 泰勒的科学管理理论重点研究的内容是（）
A.生产中工人的劳动效率
B.一般管理原理和管理效率
C.理想的行政组织理论
D.生产过程中的人际关系
E.组织中人员之间的关系
14.属于一级医疗事故的是（）
A.造成患者死亡、重度残疾的
B.造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的
C.造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的
D.造成患者明显人身损害的其他后果的
E.以上都不是
15.PDCA循环法包括（）
A.三个阶段，八个步骤
B.三个阶段，七个步骤
C.四个阶段，八个步骤
D.四个阶段，七个步骤
E. 四个阶段，六个步骤
16.下列哪项不是一般信息的特点（）
A.可识别性
B.不可存储性
C.可传递性
D.可替代性
E.可浓缩性
17.护士查对不严格给患者发错药属于（）
A.侵权行为
B.失职行为
C.犯罪
D.渎职
E.以上都不是
18.护理人员的考核和评价，关键指标是（）
A.工作数量
B.工作质量
C.工作绩效
D.工作结果
E.以上都是
19.护理信息最常用的传递方式是（）
A.人工处理
B.口头方式
C.文书方式
D.计算机处理
E.以上都不是
20.从生理学角度讲，人们最佳的工作年龄是（）
A.20～30岁
B. 20～40岁
C. 25～30岁
D. 25～50岁
E.25～55岁
2分，共10分）
（）
A.系统原理
B.人本原理
C.动态原理
D.效益原理
E.效率原理
2.时间的本质是（）
A.客观性
B.方向性
C.可存储性
D.普遍性
E.原则性
3.组织文化的性质包括（）
A.广泛性
B.微妙性
C.强有力性
D.独特性
E.保密性
4.领导的作用是（）
A.指挥作用
B.协调作用
C.沟通作用
D.激励作用
E.交流作用
5.创新的内容包括（）
A.制度创新
B.技术创新
C.市场创新
D.管理创新
E.文化创新
6.属于内容型激励理论的有（）
A.公平理论
B.层次需要论
C.强化理论
D.双因素理论
E.成就需要理论7.控制的对象是（）
A.人员
B.财务
C.作业
D.信息
E.组织的总体绩效
8.护理质量常用的评价形式有（）
A.医院外部评价
B.上级评价
C.同级评价
D.自我评价
E.服务对象评价
9.管理职能包括 ( )
A.计划
B.组织
C.领导
D.人力资源管理
E.控制
10.风险管理对策主要包括（）
A.避免风险
B.损失控制
C.非保险转嫁
D.自留风险
E.保险
1分，共10分）
1.是管理职能中最基本的职能。
2.质量的三层含义是规定质量、和。
3.收集信息的基本方法有和。
4.领导者的影响力来源于权力和权力。
5.自管理科学成为独立的学科以来，大体经历了三个发展阶段、
和。
1分，共10分）
医院和护理管理活动就会陷入盲目状态。
2.根据双因素理论，调动人积极性应以强化保健因素为主。
3.管理者对待A类工作时的管理要点是授权。
4.利用人们的从众和服从心理促进成员的自我控制，称为组织文化的凝聚作用。
5.人员配置的主要任务是人员的合理分配及人员在部门中的有效排列和组合。
6．“T”型知识结构是指广博而精深的专业知识结构。
7.激励的合理性原则包括了适度和公平两个要求。
8.未来竞争是管理的竞争，管理的实质和核心就是有效沟通。
9.患者满意度调查属于前馈调查。
10.质量管理的核心是制定、实施和实现质量的方针与目标。
4分，共20分）
2.领导
3.冲突
4.组织文化
5.决策
5分，共20分）
2.简述计划在护理管理中的作用和意义。
3.简述目标管理的特点。
4.简述控制的基本原则。
10分，共10分）
试述降低护理成本的途径。