2016年11月人力资源管理师三级理论知识真题及答案
2016最新人力资源管理师三级考试历年真题及答案
2016最新人力资源管理师三级考试历年真题及答案第二部分理论知识(26-125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(26-85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、衡量收入差距最常用的指标是( )。
A、国民收入B、基尼系数C、人均GDPD、需求弹性【答案】：B，基础知识P2627、劳动力市场的客体是( )。
A、劳动力资源B、劳动者的劳动力C、使用劳动者的企业D、劳动者的所有者个体【答案】：B，基础知识P1128、对劳动者而言，物质帮助权主要通过( )来实现。
A、社会保险B、社会保障C、社会救济D、薪酬福利【答案】：A，基础知识P3129、( )不具有法律效力。
A、立法解释B、任意解释C、司法解释D、行政解释【答案】：B，基础知识P3430、劳动法律关系的构成要素不包括( )。
A、劳动法律关系的主体B、劳动法律关系的内容C、劳动法律关系的客体D、劳动法律关系的原则【答案】：D，基础知识P4231、PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括①执行，②处理，③检查，④计划四个阶段，周而复始地按照( )顺序循环进行。
A、④①③②B、③②①④C、③①④②D、①②③④【答案】：A，基础知识P7132、建立合理有效的( )是企业完成计划任务的关键。
A、计划体系B、决策体系C、目标体系D、营销体系【答案】：C，基础知识P7333、( )是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。
A、引申B、总结C、归因D、归纳【答案】：C，基础知识P10334、组织公正与报酬分配的原则不包括( )。
A、分配公平B、程序公平C、互动公平D、法律公平【答案】：D，基础知识P10635、( )是把领导行为风格与下属参与决策相联系，并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。
A、费德勒权变模型B、参与模型C、路径-目标理论D、情境领导理论【答案】：B，基础知识P12736、人力资本投资收益率的变化规律不包括( )。
2016年11月人力资源管理师三级专业技能考试真题及答案解析
2016年11月人力资源管理师三级专业技能考试真题及答案解析●简述设计培训效果评估方案的基本步骤。
试题答案（1）明确培训评估的目的。
（2）培训评估方案的制订。
此阶段最核心的工作包括评估方法选择、评估设计方案和评估策略选择。
（3）培训评估信息的收集。
培训评估数据的收集主要是注意数据的有效性、可靠性、简单易行性和经济的特点。
（4）培训评估信息的整理与分析。
数据收集完毕后，要对收集到的信息进行分类，并根据不同的培训评估内容的需要进行归档，还要应用相应的统计方法进行整理分析。
（3分）（5）撰写培训评估报告。
撰写培训评估报告是整个培训评估的最后工作环节，同时也是影响培训评估结果的重要环节。
●简述绩效管理系统评估的主要内容。
试题答案绩效管理系统评估是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程。
评估的具体内容包括以下五个方面：（1）对管理制度的评估。
如现行的绩效管理制度在执行的过程中，哪些条款得到了落实，哪些条款遇到了障碍难以贯彻，绩效管理制度存在着哪些地方需要修改调整。
（2）对绩效管理体系的评估。
如绩效管理体系在运行中存在着哪些问题，各个子系统之间健全完善的程度如何，各子系统相互协调配合的情况如何，目前亟待解决的问题是什么等。
（3）对绩效考评指标体系的评估。
如绩效考评指标体系与考评标准是否全面完整、科学合理、切实可行，有哪些指标和标准需要修改调整等。
（4）对考评全面、全过程的评估。
如在执行绩效管理的规章制度以及实施考评的各个环节中，有哪些成功的经验珂以推广，有哪些问题亟待解决；考评者自身的职业品质、管理素质、专业技能有哪些提高，还存在哪些不足等；在企业绩效管理的各项活动中，员工持有何种态度，通过参与绩效管理活动，员工有何转变，在实际工作取得何种成果，职业品质和素养有哪些提高等。
（5）对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的评估。
主要观察绩效管理与培训、薪酬、年度先进评选、人事变动等工作是否衔接得当。
2016年11月企业人力资源管理师(三级)真题及详解(专业能力)【圣才出品】
2016年11月企业人力资源管理师（三级）真题及详解（专业能力）[视频讲解]一、简答题（本题共2小题，每小题14分，共28分）1．简述设计培训效果评估方法的基本步骤。
（14分）答：科学的评估程序是正确评估的基本保证，培训管理体系的测评由以下四个步骤组成：（1）评估目标确定主要内容包括：①确定培训评估是否开展；②进行培训评估的可行性分析；③确定培训评估的项目；④确定培训评估的目标。
（2）评估方案制订培训评估方案一般包括：①培训测评的价值分析；②培训评估的项目及目的；③培训评估的时间、地点和人员；④培训评估的方法、标准及步骤；⑤培训评估的分工与合作；⑥培训评估的报告撰写与反馈等。
制订培训评估方案时，要征求培训项目实施人员及外部培训专家顾问的意见，确保培训评估方案的科学性和可操作性。
（3）评估方案实施评估方案实施包括培训信息的收集和整理分析：①不同的培训评估信息收集的渠道和收集的方法有所不同。
常用的收集方法主要有原始资料收集法、观察活动收集法、访谈活动收集法和调查问卷收集法。
②由于培训评估需要的信息来自不同的渠道，信息的形式也各不相同。
因此，有必要对收集到的信息进行分类，并根据不同的培训评估内容的需要进行信息归档，通过表格及图形将信息所表现的趋势和分布状况予以形象的处理。
（4）评估工作总结对培训效果评估工作的整体进展情况进行总结和评价，指出评估方案实施过程中的收获和不足，为下一次开展评估活动提出建议。
对培训项目的实施效果撰写培训评估报告。
撰写培训评估报告是整个评估的最后工作环节，同时也是影响评估结果的重要一环。
因此，撰写评估报告时要在充分的信息收集的基础上，征求多方面意见和观点，提高培训结果测评的价值。
2．简述绩效管理系统评估的主要内容。
（14分）答：绩效管理系统评估是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程。
评估的具体内容包括以下五个方面：（1）对管理制度的评估。
如现行的绩效管理制度在执行的过程中，哪些条款得到了落实，哪些条款遇到了障碍难以贯彻，绩效管理制度存在着哪些地方需要修改调整。
2016年11月企业人力资源管理师(三级)真题及详解(专业能力)
2016年11月企业人力资源管理师（三级）真题及详解（专业能力）一、简答题（本题共2题，第1小题14分，第2小题16分，共30分）1．简述设计培训效果评估方案的基本步骤。
（14分）答：培训效果评估方案的设计一般包括以下五个基本步骤：（1）明确培训评估的目的培训评估主要解决三个问题：一是评估的可行性分析，通过收集的相关资料确定评估有无价值以及评估有无必要进行；二是明确评估的目的，这是一个决策者和培训项目管理者向评估者表达评估意图的过程；三是明确评估的操作者和参与者，评估操作者可分为外部评估操作者和内部评估操作者，决策者应当充分考虑其优缺点进行选择。
另外，还要明确评估的参与者，评估过程并非只是评估者的事情，它涉及培训对象、培训的领导者、培训管理人员及外部参与者。
（2）培训评估方案的制订在制订评估方案中，最核心的工作内容包括评估方法选择、评估设计方案和评估策略选择。
在制订评估方案时最好能够由培训项目的实施人员、培训管理人员、培训评估人员和培训评估应用人员共同进行，如有可能，最好邀请外部培训顾问参与，以保证评估方案的科学性和切实可行性。
（3）培训评估信息的收集培训评估数据的收集主要是注意数据的有效性、可靠性、简单易行性和经济的特点。
培训评估数据收集有许多方法，常见的有通过资料收集、通过观察收集、通过访问收集、通过参与收集、通过培训调查收集等。
值得注意的是，在数据收集过程中，为了防止数据的错漏，最好重新设计一个数据收集计划，对数据收集做好事前安排。
（4）培训评估信息的整理与分析数据收集完毕后，要对收集到的信息进行分类，并根据不同的培训评估内容的需要进行归档，还要应用相应的统计方法进行整理分析。
如利用一些直方图、分布曲线等工具将信息所表现的趋势和分布状况予以形象的处理，对培训效果作出科学的、客观的量化分析；并在数据分析的基础上，对培训成效作出判断和评价。
（5）撰写培训评估报告撰写培训评估报告是整个培训评估的最后工作环节，同时也是影响培训评估结果的重要环节。
2016年11月助理人力资源管理师(三级)专业技能真题试卷(题后含答
2016年11月助理人力资源管理师（三级）专业技能真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 简答题 2. 计算分析题 3. 案例分析题简答题1．简述设设计培训效果评估方案的基本步骤。
正确答案：(1)明确培训评估的目的。
(2)培训评估方案的制订。
此阶段最核心的工作包括评估方法选择、评估设计方案和评估策略选择。
(3)培训评估信息的收集。
培训评估数据的收集主要是注意数据的有效性、可靠性、简单易行性和经济的特点。
(4)培训评估信息的整理与分析。
数据收集完毕后，要对收集到的信息进行分类，并根据不同的培训评估内容的需要进行归档，还要应用相应的统计方法进行整理分析。
(5)撰写培训评估报告。
撰写培训评估报告是整个培训评估的最后工作环节，同时也是影响培训评估结果的重要环节。
2．简述绩效管理系统评估的主要内容。
正确答案：绩效管理系统评估是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程。
评估的具体内容包括以下五个方面：(1)对管理制度的评估。
如现行的绩效管理制度在执行的过程中，哪些条款得到了落实，哪些条款遇到了障碍难以贯彻，绩效管理制度存在着哪些地方需要修改调整。
(2)对绩效管理体系的评估。
如绩效管理体系在运行中存在着哪些问题，各个子系统之间健全完善的程度如何，各子系统相互协调配合的情况如何，目前亟待解决的问题是什么等。
(3)对绩效考评指标体系的评估。
如绩效考评指标体系与考评标准是否全面完整、科学合理、切实可行，有哪些指标和标准需要修改调整等。
(4)对考评全面、全过程的评估。
如在执行绩效管理的规章制度以及实施考评的各个环节中，有哪些成功的经验珂以推广，有哪些问题亟待解决；考评者自身的职业品质、管理素质、专业技能有哪些提高，还存在哪些不足等；在企业绩效管理的各项活动中，员工持有何种态度，通过参与绩效管理活动，员工有何转变，在实际工作取得何种成果，职业品质和素养有哪些提高等。
(5)对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的评估。
2016年11月企业人力资源管理师(三级)真题及详解(职业道德和理论知识)
2016年11月企业人力资源管理师（三级）真题及详解（职业道德和理论知识）第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项。
其中，单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1～8题）1．马克思主义伦理学认为，道德属于（）。
A．经济基础B．上层建筑C．管理体制D．自发现象【答案】B2．下列说法中，正确反映职业道德特征的是（）。
A．全行业的共同性B．利益无关性C．表现形式的多样性D．高度强制性【答案】C3．社会主义职业道德建设的核心是（）。
A．坚持以人为本B．企业和谐发展C．尊重员工意愿D．为人民服务【答案】D4．在职业活动内在的道德准则中，对“勤勉”的正确理解是（）。
A．加班加点，放弃休息，努力工作B．即使不情愿工作，也要服从上司的安排C．集中精力做好本职工作，不三心二意D．不计时间、不计成本地完成工作【答案】C5．实施职业化管理靠的是（）。
A．制度B．直觉C．灵活应变D．领导示范【答案】A6．下列关于职业技能层次性特点的理解，正确的是（）。
A．实践中总是要求从业人员先学基础理论知识，后掌握技能B．每一项技能操作总会有第一、第二的步骤和程序性要求C．只有按照层次性的要求去做，才能真正掌握出色技能D．同一职业领域因工种的级别要求和技术含量不同而存在差异性【答案】D7．对于从业人员来说，“学习”的伦理意义在于（）。
A．学习是获得技能、赢得丰厚收入的手段B．学习是自我发展和企业发展的有效途径C．学习是树立个人形象的最佳手段D．学习是获得上司赏识的一种手段【答案】B8．《公民道德建设实施纲要》对从业人员提出的要求包括：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众和（）。
A．奉献社会B．平等博爱C．爱国创新D．包容厚德【答案】A（二）多项选择题（第9～16题）9．关于职业化管理，正确的说法是（）。
11月人力资源管理师三级理论知识考试真题
11月人力资源管理师三级理论知识考试真题点击查看：2016年11月人力资源管理师真题及答案专题以下试题由网友提供，仅供参考！一、单项选择题26-58、略59、（）是整个培训教学方案的重心。
A.确定教学目的B.检查培训内容C.确定教学方法D.设计教学方式60、以下对头脑风暴法操作要点的表述，正确的是（）。
A.只规定一个主题B.要保证讨论议题的内容比较广泛C.组织者应评议他人的建议和方案D.事中注意收集每个参加者的意见61、培训激励制度不包括（）。
A.对员工的激励B.对培训师的激励C.对部门及主管的激励D.对企业的激励62、绩效管理系统的设计包括绩效管理程序的设计与（）。
A.绩效管理目标的设计B.绩效管理制度的设计C.绩效管理方法的设计D.绩效管理内容的设计63、上下级之间的（）是企业绩效管理活动的基本单元。
A.考评关系B.引导关系C.沟系D.协作关系64、在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是（）。
A.考评目的B.考评标准C.考评方法D.被考评者65、以下关于行为导向型绩效考评的表述，不正确的是（）。
A.适合生产操作性岗位采用B.适合管理性工作岗位采用C.重在工作过程而非工作成果D.考评标准容易确定，操作性较强66、（）是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少，对被评定者打分的绩效考评方法。
A.关键事件法B.行为锚定量表法C.行为观察法D.加权选择量表法67、以下关于绩效标准法的说法，不正确的是（）。
A.具有较低的管理成本B.占用较多的人力、物力和财力C.为下属提供了清晰准确的努力方向D.对员工有更明确的导向和激励作用68、以下关于图解式评价量表法的表述，不正确的是（）。
A.考评校标涉及范围较大，使该方法具有广泛的适应性B.具有简单易行、使用方便、设计简单、汇总快捷等优点C.因评价要素具有完整性和代表性，使考评结果具有较高信度和效度D.当指标选择、考评者等存在问题时，极容易出现晕轮效应等偏误69、分析工作绩效差距的方法不包括（）。
11月人力资源管理师三级真题及答案
第一部分职业道德（第1—25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（第1—8题）1、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应遵循的五项要求（）A、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会B、爱国守法、诚实敬业、尊重科学、开拓创新、服务人民C、爱国为民、忠实集体、尊重科学、热爱劳动、积极创造D、爱国敬业、诚信敬业、办事公道、持续发展、为民服务2、职业活动内在的道德准则是（）A、自警自省自律B、忠诚自律勤奋C、谨慎慎独创新D、忠诚审慎勤勉3、关于道德与法律的关系，正确的说法（）A、建设法制社会，需要弱化道德同时强化法律B、虽然道德与法律之间的关系是相辅相成的，但是二者目标截然不同C、道德与法律在内容上存在部分重叠D、在调节范围上，法律的适用范围比道德广4、关于“职业良心”，正确的理解是（）A、职业良心的根本要求是不挑肥拣瘦，朝秦暮楚B、职业良心的价值取向是对老板负责C、职业良心的核心使命是尽职尽责、服务社会、诚信无欺D、职业良心的基本尺度是拿多少钱干多少事5、我国社会主义职业道德的基本原则是（）A、人道主义B、集体主义C、实用主义D、社会主义6、在从业人员职业技能的素质体系中，除了职业知识、职业技术外，还包括（）A、职业环境B、职业态度C、职业薪酬D、职业能力7、关于“敬业”的说法中，正确的是（）A、敬业意味着从业人员对工作和生活享有乐趣B、敬业要求从业人员更多的付出而无相应的回报C、敬业就是埋头苦干、加班加点工作D、敬业是劳动者与生俱来的素质8、作为职业道德规范，诚信的特征包括通识性、智慧性、止损性和（）A资源性B资质性C资本性D资历性（二）多选项选择题（第9~16题）9、关于“平等待人”，正确的理解是（）A尊重是平等待人的精髓B平等待人要求在人格层面实现平等C平等待人就是对任何顾客给予无差别的服务D按德才谋取职位也是平等待人的具体体现10、关于职业纪律与员工个人之间的关系，正确的说法是（）A、职业纪律是约束员工行为的红线B、只有员工广泛参与制定的纪律才能真正称得上有意义的职业纪律C、职业纪律只对员工有效，具有适用范围的有限性D、职业纪律是对员工素质和职业活动表现的一种评价关系11、在操作规程环节上，要求一般员工做到（）A、牢记操作规程B、演练操作规程C、坚持操作规程D、革新操作规程12、践行“节约”规范的具体要求是（）A、团结协作B、节约能源C、艰苦奋斗D、爱护公物13、从业人员在处理个人与团队的关系时，要求做到（）A、端正态度，树立大局意识B、善于沟通，提高合作能力C、律己宽人，融入团队之中D、洁身自好，努力划清界限14、关于奉献，正确的认识是( )A、不以追求报酬为最终目的B、埋头苦干精益求精并获得适量报酬C、奉献是对职业道德素质很高的人的要求D、只有达到雷锋或见义勇为境界，才能算得上奉献15、在IBM公司，选人用人的标准包括( )A、具有逻辑分析能力和适应环境能力B、拥有团度协作精神和创新能力C、具有敢于对企业上司说“不”的勇气D、把敬业精神作为雇佣的先决条件16、从业人员加强职业道德的途径和办法是（）A、己所不欲，勿施于人B、见利思义C、勿以恶小而为之，勿以善小而不为D、吾日三省吾身二、职业道德个人表现部分（第17~25题）单选17、单位通过公开选拔的方式选一批人出国进修，你很想去，但对照条件，你觉得自己希望不大，你会（）A、不会刻意争取，但会试一试运气B、觉得条件不成熟，不会浪费时间参与C、犹豫，但还是会报名D、积极努力参与18、虽然单位有上下班的明确规定，但由于单位工作性质特殊，员工晚上加班的情况时有发生，继而也会常常遇到员工迟到早退的事情，且无人严格管理。
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2016年11月人力资源管理师三级理论知识真题及答案一、单项选择题26、资源的有限性也称为（）。
A.资源的有效性B.资源的合理性C.资源的稀缺性D.资源的针对性27、企业短期可变的生产要素是（）。
A.劳动工具B.劳动资料C.劳动对象D.劳动投入28、从广义上说，（）是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。
A.劳动法B.劳动行政法规C.劳动规章D.宪法29、（）是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。
A.法律渊源B.劳动法C.劳动合同D.劳动关系30、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（）的谋划与方略。
A.总体性和长远性B.总体性与全局性C.全局性与系统性D.长远性与风险性31、企业总体战略不包括（）。
A.进入战略B.稳定战略C.发展战略D.转移战略32、（）提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。
A.服务市场B.商品市场C.技术市场D.转移战略33、（）是指个体在成长过程中，因受遗传和环境的交互影响，使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。
A.心理差异B.个体差异C.个别差异D.个性差异34、社会学习理论的创始人是（）。
A.弗洛姆B.桑代克C.班杜拉D.莱文泽尔35、领导情境理论主要包括两个方面内容：一是（），二是心理成熟度。
A.工作成熟度B.任务承受度C.业务成熟度D.环境承受度36、以下关于人力资本投资的表述，不正确的是（）。
A.投资主体可以是国家或个人B.投资对象是人C.投资直接提高人的劳动生产能力D.是一种非生产性投资37、职业教育不包括（）。
A.就业前的职业教育B.农村职业技术教育C.就业后的职业教育D.城市职业技术教育38、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与（）。
A.战术计划B.组织规划C.人员计划D.费用计划39、事业部制结构所具有的优势不包括（）。
A.有助于增强事业部主管的责任感，提高企业适应能力B.使企业组织结构更加合理，减少管理层次和人员配置C.有利于企业高管集中精力解决全局性的发展战略问题D.经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩40、（）为企业员工的考核、晋升提供了依据。
A.工作岗位分析B.工作岗位设计C.人员流动统计D.人员需求计划41、（）是组织对各类岗位的性质和特征，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做统一规定。
A.岗位规则B.工作说明书C.岗位规范D.服务说明书42、衡量劳动定额水平的方法，不包括（）。
A.用实耗工时来衡量B.用标准工时来衡量C.通过现行定额比较来衡量D.用同行业同类定额来衡量43、按照社会实体单位的性质和特点，人员编制不包括（）。
A.行政编制B.企业编制C.组织编制D.军事编制44、核定企业定员的基本方法不包括（）。
A.按设备定员B.按岗位定员C.按任务定员D.按比例定员45、概略定员标准也称（），是以某类人员乃至企业全部人员为对象制订的标准。
A.比例定员标准B.综合定员标准C.效率定员标准D.设备定员标准46、（）不是外部招募法的优点。
A.带来新思想B.选择余地大C.树立新形象D.费用较低47、布告法经常用于（）的招聘。
A.非管理层人员B.管理层人员C.高层管理人员D.一线员工48、筛选简历时，应更多地关注（）。
A.学习成绩B.管理能力C.主观内容D.客观内容49、面试的开始阶段应从应聘者（）发问，从而营造和谐的面试气氛。
A.熟悉的问题B.不能预料到的问题C.陌生的问题D.能够预料到的问题50、（）是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。
A.开放式提问B.举例式提问C.重复式提问D.假设式提问51、（）不是效度的基本类型。
A.内容效度B.预测效度C.同测效度D.结果效度52、（）检查的是用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果的一致性。
A.稳定系数B.外在一致性系数C.等值系数D.内在一致性系数53、（）能为劳动环境中各种因素的优化起辅助作用。
A.照明B.温度C.湿度D.绿化54、（）是现代培训活动的首要环节。
A.培训需求分析B.培训效果评估C.培训计划设计D.培训方法选择55、培训项目规划中较容易被企业忽略的是（）。
A.培训内容的开发B.培训资源的筹备C.培训成本的预算D.项目的评估规划56、培训评估中泰勒模式的缺点不包括（）。
A.没有对目标本身进行评估B.忽视过程评估C.目标制定大多出自受训者意见D.忽视预期目标的评估57、为了保证培训取得预期的效果，必须对培训进行全程（）。
A.监控和反馈B.监控和评估C.监控与规划D.监控与协调58、培训课程设计步骤分为：①目标；②策略；③模式；④定位；⑤评价。
正确的顺序为（）。
A.④①②③⑤B.①④②③⑤C.①④③②⑤D.④①③②⑤59、（）是整个培训教学方案的重心。
A.确定教学目的B.检查培训内容C.确定教学方法D.设计教学方式60、以下对头脑风暴法操作要点的表述，正确的是（）。
A.只规定一个主题B.要保证讨论议题的内容比较广泛C.组织者应评议他人的建议和方案D.事中注意收集每个参加者的意见61、培训激励制度不包括（）。
A.对员工的激励B.对培训师的激励C.对部门及主管的激励D.对企业的激励62、绩效管理系统的设计包括绩效管理程序的设计与（）。
A.绩效管理目标的设计B.绩效管理制度的设计C.绩效管理方法的设计D.绩效管理内容的设计63、上下级之间的（）是企业绩效管理活动的基本单元。
A.考评关系B.引导关系C.沟通关系D.协作关系64、在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是（）。
A.考评目的B.考评标准C.考评方法D.被考评者65、以下关于行为导向型绩效考评的表述，不正确的是（）。
A.适合生产操作性岗位采用B.适合管理性工作岗位采用C.重在工作过程而非工作成果D.考评标准容易确定，操作性较强66、（）是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少，对被评定者打分的绩效考评方法。
A.关键事件法B.行为锚定量表法C.行为观察法D.加权选择量表法67、以下关于绩效标准法的说法，不正确的是（）。
A.具有较低的管理成本B.占用较多的人力、物力和财力C.为下属提供了清晰准确的努力方向D.对员工有更明确的导向和激励作用68、以下关于图解式评价量表法的表述，不正确的是（）。
A.考评校标涉及范围较大，使该方法具有广泛的适应性B.具有简单易行、使用方便、设计简单、汇总快捷等优点C.因评价要素具有完整性和代表性，使考评结果具有较高信度和效度D.当指标选择、考评者等存在问题时，极容易出现晕轮效应等偏误69、分析工作绩效差距的方法不包括（）。
A.目标比较法B.水平比较法C.横向比较法D.时间比较法70、（）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。
A.薪酬B.薪资C.薪金D.工资71、（）通常是指员工所获得的全部报酬。
A.收入B.奖励D.工资72、影响企业员工个人薪酬水平的主要因素不包括（）。
A.薪酬策略B.工作岗位C.工作绩效D.工作条件73、适当拉开员工之间的薪酬差距，体现了薪酬的（）原则。
A.对外具有竞争力B.对员工具有激励性C.对内具有公正性D.对成本具有控制性74、以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是（）。
A.岗位评价的中心是现有的人员B.以岗位员工的工作活动为对象C.工作岗位分析的进一步延续D.为岗位的分类分级提供了前提75、人员流向属于（）要素的评价指标。
A.劳动责任B.劳动技能C.劳动强度D.社会心理76、（）是通过建立一定指标（简称校标）来检查岗位测评结果的效度。
A.内容效度B.统计效度C.过程效度D.结构效度77、因素比较法是由（）衍化而来。
A.对比法B.分值法D.评分法78、（）是由企业职工经过民主选举产生的、代表全体职工实行民主管理权利的机构。
A.工会B.董事会C.监事会D.职工代表大会79、（）是根据企业责权分配的管理层级结构，建立指挥、命令、执行、反馈的信息系统。
A.纵向信息沟通B.综合信息沟通C.横向信息沟通D.标准信息载体80、（）是指劳动者为履行劳动给付义务，在用人单位从事工作工作或生产的时间。
A.标准工作时间B.工作时间C.计件工作时间D.综合计算工作时间81、非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位（）支付劳动者工资。
A.无需B.部分C.酌情D.按照提供正常劳动82、以下关于集体合同的说法，不正确的是（）。
A.集体合同的法律效力等同于劳动合同B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础D.集体合同经劳动行政部门审核后才具有法律效力83、劳动行政部门在收到集体合同后的（）内将审核意见书送达。
A.7日B.10日C.15日D.30日84、新员工三级安全卫生教育的内容不包括（）。
A.入厂教育B.车间教育C.岗位教育D.班组教育85、（）是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒）或者1亿元以上直接经济损失的事故。
A.重大事故B.较大事故C.特别重大事故D.一般事故二、多项选择题（86-125题，每题1分，共40分，每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑，错选、少选、多选、均不得分）。
86、老年人口劳参率下降的主要原因包括（）的完成和推广。
A.收入保障制度B.绩效考核制度C.薪酬管理制度D.商业保险制度E.企业养老保险计划87、失业是指劳动力供给与劳动力需求在（）上的失衡所形成的。
A.结构B.总量C.数量D.形式E.比例88、劳动法基本原则的作用包括（）。
A.反映劳动法律部门特点B.是指导性的法律规范C.指导劳动法实施，正确适用法律D.有助于理解、解释劳动法E.指导劳动法的制定、修改和废止89、劳动法的构成体系包括（）。
A.集体合同制度B.劳动合同制度C.劳动法监督检查制度D.社会保险和福利制度E.工会和职工民主管理制度90、企业制度低成本战略的原则包括（）。
A.领先原则B.性价比优化原则C.持久原则D.总成本最低原则E.全过程低成本原则91、根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为（）。
A.习惯性购买行为B.化解不协调的购买行为C.单一性购买行为D.寻求多样化的购买行为E.复杂的购买行为92、群体决策的优点包括（）。
A.比个体决策需要更多时间B.增加决策的可接受性C.提供比个体更多的不同决策方案D.增加决策过程民主性E.提供比个体更为丰富全面的信息93、人性具有（）。
A.能动性B.社会性C.整体性D.两面性E.可变性94、企业人力资源规划的内容包括（）。
A.人员规划B.制度规划C.战略规划D.组织规划E.培训规划95、组织结构设计后的实施要则包括（）。