孝感市救助管理站应急预案(百度)
流浪救助站安全管理制度
一、总则为保障流浪乞讨人员的人身安全和合法权益，预防和减少安全事故的发生，提高救助站管理水平，特制定本制度。
二、安全管理职责1. 救助站站长全面负责救助站的安全管理工作，组织实施本制度，确保救助站安全稳定运行。
2. 救助站副站长协助站长开展工作，负责具体安全事务，对分管范围内的安全问题负责。
3. 各部门负责人对本部门的安全工作负总责，确保本部门人员遵守安全规定，落实安全措施。
4. 所有工作人员应积极参与安全管理工作，发现问题及时报告，共同维护救助站安全。
三、安全管理措施1. 火灾安全管理（1）建立健全火灾应急预案，定期组织应急演练。
（2）加强消防设施设备的维护保养，确保消防设施设备完好有效。
（3）对救助站内用电线路、电器设备进行全面检查，防止漏电、短路等事故发生。
（4）严禁在救助站内使用明火，禁止吸烟。
2. 用电安全管理（1）加强对救助站内用电线路、电器设备的检查，及时更换老化线路和设备。
（2）禁止私拉乱接电线，确保用电安全。
（3）加强用电设备的维护保养，定期进行安全检查。
3. 食品安全管理（1）严格执行食品采购、储存、加工、分发等环节的卫生标准。
（2）加强食品原材料采购管理，确保食品来源合法、安全。
（3）定期对食品进行抽样检测，确保食品安全。
4. 人身安全管理（1）加强救助站内巡逻，及时发现和处理安全隐患。
（2）对受助人员进行安全教育，提高自我保护意识。
（3）加强对受助人员的心理疏导，预防和减少安全事故发生。
5. 应急救援管理（1）建立健全应急救援预案，定期组织应急演练。
（2）确保应急救援设备完好，随时待命。
（3）对受助人员提供必要的生活救助，确保其基本生活需求。
四、安全检查与考核1. 定期开展安全检查，对发现的安全隐患及时整改。
2. 对安全管理工作进行考核，对工作不力的部门和个人进行通报批评，严肃处理。
3. 对在安全管理工作中做出突出贡献的部门和个人给予表彰和奖励。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
救助管理站应急处置制度
救助管理站应急处置制度一、总则为了进一步提升救助管理站在应对突发事件时的处置能力，保障救助对象的生命安全和身体健康，制定本制度。
二、应急预案的制定1.救助管理站应配备专门的应急处理小组，负责应急预案的制定、演练和更新。
2.应急预案必须包含灾害发生的预警、应急响应、救援与保障等环节，并明确责任人员的职责和权限。
三、应急处置组织体系1.救助管理站设应急处置指挥部，由站长担任总指挥，并根据需要设立应急处置小组，明确组织结构和人员职责。
2.应急处置指挥部负责统一指挥、协调和决策，保证应急处置工作的高效进行。
四、应急响应级别和等级划分1.救助管理站根据灾害的程度和影响范围，划分为一级应急响应、二级应急响应和三级应急响应。
2.一级应急响应为特大灾害，二级应急响应为重大灾害，三级应急响应为一般灾害。
五、应急资源储备和保障1.救助管理站应建立应急物资储备制度，定期检查和更新应急物资，确保各类物资充足齐全。
2.救助管理站应与相关机构建立联络机制，做好灾害中的资源共享和互通。
六、应急演练与培训1.救助管理站应定期组织应急演练，提高员工的应急处置能力，做到心中有数、能应对。
2.救助管理站应加强员工的应急培训，提高员工的应急意识和技能水平。
七、应急信息管理1.救助管理站应建立应急信息库，定期收集、整理和更新相关的应急信息。
2.救助管理站应建立信息发布制度，确保应急信息的及时、准确传达和共享。
八、应急后评估与总结1.救助管理站应建立灾后评估与总结制度，及时统计和分析灾后处置的工作情况，为今后的应急工作提供参考。
2.救助管理站应高度重视灾后评估与总结的工作，及时总结经验教训，不断改进应急管理工作，提高应急处置水平。
以上为救助管理站应急处置制度（通用版），请全体人员遵守执行，确保救助对象的生命安全和身体健康。
如有违反制度的行为，将依法追究责任。
应急救援预案演练方案（通用6篇）
应急救援预案演练方案（通用6篇）应急救援预案演练方案（通用6篇）在我们平凡的日常里，有时会出现一些意料之外的事件或事故，为了减小事故造成的危害，通常会被要求事先编制应急预案。
那么你有了解过应急预案吗？下面是小编为大家整理的应急救援预案演练方案（通用6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
应急救援预案演练方案1一、指导思想落实区文教局有关安全教育的精神，坚持“预防为主，安全第一”的原则，建设平安和谐校园。
通过地震应急预案现场演练，让低年级学生在在发生地震时能够采取正确的方法自救，能够迅速、有序、安全地撤离疏散，最大限度地减少财产损失和人员伤亡。
二、组织机构组长：年段组长组员：一、二年级各班班主任和任课教师三、演练程序班级演练：采取多种有效形式向学生讲解地震自救知识，进行班级模拟演练。
参考资料：从你意识到这是一次地震，到地震结束，一般只有十几秒钟的时间，很少会持续一分钟以上。
要把握好最早的几秒钟，赶紧躲到最近的安全地方。
躲避到地面停止摇动，再也没有东西落下来为止。
当听到地震发生的信号后，应该做到：1．要保持镇定，切莫惊慌失措。
学生就地躲避尽快躲避到安全地点，千万不要匆忙逃离房屋。
2．在室内的学生，应立即就近躲避，身体采用卧倒或蹲下的方式，使身体尽量小，躲到桌旁、墙角或桌下，以保护身体不被砸，尽量不要靠近窗口。
3．躲避的姿势：将一个胳膊弯起来保护眼睛不让碎玻璃击中，另一只手用力抓紧桌腿。
在墙角躲避时，把双手交叉放在脖子后面保护自己，可以拿枕头或其他保护物品遮住头部和颈部。
4．卧倒或蹲下时，也可以采用以下姿势：脸朝下，头近墙，两只胳膊在额前相交，右手正握左臂，左手反握右臂，前额枕在臂上，闭上眼睛和嘴，用鼻子呼吸。
5．在走廊的同学，也应立即选择有利的安全的地点，就近躲避，卧倒或蹲下，用双手保护头部，不要站在窗边。
6．在厕所内的同学，也要采取应变措施，就近躲避。
7．在室外的同学，应跑到空旷的地方，要用双手放在头上，防止被砸，要避开建筑物和电线。
应急救援预案管理和演练制度范文（二篇）
应急救援预案管理和演练制度范文一、概述应急救援预案管理和演练制度是指在灾害事故发生时，为保障人员和财产安全，采取科学、有序、快速的措施，进行应急救援工作的管理和演练制度。
本制度旨在建立健全应急救援预案，明确各职责、制定操作流程、提升应急救援的效率和专业水平，确保救援工作能够按照预案有序进行。
二、制定流程1. 研究与评估制定应急救援预案前，需对可能发生的灾害事故进行研究与评估，包括灾害类型、可能引发的影响和受灾范围等，以便确定预案的重点和应对措施。
2. 预案编制根据研究和评估的结果，组织专家编制应急救援预案，包括预案目标、预警与监测、组织体系、工作流程、资源调配等内容，确保预案全面、具体。
3. 审核与批准预案编制完成后，需要进行内外部专家审核，对其合理性和可行性进行评估，确保预案的科学性和实用性。
审核通过后，由相关主管部门进行批准。
4. 公布与落实批准后的应急救援预案需要进行公布和宣传，使各参与人员能够了解预案内容和各自职责，并进行相应的培训和演练，确保预案的有效性。
三、职责分工1. 政府负责制定相关应急救援政策法规，明确各级政府及部门的职责分工，建立健全应急管理机构和工作机制，提供必要的支持和资源。
2. 预警与监测部门负责建立健全预警与监测系统，及时获取灾害信息并进行分析评估，对可能发生的灾害进行预警，提供准确的数据支持。
3. 协调指挥部负责应急救援行动的协调指挥，根据预案确定应急救援行动的规模和措施，并协调其他相关职能部门的合作，保障救援工作的有序进行。
4. 救援力量负责参与救援工作的各类人员和机构，包括消防、医疗、抢险救援等力量，按照预案要求进行组织和行动，提供必要的支援和救助。
5. 社会组织和群众负责在灾害救援中发挥自身所长，协助政府和救援力量进行工作，提供必要的信息和协助。
四、工作流程1. 应急响应一旦发生灾害事故，各级应急指挥部将根据预案的预警信息，迅速启动应急响应程序，确定应急级别，组织力量准备出动。
救助站安全管理制度范本
一、总则为了确保救助站的安全，保障救助对象和工作人员的生命财产安全，预防和减少安全事故的发生，根据国家相关法律法规，结合本站实际情况，特制定本制度。
二、安全管理制度1. 安全责任制度（1）站长是救助站安全工作的第一责任人，对救助站的安全工作全面负责。
（2）各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任，确保本部门安全工作落实到位。
（3）工作人员对本岗位的安全工作负直接责任，遵守安全操作规程，确保自身和他人的安全。
2. 安全检查制度（1）定期开展安全检查，每月至少进行一次全面安全检查，及时发现和消除安全隐患。
（2）对检查中发现的安全隐患，要立即整改，对无法立即整改的，要制定整改计划，落实责任人，确保整改到位。
（3）对重要设施、设备进行定期维护保养，确保其正常运行。
3. 安全教育培训制度（1）对新入职工作人员进行安全教育培训，使其掌握必要的安全知识和技能。
（2）定期对全体工作人员进行安全教育培训，提高安全意识，增强安全防范能力。
（3）开展应急演练，提高工作人员应对突发事件的能力。
4. 应急预案制度（1）制定各类应急预案，包括火灾、地震、突发疾病等突发事件。
（2）定期对应急预案进行修订和完善，确保其适应实际情况。
（3）开展应急演练，提高工作人员应对突发事件的能力。
5. 事故报告和处理制度（1）发生安全事故后，立即启动应急预案，采取有效措施，控制事态发展。
（2）按照相关规定，及时向上级主管部门报告事故情况。
（3）对事故原因进行调查，追究相关责任人的责任，并采取措施防止类似事故再次发生。
6. 安全生产费用保障制度（1）设立安全生产专项资金，用于安全检查、教育培训、应急演练等。
（2）定期对安全生产资金使用情况进行检查，确保资金合理使用。
三、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由救助站安全工作领导小组负责解释。
3. 本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
4. 各部门、工作人员要严格遵守本制度，确保救助站安全稳定运行。
应急救援预案制度 Microsoft Word 文档 (4)
应急救援预案制度为有效预防和控制潜在的事故或紧急情况发生时，做出应急准备和响应，最大限度地减轻可能产生的事故后果，特制定本制度。
一、指导思想以科学发展观为指导，牢固树立以人为本、安全发展的科学理念，紧紧围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，妥善处理道路运输安全生产环节中的事故及险情，做好道路运输安全生产工作。
建立健全各类突发生产安全事故（灾害）应急处置机制，一旦发生生产安全事故，要快速反应，全力抢救，妥善处理，最大程度地减少人员伤亡和财产损失，维护社会稳定。
二、基本原则实行行政领导负责制和责任追究制，坚持科学规划、全面防范、快速反应、统一指挥、分级负责、协同应对、措施果断、局部利益服从全局利益的原则。
三、适用范围本程序适用于公司生产经营中潜在的职业安全健康事件或事故（灾害）等紧急情况的预防和处理。
四、工作原则应急和应急管理工作实行统一领导，分级负责。
在公司的统一领导下，建立健全“分级管理，分线负责”为主的应急管理体制；各级领导各司其职、各负其责，充分发挥应急响应的指挥作用。
（一）以人为本，安全第一。
把保障员工的生命安全和身体健康、最大程度地预防和减少事故造成的人员伤亡和财产损失作为首要任务。
切实加强应急救援人员的安全防护。
（二）预防为主，强化基础，快速反应。
坚持预防与应急相结合、常态与非常态相结合，常抓不懈，在不断提高安全风险辨识、防范水平的同时，加强现场应急基础工作，做好常态下的风险评估、物资储备、队伍建设、完善装备、预案演练等工作。
强化一线人员的紧急处置和逃生的能力，“早发现、早报告、迅捷处置”。
居安思危，预防为主。
（三）科学实用。
应急预案应具有针对性、实用性和可操作性。
通过危险源辨识、风险评估进行编制；应急对策简练实用，通过演练不断完善改进。
依法规范，加强管理。
（四）分级响应。
应急工作按照事故的危害程度、波及和影响范围，实施分级应急响应。
五、管理机构（一）领导机构。
公司生产安全事故应急救援领导小组是突发事故应急管理工作的最高领导机构。
救助机构安全应急预案
一、总则为保障救助机构工作人员、受助人员及设施的安全，提高救助机构应对突发事件的能力，确保在紧急情况下能够迅速、有效地进行救援，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于救助机构在发生自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件时，对救援行动、人员疏散、物资保障、医疗救护等方面的应急处置。
三、组织机构及职责1. 成立救助机构安全应急指挥部，负责全面领导和协调应急处置工作。
2. 应急指挥部下设以下小组：（1）现场指挥小组：负责现场救援指挥、人员疏散、物资调配等工作。
（2）医疗救护小组：负责伤员救治、防疫消毒等工作。
（3）物资保障小组：负责应急物资的采购、调配和分发。
（4）信息宣传小组：负责信息收集、发布和宣传报道。
（5）后勤保障小组：负责保障救援行动的物资供应、水电供应等。
四、应急处置流程1. 灾情报告：发现灾情后，立即向应急指挥部报告，启动应急预案。
2. 现场指挥：现场指挥小组迅速到达现场，对灾情进行评估，制定救援方案。
3. 人员疏散：按照救援方案，有序组织受助人员疏散到安全区域。
4. 医疗救护：医疗救护小组对伤员进行救治，对轻伤员进行现场处理，对重伤员进行紧急转运。
5. 物资保障：物资保障小组确保救援行动所需的物资供应，及时调配应急物资。
6. 信息宣传：信息宣传小组及时收集、发布救援行动信息，回应社会关切。
7. 后勤保障：后勤保障小组保障救援行动的物资供应、水电供应等。
8. 灾后重建：灾情得到有效控制后，组织灾后重建工作，恢复正常生活秩序。
五、保障措施1. 加强应急队伍建设，提高救援人员的业务素质和应急处置能力。
2. 完善应急物资储备，确保救援行动所需的物资供应。
3. 加强与政府、公安、消防等部门的沟通协作，形成救援合力。
4. 加强对受助人员的心理疏导，提供必要的心理支持。
5. 定期开展应急演练，提高救助机构的应急处置能力。
六、附则1. 本预案自发布之日起施行。
2. 本预案由救助机构安全应急指挥部负责解释。
应急救助管理制度
应急救助管理制度一、总则为了做好应急救助工作，提高救援效率，确保被困人员得到及时帮助，特制定本应急救助管理制度。
二、适用范围本制度适用于单位内部及相关合作单位在应急救助工作中的管理。
三、职责分工1.应急救助中心：负责统一协调、指挥应急救助工作，制定应急救助工作计划和方案。
2.值班人员：负责接听报警电话、快速反应，并按照应急救助中心的指示开展救援工作。
3.救援人员：负责前往现场进行救援，并及时、有效地执行救援方案。
4.相关部门负责人：负责协调配合应急救援工作，提供必要的支持。
四、应急救助流程1.接到报警电话后，应急救助中心立即启动救援流程，通知值班人员迅速出动。
2.值班人员接到通知后，立即启动应急救助车辆，前往现场救援。
3.救援人员根据现场情况，迅速展开救援工作，确保被困人员的安全。
4.救援完成后，应急救助中心组织相关部门进行事故调查和分析，总结教训，完善应急救助工作。
五、应急救助车辆管理1.应急救助中心要定期对应急救助车辆进行检查和维护，确保车辆处于良好工作状态。
2.救援人员要熟练掌握应急救助车辆的使用方法，并不断提升车辆驾驶技术。
3.应急救助车辆要配备必要的救援设备和药品，确保救援效果。
六、人员培训和考核1.应急救助中心要定期开展救援工作培训，提升救援人员的救援技能和应急处置能力。
2.救援人员要遵守培训纪律，认真学习掌握相关知识，确保在救援工作中发挥作用。
3.应急救助中心要建立考核机制，对救援人员的表现进行评估，及时发现问题，进行整改。
七、安全防护1.救援人员在进行救援工作时，要严格遵守操作规程，确保自身安全。
2.应急救助中心要定期检查救援设备和救援车辆的安全性能，确保救援工作的顺利进行。
3.救援人员要提高安全意识，加强自我保护，避免发生意外事故。
八、应急预案1.应急救助中心要制定应急救援预案，包括人员安排、物资准备等内容，保障救援工作的顺利进行。
2.救援人员要熟悉应急预案，掌握应对各种突发情况的方法，确保救援工作的迅速响应。
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孝感市救助管理站应急预案一、指导思想为确保救助管理工作的正常有序开展，保障受助人员生命财产安全，维护救助对象合法权益，我站特建立重大活动、特殊天气救助、重大人员伤亡、群体性事件、受助人员失踪、火灾、食物中毒等突发事件应急预案，使全站干部职工增强安全意识，明确各自职责，熟悉处置措施，及时妥善处理各类突发事件，减少人员伤亡和财产损失，为维护社会稳定，构建和谐孝感作贡献。
二、组织领导成立以站长为组长、副站长为成员的应急预案领导小组，负责重大活动期间和应急预案启动后的指挥调度、工作安排、决策处置等工作。
三、工作原则1、全站人员务必随时保持通讯畅通，能够闻讯即动。
2、全站人员要服从领导，听从指挥，快速反应，临阵不乱，快速、高效、稳妥地做好重大活动期间救助管理工作和预案处置工作。
3、严肃工作纪律，要防止授人以柄，造成工作被动。
4、严格报告制度，切实做到早发现、早报告、早决策、早处置。
四、处置范围1、城区内各交通要道、车站码头、人员集散地、商业聚集地、重大活动举办地。
2、救助管理站站内、工作人员宿舍区、护送人员途中。
四、预案措施1、要随时应对救助管理工作过程中发生的突发事件和重大活动期间的救助管理工作。
2、本站一旦发生下述应急预案所指事件，值班组长应立即向应急预案领导小组组长汇报。
3、应急预案领导小组组长得到消息后，应迅速组织人员赶到现场展开应急救援工作，使事件的损失和影响降低到最低程度，并在事件发生后90分钟内向市民政局报告。
4、站各中心主任应与其他部门团结协作，经常检查所辖工作，及时消除不安全隐患，把可能发生的突发事件消灭在萌芽状态。
三、处置突发事件应急预案重大活动期间工作应急预案1、预案目的：保障重大活动期间社会秩序稳定。
2、工作职责：(1)站长负责组织指挥。
(2)巡逻劝导队队长负责组织人员上街开展巡逻劝导救助。
(3)办公室要做好协调、宣传、准备工作；救助管理中心和流浪儿童救助保护中心要做好街头人员护送入站后的救助准备工作。
(4)值班人员或救助管理中心接到求助电话后，应问清情况（求助人员基本情况、现所在地点）并立即通知巡逻劝导队。
巡逻劝导队在接到求助电话后5分钟内应赶到现场。
3、处置措施：(1)重大活动期间，巡逻劝导队要携带上街巡逻劝导，对发现的流浪乞讨人员及时进行救助。
(2)对不需入站救助的流浪乞讨人员发放救助物资，并护送其踏上返乡旅程；对请求入站救助的流浪乞讨人员应立即护送至站内进行甄别救助。
(3)对患病的流浪乞讨人员，应拨打120急救中心电话，由其送定点医院进行救治，待其基本痊愈后进行甄别救助。
(4)重大活动期间，巡逻劝导队要在城区主要场所、主要街道和重点部位采取蹲点和巡逻相结合的巡逻劝导办法，全天候开展劝导救助工作，确保不遗漏一名街头流浪乞讨人员。
雪灾天气应急预案1、预案目的：确保街头流浪乞讨人员生命安全。
2、工作职责：(1)站长负责组织、协调、指挥。
(2)巡逻劝导队队长负责组织人员上街展开现场救助。
(3)办公室要做好宣传、准备工作。
3、处置措施：(1)当城区降雪，气温降至一定指标后，巡逻劝导队携带救助物资上街巡逻劝导，对发现的流浪乞讨人员进行救助。
(2)对不需入站救助的流浪乞讨人员发放防寒救助物资；对请求入站救助的流浪乞讨人员立即护送至站内进行甄别救助。
(3)对患病的流浪乞讨人员，应拨打120急救中心电话，由其送定点医院进行救治，待其基本痊愈后进行甄别救助。
处置重大人员伤亡应急预案1、预案目的：制止打架斗殴，减少人员伤亡，抢救受伤人员，处理善后工作。
2、工作职责：(1)站长负责组织、指挥。
(2)救助管理中心主任或值班组长在上级领导未到场之前，立即带领工作人员前去制止，并责令受助人员停止打架斗殴行为。
(3)值班员通过摄像监控系统或巡视发现受助人员打架斗殴时，应立即向救助管理中心主任汇报，并立即赶到现场参与制止行动。
(4)中心主任接到报告后，应立即向站领导报告。
3、处置措施：(1)当受助人员打架斗殴时，救助管理中心主任、值班组长和在站工作人员应当沉着应对，责令其停止一切危险举动。
对不听劝阻，继续行凶或伤及工作人员人身安全的，应采取强制措施，避免事态扩大。
(2)救助管理中心主任接到报告后，应立即向站领导汇报，并及时与站其它部门取得联系，寻求支持、配合。
(3)站领导接到报告后，应立即赶到事发现场，组织工作人员控制现场，防止肇事者逃逸。
(4)处理打架斗殴的受助人员时，应以批评教育为主。
对听从规劝、服从调解、认错态度好、情节轻微的(没有打伤他人)，经批评教育后视情况送回原宿舍；对情节严重，构成违法犯罪的，应及时移交公安机关处理。
(5)如有人员受伤，应将受伤人员护送到站卫生室治疗，伤势严重的立即送往定点医院进行抢救；如有人员死亡，应立即拨打110报警，请公安部门介入处理。
(6)事态平息后，救助管理中心负责人（或值班组长）应及时提交书面《人员伤亡事件情况报告》，内容包括：事件发生时间、原因、经过、受伤人数、伤势程度、死亡人数、处理情况等。
同时找两名受助人员作证，提交书面证明材料。
处置群体性事件应急预期案1、预案目的：遏制跑站骗助行为，维护救助工作秩序。
2、工作职责：(1)站长负责组织、协调。
(2)巡逻劝导队负责宣传《救助管理办法》，劝告跑站骗助人员自愿放弃求助；并负责处理无理取闹的求助人员。
(3)救助管理中心负责处理无理取闹的受助人员。
3、处置措施：(1)当不符合救助条件的人员强行要求救助时，救助管理中心应向求助人员讲明不予救助的原因，并劝其离站。
如不听规劝，应及时与巡逻劝导队或辖区派出所取得联系，共同开展工作，迫使其离站。
(2)当受助人员结成一伙，强行要求购买其指定车票，或漫骂、威胁、殴打工作人员时，应及时与巡逻劝导队或辖区派出所取得联系，共同制止其不当行为，迫使其离站。
如事态难以控制或造成工作人员受伤，立即拨打110报警。
(3)如在处置过程中有人员受伤的，应立即将受伤人员送医院治疗。
(4)协助公安机关核实、处理违法人员。
处置车辆安全事故应急预案1、预案目的：抢救受伤人员，保护事故现场，协助交警处理。
2、工作职责：(1)站长负责组织、协调、指挥。
(2)值班员或办公室接到发生车辆安全事故报告后，应立即向站领导报告。
(3)分管领导负责组织抢救人员和保护事故现场。
3、处置措施：(1)当发生车辆安全事故时，驾驶员和工作人员首先要保护好事故现场，迅速将受伤人员护送到离事故现场最近的医院进行抢救，并及时通知交警和保险公司理赔人员到场。
发生车辆安全事故后，应设法尽快与站领导取得联系，报告车辆安全事故发生的时间、地点、伤亡人员、伤势情况、采取的措施、需要解决的问题等，请站领导及时派人员前往出事地点处理事故。
(2)发生车辆安全事故后，驾驶员在安排好受伤人员去医院治疗后，应查找发生事故的原因，如实反映车辆情况，不得隐瞒事故真相，以便交警作出正确的判断和公正的处理。
事后，驾驶员应找出事故发生原因，明确自身责任，认真吸取教训，避免发生类似事故。
(3)如驾驶员和其他人员受伤，同车未受伤或受轻伤的人员，应立即采取有效措，抢救受伤人员，使其尽快脱离险境；同时，要与站里保持不间断联系，并做好事故处理和善后工作。
处置受助人员失踪应急预案1、预案目的：寻找失踪的受助人员，确保受助人员滞站期间和接送途中的安全。
2、工作职责：(1)站长负责协调、指挥。
(2)发生受助人员失踪的护送人员或值班人员在上级领导未到场之前，负责带领工作人员在失踪地点附近或本管理区内寻找失踪的受助人员。
(3)值班人员通过巡视发现受助未成年人企图外逃，应立即赶到现场制止，并及时向儿童救助保护中心主任汇报。
(4) 儿童救助保护中心主任接到汇报后，应立即向站领导报告。
3、处置措施：(1)当发现受助人员在站内失踪时，立即报告相关部门主任，在主任的统一组织下，关闭站大门，组织全站在岗人员（救助管理中心留一人值班），在全站范围内寻找。
如发现受助未成年人晕倒在卫生间等地方，应立即送站卫生所治疗。
发现受助未成年人掰断宿舍防护栏栅外逃，应及时报告站领导，同时将被破坏的防护栏栅拍照保保存，以备后用。
(2)在接送受助未成年人和精神病人时，应时刻提高警惕，防止受助人员途中逃跑失踪。
一旦发现受助人员从车辆或列车上逃脱，负责护送的工作人员留一人看管行李，其他人员要全力将逃跑的受助人员追回。
追赶时工作人员不要大声喊叫，防止因受助人员心情紧张而发生车祸。
事后，应及时向站领导报告事情经过。
处置火灾应急预案1、预案目的：避免受助人员和工作人员伤亡，减少国家和个人财产损失。
2、工作职责：(1)站长负责组织、协调、指挥。
(2)着火区负责人（或值班人员）在上级领导未赶到现场之前，负责报警、组织灭火和疏散居住人员。
(3)部门主任接到火警后，应立即向站领导报告。
(4)全站在岗人员接到火警后，应立即赶到火灾现场参与灭火和救援行动。
3、处置措施：(1) 初始出现火灾时，着火区负责人（或值班人员）应沉着应对，在30秒内向部门主任报警，同时组织灭火、打开消防通道、关闭着火区电源、启用应急照明。
如火势较大，要在60秒内拨打119火警报警电话，并指派专人迅速清除通往现场道路上的障碍物，以便消防车能顺利驶入火灾现场。
(2)部门主任接到报警后，在30秒内应向站领导、其他有人值班的部门报警，并立即赶到现场组织灭火和疏散人员。
(3)在专业消防队未到达之前，所有在岗人员（救助管理中心留一人值班）在接到警报后60秒内赶到现场，参与灭火和疏散人员，不得拖延。
如果无法控制火势，要立即寻找安全场所，疏散居住人员，等待救援。
(4)疏散受助人员中的老人，一般应采取稳妥办法，即关闭房门，打开窗户呼救，等待救援。
健康老人也可进行自救。
(5)站领导赶到现场后应立即接手指挥，其他人员均应服从。
(6)站内其他人员赶到现场后，应服从现场领导指挥，运用一切灭火器材、设备、工具进行灭火，组织居住人员疏散。
(7)扑灭火灾后，应保留火灾现场，协助消防等有关部门进行善后处理。
同时，由站长负责向市民政局报告火灾情况，并联系卫生部门，做好抢救受伤人员的准备工作。
4、自我防护：(1)参与灭火的人员应注意自身防护，尽可能选择上风位置或侧风位置灭火。
(2)烟雾较大，无法靠近火源时，应设法用湿毛巾捂住口鼻、浇湿衣服，快进快出进行灭火和救人。
5、疏散与自救方法：(1)救助大楼的疏散工作，由救助管理中心主任(或值班人员)负责指挥。
安置在受助楼居住的受助人员，在工作人员带领下，从楼梯迅速撤至站内大院。
到达疏散集中地后，要安抚、管理好受助人员。
(2)儿童救助保护中心的疏散工作，由儿保中心主任(或值班人员)负责指挥。
工作人员应带领受助未成年人，从楼梯迅速撤至站内大院。
(3)当消防安全通道尚无明火、浓烟时，工作人员应带领居住人员快速通过。