淘宝网SWOT分析的几个重点
网店SWOT分析
资料范本本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载网店SWOT分析地点：__________________时间：__________________说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容网店SWOT分析优势与劣势= 1 \* CHINESENUM3 一．优势：1.网上开店成本低，避免实体店的租费、装修费、水电费等。
网上卖家不用经销商，厂商直接进货，价格上具有很大的优势。
2.没有传统商店营业面积限制，店铺风格多变销售方式多样，可以满足不同消费者的视觉、感观德国方面。
网店的覆盖面广，我们面对的顾客是全国甚至是全世界，只要有电脑可以上网，网店就有可能被发现，所以网店具有巨大的潜在市场；网店时效性好，方便快捷。
3.没有时间限制：网络商店可以24小时对客户开放，只要用户登录网站，就可以挑选自己需要的商品。
4.网店的铺货非常方便，突出网店的时效性，网店可以快速的找到新的货物，从而突出快捷性。
5.交易方式稳妥，对于一些商品可以先使用后付款，退货也非常的方便，因为支付宝是一个非常好的交易平台，对买卖双方而言都非常的方便安全，体现出退货的方便性。
6.购物环境“安静舒适”，在现实生活中，颇令人反感的是导购、销售人员从进门开始就不停询问消费者的购买意向、介绍本店商品等等，这会使很多消费者感觉不自在、有压力。
甚至有些职业素质偏低的销售员会视消费者的穿着、身份等区别对待，若试穿后不买更会冷言冷语。
而在网上店铺购买商品，则没有这种烦扰，自己可以随意浏览在线陈列的商品，不会有人催促，也不会有人将商品强行卖给你，同时还可以不受干扰地与卖家讨价还价。
7.对于顾客而言，私密性强，对于一些敏感性的商品顾客可能会感到尴尬，网店就避免了这一问题；商家信誉，一眼便知，买家对卖家就会有一定的了解，让买家对商品的质量以及服务都有一定的保证；本饰品店属于小本生意，投入少、商品种类繁多、款式新颖、价格便宜，货源足。
SWOT分析——淘宝
1.支付宝的巨大优势 2.技术实力雄厚 3.知名度高，已经成为人们的一种购 物方式 4.优秀的品牌形象 5.丰富的营销经验 6.完善的质量控制体系
Opportunity机会
1.网络技术的迅猛发展，硬件软件的 技术支持 2.网民数量的增长，网购观念的普及 3.快递行业的成熟，菜鸟驿站的完善 4.政策导向 5.市场需求增长迅猛
机会 2.利用成熟的技术和丰富的 受较大影响
外
（O） 营销经验，留住和吸引更多 2.把握5G时代的到来，开发精简
的客户
且更具各类群体使用的客户端
部
环
ST战略
WT战略
境
1.利用支付宝的优势，增长 1.收ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ正在崛起的快递公司
用户，进而加强竞争力
2.跟紧形式，政策，切莫背政策
威胁 2.维系好良好形象，从而减 而为
Weakness劣势
1.卖家的信誉不能分辨真伪 2.存在商家刷单行为，质量信誉不能 把控
3.客户端APP越来越大，用户流失量大 4.经营模式的局限性，针对国内客户 群体设计网站各种功能，不利于开发 海外市场
5.淘宝属于上层应用，架构依托于网 络硬件公司，网络公司
Threaten威胁
1.电子商务细分程度越来越高，竞争 对手的不断介入
（T） 低对信誉评价体系的影响 3.开展公司多边合作，拓宽渠道，
促进高效营销
2.淘宝信誉评价体系受炒作信誉产业 的影响
3.受政策影响，网上支付交易限额 4.微商平台，直播带货平台的出现 5.替代品威胁，传统线下购物仍是零 售市场中的主流交易方式
SWOT矩阵分析
内部环境
优势（S）
劣势（W）
SO战略
WO战略
淘宝小店swot分析
我的淘宝小店—女装SWOT分析优势：1．产品优势：（1）适合潮流、款式新颖、品种多样。
（2）我们有一个很好的供应商。
不需要压货风险，不需要担心滞销货库。
物美价廉，有质量保障。
（3）一件代发: 供应商不限制最低订货金额及订单数量，一件起发。
（4）库存查询接口，第一时间知道供应商商品的库存情况2.价格优势：价格相对其他商家的同类商品便宜3.其他优势：全场包邮、产品描述详细、图片厂家实拍、售后服务、保障好，信息查找便利、优惠促销活动多。
劣势：（1）由于是代销网店，店主只能见到一部分物品，大部分更新的物品是由厂商直接发货的，而且面对越来越多的代销网店的成立，优势就不是很明显了。
而且商品的质量没有绝对的保障。
（2）因为网店初开，信用等级很低，得不到消费者的信赖，网店点击率少，很少人知道该店铺的存在。
没有加入消保，消费者对你店铺可信度减少。
（3）对淘宝不太熟悉，在处理订单的时候易出错。
可能由于快递延误或者甚至快递丢掉货物等会给店主再造成损失.我没有固定的快递联系渠道，在货物的运输等后续方面做得还很不到位。
机遇：（1）消费群定位好（青年女性、购买力大、自主选择权）（2）分销平台的支持，淘宝分销平台是由淘宝研发提供的，用于帮助供应商搭建、管理及运作其网络销售渠道，帮助分销商获取货源渠道的平台。
这种模式成本降到了最低，发展速度提升到了最快，并且其中大部分环节都可以全自动的完成。
威胁：（1）开网店的人非常多，做的好的店也很多，他们的信用级别很高，网店装修也很好，网站推广也很成功，相比他们，对于我们刚起步的网店发展有很大阻碍，同行竞争对手都很强。
（2）很容易遇上骗子，骗子专找新手，偶遇无赖买家，曾经被恶意买家威胁的经过，这位买家在购买了本店中的产品之后，威胁我不注册牛途网站，就给本店差评！这对我以后的生意造成一定的影响。
（3）文化层面薄弱我的发展动向：（1）首先要做的是提高信用度，以追求服务和保证产品质量为主，留住顾客，增加浏览量！（2）时刻的关注淘宝论坛，认真学习技巧，多方面的了解淘宝货源，认真对待分销模式，对产品进行分析。
2-1C2C 淘宝网发展的SWOT 分析
C2C 淘宝网发展的SWOT 分析一、淘宝网的背景资料淘宝网，简称淘宝，是目前国内最好的购物网站，也是亚洲最大网络零售商圈。
它致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。
淘宝网目前业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。
截至2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800 万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。
二、淘宝网的商业模式和战略1、品牌战略淘宝网自建立之初，就采取免收开店费、交易手续费等免费服务的战略，其竞争战略就是借此让新参加者适应网络交易习惯，促使竞争对手的体验者转移到本公司网站上来。
除了免费服务这种极端竞争手段以外，淘宝还在从网络到电视、户外和面向年轻人的杂志等媒体发布广告，开展立体的PR战略。
同时，尽管是免费服务，但同样致力于通过呼叫中心为会员提供一流的顾客服务。
2、提供具有担保功能的结算工具中国电子商务最大的问题是网络交易安全问题，有鉴于此，淘宝在建立C2C交易平台不久，就和中国最大的国有商业银行中国工商银行合作，免费提供具有第三方担保功能的网上结算工具“支付宝”。
2005年初，支付宝最早引入了“全额赔偿制度”（即由于支付宝的原因，在买卖双方存在欺诈的情况下，由支付宝进行全额赔偿），这种具有第三方担保功能结算手段的推出，解除了会员心理上的疑虑。
现在通过淘宝网的交易每天达10万件以上，70%使用的是支付宝。
但遭遇欺诈的情况也并没有完全消除。
在此基础上，淘宝还在网站内建立了第三方信用认证体系。
这个体系是将所有会员的信用记录公开，会员在交易前可以查看对方的信用记录。
同时淘宝还在尝试将第三方担保功能的网上结算系统与物流功能结合起来，为买卖双方提供配送服务。
具体而言就是和中国最大的快递网络中国邮政下属的“中国快递服务公司”（EMS）合作，开发出面向电子商务的“e邮宝”（eEMS），为C2C的卖方提供廉价的EMS 服务（预计为通常价格的一半）。
C2C淘宝网发展的SWOT分析
名的地位。 因此对于淘宝网在短短几年
（二）巨大的后发优势
内发展成长的研究， 就具有十分典型和
1、市场切入。 2003 年，电子商务发展
重要的意义。
的 软 硬 件 环 境 日 趋 成 熟 ，eBay 和 易 趣 的
淘 宝 网 ，简 称 淘 宝 ，是 目 前 国 内 最 好 联合使 C2C 成为 电子商务 竞争中非 常引
2、强大的财力支持。 淘宝网成立初期，
截至 2008 年 12 月 31 日， 淘 宝 网 注 册 会 并非以营利为目的，这使得其 在发展上 更
员超 9800 万 人， 覆盖了 中国绝 大部分网 具灵活性。 自 2003 年 阿里集团 累计对淘
购 人 群 ；2008 年 交 易 额 为 999.6 亿 元 ， 占 宝投资 64.5 亿元，支持免费政策。
集体经济·战略研究
C2C 淘宝网发展的 SWO T 分析
■ 陈宁宁
摘要：文章从 C2C 购物网站淘宝网发 展的基本条件出发，通过运用 SWOT 分析 法，对淘宝网进行系统综合分析，找出其快 速发展中的成功经验与存在的问题， 并探 讨了淘宝网未来的发展对策，对加快 C2C 购物网站的发展有一定指导意义。
关键词：淘宝；c2c；发展；SWOT 分析 中 国 C2C 市 场 经 过 近 十 年 的 培 育 ， 目前已经初步成熟。 2008 年，中国电子商 务 C2C 市场交 易额达到 744 亿 元 ， 同 比 增长 45.9%，C2C 市场 交 易 额 目 前 占 中 国 整 体 电 子 商 务 市 场 规 模 的 3.1%。 预 计 未 来 3 年中国 C2C 市场符合 增长率可 达到 45.9%，2011 年市场规模达到 2310 亿元。 在 C2C 的 市 场 格 局 中 ，2007 年 与 2008 年 各 知 名 网 站 的 市 场 占 有 率 变 化 不 大，淘宝依然是市场的霸主，而由腾讯投 资组建的拍拍网则凭借庞大的基础用户 数 量 坐 稳 了 市 场 的 第 二 把 交 椅 。 又为国 内 C2C 市场投 下一枚 重磅炸弹，必将使国内各网站对于网络购 物消费者的争夺更加激烈，有望开创新的 电子商务格局（见图 1）。
淘宝swot
组员：唐娟娟
安 巫 南 燕 梁文迪 宋 娇 杨 君
淘宝简介
• 淘宝网是亚太最大的网 络零售商圈，致力打造 全球领先网络零售商圈， 由阿里巴巴集团在2003 年5月10日投资创立。 淘宝网现在业务跨越 C2C（个人对个人）、 B2C（商家对个人）两 大部分。B2C模式的诞 生也造就了tmall的产 生，其现称为 /com
1 strenght 4 2
threat
淘宝商城
weakness
opportunity
3
淘宝商城&swot
1)第三方平台的设立，增加了网上支付的安全性。 2)淘宝账户的安全设置，设置手机绑定，通过动态口令 卡，可以增加淘宝账户的安全性。
3）最安全的办法是升级支付盾，即数字证书的升级。
4)货到付款可以保障买家的利益。 5）淘宝也推出了优惠白金卡系列，可以降低商品的成 本，运营成本低。
淘宝机会
• 客户群的扩大趋势或产品细分市场 • 技能技术向新产品新业务转移，为更大客户 群服务 • 前向或后向整合 • 市场进入壁垒降低 • 获得购并竞争对手的能力 • 市场需求增长强劲，可快速扩张 • 出现向其他地理区域扩张，扩大市场份额的 机会
淘宝威胁
B2C网站强势突围:凡客，当当，京东--较好的客 户体验度，顾客学历水平较高。物流建设完善有自己 的配送体系 将进入市场的强大的新竞争对手 替代品抢占公司销售额 买卖双方的议价能力 网络购物的法律法规尚不完善，一些商家会钻一些 法律的空子，交易纠纷呈上升趋势
淘 宝 优 势
6）融合的电子商务平台，完善的支付体系，合理的交 易保障制度，便捷的交易沟通手段。
7）网络技术发展，SARA上网冲击，增加上网人口
淘宝劣势
淘宝的外部环境分析
淘宝的外部环境分析一．波特五力竞争模型分析——分析淘宝的微观环境1.供应商的议价能力供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。
2.购买者的议价能力购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。
由于中国C2C市场的寡头垄断性质，各大网站所提供的交易平台服务基本上为同质的定制服务，由于注册成本低，用户并不太在意关于平台服务问题的交涉和讨价还价，而是将注意力集中于同为平台用户的交易双方之间的议价问题。
因此目前买卖双方对于C2C网站的竞争压力并不显著。
3.新进入者的威胁竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素，这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。
百度进入CZC电子商务市场，以百度目前在中国互联网业的优势地位，这一举动必然对现在的CZC市场格局造成巨大的冲击。
对于淘宝网而言，百度除了拥有品牌知名度和影响力外，还拥有淘宝网所不具备的两大优势，作为市场新进入者，带来了巨大的竞争威胁。
(l)搜索。
百度以其搜索领域的绝对优势为基础，进入C2C市场，志在打造ESE电子商务新模式。
而“搜索+电子商务”模式，是已经被业界所认同的CZC 成功经营模式，同时，淘宝网相当一部分流量来自于百度搜索，如今，原本贡献给淘宝等其他网站的巨大流量必然转移到自己的CZC平台上，淘宝网也不得不承受由于竞争劣势所造成的损失。
(2)社区。
百度的贴吧、知道、空间以及Hi，这四个社区化产品的组合，是百度进入cZC市场的又一竞争优势。
百度社区已经拥有了数量庞大的用户群体，而且各种不同的圈子已经形成规模，具备商业发掘的潜力，百度完全可以利用这一优势，将社区的庞大用户群引入CZC消费领域，发展“社区+电子商务”模式，这也是淘宝网所不能匹敌的。
4.替代品的威胁(1)传统购物方式目前，传统交易方式仍然是零售业市场中的主流交易方式，与CZC网购方式相比，传统购物方式更简捷、更直接，所需承担的信用风险也更小。
以淘宝为例电子商务平台SWOT分析
以淘宝为例的电子商务平台SWOT分析摘要：随着互联网的发展，电子商务平台已日益成为购物的重要平台，尤其是对于生活节奏快的大城市居民，网络平台购物有便捷，便宜等优势，从而在多方面战胜传统商店成为时下更为流行的购物平台。
本文用swot分析方法对当下中国最受欢迎的电子商务平台淘宝进行优势，劣势，机遇和威胁分析，从而探讨一条更为健全的电子商务平台建设之路。
关键词：淘宝；swot分析；优势；劣势中图分类号：f724 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2013）04-0-01一、swot 分析swot 分析是试图根据对公司当时优势和劣势，发展过程中机会和威胁的分析来得出自己的战略定位的分析方法。
企业的优势劣势分析是评价企业是否能在市场中持续经营的重要指标，考虑市场需求和竞争状况，则可以对企业在市场和竞争中定位做出整体评价。
本文用swot模型，着重分析淘宝网作为电子商务平台运营的内外部有利和不利影响因素，以供完善发展之用。
二、淘宝的竞争优势分析1.c2c“网商”成本优势。
在淘宝上经营店铺进行销售的企业，家庭和个人即为“网商”，与“当当”，“京东商城”不同，淘宝只是提供了一个平台供”网商”们进行经营活动。
“网商”创业模式主要为轻资产经营模式，具有低成本，见效快，风险小的特点。
在淘宝上开普通的店，店租低，简单，只要实名制即可，店铺装扮也可采用淘宝提供的装扮模块，无需真金白银购买真材实料，成本可谓低廉。
因此开淘宝店有一定计算机常识的人皆可完成，受众很广。
2.交易便捷。
依赖第三方物流的渠道优势使网络更接近客户，产品生产和销售流程快速演进，同时第三方物流的迅速发展加快了产品到达客户的速度。
此外，支付便捷。
淘宝网的主要支付平台为支付宝。
客户在下单后通过支付宝支付，钱不会立即进入商家账户，由支付宝暂时进行保管，等客户收到货物后可以点击确认付款支付。
同时保证了客户和商家的利益。
三、淘宝竞争劣势分析1.卖家良莠不齐导致商业信用问题。
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淘宝网SWOT分析
工管（财管）１０８班
毕晓玢
２０１００９３１５２
老师要求要做一个Ｂ２Ｂ或Ｂ２Ｃ类型的电子商务网站的ＳＷ
ＯＴ分析。
而跟很多人一样，因为网购的关系淘宝是我唯一熟悉的电子商务网站，以下是我根据网上相关数据得出的关于淘宝网的swot 分析。
一，淘宝网简介：
淘宝网（）是中国深受欢迎的网购零售平台，目前拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
2009年，淘宝入选中国世界纪录协会中国最大的电子商务网站。
淘宝业务类型
淘宝网是各家淘宝的用户来做的网店.淘宝只上把他们集中起来提供一个平台主要业务就是个广大客户提供平台。
广告应该是其主营业务之一，推广、宣传、店铺装修等等。
三，淘宝的SWOT分析：
竞争优势(S)是指一个企业超越其竞争对手的能力，或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。
淘宝网的竞争优势可以是以下六个个方面：
1 技术技能优势：独特的生产技术，低成本生产方法，领先的革新能力，雄厚的技术实力，完善的质量控制体系，丰富的营销经验，上乘的客户服务，卓越的大规模采购技能。
2 有形资产优势：先进的生产流水线，吸引人的不动产地点，充足的资金，完备的资料信息。
淘宝网即将建立的物流系统将大大减轻网店的物流开支，促进商品以更加低廉的价格销售，满足消费者网上购物的最终需求。
取得成本上的优势。
阿里巴巴集团充裕的现金流是经济危机时期非常宝贵的财富，也为淘宝网的发展提供了强大的后盾，阿里巴巴实施的“大淘宝战略”为淘宝的发展提供了政策保障。
3 无形资产优势：优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化，淘宝网作为世界最大的电子商务公司的子公司，其形象和影响力远远高于其他公司。
4 人力资源优势：关键领域拥有专长的职员，积极上进的职员，很强的组织学习能力，丰富的经验。
淘宝网在经济危机之时，大规模招聘应届大学毕业生，在劳动力低廉的时候为阿里巴巴集团的发展储备足够的人才。
5 组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强大的融资能力。
6 竞争能力优势：产品开发周期短，强大的经销商网络，与供应商良好的伙伴关系，对市场环境变化的灵敏反应，市场份额的领导地位。
竞争劣势(W)是指某种公司缺少或做的不好的东西，或指某种会使公司处于劣势的条件。
可能导致内部劣势的因素有以下三点：
1 缺乏具有竞争意义的技能技术。
淘宝网的各项标准已在其他平台上得到了复制。
2 缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产。
现今世界各大投资者都看中了中国电子商务这一市场，其进入必将带来更加激烈的竞争。
如亚马逊收购卓越网。
3 关键领域里的竞争能力正在丧失。
互联网的技术几乎是透明的，可复制的。
总而言之，淘宝由于没有产品的核心的竞争优势, 没有ebay大客户的忠诚,也没有比拍拍上的小额商品交易更好的优势，他B2C与C2C结合的模式并没有什么非常值得想象的地方。
新浪、搜狐和网易三大门户占据了中国网站流量的绝大多数，淘宝被排除在三大门户的广告平台之外，无疑是一个劣势。
市场机会(O)是影响公司战略的重大因素。
公司管理者应当确认每一个机会，评价每一个机会的成长和利润前景，选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会。
潜在的发展机会可能有以下六点：
1 客户群的扩大趋势或产品细分市场。
中国拥有世界上最多的网民，这是一个巨大的消费群体，具有巨大的消费能力。
2 技能技术向新产品新业务转移，为更大客户群服务。
3 前向或后向整合。
阿里巴巴集团下的各大网站在中国都是首屈一指的，马云通过一系列并购和创建公司，试图建立完整的电子商务产业链，逐步实行大淘宝战略，这就是一个重大的整合计划。
4 获得购并竞争对手的能力。
阿里巴巴巨资收购中国万网，体现了强大的收购能力，而淘宝网是阿里巴巴的全资子公司，这其中的作用是显而易见的。
5 市场需求增长强劲，据易观国际近日发布的研究报告显示，2011年，B2C市场规模将达136亿元，而C2C市场交易规模将达到2013亿元。
未来的电子商务必然是购物的一个趋势，为淘宝网作为这一行业的领导者提供了丰厚的利润源泉。
6 出现向其他地理区域扩张更大的客户群。
阿里巴巴已经开拓了日本、印度以及欧洲市场。
据悉淘宝网也将瞄准美国市场，与美国最大的CtoC网站易趣合作，这是其国际化的重要步骤。
公司的外部威胁可能有以下四点：
1 出现将进入市场的强大的新竞争对手。
拍拍网、百度有啊网等CtoC平台的建立对淘宝网产生了一定的冲击。
2 替代品抢占公司销售额。
3人口特征，社会消费方式的不利变动。
在我国，不诚信交易是危害网络购物发展的最重要方面，法律还不够健全，导致人们对于网络购物这一新兴事物心怀戒心，影响了淘宝网以至整个电子商务行业的发展
4 客户或供应商的谈判能力提高。
这一现象和反映在淘宝网价格的竞争上，由于网上购物的价格几乎是透明的，这加大了网店之间的价格竞争，价格的不断下降一定程度上影响了网店主的积极性。
以上就是我根据网上相关数据所做的ＳＷＯＴ分析报告。