步提升职场情商
职场情绪管理：情商修炼的5大方法
那么对于大部分人来说，职场中比拼的主要还是各自情绪管理和运用的能力，如果说智商是基础的话，情商就是升华，比智商更进了一步。
那么如何提升职场人士的情绪管理水平、展现良好情商呢，个人认为可以从以下几个方面进行修炼：1、宽广心胸。
正所谓牢骚太多防肠断，风物长宜放眼量，做人千万不能太斤斤计较、小家子气，那样就落入了下乘。
2、提升抗压能力。
给自己设立一些有挑战性的目标，做有挑战性的工作。
一般来说，随着个人能力、职位的提升，工作内容和难度的增加，个人的抗压能力也会随之提升，但同时抗压能力的提升也需要一个过程。
比如一个妈妈力气不大，但是要抱宝宝，宝宝十斤重的时候她抱着，等宝宝二十斤重的时候，她仍然抱着，直到宝宝几十斤重的时候，她还是能抱得动，这就是在几年的过程中，她慢慢在提升，而如果让她一下子从第一天抱十斤到第二天就抱四十斤，相信肯定抱不起来。
3、同理心。
就是要求我们从对方的角度和立场去考虑问题。
常常人与人合作沟通的时候会认为：他怎么能这样呢？怎么不考虑我的困难呢？于是情绪越来越激动。
其实如果多从对方的角度和立场考虑问题，你会发现很多时候对方不是故意为难你和与你作对，而是也有他的考量和存在的现实问题。
4、适当宣泄情绪。
大禹治水，堵不如疏，一个人在如此现实的社会中工作和生活，时间长了肯定会积蓄一些负面的情绪，那么就需要我们寻找途径宣泄，或者说发泄。
现在有些企业也关注员工的情绪管理问题，就开辟一个房间，用一比一的比例放公司高管的橡胶塑像在里面，员工心情不好的时候就进去打，结果一个月下来，董事长面目全非，总经理的头也不知去向，但是员工通过这样的发泄心情爽了，总归还是值得的。
5、缓和情绪。
因为企业越大，位子越高，做的决策的影响面就越大，有的时候一个决定会导致企业升上天或者坠下地，所以更加要理性，不可意气用事。
心绪宁静，做的决策自然更加客观理性。
建议可以吃一些甜品如糖，因为医学证明吃甜的东西能使人安静；或者听听轻音乐；或者在情绪激动想脱口而出之前，强迫自己先默念从1到10，然后再说话，那个时候，语气会平和许多，情绪也得到控制。
如何培养你的职场情商五招教你融入职场
如何培养你的职场情商五招教你融入职场职场情商对于一个人的职业生涯发展起着至关重要的作用。
具备良好的情商不仅可以使人与同事、上司以及下属之间的关系更为和谐，还有助于解决问题、增强自信心和良好的沟通能力。
以下是五招教你如何培养职场情商的方法，助你更好地融入职场。
一、自我意识和情绪管理培养良好的自我意识是发展职场情商的关键。
首先要认识自己的情绪，并了解它们对自己和他人的影响。
情绪管理包括了解自己在不同情绪下的反应方式，以及学会控制情绪，避免情绪在工作场所造成不必要的冲突。
另外，建立积极的自我形象对于培养职场情商也非常重要。
自信、乐观的态度有助于建立自己的信任度，同时也会获得他人的认可和尊重。
要学会接受自己的优点和缺点，不断提升自己的能力，并注重个人形象的塑造。
二、积极倾听与沟通技巧良好的沟通与倾听技巧对于在职场中与人建立有效的关系至关重要。
学会倾听他人，尊重他人的观点，表达自己的意见时要注意语气和方式。
避免冲突和争论，通过积极的沟通来解决问题。
与此同时，了解和运用非语言沟通也是发展职场情商的重要方面。
通过肢体语言、眼神交流等方式来传递信息，能更好地与他人建立联系，提高工作效率。
三、团队合作与协调能力在职场中，团队合作是必不可少的。
培养团队精神，善于合作和协调，对于在团队中磨合和融入至关重要。
要学会分享成功和失败，以及与他人合作解决问题的经验。
尊重他人的意见，避免争夺权力，并建立起有效的沟通渠道。
通过积极参与团队活动，承担与团队目标相关的责任，建立与团队成员的良好互动关系，不断提升自己的团队合作能力。
四、解决问题和决策能力在职场中，解决问题和做出决策是非常重要的能力。
要掌握解决问题的方法和技巧，学会分析问题、制定解决方案，并推动解决方案的实施。
同时，也要学会权衡利弊，做出明智的决策。
培养良好的问题解决能力需要积极思考和不断学习。
增加专业知识和技能，提升自己的逻辑思考和判断能力，可以使在面对问题和决策时更加自信和从容。
职场情商案例
职场情商案例在职场中，情商是一个非常重要的素质。
一个人的职场情商高低，直接影响着他在职场中的表现和发展。
下面，我将通过几个实际案例来说明职场情商的重要性以及如何在职场中提升情商。
案例一，沟通能力。
小明是一家公司的销售经理，他工作认真负责，但是在与同事和客户的沟通中常常会因为言辞过激或者态度不好而引起矛盾。
这导致他在团队中的人际关系很差，也影响了他的工作效率和销售业绩。
分析，小明在这个案例中的问题主要是缺乏良好的沟通能力和情商。
他在与他人交流时缺乏耐心和尊重，容易激动和冲动，导致了不必要的矛盾和冲突。
解决方法，小明需要通过学习沟通技巧和情商管理来提升自己的情商。
他可以参加相关的培训课程，学习如何更好地与他人沟通，如何控制自己的情绪，以及如何建立良好的人际关系。
通过不断的实践和反思，他可以逐渐提升自己的情商水平，改善与他人的关系，提高工作效率和业绩。
案例二，领导能力。
小红是一家公司的部门经理，她工作能力很强，但是在领导团队时常常会因为过于强势和缺乏同理心而导致员工不满和团队士气低落。
分析，小红在这个案例中的问题主要是缺乏良好的领导能力和情商。
她在领导团队时过于强势和霸道，缺乏对员工的关心和理解，导致了员工的不满和团队的不和谐。
解决方法，小红需要通过学习领导力和情商管理来提升自己的情商。
她可以参加相关的领导力培训课程，学习如何更好地与员工沟通和协调，如何发挥团队的力量，以及如何建立良好的团队氛围。
通过改变自己的领导方式，关注员工的需求和情感，她可以逐渐提升自己的情商水平，建立一个和谐高效的团队。
案例三，情绪管理。
小李是一家公司的项目经理，他工作能力很强，但是在工作中常常因为工作压力大而情绪失控，导致了工作效率低下和团队士气低落。
分析，小李在这个案例中的问题主要是缺乏良好的情绪管理能力和情商。
他在面对工作压力时常常情绪失控，导致了自己和团队的工作效率低下和士气低落。
解决方法，小李需要通过学习情绪管理和情商管理来提升自己的情商。
职场情商提升方法
提升职场情商的小妙招嘿，你们瞧，职场这地儿，说难也难，说轻松也轻松，关键得有点儿情商才行。
别小看这情商，它可是我们在职场里游刃有余的一把利剑。
不过，有的时候，俺还是觉得，情商，要从自身找起，跟人相处，也得懂得点门道。
俺自己就是摸爬滚打总结出来的几招，瞧，分享给你们。
首先，要稍微放下自己的情绪，容忍一下别人的脾气。
俺记得有一回，俺老板一顿呵斥，俺差点就想把键盘砸他脑袋，结果差点吧，差点吧。
后来俺琢磨着，要泰然处之，理解老板心情，也许是他那天遇到啥烦心事了。
结果，老板后来还夸俺能屈能伸，待人接物，一点事儿都不记仇。
其次，要学会倾听和沟通。
就跟俺一个同事说到底事，她嘴巴就没停过，俺就老实的给她当个出气筒，听她诉说。
虽然有时候听得俺耳朵都快起茧子了，但她感觉好多了，于是对俺也格外的亲近。
俺虽然不太擅长开口聊聊心事，但能好好倾听，感受对方的情绪也是蛮厉害哒。
再者，还有个绝招，说实话，看穿别人的情绪，比如有一天，俺发现部门同事小李一脸的沮丧，俺就主动过去跟他唠嗑，说些励志的话题。
小李开始还有点拒人于千里之外，不过慢慢地，俺的话渐渐化解了他的不开心，于是，小李也跟俺把心里话说了个遍。
当然啦，还有一招，别忘了，表情管理。
俺一眼就能看出同事的表情，于是在合适的时候给予赞美或者鼓励，让他们感受到俺的关心和重视。
就跟有一次，在年会上，俺赞美了一句小张辛苦工作不易，小张听了俺的夸奖后，整个人都亮了起来，当晚竟然还请俺吃了个大餐，感激不尽。
最后，这几招，可能不是一蹴而就的，要慢慢培养，慢慢实践，但总的来说，提升职场情商，并不是难事，只要你够细心，够体贴，够灵活，也够有趣，相信俺，你也能成为那个职场里备受欢迎的小太阳！。
职场中的情商管理如何提升自己的情商并建立良好的人际关系
职场中的情商管理如何提升自己的情商并建立良好的人际关系在现代职场中，情商管理已成为一个越来越被重视的话题。
情商（Emotional Quotient, EQ）被认为是一个人在情绪意识、情绪管理、人际交往和冲突处理等方面的能力，对于个人职业发展和工作场所中的人际关系都具有重要作用。
本文旨在探讨在职场中提升自己的情商，并建立良好的人际关系的方法和策略。
一、情商的重要性及影响因素情商在职场中的重要性不可忽视。
相比于智商（IQ），情商更能决定一个人在工作中所取得的成功和满意度。
情商对于个人的自我认知、情绪管理、人际交往和冲突处理都起到至关重要的作用。
情商的影响因素主要包括以下几点：自我认知、自我管理、社交意识和关系管理能力。
自我认知是指一个人对自己的情绪、需求和价值的认识，自我管理则是指一个人对自己情绪的管理和控制能力。
社交意识涉及到对他人情绪的觉察和理解，以及对他人需求的关注和满足。
关系管理能力则是指一个人在处理人际关系和解决冲突方面的技巧。
二、提升情商的方法和策略1. 加强自我认知能力：要提升情商，首先需要对自己进行深入的自我认知。
通过反思和自我观察，了解自己的情绪和需求，进而更好地管理自己的情绪。
可以通过使用情绪日志、与他人交流和接受他人的反馈来提升自我认知。
2. 学会情绪管理：合理有效地管理情绪是提升情商的关键。
情绪管理包括认识和理解自己的情绪，调节情绪的能力和积极的情绪表达。
可以通过与情绪相似的他人交流、健康的生活方式和情绪释放活动来提升情绪管理能力。
3. 培养社交意识：在职场中，与他人的良好交流和理解是必不可少的。
要提升社交意识，需要培养对他人情绪的敏感性和共情能力。
可以通过观察他人的非语言表达、主动倾听和积极表达理解与共鸣来培养社交意识。
4. 发展关系管理能力：建立良好的人际关系对于职场成功至关重要。
关系管理能力包括建立信任、有效沟通、团队合作和冲突处理等方面的能力。
可以通过参加团队项目、主动寻求反馈和培养解决问题的技巧来发展关系管理能力。
提高职场情商的5个步骤
提高职场情商的5个步骤职场情商是指在工作环境中，识别和管理自己情绪，理解他人情绪并有效处理人际关系的能力。
拥有高情商的人往往更好地适应工作环境，能够更好地与同事合作、理解上司的要求，并处理工作中的冲突。
提高职场情商对于成功的职业生涯非常重要。
本文将介绍5个关键步骤来提高职场情商。
步骤一：自我意识自我意识是提高职场情商的第一步。
了解自己的情绪状态、情绪触发点以及对不同情绪的反应方式是非常重要的。
通过自我观察和反思，我们可以更好地掌握自己的情绪，并且在适当的时候进行调节。
步骤二：控制情绪控制情绪是提高职场情商的关键一环。
在工作环境中，我们经常会面临压力和挑战，这时候我们需要保持冷静、镇定，并且能够有效地处理紧急或者紧张的局面。
学会控制自己的情绪，不被情绪主导是一个长期的过程，但是通过实践和经验积累，我们可以逐渐培养这种能力。
步骤三：倾听与沟通在职场中，有效的沟通和良好的倾听是至关重要的。
了解沟通技巧，并且能够主动倾听他人意见能够帮助我们更好地处理与同事之间的关系。
通过关注别人的需求和感受，以及积极地回应他们，我们可以建立良好的社交关系，并且更好地理解他人。
步骤四：认知他人情绪除了认识自己的情绪外，认知他人情绪也是提高职场情商的重要一环。
每个人都有不同的情感需求和处于不同的心理状态，在面对他人时能够理解他们的感受，并根据具体情况采取相应措施非常重要。
通过观察和交流，我们可以更好地理解他人，并根据具体情况来处理与他人之间的关系。
步骤五：团队合作与领导力在职场中，团队合作能力和领导力是非常重要的。
学会协调团队成员之间的利益关系、处理工作冲突并推动项目进展，可以有效提高自己在团队中的价值和影响力。
同时，领导力也需要有良好的情商基础，通过发现团队成员潜力、激发他们积极性并提供必要支持等方式来推动团队发展。
结论提高职场情商对于成功的职业生涯至关重要。
通过自我意识、控制情绪、倾听与沟通、认知他人情绪以及发展团队合作与领导力这5个步骤，可以逐渐培养自己在工作环境中敏锐觉察和有效应对各种复杂情绪和人际关系问题的能力。
职场达人就是要玩转情商心得
职场达人就是要玩转情商心得作为职场达人，玩转情商是非常重要的。
以下是一些心得：
1.了解自己：在职场中，了解自己的情绪、动机和价值观是非常重要的。
只有了解自己，才能更好地控制自己的情绪和行为，并更好地与他人交流和合作。
2.建立良好的人际关系：在职场中，人际关系非常重要。
要与同事、上司和客户建立良好的关系，需要积极主动地沟通、倾听和尊重他人。
同时，要学会处理人际冲突，化解矛盾。
3.掌握有效的沟通技巧：有效的沟通技巧是职场必备技能之一。
要学会清晰、简洁地表达自己的想法和意见，同时要学会倾听他人的观点和意见，尊重他人的观点，并能够妥善处理不同意见。
4.学会自我管理：职场中需要应对各种挑战和压力，因此要学会自我管理。
要学会规划自己的工作和生活，掌握时间管理技巧，保持良好的工作和生活平衡。
5.保持积极心态：在职场中，保持积极心态非常重要。
要学会面对挫折和失败，保持乐观和自信的态度，同时要学会调整自己的情绪和心态，保持积极向上的精神状态。
6.持续学习和成长：职场变化快速，要保持竞争力就需要持续学习和成长。
要不断学习新知识、新技能和新经验，不断提升自己的综合素质和能力水平。
职场达人需要具备高情商，掌握有效的沟通技巧和人际关系处理能力，同时要保持积极心态和自我管理能力。
通过不断学习和成长，提升自己的综合素质和能力水平，才能在职场中立于不败之地。
如何在体制内工作中提升自己的情商
如何在体制内工作中提升自己的情商在职场中，情商是一个非常重要的素质，尤其是在体制内工作中。
情商可以帮助我们更好地处理人际关系、解决问题、提升自己的领导力等。
所以，如何在体制内工作中提升自己的情商是一个非常值得探讨的话题。
一、了解情商的重要性情商是指个人理解、控制和管理自己情绪的能力，以及与他人有效交流、建立和维护关系的能力。
在体制内工作中，情商的高低直接影响到我们与同事、领导以及其他相关人员的关系，进而影响我们工作的发展和机会的获取。
因此，了解情商的重要性是提升自己的第一步。
二、培养自我意识自我意识是情商的核心之一。
在工作中，我们需要认识自己的情感、需求和目标，并学会如何正确地表达和管理自己的情绪。
首先，我们可以通过反思自己的行为和情绪，了解自己的优点和不足，找到适合自己的工作方式和应对策略。
其次，学会关注他人的情感和需求，倾听他们的想法和意见，提高自己的同理心。
三、发展人际关系技巧在体制内工作中，与同事和领导之间的关系至关重要。
通过良好的人际关系可促进团队的合作，增加工作效率。
发展人际关系的关键是建立信任，通过积极的沟通、合作和支持他人的方式，树立良好的工作形象。
另外，在处理冲突和矛盾时，要学会控制自己的情绪，与他人保持冷静、客观的态度，并寻找解决问题的有效方法。
四、增强自我调节能力自我调节是指在面对工作压力和挑战时，能够保持冷静，主动控制和管理自己的情绪和行为。
在体制内工作中，压力是不可避免的，因此，我们需要学会应对压力的方法，例如通过良好的时间管理、身体锻炼和放松技巧来缓解压力。
同时，要学会积极乐观地面对挑战和困难，保持积极的心态，并制定合理的目标和计划。
五、不断学习与提升情商的提升是一个不断学习和提升的过程。
在体制内工作中，我们可以通过多参加培训课程、阅读相关书籍和文章，不断学习情商的理论知识和实践经验，进一步提升自己的情商。
与此同时，我们还可以通过观察他人、寻求反馈和自我反思，不断改进自己的情商技能，并将其应用于实际的工作环境中。
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4步提升职场情商4步提升职场情商第一部分：怎么让同事更愿意帮你？很多职场人都会遇到这样一个问题，很多事情我一个人难以独立完成，需要大家的帮忙。
怎么让大家愿意帮助我，愿意助我一臂之力呢？第一个就是要有一个概念叫做“功夫在事外”，你不能够临时抱佛脚，我需要他帮忙了，我就赶快去求他来帮，刷脸去帮。
其实最好的方法是不用刷脸他就来帮你。
那怎么能做到这一点？职场中的年轻人最该做的就是在日常工作中帮到更多的人。
他有什么需求，搬个箱子、水，或者是买个盒饭，能顺手帮忙就多帮忙。
加班的时候你也去帮他分担一些事情，或者是他家里头小孩太小，今天加不了班，那你就把活接过来。
你帮的人越多，大家就会有更多的好感给到你，甚至大家会有一种感觉，就会觉得欠你的。
这个“欠你的”这种心理状态非常关键。
当有这种感觉的时候，人和人之间的关系就很微妙了。
当你再去寻求他的帮助的时候，他也会立刻去帮到你。
史蒂芬·柯维在七个习惯里有一个观点叫情感账户，其实每个人心目中都会对其他人有个评判，就觉得在你身上我有多少情感账户，我下回找一个机会还给你。
这种心态会推动同事之间更好的合作。
新进一个组织，你会立刻判断出来哪些人是喜欢你的，哪些人是中立状态，哪些人是防备和怀疑你的状态。
积极人的特点是什么？就是你走到他跟前，你说有没有时间，我想跟你说件事。
他说没问题，我现在就有时间跟你去聊。
说明他完全对你敞开的。
中立的人会说什么，那你先跟我说说什么事情，完了之后我来判断我需不需要给你时间。
怀疑的人是什么呢？就是你到他面前，你刚想张嘴，算了，你别说了，因为你也知道他肯定不会给你时间的。
那在职场工作中，其实就是不断的让喜欢你的人越来越多，让怀疑你的人越来越少，就是这么一个过程。
在市场营销中有一个观点叫30%，就是当积极喜欢你的人的比例达到30%的时候，会出现一种效应，这30%的人会主动站出来，来替你拉票，会把中立的人、更多的人给拉到积极的状态。
在这个过程中，最需要注意的一点就是不要上来就碰那些怀疑的人。
这些人其实你不需要花太多的时间去跟他沟通和影响，你只要维护好你的粉丝，让他发挥作用。
等发现80%的人都开始跟你在一个观点，跟你一起的时候，剩下这20%怀疑和拒绝的人他只有两种结果，第一种结果就是彻底离开，那第二种就是快速跟上。
在这个过程中其实正确的逻辑就是把中间的人尽量的带到积极的状态。
在公司里头怎么样去快速地跟同事建立正向的关系，完了让更多的人喜欢你，甚至成为你的粉丝？对于职场中的人，要知道哪些场景更适合建立一对一的深入的关系。
这种场景可能出现在运动场上、饭桌上、甚至两个人下班路上，都可以找到这种轻松的一对一交流的场景，推动人与人之间关系更好的建立。
团建是非常好的手段和办法。
大家喝酒、聊天的时候，我发现最有价值的聊天场景是什么呢？是大家拿着酒杯，走动过程中到一个人身边，跟他碰一杯，完了两人再私下聊上几句话。
其实那个阶段聊的话的作用甚至比整个吃饭的这个作用还大。
所以说对于职场中的年轻人，最关键的是你要把握那种时刻，一对一地去跟他交流，交流的时候说出你对他的一些想法和观点。
在这个交流过程中，最关键是表达出两句话就可以了，第一句话就是谈一下，我对你的评价。
你可以采用先抑后扬的方式，说我原来我没觉得你怎么样，通过哪几件事情发现你有一个东西特别好。
其实这个过程中就会让人跟你建立一个强的关系，这是第一句话。
第二句话就是我想跟你说一下我是一个什么样的人，或者是我想让你知道关于我的一些事情。
其实就把这两句话带出来，你就会发现这两个人的关系变得非常近。
在工作中的关系，有一种关系我把它叫做最好的关系，叫做知己，就是这个人特别懂我，特别了解我。
我的建议就是在工作中要尽量让更多的人成为知己。
我给大家介绍一个工具，这个工具叫做网状图。
你把你的名字放在中间，把工作中接触到的各种人放到旁边，之后连线。
也可以再延展一点，就是通过这些人再接触到的人，间接关系，再理出一条线。
名字写上去，写完之后再用加号、减号和问号表明你和他们的关系。
这个人你跟他是积极的关系，他特别愿意给你时间、愿意帮你，你在他旁边写个加号。
减号呢，就是这个人别找他了，因为肯定会拒绝我。
问号呢指的是不知道他是支持还是反对。
你把你身边工作网络中的人做出这些标签之后，就会判断出目前工作的状态。
比如说满眼都是负号，那在这个工作环境中很难做出大的业绩，因为没有人支持你。
如果都是正号，那就放手干，大家都愿意帮你。
如果都是问号，说明你太新了，也不知道大家对你是什么样的态度。
当然还有一种分类的方法，你去看看这些关系里这些人，在公司里是高层、中层，还是基层的员工。
如果在你的关系网里头，高层人数的占比越来越多，并且高层对你更多是加号，你在组织中的影响力就是越来越大的。
所以通过这张关系图的维护、建立，不断拉动更多关键的人进来，维护好和他们的关系，你在职场中就会越来越顺利。
有很多年轻人在工作中，有时候会跟同事产生冲突的情绪，完了会有一些对立，甚至争吵，过后有时候又会有些后悔。
碰到这样的事情怎么来办？有些人就担心有冲突，要让自己更加nice和平和。
这种反应我觉得是有问题的。
首先情绪你也很难去屏蔽。
第二点你忽略了情绪的能量，情绪的能量它是理性能量的24倍。
当一个人工作的时候，如果带着情绪来进行工作，其实会让你这件事情叫事半功倍，就是你要用好你的情绪去实现你的目标。
当你跟对方观点不一样的时候，你应该更大声地去表达你的观点，甚至有时候更气愤地、语速更快地表达你的观点，会对对方有影响，那你就用这样的情绪帮你去实现这样的目标。
第二个方面要考虑到的一点就是，情商里有一个词叫情绪挟持，就你脑中情绪的能量太大，最后挟持了你理性的部分，最后你会脱口而出，说一些让自己非常后悔的话。
当有这种感觉的时候，最关键的一个动作就是远离刺激源。
一般这时候，休会一下，出去喝口水，完了到窗户边看看风景也好，或者是翻翻手机也好，当情绪稍微稳定一点，回来再来谈，这个时候你的理性又恢复进来了。
其实大家为什么发火，就是想让对方明白我的意见，我的想法，还是有理智的。
所以这个过程中，我觉得如果你发现你是一个控制不了情绪的人，并且对方也是一个控制不了情绪的人，那最好是在争吵之前两个人就先约定一下，要么找个第三方来，要么在公共场合。
还有一种方式就别跟他碰一些敏感性的话题，避免这种事情发生。
第二部分：怎么让领导听你的？职场里，很多年轻人有特别好的想法，满怀热情地去跟领导说，但是被否定，年轻人就容易陷入苦恼。
那么，怎样尽可能避免这种情况发生呢？首先，你去和领导沟通之前，要先判断对方处于什么状态，是积极状态、中立状态还是怀疑状态。
很多人会问，我怎么去判断对方是处在哪种状态呢？最简单的方式就是看对方的眼神和身体的姿势。
对方的眼神是亮着的，频频点头的就积极的；中立的就是有点理性的目光看着你，完了他会和你有一点距离；怀疑的人基本上是冷眼看你，甚至过程中听你讲的时候不自觉地摇头，甚至都不在听你的，他在想他下面要怎么反对你的话。
动作上也是距离很远的，可能双手抱胸，或者不断看表，完了表情一种非常不耐烦的状态。
当你和对方一接触的时候，通过这些身体表现判断对方的是什么状态，你就可以知道你要说什么话去影响对方。
判断对方处于什么状态，有什么用？因为面对不同状态的人，你说话的方式是不一样的。
如果对方处于积极状态，意味着他跟你是信任关系，放开来谈就行了，他也会非常open地去听，听的过程中甚至会帮你补充你尚不成熟的想法。
如果对方处于中立状态，就要掰开揉碎了来谈这件事情的益处。
益处分为三层，第一个是对公司的益处，第二个是对团队和对方这个部门的益处，第三个是对方本人的益处。
对方的层级越高，越要谈组织和团队的益处。
如果对方层级偏低，那你就不要谈公司益处，就说这件事情对你个人有什么好处。
如果对方处于怀疑状态，我建议你小心地表明你的观点，说话要在探路。
我每说一句话都要看对方的反应，他是不是被我吸引了，我这句话有没有刺激到他。
这个过程中我们要好好地设计一下，你的建议用什么样的方式去表达。
那么，面对怀疑的、不相信你的人，在他们面前要不要表达出你自己的观点，还是要躲开这样的人呢？我的建议是你先识别出这样的人，然后去观察他们，发现他们身上的热键。
什么叫热键呢？就计算机有三个键一摁，机器就大多数会复活，人身上也会有这种热键，你一谈这个话题的时候，这个人立刻像花一样的灿烂。
但他为什么对你冷冰冰呢？是因为你没有启动他那个热键。
那热键怎么去找到？一方面是靠你说话中不断地去试探。
还有一个最关键的，你要观察他喜欢和什么样的人交流，喜欢聊什么话题，喜欢在什么环境下聊，高手甚至会判断出这个人一天的情绪状态。
另外，在不同的场景，领导的状态也不一样。
有的人在办公室里特别放松，那你就去他的办公室交流。
有的人在电梯里特别随和，那你就寻找在电梯里的机会。
当人柔软的时候，不同的声音进来，他就会更容易采纳你的观点。
第二，刚才谈了很多技巧，看起来是需要很长时间的磨炼，但有一个最关键又简单的套路，我把它叫做ABC方法。
当你决定跟这个人谈话或者是准备进他的办公室的时候，你在见到这个人之前，你要把你的A想好，A是什么呢？就是你想要的结果和目标是什么。
进来之后谈话的时候，进入B的环节，B的环节里头最关键的是你要去围绕对方关心的话题和领域进行交流，你把你的A忘掉，去了就跟对方聊他工作中的遇到的情况，问题是什么，挑战是什么。
完了还有一个C的阶段，C的阶段是要在你脑中完成的，就是你在跟他聊B的时候，最后要给他一些建议，给他一些帮助，那这些帮助就是C。
这个C 不光能解决B的问题，同时也要把你的A的问题也要涵盖进去。
当你围绕对方的痛点和问题，最后创造出C的解决方案，对方会觉得你真的为我着想，甚至有时候他会主动想，我是不是也要帮你做点什么事情。
这时候你可以画一个更大的C，这个C把你的目标融进去了，通过这样的过程也解决了，所以说整个谈话过程中，其实都不需要谈你的A，特别是碰到强势的伙伴的时候，但是创造出来的C把你的A带进来就可以了。
这是我们所说的情商的一个路径。
第三，我再引申一个话题，在工作中很多人特别苦恼的一点就是，领导这个布置的任务我觉得没有价值，我该不该执行？我给大家描述三种状态。
第一种状态就是跟领导干一仗，表明你的观点，试图用小胳膊去拧断大腿。
可想而知这种结果一般来说都不太理想。
那第二种面对的方式就是，按照领导的思路快速执行，但其实因为你在工作中有很多经验，你会判断出这个方法不太灵，但你也去快速执行，完了最后碰壁拿出一个不好的结果回来，向领导汇报。
那在这种情况下，我觉得要比第一种好一些。
最大的价值在什么呢？就是领导在做决策的时候，其实是基于未来的各种场景做的想象，他也不知道这种方式行或不行，他其实是希望有人帮他去快速地去碰一下这件事情能不能走得通，哪怕最后告诉结果叫此路不通，对你来说你觉得做了无用功，但对于领导来说他就会选择别的道路。