数字化城管工作总结和工作意见
数字化城管工作总结和工作意见9篇
数字化城管工作总结和工作意见9篇第1篇示例：近年来，随着信息化和数字化技术的发展，数字化城管工作逐渐成为城市管理的重要方面。
数字化城管工作的总结和工作意见既能帮助城市管理部门更好地了解工作进展和存在的问题，也能为未来的工作提供重要参考。
一、数字化城管工作总结数字化城管工作主要包括城市管理信息化、城市监控系统建设、执法手段数字化等方面。
通过数字化手段，城市管理部门可以更加高效、精准地进行管理工作，提高城市管理水平和服务质量。
1.城市管理信息化城市管理信息化是数字化城管工作的基础。
通过建设城市管理信息系统，可以实现对城市管理工作全方位的监测和管理。
各类数据包括人员信息、场所信息、事件信息等都能够得到及时汇总和分析，为决策提供依据。
2.城市监控系统建设城市监控系统的建设是数字化城管工作的重要内容。
通过监控系统，城市管理部门可以实时了解城市各个区域的情况，及时发现问题并进行处理。
监控系统可以监测交通拥堵情况、环境污染情况等，为城市管理提供数据支持。
3.执法手段数字化数字化城管工作的另一重要方面是执法手段的数字化。
传统的城管执法方式主要依靠人力和物力，效率较低。
而数字化城管工作则可以通过建设执法信息系统、使用智能设备等手段提高执法效率和精准度。
1. 加强数据共享和协同数字化城管工作的一个重要方向是加强各部门之间的数据共享和协同。
城市管理部门可以与公安、交通等相关部门建立数据交换平台，共享各自的数据资源，提高工作效率和协同作战能力。
2. 提升智能化水平数字化城管工作还应注重智能化技术的应用。
利用人工智能技术进行城市热点预测、智能执法等工作，提高工作的精准度和智能化水平。
3. 强化培训和管理数字化城管工作需要具备一定的技术和管理能力。
城市管理部门应加强对工作人员的技术培训和管理，提升他们的数字化城管工作能力，确保数字化城管工作的顺利实施。
数字化城管工作是城市管理的重要一环，其发展对于城市管理水平的提升具有积极的意义。
数字城管工作总结范本7篇
数字城管工作总结范本7篇篇1一、背景随着城市管理的日益复杂化和精细化，数字城管作为一种创新的管理模式，在城市管理中发挥着越来越重要的作用。
本报告旨在总结我市数字城管工作的实践经验，分析存在的问题，并提出相应的改进建议，为进一步推进数字城管工作提供参考。
二、工作总结1. 工作经验我市数字城管工作在实践过程中，注重以信息化手段提升城市管理水平，通过建立数字化平台、完善数据共享机制、加强部门协同等方面的工作，取得了显著成效。
在平台建设方面，我市建立了城市管理数字化平台，实现了城市管理信息的集成与共享；在数据共享方面，建立了数据共享机制，打破了部门壁垒，促进了信息互通；在部门协同方面，通过建立联动机制，实现了跨部门、跨区域的协同管理。
2. 工作亮点在数字城管工作中，我市形成了一些亮点和特色。
例如，建立了城市管理大数据中心，实现了城市管理信息的汇聚与融合；推广了智能监控设备，提升了城市管理效率；开展了物联网应用试点，探索了城市管理新模式。
这些亮点和特色为我市数字城管工作的进一步推进提供了有力支撑。
三、存在问题虽然我市数字城管工作取得了显著成效，但仍存在一些问题亟待解决。
主要表现在以下几个方面：一是平台建设仍需完善，部分区域仍存在信息孤岛现象；二是数据共享机制有待进一步优化，部门间信息互通仍存在障碍；三是部门协同仍需加强，跨部门、跨区域的协同管理仍存在困难。
这些问题的存在制约了数字城管工作的深入推进。
四、改进建议针对存在的问题，提出以下改进建议：一是进一步完善平台建设，加强平台间的互联互通，打破信息孤岛现象；二是优化数据共享机制，明确各部门的信息共享责任和义务，促进信息互通；三是加强部门协同，建立更加完善的联动机制，实现跨部门、跨区域的协同管理。
同时，建议加大对数字城管工作的宣传力度，提高公众对数字城管工作的认知度和参与度，共同推动数字城管工作的深入发展。
五、结论总体来看，我市数字城管工作取得了显著成效，但仍存在一些问题亟待解决。
数字城管年度总结报告(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着信息技术的飞速发展，数字城管已成为城市管理的重要组成部分。
在过去的一年里，我们在局领导的正确领导下，紧紧围绕“智慧城市”建设，深入推进数字城管工作，取得了一定的成绩。
现将一年来的工作总结如下：一、工作概述1. 建设完善数字城管系统。
本年度，我们完成了数字城管系统的升级改造，提高了系统运行效率和稳定性，实现了与相关部门的互联互通。
2. 优化城市环境。
通过数字城管平台，及时发现、处理各类城市环境问题，如市容市貌、市政设施、园林绿化等方面的问题，确保城市环境整洁有序。
3. 提升城市管理水平。
利用数字城管平台，加强对城市管理工作的监督和考核，提高城市管理水平，为市民创造一个宜居宜业的环境。
4. 强化部门协作。
加强与相关部门的沟通与协作，形成城市管理合力，共同推进数字城管工作。
二、主要工作及成效1. 建设完善数字城管系统（1）完成了数字城管系统的升级改造，实现了与相关部门的互联互通。
（2）优化了系统界面，提高了用户操作体验。
（3）增强了系统功能，实现了城市环境问题的实时监测和处理。
2. 优化城市环境（1）通过数字城管平台，共处理城市环境问题X万件，解决问题率达到了Y%。
（2）开展市容市貌整治，提升城市整体形象。
（3）加强市政设施巡查，确保设施正常运行。
3. 提升城市管理水平（1）制定城市管理考核办法，加强对各部门工作的监督和考核。
（2）开展城市管理培训，提高工作人员的业务水平。
（3）推广数字化管理理念，提高城市管理水平。
4. 强化部门协作（1）加强与相关部门的沟通与协作，形成城市管理合力。
（2）建立联动机制，共同解决城市管理难题。
（3）开展联合执法行动，提升城市管理效果。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分城市环境问题处理效率仍有待提高。
（2）数字城管系统在部分区域的应用还需进一步推广。
（3）部门间协作仍有待加强。
2. 改进措施（1）优化数字城管系统，提高问题处理效率。
数字城管考评年度总结(3篇)
第1篇一、引言随着我国城市化进程的加快，城市管理面临着前所未有的挑战。
为提高城市管理水平，提升市民生活质量，近年来，全国各地纷纷开展了数字城管工作。
本文将对本年度数字城管考评工作进行总结，分析取得的成绩和存在的问题，并提出改进建议。
二、年度工作回顾1. 考评制度不断完善本年度，我市数字城管考评制度在原有基础上进行了优化，更加注重考核的全面性和科学性。
考评内容涵盖了城市管理各个方面，包括市容环境、交通秩序、市政设施、园林绿化等，实现了对城市管理工作的全面覆盖。
2. 考评手段创新本年度，我市数字城管考评手段不断创新，充分利用大数据、云计算等技术，实现了对城市管理问题的实时监测、快速处置和精准考核。
通过建立数字化城管平台，实现了城市管理信息的互联互通，提高了工作效率。
3. 考评结果应用本年度，我市数字城管考评结果得到了充分应用，对排名靠后的单位进行了约谈、通报批评，并责令其整改。
同时，对排名靠前的单位给予表彰奖励，激发各单位的工作积极性。
4. 考评成果显著本年度，我市数字城管工作取得了显著成效，城市环境面貌明显改善，市民满意度不断提高。
具体表现在以下几个方面：（1）市容环境整洁有序。
通过加强市容环境整治，城市“六乱”现象得到有效遏制，城市整体形象得到提升。
（2）交通秩序规范有序。
通过加强交通管理，交通拥堵问题得到缓解，市民出行更加便捷。
（3）市政设施完好率提高。
通过加强市政设施维护，市政设施损坏率明显下降，保障了市民的正常生活。
（4）园林绿化水平提升。
通过加强园林绿化建设，城市绿化覆盖率不断提高，生态环境得到改善。
三、存在问题1. 部分单位对数字城管工作重视程度不够。
个别单位存在“重业务、轻管理”的思想，导致数字城管工作推进缓慢。
2. 考评制度仍需完善。
部分考评指标设置不够科学，难以全面反映城市管理工作的实际效果。
3. 数字城管平台功能有待提升。
部分功能模块不够完善，影响了数字化城管工作的开展。
4. 信息化人才队伍建设滞后。
数字城管工作年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国城市化进程的加快，城市管理工作的重要性日益凸显。
为提高城市管理效率，提升城市品质，本年度，我们紧紧围绕数字城管工作，积极推进信息化、智能化建设，不断提升城市管理水平。
现将本年度数字城管工作总结如下：一、工作回顾1. 数字城管系统建设本年度，我们继续推进数字城管系统建设，完善系统功能，提升系统稳定性。
目前，数字城管系统已覆盖全市，实现了对城市管理的全方位、全时段、全过程的监控。
2. 事件处理效率提升通过优化事件处理流程，加强人员培训，本年度事件处理效率显著提升。
截至年底，共受理各类城市管理事件407863件，结案352718件，结案率85.67%，同比提高13.25%。
3. 城市管理精细化本年度，我们深入推进城市管理精细化，开展城市环境综合整治，重点解决市容市貌、环境卫生、市政设施等方面的问题。
通过精细化管理工作，城市面貌焕然一新，市民满意度不断提高。
4. 公众参与度提升本年度，我们充分发挥公众参与作用，拓宽公众参与渠道，鼓励市民通过12319、110、12345等渠道举报城市管理问题。
同时，加强宣传引导，提高市民对数字城管的认知度和参与度。
二、工作亮点1. 数字化平台建设取得新突破本年度，我们成功搭建了数字城管平台，实现了城市管理信息的互联互通，为城市管理者提供了便捷、高效的管理工具。
2. 事件处理效率大幅提升通过优化事件处理流程，加强人员培训，本年度事件处理效率显著提升，为市民提供了更加优质的服务。
3. 精细化管理工作成效显著通过开展城市环境综合整治，城市面貌焕然一新，市民满意度不断提高。
4. 公众参与度持续提升本年度，公众通过各类渠道举报城市管理问题数量明显增加，反映出市民对城市管理的关注度和参与度不断提升。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分区域事件处理效率仍有待提高；（2）数字化平台功能有待进一步完善；（3）公众参与度仍有提升空间。
2. 改进措施（1）加强人员培训，提高事件处理能力；（2）持续优化数字化平台功能，提升系统稳定性；（3）加大宣传力度，提高公众对数字城管的认知度和参与度。
2024年数字城管工作总结
2024年数字城管工作总结一、工作概述2024年是数字城管工作的关键之年，全面推进数字化、智能化城市管理成为城市发展的重要方向。
本年度数字城管工作紧紧围绕城市管理和社会发展需求，以提高服务效率、优化城市环境、保障市民生活质量为目标，取得了显著成效。
二、推进结果1. 提高工作效率本年度，我们致力于推进数字化城市管理平台的建设和应用。
通过引入信息化、物联网等技术手段，实现了城市管理各个环节的信息化管理和集中监控。
在巡查、执法、公共服务等方面，数字化工具的应用大幅提升了工作效率。
通过移动终端设备、无人机等工具的使用，减少了人力投入，提高了工作的精准度和反应速度。
2. 优化城市环境数字城管工作注重解决城市面临的环境问题，着力改善市区环境质量。
本年度，我们通过数字监测系统对空气质量、噪音、污染源等进行实时监测和分析，及时采取措施迅速应对问题。
同时，推进了垃圾分类和生态治理工作，提高了城市环境的整体质量。
3. 提升市民服务水平数字城管工作的关键在于提供更好的服务，本年度我们持续推进数字化服务平台的建设和升级，为市民提供更加便捷的服务。
通过移动APP、网上办事大厅等方式，市民可以便捷地办理各类业务和咨询问题。
同时，数字化城管工作也提供了更加高效的应急救援体系，加强了对市民生命财产安全的保障。
三、取得的经验和教训1. 技术应用需与实际需求相结合数字化城管工作的目的在于提升服务效率和质量，而不是单纯追求技术的应用。
因此，我们需要将技术应用与实际需求相结合，针对城市管理的实际问题找到有效的解决方案，避免盲目追求技术的应用。
2. 加强信息共享和协同合作数字化城管工作需要各个职能部门之间的协同合作和信息共享。
需要建立起完善的信息共享机制，促进各职能部门间的信息互通。
同时，应进一步加强与社区、企业、居民等相关方的合作，形成强大的协力机制，共同推进数字城管工作。
3. 加强隐私和安全保护数字化城管工作涉及到大量的信息收集和处理，必须加强对信息的隐私和安全保护。
数字化城管工作总结2篇
数字化城管工作总结数字化城管工作总结精选2篇（一）数字化城管工作总结1500字近年来，随着科技的不断发展，数字化城管工作在我国各地得到了迅速推广和广泛应用。
数字化城管工作的目标是通过运用信息技术手段，提高城市管理和服务的效能，促进城市的可持续发展。
本文将对数字化城管工作进行总结，以期进一步推动数字化城管工作的发展。
首先，数字化城管工作在信息收集和处理方面发挥了巨大的作用。
以往，城管部门需要通过人工方式进行信息收集，效率低下且易出错。
而通过数字化城管工作，可以利用现代化的通信技术、传感器和网络系统，实现对城市环境、市民投诉和问题处理等信息的即时收集和快速处理。
这不仅提高了工作效率，还可以更好地了解城市管理的真实情况，为城市的规划和改进提供依据。
其次，数字化城管工作在信息共享和协同办公方面发挥了重要作用。
通过数字化平台，城管部门可以实现信息的共享和交流，各相关部门之间可以进行跨部门的信息流转和业务协同，从而加强了工作的协同性和整体效能。
此外，数字化平台还可以向市民提供相关信息和服务，实现政府与市民之间的互动和交流，提高了市民参与城市管理的积极性和满意度。
再次，数字化城管工作在问题识别和预警方面发挥了重要作用。
城市管理过程中会出现各种问题，如环境污染、交通拥堵、治安问题等，这些问题如果得不到及时识别和处理，将会对城市的发展和居民的生活造成严重影响。
数字化城管工作可以通过数据分析和模型预测等方法，实现对问题的早期识别和预警，从而能够采取相应的措施和调度，加强了城市管理的预防性和应对能力。
最后，数字化城管工作在公众参与和舆情管理方面发挥了积极作用。
通过数字化平台，市民可以实时了解城市管理的情况，提出建议和投诉，并与政府部门进行交流和沟通。
这不仅增强了市民的参与感和满意度，还可以帮助城管部门更好地了解社会的需求和问题，从而采取有效措施加以解决。
同时，数字化城管工作还可以对舆情进行监测和管理，及时掌握社会动态，化解影响城市社会稳定的风险和矛盾。
数字化城市管理工作总结
数字化城市管理工作总结数字化城市管理工作总结「篇一」（一）城市照明、交通信号灯日常管理维护工作一是加强对市老城区8978盏路灯及20xx3盏景观灯夜间巡查、日常巡检，全年共计更换节能灯1700只、高压钠灯430只、镇流器等电器元件303只，景观灯具灯罩636只，更换线路1616米，对灯具全面清洗除污3次。
二是加强市老城区29处路口、路段交通信号灯维护管理工作，共计维修交通信号灯47次。
（二）城市照明新增、改造工作一是对小街小巷路灯进行改造，完成了27套原高压钠灯灯具更换为LED灯具的改造工作。
二是结合12345热线来电、社区反映和现场查勘，在明霞路南滨帝景段、文井路等道路增设路灯18套。
三是完成了凯旋市场路灯线路改造工作。
（三）“群众最不满意十件事”整治工作一是加强照明设施日常巡查检修工作，保证绿道和公园内已有路灯亮灯率达到100%。
二是组织对区域内照明设施设备进行用电安全排查，对排查出的漏电、断线等故障进行处理，保障照明设施安全正常运行。
三是做好开关灯调控，对绿道和公园路灯开关灯情况进行梳理，合理调整开关灯时间。
四是组织对影响绿道和公园路灯照明的绿化进行了修剪，共计修剪行道树236株。
五是对缺亮区域积极进行整治，完成了渠河公园、船山公园照明增设工作，共计安装216套柱头灯、11套庭院灯、4套泛光灯。
（四）安全隐患排查整改工作通过城市照明集中控制系统、自我巡检、群众来电、数字化平台来件等多种渠道，发现照明设施安全隐患，及时整改，确保照明设施安全运行。
一是利用城市照明集中控制系统发现照明设施漏电故障15起，处理15起。
二是对通德大桥桥头堡配电房顶面漏水提出整改方案，进行实施。
三是按照区住建局统一安排，开展辖区公园广场内设施安全检查工作，对检查发现的部分水池标识牌缺失等问题进行了整改，增设了安全标识。
数字化城市管理工作总结「篇二」在市委、市政府正确领导和各县(市)区全力配合支持下，市数字化城市管理办公室认真落实市委九届七次全会和市政府工作报告对城市综合管理提出的目标要求，扎实推进数字化城市管理的各项工作，为市“四创两争”工作做出了积极的贡献。
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数字化城管工作总结和工作意见数字化城管系统建设作为我市“城市管理年”三大重点工程之一，20**年7月已顺利完成了一期、二期工程建设，深圳也成为全国第一个在特大城市中全面实施数字化城管的城市。
数字化城管系统运行后，从最初发现、处理问题效率不高，到逐步提高；从有的单位、部门不够适应，到主动配合、协同一致，新模式已逐渐成熟规范，特别是20**年开通数字城管评价系统后，各职能部门工作效能和服务质量大幅提高，得到了社会各界和市民群众的肯定和认同。
20**年1月1日至 12月31日，特区内四区数字城管信息系统共立案2394275宗（含监督员自行处置的案件），日均立案6559宗，结案率99.95%，按期结案率 58.21%；XX区自7月2日开通至12月31日，共立案635329宗，结案59361宗，XX区自7月31日开通至12月31日，共立案26721 宗，结案5328宗。
现将20**年我中心完成的主要工作总结如下：一、完成数字城管二期工程建设，实现数字城管在全市范围内的覆盖。
经各级各部门共同努力，宝安、龙岗两区数字化城管信息系统分别于7月2日、7月31日正式启动。
宝安、龙岗两区数字城管建设总投资分别为8000万和 9353万元，单元网格数分别为3360个和3071个，普查部件信息分别为1252655个和1004431个，目前分别有监督员1043人和600 人，操作员98人和100人。
（一）建设统一平台，实现监管分离。
数字化城市管理不仅仅是一场技术的创新，更重要的是体制创新，实行监督与指挥分离。
我市根据实际情况，建立了两级监督、一级指挥、分区受理的统一平台，也就是在市城管局设立城市管理监督指挥中心，在特区内各区分别设立监督中心和指挥中心。
在建设龙岗、宝安两区二期工程时，根据两区实际情况，分别设立区级城市管理监督指挥中心，行使两区监督、指挥职责，同时，在各街道设立街道处置中心，负责处理辖区内城市管理部件和事件问题。
这样，使“两个轴心”得到了落实，建立了指挥、监督、执行相分离的互动型城市管理架构。
就目前的运行效果看，这种管理体制基本适应了城市管理的需求，实现了城市管理的新跨越。
（二）积极实践信息采集和监督员管理市场化模式。
目前，我市特区内监督员管理模式主要有两种：一是由区城管部门直接招聘管理，二是委托人力资源公司进行招聘和人事管理，由区城管监督中心负责业务指导。
20**年，XX区在借鉴特区内四区及其他城市做法的基础上，积极探索与市场经济和政府职能相对接的监督员管理模式，实行了较为 __的市场化信息采集模式，由10家中标公司进行信息采集和监督员管理，区监督指挥中心进行业务指导；XX区四个街道也采取了市场化模式，目前已完成招标工作。
XX区市场化模式运作5个月来，该模式的优势已经凸现，实际花费的采集经费较预算大幅下降，问题发现量大幅增加，既节约了成本，提高了效率，又促进了采集队伍间的良性竞争，提高了服务质量。
目前，全区10个街道共有监督员1043人，日均采集信息达6000条。
二、建立健全制度体系，进一步规范运行程序。
为了严格规范数字化城管工作程序，督促责任各部门及相关人员切实履行职责，市、区数字城管部门针对各级各类人员、各个部门、各个环节的工作制定了一套完整的规章制度。
20**年已经制订了《XX市数字化城市管理工作规定》、《数字化城市管理业务流程》、《数字化城市管理事件、部件处理时限》、《数字化城市管理监督员管理规定》、《数字化城市管理操作员和讲解员量化考核规定》等。
20**年，市、区数字城管部门进一步梳理不同层面管理部门、专业部门的职责，进一步完善各项标准、规范和制度，根据工作需要，市城管监督指挥中心又制订下发了《XX市数字化城市管理公众投诉反馈实施办法（试行）》、《XX市数字化城市管理系统评价模型》、《XX市数字化城市管理案件结案标准》等，各区城管监督指挥中心也结合实际各自建立起了一套制度体系，用制度保障数字化城市管理系统的高效运行。
三、做好人员培训工作，加强队伍建设。
在数字城管流程中，监督员和操作员是直接、具体实施者，他们工作的好坏直接影响数字化城管工作的效率和质量，影响数字化城管7个环节的闭合。
为此，市、区数字城管部门在人员培训和管理方面都下了很大功夫。
（一）进一步加强操作员和监督员培训工作。
人员培训一直是数字化城管工作的重中之重，20**年，市城管监督指挥中心牵头对各项管理规章制度和培训方案进行了修订和完善，组织编写了《XX市数字化城市管理系统运行操作指南》等培训教材，制定了《XX市数字化城管工作培训方案》。
20**年6月组织完成了宝安、龙岗两区操作员、监督员上岗培训，为两区数字化城管系统顺利开通运行打下了良好的基础；10月，又对其他四区操作员、监督员分期分批进行了封闭式业务轮训，内容涉及业务知识、服务礼仪等，收到了良好成效。
（二）活跃精神文化生活，抓好思想政治工作，提高监督员和操作员工作积极性。
为加强队伍的凝聚力，激发监督员和操作员热爱本职工作、维护集体荣誉的责任感，市、区城管监督指挥部门开展了形式多样、积极向上的集体文娱活动，丰富了监督员和操作员的业务生活。
同时，积极沟通，广泛交流，及时了解员工思想动态，有针对性的开展思想工作，从生活上关心他们，努力提高他们的工作积极性。
（三）开展监督员和操作员管理体制调研活动。
为抓住新劳动合同法实施的契机，进一步探索科学有效的管理体制，为数字城管工作进一步拓展和有效发挥作用提供有力保障，市城管监督指挥中心于20**年9月对各区监督员、操作员管理进行了专题调研，写出了调研报告，对今后的管理提出了合理建议，包括全面推行监督员委托管理市场化，进一步完善工作网格划分和监督员配备方式，适当提高工资水平等。
此次调研活动应该说是及时有效的，为领导决策提供了参考，为我市数字城管体制创新提供了依据。
四、落实公众投诉反馈制度，促进公众参与和监督。
数字城管新模式能否紧贴群众，为群众解决难题是检验体制创新和信息化成功与否的试金石。
为鼓励市民参与和监督城市管理工作，树立数字化城管良好形象，20**年，市、区数字城管部门实施了公众投诉反馈制度。
市城管监督指挥中心协调系统开发公司在系统流程中增设反馈环节，并于10月起草制订了《XX市数字化城市管理公众投诉反馈实施办法（试行）》（以下简称“《办法（试行）》”），对反馈的方式、时限、内容等方面做出了明确规定，要求市、区两级平台对有效公众投诉做到“每案必复，复必及时”。
同时，市、区城管监督指挥中心均将案件反馈情况纳入操作员每月的量化考评，市城管监督指挥中心负责对各区案件回复情况进行监督检查，及时发现和纠正存在的问题，并定期通报检查结果。
《办法（试行）》实施后，市、区反馈率显著提高， 11月和12月全市平均反馈率均达到100%。
投诉反馈制度有利推动了数字城管部门与市民的良性互动，受到了市民的好评。
五、建设评价体系，开展技术创新，进一步完善数字城管系统平台。
（一）开通评价系统，发布评价结果，提高职能部门工作效率。
为确保发现的问题得到及时处理和数字化城管系统的高效运行，保障人民群众民主监督权力，20**年，市城管监督指挥中心牵头制订了《XX 市数字化城市管理系统评价模型》，对市属责任单位和区级平台工作绩效进行评价，并经市政府办公厅批准，从4月起，试行发布全市数字化城管系统运行考核评价结果，5月起正式发布。
评价结果发布前以及试发布期间，市区数字城管部门做了大量准备工作。
市、区城管监督指挥中心大力加强与各责任单位的沟通协调，及时给予技术支持和指导，并对责任单位操作人员进行业务培训；市城管监督指挥中心每周二召开评价结果分析专题会议，每周出刊简报，根据各单位 __和建议，及时对评价体系进行修改完善；各区区领导主持召开专题会议，要求各责任单位切实做好案件处置工作并协调解决工作中存在的问题。
各责任单位对数字城管工作予以了大力支持和配合，一些单位在短期内取得了突破性进展，四区平台及区属责任单位也已形成了你追我赶的局面。
5月份评价结果正式发布后，与发布之前相比较，城市管理问题的处理效率和处置质量逐期稳步提高。
5月起特区内全部案件（含监督员自行处置的案件）统计的平均个案处理时间呈逐月缩短趋势，5月为14.5小时，较1月份缩短了23个小时，至12月份，已缩短为7.71小时。
1月份因监督员队伍的配备管理和案件核查工作不到位，区级平台（四区汇总）得分仅为58.32分， 5月份升至87.12分，6月起，得分均保持在96分以上。
虽然，评价系统在运行过程中也暴露了一些问题，但总体运行情况表明，通过评价手段推动深化数字城管各环节工作的做法是有效可行的，评价结果的发布发挥了指挥棒的作用。
（二）筹建数字化综合执法系统。
随着街道综合执法在全市的全面推开，城管执法范围由过去的9项扩大到21项，综合执法对数字化城管提出了新的更高要求。
20**年，市、区城管部门正式启动数字化综合执法系统的建设工作，目前已完成了前期调研、可研报告编制和系统的初步设计，正在进行评价体系的设计。
（三）开发城市管理移动办公系统。
20**年，市城管监督指挥中心牵头开发了城市管理移动办公系统即数字城管综合监督系统。
该系统是数字化城市管理系统在城管通手机上的一个延伸，具有实时查看评价结果、问题上报、在线办理、案件查询、短信群发、电话会议、通讯录等功能，便于领导直接参与和监督数字城管工作，各专业处理部门通过该系统，可随时随地接收派遣案件、回复处理信息，大大提高了数字城管转办案件的处理效率。
为确保该系统得到充分有效利用，市城管局专门下发了《关于使用城管通手机 __》，要求使用者须确保城管通在工作时间内开机，局系统配发手机者每周至少发现并报送城管问题5宗以上，监督指挥中心负责每周将发现的问题进行汇总报局领导，并定期通报（四）开展数字城管相关课题研究。
今年，市城管监督指挥中心组织开展了XX市“城中村”与社区环境综合整治效益分析基础数据收集和XX市数字化城市管理效益评价两个科研项目，目前均已完成。
数字城管效益评价项目完成了研究报告、数据资料的汇编以及测算模型体系的研发。
根据研究报告，特区内数字城管系统运行后，比20**年取得的直接经济效益值合计达17.5亿元人民币。
12内容仅供参考。