对纳税服务工作的认识与建议(4 )
个性化纳税服务工作总结
个性化纳税服务工作总结
在过去的一段时间里，我有幸参与了个性化纳税服务工作，这让我对纳税服务
有了更深入的了解。
在这篇文章中，我想分享一下我对个性化纳税服务工作的总结和体会。
首先，个性化纳税服务工作的核心在于理解每位纳税人的需求和情况。
每个纳
税人的情况都是不同的，他们可能有不同的收入来源、家庭状况和税务情况。
因此，我们需要耐心倾听他们的需求，了解他们的具体情况，然后针对性地提供服务。
这需要我们具备良好的沟通能力和耐心，以确保我们能够真正理解客户的需求。
其次，个性化纳税服务工作需要我们具备专业的知识和技能。
纳税制度是非常
复杂的，而且经常发生变化。
因此，我们需要不断学习和更新知识，以确保我们能够为客户提供准确、及时的服务。
同时，我们还需要具备良好的分析能力和解决问题的能力，以应对客户可能遇到的各种情况和问题。
最后，个性化纳税服务工作需要我们具备良好的服务意识和责任感。
纳税服务
不仅仅是一项工作，更是一种责任和承诺。
我们需要以客户为中心，为他们提供最优质的服务，解决他们的问题，帮助他们合法减税，确保他们的权益得到保障。
这需要我们具备良好的服务意识和责任感，以确保我们能够为客户提供满意的服务。
总的来说，个性化纳税服务工作是一项需要我们具备专业知识、良好沟通能力
和服务意识的工作。
通过这段时间的工作，我深刻体会到了这一点，并且认识到自己还有很多需要提升和学习的地方。
我会继续努力学习和提升自己，为客户提供更好的个性化纳税服务。
浅谈纳税服务存在的问题及对策
浅谈纳税服务存在的问题及对策一、引言税收作为国家经济的重要组成部分，对于实现经济发展目标具有重要意义。
而纳税服务作为税收征管中的重要环节，直接关系到纳税人的积极性和纳税工作的效率。
然而，在实际操作中，我们也必须正视纳税服务存在的问题，并采取相应的对策以提升纳税服务的质量和效率。
二、问题分析1. 缺乏便利性：纳税服务的流程繁琐，办理时间长，缺乏便捷的操作方式，给纳税人增加了不必要的麻烦和费时。
2. 缺乏透明度：纳税服务中信息不公开、相关政策和规则难以获取，纳税人对税收政策和自身纳税情况了解不足，导致纳税过程不够透明。
3. 服务质量不高：部分纳税服务窗口工作效率低下，服务态度不够友好，办理过程中对纳税人的需求回应不及时，无法满足纳税人的合理需求。
三、对策建议1. 提升纳税服务便利性为了让纳税人更加便利地享受纳税服务，政府可以借助现代化信息技术，建立网上办税平台。
在该平台上，纳税人可以通过网上申报、查询、支付等方式完成纳税工作，减少实体窗口的压力，提高办理效率。
2. 加强纳税信息公开为了提升纳税服务的透明度，政府应该加强纳税政策和规则的宣传和解读，完善相关法律法规的公开透明度，并通过各类媒体渠道、纳税服务平台等途径，向纳税人提供及时的政策信息，让纳税人对税收政策有一个清晰的了解。
3. 提高纳税服务质量政府在纳税服务中应加强对工作人员的培训，提高他们的业务能力和服务意识。
同时，监督机构应建立完善的投诉渠道，及时处理纳税人的投诉和建议，加强对纳税服务工作的督查和考核，确保纳税服务质量的持续提高。
4. 引入第三方机构政府可以考虑引入第三方机构，如会计师事务所等，来提供纳税咨询和代理服务。
这样一方面可以增加纳税人的选择权，另一方面也可以减轻政府纳税服务机构的压力，提升整体服务质量。
五、结语纳税服务的问题一直是限制税收征管效率的重要因素。
为了解决这一问题，政府需要加强纳税服务的改革和创新，提高纳税人的满意度和税收透明度。
纳税服务工作总结个人
纳税服务工作总结个人
在过去的一段时间里，我有幸参与了纳税服务工作，通过这个经历我收获了许多宝贵的经验和知识。
在这份工作总结中，我将回顾我在纳税服务工作中所做的事情，并分享我通过这些经历所学到的。
在这段时间里，我主要负责为客户提供纳税咨询和帮助客户处理相关纳税事务。
我了解了税法的基本知识，并在实际操作中学习将其运用到实际情境中。
在日常工作中，我与客户保持良好的沟通，了解他们的需求并提供满意的服务。
我学会了倾听并提供专业的建议，以帮助客户解决他们在纳税过程中遇到的问题。
此外，我还学习了如何处理复杂的纳税情况。
有时候，客户可能面临着复杂的税务问题，如资本利得税、跨境纳税等。
通过与同事的合作和进一步的学习，我能够找到解决方案并将其适应于不同的情况。
在处理纳税事务时，我始终保持了高度的准确性和严谨性。
我明白纳税事务对个人和企业来说都是至关重要的，每个错误都可能导致严重的后果。
因此，我始终把客户的利益放在首位，并确保我的工作完全符合法律和规定。
最后，我还在这段时间中发展了一些重要的技能，如团队合作、时间管理和问题解决能力。
与同事们的合作使得我们能够有效地解决问题，并在工作中高效地完成任务。
通过这段时间的纳税服务工作，我对纳税事务有了更深入的了解，并取得了一些重要的成果。
我相信这些经验和知识将对我未来的发展和职业生涯产生积极的影响。
我将继续学习和成长，以提供更好的纳税服务。
纳税服务工作总结5篇
纳税服务工作总结5篇第1篇示例：纳税服务一直是国家稳定财政收入、推动经济发展的重要工作之一。
作为税收管理的中枢部门，税务机关一直在不断探索、创新，努力提供更加便利高效的纳税服务。
在过去的一段时间里，各级税务机关积极响应党中央、国务院的号召，深化纳税服务改革，不断优化服务模式，推动纳税服务工作向着更高水平迈进。
一、加强宣传教育，引导纳税人自觉履行纳税义务。
税收是国家的大血管，是实现国家治理的关键之一。
税务机关通过开展各种形式的宣传活动，普及税法税则知识，增强纳税人的税法意识和纳税自觉性。
特别是在新冠肺炎疫情期间，税务部门加大对纳税人的宣传力度，及时发布各类减税降费政策，引导企业和个人主动履行纳税义务，共同抗击疫情。
二、优化纳税服务流程，提升办税效率。
随着“互联网+”时代的到来，税务机关积极推进“智慧税务”建设，开发了税收管理信息系统、电子税务局等在线服务平台，为纳税人提供全天候、零距离的办税服务。
税务机关还推行“一次办结”、“秒批”的办税理念，简化办税流程，提高办税效率，让纳税人感受到更加便捷的纳税服务。
三、强化信用管理，规范税收秩序。
税收是国家的重要财政来源，良好的纳税信用是企业和个人发展的基石。
税务机关通过建立健全纳税信用评价体系，对纳税人的纳税行为进行跟踪监测，根据纳税信用等级给予相应的待遇，激励诚实纳税人，惩戒失信违法者，进一步规范纳税秩序，保障国家税收稳定。
四、加强执法监管，严厉打击偷逃税行为。
税务机关始终把执法监管作为纳税服务的重要环节，加大对偷逃税行为的查处力度，严厉打击各类违法违规行为。
通过加强税收执法宣传，提高纳税人的风险意识，强化执法力度，有效遏制各类税收违法行为，维护了税收秩序的稳定性。
五、创新服务模式，满足纳税人多样化需求。
随着经济社会的发展，纳税人的需求也在不断变化。
税务机关积极拓展服务渠道，开设“一站式”、“一门两检”等多种服务模式，提供在线咨询、预约办税、税费代扣等便民服务，满足不同纳税人的个性化需求，提高了纳税服务的质量和水平。
纳税服务存在问题及建议
纳税服务存在问题及建议纳税服务存在问题及建议一、纳税服务存在问题的成因剖析（一）纳税服务理念还未完全树立长期以来，税务机关作为行政机关，一直强调的对纳税人的管理，对税源的监控，并未真正将纳税人视同“顾客至上”，并将纳税服务工作的重要性充分认识。
在税务机关以及税务人员的潜意识中，对纳税人采取的是“有过错推定”原则，即认为纳税人天生就想偷逃税款，对纳税人缺乏必要的信任，征纳双方矛盾容易激化和加剧。
1税务机关对于纳税服务认识还比较片面，认为纳税服务只是一张笑脸、一杯热茶、用语文明等表面方式，而且将纳税服务局限于办税服务厅。
当前税务机关对待纳税服务，多重视工作态度、便民措施、宣传送达等表面层次，而不重视税前辅导、简化程序、权益保障等深层次方面的服务；多重视服务的形式，而不重视服务的内容；多重视服务的宣传，而不重视服务的实效；多强调服务的绝对性，而不重视服务与管理的融合，未能将纳税服务贯彻到税收征管的各个环节中。
断突显纳税服务工作的重要程度。
但是，纳税服务仍缺乏统一性长久的规划，未从根本意义上创新服务机制。
而基于新公共管理理论的监督机制、绩效评价考核制度、激励机制也仅仅是在探索阶段，未形成一套完整的工作体系。
二、借鉴新公共管理理念完善纳税服务的建议新公共管理理论为克服西方传统公共行政体制的弊端所提出的一整套解决办法，其核心理念和主要思路，对当前的行政管理体制改革和完善纳税服务有一定的借鉴意义。
（一）以顾客为导向，强化纳税服务理念建设新公共管理理论树立了以顾客为导向，顾客至上的价值观念。
在实际工作中，可以从以下几方面强调纳税服务理念建设：1.牢固树立地位平等观念。
作为征税主体的税务机关，必须牢固树立把纳税人当做“客户”的服务理念，实现从组织收入完成税收任务为主向满足纳税人需求为主转变，从传统的执法者、管理者、监督者的角色向服务者角色的转变，改变长久以来征纳双方不对等的法律地位，自觉接受纳税人的监督。
2.牢固树立“无过错推定”理念。
加强纳税服务的几点意见和建议[权威精品]
![加强纳税服务的几点意见和建议[权威精品]](https://img.taocdn.com/s3/m/14bc5e826aec0975f46527d3240c844768eaa047.png)
加强纳税服务的几点意见和建议-权威精品本文档格式为WORD,感谢你的阅读。
最新最全的学术论文期刊文献年终总结年终报告工作总结个人总结述职报告实习报告单位总结【摘要】国家税务总局对纳税服务工作提出“始于纳税人需求、基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的服务理念，各级税务部门对加强纳税服务往往都是不惜成本，投入了大量的人力、物力、时间、精力，取得了一定的成绩，但不是存在一些问题和不足。
本文通过一个实际发生的案例，通过对该案例的调查、剖析、解决，进而反思纳税服务工作仍存在的问题是什么？以及对如何进一行改进纳税服务工作提出自己的意见和建议。
【关键词】纳税服务；案例；剖析国家税务总局对纳税服务工作提出“始于纳税人需求、基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的服务理念，各级税务部门对加强纳税服务往往都是不惜成本，投入了大量的人力、物力、时间、精力，虽然也取得了很多成绩，根据近几年的第三方调查显示纳税人满意度也在持续上升，维持在一个较高的水平上，但在实际工作中也确实存在着诸多缺陷和不足，加强纳税服务工作的路还任重道远。
一、案件概况及处理结果2012年9月份一纳税人因不能顺利领购发票到某地税局投诉。
此纳税人经营一家酒店，业主因身体原因去上海检查，店里委托他人代为料理。
店里机开发票用量比较大，税务机关核定的月供量为200份，业主外出就医前未核实发票库存量。
发票用完之后，其委托人到办税服务厅办理发票验旧购新，出示了发票领购簿，窗口人员核实其身份后告知根据税务机关的相关规定必须店主本人自己领购，其他人员无委托代理手续一律不予办理。
其代理人解释以前自己也这样领过发票而且也领到了，今天怎么不行呢？很郁闷，在与我们前台人员及大厅值班长交流沟通无果后，认为受理人员可能存在有意刁难的情况，直接向税务机关维权单位进行了服务投诉。
税务机关维权部门在第一时间介入调查，发现当时双方都比较郁闷，纳税人没有领到发票，情绪激动；一线税务干部认为自己只是按章办事却被投诉，十分不开心。
基层税务部门纳税服务工作的问题和建议
基层税务部门纳税服务工作的问题和建议纳税服务是税收征管工作的重要基础，抽象地说就是税务人员向纳税人提供优质高效的各项涉税服务。
具体来说就是税务机关与纳税人融洽征纳之间“鱼和水”的关系；是优化税收环境、促进地方经济发展的科学要求，是落实“十七”大的精神落脚点；也是税务部门和税务干部义不容辞的责任。
如何搞好纳税服务工作是当前税务工作的重中之重，上级税务部门应着力减轻基层税务部门额外的工作负担和减轻纳税人不必要的办税负担，以纳税人为中心，以提高税法遵从度为目标，以流程为导向，充分依托信息化手段，改进纳税服务工作，切实维护纳税人合法权益，构建和谐的税收征纳关系，做到执法规范、成本降低、社会满意，不断提高税收征管质量和效率。
一、当前基层税务部门纳税服务工作存在的问题1、服务意识明显的不到位。
重管理轻服务的思想仍然存在，服务中虽然很少有生、冷、硬、顶的现象，但办事拖拉、行为不规范、服务不到位现象仍然存在。
个别人本身对税收政策及相关规定没有全面准确地理解，也不能主动、及时通过多种方式和途径加以落实，在支持帮扶纳税人方面潜力没有完全发挥出来。
2、税务人员与纳税人沟通不畅。
在税务干部业务素质参差不齐、人均管户超量，税收政策更新较快、纳税人配合程度不高等多种因素交叉影响下，征纳之间沟通渠道不畅通。
一方面使税务部门难于准确掌握纳税人相关信息，影响税收征管、执法和服务效果；另一方面纳税人因缺少政策知识或是凭经验办税，往往因准备不充分而被拒绝办税。
3、税收政策服务落实不到位。
一方面税务部门侧重于宣传形式，宣传资料固定单一，政策公开内容偏重于法律政策原文，缺少对法律条文进行结合实际的解释说明。
法律政策是宣传到纳税人那里了，由于不同人对税法的某些基本条款有着不同的理解，落实后必然有不同结果。
纳税人通过学习法律条文并不能避免过失犯错，使得宣传落实不到位。
另一方面纳税人缺少主动意识，对税务部门提供的服务不够关注，只有在涉及自己利益时才发现对知之甚少，不足为用，使实际宣传效果并不理想。
税务纳税服务科工作感想
作为一名税务纳税服务科的工作人员，我有幸见证了税收工作的不断发展与进步，深感肩上的责任重大。
在日常工作中，我深切体会到了服务纳税人缴费人的重要性，以及提升服务质量、优化营商环境的必要性。
以下是我对税务纳税服务科工作的几点感想。
首先，纳税服务是税收工作的生命线。
纳税服务科作为税务机关与纳税人缴费人之间的桥梁和纽带，肩负着为纳税人提供优质服务、解答疑问、解决难题的重任。
在日常工作中，我们始终秉持“纳税人至上”的原则，把纳税人的需求放在首位，全力以赴为纳税人提供便捷、高效、贴心的服务。
其次，纳税服务要与时俱进。
随着我国税收事业的不断发展，纳税服务科的工作内容也在不断拓展。
从传统的办税服务到电子税务、移动办税，再到如今的一站式服务，纳税服务科始终紧跟时代步伐，不断创新服务方式，以满足纳税人缴费人的多元化需求。
再次，纳税服务要注重细节。
在为纳税人服务的过程中，我们要关注每一个细节，力求做到尽善尽美。
例如，在办理业务时，我们要耐心倾听纳税人的需求，详细了解情况，确保为他们提供准确的政策解读和合理的建议。
同时，我们还要关注纳税人的个性化需求，为他们提供量身定制的服务方案。
此外，纳税服务要发挥团队协作精神。
纳税服务科是一个集体，我们每个人都是这个集体的一份子。
在工作中，我们要发扬团队协作精神，互相支持、互相帮助，共同为纳税人缴费人提供优质服务。
同时，我们要加强内部沟通，及时了解纳税人的意见和建议，不断改进服务措施。
最后，纳税服务要关注纳税人缴费人的满意度。
纳税人的满意度是衡量我们工作成效的重要标准。
我们要时刻关注纳税人的需求，积极回应纳税人的诉求，努力提升纳税人的满意度和获得感。
为此，我们要不断优化服务流程，简化办税手续，提高办税效率，让纳税人缴费人感受到税务部门的温暖和关怀。
总之，税务纳税服务科工作既是一份责任，也是一份荣耀。
在日常工作中，我们要以纳税人缴费人为中心，不断提高服务质量，优化营商环境，为我国税收事业的发展贡献力量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
对推进纳税服务工作的几点建议
当前，全省地税系统各项工作正按照‚依法治税、从严带队、科学管理、共建和谐‛基本要求扎实推进，纳税服务也要适应总体工作步伐，支持全局目标的更好实现。
现基于个人的认识和思考，就当前推进纳税服务工作提几点粗浅的建议。
一、建议在具体工作中进一步深化落实纳税服务理念
近年来，纳税服务逐步为各级地税部门所认可，工作逐步推进，取得了显著成绩。
但也还在一定程度上存在xx局长所说的‚三冷、三热‛问题，一体化的、全员全过程的纳税服务机制尚未完全建立，其深层的原因仍是服务理念落实不到位的问题。
建议可基于‚征纳双方法律地位平等‛、‚纳税服务和税收征管是税务部门核心业务‛基本理念，将‚纳税服务是全员全过程服务‛作为操作层的理念和原则加以具体落实。
各级各部门在制定每一项工作制度、推进每一项工作措施时，应充分考虑征管、服务两个维度的要求，确定具体的服务内容和措施。
可对各部门、各环节的服务职责进行梳理，规范服务流程和质量要求，形成服务理念贯穿、业务流程推动、纵横一体化的纳税服务工作机制。
如xx市地税局在2004年即详细梳理了征、管、查各业务环节的纳税服务职责，制定实施了《xx市地税系统纳税服务岗责体系》，明确了49个岗位的服务目标、服务职
责和服务标准，对于贯彻纳税服务理念、整体推进纳税服务工作起到了积极的作用。
二、建议统筹推进办税服务厅整合规范
目前正在推进的税源专业化管理、基层单位集中办公和办税服务厅整合三项工作，在目标和方法上均具有内在的一致性，不存在任何的矛盾和冲突。
xx安丘市地税局在基层建设推进过程中，同时实现了基层单位集中办公、税源专业化管理以及办税服务厅的集中整合，较好地发挥了集约优势，在更好地实现专业化、现代化、规范化管理的同时，也节约了大量的人力、物力、财力。
建议三项工作统筹考虑，整体推进，一并实施，并对服务厅内外布局、标识、制度等实现规范统一，在节省、高效的前提下，进一步提升服务质效。
三、建议加快推进网上纳税服务平台建设
利用现代信息技术推进纳税服务是必然的趋势。
《全国税务系统2010-2012年纳税服务工作规划》提出，‚在省级税务网站上搭建功能和界面统一的‘网上税务局’‛，‚在实现宣传咨询、办税服务和权益保护等基本服务功能基础之上，逐步拓展网上互动功能，增强疑难问题在线咨询、意见建议在线收集、投诉举报在线受理等征纳互动功能‛。
在信息化服务的实践中，xx市地税局探索开发网上服务平台，通过网页、短信、IP电话、视频语音等多种服务渠道，为纳税人提供宣传、咨询、提醒、查询、办税、维权等多种服务，使纳税人足不出户即可办理税收业务，享受便捷的服务。
根据目前各市网上服务进展不一的现状，建议可
根据总局规划思路，综合各市信息化服务成果，尽快在省局层面统一应用功能丰富、互动性强的网上服务系统，发挥信息化服务的集约优势，迅速提升全省纳税服务信息化水平。
四、建议着力解决纳税人需求迫切的问题
纳税人的服务需求，除了公正公平之外，最迫切的就是方便、快捷、经济。
国家税务总局2008年纳税人满意度调查结果显示，纳税人对税务部门的批评意见排在第1位的是‚办事程序复杂、审批环节耗时长‛。
所以目前最主要的问题应是提高服务质效、降低办税成本、减轻办税负担，而其中最重要的就是全面推行和大力深化‚一站式‛服务。
据了解，佛山禅城地税将简单的涉税审批事项全部前移到大厅后台办理，深圳南山地税将发票管理科前移到办税服务厅进行现场发票审核审批，这些措施都是通过对业务流程的适当改进，提升了一站式服务质效。
建议一方面可深入拓展办税服务厅的服务功能，尽量将纳税人主动到地税机关办理的涉税事宜集中到办税服务厅统一受理或办理；另一方面，对于需要受理转办的事项，可在合法合理的前提下，尽可能通过业务流程的扁平化改进实现办税服务厅内‚即时办结、后续审核‛或‚岗间转办、厅内办结‛。
对于确实不能实现厅内办结的，则实行前台受理、内部流转、限时办结、窗口出件。
同时，对于需要层层审批的事项，可本着依法依规、权责对等、务实高效的原则，充分下放审批权限，压缩审批环节和时间。
从xx市地税局前期调研结果看，办税服务厅内可由单一岗位即时办结的服务事项，共有19类、73项；原先不能即时办结，通过相应调整可以实现服务厅内办结的，共有6类、17项；必须后台流转的审批事项仅有5类、16项,但主要是非经常性业务，下放审批权限也能够缩短办理时间。
如能按这一结果落实到位，则可以基本消除纳税人多次跑、多头找的痼疾，较好地实现‚一站式‛服务。
五、建议关注和预防集中办公后可能出现的服务盲点问题
（一）建议利用信息技术增进服务的普及性、便捷性
一是建议依托信息化手段高效开展纳税人培训。
适应集中办公后纳税人获取面对面税法辅导的机会趋少的情况，地税部门主动开展集约式、互动型、针对性的税法辅导培训显得更为必要。
xx市地税局在纳税人培训工作中，通过开发纳税人网上税校，实现了需求调查、选课报名、电子签到、课程评价等环节的网上操作，解决了传统培训组织中的教、学双方信息不对称问题。
自今年5月份至今已举办纳税人税法培训67期，内容涉及行业政策、税收优惠、办税知识、风险提示等10余类课程，培训纳税人4147人次，听课满员率达到甚至超过100%，受到了纳税人的真心欢迎。
建议可在省局层面统一应用纳税人网上税校，保障全省纳税人税法培训高效开展。
二是建议探索开展自助办税服务。
自助办税可以弥补人工服务和网上办税的空白领域，解决人工服务的时空限制和网上办税的票据出具、实物传递难题，尤其适合处理简单重复而又
工作量大的业务。
自助办税目前在一些省市的国、地税部门均有应用，软、硬件技术逐步成熟，如广东佛山地税第一年上线55台自助办税终端机，实现补打税票143万多张，打印社保缴费单逾30万份，相当于1名工作人员满负荷工作20年的业务量，成效非常显著。
根据xx市地税局前期调研，自助办税应可以实现自助打印计算机专用完税凭证、自助代开发票和缴税（除交通运输、建安、娱乐业之外的）、自助发票发售、自助发票兑奖等更为丰富的功能，建议可在进一步深入调研的基础上，试点开发并逐步推广应用。
（二）建议探索通过社会协作借力延伸服务空间
社会协作是新公共管理的要义之一，国内外很多税务部门通过社会协作借力延伸服务空间，为纳税人提供更加灵活、便捷、高效的服务，并降低服务成本，实现资源共享和多方共赢。
如日本国税部门通过与便利店协作，使缴纳税款低于30万日元的个人所得税纳税人可在附近便利店收银台随时缴纳税款，深受纳税人欢迎；深圳地税与移动公司协作，以话费充值的方式实现发票兑奖，非常便捷高效。
建议可探索通过与农信、邮局、通信、社区、中介机构等社会主体在适当的业务领域进行合作，利用他们的网点、网络等资源优势，开展一些经济、有效的服务内容，实现服务空间的进一步延伸，更加便利纳税人。
（三）建议采用灵活方式便利地处偏远的纳税人
地处偏远的纳税人往往规模较小，交通能力偏弱，需要提供更加贴近的服务，避免纳税人办税不便，影响纳税义务的履
行。
建议可在距离集中办公场所较远的地方灵活设臵现场服务点，或者开通巡回服务车，结合预约服务等措施，实行定时定点服务或弹性预约服务，以较小的服务成本，为地处偏远的纳税人提供更多的便利。
xx市地税局靖树春
二○一○年十一月。