决策机制分析课程(PPT 42页)
（5）方案抉择。方案抉择指行政决策中枢系统中享有行政 决策权的行政领导依据其权力、经验和科学知识在对各种 备选的方案进行比较权衡的基础上．选择或综合出一个最 优或满意的决策方案。本案例中，经过对两个方案进行可 行性分析，做出了不炸坝的科学决策。
第二节 决策原则
领导者制定的决策是否正确，是否具 有科学性，归根结底是看它是否符合决策 对象的实际，即是否符合决策自身运动的 规ห้องสมุดไป่ตู้。从客观实际对决策的要求出发，科 学的决策必须遵循以下基本原则。
5、分析评估 分析评估就是建立各方案的物理模型
或数学模型，并求得各模型的解，对其结 果进行评估。在这一阶段中，依靠“可行 性分析”和多种决策技术(包括“树形决 策”、“矩阵决策”、“模糊决策”等十 几种) 。
6、方案选优 方案选优就是进行决断即从各种可供
选择的方案中权衡利弊， 然后选取其一， 或综合成一，这是领导者的决策行动，是 一项极其复杂的工作，因为作为最后选定 的方案，并不一定对达到每一个特定的指 标都是最佳的，往往仅对达到其中几个主 要指标很有利，而又可顾及其他指标，这 就要求决策者运用决断理论。
（3）方案设计。方案设计就是在明确决策目标的基础上， 经过调查研究，运用适当的技术与方法，设计或者规划诸 种实现决策目标的备选方案的行为或过程。本案例中，备 选方案有两个：炸坝分洪；严防死守。
（4）后果预测。后果预测是为了对方案进行评估和完善而 对决策方案实施的客观条件的变化和方案在各种可能的客 观条件下预期效果的预测。本案例中，两个方案的可能后 果如下：炸坝分洪的结果是荆江分洪区被淹，但可以防止 长江大堤溃决对城市的危害；严防死守的结果是如果没有 重大险情，可以最大限度地减少损失，但一旦长江大堤溃 决，后果将不堪设想。
这些指标实现的程度就是衡量达到决 策目标的程度。价值指标一般有三类:学术 价值、经济价值和社会价值，三者不可偏 废。
(2)规定价值指标的主次、缓急以及在相互发 生矛盾时的取舍原则
大多数情况下，要同时达到整个价值 系统的指标是困难的，因此，作为“满意 决策”，掌握这一条十分必要，没有主次、 缓急和取舍原则，是不可能达到目标的。
(3)指明实现这些指标的约束条件 任何决策都是在一定环境下的决策，
不成约束条件，即使目标和价值指标都正 确，结果也会适得其反。约束条件主要有 各类资源条件、决策权力的范围以及时间 限制等。
4、拟制方案 这一步需要制定多种可供选择的方案。多种
方案是指各个方案必须有原则的区别，不是只有 细节的差异。在拟制方案过程中，需要广泛地运 用智囊技术，如头脑风暴法、德尔菲法等。
可靠性的含义是在规定条件下和预定条 件下以及预定的时间内完成既定任务的可 能性，一般用"概率"来表示，其中"失效率 "是相当重要的标志。
决策在实施过程中由于失效率的变化而
呈现的一种规律，叫浴盆规律。失效一般 可分为三个阶段:早期失效、偶然失效和耗 损失效。
失
浴盆曲线
效
率
时间
早期失效：指一项决策在执行的早期，由于受到一 些因素的影响，比如，传统习惯的阻力、大众对 决策问题的不了解，决策本身可能存在的缺陷等， 使得决策不能按照原计划顺利的实施，失效率较 高。这种情况下，决策者需要认真分析决策失效 的具体原因，不要轻易放弃决策，因为有时候不 一定完全因为决策失误导致失效，要认识到早期 失效也是正常的，需要认真分析原因，等待一段 时间失效率可能会有所降低。
第二章 决策机制
第一节 决策程序 第二节 决策原则 第三节 决策技巧
第一节 决策程序
决策程序，也叫决策过程，指决策由提 出到定案所经过的各个阶段。各种大小决 策都不是一经提出就定型的，而是要经过 分析、研究、选择等过程。任何科学决策 都是一个动态过程，一个完整的决策程序 应该是一个科学的系统，其每一步骤都有 特定的科学的涵义，相互间又互相联系。 为了使每一个步骤达到科学化，还必须有 一整套科学的决策技术做保证。
上面提到的决策程序的八个阶段是任 何一项科学决策所必须的几个阶段。但也 有人把这几个阶段简约为三大步骤，那就 是: (1) 确定问题之所在，提出决策的目标; (2)发现、探索和拟定各种可能的行动方案; (3)从各种可能方案中选出最合适的方案。
三、决策的动态过程
决策并非孤立的东西，一项决策往往 属于 “决策——执行——再决策——再执 行”这一不断循环往复的管理过程中的一 个环节。决策的目的在于执行，而执行中 又常常会对原决策做出某些必要的修改， 或由于出现新情况而需要做出新的决策， 这在控制论中称为“反馈”，在决策理论 中称为决策的动态过程，如下图所示。
（3）江城市的决策和政策的制定由于对决策对象的因素考 虑不充分，从而导致执行对象的反对，使决策无法执行下 去。
（4）这要求：一方面，政策的制定要符合国家和人民的整 体利益；另一方面，还要做好政策的宣传和说服教育工作， 增强人民群众的认同感和支持度，以尽量减少执行的阻力。
二、决策程序的简化和跳跃问题
请结合本案例，分析行政决策的程序。
行政决策程序是指行政决策过程中的逻辑顺序和基本步骤。
行政决策的基本程序可概括为如下五个阶段：
（1）问题界定。行政决策问题是被行政主体所认知并有必 要采取行动加以解决的公共问题。本案例中，需要加以解 决的问题就是长江百年难遇的洪灾。
（2）目标确立。行政决策的目标是决策者希望通过决策实 施所达到的状态。本案例中，决策者希望达到的状态是尽 可能减少损失。
7、试验实证 方案选定后，必须进行局部试验，以
验证其可靠性，通常称之为“试点”。 “试点”是一个科学步骤，但必须科学地 进行才具有科学的 意义。
如果试点成功，即可进入全面普遍实 施阶段;如果不行，那就必须反馈回去，进 行决策修正。
由于决策过程是一个动态的依赖于时 空变量的复杂随机函数，为了能客观地反 映决策合理与否的效果，这里需要进行可 靠性分析。
下游洪湖、监利等要害地带虽然也形势紧张，但没有大的
险情。加之荆江大堤沿线尚有许多大的民垸没有动用，根 据二线预案，若大堤发生险情，可先使用这些大民垸蓄洪， 这也要比使用荆江分洪区有利。40万抗洪大军高昂的斗志 为决策增添了胆识，即使大堤出现险情，这支大军将是有 效的保卫力量。中国科学院遥感应用研究所信息室主任王 世新介绍说，他们从1996年开始进行的全国洪涝灾害监测 系统的大量监测数据也为这次保堤起到了一定的作用。8 月15日的监测数据表明洞庭湖的水淹面积在减少，这就意 味着下游的蓄洪能力留有余地，江水下泄将会更通畅一些。
8、普遍实施 普遍实施是决策程序的最终阶段。由
于通过上一阶段的试验证明，可靠程度一 般是较高的。但是，在实施过程中仍会发 生这样那样偏离目标的情况，因此，必须 加强反馈工作。
案例分析：
1994年，江城市人大审议通过了《江城市征收城市容 纳费条例》，出台了对常住人口迁入江城须交纳1~10万元 的城市容纳费，否则公安机关不予办理常住户口登记的政 策。这项政策出台的背景是：江城市每年投入大量资金用 于基础设施建设，但仍然无法缓解由于城市人口增长过快 造成的住房、水、电、热、交通、教育、卫生等方面的紧 张状况。该市征收城市容纳费的做法出台后，社会反响强 烈。首先就遭到该市各用人单位和应届毕业生的不满和抵 制。出于维护社会主义法制统一的考虑，1999年3月，江 城市人大通过了关于废止征收城市容纳费的决定。
2、确定目标 目标是指在一定的环境和条件下，决
策者对于所要解决的问题所要达到的结果， 它有三个特点: (1) 可以计量成果的; (2)可以 规定其时间; (3)可以确定其责任。
3、价值准则 价值准则就是落实目标，作为以后评
价和选择方案的基本依据。
它包括三个方面的内容: (1)把目标分解为若干层次的确定价值指标
科学的决策必须遵循科学的程序，按 照一定的工作顺序和客观规律有计划、有 步骤地进行。只有循序渐进，才能使决策 收到预期的效果。决策程序如下图所示：
（决策技术） 调查研究 预测技术 环境分析 智囊技术 决策技术
可行性分析 决断理论 可靠性分析
（决策问题） 发现问题 确定目标 价值准则 拟制方案 分析评估
方案选择
实验实证
反
馈
普遍实施
一、决策各阶段的主要内容
1、发现问题
所谓发现问题，就是应有现象和实际现象之 间出现的差距。所有决策工作的步骤都是从发现 问题开始的，领导者要根据既定的目标积极地收 集和整理情报并发现差距、确认问题。必须指出， 发现和确认问题是这一阶段里领导者的重要职责， 这不仅因为他们负有管理的责任，还因为他们站 得高，看得远，可以统观全局，易于找出问题的 关键所在 。
一、系统原则
系统原则客观上要求决策要达到整体化、 综合化。
1、整体化 整体化要求决策不能只从事物的某一
部分、某一指标来考虑问题，而必须从整 体出发，全面考虑系统与系统之间，系统 与子系统之间的相互联系和相互作用。
2、综合化 综合化要求对决策的各项指标和利害
得失进行全面衡量，综合分析，不仅要分 析决策对象，对决策对象和社会其他系统 的相互作用和相互关系也要进行分析。
二、可行性原则
可行性是指决策能够实施的程度及其效果。
为了使决策具有可行性，决策者应对方案经 过充分的、慎重的论证，即对决策的主客观条件 如人力、物力、财力、技术能力、环境因素以及 决策实施后的后果等进行系统的、科学的分析和 细致的评估。凡是不具备决策实施条件的，或实 施后可能产生许多恶果的方案，都是不可行的。
修订目标
补充新方案
确定目标
寻找各种可能方案
选择方案
修订目标或作出 新的决策目标
发现和补 充新方案
决策的动态过程
执行方案
案例分析：关于行政决策程序
1998年，长江流域发生了百年难遇的洪灾，荆江水位大 大超过分洪点而没有炸坝分洪，人们提到嗓子眼的心终于 放了下来。科学的决策终将滔滔的洪水挡在堤内。多年从 事长江分洪工程研究的省防汛抗旱总指挥部水利专家赵民 政说，长江分洪是一件重大的事情，分洪水位是通过人大 常委会讨论决定的。如不分洪造成长江大堤溃决，无疑是 千古罪人。如果能顶住而贸然分洪同样是千古罪人。以这 次洪水过沙市为例，当水位超过分洪点45米后，预测量高 水位在45.20米至45.30米之间，水量比荆江大堤的正常抗 御能力约多4亿立方米。荆江分洪区蓄洪量为54亿立方米， 为多出的4亿立方米洪水去动用分洪区未免可惜。水利专 家组用“有限单元法"，对大堤的体积渗透计算，确定的 安全系数为1.5，照这一系数推定，沙市位就是涨到45.30 米，也可以坚持对大堤严防死守，不用分洪。准备充分的 二线预案为决策提供了保障。
第二节 决策原则
领导者制定的决策是否正确，是否具 有科学性，归根结底是看它是否符合决策 对象的实际，即是否符合决策自身运动的 规ห้องสมุดไป่ตู้。从客观实际对决策的要求出发，科 学的决策必须遵循以下基本原则。
5、分析评估 分析评估就是建立各方案的物理模型
或数学模型，并求得各模型的解，对其结 果进行评估。在这一阶段中，依靠“可行 性分析”和多种决策技术(包括“树形决 策”、“矩阵决策”、“模糊决策”等十 几种) 。
6、方案选优 方案选优就是进行决断即从各种可供
选择的方案中权衡利弊， 然后选取其一， 或综合成一，这是领导者的决策行动，是 一项极其复杂的工作，因为作为最后选定 的方案，并不一定对达到每一个特定的指 标都是最佳的，往往仅对达到其中几个主 要指标很有利，而又可顾及其他指标，这 就要求决策者运用决断理论。
（3）方案设计。方案设计就是在明确决策目标的基础上， 经过调查研究，运用适当的技术与方法，设计或者规划诸 种实现决策目标的备选方案的行为或过程。本案例中，备 选方案有两个：炸坝分洪；严防死守。
（4）后果预测。后果预测是为了对方案进行评估和完善而 对决策方案实施的客观条件的变化和方案在各种可能的客 观条件下预期效果的预测。本案例中，两个方案的可能后 果如下：炸坝分洪的结果是荆江分洪区被淹，但可以防止 长江大堤溃决对城市的危害；严防死守的结果是如果没有 重大险情，可以最大限度地减少损失，但一旦长江大堤溃 决，后果将不堪设想。
这些指标实现的程度就是衡量达到决 策目标的程度。价值指标一般有三类:学术 价值、经济价值和社会价值，三者不可偏 废。
(2)规定价值指标的主次、缓急以及在相互发 生矛盾时的取舍原则
大多数情况下，要同时达到整个价值 系统的指标是困难的，因此，作为“满意 决策”，掌握这一条十分必要，没有主次、 缓急和取舍原则，是不可能达到目标的。
(3)指明实现这些指标的约束条件 任何决策都是在一定环境下的决策，
不成约束条件，即使目标和价值指标都正 确，结果也会适得其反。约束条件主要有 各类资源条件、决策权力的范围以及时间 限制等。
4、拟制方案 这一步需要制定多种可供选择的方案。多种
方案是指各个方案必须有原则的区别，不是只有 细节的差异。在拟制方案过程中，需要广泛地运 用智囊技术，如头脑风暴法、德尔菲法等。
可靠性的含义是在规定条件下和预定条 件下以及预定的时间内完成既定任务的可 能性，一般用"概率"来表示，其中"失效率 "是相当重要的标志。
决策在实施过程中由于失效率的变化而
呈现的一种规律，叫浴盆规律。失效一般 可分为三个阶段:早期失效、偶然失效和耗 损失效。
失
浴盆曲线
效
率
时间
早期失效：指一项决策在执行的早期，由于受到一 些因素的影响，比如，传统习惯的阻力、大众对 决策问题的不了解，决策本身可能存在的缺陷等， 使得决策不能按照原计划顺利的实施，失效率较 高。这种情况下，决策者需要认真分析决策失效 的具体原因，不要轻易放弃决策，因为有时候不 一定完全因为决策失误导致失效，要认识到早期 失效也是正常的，需要认真分析原因，等待一段 时间失效率可能会有所降低。
第二章 决策机制
第一节 决策程序 第二节 决策原则 第三节 决策技巧
第一节 决策程序
决策程序，也叫决策过程，指决策由提 出到定案所经过的各个阶段。各种大小决 策都不是一经提出就定型的，而是要经过 分析、研究、选择等过程。任何科学决策 都是一个动态过程，一个完整的决策程序 应该是一个科学的系统，其每一步骤都有 特定的科学的涵义，相互间又互相联系。 为了使每一个步骤达到科学化，还必须有 一整套科学的决策技术做保证。
上面提到的决策程序的八个阶段是任 何一项科学决策所必须的几个阶段。但也 有人把这几个阶段简约为三大步骤，那就 是: (1) 确定问题之所在，提出决策的目标; (2)发现、探索和拟定各种可能的行动方案; (3)从各种可能方案中选出最合适的方案。
三、决策的动态过程
决策并非孤立的东西，一项决策往往 属于 “决策——执行——再决策——再执 行”这一不断循环往复的管理过程中的一 个环节。决策的目的在于执行，而执行中 又常常会对原决策做出某些必要的修改， 或由于出现新情况而需要做出新的决策， 这在控制论中称为“反馈”，在决策理论 中称为决策的动态过程，如下图所示。
（3）江城市的决策和政策的制定由于对决策对象的因素考 虑不充分，从而导致执行对象的反对，使决策无法执行下 去。
（4）这要求：一方面，政策的制定要符合国家和人民的整 体利益；另一方面，还要做好政策的宣传和说服教育工作， 增强人民群众的认同感和支持度，以尽量减少执行的阻力。
二、决策程序的简化和跳跃问题
请结合本案例，分析行政决策的程序。
行政决策程序是指行政决策过程中的逻辑顺序和基本步骤。
行政决策的基本程序可概括为如下五个阶段：
（1）问题界定。行政决策问题是被行政主体所认知并有必 要采取行动加以解决的公共问题。本案例中，需要加以解 决的问题就是长江百年难遇的洪灾。
（2）目标确立。行政决策的目标是决策者希望通过决策实 施所达到的状态。本案例中，决策者希望达到的状态是尽 可能减少损失。
7、试验实证 方案选定后，必须进行局部试验，以
验证其可靠性，通常称之为“试点”。 “试点”是一个科学步骤，但必须科学地 进行才具有科学的 意义。
如果试点成功，即可进入全面普遍实 施阶段;如果不行，那就必须反馈回去，进 行决策修正。
由于决策过程是一个动态的依赖于时 空变量的复杂随机函数，为了能客观地反 映决策合理与否的效果，这里需要进行可 靠性分析。
下游洪湖、监利等要害地带虽然也形势紧张，但没有大的
险情。加之荆江大堤沿线尚有许多大的民垸没有动用，根 据二线预案，若大堤发生险情，可先使用这些大民垸蓄洪， 这也要比使用荆江分洪区有利。40万抗洪大军高昂的斗志 为决策增添了胆识，即使大堤出现险情，这支大军将是有 效的保卫力量。中国科学院遥感应用研究所信息室主任王 世新介绍说，他们从1996年开始进行的全国洪涝灾害监测 系统的大量监测数据也为这次保堤起到了一定的作用。8 月15日的监测数据表明洞庭湖的水淹面积在减少，这就意 味着下游的蓄洪能力留有余地，江水下泄将会更通畅一些。
8、普遍实施 普遍实施是决策程序的最终阶段。由
于通过上一阶段的试验证明，可靠程度一 般是较高的。但是，在实施过程中仍会发 生这样那样偏离目标的情况，因此，必须 加强反馈工作。
案例分析：
1994年，江城市人大审议通过了《江城市征收城市容 纳费条例》，出台了对常住人口迁入江城须交纳1~10万元 的城市容纳费，否则公安机关不予办理常住户口登记的政 策。这项政策出台的背景是：江城市每年投入大量资金用 于基础设施建设，但仍然无法缓解由于城市人口增长过快 造成的住房、水、电、热、交通、教育、卫生等方面的紧 张状况。该市征收城市容纳费的做法出台后，社会反响强 烈。首先就遭到该市各用人单位和应届毕业生的不满和抵 制。出于维护社会主义法制统一的考虑，1999年3月，江 城市人大通过了关于废止征收城市容纳费的决定。
2、确定目标 目标是指在一定的环境和条件下，决
策者对于所要解决的问题所要达到的结果， 它有三个特点: (1) 可以计量成果的; (2)可以 规定其时间; (3)可以确定其责任。
3、价值准则 价值准则就是落实目标，作为以后评
价和选择方案的基本依据。
它包括三个方面的内容: (1)把目标分解为若干层次的确定价值指标
科学的决策必须遵循科学的程序，按 照一定的工作顺序和客观规律有计划、有 步骤地进行。只有循序渐进，才能使决策 收到预期的效果。决策程序如下图所示：
（决策技术） 调查研究 预测技术 环境分析 智囊技术 决策技术
可行性分析 决断理论 可靠性分析
（决策问题） 发现问题 确定目标 价值准则 拟制方案 分析评估
方案选择
实验实证
反
馈
普遍实施
一、决策各阶段的主要内容
1、发现问题
所谓发现问题，就是应有现象和实际现象之 间出现的差距。所有决策工作的步骤都是从发现 问题开始的，领导者要根据既定的目标积极地收 集和整理情报并发现差距、确认问题。必须指出， 发现和确认问题是这一阶段里领导者的重要职责， 这不仅因为他们负有管理的责任，还因为他们站 得高，看得远，可以统观全局，易于找出问题的 关键所在 。
一、系统原则
系统原则客观上要求决策要达到整体化、 综合化。
1、整体化 整体化要求决策不能只从事物的某一
部分、某一指标来考虑问题，而必须从整 体出发，全面考虑系统与系统之间，系统 与子系统之间的相互联系和相互作用。
2、综合化 综合化要求对决策的各项指标和利害
得失进行全面衡量，综合分析，不仅要分 析决策对象，对决策对象和社会其他系统 的相互作用和相互关系也要进行分析。
二、可行性原则
可行性是指决策能够实施的程度及其效果。
为了使决策具有可行性，决策者应对方案经 过充分的、慎重的论证，即对决策的主客观条件 如人力、物力、财力、技术能力、环境因素以及 决策实施后的后果等进行系统的、科学的分析和 细致的评估。凡是不具备决策实施条件的，或实 施后可能产生许多恶果的方案，都是不可行的。
修订目标
补充新方案
确定目标
寻找各种可能方案
选择方案
修订目标或作出 新的决策目标
发现和补 充新方案
决策的动态过程
执行方案
案例分析：关于行政决策程序
1998年，长江流域发生了百年难遇的洪灾，荆江水位大 大超过分洪点而没有炸坝分洪，人们提到嗓子眼的心终于 放了下来。科学的决策终将滔滔的洪水挡在堤内。多年从 事长江分洪工程研究的省防汛抗旱总指挥部水利专家赵民 政说，长江分洪是一件重大的事情，分洪水位是通过人大 常委会讨论决定的。如不分洪造成长江大堤溃决，无疑是 千古罪人。如果能顶住而贸然分洪同样是千古罪人。以这 次洪水过沙市为例，当水位超过分洪点45米后，预测量高 水位在45.20米至45.30米之间，水量比荆江大堤的正常抗 御能力约多4亿立方米。荆江分洪区蓄洪量为54亿立方米， 为多出的4亿立方米洪水去动用分洪区未免可惜。水利专 家组用“有限单元法"，对大堤的体积渗透计算，确定的 安全系数为1.5，照这一系数推定，沙市位就是涨到45.30 米，也可以坚持对大堤严防死守，不用分洪。准备充分的 二线预案为决策提供了保障。
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决策分析方法PPT(共 39张)
“△”——表示结果节点，即将不同行动方案在不同 自然状态下的结果注明在结果节点的右端。
策产（43211236044 点A0 2 361 ）
决策树法的基本模型
32
34
16Leabharlann 3、多级决策树决策问题需要经过多次决策才能完成，则这种决策问题 就叫多级决策问题。
【例2】某化妆品公司决定对产品生产工艺进行改进，提出 两种方案以供选择：一是从国外引进一条自动化程度较高的 生产线；二是自行设计一条有一定水平的生产线。引进技术 的成功率为80%，自行设计的成功率为60%。若引进或自行 设计成功，可考虑是否增加产量；若失败，只能继续使用原 有工艺，产量不变。今后5年内该产品价格有三种状态。所 有预测数据如下表，用决策树法进行方案选择。
例2的损益表
益损值
行动方案
自然状态
概率
跌价θ1
0.1
按原有工艺生产
引进生产线A1 产量不变B1
（成功率0.8）
产量增加B2
自行设计A2 产量不变B1
（成功率0.6） 产量增加B2
-100 -250 -400 -250 -350
原价θ2
0.5 0 80 100 0 -250
涨价θ3
0.4 125 200 300 250 650
根据上述条件，属于二级决策分析问题，用多级决策 树进行分析计算如下：
16
W ij ——决策者在第j种状态下选择第i种方案的结果，是决策问题的价
值函数，一般叫益损值、效用值。
根据决完策全把问握题的基本模式确，定可型决划策分决策问题的类型。
θ 不完全把握
完全不把握
风险型决策
对自然不确定——不确定决策 对人的不确定——对抗型决策（对策）
策产（43211236044 点A0 2 361 ）
决策树法的基本模型
32
34
16Leabharlann 3、多级决策树决策问题需要经过多次决策才能完成，则这种决策问题 就叫多级决策问题。
【例2】某化妆品公司决定对产品生产工艺进行改进，提出 两种方案以供选择：一是从国外引进一条自动化程度较高的 生产线；二是自行设计一条有一定水平的生产线。引进技术 的成功率为80%，自行设计的成功率为60%。若引进或自行 设计成功，可考虑是否增加产量；若失败，只能继续使用原 有工艺，产量不变。今后5年内该产品价格有三种状态。所 有预测数据如下表，用决策树法进行方案选择。
例2的损益表
益损值
行动方案
自然状态
概率
跌价θ1
0.1
按原有工艺生产
引进生产线A1 产量不变B1
（成功率0.8）
产量增加B2
自行设计A2 产量不变B1
（成功率0.6） 产量增加B2
-100 -250 -400 -250 -350
原价θ2
0.5 0 80 100 0 -250
涨价θ3
0.4 125 200 300 250 650
根据上述条件，属于二级决策分析问题，用多级决策 树进行分析计算如下：
16
W ij ——决策者在第j种状态下选择第i种方案的结果，是决策问题的价
值函数，一般叫益损值、效用值。
根据决完策全把问握题的基本模式确，定可型决划策分决策问题的类型。
θ 不完全把握
完全不把握
风险型决策
对自然不确定——不确定决策 对人的不确定——对抗型决策（对策）
《决策分析》课件
《决策分析》ppt课 件
目录
• 决策分析概述 • 决策分析方法 • 决策树分析 • 风险评估与决策 • 案例分析
01
决策分析概述
决策分析的定义
决策分析
指在不确定条件下，通过数学方法和计算机技术，对多个行动方案进行评估和选择的过程。
定义解释
决策分析是一种工具，帮助决策者评估不同行动方案的风险和收益，从而做出最优选择。它涉 及到概率论、统计学、计算机科学等多个学科领域。
决策分析的重要性
01 提高决策质量
通过科学的方法对方案进行评估，降低决策失误 的风险。
02 优化资源配置
根据数据分析结果，合理分配资源，实现效益最 大化。
03 增强竞争力
有效的决策分析有助于企业在激烈的市场竞争中 脱颖而出。
决策分析的基本步骤
问题定义
明确决策问题，确定决策 目标和约束条件。
方案设计
动态规划法
将一个复杂的问题分解为若干个相互 联系的子问题，通过求解子问题的最 优解，得到原问题的最优解。这种方 法主要用于多阶段决策问题。
风险型决策分析方法
概率树分析法
通过建立概率树模型，对每个可能发生的情况进行概率估计，并计算期望值和方差等指标，以评估不 同方案的优劣。
贝叶斯定理
在已知先验概率和新的证据下，重新评估各个事件发生的概率，并根据这些概率来制定相应的决策方 案。
降低风险发生的概率和影响程度，如制定 应急预案、储备资源等。
风险接受
承认风险的客观存在，并采取适当的措施 来应对和缓解风险。
05
案例分析
案例一：投资决策分析
总结词
投资决策分析是一个复杂的过程，需要考虑多种因素，如 风险、回报、市场走势等。
目录
• 决策分析概述 • 决策分析方法 • 决策树分析 • 风险评估与决策 • 案例分析
01
决策分析概述
决策分析的定义
决策分析
指在不确定条件下，通过数学方法和计算机技术，对多个行动方案进行评估和选择的过程。
定义解释
决策分析是一种工具，帮助决策者评估不同行动方案的风险和收益，从而做出最优选择。它涉 及到概率论、统计学、计算机科学等多个学科领域。
决策分析的重要性
01 提高决策质量
通过科学的方法对方案进行评估，降低决策失误 的风险。
02 优化资源配置
根据数据分析结果，合理分配资源，实现效益最 大化。
03 增强竞争力
有效的决策分析有助于企业在激烈的市场竞争中 脱颖而出。
决策分析的基本步骤
问题定义
明确决策问题，确定决策 目标和约束条件。
方案设计
动态规划法
将一个复杂的问题分解为若干个相互 联系的子问题，通过求解子问题的最 优解，得到原问题的最优解。这种方 法主要用于多阶段决策问题。
风险型决策分析方法
概率树分析法
通过建立概率树模型，对每个可能发生的情况进行概率估计，并计算期望值和方差等指标，以评估不 同方案的优劣。
贝叶斯定理
在已知先验概率和新的证据下，重新评估各个事件发生的概率，并根据这些概率来制定相应的决策方 案。
降低风险发生的概率和影响程度，如制定 应急预案、储备资源等。
风险接受
承认风险的客观存在，并采取适当的措施 来应对和缓解风险。
05
案例分析
案例一：投资决策分析
总结词
投资决策分析是一个复杂的过程，需要考虑多种因素，如 风险、回报、市场走势等。
决策分析ppt课件
.
3
决策分析
构成决策问题的四个要素:
决策目标、行动方案、自然状态、效益值
行动方案集： A = { s1, s2, …, sm } 自然状态集： N = { n1, n2, …, nk }
效益(函数)值：v = ( si, nj ) 自然状态发生的概率P=P(sj) j =1, 2, …, m
决策模型的基本结构：(A, N, P, V)
11 10 (min)
20
.Hale Waihona Puke 11§2 风险型情况下的决
策
最大可能准则 未来状态的概率分布中，概率最大即该状态发生的可能性最大 于是决策者假定这种状态发生，而不考虑其它状态 决策实质上就变成了确定型的决策
期望值准则 根据益损期望值进行决策，最大期望收益，最小期望损失
使用条件为决策是程序性的、可重复多次，而且决策者可以承受一 次决策损失
（需求量大） （需求量小） 1j 2
S1（大批量生产）
30
S2（中批量生产）
20
S3（小批量生产）
10
-6
-6
-2
-2
5
5(max)
.
7
§1 不确定情况下的决策
二、最大最大准则（乐观准则） 决策者从最有利的角度去考虑问题： 先选出每个方案在不同自然状态下的最大收益值（最乐观）， 然后从这些最大收益值中取最大的，从而确定行动方案。
基本结构(A, N, P, V)常用决策表、决策树等表示。
.
4
§1 不确定情况下的决 策
乐观准则 决策者总是对客观情况抱乐观的态度 基本思路是好中求好
悲观决策 决策者对客观情况持悲观态度，将结果估计得比较保守 基本想法是坏中求好
《决策分析》PPT课件 (2)
者
…
方案n
状态1 价
状态2 结 值
…
局标
准
状态m
精选课件ppt
7
决策分析的基本问题（续六）
决策分析是为了合理分析具有不确定性或 风险性决策问题提出的一套概念和系统分 析方法，其目的在于改进决策过程，从而 辅助决策，但不是代替决策者进行决策。 实践证明当决策问题较为复杂时，决策者 在保持与自身判断及偏好一致的条件下处 理大量信息的能力将减弱，在这种情形下， 决策分析方法可为决策者提供强有力的工 具。
然后求出每个方案的最大后悔值r(Ai)，再选 择r(Ai)中最小者对应的精选方课件p案pt 为最优方案。 20
例
状态 方案
S1
S2
S3
S4
A1 4 5 6 7
A2 2 4 6 9
A3 5 7 3 5
A4 3 5 6 8
A5 4 3 5 5 5
状态 方案
S1 S2
S3
S4 r(Ai)
A1 1 2 0 2 2 min
例（p423）
方案
收 益 表
A1 自行钻井 A2 无条件出租 A3 有条件出租
状态
S1 产油50万桶 S2 产油20万桶 S3 产油5万桶 S4 无油
S1
S2
S3
S4
0.1 0.15 0.25
0.5
A1 650000 200000 -25000 -75000
A2 45000 45000 45000 45000
多的不确定的偶然因素）
精选课件ppt
2
决策分析的基本问题（续一）
按问题的性质和条件
确定型决策（每一个抉择
有肯定的结局）
不确定型决策（抉择的
决策PPT
为什么诺贝尔经济学奖颁发(bānfā)给了心理学家？
因为经济现象是人类经济行为的总和，而经济行为又是人类决策 的结果，卡尼曼这个心理学家正是对人类决策行为提出了解释， 进而提供了理解经济现象的新途径。
众所周知，在错综复杂变化多端的经济环境中，人们常常不得 不在大量信息(xìnxī)无法确定的条件下做出决策。
提纲(tígāng)
一、决策框架
(kuànɡ jià)
二、不确定性条件下的决策
〔一〕理性人假设
〔二〕有限理性与启发式
〔三〕前景理论
三、生态理性〔适应性工具箱〕
第二页，共一百零二页。
决策 与心理学 (juécè)
小到个人购物(ɡòu wù)，企业的风险决策， 大到国家公共政策的制定，社会上林林 总总的现象，都与心理学有着密切的联 系。
但在刺激消费上的作用却大不一样
退还的税金对人们来说就如同一笔意外之财，刺激人们增加更多的消 费
因此，对政府来说，退税政策比减税政策到达(dàodá)的效果要 好得多
第十一页，共一百零二页。
“框架 边界〞举例 (kuànɡ jià)
情景A：你已经花了30元钱买了一张 戏票，并高快乐兴地去看戏。但是， 当你到了戏院门口才发现票丢了。座 位还空着。你是否愿意再花30元钱补 一 张 票 去 看 这 场 戏 〔 假 定 (jiǎdìng) 你 的 兜 里还有足够的现钱〕？
用于在心理上事先把这些钱一一归入了不同的账 户，一般就不会产生挪用的念头
第十页，共一百零二页。
政府 制定政策 (zhèngfǔ)
一个政府想通过减少税收的方法刺激消费，可有两种做法 减税，直接降低税收水平
退税，在一段时间后返还纳税人一局部税金
从金钱数额来看，减收5%的税和返还5%的税是一样的
第1章 决策分析概论PPT课件
管理就是决策
改善企业内部管理、提高生产效率、改善产品质量 虽仍是提高效益和竞争能力的有效途径，但已不能 满足需要，更重要是提升整体效果，将企业放到复 杂外部环境中思考问题，科学分析、作出合理有效 对策、克敌制胜
波音与协和的市Байду номын сангаас策略
大型民用客机市场策略（60 年代） 70年代的民航运输市场需 求及经济发展水平，旅客 的经济承受能力
50年代，Simon发表《管理决策科学》等著作， 突出决策在管理中的位置。
60年代，K.Arrow《社会选择和个人价值》
决策科学的发展
60年代以后，许多学者在决策分析这一学科分 支领域的各方面，如序贯决策、多目标决策、 群决策、多层多人多目标决策等进行了大量工 作。
运筹学和决策分析对于决策概念的狭义理解 ： 为决策机构在对其控制下的业务活动进行决策 时，提供以数量化为基础的科学方法 。
一、决策分析的类型
按决策目标的数量
❖ 单目标决策 ❖ 多目标决策
按决策的自然状态
❖ 确定型决策 ❖ 非确定型决策 ❖ 风险型决策
按决策的动态性
❖ 静态决策 ❖ 动态决策
一、决策分析的类型
按决策的问题结构与程序
❖ 程序性决策（Programmed Decision） ❖ 非程序性决策（Non-programmed Decision）
如果用oij（i = 1,2,3；j =1,2）分别表示方案ai在
状态θj下的决策结果，这个无数据决策问题所
出现的全部结果，可以表示为
Savage实例
1.4 决策分析的基本要素
决策者
受社会、政治、经济和心理等诸多因素影响的决策 主体，可以是个体或群体。
决策目标
决策问题对于决策者所希望希望实现的目标，可以 是单个目标，也可以是多个目标。
改善企业内部管理、提高生产效率、改善产品质量 虽仍是提高效益和竞争能力的有效途径，但已不能 满足需要，更重要是提升整体效果，将企业放到复 杂外部环境中思考问题，科学分析、作出合理有效 对策、克敌制胜
波音与协和的市Байду номын сангаас策略
大型民用客机市场策略（60 年代） 70年代的民航运输市场需 求及经济发展水平，旅客 的经济承受能力
50年代，Simon发表《管理决策科学》等著作， 突出决策在管理中的位置。
60年代，K.Arrow《社会选择和个人价值》
决策科学的发展
60年代以后，许多学者在决策分析这一学科分 支领域的各方面，如序贯决策、多目标决策、 群决策、多层多人多目标决策等进行了大量工 作。
运筹学和决策分析对于决策概念的狭义理解 ： 为决策机构在对其控制下的业务活动进行决策 时，提供以数量化为基础的科学方法 。
一、决策分析的类型
按决策目标的数量
❖ 单目标决策 ❖ 多目标决策
按决策的自然状态
❖ 确定型决策 ❖ 非确定型决策 ❖ 风险型决策
按决策的动态性
❖ 静态决策 ❖ 动态决策
一、决策分析的类型
按决策的问题结构与程序
❖ 程序性决策（Programmed Decision） ❖ 非程序性决策（Non-programmed Decision）
如果用oij（i = 1,2,3；j =1,2）分别表示方案ai在
状态θj下的决策结果，这个无数据决策问题所
出现的全部结果，可以表示为
Savage实例
1.4 决策分析的基本要素
决策者
受社会、政治、经济和心理等诸多因素影响的决策 主体，可以是个体或群体。
决策目标
决策问题对于决策者所希望希望实现的目标，可以 是单个目标，也可以是多个目标。
决策与系统分析CLASS分享.ppt
結語
企業再造的觀念不僅是要改善作 業流程本身，尚包括了與作業相關 的組織架構、資訊系統、成本、品 質、服務、速度等資源重新組合， 整合性、長期性效益才是再造的真 正目標。
報告完畢 ～謝謝大家～
企業流程再造
思維觀點
顧客 創新
績效、願景
企業流程再造四層面
再造的範圍
再造的目標
再造的層次
再造的方式
BPR與TQC 比較
TQC 調整方向 競爭力
BPR 企業流程合理化
目標 範圍
持續性改善
大規模全面性改善
全面性，但以部門化
方式進行
選擇性企業流程
企業流程再造整合層面
環境趨勢 策略層面 組織層面
作業層面
企業功能觀念
品管工作
生產工作
維修工作
企劃工作
生產排程工作
研發工作 物料管理工作
審核工作
流程改善起因
投入不當增加或缺乏效率 需求不明確 產出不如預期 處理程序缺乏效率、不明確或不 合適 資訊傳遞層面效率、不正確或安 全問題 技術、工具、方法更換 衡量方式不當 作業時間過長或有重複現象 引進新的作業方式
企業再造與傳統作業改善比較
因素 影響層面 組織變化 變革對象 作法 效益目標 導向 手段 時效 涵蓋範圍
再造 整體性 相關系統與架構 所有工作流程 創新工作方法 長期化、整體性效益 科技 自動化、資訊化 長期 跨部門
改善 局部 現行工作相關作業流程 不順暢流程 改善現行工作流程 特定目標效益 人員 腦力激盪 短期 功能性
決策與系統分析～CLASS分享
主題：企業流程再造
報告人：林育櫻
報告大綱
企業流程再造簡介 流程系統再造規劃 流程再造程序與設計 資訊科技與企業流程
4科学决策机制讲义PPT课件
所谓问题是指实际状况与应有状况之间的差 异。
钱辉
管理学基础
第15页
⒈判断问题──认识和分析问题
认识和分析问题是决策过程中最为重要也 是最为困难的环节。
重要是因为问题不清，无从决策，问题找 错，一错百错。
困难是因为真正的问题常常为众多的表象 所掩盖，需要我们进行深入的分析，才能 找到真正的问题。
钱辉
管理学基础
第19页
⒊拟定可供选择的行动方案
方案拟订原则 要紧紧围绕着所要解决的问题和所要达到
的决策目标 根据已经具备和经过努力可以具备的各种
管理学基础
主讲
17.09.2020
第二讲（下） 科学决策理论
17.09.2020
前言
决策是管理者从事管理工作的基础，在管理 过程中，管理者会面临各种各样的问题，它们 都需要管理者予以解决。
在实际管理工作中，最大的失误来自于决策 的失误，因此，掌握科学决策的理论与方法是 提高管理效率与效益的基础。
钱辉
管理学基础
第11页
能人决策典型的问题
决策速度缓慢
决策失误增多
一个人的精力是有限的， 一旦加快决策速度，由
面对大量需要决策的问 题时，个人决策的整体 决策速度大为下降。
于没有时间进行慎重的 思考，伴随着快速决策 导致的结果是决策失误 的增多。
在这种情况下，组织的 而不断出现的新情况新
发展将受制于决策者的 问题，也使决策者个人
对同一个问题不同的人有不同的决策结果，是 正常的现象。
管理者要作出科学的决策，就必须不断提高自 己的决策能力。
钱辉
管理学基础
第9页
决策重要性： 是管理者从事管理工作的基础
决策是管理者从事管理工作的基础，是衡量管理者 水平高低的重要标志之一，在管理活动中具有重要 的地位与作用。
钱辉
管理学基础
第15页
⒈判断问题──认识和分析问题
认识和分析问题是决策过程中最为重要也 是最为困难的环节。
重要是因为问题不清，无从决策，问题找 错，一错百错。
困难是因为真正的问题常常为众多的表象 所掩盖，需要我们进行深入的分析，才能 找到真正的问题。
钱辉
管理学基础
第19页
⒊拟定可供选择的行动方案
方案拟订原则 要紧紧围绕着所要解决的问题和所要达到
的决策目标 根据已经具备和经过努力可以具备的各种
管理学基础
主讲
17.09.2020
第二讲（下） 科学决策理论
17.09.2020
前言
决策是管理者从事管理工作的基础，在管理 过程中，管理者会面临各种各样的问题，它们 都需要管理者予以解决。
在实际管理工作中，最大的失误来自于决策 的失误，因此，掌握科学决策的理论与方法是 提高管理效率与效益的基础。
钱辉
管理学基础
第11页
能人决策典型的问题
决策速度缓慢
决策失误增多
一个人的精力是有限的， 一旦加快决策速度，由
面对大量需要决策的问 题时，个人决策的整体 决策速度大为下降。
于没有时间进行慎重的 思考，伴随着快速决策 导致的结果是决策失误 的增多。
在这种情况下，组织的 而不断出现的新情况新
发展将受制于决策者的 问题，也使决策者个人
对同一个问题不同的人有不同的决策结果，是 正常的现象。
管理者要作出科学的决策，就必须不断提高自 己的决策能力。
钱辉
管理学基础
第9页
决策重要性： 是管理者从事管理工作的基础
决策是管理者从事管理工作的基础，是衡量管理者 水平高低的重要标志之一，在管理活动中具有重要 的地位与作用。
决策分析培训教材(PPT 76张)
决策分析
决策是指人们为了达到预期的目的，从所有可供选择
的多个方案中，找出最满意的方案的一种活动。决策具有抉
择、决定的意思。 关于决策的重要性，西蒙有一句名言：“管理就是决策，
管理的核心就是决策”决策是一种选择行为的全部过程，其
中最关键的部分是回答“是”与“否”。决策分析在经济及 管理领域具有非常广泛的应用，在投资、产品开发、市场营 销、项目可行性研究等方面的应用都取得过辉煌的成就。 本章主要从定量分析角度予以介绍。
好，在经济下滑也只会遭到很小的损失；第二个是投机投资，
在经济上升时会表现得很好，但在经济下滑时会非常差；第三 个是逆循环投资，在经济上升时会遭到一些损失，在经济下滑 时会表现得很好。投资者相信在这些潜在的投资生命周期中， 有三种可能的情形出现：1、经济上升（S1）；2、经济稳定
(S2)；3、经济下滑(S3)。
P(S
j 1
n
j
) 1.
3. 策略：可供决策者进行决策选择的各个行动方案称为策略
, ( i 1 , 2 , , m ) 或方案，方案为可控因素，一般记为 A i
若将 A i 看成一个变量，则 A i 称为决策变量.所有可供选择的
{ A ,A , ,A } 方案组成的方案集称为决策集： 1 2 m
它们发生的概率是相等的，都等于1/n。
计算公式如下
* u ( A ) max { E ( A i i)} 0 1 i m
例1的投资决策问题的收益表为
状态 方案
S1
30 40 -10
S2
5 10 0
S3
-10 -30 15
A1 A2 A3
试按等可能准则确定其决策方案。
解：按等可能准则此一问题的每种状态发生的概率为 1 1 E ( A ) ( 30 5 ( 10 )) 8 . 33 1 P (S ) i 1 , 2 , 3 3 i 3 1 E ( A ) ( 40 10 ( 30 )) 6 . 67 2 3 1 E ( A ) (( 10 ) 0 15 ) 1 . 67 最优方案为A1 3 4
决策是指人们为了达到预期的目的，从所有可供选择
的多个方案中，找出最满意的方案的一种活动。决策具有抉
择、决定的意思。 关于决策的重要性，西蒙有一句名言：“管理就是决策，
管理的核心就是决策”决策是一种选择行为的全部过程，其
中最关键的部分是回答“是”与“否”。决策分析在经济及 管理领域具有非常广泛的应用，在投资、产品开发、市场营 销、项目可行性研究等方面的应用都取得过辉煌的成就。 本章主要从定量分析角度予以介绍。
好，在经济下滑也只会遭到很小的损失；第二个是投机投资，
在经济上升时会表现得很好，但在经济下滑时会非常差；第三 个是逆循环投资，在经济上升时会遭到一些损失，在经济下滑 时会表现得很好。投资者相信在这些潜在的投资生命周期中， 有三种可能的情形出现：1、经济上升（S1）；2、经济稳定
(S2)；3、经济下滑(S3)。
P(S
j 1
n
j
) 1.
3. 策略：可供决策者进行决策选择的各个行动方案称为策略
, ( i 1 , 2 , , m ) 或方案，方案为可控因素，一般记为 A i
若将 A i 看成一个变量，则 A i 称为决策变量.所有可供选择的
{ A ,A , ,A } 方案组成的方案集称为决策集： 1 2 m
它们发生的概率是相等的，都等于1/n。
计算公式如下
* u ( A ) max { E ( A i i)} 0 1 i m
例1的投资决策问题的收益表为
状态 方案
S1
30 40 -10
S2
5 10 0
S3
-10 -30 15
A1 A2 A3
试按等可能准则确定其决策方案。
解：按等可能准则此一问题的每种状态发生的概率为 1 1 E ( A ) ( 30 5 ( 10 )) 8 . 33 1 P (S ) i 1 , 2 , 3 3 i 3 1 E ( A ) ( 40 10 ( 30 )) 6 . 67 2 3 1 E ( A ) (( 10 ) 0 15 ) 1 . 67 最优方案为A1 3 4