彼得·德鲁克创新管理思想探析之令狐文艳创作
《德鲁克管理思想精要》——5分钟总结一本书

《德鲁克管理思想精要》关于作者彼得·德鲁克(1909 - 2005),现代管理学的开创者,被誉为“现代管理学之父”“管理大师中的大师”。
德鲁克一生中本着“改变人们生活”的实用态度,一边教书,一边做咨询,一边写作,出版了三十余本著作,影响了比尔·盖茨等一大批追求创新以及最佳管理实践的学者和企业家。
他的很多管理理念都是在咨询过程中对企业的观察和互动提出来的,虽然缺乏学术规范性,但正是由于他的作品风格简单、清晰有力,因而对商业界等实践领域的影响力是巨大的。
早在上世纪三十年代,他就认识到管理已经成为组织社会的基本器官和功能,并提出了面向未来的企业管理模式,因此也被称为“超越时空”的大师。
关于本书2001年,在德鲁克本人的支持下,他来自日本和美国管理界的两位朋友从其经典著作中进行挑选和浓缩,编辑成了《德鲁克管理思想精要》这本书。
这本“精华”集合了德鲁克60年来十余本经典著作的思想,从管理、个人和社会三个角度来讲述管理学,管理部分主要讲述了企业的管理运营,个人部分就知识工作者如何提高工作效能进行了全面阐述,而社会部分则在梳理了社会发展史的基础上,预言了未来社会发展的趋势和管理学所面临的挑战。
核心内容在书中,管理者这一称谓泛指知识工作者、经理人员和专业人员,只要他们在工作中能够做出影响整体绩效和成果的决策,就是管理者。
通过对“管理者”的颠覆性定义,德鲁克清晰地传递了他的观点:在知识社会中,个人角色不再受组织层级限制,每个人都可以是管理者,而且所有人都有必要修炼管理者的基本素养。
在书中,德鲁克最有影响力的三个理念得到了充分论述,分别是“目标管理”“知识工作者”和“企业社会责任”。
目标管理的精髓在于管理者的自我控制和自我实现;知识工作者要想提高效能,就要在认清自身优势的基础上,将精力放到有较高能力和技能的领域,更要注重责任和贡献;企业是社会的器官,应该义不容辞地承担社会责任,为解决社会问题所进行的“社会创新”同时也是商业机会。
管理创新与领导艺术教材

管理创新与领导艺术教材管理创新与领导艺术教材引言:管理创新和领导艺术是企业成功的关键要素。
过去的几十年里,管理创新和领导艺术的重要性日益凸显。
与此相关的教材也随之发展,为想要学习和提高管理创新和领导艺术的人们提供了有效的指导和培训。
本文将介绍一本经典的管理创新和领导艺术教材,分析其内容和对管理者的价值。
正文:《管理创新与领导艺术》是一本由彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)于1985年出版的经典教材。
这本教材对于管理创新和领导艺术的理论体系和实践方法进行了深入研究和阐述,被广泛认为是管理领域的权威之作。
首先,这本教材系统地介绍了管理创新和领导艺术的概念和基本原理。
作者通过对不同类型企业和组织的案例分析,提出了一套通用的管理原则和方法论。
他认为企业的成功与否取决于其创新能力和领导层的管理水平。
管理创新是通过改进现有的管理方法和工具,并发展新的管理技能和理念,以适应不断变化的市场和竞争环境。
其次,教材提供了一系列实用的管理工具和技能,帮助管理者发展和提高自己的领导艺术。
这些工具和技能包括战略规划、目标设定、团队建设、沟通技巧、决策制定、问题解决等。
这些工具和技能不仅适用于企业,也适用于政府机构、非营利组织和个人企业家。
教材中的案例和实践经验展示了这些工具和技能在不同情境下的应用,使读者能够更好地理解和运用。
第三,教材强调了领导艺术的重要性,并提供了一系列培养领导才能的方法和建议。
作者认为,领导艺术不仅仅是一种管理技能,更是一种价值观和行为规范。
领导者应该具备勇气、智慧、信任、激情和责任感等特质,并通过人际关系建立信任和合作。
教材中的案例和教学活动使学生能够自己思考和实践,培养自己的领导才能。
第四,这本教材突破了传统教学的限制,采用了多媒体和互动的教学方法。
教材中配有图片、图表、表格和案例分析,使抽象复杂的管理理论变得形象简明。
教材还提供了在线课程、演讲和讨论等教学资源,使学生能够通过多种方式学习和交流。
企业核心价值观之令狐文艳创作

关于建设华蓉企业价值观的建议令狐文艳企业价值观是指企业及其员工的价值取向,是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。
从哲学上说,价值观是关于对象对主体有用性的一种观念。
而企业价值观是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。
企业价值观简而言之,企业的价值观就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择,是为员工所接受的共同观念。
不管社会如何变化,产品会过时,市场会变化,新技术会不断涌现,管理时尚也在瞬息万变,但是在优秀的公司中,企业价值观不会变,它代表着企业存在的理由。
构成对于任何一个企业而言,只有当企业内绝大部分员工的个人价值观趋同时,整个企业的价值观才可能形成。
与个人价值观主导人的行为一样,企业所信奉与推崇的价值观,是企业的日常经营与管理行为的内在依据。
企业价值观,是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。
从哲学上说,价值观是关于对象对主体有用性的一种观念。
而企业价值观是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。
这里所说的价值是一种主观的、可选择的关系范畴。
一事物是否具有价值,不仅取决于它对什么人有意义,而且还取决于谁在做判断。
不同的人很可能做出完全不同的判断。
如一个把判断作为本位价值的企业,当利润、效率与创新发生矛盾时,它会自然的选择后者,使利润、效率让位。
同样,另一些企业可能认为企业的价值在于致富、企业的价值在于利润、企业的价值在于服务、企业的价值在于育人。
那么,这些企业的价值观分别可称为“致富价值观”、“利润价值观”、“服务价值观”、“育人价值观”。
企业价值观简而言之,企业的价值观就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择,是为员工所接受的共同观念。
(1)价值观是企业所有员工共同持有的,而不是一两个人所有的。
(2)企业价值观是支配员工精神的主要的价值观。
(3)企业价值观是长期积淀的产物,而不是突然产生的。
(4)企业价值观是有意识培育的结果,而不是自发产生的。
2024年学习德鲁克管理心得体会例文(2篇)

2024年学习德鲁克管理心得体会例文彼得德鲁克作为现代管理学之父开辟了管理学的一片崭新的天地,为后来的管理者提供了系统科学的指导,可以说德鲁克大师把管理学变成了一门艺术。
《跟德鲁克学管理》是德鲁克最器重的学生威廉.A.科思通过跟随德鲁克学习过程中总结出来的德鲁克的思想精髓,并把它以一种通俗的方式巧妙地表现出来。
通过这本书,我吸收到了一些思想,并把它应用在小组pre的领导实践中,让我对一些管理难题豁然开朗。
也正是读完这本书。
我除了掌握了有关“战略”的相关原则,如何更好地激励员工,如何最大限度地发挥自己的潜能。
逐步培养自信的重要性等外,还发现以前学的“____Y理论”原来存在着极大的弊端,以及日本企业采用的“全面质量管理”也会引发一系列管理问题。
这些科学的理论在课堂上被反复讲授,但老师们并没有给出它们的缺点,读过这本书通过吸收德鲁克的思想让我明白有些知识不能盲目吸收,要辩证地看问题,心心存疑问,怀着质疑的态度去读书。
2024年学习德鲁克管理心得体会例文(2)学习德鲁克管理心得体会____年,我有幸学习了德鲁克管理理论,并深刻体验到这一理论对组织管理和个人成长的重要作用。
德鲁克管理心得使我对管理工作有了更深入的理解和认识,帮助我更好地应对工作和生活中的各种挑战和困难。
在这____字中,我将分享我对德鲁克管理理念的体会和心得。
首先,德鲁克管理理论的核心观点之一是,企业最重要的资源是其人力资本。
在德鲁克看来,人力资本是推动组织创新和发展的源泉。
对于管理者来说,他们的首要任务是要善于发现和发掘员工的潜力,并使他们能够充分发挥自己的才华和能力。
德鲁克的这一观点,在我个人的管理实践中得到了充分的验证。
我意识到,只有通过赋权和激励,使员工发挥自己的最大潜力,才能够提高企业的绩效和竞争力。
因此,在日常工作中,我更加注重与员工的沟通和合作,鼓励他们发表自己的看法和建议,并给予相应的奖励和认可。
通过这样的方式,我发现员工的工作积极性和主动性明显提高,他们参与到工作中的积极性和责任感也更加强烈。
管理学大师彼得·德鲁克的三本经典管理著作推荐

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1.《管理的实践》
这本书的出版标志着管理学作为⼀门学科诞⽣。
德鲁克把管理学界定为⼀门应⽤科学,是为了解决复杂的企业管理中的现实问题。
这⾥包含了管理学的精髓:管理⽆模式,管理要从实际出发,管理要与时俱进。
他强调,“管理是⼀种实践,其本质不在于‘知’,⽽在于‘⾏’,其验证不是在于逻辑,⽽在于成果,唯⼀权威就是成就。
”
2.《卓有成效的管理者》
这本书主要讲了六个⽅⾯的内容:卓有成效可以学会、时间管理、注重贡献、发挥长处、要事优先、有效决策。
3.《21世纪的管理挑战》
在这本书中,德鲁克指出,未来的管理将特别涉及新信息技术和⾃我管理艺术的影响。
德鲁克认为⾃我管理艺术是必要的,因为未来的员⼯将在他们的公司或组织中⽣存下来,对⼤多数⼈来说,终⽣学习新技能和新职业将成为规则: “管理⾃⼰是⼈类事务中的⼀场⾰命。
”
【彼得•德鲁克简介】
彼得·德鲁克(Peter F. Drucker,1909~2005),现代管理学之⽗,其著作影响了数代追求创新以及最佳管理实践的学者和企业家们,各类商业管理课程也都深受彼得·德鲁克思想的影响。
他1909年⽣于维也纳,祖籍为荷兰,后移居美国。
德鲁克从⼩⽣长在富裕的⽂化环境之中,其1979年所著的⾃传体⼩说《旁观者》对其成长历程作了详细⽽⽣动的描述。
彼得·德鲁克创新管理思想的四个维度6700字

彼得·德鲁克创新管理思想的四个维度6700字摘要:现代著名的管理学理论大师彼得?德鲁克特别强调创新对于企业生存与发展的重大意义,围绕着企业创新的问题他阐述了一系列的思想主张,主要立足于四个维度:(1)企业要在创新中为自己制造机遇;(2)管理创新者要具备独特的战略眼光;(3)要秉持着“五要”、“三不要”的创新原则;(4)成功的创新必须具备三个必要性条件。
面对变化,唯有创新,文章系统梳理和学习德鲁克创新管理思想的四个维度,以期对当代的管理者、企业家有所裨益。
关键词:德鲁克;创新管理;思想一、引言德鲁克认为:“在这样一个剧变的时代,变革是常有之事。
变革无疑是痛苦的、高风险的,而且需要付出卓绝的努力。
但是,除非各个管理者以及整个领导群体把引领变革作为自己的任务,否则企业就无法生存......在一个结构变化频繁的时代,只有那些不断创新和发起变革的企业才能生存”。
因为对一个企业来说,唯有不断地创新才能具备竞争力和竞争优势,才能顺应市场的变革,否则它将因为丧失竞争力和竞争优势,无法跟上行业的发展脚步而最终被淘汰。
需要指出,尽管现在大多数的企业管理者已经意识到创新的必要性,但在实践中却很少有企业把创新作为特别的工作予以高度重视,更多管理者只是擅长对企业进行表面上的改进而非实质性的革新,结果自然不会尽如人意。
在这样的背景下,重新学习和探讨德鲁克创新管理思想的四个维度,会使当代大多数的管理者、企业家受益无穷。
二、企业要在不断创新中为自己制造机遇在德鲁克看来,创新能够激发人的创造性,能够创造出新的理念、新的方法、新的产品和服务,从而能够为企业创造出新的机遇。
很多成功的企业都是在突破既有生产模式的窠臼、创造出新的产品和服务后,才获得了更多的机遇、更快速的发展。
鉴于此,德鲁克强调,为了适应瞬息万变的市场环境,企业应当善于创新,要不断地为自己营造良好的创新环境、积累创意,并密切关注任何一个可能拥有潜在市场的创意。
管理创新报告(简)之令狐文艳创作

《邢台家乐园集团公司管理创新研究》令狐文艳课题研究报告河北工业大学家乐园课题组2007年2月第一章一个朝气蓬勃的民营企业在牛城大地上崛起——邢台家乐园集团创业历程回顾与评价邢台家乐园集团自1999年6月成立至今经过六年的艰苦创业,已实现了快速跨越式发展,在牛城大地上崛起了一个朝气蓬勃的民营大企业,创业初期粗放的外延扩张阶段已经结束,目前已转入提高内涵,稳健扩张,规范管理,科学发展的新阶段,当前正处于关键的转折时期。
集团一方面要对自己的创业史做出冷静的回顾,总结经验教训;另一方面要针对新形势思考集团今后的战略取向,战略定位,经营理念与管理模式,企业文化建设与人力资源开发,以及经营风险的防范等一系列战略性课题进行深入研究。
本章将在广泛调查研究的基础上,对家乐园集团六年多的创业历程、成功的基本经验、面临的威胁与挑战以及当前急需解决的主要问题,以客观、科学的态度做出分析与评价。
一、辉煌的创业历程家乐园集团创立于1999年6月,由集团创始人廖礼基创意并组织七位个体经营户及国有单位下海干部,注册设立了《邢台家乐园商贸股份合作公司》,并租赁新世纪商城一角开设了第一家超市——新亚店,从事日用商品零售业经营。
超市虽小,但凭借几位创业人的精诚团结和对市场需求灵敏的感悟力,小店营业红红火火,人气兴旺。
2000年9月又招募了8名新股东,开设了第二家超市——新世纪店,2001年7月又开设了新世纪服装超市,在短短的两年内,开设了三家超市,营业面积达8446.49m2,完成了创业原始资本积累的第一阶段——起步阶段。
这之后,家乐园的创业步伐进一步加快,2001年11月兼并了处于困境中的商业企业——中兴大厦,创立了家乐园第一家大型百货商场——家乐园购物广场,营业面积猛增14030.28m2,步入邢台市大型商业机构行列。
在随后的两年中(02,03年度),家乐园一方面进一步扩大超市经营规模和门店网点,同时还兼并了名声显赫的“南方乐购”,开设了邢台市第一家百货品牌商场——家乐园大洋百货公司,新增营业面积23907.29m2,进一步确立了邢台市第一商家的龙头地位,完成了争创商业机构第二阶段创业目标。
彼得·德鲁克创新管理思想探析

彼得·德鲁克创新管理思想探析摘要:彼得·德鲁克是作为管理学的重要开创者,又被人称为“现代管理学之父”,是管理学界备受尊敬的思想大师。
在其一生的贡献中,创新思想是他整个思想体系的核心和灵魂。
面对激烈的市场竞争,他的创新管理思想别强调管理对于企业生存与发展的重大意义,通过对大企业的管理经验的分析,围绕企业创新的问题他阐述了一系列的思想观点,并提出了创新管理思想,本文拟对其创新管理思想进行系统的分析和研究。
关键词:德鲁克;创新;管理思想和其他社会科学一样,管理学对事实也有自己的一套假设,这套假设则构成了管理学的范式.20世纪以来,随着社会环境的变化,管理的范式也在不断发生变化.德鲁克认为创新与变革在这样一个剧变的时代实为常有之事,同时又是痛苦的和高风险的。
但只有创新才能使社会健康的发展和进步,必须抓住创新的机遇,否则将自取灭忙。
对于企业来说,只有那些不断创新和变革的才能使其发展更具持续性和生命力,才能在不断变化的市场环境中脱颖而出,更具竞争力和竞争优势,才能更加适应市场的变革、跟上时代的步伐,而不是被时代所淘汰.因此,彼得·德鲁克在其《21世纪的管理挑战》中系统颠覆了传统的管理范式,提出了新的管理范式,为其创新管理理论奠定了基础.一、彼得·德鲁克管理新范式其实,德鲁克早在40多年前就开始阐述这个议题了。
1969年,德鲁克应邀在国际管理运动的一次世界性讨论会上提交了一篇阐发其管理观点的论文,题为“管理的角色”.文中讲道:在过去50年里,建立于管理的理论与实践上的主要假设今天迅速地变得不适当了。
有一些实际上变得不再有效,事实上已经过时;另外一些虽仍可用,但也迅速地变得不充分;它们所涉及的管理日益变得不再是“主要的、支配的、普遍的职能和现实”,而大部分管理人士仍把传统的假设视为当然.那时,德鲁克提出了构成上半个世纪管理理论与实践基础的六条假设,分别涉及管理的范围、任务、地位与性质,它们是:(1)管理是企业的管理,而企业是社会中独特的事物与例外;(2)管理的社会责任是加诸管理的约束与限制,而不是管理的目标与任务;(3)管理首要的、可能是唯一的任务是为完成已知的、确定的任务而调动企业组织的活力,创业职能与创新不在管理范围之内;(4)管理的主要研究对象是手工劳动者—熟练的与非熟练的;(5)管理是一门科学或至少是一门不受文化价值观与个人信念支配的学科,而管理实践皆在一个国家环境之内和植根于一种民族文化之中;(6)管理是经济发展的结果。
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彼得·德鲁克创新管理思想探析令狐文艳摘要:彼得·德鲁克是作为管理学的重要开创者,又被人称为“现代管理学之父”,是管理学界备受尊敬的思想大师。
在其一生的贡献中,创新思想是他整个思想体系的核心和灵魂。
面对激烈的市场竞争,他的创新管理思想别强调管理对于企业生存与发展的重大意义,通过对大企业的管理经验的分析,围绕企业创新的问题他阐述了一系列的思想观点,并提出了创新管理思想,本文拟对其创新管理思想进行系统的分析和研究。
关键词:德鲁克;创新;管理思想和其他社会科学一样,管理学对事实也有自己的一套假设,这套假设则构成了管理学的范式。
20世纪以来,随着社会环境的变化,管理的范式也在不断发生变化。
德鲁克认为创新与变革在这样一个剧变的时代实为常有之事,同时又是痛苦的和高风险的。
但只有创新才能使社会健康的发展和进步,必须抓住创新的机遇,否则将自取灭忙。
对于企业来说,只有那些不断创新和变革的才能使其发展更具持续性和生命力,才能在不断变化的市场环境中脱颖而出,更具竞争力和竞争优势,才能更加适应市场的变革、跟上时代的步伐,而不是被时代所淘汰。
因此,彼得·德鲁克在其《21世纪的管理挑战》中系统颠覆了传统的管理范式,提出了新的管理范式,为其创新管理理论奠定了基础。
一、彼得·德鲁克管理新范式其实,德鲁克早在40多年前就开始阐述这个议题了。
1969年,德鲁克应邀在国际管理运动的一次世界性讨论会上提交了一篇阐发其管理观点的论文,题为“管理的角色”。
文中讲道:在过去50年里,建立于管理的理论与实践上的主要假设今天迅速地变得不适当了。
有一些实际上变得不再有效,事实上已经过时;另外一些虽仍可用,但也迅速地变得不充分;它们所涉及的管理日益变得不再是“主要的、支配的、普遍的职能和现实”,而大部分管理人士仍把传统的假设视为当然。
那时,德鲁克提出了构成上半个世纪管理理论与实践基础的六条假设,分别涉及管理的范围、任务、地位与性质,它们是:(1)管理是企业的管理,而企业是社会中独特的事物与例外;(2)管理的社会责任是加诸管理的约束与限制,而不是管理的目标与任务;(3)管理首要的、可能是唯一的任务是为完成已知的、确定的任务而调动企业组织的活力,创业职能与创新不在管理范围之内;(4)管理的主要研究对象是手工劳动者—熟练的与非熟练的;(5)管理是一门科学或至少是一门不受文化价值观与个人信念支配的学科,而管理实践皆在一个国家环境之内和植根于一种民族文化之中;(6)管理是经济发展的结果。
德鲁克认为,开始于20世纪 30年代的正式的管理研究一直认定以下两套假设是真实的。
第一套假设有三条,奠定了管理学科的基础,它们是:(1)管理就是企业管理;(2)有而且应该有一种正确的组织形态;(3)有而且应该有一种正确的管理员工的方式。
第二套假设有四条,奠定了管理实践的基础,它们是:(1)技术、市场与最终用途是给定的;(2)管理的范围是由法律界定的;(3)管理专注于内部事物;(4)由国家疆界所界定的经济体系是企业与管理的“生态环境”。
现对其做具体阐述:(1)管理就是企业管理。
20世纪30年代前研究管理的人,包括泰罗与巴纳德在内,都认为企业管理是管理的一个分支。
事实上,管理原理在美国的最早应用并不在企业领域。
导致管理与企业管理的辨认问题的是“经济大萧条”及其带来的对企业的敌意与对企业经理人员的蔑视。
此后,公共部门的管理重新命名为“行政管理”,宣称它是一个不同的学科。
当时医院管理被分离出来,有了迅速的发展。
所以,可以说,在大萧条年代不把企业之外的管理称为管理,是为了符合政治上的需要。
但德鲁克认为,21世纪在发达国家保持增长趋势的可能是非营利性社会组织,然而这些部门也需要管理。
因此,他认为管理并不等于企业管理,而是所有组织所特有的工具。
(2)有一种正确的组织形态。
传统的组织理论假设整个机构是均匀一致的,故整个企业都应采用相同的方式来组织。
然而,我们认识到组织不是绝对的,它是有助于提高团队工作的效率。
同时,一个特定的组织结构是与在特定条件下、特点时间内完成特定的任务相匹配的。
德鲁克认为,社会作为一个有机体应该有不同的组织,管理界应该寻找、发展和检验适合有关任务的组织形式。
(3)应该有一种正确的管理员工的方式。
鲁克指出,“可能我们将必须重新界定全部任务”,它可能不是“管理员工的工作”。
理论与实践的出发点可能必须是“绩效管理”。
出发点可能是成果的某种界定,正如交响乐指挥与足球教练的出发点是乐谱与得分。
既然知识工作者生产率可能成为对员工管理的中心,对组织中的员工及其工作的新假设应是:“人们并不‘管理’人,他们的任务是引导人,而目标是使每个人的特定长处与知识富有生产性。
(4)技术、市场与最终用途是给定的。
对于信息这个新的资源,它和其他商品不同,不适用资源稀缺性原理。
但对于管理来说意义重大,管理的基本假设必将修改。
信息不专属于任何产业或企业,也不具有任何一种最终用途,也没有任何最终用途需要某种特定信息或依赖于某种特定信息。
因此,管理应不再从只有一种特定的技术与产业相关的假设出发,也不再从产品或服务只有一个给定最终用途的假设出发。
换言之,管理日益需要依据的假设是:技术与最终用途不再是管理政策的一个依据,它们是一种限制,依据必须是顾客价值和在顾客可支配投入方面的决策,管理政策与管理战略将必须从这些出发。
(5)管理的范围是由法律界定的。
这一向也是普遍的假设。
管理的对象是个别的机构,不论它是企业还是非企业,都是法律上的实体。
但越来越多的经济链开始发展出真正的合伙关系,权力同等、平起平坐、互不统属。
传统的财团和命令与控制方式逐渐行不通。
因此,管理的范围需要重新加以定义:管理必须涵盖整个过程。
对企业来说,这一般指整个经济过程。
管理作为一门学科和一门实务,将必须用作依据的新假设是:管理的范围不是法定的。
(6)管理专注于内部事物。
管理的领域限于内部的假设意味着管理只关心成本或者努力工作。
因为工作是存在于一个组织内部唯一的事物,同样地,组织内部的一切都是成本中心。
但是,任何机构的成果只存在于外部。
因此,新假设—管理作为一门学科或一种实践用作依据的新范式的基础—表述如下:“管理为机构的成果而存在。
它必须从预期达到的成果出发,并必须组织该机构的资源以达到这些成果。
不管是企业还是非企业,管理都是使一个机构能产生外部成果的器官。
”(7)由国家疆界所界定的经济体系是企业与管理的“生态环境”。
管理和国家疆界不再一致,管理的范围不能再由政治来决定,虽然国界仍是重要的。
但是,新假设应是:国家疆界的重要性主要在于它是限制因素,而管理的实践必将日益地从运作上而不是从政治上加以界定。
二、企业要不断激发自己的创造性目前,对于创新的议题层出不穷,尤其是在互联网领域:大数据、“互联网 +”、众筹等这些新技术、新概念和新模式在资本与媒体的放大作用下纷至沓来,让人应接不。
对此,一些成熟的企业家认识到,在日新月异的结构性调整浪潮中,盲目地追逐热点必定得不偿失,取得阶段性创新成果也并非关键,真正重要的起决定作用的是进行系统性创新、通过一定的管理政策打造创新型组织,在创新与现有业务之间保持合理的连续性,将创新和引领变革变成组织的一项最基本职能。
这些问题将决定着企业未来的发展前途,也是最高管理层的核心工作。
德鲁克认为,创新能够激发人的创造性,能够创造出新的理念、新的方法、新的产品和服务,从而能够为企业创造出新的机遇遥很多成功的企业都是在突破既有生产模式的窠臼、创造出新的产品和服务后,才获得了更多的机遇。
鉴于此,德鲁克强调,为了适应瞬息万变的市场环境,企业应当善于创新,要不断地为自己营造良好的创新环境,积累创意并密切关注任何一个可能拥有潜在市场的创意,因为这些创意,都有可能为企业打开市场的空白领域。
因此,企业应当不断地拓宽思路,不断地创造新点子,以想别人之所未想做人别之所不能做,从而以创新、奇特取胜,用常规思维逻辑之外的想法去赢得顾客和市场。
那么,企业应该如何利用创新呢?在德鲁克看来,最好的答案就是创新管理。
但企业如何进行管理创新,需具备以下几个条件:首先,企业的创新管理必须以市场核心,即企业要根据发展的需要去考察新的市场需求。
其次,企业成功创新后并不一定马上带来巨大的成就,这要求管理者拥有明确的创新目标袁比别人更早的创新真正做到“人无我有、人有我优、人优我转”从而抓住更好的机遇。
最后,创新并非是一蹴而就的,它是以长期艰苦的工作为基础的,需要管理创新者积累充分的知识。
任何组织的成长都有极限,如何跨越和突破这个极限,德鲁克提出了明确的对策和分析。
他认为组织一开始应该把创新当做一种“事业”,而不是职能。
但要知道创新的意义,创新不等于发明或创造,而是价值。
他认为一个创新型组织应该具有以下特点:1.要知道创新的“意义”;2.要了解创新的动态性;3.要具备独特的战略眼光;4.要知道创新需要完全不同的目标、目的和衡量标准;5.管理当局扮演的不同的角色;6.使用不用于管理型组织的方式进行组织和建立起来的。
[1]三、企业要不断培养“创造顾客”的能力11]彼得·德鲁克:管理:使命、责任和任务,机械工业出版社,2006。
创新之所以会有如此大的作用,正因为对于企业来说,创新就意味着创造顾客的能力,创新是企业具有持久生命力的根本保证。
有专家认为,美国为什么可以“将康德拉杰耶夫经济停滞现象视为一种虚幻,而非事实”,因为美国拥有一种崭新的经济,即企业家经济。
正因为企业家具有创新精神,并能够创造性地利用资源,没有被危机所压倒,反而通过创新使得美国经济能够摆脱危机的阻挠,保持旺盛的增长力发展潜力。
其实,商业本身已经成了一个自我探索、理论与实践相结合的领域。
德鲁克提出创新和企业家精神是为了探讨商业组织的行为。
在过去的几十年里,复杂的理论、严谨的分析不断地启发人们去思考创新问题。
在与人们一样坚信创新与企业家精神的重要性的前提下,德鲁克更加注重创新和企业家精神的实践,把创新和企业家精神视为企业高管工作的重要组成部分。
创新既是一种精神,同时也是一种行动,这是德鲁克管理实践思想最为精华的地方。
如果创新只停留在观念、思想和制度层面,没有转化为行动和结果,那么就没有任何价值和意义。
虽然新技术是创新的一种重要形式,但是创新在本质上不是一个科技术语,而是一个经济或社会术语。
与“创意”不同,创新强调的并非创造新的技术、新的发明,而是找到新的用途。
对企业来说,创新就是为客户创造新的价值。
因此,企业创新的核心并非技术、概念,而是客户价值。
四、企业要不断加强制度、文化和知识创新(一)制度创新1881年泰勒首次把知识应用在“工作”研究上,也就是分析如何工作,如何管理工作。
他通过在钢铁厂工作进行了系统化与深入的分析,发明了各种新的工作方式,写出了如计件工资制、大学和工厂中纪律和方法的比较等著作,把工厂的管理与调动工人热情的制度予以知识化,把知识应用到改变工作的过程中。