德鲁克1358管理模型一经典管理思想精华
“德鲁克的1358”管理思想研究
作者: 那国毅 彼得·德鲁克管理学院教授
目前,中国的经济飞速发展,而管理却相对滞后。由于全球经济一体化和中国加入了世界贸易组织，我们面对的挑战是：如何能迅速培养成千上万的管理者与世界顶极强手同台竞技并在竞争中胜出。为了积极应对这个无法回避的挑战，我们首先要了解世界顶级强手的管理方式，经过几年的研究，我发现：不管是比尔.盖茨还是杰克.韦尔奇以及《财富》500强中许多管理者都深受一位管理大师的影响：他就是现代管理学之父――彼得.德鲁克（Peter F. Drucker）。2000年受BCMI的委托，我前往美国德鲁克管理研究生院师从彼得.德鲁克。今天，我愿借此机会与中国的管理者一起来分享彼得.德鲁克管理思想的精髓，即：德鲁克的1358。什么是德鲁克的1358呢？我们为什么要学习德鲁克的1358？它对于提升我们的管理能力有什么样的帮助？相信:在本文结束之时,这些问题的答案将成为你管理思想的一部分。
问默克为什么决定推动美迪善计划，默克的CEO魏吉罗指出，若不推动生产这种药品的话，可能瓦解默克旗下科学家的士气——这些科学家服务的公司明确地认定是从事“保存和改善生命”的事业。魏吉罗也说过：“我15年前第一次到日本时，日本的企业界人士告诉我，是默克在第二次世界大战之后把链霉素引进日本，消灭了侵蚀日本社会的肺结核。我们的确做了这件事，我们并没有赚到一分钱，但是，默克今天在日本是最大的美国制药公司，一点也不意外。（这种行为的）长期影响并非总是很清楚，但是，我认为多多少少它会有报偿的。”
实现组织的特定目的和使命
一个组织的存在，是为了特定的目的、使命，以及特定的社会功能。在企业中，这指的是经济绩效。就这项使命而言，企业与非营利ห้องสมุดไป่ตู้构是不同的。只有企业才有经济绩效这项特殊任务。企业的经济绩效任务，虽然决不是社会中所须履行的唯一任务，但它是优先的任务，因为所有的其它社会任务，如教育、卫生、国防以及知识的更新均依赖于经济资源的剩余，这些经济资源的剩余源自成功的经济绩效产生的利润和其它储蓄。因此，企业管理必须始终将经济绩效放在首位。管理层只能以它创造的经济成果来证明它的存在和它的权威是必要的。如果管理未能创造经济成果，管理便失败。如果管理层不能以顾客愿意支付的价格提供顾客需要的商品和服务，管理便失败。如果管理层未能用交付于他的经济资源提高或至少保持其生产财富的能力，管理也是失败。
德鲁克的22个管理思想精髓
德鲁克的22个管理思想精髓德鲁克（Peter Drucker）是20世纪最具影响力的管理思想家之一，他的作品被广泛认可并应用于各个领域的管理实践中。
以下是德鲁克的22个管理思想精髓。
1. 管理的目标是产生可观的成果。
德鲁克强调管理应该以实际的结果为导向，而非纸上谈兵。
2. 管理者的责任是取得组织内的成果。
管理者不仅仅是指挥员，还应该成为组织的执行者。
3. 成功的管理取决于管理者对于自己工作和组织的了解程度。
管理者需要了解自身的优势和劣势，同时也要了解组织的优势和劣势。
4. 管理的关键是有效地利用资源。
管理者应该善于管理有限的资源，包括时间、人力、资金等。
5. 组织应该注重员工的发展与激励。
德鲁克认为员工是组织最重要的资产，管理者应该关注员工的发展，并给予适当的激励。
6. 管理者应该有长远的眼光。
德鲁克强调管理者应该从整体和长远的角度思考问题，而非被当前的紧急任务所束缚。
7. 有效的管理依赖于明确的目标。
管理者应该设定明确的目标，并将其传达给组织的成员。
8. 有效的沟通是管理的关键。
管理者应该善于沟通和表达，确保组织内部信息的流通和理解。
9. 管理者应该善于学习和适应变化。
德鲁克认为管理者需要不断学习和适应变化的环境，以保持管理的有效性。
10. 组织应该注重团队合作和协作。
德鲁克认为有效的组织需要建立良好的团队合作和协作氛围。
11. 管理者应该善于决策。
德鲁克认为决策是管理者最重要的任务之一，管理者需要做出明智、可行的决策。
12. 管理者应该关注客户需求。
德鲁克认为组织的成功取决于其对客户需求的了解和满足。
13. 管理者应该注重创新和改进。
德鲁克认为创新是组织成功的关键，管理者应该鼓励员工进行创新和改进。
14. 管理者应该注重质量和效率。
德鲁克认为组织应该不断追求质量的提升和效率的提高。
15. 管理者应该注重市场导向。
德鲁克认为组织应该将市场需求作为重要依据进行决策和运营。
16. 管理者应该注重商业伦理。
管理者的“1358”
管理者的“1358”德鲁克管理思想的精髓总结为“1358”，即关于管理的一个定义、管理的三大任务、管理者的五项工作和企业需要设定目标的八大领域管理的定义在德鲁克管理的定义中，他使用了一个关键词：使命。
什么是使命呢？使命就是组织存在的原因，组织的目的；为什么做自己所做的事情；多年以后，你希望人们把关于组织的什么铭记在心。
关于使命的假设规定了组织把什么结果看做有意义的，指明了该组织认为它对整个经济和社会应做出何种贡献。
管理的定义涉及企业的使命，而企业的使命是确定远景、优先顺序、战略、计划、工作安排的基础，企业只有确定了使命才能取得绩效。
德鲁克管理学的三大任务1、设定组织机构的特定目标和使命（无论是商业企业，还是医院或大学）2、确保工作富有生产力，并且使员工有所成就，产生效益。
3、管理组织机构产生的社会影响和应承担的社会责任。
管理的三大任务中的每一项都有其自身的首要性。
管理企业之所以有其首要性，是因为企业是一个经济机构；然而，使工作富有成效、使员工富有所成就感之所以有其重要性，正是因为社会并不是一个经济机构，而是仰赖管理来实现其基本的信念及价值。
管理企业的社会影响力之所以重要，是因为器官不会存活得比其效命的身体还久，而企业正是社会的一个器官。
所谓管理者的工作，那就是所有管理者，不论他们担任什么职能，不论其级别和地位，都必须做的一些工作，是各种管理者共同的工作，也是管理者特有的工作。
管理者唯有了解自己的五项工作，才有可能改善和提高其自身的绩效。
管理企业就是平衡各种各样的要求和目标。
管理者的五项工作1、设定目标一个管理者首先要制定目标，并考虑为实现目标所应采取的行为。
例如，制定目标是一个平衡的问题：在企业成果同一个人信奉的原则的实现之间进行平衡，在企业的当前需要同未来需要之间进行平衡，在所要达到的目标同现有条件之间的平衡。
制定目标显然要求分析和综合的能力。
2、组织管理者要分析所需的各项活动、决定和关系。
他对工作进行分类，把工作划分为各项可以管理的活动，又进一步把这些活动划分为各项可以管理的作业。
管理大师德鲁克管理学精髓
THANKS
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REPORTING
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成果导向
01
德鲁克强调以成果为导向的管 理理念，即关注目标达成和绩 效提升，而非仅仅关注工作过 程。
02
成果导向要求管理者设定明确 的目标，并确保团队成员了解 这些目标，从而共同努力实现 。
03
德鲁克认为，成果导向有助于 提高组织的效率和竞争力，同 时也能激发员工的积极性和创 造力。
价值观与道德观
WENKU DESIGN
通用电气案例
总结词
德鲁克为通用电气制定了一套有效的管理体系，帮助公司实现了从困境到成功 的转变。
详细描述
德鲁克在20世纪80年代受邀为通用电气制定了一套新的管理体系。他强调目标 管理、绩效评估和员工发展，帮助通用电气从一家困境中的企业转变为全球领 先的工业巨头。
IBM案例
REPORTING
WENKU DESIGN
自我管理
1
自我管理是德鲁克管理学的核心之一，强调个人 对自己的认知、规划和发展的重要性。
2
德鲁克认为，有效的自我管理需要明确自己的优 势、劣势、价值观和目标，并据此制定个人发展 计划。
3
自我管理还包括时间管理、沟通技巧、团队协作 等方面的能力培养，以提升个人在组织中的绩效 和影响力。
企业社会责任的意义
企业履行社会责任有助于提高其品牌形象和市场竞争力，同时也有 助于企业的长期可持续发展。
企业社会责任的实施
企业应该将社会责任融入其战略规划和日常运营中，通过建立可持续 的生产方式、优化供应链管理等方式实现企业社会责任。
创新与企业家精神
01
创新与企业家精ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的定义
德鲁克认为，创新是企业发展的动力源泉，企业家精神则是推动创新的
跟德鲁克管理学精髓
*
第五，培养他人（包括自己）
管理者最重要的工作就是培养人。这种培养的方向决定着人——既作为人，又作为一种资源——能否变得更富活力，或最终完全失去活力。这一点不仅适用于被管理的人，而且适用于管理者自身。管理者是否按正确的方向来培养其下属，是否帮助他们成长并成为更高大和更丰富的人，将直接决定着他本人是否得到发展，是成长还是萎缩，是更丰富还是更贫乏，是进步还是退步。
组织对其完成使命所需的核心竞争力的假设
03
美国AT&T的使命：“让每一个美国家庭，每个美国企业都能安上电话。”
组织对其特殊使命的假设
02
社会及其结构、市场、客户和技术
组织对其所处环境的假设
01
*
德鲁克认为，组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事。 组织不能依赖于天才。因为天才稀少如凤毛麟角。考察一个组织是否优秀，要看其能否使平常人取得比他们看来所能取得的更好的绩效，能否使其成员的长处都发挥出来，并利用每个人的长处来帮助其他人取得绩效。组织的任务还在于使其成员的缺点相抵消。 绩效精神要求每个人都充分发挥他的长处。重点必须放在一个人的长处上——放在他能做什么上，而不是他不能做什么上。 一个组织的“士气”并不意味着“人们在一起相处得是否好”，其检验标准应该是绩效。如果人际关系不以达成出色绩效为目标，那么实际上就是不良的人际关系，是互相迁就，并会导致士气萎靡。
*
第三、从事激励和信息交流工作
*
管理者要建立衡量标准。而衡量标准对于整个组织的绩效和个人绩效至关重要。经理人要为每一个人确定一种衡量标准。衡量的标准不但要专注于组织的绩效，而且还要专注于个人的工作并帮助他做好。他对成就进行分析、评价和解释。他把这些衡量的意义和结果通报给他的下级、上级和同级。衡量首先要求的是分析能力，但也要求把衡量用来促使实现自我控制，而不是用作控制他人的工具。 衡量常常被人滥用，因而是目前管理者工作中最薄弱的领域。德鲁克提倡衡量的结果应告知当事人。衡量有时被用来作为一种内部秘密警察的工具，向上司汇报有关一个管理者工作成绩的审查和批评，却连副本也不送给该经理人本人。只要衡量还像这样被滥用为一种控制的工具，它就将始终是经理人工作中最薄弱的领域。
德鲁克管理思想精要
德鲁克管理思想精要彼得·德鲁克（Peter Drucker）是管理学领域的奠基者之一，被誉为现代管理之父。
他的著作涵盖广泛的管理领域，形成了独特而综合的管理思想体系。
下面将从德鲁克的主要思想出发，总结其管理思想的精要。
第一，目标管理。
德鲁克强调目标管理的重要性，认为组织的目标是组织存在的基础。
他提倡以目标为导向，通过制定明确的目标来激励员工的工作。
德鲁克指出，目标具备激励和导向作用，能够明确组织的使命和方向，使员工清楚工作的重点和价值，从而提高工作效率和组织绩效。
同时，他认为目标管理需要具备可衡量性和可验证性，组织需要不断地反馈和调整目标，以保证目标的有效性和可实现性。
第二，知识经济。
德鲁克提出“知识经济”的概念，认为知识是现代社会产生价值的核心要素。
他指出，随着科技的发展和信息的爆炸性增长，知识经济成为推动社会进步的主要动力。
在知识经济时代，组织需要重视知识的创造和管理，不断学习和创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
德鲁克还强调，知识经济下的组织需要重视员工的知识和技能，建立学习型的组织文化，培养员工的学习能力和创新精神。
第三，人性化管理。
德鲁克主张以人为本，重视员工的需求和发展。
他认为员工是组织最重要的资产，组织需要关注员工的个体性，激励他们的工作动力和创造力。
德鲁克提出了“任务激励”和“参与式管理”等管理方法，试图通过让员工理解任务的重要性和参与决策过程，来激发他们的工作热情和主动性。
第四，分权管理。
德鲁克认为分权是组织灵活性和效率的关键。
他主张将权力下放到最低层级，给予员工更多的自主权和责任。
他认为分权可以提高效率和响应速度，使组织更加敏捷、灵活。
此外，分权还可以激发员工的创造力和创新能力，增强员工的工作动力和满意度。
第五，社会责任。
德鲁克强调组织的社会责任，认为组织应该承担起对社会的责任和义务。
他主张组织应该追求经济效益和社会效益的双赢，通过履行社会责任来增强组织的声誉和信誉。
德鲁克管理思想精髓可以总结为“1358”
德鲁克管理思想精髓可以总结为“1358”彼得·德鲁克管理思想的精髓可以总结为“1358”，即管理的一个定义、管理的三大任务、管理者的五项工作和企业需要设定目标的八大领域。
01管理的一个定义“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。
界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。
”在德鲁克管理的定义中，他使用了一个关键词：使命。
什么是使命呢？使命就是：组织存在的原因，组织的目的；为什么做自己所做的事情；多年以后，你希望人们把关于组织的什么铭记在心。
关于使命的假设规定了组织把什么结果看做有意义的，指明了该组织认为它对整个经济和社会应做出何种贡献。
管理的定义涉及企业的使命，而企业的使命是确定远景、优先顺序、战略、计划、工作安排的基础，企业只有确定了使命才能取得绩效。
02管理的三大任务❶设定组织机构的特定目标和使命（无论是商业企业，还是医院或大学）。
❷确保工作富有生产力，并且使员工有所成就，产生效益。
❸管理组织机构产生的社会影响和应承担的社会责任。
管理的三大任务中的每一项都有其自身的首要性。
管理企业之所以有其首要性，是因为企业是一个经济机构。
使工作富有成效、使员工富有所成就感之所以有其重要性，正是因为社会并不是一个经济机构，而是仰赖管理来实现其基本的信念及价值。
管理企业的社会影响力之所以重要，是因为器官不会存活得比其效命的身体还久，而企业正是社会的一个器官。
03管理者的五项工作❶设定目标一个管理者首先要制定目标，并考虑为实现目标所应采取的行为。
例如，制定目标是一个平衡的问题：在企业成果同一个人信奉的原则的实现之间进行平衡，在企业的当前需要同未来需要之间进行平衡，在所要达到的目标同现有条件之间的平衡。
制定目标显然要求分析和综合的能力。
❷组织管理者要分析所需的各项活动、决定和关系。
他对工作进行分类，把工作划分为各项可以管理的活动，又进一步把这些活动划分为各项可以管理的作业。
永远的大师德鲁克管理思想精髓解读之十二：德鲁克的“1358”59页PPT
永远的大师德鲁克管理思想精髓解读 之十二：德鲁克的“1358”
21、没有人陪你走一辈子，所以你要 适应孤 独，没 有人会 帮你一 辈子， 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇 的德性 。--温 斯顿． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让别一 只脚能 够再往 上登。
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭
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德鲁克1358管理模型一经典管理思想精华彼得·德鲁克，被称为现代管理学之父，一生出版了39部作品，其中《管理的实践》、《卓有成效的管理者》等多部著作影响了数代追求创新以及最佳管理实践的学者和企业家们，各类商业管理课程也都深受彼得·德鲁克思想的影响。
“全世界的管理者都应该感谢这个人，因为他贡献了毕生的精力，来理清我们社会中人的角色和组织机构的角色，我认为彼得·德鲁克比任何其他人都更有效地做到了这一点。
”——通用电气前首席执行官杰克·韦尔奇“在所有的管理学书籍中，德鲁克的著作对我影响最深。
”——微软总裁比尔·盖茨北京大学那国毅教授通过对德鲁克先生管理思想的系统研究，将他的管理思想整合在一个管理框架内，称为“德鲁克的1358管理模型”。
“1”就是德鲁克关于管理的一个定义；“3”是指德鲁克提出的管理的三大任务；“5”是指德鲁克列举的管理者的五项工作；“8”是指德鲁克倡导企业需要设定目标的八大领域。
这些都是德鲁克管理思想的精髓。
一、管理的一个定义“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。
界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。
”这就是德鲁克对管理的定义。
在这个定义中，德鲁克使用了一个关键词：使命。
什么是使命呢？企业的使命实际上就是企业存在的原因，即该组织对整个经济和社会应做出何种贡献。
不论这种原因或者理由是“提供某种产品或者服务”，还是“满足某种需要”或者“承担某个不可或缺的责任”，如果一个企业找不到合理的原因或者存在的原因连自己都不明确，或者连自己都不能有效说服，企业的经营问题就大了，也许可以说这个企业“已经没有存在的必要了”。
就像人一样，经常问问自己“我为什么活着”的道理一样，企业的经营者们更应该了然于胸。
柯林斯在《基业长青》中提到了默克公司的案例。
第三世界有上百万人感染了河盲症，这种疾病的成因是大量的寄生虫在人体组织里游动，最后移到眼睛，造成失明。
100万个顾客是规模相当大的市场，只是这些人都很贫穷，买不起昂贵的药品。
默克公司知道，研制针对河盲症的药品不可能有什么投资回报，却仍然推动这个计划，希望产品通过检验后，某些政府机构或第三方会购买这种药品，分发给病人。
但没有机构愿意购买，于是公司决定免费赠送药品给需要的人，且自行负担费用，直接参与分发工作，以确保药品确实送到受这种疾病威胁的上百万人手中。
默克为什么推动这项名为“美迪善”的计划？默克公司CEO魏吉罗指出，若不推动生产这种药品，可能会瓦解默克旗下科学家的士气——因为默克公司明确提出自己从事的是“保存和改善生命”的事业。
默克公司在创建以后的大部分时间里，都同时展现崇高的理想和本身的实际利益。
乔治·默克二世说过：药是为了救人的，不是为赚钱的。
但利润会随之而来。
如果我们记住这一点，就绝对不会没有利润。
我们记得越清楚，利润就越大。
”在企业管理中，人们经常使用使命、愿景、价值观这三个词，使命、愿景与价值观不是挂在企业墙上的装饰，而是企业决策的出发点和落脚点。
使命是组织存在的原因，是组织的目的。
它给我们提供了方向，而不是具体工作。
使命、目的和宗旨都是同义词。
愿景是未来所创造的图画，回答“组织将成为什么”的问题，是实实在在的目标。
价值观是在我们追寻使命过程中的行为准则，是企业决策时的指导思想。
使命、远景和价值观之间的联系可以归纳为：使命是一切的根本，愿景把使命转变为真正富有意义的预期结果，价值观是以什么样的方式和行动去实现结果。
例如：迪士尼公司使命——使人们过得快活，愿景——成为全球的超级娱乐公司麦肯锡公司（愿景与使命合一）——帮助杰出的公司和政府更为成功二、管理的三大任务任务之一：实现组织的特定目的和使命一个组织的存在，是为了特定的目的、使命以及特定的社会功能。
对企业而言，这就是创造利润。
在这一点上，企业与非营利机构是不同的。
只有企业才有利润这项特殊任务，这虽然不是社会赋予企业的唯一任务，但它是优先的任务，因为所有的其他社会任务，如教育、卫生、国防以及知识的更新均依赖于利润的剩余，而经济资源的剩余源自成功的企业。
因此，企业管理必须始终将创造利润放在首位。
管理层只能以它创造的经济成果来证明自己存在的必要与权威性。
如果管理未能创造经济成果，管理就是失败的；如果管理层不能以顾客愿意支付的价格提供顾客需要的商品和服务，管理就是失败的；任务之二：使工作富有成效，员工具有成就感管理的第二项任务是使工作富有成效，使员工有成就感。
企业只有一个真正的资源：人。
只有使人力资源具有生产力，企业才能运作。
今天的企业已经逐渐变为个人赖以谋生、取得社会地位、获得个人成就与满足的工具。
人力资源是所有经济资源中最未有效使用的资源，提高企业利润的最大机会在于提高工作效率。
例如：海尔的人单合一，韩都衣舍的阿米巴经营模式，谷歌的内部创业，都是最大化让员工具有成就感。
只有当员工也像管理者那样去看待问题时，他才会产生责任感，才会去追求最佳工作效益。
杰克·韦尔奇在他的书《赢》中谈到领导者的八条准则，第八条就是“懂得庆祝”。
他说：“庆祝能让人们有胜利的感觉，并且营造出一种认同感、充满积极活力的气氛。
设想一支球队赢得了职业大赛的冠军，而没有香槟酒来庆贺，那会是什么样子？任务之三：处理对社会的影响与承担社会责任你是一家汽车公司的总经理，你发现有一款车的安全气囊有轻微的质量问题。
已投放市场10万台，更换每台车的成本是600美元，这意味着召回的成本是6000万美元。
你的上司又是一个非常注重股东回报的人，而你的召回决策必须要得到他的同意。
你怎么办？我相信这是一个两难的选择，你可以不召回，等出事了，再赔偿。
你也可以召回，承担社会责任。
管理的第三项任务，就是处理对社会的影响与承担社会责任。
没有一个机构能够独立生存，每个组织都是社会的一个器官，只有对社会有益的企业才是好企业。
现代组织存在的目的是为了向社会提供某种特定的服务，所以它必须在一定的社会环境中工作。
它还必须雇用人员为其工作，因此，不可避免地会对社会产生一些影响。
例如：钢铁厂生产钢铁的同时，要排放废气废水。
煤矿铁矿的企业在开采矿产的同时，对当地生态环境进行破坏。
如果企业不能承担起这些社会责任，就不可能成为优秀的企业。
有些企业财富的积累是建立了破坏别人的利益基础之上的，政府不让排放废气废水，晚上偷偷排放，对社会和民众造成不良影响。
企业不仅要减少对社会的负面影响，还有提升社会的就业率，帮助员工生活的更美好。
如果企业的利润是建立在压榨员工基础上得以提升，企业一定不会长久。
在第一次世界大战前，美国失业率很高，技术工人每小时工资甚至低到15美分。
一天工作10小时工资也才1.5美金，只有福特公司却在1913年底宣布保证付给每个职工５美元的日薪，是当时标准的2～3倍。
时任总经理詹姆斯·卡鲁斯说服了亨利·福特，他的理由是，当时工人承受的压力很大，只有采取重大而明显的行动才能取得效果。
卡鲁斯还期望，虽然付给工人的工资增加了3倍，但实际的人力成本却会降下来——事实证明他是正确的。
在此之前，福特的员工离职率很高，1912年为了保持1万个工人，必须雇用6万个工人。
在实行新工资以后，离职率几乎为零，虽然所有的材料成本都急剧上升，福特公司还是能以较低的价格制造Ｔ型车并获得更多利润，从而占据了市场的统治地位。
这一行动还改造了美国的工业社会，使美国工人基本上成为中产阶级。
三、管理者的五项工作设定目标、组织、激励与沟通、评估绩效、培养人才（包括自己）。
１、设定目标目标决定了行为方式，一个管理者首先要制定目标，并考虑为实现目标所应采取的行为。
作为一名管理者，我们是时刻关注每天的目标。
每天清晨五问和静夜六思，帮助管理者时刻关注企业的目标，提升自我。
清晨五问一问：我今天的目标是什么？二问：今天我如何安排自己的时间？三问：今天我最重要的三件事是什么？四问：今天我准备学些哪些新东西？五问：今天我如何使自己活得更健康、更开心？静夜六思一思：我是否完成了今天的目标？二思：我今天的时间安排是否合理？三思：今天我学到了什么？四思：今天我在哪些方面做得还不太好？五思：我如何才能做得更好？六思：我明天的目标是什么？推荐模型：SMATE模型，OKR模型等２、组织管理者要分析工作所需的各项任务和决定。
按照重要程度对工作进行分类排序。
运用管理PDCA的循环对工作进行执行检查。
推荐工具和模型：PDCA二八原则番茄工作法等３、激励与沟通建立公平公正的薪酬激励制度，建立公平公正的员工晋升机制；建立平等互信的上下级信息交流机制；建立有效的员工关怀制度。
只有员工感觉到自己是公司的一份子，是主人翁，员工才能发挥出自己的全部能力。
推荐工具和模型：动机理论、乔哈瑞窗等４、衡量衡量标准对整个组织的绩效和个人绩效至关重要，不然就会出现干好干坏一个样，影响优秀人才的加入，出现逆向淘汰现象。
所以管理者要建立公平公正的衡量标准，衡量的标准不但要专注于组织的绩效，而且还要专注于个人的工作。
推荐模型：平衡记分卡绩效模型等５、培养人（包括自己）管理者的资源是人，而人这种资源是独一无二的，它要求使用它的人有特殊的品质。
用人就意味着要培养人，管理者是否按正确的方向来培养下属，是否帮助他人成长并成为更厉害的人，是管理者的重要挑战。
同时管理者还时刻培训自己，就像查理芒格先生所说，优秀的人才一定要学会自我教育，只有自己优秀才能吸引更多优秀的人。
推荐模型：ADDIE模型教练技术等所谓管理者的五项工作，那就是所有管理者，不论他们担任什么职能，不论其级别和地位，都必须做的一些工作，是各种管理者共同的工作，也是管理者特有的工作。
管理者唯有了解自己的五项工作，才有可能改善和提高其自身的绩效。
04企业需要设定目标的八大领域企业需要设定目标的八大领域是市场营销、创新、人力资源、财务资源、实物资源、生产力、社会责任以及利润需求。
企业的使命必须转化为可实现的目标。
企业没有目标就无法管理，这就如同一个人如果不知道目的地，就无法去旅行。
管理就是管理一系列精心制定的目标。
企业的目标应满足以下要求：1、企业要确定自己所进入的领域，并提出实现任务的纲领性指南。
目标是实现使命的行为承诺，也是衡量绩效的标准。
目标代表了企业最根本的战略。
2、企业应将自己有限的资源集中在所确定的领域。
如果同时做太多事情，到头来必将一事无成。
专注是企业的基本法则。
3、应当在所选择的领域里树立目标并衡量绩效。
4、任何单一的目标都会误导企业的发展，企业应当重视几个重要方面的发展，其目标应当与这几个重要方面相关。
5、企业的目标应当与企业的生存与发展紧密相连。
企业首先必须能够创造顾客，因此需要市场营销目标；企业必须能够创新，否则竞争者就会超前，所以需要创新目标；所有企业都依赖经济学家所谓的三个生产要素：人力资源、财务资源、实物资源，因此必须有资源供应、利用与开发的目标；企业如要生存，就必须有效地利用资源，资源的生产力也必须提升，因此需要有生产力目标；由于企业生存于社会，必须承担社会责任，所以需要有企业社会责任的目标。