德鲁克管理思想
德鲁克管理
德鲁克管理德鲁克管理德鲁克管理，又称为现代管理学，是20世纪30年代由奥地利出生的美国学者彼得·德鲁克捍卫提出来的一种管理理论。
这种管理理论完全是建立在人们管理经验的基础之上，强调管理者必须参照事实和数据，推行基于统计学的管理。
德鲁克管理的基本观点是：管理的目的是成就，管理并不是指令下达和监督，而是协力创造价值；管理的首要任务是负责人和成就者的培养。
管理人员的主要职责：1. 批判性分析：管理者必须进行批判性分析，帮助自己和下属了解自己的任务以及如何完成这些任务。
2. 指导：管理者必须引导下属发挥自己的能力，使之能为实现组织目标所做出最大的贡献。
3. 人际关系：管理者必须处理好人与人之间的关系，继而建立起一种互惠关系。
4. 组织管理：管理者必须以整体的角度看待问题，将公司、部门、团队等子集整合成一个组织体系，协调企业活动，提高企业效益。
5. 使用人才：管理者必须对所管理的员工进行人才的合理调度，使各员工的能力和岗位对应，实现员工的才华发挥和组织效益的最大化。
德鲁克管理有四大要素：计划、组织、指挥、控制。
1.计划：计划是对于企业在未来进行的各项活动所预先安排的一些针对性做法，是指为了实现企业目标而采取的有组织的行动。
管理者必须先有对企业目标的了解，才能制定出可行的计划。
2.组织：对可预见的未来活动提前做好安排，使企业各部门、员工之间在目标和任务方面互相协调。
组织如同一个人，它必须具备各个重要部分，才能有效地运转。
3.指挥：指挥是指在执行过程中监督和控制各种活动的过程。
管理者必须在实施计划的同时，对员工进行指导和监督，使企业不断前进。
4.控制：控制是指据有计划、组织和指挥确定的标准之间进行比对，并不断地加以改进。
管理者必须评估和调整企业以确定它们正在或已经达到的效果，并作出相应的决策。
德鲁克管理理论强调管理科学的重要性。
在运营中，必须对员工的分工、活动过程、问题解决、决策制定等方面，进行合理、有效的管理与处理。
德鲁克管理思想
德鲁克管理思想德鲁克管理思想是指由20世纪管理大师彼得·德鲁克（Peter Drucker）提出的一套现代商业和非营利组织管理理念。
德鲁克是美国管理学的奠基人之一，他被誉为“现代管理之父”。
他的管理思想在商业领域、政府领域、教育领域以及非营利组织领域都获得了广泛的应用，对提升组织的效率、效益、竞争力和可持续发展具有重要的指导意义。
德鲁克的管理思想有许多方面，其中最为著名和重要的有以下几个方面：一、顾客至上德鲁克一直强调“顾客至上”的理念，认为企业的根本任务就是满足客户的需求。
他认为企业只有通过不断地了解和满足顾客的需求，才能保持竞争力和生命力。
他强调企业领导者应该始终围绕顾客需求进行决策和管理，必须建立起顾客导向的企业文化。
二、有效的沟通德鲁克认为沟通是管理工作中非常重要的一环，他指出只有通过有效的沟通才能保证组织内外的协调和合作，使组织保持高效运作。
与此同时，德鲁克也强调沟通必须是双向的，即领导者必须积极倾听下属和顾客的意见和建议，并相应地作出响应。
只有这样，领导者才能真正了解组织内外的情况，才能做出明智的决策。
三、创新和变革德鲁克认为，在现代社会中，不断的创新和变革是组织生存和发展的必要条件。
他强调管理者必须有勇气面对现实，敢于突破既有的思维和模式，推动组织不断更新和创新。
他认为领导者应该始终以创新精神来指导组织，鼓励员工提出新的想法和方案，主动寻找和开发新的机会和业务领域，同时也要有充分的准备和计划，以确保创新和变革能够成为组织的优势和核心竞争力。
四、人本管理德鲁克认为，组织的最大财富就是员工，只有建立起以人为本的组织文化，才能真正激发员工的潜力和能力，实现组织和员工的共同发展。
他强调组织领导者应该注重员工的个人发展和成长，建立起正义、公平、尊重和信任的组织文化，使每个员工都感受到自己的价值和尊严，从而激发他们的积极性和创造力。
五、绩效管理德鲁克提倡通过绩效管理来实现组织的有效运行和成果实现。
德鲁克的22个管理思想精髓
德鲁克的22个管理思想精髓德鲁克（Peter Drucker）是20世纪最具影响力的管理思想家之一，他的作品被广泛认可并应用于各个领域的管理实践中。
以下是德鲁克的22个管理思想精髓。
1. 管理的目标是产生可观的成果。
德鲁克强调管理应该以实际的结果为导向，而非纸上谈兵。
2. 管理者的责任是取得组织内的成果。
管理者不仅仅是指挥员，还应该成为组织的执行者。
3. 成功的管理取决于管理者对于自己工作和组织的了解程度。
管理者需要了解自身的优势和劣势，同时也要了解组织的优势和劣势。
4. 管理的关键是有效地利用资源。
管理者应该善于管理有限的资源，包括时间、人力、资金等。
5. 组织应该注重员工的发展与激励。
德鲁克认为员工是组织最重要的资产，管理者应该关注员工的发展，并给予适当的激励。
6. 管理者应该有长远的眼光。
德鲁克强调管理者应该从整体和长远的角度思考问题，而非被当前的紧急任务所束缚。
7. 有效的管理依赖于明确的目标。
管理者应该设定明确的目标，并将其传达给组织的成员。
8. 有效的沟通是管理的关键。
管理者应该善于沟通和表达，确保组织内部信息的流通和理解。
9. 管理者应该善于学习和适应变化。
德鲁克认为管理者需要不断学习和适应变化的环境，以保持管理的有效性。
10. 组织应该注重团队合作和协作。
德鲁克认为有效的组织需要建立良好的团队合作和协作氛围。
11. 管理者应该善于决策。
德鲁克认为决策是管理者最重要的任务之一，管理者需要做出明智、可行的决策。
12. 管理者应该关注客户需求。
德鲁克认为组织的成功取决于其对客户需求的了解和满足。
13. 管理者应该注重创新和改进。
德鲁克认为创新是组织成功的关键，管理者应该鼓励员工进行创新和改进。
14. 管理者应该注重质量和效率。
德鲁克认为组织应该不断追求质量的提升和效率的提高。
15. 管理者应该注重市场导向。
德鲁克认为组织应该将市场需求作为重要依据进行决策和运营。
16. 管理者应该注重商业伦理。
彼得·德鲁克管理思想
处理对社会的影响与承担社会责任
• 因此，组织的首要社会责任，是对自己特定的使 命负责。
• 对工商企业及社会的其他经济组织而言，这一点 尤为重要。
• 在解决社会问题时，除非能把它转化为取得成就 的机会，否则都会造成社会间接成本，而这种成 本只能由流动成本或资本来支付。
• 如果由流动成本支付，那就是由消费者或纳税人 来支付；如果由资本来支付，那就会使未来的就 业职位更少、更差，并使生活水平降低。
• 如果管理未能创造经济成果，管理就是失败的； • 如果管理层不能以顾客愿意支付的价格提供顾客
需要的商品和服务，管理就是失败的； • 如果管理层未能用交付于他的经济资源提高或至
少保持其生产财富的能力，管理也是失败的。
管 理 不 在 于 “知”，而 在 于 “行”。
使工作富有成效，员工具有成就感
• 企业只有一个真正的资源：人。 • 只有使人力资源具有生产力，企业才能运
处理对社会的影响与承担社会责任
• IBM之所以这样做，也是针对当时的一个主 要社会问题， 即美国工人由于衰退而引起 的恐惧、不安全感和尊严的丧失，把它转 化为企业的机会。
• IBM迅速发展的人力潜力以及10年后向全新 的电子计算机技术进军的人力 潜力，首先 要受益于这一行动。
管 理 不 在 于 “知”，而 在 于 “行”。
作。 • 今天的组织已经逐渐变为个人赖以谋生、
取得社会地位、获得个人成就与满足的工 具。 • 因此，使员工有成就感不仅重要，也是一 种衡量组织绩效的尺度。
管 理 不 在 于 “知”，而 在 于 “行”。
使工作富有成效，员工具有成就感
• 人力资源是所有经济资源中最未有效使用 的资源，提高经济绩效的最大机会在于提 高人们工作的效率。
德鲁克管理思想精要课件
创新驱动发展
中国企业需要加强创新意识和能 力，以实现持续发展和转型升级 。他们需要关注新技术、新模式 和新业态的发展，探索适合自己 的创新之路。
企业文化建设
中国企业需要加强企业文化建设 ，以提升员工的归属感和企业的 凝聚力。他们需要建立积极向上 、具有特色的企业文化，促进企 业的健康发展。
THANKS
VS
详细描述
阿里巴巴通过将公司的价值观融入员工日 常工作中，强化员工的自我管理能力，从 而实现公司的快速发展。公司注重员工的 自我激励和自我约束，鼓励员工在工作中 发挥自己的潜力。
特斯拉汽车公司的创业历程——创新与企业家精神实践
总结词
特斯拉汽车公司通过创新与企业家精神实践 ，将德鲁克的管理思想完美地融入创业历程 中，从而实现了公司的突破性创新和快速发 展。
人力资源管理
招聘与选拔
德鲁克认为企业应招聘和选拔具有潜力 、能力和与企业文化相符的员工。
绩效管理
制定公平、具体和可衡量的绩效评估 标准，以便对员工进行正确的评估和
激励。
培训与发展
为员工提供持续的培训和发展机会， 以增强他们的技能和能力，并提高员 工的满意度和忠诚度。
员工关系
建立积极、健康的员工关系，以减少 员工流失率，并提高员工的满意度和 工作效率。
04
德鲁克管理思想的启示与思考
管理学的发展与未来趋势
现代管理学的演变
01
从科学管理到人际关系管理，再到组织行为学和战略
管理的兴起。
未来管理学的挑战
02 应对全球化、知识经济和可持续发展等趋势。
德鲁克管理思想在管理学发展中的地位
03
强调创新、责任和企业家精神等核心价值。
德鲁克管理思想在中国企业的应用
德鲁克思想精髓总结
德鲁克思想精髓总结彼得·德鲁克（Peter Drucker）是管理学领域中最具影响力和最受尊重的学者和思想家之一。
他的思想精髓可以总结为以下几个方面：1. 管理的本质：德鲁克认为管理的本质是“使工作有成效”。
他强调管理者的最重要任务是通过合理的组织和有效的领导来实现组织的目标。
2. 知识经济：德鲁克提出了“知识经济”的概念，认为在现代社会，知识成为最重要的生产要素。
他强调知识工作者的重要性，并提出了很多关于知识工作的理论和方法。
3. 创新与创造力：德鲁克认为创新是实现组织成功的关键因素。
他强调创新是一种系统的过程，需要有明确的目标和有效的方法来推动创新。
他还提出了“创造性破坏”的概念，即通过改变和打破现有的模式和规则来实现创新。
4. 组织和领导：德鲁克认为组织的成功与否取决于有效的领导力。
他强调领导者应该具备明确的愿景和目标，并能够激发员工的潜能和动力。
他还提出了“管理者伦理”的概念，认为管理者应该承担起对组织、员工和社会的责任。
5. 绩效与结果：德鲁克强调管理者应该关注绩效和结果，而不仅仅是关注过程和活动。
他提出了“管理绩效”的概念，即通过制定明确的目标和指标来衡量和评估绩效，从而实现持续改进和提高组织的效益。
6. 社会责任：德鲁克认为组织不仅仅应该追求经济利益，还应该承担起对社会的责任。
他提出了“社会企业”的概念，即组织应该在追求经济利润的同时，关注社会的利益和福祉。
他还提出了“公共利益”的概念，认为组织应该为社会做出贡献。
综上所述，德鲁克的思想精髓可以总结为关注管理的本质、强调知识经济和创新、重视组织和领导、关注绩效和结果、承担社会责任等方面。
他的思想对管理学的发展和实践产生了深远的影响，并为广大管理者提供了宝贵的指导和启示。
管理大师德鲁克的思想总结
现代管理之父----德鲁克管理思想总结主要代表作：《公司的概念》1946；《管理实践》1954；《管理：任务、责任、实践》1973；《卓有成效的管理者》1966；《创新与企业家精神》1995。
一、管理的本质1．管理是任务，管理是纪律，但管理也是人。
是管理者的眼光、奉献精神和诚实决定了管理水平。
管理是人的管理，是管理者的管理。
2．管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。
3．管理是一门科学，这意味着管理人员付诸实践的是管理学而不是经济学，不是计量方法，不是行为科学。
无论是经济学、计量方法还是行为科学都只是管理人员的工具。
管理人员付诸实践的是管理学。
4．管理是一种创新。
二、管理的三项任务1．实现组织的特定宗旨和使命；2．使工作具有生产性；3．履行社会责任。
三、管理任务的五大基础制定目标、组织、沟通和激励、衡量、人的发展即管理者工作的五大构成要素：1．管理者须设定目标；2．管理必须进行组织；3．管理者必须给予激励和联系；4．管理者必须进行测度；5．管理者必须培养人才。
四、有效的管理者必须养成五种思维习惯1．知道把时间用在什么地方；2．注重外部效用；3．把工作建立在优势上；4．把精力集中在少数主要领域；5．做有效的决策。
五、德鲁克提出了判断管理理论有效性的四个原则1．有关环境、使命和核心能力的设想必须符合实际。
2．关于这三方面的设想必须彼此相互适应。
3．经营管理理论必须要让组织成员知道和了解。
4．经营管理理论必须经受住不断的考验。
六、德鲁克认为组织结构应该具备6种共同的特征1．组织结构应该明确；2．结构应该有经济性3．组织结构要有愿景方向4．组织结构应该有利于沟通和相互了解；5．有利于决策；6．稳定性和适应性7．永存性和自我更新。
七、德鲁克提出了具有迄今为止对企业影响最为深刻的，具有划时代意义的概念—目标管理（Management By Objectives，MBO），在国外被称为‘现代企业之导航船’。
德鲁克的22个管理思想精髓
德鲁克的22个管理思想精髓德鲁克（Peter Drucker）被誉为现代管理学之父，他对管理理论和实践的贡献堪称经典。
在他的众多著作中，包括《管理常识的新领域》、《创新与企业家精神》等，我们可以找到他的管理思想精髓。
本文将介绍德鲁克的22个管理思想精髓，并对其进行阐述和讨论。
1. 目标管理（Management by Objectives）：德鲁克认为，管理者应该制定明确的目标，并将其传达给员工。
目标服务于企业的使命和愿景，激发员工的积极性和创造力，实现个人与组织的共同发展。
2. 知识工作者（Knowledge Worker）：德鲁克提出了“知识工作者”的概念，强调在现代社会，“脑力劳动”比“体力劳动”更加重要。
管理者需要不断提供条件和机会，激发员工的学习和创新能力。
3. 管理者的使命（The Manager’s Job）：德鲁克认为，管理者的使命是实现组织的目标，不仅关注内部管理，还需关注外部环境的变化，并及时调整战略和行动。
4. 客户第一（Customer First）：德鲁克强调，企业的存在和发展都是为了满足客户需求。
管理者应该不断了解客户，提供更好的产品和服务，实现企业的可持续发展。
5. 有效的执行（Effective Execution）：德鲁克认为，好的战略和计划并不足以保证成功，关键在于有效的执行。
管理者需要明确责任，建立有效的沟通和反馈机制，保证组织的执行力。
6. 创新与创业（Innovation and Entrepreneurship）：德鲁克认为，创新是组织的生命力所在。
管理者应该鼓励员工提出新的想法和解决方案，培养创新文化。
7. 管理者的责任（Management Responsibility）：德鲁克认为，管理者的责任不仅限于组织内部，还包括对员工、社会和环境的责任。
管理者需要接受道德约束，坚持社会责任。
8. 管理者的人际关系（Manager’s Relationships）：德鲁克认为，管理者需要建立良好的人际关系，与员工、同事、上级和合作伙伴保持良好的合作与沟通，实现团队的协作与效能。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
德鲁克论管理
编者按:杜拉克在本篇向我们揭示了管理真正的内涵，这是积淀之后的顿悟，融汇之后的参透，深邃而广阔的理解和表述，具有一种撼人心魄的生命力，可视为现代管理思想的宣言和准则。
管理从本质上是用智慧代替鲁莽、用知识代替习惯、用合作代替强制。
1. 管理事关人类自身。
它的任务在于让人们在协同工作中取得成就，令他们的力量得到有效发挥，而他们的弱点则相互分散。
这就是组织的全部要义，也是管理何以成为关键性的和决定性的因素的原因之所在。
今天，每一个人都受雇于一家包含着管理活动的机构，无论机构是大是小，是营利或非营利性的——特别是受过教育的人。
我们依赖管理工作为我们创造生计、发挥我们的能力并且取得成就。
事实上，我们为社会做贡献的全部能力通常不仅仅取决于我们自己的技术、献身精神和努力，同样还要取决于企业的管理水平。
2. 管理意味着将同一个企业中的员工结合为一个整体，因此它也深深地植根于文化之中。
无论是在德国、英国、美国、日本或巴西，经理的工作都是一样的。
但他们的做法却可能完全不同。
因此，对发展中国家来说，经理面临的一个基本的挑战就是发现和确认可以用作基础构件的本民族的传统、历史和文化因素。
例如，日本的成功和印度的落后，其原因在很大程度上是由于日本的经理们将重要的管理观念植入本国文化的土壤，令其发芽成长。
中国能否做到这一点——或者他们的伟大传统是否会成为国家发展的障碍——目前仍要加以观察。
3. 任何企业都应当有一项简单、清楚和统一的目标。
它的使命必须足够清楚和足够宏大，从而能够为其成员创造出一个远景。
目标必须清晰、公开，并且反复强调。
我们经常听到人们谈论“企业文化”，它的真正含义就是对企业的共同目标和共同价值的承诺。
离开这种承诺也就不会有所谓的企业体，剩下的只能是一伙暴民。
经理的工作就是深思熟虑，设立和证明这些目标、价值和任务。
4. 经理的工作还包括在需要和机会改变时帮助企业和每一位成员与时俱进。
这意味着每家企业都是学习和教学机构。
培训和发展工作必须在企业的各个层面展开——永不停止。
5. 每家企业都是由具备不同的工作技巧和知识，从事各种不同种类工作的员工所构成的。
为此，它必须建立在内部沟通和个人责任的基础之上。
每一位成员都要认真考虑他所要达到的目标——并且明确他的同事们了解和理解这一目标。
每位成员同时还要认真思考他对其他人的责任——同样要保证其他人理解并且认同。
每个人都要认真考虑需要别人提供的东西——并且保证其他人了解自己对他们的要求。
6. 产量和利润数字本身并不足以成为衡量管理和企业业绩的尺度。
市场地位、创新、生产力、人力开发、质量、财务成绩——所有这些对于公司的业绩，甚至对于它的生存都是至关重要的。
在这个意义上，企业就像人体。
正如我们需要一系列不同的方式评估人的健康和表现一样，企业经营状况的分析也要运用一套评估指标来加以衡量。
业绩考核必须纳入企业的经营工作和管理工作之中，必须对它加以衡量——至少是加以评判——而且还要持续不断地予以提高。
7. 最后，每家企业都必须牢记的最重要的事情是：局限在本企业自身的范围内是做不出成绩的。
企业的成绩只能是一位位满意的顾客，医院的成就是痊愈的病人，学校的成就是10年后培养出学有所成并且能够加以实践的人才。
在企业内部，我们所看到的只有成本中心。
企业的成就只能在企业之外取得。
资料来源：(美)彼得·德鲁克著，孙忠译，《德鲁克论管理》p256-p259，海南出版社，2000年。
(标题为编者所加)。