和客户寒暄的四大技巧
第一次跟客户见面要怎么沟通_有哪些技巧_演讲与口才_
第一次跟客户见面要怎么沟通_有哪些技巧营销人员与准顾客交谈之前，需要适当的。
开场白的好坏，几乎可以决定这一次访问的成败，换言之，好的开场，就是推销员成功的一半。
下面小编整理了下面小编整理了第一次跟客户见面的沟通方法，供你阅读参考。
第一次跟客户见面沟通技巧跟客户见面的沟通方法1.用金钱来敲门几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。
跟客户见面的沟通方法2.发自内心真诚的赞美每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。
因此，赞美就成为接近顾客的好方法。
赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。
赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。
跟客户见面的沟通方法3.利用好奇心现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。
美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。
”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。
一位推销员对顾客说：“老陈，您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑，但也很好奇。
这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。
它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。
”某地毯推销员对顾客说：“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。
”顾客对此感到惊奇，推销员接着讲道：“您卧室12平方米，我厂地毯价格每平方米为24.8元，这样需297.6元。
我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每天的花费只有一角六分钱。
”推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客。
跟客户见面的沟通方法4.借第三人来引起注意告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。
这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。
跟客户见面的沟通方法5.举着名的公司或人为例人们的购买行为常常受到其他人的影响，推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。
与客户第一次见面怎么聊？聊点啥？记住这四个要点
与客户第一次见面怎么聊？聊点啥？记住这四个要点
其实我们大多数销售在与客户第一次见面就成交的机会真的不是很多，但我们也不能只见面，只做一些无用功啊对吧，所以与客户第一次见面，到底应该聊点啥，应该怎么聊呢？今天我就来告诉你必须要聊的四个要点。
记住这四个要点，能让你下次见面成交的几率大大增加。
第一个：暖场
暖场的目的就是先让客户了解你，你也先对客户有一个简单的了解，让客户对你放下一些戒备心里，所以我们面对第一次见面的客户，要先问好，聊现状、聊家常、聊兴趣等，这些能够让客户放松警戒的话题。
第二个：赞美
赞美的目的就是拉近们你之间的感情，让你们走的更近，目的其实就是让他能够相信你说的话，而拉进你们距离最简单的方式就是赞美，因为真的没人不喜欢听赞美的话。
切记，赞美要赞到细节上，并且要发自内心。
最好的赞美方式就是提问式的拍马屁。
第三个：适当的聊产品
产品我们是一定要聊的，不管客户买不买，我们都要让客户先了解一下，如果他聊了解都不了解，他怎么知道自己需不需要呢？
所以我们要提前准备二套10分钟左右的话术,聊产品的应用场景，聊身边在用产品的人，聊他们为什么会用等等，让客户对你的产品有一个初步的了解，如果客户感兴趣，那么他就会追着你问，如果客户不感兴趣也没关系，因为这次的首要目的已经达到，就是已经让客户知道我们是做什么的了。
第四个：做记录
就是我们所看到的一切都要做好记录，就比如客户的衣着打扮喜好等,通过聊天获取内部组织信息等，记录这些的目的就是为了分析客户，方便下次拜访时做准备！我告诉千万不要小看这些小细节，因为
细节才最能体现一个人的真实性。
初次见面如何与客户交谈
初次见面如何与客户交谈初次见面与客户交谈，可以使用这些技巧：一是用心倾听对方说话;二是说话时要有变化;三是看着对方说话;四是常常面带笑容。
以下是关于初次见面如何与客户交谈的具体介绍。
1、用心倾听对方说话交谈时，你必须要用心倾听对方说话，了解对方要表达的信息。
假设一个人长时间述说，说的人很累，听的人也容易疲乏，因此，在交谈时，适度地互相对答较好。
2、说话时要有变化要随着所说的内容，在说话的速度、声调及声音的凹凸方面做适度的改变。
如果像机械人说话那样，没有抑扬顿挫是没趣味的。
因此，应多留意自己说话时的语调、内容，并逐步去改正。
3、看着对方说话无论你使用多么礼貌恭敬的语言，如果只是你一个人说个不停，而忽略你的顾客，他会觉得很不开心。
所以说话时要望着对方，你不看着对方说话，会令对方产生不安。
如果你一直瞪着对方，对方会觉得有压迫感。
你要以柔和的眼光望着顾客，并诚意地回答对方的问题。
4、常常面带笑容当别人向你说话，或你向别人说话时，如果你面无表情，很容易引起误会。
在交谈时，多向对方示以微笑，你将会明白笑容的力量有多大，不但顾客，你四周的人，甚至你自己也会觉得很快乐。
但是如果你的微笑运用不当，或你的笑容与谈话无关，又会令对方感到莫名其妙。
2与客户沟通的基本技巧1、优良的第一印象。
优良的印象不仅包括得体的衣着装扮，大方的举止和沉稳的态度更为重要。
推销员的内在素养实际上就相当于商品的质地和档次。
店员的一举一动都会在顾客心目中形成一个印象，这种印象最终会影响顾客对店铺及产品的看法。
2、关注顾客的必须求。
只有产生关怀才干产生关系，无论你从事任何一个行业，把人际关系做好，都会对你产生一个庞大的推动。
3、让顾客感受到足够的热情。
热情是有效沟通的关键，当你冷漠的时候就是失败的开始。
销售人员对产品的热爱程度将影响顾客的决定。
那些销售人员之所以能够成功，就在于他们在任何时候、任何状况下都对自己的店铺与产品抱有感染人心的热情。
4、尊重顾客。
初次联系客户话术
初次联系客户话术1. “嘿，亲爱的客户，您知道吗，就像千里马需要伯乐一样，您就是我们一直在等的那个人呀！”例子：我跟客户说：“嘿，亲爱的客户，您知道吗，就像千里马需要伯乐一样，您就是我们一直在等的那个人呀！”客户听了很感兴趣。
2. “哇塞，您可是我们特别想结识的贵人哟，能跟您联系上真是太好啦！”例子：我兴奋地对客户说：“哇塞，您可是我们特别想结识的贵人哟，能跟您联系上真是太好啦！”客户笑了。
3. “亲，您就像那夜空中最亮的星，一下子就吸引到我们啦！”例子：我打电话时说：“亲，您就像那夜空中最亮的星，一下子就吸引到我们啦！”客户好奇地问为什么。
4. “嘿，朋友，难道您不想和我们一起开启一段超棒的合作之旅吗？”例子：见面时我问：“嘿，朋友，难道您不想和我们一起开启一段超棒的合作之旅吗？”客户有点心动。
5. “哇，客户大人，和您联系上就如同久旱逢甘霖呀！”例子：发邮件时写道：“哇，客户大人，和您联系上就如同久旱逢甘霖呀！”客户觉得很有意思。
6. “亲呀，您可是我们心心念念要找的那个重要的人呐！”例子：聊天时我对客户说：“亲呀，您可是我们心心念念要找的那个重要的人呐！”客户很高兴。
7. “嘿，伙伴，您不觉得这是一次超棒的相识机会吗？”例子：拜访客户时说：“嘿，伙伴，您不觉得这是一次超棒的相识机会吗？”客户点头称是。
8. “哇哦，客户，您就像一把钥匙，能开启我们之间美好的合作大门哟！”例子：在展会上我对客户说：“哇哦，客户，您就像一把钥匙，能开启我们之间美好的合作大门哟！”客户很乐意听下去。
9. “亲，您知道吗，您就是我们一直寻觅的那个特别的人呀！”例子：电话中我热情地说：“亲，您知道吗，您就是我们一直寻觅的那个特别的人呀！”客户很感兴趣。
10. “哎呀，客户，能和您联系上，我们真的太开心啦！”例子：初次见面我笑着说：“哎呀，客户，能和您联系上，我们真的太开心啦！”客户也笑了。
我的观点结论：用这些充满真情实感、口语化又有趣的话术去初次联系客户，能快速拉近与客户的距离，引起客户的兴趣和关注，为进一步沟通和合作打下良好的基础。
第一次见客户怎么聊天
第一次见客户怎么聊天1.准备被拒。
不要期望客户第一次甚至第二次面对"陌生的你'就会敞开心扉，接受你的推销。
2.直截了当。
初次见面，说话要简单利落、落落大方，不能含模糊糊、畏首畏尾。
可以直呼其名及职称，而且说话要主动，在客户未开口之前，用亲切的语调向其打招呼问候："X经理，早上好!'。
3.自我介绍、表示感谢。
说明公司名称及自己的姓名职务并将名片双手奉上，同时顺带一句话："这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您!'。
4.适当寒暄。
在谈正事前，先跟客户简单聊天，如果准备充分可以增进不少感情。
如事先了解客户背景状况，从对方感兴趣的话题入手，适当的夸赞对方，表达与对方有相投的兴趣，拉近感情距离。
这个时间不宜过长。
2第一次见客户聊天技巧一1.直接开门见山谈业务，有的一些弱势的客户就可以直接开门见山谈业务，这取决于我们和客户的地位关系。
聊自己的竞争优势，直接明确向对方客户说明我们对这份工作的实力和态度。
2.谈客户的兴趣爱好，我们可以从一些别的方面比如兴趣爱好开始谈，谈愉快了业务也会顺理成章谈成。
3.谈客户的个人品味，我们可以观察客户的衣着和气质等对客户加以欣赏和赞美等，营造愉快的聊天氛围。
4.可以说一些客套的恭维客户的话，多多的赞誉客户，让客户有很好的心情使交谈变得轻松愉快。
3第一次见客户聊天技巧二1.对症下药，你永远都猜不到你的客户的心思，所以不要花费太多的心思去猜，有些时候如果这个客户的兴趣跟你差不多的话，那你可以跟客户侃大山了，当然必须要适可而止!不要打搅你的客户!2.不要顺便答应客户一些事项，尤其是聊天的时候，大家都是名义上的朋友关系，尤其是你在这个客户不确定要向我们订货的时候，这更加不能随便的答应了，但是如果你答应了客户，就必须要做到你答应的事情!3.有些目的性很强的客户的话是希望你直接能够给出报价的，所以关于这种客户的话，你跟她聊只能很直接的说明自己的来意，并且必须要很诚实的告诉人家，这种的话，留下一个联系方式，如果他觉得合适就会主动联系你了，但是我们也不能就不跟她聊天了!4.对客户一定要坚持一些距离，尤其是不熟悉的客户，你以为你跟我们的客户很熟悉，但其实客户对我们就是不一样的感觉了，所以这个聊天要适可而止，不能引起客户的反感!4第一次见客户聊天技巧三1.推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才干胜券在握。
与客户初次见面如何开场白
与客户初次见面如何开场白初次见面是建立客户关系的重要一步，因此开场白的选择和表达方式都应该仔细考虑。
下面是一些开场白的建议，以帮助您与客户初次见面时更好地展示自己和建立良好的沟通和信任。
一、亲切打招呼最好的开场白通常是向客户表示问候并介绍自己。
您可以说：“早上/下午好，我是[name]。
很高兴见到您。
”这种亲切的问候可以展示出您对客户的尊重和关注。
二、介绍自己客户会对您有一定的好奇心，因此在开场白中介绍自己可以帮助您建立起自己的专业形象。
您可以简单介绍自己的名字、职位和所在公司。
例如：“我在[name]公司担任销售经理已经五年了。
”这样的介绍帮助客户了解您的背景和经验，增加对您的信任感。
三、表达对合作的期望在初次见面时，您可以通过表达对合作的期望来表达自己对客户的关心和愿望建立亲密的工作关系。
您可以说：“我非常期待与您合作，共同实现我们的目标。
”这样的表达可以让客户感受到您对合作的热情和认真态度。
四、提供帮助五、询问对方的需求在开场白中询问客户的需求，可以让客户感受到您的关注和对他们的需求的重视。
您可以问：“请问有什么我可以帮助您的吗？”或者“您对我们的产品或服务有特别的期望吗？”这样的询问可以让客户感到受到重视，并且为您提供了更多了解客户需求的机会。
六、简要介绍您的公司和产品在开场白中，您可以简要介绍您所在公司和您的产品或服务。
但要注意不要过于冗长和夸大，以免客户感到烦扰或不真实。
简洁明了地介绍可以帮助客户对您的公司和产品有一个初步的认知。
例如：“我们是一家专注于提供高质量xxx的公司，我们的目标是帮助客户实现xxx。
”这样的介绍能够让客户对您所提供的服务有一个大致的了解。
七、引出后续沟通和合作的可能在开场白的最后，您可以引出今后的沟通和合作。
您可以说：“我希望我们能够保持密切的合作关系，并在未来实现共赢。
”这样的表达可以让客户感受到您对合作的期待和愿景，为今后的合作打下基础。
总结起来，与客户初次见面时，合适的开场白可以展示您的专业形象、关心客户需求、表达合作的愿望和建立良好的沟通和信任。
接待顾客说话技巧
接待顾客说话技巧
1. 要像对待朋友一样热情地和顾客打招呼呀！比如说，顾客一进门，你就笑着说：“嘿，欢迎您来呀！”这样顾客立马就会感觉很亲切呢。
2. 说话的时候一定要真诚，别夸夸其谈！就像人家问这东西质量咋样，你可不能随口就说超级好，得实实在在地介绍：“这质量真不错，您看这做工多精细呀。
”
3. 多倾听顾客的需求，别只顾着自己说。
顾客说想要个啥，你就认真听着，然后回应：“哦，您是想要这样的呀，那我给您找找。
”
4. 用词要通俗易懂，别整那些文绉绉的词。
比如介绍产品就直接说：“这玩意儿好用得很！”
5. 面对顾客的疑问，要耐心解答，别不耐烦呀。
顾客问个不停，你就耐心地一个一个回答：“别着急，我慢慢给您说清楚。
”
6. 适当的时候可以幽默一下呀，让气氛轻松起来。
顾客犹豫不决的时候，你开玩笑说：“这还有啥好犹豫的，拿下就对啦！”
7. 表达要清晰明了，别含含糊糊的。
像介绍功能就明确地说：“这个功能就是能让您更方便，就这么简单。
”
8. 要给顾客肯定的语气，让他们有信心。
顾客担心不合适，你就肯定地说：“放心吧，肯定合适您！”
9. 不要一味地推销，要根据顾客的反应来。
要是顾客不太感兴趣，就别一个劲说啦，换个方式问：“那您看看别的有没有喜欢的呢？”
10. 最后，一定要保持微笑呀，这可是最厉害的武器！不管说啥，都笑着说，就像：“嘿嘿，这个很不错哦！”。
「沟通」—寒暄的八种方式
「沟通」—寒暄的八种方式
寒暄的第一步就是问候对方，例如：你好吗？最近过得怎么样？这个问题可以让你和对方建立起良好的关系，让对方感到你很关心他。
2、谈论天气
天气永远是一个让我们开门见山的话题，你可以说：今天天气真不错，阳光明媚，让人感觉很舒适。
这个话题可以让你和对方就天气展开一些简单的交流。
3、询问工作
你可以问对方正在从事的工作，还有他们对工作的看法，这是一个非常好的话题，可以让你和对方建立起更深入的联系。
4、谈论娱乐
你可以询问对方喜欢看什么电影，听什么音乐，这个话题可以让你和对方找到共同的兴趣爱好，建立起更紧密的联系。
5、谈论旅游
旅游是一个让人们忘却烦恼，放松身心的好方法，你可以询问对方最近去了哪里旅游，还有他们对旅游的看法，这个话题可以让你和对方分享自己的旅游经历。
6、分享一些小笑话
你可以分享一些小笑话或者有趣的故事，这个话题可以让你和对方之间有更多的交流，同时也可以增强彼此的友谊。
7、询问家庭
你可以询问对方的家庭情况，例如：你的孩子在哪里上学？你的
父母现在怎样了？这个话题可以让你和对方建立起更亲密的联系。
8、谈论健康
你可以询问对方最近身体状况如何，还有他们的饮食习惯、运动习惯等方面的情况，这个话题可以让你和对方关注健康，建立起更健康的生活方式。
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和客户寒暄的四大技巧
和客户寒暄的四大技巧：和客户寒暄的技巧1、不卑不亢，展现个性
有些销售人员与客户交谈时，往往会带着歉意，比如说“对不起啊，占用你宝贵的时间”等这话样的话语。
这样的话语会让客户认为你没有什么重要的事情，并且对自己的产品缺乏自信。
所以举止行为不但要表现出你是一个自信的人，还要表现出你是一个完全相信自己业务的人。
和客户寒暄的技巧2、大胆地和客户交流，抛出话题
特别是销售新人刚做业务的时候，不知道跟客户讲些什么，有很多的顾虑，这样很容易造成冷场的情况出现。
所以你必须放大胆子，其次是要事先准备好话题，按照计划进行。
和客户寒暄的技巧3、扩大寒暄的话题，不冷场
尽量把话题引到客户感兴趣的话题上来，比如客户是哪里人啊，是否经常旅游等，这些过程中的见闻及客户的爱好都是可以聊的。
显然这需要销售人员自身必须有广泛的兴趣爱好、宽广的知识面。
和客户寒暄的技巧4、注意避讳客户的隐私
在寒暄过程中，涉及客户隐私的话题是绝对不能提的，除非客户主动告诉你。
通常涉及隐私的话题有收入、家庭、婚姻等。
如果客户主动告诉你个人隐私，那么代表他已经把你看成亲近的
人了。
与客户寒暄，最重要的是要让对方认同你。
因此不要有奉承之词，也不要表现得缩手缩脚。
和客户沟通的技巧：一、用讲故事的方式来介绍
大家都喜欢听故事，所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品，就能够收到很好的效果。
有一次，我在一家商场调研，我来到海尔冰箱的柜台前，我装做顾客的样子对海尔的销售人员说：“你们的质量有保障吗?”这位销售人员倒没有说那么多，只是给我讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事，一个故事讲得我立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了。
任何商品都自己有趣的话题：它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处，等等。
销售人员可以挑选生动、有趣的部分，把它们串成一个令人喝彩的动人故事，作为销售的有效方法。
所以销售大师保罗·梅耶说：“用这种方法，你就能迎合顾客、吸引顾客的注意，使顾客产生信心和兴趣，进而毫无困难地达到销售的目的。
”
二、要用形象地描绘来打动顾客
我在做培训的时候，总要给学员讲这样一句话：“说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。
”为什么要这样说?因为顾客的钱包离他的心最近，打动了他的心，就打动了他的钱包呀!
而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。
就像有一次我和太太一起去逛商场，那位买衣服的小姐对我太太说了一句话，使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包，我是拉都拉不住。
这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此魔力呀?很
简单，那句话是：“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。
“成全你的美丽”，一句话就使我太太动心了。
这位女店主真的很会说话，很会做生意。
在顾客心中，不是顾客在照顾她的生意，而是她在成全顾客的美丽。
虽然这话也是赞誉之词，但听起来效果就完全不一样。
三、用幽默的语言来讲解
每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道，而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起，所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。
我所住的小区总有两个销售保险的销售人员，他们属于不同的两家公司。
有一次，我在做咨询的时候。
我对保险公司的办事效率保持怀疑态度。
这时a公司的业务员说他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中。
而b 公司的业务员却对我说：“那算什么!我的一位客户不小心从楼上摔下来，还没有落地的时候，我已经把赔付的支票交到了他的手上。
”最后，我选择哪一家保险公司应该不成什么疑问了吧?
幽默可以说是销售成功的金钥匙，它具有很强的感染力和吸引力，能迅速打开顾客的心灵之门，让顾客在会心一笑后，对你、对商品或服务产生好感，从而诱发购买动机，促成交易的迅速达成。
所以，一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。