供电所调研报告
供电所调研报告
供电所调研报告供电所调研报告一、调研目的和背景本次调研旨在了解当地供电所的工作情况，分析相关问题并提出改进方案，为当地电力服务提供参考。
二、调研内容和方法1. 调研内容：（1）供电所基本情况：了解供电所的规模、设置位置、人员构成等基本情况。
（2）工作流程：了解供电所的工作流程，包括电力接收、储存和分配等环节。
（3）问题分析：对供电所可能存在的问题进行调查和分析。
（4）改进方案：针对问题提出相应的改进方案。
2. 调研方法：（1）实地考察：到供电所进行观察和调查，了解实际情况。
（2）问卷调查：向供电所的工作人员发放问卷，收集意见和建议。
（3）访谈交流：与供电所的相关人员进行面对面交流，了解意见和建议。
三、调研结果和问题分析1. 供电所基本情况：调研发现，该供电所规模适中，位于市中心位置，人员构成合理。
2. 工作流程：供电所的工作流程相对简单，但存在一些问题，如电力接收不稳定、储存容量有限、部分供电线路老化等。
3. 问题分析：根据实地调研和问卷调查，发现供电所存在以下问题：（1）设备老化：部分供电线路和设备存在老化问题，需要及时更新和维修。
（2）电力接收不稳定：由于供电网络的问题，电力接收不稳定，需要加强维护和管理。
（3）储存容量有限：供电所储存电力的容量有限，导致供电不足的情况时有发生。
四、改进方案针对以上问题，提出以下改进方案：1. 设备更新和维修：及时对供电所的线路和设备进行检修和更换，确保供电设备的正常运行。
2. 优化供电网络：加强对供电网络的维护和管理，提升电力接收的稳定性，减少供电中断的情况。
3. 扩大储存容量：增加供电所的储存容量，确保在供电不足的情况下能够及时满足用户需求。
4. 加强人员培训：提升供电所工作人员的技能水平和服务意识，提高工作效率和服务质量。
五、总结和建议通过对供电所的调研，我们了解到供电所存在一些问题，但总体上工作还算稳定。
为了更好地提供电力服务，建议供电所加强设备维护和更新，优化供电网络，扩大储存容量，并加强员工培训，提高工作效率。
供电所安全文化建设调研报告
供电所安全文化建设调研报告为了加强供电所的安全管理工作，提高安全生产水平，树立安全文化，本文对供电所的安全文化建设进行了调研，并对调研结果进行分析和讨论。
二、调研内容1、问卷调查本次调查共发放问卷200份，回收问卷176份，有效问卷172份，有效问卷回收率为86%。
问卷主要包括以下方面的内容：（1）供电所的安全管理制度是否完善，执行是否到位；（2）供电所员工对安全的重视程度，自身安全意识和安全行为的表现；（3）供电所开展安全培训的情况以及培训效果。
2、实地调研本次调研共选取了6家供电所进行实地调研，并结合问卷调查结果进行分析。
主要调研内容包括：（1）供电所现场环境和设施的安全性；（2）供电所现场的管理和运行情况；（3）供电所员工对于安全文化的认知情况。
三、调研结果根据问卷调查和实地调研结果，得出以下结论：1、供电所的安全管理制度基本完善，但是存在执行不到位的问题。
2、供电所员工对安全的重视程度较高，自身安全意识和安全行为表现较好，但是存在部分员工存在安全意识淡化的情况。
3、供电所开展了一定的安全培训，但是培训内容和形式有待进一步改进。
4、供电所现场环境和设施安全性较高，但是存在一些违规情况。
5、供电所的管理和运行情况较好，但是存在一些管理难度较大的问题。
6、供电所员工对于安全文化的认知较为分散，需要进一步加强安全文化教育。
四、建议在以上结论的基础上，提出以下建议：1、加强安全管理制度的执行，建立有效的安全考核机制，对于违规行为进行必要处罚。
2、持续开展安全文化教育，加强沟通和交流，引导员工树立正确的安全观念。
3、进一步完善安全培训内容，形式和效果，定期对员工进行安全知识和技能培训。
4、加强对供电所现场环境和设施的巡检，做好巡检记录和管理，及时发现和处理安全隐患。
5、加强对供电所员工的管理，建立健全的考核机制，及时发现和纠正员工存在的问题。
6、继续加强安全文化建设工作，强化员工的安全意识，增强供电所的整体安全水平。
关于供电的调研报告(5篇)
关于供电的调研报告（5篇）关于供电的调研报告（精选5篇）关于供电的调研报告篇1随着电网商业化运营发展的需要和相关技术要求的不断提高，电网中关口计量装置之准确性越来越受到人们的重视，把准关口电能量计量这杆“秤”，对供电企业而言尤为重要。
为了准确掌握供电企业关口计量的现状，自6月上旬至9月底，先后对西安供电公司、邯郸供电公司和衡水供电公司、沧州供电公司的关口计量现状进行了调研。
现将调研情况汇报如下：一、关口计量装置配置原则关口计量装置包括关口电能表、电压互感器、电流互感器和二次回路等。
关口电能表是指安装运行在发电企业上网、跨区联络线、省网联络线及省内下网等关口电能计量装置中的电能表，用于贸易结算和内部经济指标的考核，在整个电网的电能计量中承担着重要责任，应设置进口或国产符合规程要求的多功能电能表，精确度为0.2s级、0.5s级或0.5级。
计量用电流互感器精度为0.2s级或0.2级，电压互感器精度为0.2级或0.5级。
选用互感器时应考虑按照设计，在实际运行状态下的二次回路负荷应在25％～100％互感器额定二次负荷范围内。
计量装置按计量点配置互感器专用二次绕组，专用绕组及其回路不得接入与电能计量无关的设备。
二、关口计量装置管理本次主要对西安供电公司、沧州供电公司、邯郸供电公司和衡水供电公司的关口计量现状进行调研，管理模式基本相同。
供电关口计量装置均按照《电能计量装置技术管理规程》（dl/t448-20__）要求进行管理。
根据国家电网公司《关于规范关口电能计量点统计口径的通知》要求，供电关口计量分为8类，即发电上网关口、跨国输电关口、跨区输电关口、跨省输电关口、省级供电关口、地市供电关口、趸售供电关口、内部考核关口（线损关口）。
发电上网关口和省际关口计量装置的检验工作由各省电力研究院负责开展，地区供电公司计量中心配合，严格按照规程要求进行周期检定工作。
新建电厂和变电站的关口计量装置投运前全部经过省公司验收，验收合格后方可投入运行；趸售供电关口和内部考核关口由地区供电公司计量中心开展电能计量装置检验工作。
供电所 调研报告
供电所调研报告《供电所调研报告》一、调研目的本次调研旨在了解供电所的基本情况、运营情况及存在的问题，为未来改进和提升供电所的服务水平提供参考。
二、调研对象调研对象为某市区内的供电所，涵盖了供电所的管理人员、工作人员和部分用户。
三、调研内容1. 供电所的基本情况通过与供电所的管理人员交流，了解供电所的建筑面积、用电设备及基础设施等基本情况。
2. 运营情况通过观察供电所的日常运营情况，了解供电所的设备维护情况、供电稳定性及电力供应能力。
3. 用户满意度调查通过向部分用户发放问卷调查，了解用户对供电所服务的满意度，以及用户在使用过程中遇到的问题和建议。
四、调研结果1. 供电所的基本情况该供电所建筑面积较大，设备设施齐全，但存在一些老化设备需要更新的问题。
同时，部分基础设施也需要进行部分维护和改造。
2. 运营情况供电所的电力供应稳定，但在部分高峰时段存在负荷过大的情况，需要进一步加强设备管理和维护。
3. 用户满意度调查用户对供电所的基本电力供应满意度较高，但在服务和应急处理方面存在一些不足，用户希望供电所能够提高应对突发情况的能力，并加强服务意识。
五、调研建议1. 加强设备更新和基础设施维护供电所应定期检查设备设施，及时更新老化设备并加强基础设施维护，确保供电所的运营稳定性。
2. 提升服务水平供电所应加强服务意识，提高对用户的应急处理能力，并建立健全的用户投诉处理机制，提升用户满意度。
3. 加强紧急应对能力供电所应加强紧急应对能力，建立健全的应急预案，确保在突发情况下能够及时处理，保障用户用电安全。
六、结语供电所是城市基础设施的重要组成部分，对于城市的正常运转和居民生活都具有重要意义。
本次调研为供电所的改进提供了一些参考，希望供电所能够根据调研结果，不断改进完善服务，提升用户体验。
供电公司调研报告
供电公司调研报告
《供电公司调研报告》
一、调研目的
本次调研旨在了解供电公司的运营情况和服务水平，为建设更好的电力供应和服务体系提供参考。
二、调研方法
1.问卷调查：通过问卷调查收集用户对供电公司服务的满意度和建议意见。
2.实地走访：前往供电公司相关部门进行访谈，了解公司的运营管理和技术设施。
3.数据分析：对供电公司的数据进行统计和分析，了解公司的供电质量和用电情况。
三、调研结果
1.用户满意度：根据问卷调查结果，大部分用户对供电公司的服务态度、用电质量和故障处理速度表示满意，但也有部分用户对公司的服务提出了改进建议。
2.运营管理：供电公司的运营管理水平较高，拥有完善的运维体系和技术设施，能够满足用户的用电需求。
3.技术设施：供电公司的变电站和配电设施设备齐全，具备良
好的供电能力和稳定性。
四、调研建议
1.提升服务水平：供电公司可以进一步完善用户服务体系，加
强故障处理能力，缩短故障恢复时间，提高用户满意度。
2.优化运营管理：加强对电力设施的维护和保养，提高设备运
行效率和安全性，确保供电稳定可靠。
3.技术创新：加大技术研发投入，推动智能化、数字化技术在
供电领域的应用，提高供电效率和智能化程度。
五、总结
本次调研表明，供电公司在运营管理和技术设施方面表现良好，但仍有改进空间。
建议公司积极采纳用户意见，优化服务体系，不断改进技术设施，为用户提供更加优质的供电服务。
供电所工作改进调研报告
供电所工作改进调研报告供电所的工作对于社会的正常运转和人民的生活质量具有直接影响。
作为一名供电所的工作者，我深知我们肩负的责任重大。
然而，随着社会的发展和变化，我们的工作面临着许多挑战和问题。
为了改进工作，提高供电服务的质量和效率，我们进行了一次深入的调研，并提出了具体的改进措施。
1. 加强电力设施的建设和维护：积极争取政府和社会的支持，加大电力设施建设的投入，提高电力设施的建设和维护水平。
加强对电力设施的巡查和维护，及时发现和处理设施问题，减少故障发生的概率。
2. 加强人员培训和管理：定期组织工作人员参加专业技能培训，提高他们的业务水平和服务能力。
加强人员管理，明确工作职责和责任，提高工作效率和质量。
1. 规范服务流程：明确各个环节的服务标准和要求，减少服务环节，提高服务效率。
2. 提升服务水平：通过培训，提高工作人员的服务意识和态度。
加强管理，提高服务水平和质量。
1. 完善管理制度：制定完善的管理制度，明确管理职责和权利，提高管理水平。
2. 改进管理方式：采用科学的管理方式，提高管理效率和质量。
为了实现这些目标，我们将采取一系列具体措施。
加强内部管理，优化工作流程，提高工作效率。
建立完善的管理制度，明确各个岗位的职责和任务，确保工作的顺利进行。
加强人员培训，提高工作人员的专业技能和服务意识。
定期组织培训课程，提供丰富的学习资源和机会，帮助工作人员不断提升自己的能力和素质。
注重服务质量和客户体验。
设立客户服务和在线客服平台，方便客户随时咨询和反映问题。
及时回应客户的需求和诉求，提供专业的解决方案和优质的服务。
加强与客户的沟通和交流，了解客户的需求和期望，不断改进和优化服务。
加强电力设施的建设和维护。
积极争取政府和社会的支持，加大电力设施建设的投入，提高电力设施的建设和维护水平。
加强对电力设施的巡查和维护，及时发现和处理设施问题，减少故障发生的概率。
定期对电力设施进行检修和升级，确保设施的安全和稳定运行。
供电所调研报告供电所年终工作调研报告
供电所调研报告供电所年终工作调研报告调研报告，指的是是因为发生了某件事(如案件、事故、灾情)才去作调查，然后写出报告。
以下是本站分享的供电所调研报告，希望能帮助到大家!供电所调研报告镇坪县电力局设有7个供电所，供电所现有职工42人，其中：农电工20人。
在7个供电所中只有钟宝、上竹、城关、牛头店、曾家5个所建有宿办用房。
白家、曙河两所靠租用民房来满足宿办用房的需求。
有房的钟宝、上竹两所地点极为偏僻，对这两所的工作造成了很大的负面影响，更严重的是钟宝所地处河边，由于缺少河堤保护，汛期时只要河水稍大一点，水就进到供电所院子里甚至淹到一楼房间，供电所职工的生命安全受到严重威胁，进所道路也经常被淹被冲，去年汛期进所道路被冲毁后，因工程量太大，至今未能修复，到所上只能走河滩，涨水后就无路可走了。
上竹所的房子地基下沉严重，墙壁出现了几处大裂缝，房顶也四处渗水，进入了危房行列。
由于受硬件设施的影响，受资金的制约，我局规范化供电所的创建工作进展相对比较缓慢，前期申报的3个供电所，只有两个所通过了验收，其余5个供电所要达到规范化供电所的要求，差距还非常大。
存在的主要困难一是供电所的房屋问题非常难解决;二是“一户一表”到户率问题;三是怎样真正实现营销管理微机化。
这三点都是规范化供电所的必备条件，为了使上级更进一步清楚地了解我局在创建规范化供电所中存在的问题及一些作法，在供电所日常管理中遇到的矛盾，现就相关事项分述如下：一、农电工是供电所工作的骨干力量，其工作具体繁杂，待遇偏低，近几年我局农电工队伍一直不稳定，影响了供电所工作的有效开展。
为扭转这种不利局面，从今年4月份开始，我们将农电工的工资从320元/月提高到400元/月，其中200元为基本工资，另200元为考核工资。
考核工资按指标完成情况进行奖惩，有高有低，这样就有利于激发他们自觉地加强管理来达到提高收入的目的。
同时，为了保证电费的回收，规定每名农电工交纳2000元电费回收保证金，全年电费回收结零，收费无差错的年底给予200元的奖励，在此基础上与每名农电工签订了合同。
关于供电的调研报告（通用8篇）
关于供电的调研报告（通用8篇）在现在社会，越来越多人会去使用报告，不同的报告内容同样也是不同的。
相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是小编收集整理的关于供电的调研报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
供电的调研报告篇1近年来，市公司在国家电网公司和省公司的正确领导下，在市委市政府、电监会等有关部门的支持和监督下，高度重视优质服务工作，把优质服务提升到公司发展战略的高度，坚持真诚服务、规范服务、高效服务，服务水平逐年提高。
连续开展了“优质服务年”、“供电服务，情暖中原”、“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程、迎祖国60华诞，展供电服务风采”、“创先争优，为民服务”等多项活动，采取了一系列重大举措，服务手段不断创新，服务能力和服务品质持续提高，优质服务工作取得了明显成效。
一、抓教育培训，不断强化员工的服务意识和服务水平。
行业作风是员工队伍的思想素质、职业道德、纪律作风在工作中的外在表现，行风建设的重点在于抓队伍建设，提高员工的素质。
今年5月国网公司颁布并实施了电力优质服务十项承诺、电力员工服务行为十个不准，三公调度十项措施，我们紧紧抓住贯彻落实优质服务“三个十条”这条主线，积极开展了以下工作：一是建立定期培训制度。
制定了各个层面的教育计划，组织开展干部培训、班站长学习班、劳动技能竞赛、向服务标兵学习等活动，提高广大员工的优质服务意识和工作积极性。
二是结合实际，迅速制定了学习贯彻“三个十条”实施方案和细则。
统一印发了4000多份小册子，人手一册，强化学习宣传。
三是学习形式多样化，在办公自动化网络上开办知识专栏，宣传板报。
专题辅导等，还对各营销窗口共1386人全部进行了闭卷考试。
通过以上的强化学习，使广大员工对“三个十条”要求入脑入心，从领导到职工提高了思想认识，为抓好优质服务和行风建设工作打下了坚实的思想基础，推动了优质服务和行风建设的深入健康开展。
二、抓电网建设，不断强化供电优质服务的硬件平台。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
供电所调研报告尊敬的公司领导：首先，非常高兴能向领导汇报我九年多在公司一线工作对基层供电所的认识。
能进入****这个企业尽我所能为广大的电力用户服务，并把我在工作实践和学校中的相关知识运用到工作中来体现我的人生价值，使我感到非常的荣幸和自豪。
我于***年参加工作，分配到**供电所用电班，学装表、抄表和外线工作。
这也是我进入电力系统工作的第一步。
在工作中，努力学习，虚心请教，曾负责***网大专用户、公变台区的抄、核、追收电费、报表制作和计量装置的安装维护、学习参与了***所农网改造在近5年的供电所工作，让我了解学习到了电能营销、装表接线和外线工程的理论知识和一定的实际操作。
***年由于公司的管理机制变化，撤销了原球溪、***用电班，我调回公司营销科综合班，先后任综合班副班长，***片区负责人及用电检查员。
期间全网大专用户、公变台区的抄、核、追收电费、10KV及以上线损分析和报表制作为公司线损指标的下达提供数据参数、低压户表供用电合同及两次公司专变、小水电供用电合同的签订，受安排参与公变台区的接收及更换负责人的抄表核实工作，协助处理违规窃电案例多起，更换计量装置及大专用户安装高压计量和配电设备故障缺陷的处理。
近五年的基层工作的锻炼，五年机关工作的历炼，这让我更充分熟悉了公司各供调研报告调研报告格式调研报告写作技巧市场调研报告大学生调研报告社会调研报告电所、专变用户及水电站的基本运行情况，属悉了相关的法规知识、管理知识及有关电价政策等，从而使自己具备了理论知识、管理的能力和相应的实际操作经验。
时光荏苒，岁月入梭，九年多的学习实践生活很快就过去了。
这些个日子里我也完成了一个探寻者向一个企业的员工的角色转变、也学到了一些书本里没有的知识。
通过多年一线工作发现做为公司基石的供电所工作是繁杂琐碎艰辛的。
作为公司统一管理派出的机构它不仅负责农村电力设备管理、供电所人员管理、用电营销管理、生产运行和供用电安全管理保证效益更担负着公司面向社会、履行义务、服务客户、维护形象的最基层窗口单位及践诺于创造规范化的服务达到“以电相连、用心服务、奉献社会、共建和谐”的宗旨。
一、浅谈公司目前基层供电所面临的挑战。
1、公司资产的定性及外部遗留问题我参加工作初期伴随着农村电力体制的改革，农电资产的定性“两改一同价”将原本由村一级组织集体筹资建设的村网硬性无偿划拨，并冠以“自愿上交”的名义签订代管协议。
但多数老百姓还是不能接受这个事。
总认为把自己置办的“家产”交出去太亏，到今天都有部分人的不理解造成遗留问题不利沟通，存在外部矛盾。
从表面上看，老百姓不用再承担电力设施维护和折旧的负担，只管用上电，用好电。
但是随之而来的就是变压器超负荷、线路卡脖子，老百姓用不好电怨声载道。
虽然国家加大网改投入资金公司积极参与，但是随着经济变化负荷增长过快、预测不足、又不能降低标准“撒胡椒面”从而导致重复投资。
政府部门和老百姓更是以供电企业已经“垂直”为借口，在施工协调中要么“顾左右而言他”，要么百般阻挠，赔青费漫天要价。
从而会严重影响升级改造施工进度和维护无配合，人为增加公司运行成本。
近年来，由于原低压电网规划不够重视，对农网改造后负荷增长预测不足，存在供电线路线径偏小，供电半径过大，串户线路凌乱。
地理原因个别配变位置偏离负荷中心不按安全技术规程实施保护措施导致烧毁变压器及计量装置、线损高和电力设施被盗一直困扰着我们企业。
几乎每月都会有变压器、计量装置烧毁或丢失，间接损失和造成的社会影响不可低估。
虽然公司集中整治，有关部门加大了打击力度和实施了针对性的整改措施，但收效甚微。
一千多台，派人看肯定是看不住的，但发动群众又困难重重。
采取技防措施资金紧缺安装技术上又有不规范现象。
2、供电所管理机构的定位供电所作为供电企业的派出机构，是公司面向社会、履行义务、服务客户、保证效益、维护形象的最基层窗口单位。
“麻雀虽小，五脏俱全”，承担的责任和所从事的工作却相当巨大和复杂，既要负责辖区内的抄表、收费，又要维护设责人管理几个台区，既要维护设备，查安全；又要抄表收费，搞服务；还要管理线损，创效益。
不管从能力和精力上来讲，都难以维系。
“术业有专攻”，可能有的人维修技术精湛，有的人会精打细算，有的人能言善辩，有的人心细肯干，通才实在不多，尤其是农电工。
用人就要扬长避短，从这方面讲不应该“一视同仁”。
另外，啥都管又会出现啥都管不好的情况，还会出现不能及时发现事故苗头，问题越积越多，一旦暴露将不可收拾的局面。
二、我对供电所工作的设想：技术是基石，管理是关键，安全可防范，服务要优质。
首先，供电所转变对服务意识和理念的不清醒认识和偏差。
部分基层供电所同志认为，电业是垄断行业，电力产品不愁销售市场，不用讲什么优质服务。
这是极其错误和可怕的认识。
优质服务是集团公司的根本宗旨，既体现了行业属性，又界定了企业发展之本、立业之本。
如果没有用电客户，就没有供电企业的生存，用电客户是供电企业名副其实的“上帝”。
而且，供电企业的建设是和它的服务对象紧密相连的。
用电客户需要供电企业提供的电力产品越多，对供电企业的要求越多，就能更多的促进供电企业自身的建设，供电企业的建设速度就越快；外部环境对供电企业的要求越高，供电企业的压力越大，就越能促进供电企业自身的强化，规范自身的管理和行为规范，促使供电企业进一步提升优质服务水平。
这样才能形成优质的良性循环，不断提升供电企业的对外形象和社会地位。
1、良好环境和有效地方法促进技术培养打破传统模式，运行新的机制，实现员工队伍专业化，正规化管理。
台区负责就是管理就要专业。
全员之力搞好员工队伍建设，使其成为业务技能精，专业技术强能做好各项工作的一支供电所员工队伍。
面对点多面广线长、用电环境复杂、工作量大、任务重的基层工作特点和客户日益增长的供电需求是我公司供电所面临的现状，这必然要我们的集中组织各供电所深入学习“三个代表”重要思想和科学发展观，增强大家做好本职工作对促进地方经济社会发展的认识，学习培训供电安装维修服务专业知识和专业技能，组织建设一支学习型、半军事化的团队，使队员个个成为召之即来，来之能战，战之能胜的金牌队员。
逐步渗入带动全面引入竞争机制让其具有专业素质高、业务能力精、反应速度快、适应能力强的营销主力军。
定期组织召开“师带徒”活动“教”与“学”的考核讲评会，进行师傅“如何教”和徒弟“如何学”的经验交流，形成浓厚的比、学、赶、超的学习氛围。
使各个岗位、各位员工肩上有担子，身上有压力，知道干什么、怎么干，扭转以前工作干好干坏一个样、责任意识差的作风，工作管理更加规范，工作质量逐步提高，工作效率稳步提升。
抓标杆，树典型，深入开展供电所之间同业对标。
定期组织相关部室对供电所工作进行全面对标，利用逐项检查评比与总体打分排队相结合的方式，对发现的问题，当场形成整改报告，提出整改要示，落实责任，限期解决。
通过同业对标活动的开展，促进了工作落实，形成了比学赶帮超的热潮，推动了供电所工作水平持续提高。
搞好建设，奠定技术基础。
2、身”的良好习惯，严谨、扎实工作、不断创新进取，同时也培养令行禁止、严守制度的工作作风提升所上常态机制的优质化，实现用制度管人，按制度办事。
建立健全农村供电所优质服务的各级组织领导机构，从上到下，层层落实优质服务责任制，并纳入各级的年度责任目标考核；建立健全优质服务的具体内容和标准，除严格按公司制定的优质服务标准执行外，还要结合本所实际制定农村供电所示范窗口标准、各级各岗位人员优质服务标准、业务流程办事标准。
配网线路维护、抄核收的责任人进行了明确，并实行定期所上专责配合轮岗，杜绝了抄核收死角，避免了相互扯皮的现象。
在全面实行“三公开、四到户、五统一”和微机制票的基础上，重点根据公司制定的低压台区线损管理办法，重新规范低压客户业扩流程，实现了从方案确定、勘查施工、竣工验收，到装表接电、审核归档的全过程管理。
实现了从受理到勘察、设计、安装和组织验收全过程一条龙服务，在人员少，工作繁琐的情况下，尽力争优创效。
在日常用电维护和计量管理工作中，供电所实行台区责任制，所有抄表人员负责的台区每月均在抄表的同时要完成用电检查、计量检查，并做好相应的记录，使该所的经营工作迈上了新的台阶。
明确各岗位职责，完善工作标准、工作流程和规章制度。
将员工划分到各专业班组分组作业，打破了供电所内部工作管理划分不清晰、工作职责不明确、工作随意性强的松散式管理现状，构建起供电所标准化建设的雏形重视流程管理，与辖区每位电力客户签订供用电合同，明确供用电双方的权利和义务，并实现信息化管理，做到现场、客户档案和营销系统相符。
严格执行电价政策，杜绝电费收缴中的人情电、关系电、权力电和搭车收费现象，坚持统一电价，统一发票，统一抄表，抄表到户，收费到户，服务到户，抄表率和电费回收率达百分之百。
定期开展营业普查、用电检查、理论线损计算等工作，制定各类绩效考核办法，每月召开一次线损分析会，将线损率、售电量、电费回收等指标按月考核与奖金挂钩，当月兑现，责任到人，分析线损变化原因，制定相应的降损计划和措施，使平均线损率月月达标。
要强抓经营管理，管理有指标、指标有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落实；增供扩销有新意，降损增益有新招，电费回收有诀窍的管理办法。
强化内部管理机制。
3、创新供电所的安全管理模式，切实加强生产管理，确保生产安全稳定随着新体制的逐步建立和运行，供电企业的安全责任风险逐步加大，供电所是供电企业最基层的管理班组，新体制下供电所会出现许多新情况和问题，在确保电网和设备安全同时，要在员工安全意识方面下工夫，制定确保安全生产的有效措施，多创新，列“现场作业安全措施卡”小小纸片的投入，对于确保安全生产将起到很大的作用。
不要实施在资料中，强化在口头上，营造在检查上，要确实推出创新的管理举措来确保安全生产。
实施平安工程，强化平安理念，营造平安文化。
，坚持“以人为本、预防为主、综合治理”的方针，确保生产安全。
全面落实“以零违章确保零事故”要求，避免人身伤亡和责任事故。
层层落实安全生产责任制，深入开展隐患排查治理和安全性评价，加强供电设备技术改造和检修维护管理，全面推行点检定修，努力降低非计划停运，特别要提高大专用户及水电站安全经济运行水平，提高设备可靠性。
加强技术管理，建立健全与公司发展相适应的技术管理体制和机制。
加大安全生产考核和责任追究力度，落实“四不放过”原则，力戒事故和缺陷重复发生，加强安全生产应急管理，确保安全生产可控、在控。
4、培养服务意识为基础，努力建设规范的服务文化满足社会需求。
以“人民电业为人民”为服务宗旨，坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，全面建设社会主义“新农村、新电力、新服务”，全面提升供电所管理水平和优质服务质量，克服重重困难，优质服务是沟通企业和客户的桥梁要求步入正轨，各种标示牌齐全规范，为方便客户及时了解安全用电知识，在临时营业厅摆放了各种宣传资料以及便民设施。