配送中心的基本概念

配送中心的基本概念根据中华人民共和国的国家标准《物流术语》，配送中心被定义为：从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合下列要求：1）主要为特定的客户服务。

-2）配送功能健全。

3）辐射范围小。

4）多品种、小批量、多批次、短周期。

5）主要为末端客户提供配送服务。

】鉴于配送中心的概念，对配送中心可以从以下角度进一步理解；1）配送重心的“配送”工作是其主要独特的工作是全部由配送中心完成的2)配送中心为了实现配送，要进行必备的货物储备3)配送中心可以按一定的配送辐射范围完成自行承担送货，也可以利用社会运输企业完成送货配送中心是配送的组织者4)配送中心利用配送信息网络实现其配送活动，将配送活动与销售或供应等经营组织活动相结合，因为不是单纯的从事物流配送活动5)在配送中心中为了能更好的进行送货组织必须采取零星集货批量进货等种种资源搜集工作和对货物的分拣配送等工作因此它具有集货中心分货中心的职能为了更有效的配送配送中心往往还有比较强的流通加工能力配送中心实际上是集货中心分货中心加工中心的综合6)配送中心是“现代流通设施”，在这个流通设施中，以现代装备和工艺为基础，不但处理商流而且处理物流，配送中心是兼有商流物流全功能的流通设施由此可见配送中心是从供应者手里接收多种大量的货物进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后按照众多需求者的订货要求备齐货物、针对特定的用户、以令人满意的服务水平进行配送的设施7)配送中心是在物流领域中社会分工专业分工进一步细化的产物。

配送中心现在不但要承担起物流节点的功能还要起到衔接不同的运输方式和不同规模的运输的功能配送中心的地位从物流系统出发，配送中心的地位界定主要从一下几方面来考虑1、层次关系2、横向关系3、纵向关系4、角度关系5、功能角度配送中心的功能一个较为完善的配送中心应该具备下列基本功能1、采购功能2、储存功能3、分拣功能4、分装功能5、集散功能6、加工功能配送中心的类型将配送中心按照不同的标准分为以下几种类型：一、按经营主体划分1、厂商主导型配送中心：以生产企业为主体建立的配送中心2、批发商主导型配送中心：以批发企业为主体建立的配送中心3、零售商主导型配送中心：指零售企业（包括不同业态的连锁企业和大型零售业）为了减少流通环节降低物流成本把来自不同进货者的货物在配送中心集中分拣、加工等然后按其所属的店铺进行配送的配送中心4、物流企业主导型配送中心：由物流企业建设的面向货主企业提供配送服务的配送中心5、共同型配送中心：用来开展共同配送的中心。

二、按服务对象划分1、面向最终消费者的配送中心在商物分离的交易模式下，消费者在店铺看样品挑选购买后物品由配送中心直接送达消费者手中2、面向制造企业的配送中心3、面向零售商的配送中心三、按配送物品的性质划分1、商业物品配送中心：与商流活动直接联系的伴随着商流活动发生的物品2、非商业物品配送中心非商业物品配送中心以非商业物品为对象四、按社会化程度划分1、个别企业的配送中心：为满足企业自身经营的需要建设的配送中心如大型零售企业的配送中心2、公共配送中心：为货主企业或物流企业从事物品配送业务提供物流设施及有关服务的配送中心五、按配送中心的功能划分1、专业型配送中心专业型配送中心大体上有两个含义：一是配送对象、配送技术属于某一专业范畴、即在某一专业范畴对具有一定综合性专业性的多种物资进行配送如多数制造业的销售配送中心二是以配送为专业化职能基本不从事经营的服务型配送中心2、柔性配送中心柔性配送中心是在某种程度上是专业型配送中心对立的一种配送中心类型3、供应型配送中心供应型配送中心是专门为某个或某些用户组织物料和商品等供应的配送中心4、销售型配送中心销售型配送中心是以销售经营为目的以配送为手段的配送中心建立销售型配送中心大体有三种情况：第一种是生产企业为将自身的产品直接销售给消费者而建立的配送中心第二种是流通企业作为自身经营的一种方式建立配送中心以扩大销售的范围我国目前拟建的配送中心大多属于这种类型第三种是流通企业和生产企业综合建立的协作性配送中心5、城市型配送中心一种以城市范围作为配送范围的配送中心6、区域型配送中心一种以较强的辐射能力和库存准备向省（州）际、全国乃至国际范围的客户配送的配送中心7、储存型配送中心有很强的储存功能的配送中心8、流通型配送中心流通型配送中心是基本上没有长期储存功能仅以暂存或随进随出方式进行配货、送货的配送中心9、加工型配送中心加工型配送中心以加工商品为主因此在其配送作业流程中储存作业和加工作业居主导地位10、特殊型配送中心所谓特殊型配送中心是指某类配送中心进行配送作业时所经过的程序是特殊的包括不设储存库的配送中心和分货型配送中心配送中心的主要岗位的职能（1）采购或进货组（2）储存管理组（3）流通加工管理组（4）运输组（5）配货组（6）客户服务组（7）财务管理组（8）退货作业组（9）信息组配送中心的规划设计是一个非常复杂的工作，需要许多相关人员的努力才能最终完成设计一个配送中心需要明确一下几方面内容：1、明确服务的客户（E---Entry)2、明确配送中心所处理的物品种类(I-----Item)3、明确配送中心的功能（F--Function)4、配送中心中商品的数量或库存量（Q----Quantity)5、配送中心所提供的服务水平（S----Service)6、配送中心的规划设计主要涉及一下几方面的内容（1）配送中心的选址（2）配送中心的内部布局（3）配送中心的网点布局配送中心的选址1、配送中心选址的原则配送中心的选址过程应同时遵守适应性原则协调性原则经济性原则和战略性原则2、配送中心选址的条件配送中心设立的地址需要从多方面进行考虑、既要有利于上游的供应企业进行采购又要有利于对下游的配送中心；连锁门店或最终客户进行配送应优先在交通便利适宜货物集中和分散的地段选址选址过程中经常考虑下面几个条件：（1）宏观条件1）政治和经济条件2）法规制度条件（2）自然环境条件1）气候条件2）地质条件3）水文条件4）地形条件（3）经营环境因素1）经营环境2）物品特性3）物流费用4）配送服务条件（4）基础设施状况1）运输条件2）公共设施条件配送中心选址的基本程序、具体来说可以分为以下几个步骤：第一步，整理资料阶段1）首先进行选址约束条件分析2）搜集相关数据第二步、地址筛选1）定性分析2）定量分析第三步、复查分析地理位置、交通环境有关法律等因素对计算结果的相对影响程度分别赋予他们一定的权重采用加权法对计算结果进行复查如果复查通过则原计算结果即为最终结果如果复查发现原计算结果不适用则返回第二步计算直至得到最终结果为止第四步、确定选址结果在用加权法复查通过后则计算所得结果即可最为最终的计算结果但是所得到的解不一定为最优的解可能只是符合条件和满意的解配送作业计划的主要内容1）按日期排定客户所需商品的品种规格数量送达时间送达地点送货车辆与人员等2）优化车辆行走路线与运送车辆趟次并将送货地址和车辆行走路线在地图上标明或在表格中列出3）按客户需要的时间结合运输距离而确定启运提前期4）按客户要求选择送达服务的具体组织方式配送作业计划的种类配送作业计划根据其配送作业的时间安排可以分为：（1）配送主计划针对未来一定时期内的配送业务所制定的计划（2）日配送计划是配送中心逐日进行实际配送作业的调度计划（3）特殊配送计划是指配送中心针对突发事件或者不在主计划范围内的配送业务或者不影响正常性每日配送业务所做的计划配送作业计划的编制应考虑如下内容：1、配送的对象（客户）由于配送中心的种类很多因此配送的对象（即客户）也有所不同，其出货形态也不尽相同2、配送的物品种类配送中心所处理的物品品项差异性非常大多则上万种以上少则数百种甚至数十种由于品项数的不同其复杂性与困难性也有所不同3、物品的配送数量或库存量这里的配送数量或库存量包含三个方面的含义：一是配送中心的出货数量二是配送中心的库存量三是配送中心的库存周期4、物流渠道目前常见的物流渠道主要有如下几种模式1）工厂----配送中心----经销商----零售商---消费者2）工厂-----经销商---配送中心---零售商---消费者3）工厂---配送中心---零售商---消费者4）工厂----配送中心---消费者5、物流的服务水平物流企业建设配送中心的一个重要的目的就是提高企业的服务水平但物流服务水平的高低恰恰与物流成本成正比也就是说服务品质越高则其成本也越高6、物流的交货时间物流服务质量中物流的交货时间非常重要因为交货时间太长或不准都会严重影响零售商的业务因此交货时间的长短与守时与否成为物流企业的重要评估项目7、配送货物的价值在制定配送计划时还应该注意研究配送物品的价值编制配送计划的主要依据1、客户订单2、客户分布3、配送的各种物品的体积形状重量性能运输要求4、运输装卸条件配送作业计划的编制主要以人为判断为主计算机辅助配合目的在于取得随时可用的可行性配送手段及路线对企业尤为重要确定配送路线的目标目标的选择是根据配送的具体要求配送中心的实力及客观条件来确定的可有以下多种目标选择方法：1、以效率最高为目标2、以成本最低为目标3、以路程最短为目标4、以吨千米最小为目标5、以准时性最高为目标6、以劳动消耗最低为目标配送作业的具体程序包括订单处理储存加工拣选包装配送送货送达服务等每个作业项目之间衔接紧密环环相扣整个过程包括实物流又包括信息流同时还有资金流订单处理具体步骤包括：（1）接受订货（2）订单确认接受订单后需对其进行确认其主要内容包括一下几点：1、确认物品数量及日期2、确认客户信用3、确认订单形态4、确认订货价格5、确认加工包装（3）设定订单号码（4）建立客户档案（5）存货查询及依据订单分配存货存货的分配模式可分为单一订单分配及批次分配两种1、单一订单分配此种情形多为线上即时分配也就是在输入订单资料时就将存货分配给该订单2、批次分配累积汇总数笔订单资料输入后再一次分配库存备货也称进货是配送的准备工作或基础工作包括筹集资源订货购货集货及有关的质量检查结算交待等、其具体步骤如下：（1）制定进货作业计划（2）物品送达（3）物品的分类和编号（4）收货及验收储存存储物品是购货进货活动的延续在配送活动中物品存储有两种表现形态一种是储备形态另一种是暂存形态流通加工流通加工是指物品在物流配送的过程中为了更好的满足客户的要求改善物品功能适应多样化的客户需求提高物品的附加值促进销售推进物流系统化而对物品进行的加工物流配送合理化的标志以下若干标志是应纳入的1、库存标志库存是判断配送合理与否的重要标志具体指标包括库存总量和库存周转两方面2、资金标志具体判断标志取决于资金总量资金周转和资金投入的改变3、成本和效益总效益宏观效益微观效益资源筹措成本都是判断配送合理化的重要标志4、供应保证标志供应保证能力可以从缺货次数配送企业集中库存量你、即时配送的能力及速度方面判断5、社会运力节约标志可以判断为社会车辆总数减少而承运量增加为合理社会车辆空驶减少为合理一家一户自提自运减少社会化运输增加为合理6、客户企业仓库供应进货人力物力节约标志配送作业实施后各客户企业库存量仓库面积仓库管理人员以及用于配送作业的人员均应减少以解决客户的后顾之忧7、物流合理化标志配送必须有利于物流合理可以从是否降低了物流费用是否减少了物流损失是否加快了物流运转速度是否发挥了各种物流方式的最优效果i 是否有效衔接了干线运输和末端运输是否不增加实际的物流中转次数是否采用了先进的技术手段几方面判断电子商务物流配送的特点（1）物流配送服务系统化电子商务下新型物流配服务功能除了传统的储存运输包装流通加工等服务外还在外延上扩展至市场调查与预测采购及订单处理向下延伸至物流配送咨询物流配送方案的选择与规划库存控制策略建议货款回收与结算教育培训等增值服务（2）物流配送反应速度快电子商务下新型物流配送服务的反应速度越来越快前置时间越来越短配送时间越来越短物流配送速度越来越快物品周转次数越来越多物流配送功能越来越集成化（3）物流配送目标系统化新型物流配送从系统角度统筹规划一个公司整体的物流配送活动不求单个活动的最优化但求整体活动的最优化（4）物流配送作业规范化电子商务下的新型物流配送强调功能作业流程作业运作的标准化和程序化使复杂的作业变成简单的易于推广与考核的运作（5）物流配送手段现代化电子商务下的新型物流配送使用先进的技术设备与管理为销售提供服务生产流通销售规模越大范围越广物流配送技术设备及管理越现代化（6）物流配送组织网络化新型物流配送有完善健全的物流配送网络体系网络上点与点之间的物流配送活动保持系统性一致性这样可以保证整个物流配送网络有最优的库存总水平及库存分布运输与配送快捷机动（7）物流配送经营市场化新型物流配送的具体经营采用市场机制无论是企业自己组织物流配送还是委托社会化物流配送企业承担物流配送任务都以“服务--成本”的最佳配送为目标电子商务对传统物流配送的冲击和影响1、对传统的物流配送观念的冲击2、网络对物流配送的实施控制3、物流配送持续时间的缩短4、网络系统的介入简化了物流配送过程。