人际沟通论文
关于人际交往的论文（五篇模版）
关于人际交往的论文（五篇模版）第一篇：关于人际交往的论文关于人际交往的论文在平时的学习、工作中，大家都不可避免地会接触到论文吧，借助论文可以有效训练我们运用理论和技能解决实际问题的的能力。
相信许多人会觉得论文很难写吧，以下是小编帮大家整理的关于人际交往的论文，仅供参考，大家一起来看看吧。
关于人际交往的论文1为了了解大学生人际交往现状，分析大学生人际交往中存在的问题，了解影响大学生人际交往的主要因素，我们选取信阳师范学院、广东医学院等中东部高校作为调查地点，以自填问卷的方式和集中填答相结合的方式进行问卷调查，共收回有效问卷568份，有效回收率85.3%。
调查结果显示：大学生普遍认识到人际交往的重要性，但不善于处理人际关系、缺乏交往的主动性、社交能力普遍较差、对自身沟通表达能力的不肯定、交往中多处于被动角色以及部分学生表达能力有待提高成为该群体人际交往的主要问题。
而性格、兴趣、文化程度、家庭结构和年龄等成为了影响人际关系的前五位个体因素；老师对大学生沟通表达的重视程度、学校课程设置及推广、外部兼职机会等构成了影响大学生人际交往的外部因素。
一、大学生校园活动参与情况校园活动是大学生人际交往的重要平台和载体，大学生校园活动的参与情况是其人际交往状况及能力的重要表征。
1、大部分学生没有担任过学生干部在被调查的学生中，担任或曾经担任过学生干部的占39.1%；未担任过学生干部的占60.9%。
由此看出，超过一半的大学生没有担当过学生干部的经历。
2、多数大学生参加过校园文化活动至于参加校园文化活动的情况，在被访大学生中，参加过校园文化活动的占绝大多数，占到74.8%，而未参加过校园文化活动的仅占到25.2%。
3、不少学生没能认识到加入社团对人际关系的影响，而加入社团者多数为培养兴趣爱好加入学校社团是锻炼大学生人际交往和沟通表达的重要途径。
在被调查的大学生中，有24.9%的大学生没有加入过社团；加入过1个社团的占33.3%；加入过2各社团的占28.0%；加入过3各社团的占11.5%；加入过4个、5个和8个社团的分别占1.4%、0.5%和0.4%。
论沟通过程中的人际关系论文
论沟通过程中的人际关系论文人际交往难免沟通，那在沟通中的人际关系是怎样呢?下面是小编为大家整理几篇范文，希望对你有帮助。
论沟通过程中的人际关系论文篇一论传播与沟通过程中的人际关系摘要：我是一名导游员，通过我对《传播与沟通》的学习，与我的工作相结合，我认为传播与沟通过程中的人际关系应该是一种相互尊重的关系。
只有传播者与受传者相互尊重，才能使传播与沟通的效果达到最佳状态。
关键字：传播者受传者相互尊重“传播”与“沟通”这两个词在我们的日常生活当中并不少见，对于我们来说并不是很陌生。
可通过学习，我才认识到了这两个词的理念理论化、系统化和社会化。
那么首先我们要来了解一下传播与沟通的定义：传播与沟通是一个信息传递的过程。
在这个过程中，传者与受传者在一定的社会背景下，利用适当的渠道(方式和方法)相互传递信息、相互交流和相互影响，预期达到信息共享和相互理解的目的。
传播与沟通在人们的日常生活和工作当中的作用显得越来越重要，可以说一天二十四小时当中，除了睡觉以外，我们的绝大多数时间都是在进行传播与沟通的活动，这种活动也是我们生活当中必不可少的重要内容。
传播与沟通过程中的人际关系应该是一种相互尊重的关系。
以我的工作来举例：到过北京王府井的人都应该知道，在王府井大街上有几辆大型的游览观光车，每天都会有大量来北京旅游或者是北京本地的游客乘坐，我的工作就是就是为这些乘坐观光车的游客作讲解介绍。
我们提供的是一种有偿式的服务，游客付给我钱，我们就要为他们提供让他们感到物有所值的各项服务。
在大多数的时候，我是作为传播者在向作为受传者的游客提供讲解服务;也有的时候，我会作为受传者接受作为传播者的游客提出的建议和意见。
无论是在什么情况下，我和游客都应该互相尊重。
我认为，游客不应该因为自己付了钱，就把自己摆在很高位置上不尊重我们;而我们则更不应该认为自己是导游，比客人知道的多，就瞧不起游客。
只有互相尊重对方，才可以达到传播与沟通的最佳效果——游客了解到了知识，作为导游的我们也会感觉到自己的付出是值得的，同时还可以为我们带来更丰厚的收入。
关于人际关系论文（精选19篇）
关于人际关系论文（精选19篇）关于人际关系论文篇1【摘要】个人的成长离不开集体，只有在集体中，个人才能获得全面发展的手段和展示自身才华的舞台。
班集体对学生的身心发展有着巨大的推动作用，所以和谐的班集体人际关系是建设优秀班集体的重要内容。
本文笔者从班集体人际关系的各方面进行了阐述。
【关键词】班集体人际关系人际关系是指人们在活动和交往中形成的一种关系。
班集体人际关系是指班集体中师生、生生在学习与生活中建立起的关系。
下面就这个问题谈谈班集体人际关系的教育功能及建立良好的班集体人际关系的障碍和调整措施。
一班集体人际关系的教育功能1.良好的人际关系是班集体的纽带，没有协调的人际关系就不可能有真正团结的班集体班集体并不等于几十位学生简单相加的算术和，学生只有在共同活动中通过交往建立一定的人际关系后，才能形成群体。
如果班里的几十位学生只是坐在一起听课，从不一起交流，一起活动，可想而知，那班级将是一片森林，而不是一个集体。
2.良好的人际关系是学生个性形成和发展的影响源对学生来说，一天之中，他们与同学的接触最多，受其影响也最深。
优秀的品格――正义、爱心、慷慨等从来不是某个孤立学生的品质，它们必然是在人际交流过程中受别人影响而形成，进而也对他人施以影响。
协调的人际关系是孕育学生完美个性的肥沃土壤。
3.良好的人际关系是提高教育活动效果的重要手段当学生在班集体内具有有利地位时，他在丰富的人际关系体系中也能表现其特长和施展才能，当他的这种能力被班级其他成员所珍视时，他就会在相应的教育活动中表现出高涨的积极性，并努力与其他同学协作，创造性地完成任务。
良好的人际关系所创设的条件，能显示出强大的教育和管理功能。
二建立良好的班集体人际关系的障碍综上所述，良好的班集体人际关系对于班集体建设的教育功能是相当大的，然而由于学生是活生生的人，他们有着自己的主观能动性，因此，我们在建立良好的班集体人际关系的过程中定会遇到许多障碍。
如班内学生有关是非、善恶、美丑的一般观念，在对人的品格和事物性质的基本评价及态度方面，通常有较大的认知距离，从而在交往过程中会出现种种矛盾。
我的人际关系论文(最新7篇)
我的人际关系论文（最新7篇）在社会的各个领域，许多人都写过论文吧，论文是一种综合性的文体，通过论文可直接看出一个人的综合能力和专业基础。
相信写论文是一个让许多人都头痛的问题，山草香整理了7篇我的人际关系论文，希望您在阅读之后，能够更好的写作人际交往论文。
人际交往论文篇一摘要：培养学生交流与合作的能力是我国实施素质教育、提高学生整体素质的一个重要的方面，也是我国基础教育的与发展，以及新课程实施中应该认真关注的问题。
本文在分析了中学生人际交往的一些现状的基础上，阐述了中学体育教育中学生人际交往的一些问题，然后重点阐述了中学体育教师是如何利用体育教学的特殊领域，帮助中学生培养和谐健康的人际交往等问题。
关键词：体育教学人际交往和谐健康合作学习前言一、全面了解中学生人际交往的实际情况中学生正是个体生长发育的第二个高峰期，由于生长发育的急剧变化，性发育开始使得学生在生理与心理上发育不平衡，而心理发展相对会落后于生理功能，这些特征正是中学生具有少年期的半幼稚半成熟型，也正是具有独立性和依赖性、自觉性和幼稚性错综复杂的时期，也是最容易产生心趣冲动和行为过失的年龄阶段。
而在这里中学生随着社会和集中地位的变化以及人格的形成，社会人际交往的范围会不断扩大，但这样会使得学生的社会关系会变得越来越复杂，越来越乱套，具体表现为以下几个方面：1、过分滥交，荒废学业2、分不清益与损；3、处理不好与朋友的关系；4、情感控制不好。
二、体育教学与人际交往三、利用体育教学，多方面培养学生的交往素质1.提高自身的素质，从正面引导学生“学高为师，身正为范”，教师自身的行为往往直接影响着学生的行为与思维，教师的表率作用对学生起着很大的作用。
所以如果要培养学生和谐健康的人际交往，教师应先从自己做起，要处处提高自己的交往素质，生活中要为人大方，对人尊重，上班时要团结同事，对学生要充满爱心，平等待人……这样给学生做榜样，在潜移默化地影响学生的同时，也会向学生灌输了文明的交往观。
我的人际关系论文（精选5篇）
我的人际关系论文（精选5篇）我的人际关系论文篇1摘要：和谐的人际关系，有利于增强团结，有助于人们的身心健康，有助于人们形成互补，有利于提高人们的工作效率。
因此，一定要采取有力的措施，加强社会主义道德建设，加强心理健康教育，弘扬传统美德，加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，努力建立和谐的人际关系。
关键词：建立;和谐;人际关系;措施在新时期，人们不仅希望物质生活水平的提高，而且真诚希望精神生活的充实和高尚，渴望人间充满真情和爱心，渴望能有一个和谐的人际关系环境。
建立和谐的人际关系，对于形成良好的道德风尚，提高人们的思想道德素质，促进社会和谐，全面建设小康社会具有十分重要的意义。
一、和谐人际关系的特点人际关系，是指人们在交往过程中产生和发展起来的、以情感为基础的、人与人之间的相互关系。
和谐的人际关系具有以下特点。
1.心理健康。
心理健康是生活满意度和幸福指数的重要内容。
有位心理学家说过，心理健康在贫困时代是奢侈品，在发展中国家是点缀品，在发达国家是必需品。
随着我国经济的发展和人们生活水平的提高，心理健康必将成为人们的必需品[1]2。
和谐的人际关系，要求交际双方在心理上应该是健康的，具有高尚的交际品德，能够互相理解、互相信任、互相关心、互相爱护、以诚相待。
人是富有感情的，其丰富的内心世界需要他人理解并与之共鸣。
如果交际的双方缺乏感情基础，没有健康的心理，互相猜疑、互不信任、互不尊重，那么交际双方就无法融洽，和谐的人际关系也就无从建立。
有的人心理健康，生活愉快，工作顺利，家庭幸福美满;有的人遭遇了挫折，不能正确对待和处理，造成了心理障碍，心情抑郁、冷漠、焦虑，在各种心理困境中不能解脱，最终迷失自我，丧失了事业追求和人生乐趣[1]1，有的甚至走上了自杀的道路。
2.语言健康。
语言是人类最重要的交际工具，在人际关系中有着重要的地位和作用。
美国人把“舌头”、美元、计算机称为当代社会赖以生存和竞争的三大武器，并且把“舌头”排在首位，可见语言的重要。
关于人际关系论文5篇
人际关系论文关于人际关系论文5篇现如今，许多人都写过论文吧，通过论文写作可以培养我们的科学研究能力。
你知道论文怎样写才规范吗？下面是小编为大家收集的关于人际关系论文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
关于人际关系论文1摘要：在生活中，人与人之间的交际是最为复杂的。
现代社会，人际关系的发展对于很多人来讲都非常重视。
在职场中，人际关系处理的好不好，在很大程度上决定着一个人将来在事业上的建树，不管是对于刚步入职场的年轻人，还是身经百战的职场工作者，正确掌握人际处理关系，对于你未来的事业和前程都有极其重大的影响。
关键词：职场礼节、忠于职守、换位思考、善于欣赏、真诚待人、善于分享、乐于付出。
职场人际关系，就是在职工作人员在工作中的各种关系。
人际关系是一种资源，我们建立人脉、维护人脉，需要很大的气力。
拥有人脉，是我们成就自己事业的巨大保证。
从某种程度上讲，人脉就是我们的命脉。
职场人际关系如何，在于个人的为人处事以及职场态度。
如何才能处理好职场人际关系，具体如下：一、职场礼节中华民族自古以来就是礼仪之邦，从博大中华文化诞生之时，中国人一直都非常注重礼节，礼节做得到位是一个人综合素质的体现，更是适应现代社会发展必备的修养。
对于已经步入职场的工作者来说，在工作中会遇到一些难解的问题，而礼节问题正是这些问题存在的根本原因之一。
职场中，一个人应该注重自身的修养，能很好的把握礼节问题，看到领导能做到该有的礼貌，见到工作伙伴能礼貌待人。
时刻能保持良好的礼节气质，显现出自身有修为的一面，不要居高自傲自以为是。
事实上，不管是跟上司还是和职工打交道，不能缺少的一样最重要的东西就是礼节。
礼节方面做的好，给领导的印象自然而然就好，而工作伙伴对你也有好的评价。
二、忠于职守在其位，谋其职。
忠于自己的职业，坚守自己的职业岗位是一个在职者的应该例行的。
选择了这个职业，无论未来多么艰辛，也应该始终要有份对自己职业的忠心。
做到忠于职守，就会对以后的工作更加有追求，做很多事将会更加有激情。
人与人沟通的优秀议论文800字5篇
人与人沟通的优秀议论文800字5篇如果沟通的门通向的另一方是浩瀚无边的大海，那么语言的钥匙便引领着你走向如宗悫般“乘长风破万里浪”，如毛主席般“到中流击水，浪遏飞舟”。
下面小编给大家带来关于沟通的议论文，方便大家学习。
人与人沟通的优秀议论文1一个和谐的社会，首先要建立在每个人之间的相互理解、相互尊重的基础上。
只有学会了理解，我们才能嗅到那缕授人玫瑰后的余香。
作为一个著名的表演艺术家，陈道明本可以因为身体不适而直接缺席演出，这很合乎情理。
但他理解观众的期待，尊重观众对艺术的欣赏需求，于是，即便高烧不退，即便不能演出，仍要坚持登台鞠躬致歉。
这不仅出于他个人的高素质的艺德涵养、人格魅力，也来自于他对别人的理解与尊重。
同样地，观众面对演出的突然取消，没有表现出不解、甚至愤怒、抗议、索赔，相反的，更多的人选择了理解与体谅。
他们理解生病是人之常情，他们感动于艺术家的真诚致歉。
他们在面对对方对自己的尊重的真心时，不约而同地奉献上了一份温情的关切。
这温馨的画面来自于相互的尊重与理解。
这比任何艺术作品本身更具有感动人心的力量!现如今的媒体舆论上，不乏对人情冷漠、猜忌不理解的曝光与斥责。
但我认为，这只是世情的一小部分。
中华民族之所以生生不息，发达兴旺，其中一方面就在于人情温暖的传递从未曾停止过。
尊重别人，这是人与人之间的相处之道。
无论何时，设身处地地替他人想想，考虑一下对方的感受，不特立独行，不以自我为中心，就是对他人的尊重。
在每一堂课上，尊重老师的劳动;在父母的每一句叮嘱前，尊重他们对你的付出;甚至对待一个陌生人，也要显示出你的尊重与良好的修养。
如此从我做起，如此良性循环，我们的社会就会在一个温暖和谐的秩序里运转、前行。
每一个人都有不同的个性。
秉性志趣迥异的个体之间能否相处融洽，就取决于能否相互理解与相互尊重。
这就要求我们要学会换位思考，要求我们拥有一颗宽容的心。
理解是和睦相处的一剂良方，温情只有在相互理解时才能萌芽。
论大学生人际关系交往优秀论文（精选12篇）
论大学生人际关系交往优秀论文（精选12篇）论大学生人际关系交往优秀论文篇1【摘要】良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件。
大学生作为一个特殊群体，面对激烈的竞争和日益强大的社会心理压力，如何认识和正确处理大学生人际交往中存在的问题具有及其重要的意义，人际交往障碍会给大学生的学习、生活、情绪、健康等各个方面带来一系列不良影响;通过对大学生在人际交往和沟通中存在的问题以及原因分析，说明了大学生如何保持和提高良好人际关系交往和沟通能力。
同时形成一种团结友爱、朝气蓬勃的人际交往环境，也将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。
社会生活中的每一个生活都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。
人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。
现代社会是一个开放的社会，开放的社会需要开放的社会交往。
对于正在学习、成长中的大学生来说，人际交往是生活的基本内容之一。
同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。
培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。
一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。
比起中学生，大学生的人际交往更为复杂，更为广泛，独立性更强，更具社会性。
个体开始独立地步入了准社会群体的交际圈。
大学生们开始尝试独立的人际交往，并试图发展这方面的能力。
而且，交往能力越来越成为大学生心目中衡量个人能力的一项重要标准。
大学生处于一种渴求交往、渴求理解的心理发展时期，良好的人际关系，是他们心理正常发展、个性保持健康和具有安全感、归属感、幸福感的必然要求。
然而，并不是每个大学生都能处理好人际关系的。
在这一过程中，有相当数量的人会产生各种问题。
认知、情绪及人格因素，都影响着人际关系的建立。
一旦在这一过程中受挫，就可能表现为自我否定而陷入苦闷与焦虑之中，或因企图对抗而陷入困境，并由此产生心理问题。
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象征性符号互动理论与人际沟通的运用
摘要：
象征性符号互动的过程就是人与人之间通过传递象征性符号意义而相互作用和影响的过程，人们的社会生活和交流通过发出象征性的行为，这个行为是一个积极地有象征意义的过程，对现实社会生活的认识有很大作用，人与社会通过对象征性符号的解释而互动。
该理论对我们的社会生活有巨大的指导性意义，更好的理解专业知识对我们的实践运用有极大作用。
人际沟通贯穿在我们的整个生命之中，每时每刻我们都在进行着沟通，一般性沟通或者是专业性沟通，一个好的人际沟通就是要在专业知识的指导下应运而生，理论联系实际，实际更好的丰富和完善理论，相互促进相互作用。
正文：
一、象征性互动理论有三个基本前提：
（1）人是根据符号意义来行动的
（2）符号意义是有人来解释的
（3）符号意义是在社会互动的过程中产生的。
因此，符号意义、社会互动、解释，是象征符号互动理论的三个主要概念，同样，这三个概念对于考察社会传播和人与人之间的信息交流也同样具有重要意义。
象征性符号互动理论侧重研究个体和他人的关系，重视人的主观因素，强调人既是主体又是客体，认为个体的自我概念是个体和他人互动的产物。
符号互动理论注重对个人之间的互动过程的研究。
总结和发展了早期符号互动论的布鲁默明确提出，符号互动论的三大基本前提之一是“事物的意义产生于人们与其伙伴的社会互动当中”。
对符号互动理论的形成有着重
大影响的库利，就提出了著名的“镜中我”概念。
他认为，个体的自我产生于与他人的交流，一个人的自我意识是他人对自己所做判断的反应。
自我是通过交往辨证地呈现出来的。
该理论主张人类拥有“自我”，因为这种自我使人们具备了扮演“他人角色”，“通过他人之眼审视自身”的能力。
如果没有这种能力，人与社会的交流、社会秩序便无法维持。
米德用“姿态的对话”来表示姿态的沟通功能，但他认为，“姿态的对话”本身还不是沟通，沟通有特殊的含义，即它必须是运用有稳定意义的姿态或符号。
沟通者必须具备自己的行动可能引起对方怎样的反应的能力，而这样的沟通是符号互动。
如果没有进行角色扮演并选择自己的反应的能力，个体就无法使他们的行动协调一致，也就形成不了社会。
因此，无论是人的精神还是自我或社会，都只是在人与人之间的相互关系中才能产生。
社会是随着互动中的人们的行动而不断地被创造和再创造的。
“①将一个人带到社会中，他立即便有了一面他所渴望得到的镜子，这面镜子就在与他一起生活的人的表情与行为之中。
只是唯一的一面我们可以在某种程度上从别人眼中看到的镜子，通过它可以检查我们的行为举止是否得体。
”
象征性符号互动理论总的来说就是指人与人之间通过传递象征符号
意义而相互作用和相互影响的过程。
其中包含两层含义：一，对传播中的语言，文字等符号的共通的理解；二，大体一致或接近的生活经验和文化背景。
这里第一点就是一个能指的系统，交流发生，首先在这个层面上要取得一致；第二点就是一个所指的集合，即在能指系统统一以后，指向的所指是否相同？但无论指向是否相同，意义的交流都会产生，而且随着交流活动的频繁发生，原来两套系统中的差异会越来越小，渐渐产生基于二者之上的新的能指和所指系统，这就是语言或者说象征符的自我适应性。
二、人际沟通
人际沟通是信息的双向流动
1.人际沟通是一种历程，在一段时间之内，是采有目的式地进行一
系列的行为。
2.其重点在於它是一种有意义的沟通历程。
3.双方在沟通过程中表现的是一种互动，在沟通的当时和之后产生的意
义都要富有责任所在。
三、象征性符号互动在人际沟通的方法技巧运用
《个案工作》中提到沟通的表现形式为符号互动，符号即传播符号，意指具有某种象征意义的信息的代表或代码。
沟通时一种信息的交流，信息交流不同于物质交换，物品交换式交往双方彼此给出并收回物品，交换行为便完成或实现。
但信息的交流远没有物品交换俺么简单和容易，这主要是由信息的本质所决定的。
信息是我们用于外部世界、并使外部世界为我们所感知的过程所交换的内容。
作为思想、观念、情感、知识等信息是无形的，它只存在于我们的大脑当中，我们无法把称作信息的东西从我们的大脑中拿出来，放到别人的大脑中去，我们能做的只能是找一种可以交流的工具替代我们所要交换的东西，或者说话给别人听，或者写字、做手势、做表情给别人看，或者通过对时间的控制和空间的把握将自己所要传递的信息用对方能够明白的方式表现出来。
传播学把这些能代表信息的东子称作传播符号，传播符号可以分为语言符号、身体符号、环境符号。
要想取得良好的沟通效果，双方当事人都应该具有一定对传播符号的熟知、运用和读解的能力。
1、象征性语言符号在人际沟通的运用
①悦耳的语言沟通，这样给人的第一感觉会让人比较容易接受，建立沟
通的第一步，营造一个愉快的沟通氛围。
②清楚的语言沟通，能够准确的捕捉对方的语言内容，更好的理解和产生同理心，对沟通具有很重要的意义
③准确的语言沟通，简单而准确的语言表达避免了表达的误解
④恰当的语言沟通，比如我们常说的“见什么人说什么话”一般含有贬义，用于否定能说会道的人。
这就要避开片面理解字面意思而要多注重时间和人物和环境因素。
⑤巧妙的语言沟通，当我们传递的语言巧妙而精简时比如运用典故，成语，多运用赞赏表扬的语句会对沟通有极大促进作用。
2、象征性身体符号在人际沟通的运用
身体符号能够传递信息人的眼神、面部表情、身体的姿态、动作、仪表等等。
身体符号具有无伪装的特点，人可以话不由衷，但身体符号却是做自然真实的符号表现。
在沟通中，我们通过身体符号表达自己对对方的尊重、接纳、关心。
如握手在沟通中是一种理解的接待，点头表示同意摇头表示反对等。
3、象征性环境符号在人际沟通的运用
环境包括时间和空间因素，说话的时机非常重要，把握好的时机决定了沟通的顺利与否，再者是空间的因素，空间上表现为沟通的位置、距离和沟通场所的布置气氛。
面对面的近距离的沟通表示的是比较亲密的关系，沟通一般舒适放松否则就会因为暴露的角度和无法躲避的目光接触而给人压迫感。
边角位置适合亲切地交谈。
环境中的光线和气味也会影响沟通效果，柔和的灯光。
淡淡的芳香会放松人们的心情，增进有好的气氛。
好的场景布置会让沟通事半功倍。
综上，象征性符号互动理论对我们实现有效的人际沟通具有重大的作用，我们应该充分学好理论知识，理论联系实际，并不断实践探索不断丰
富理论反作用于理论。
参考文献
1、许莉娅《个案工作》
2、贾春增《外国社会学史》
3、斯特赖克：《符号互动论》。