小区物业管理系统数据库设计.doc
物业管理系统数据库设计
权限控制信息表sp_acl字段名称aclidnamecontrolleractionacl_name系统用户分组信息表sp_sysusergroups 字段名称sysusergroupsidgroupsnamegroupsennamegroupsbrief系统登录日志sp_log小区信息sp_xiaoqu字段名称xq_IDxq_namenamesexunittelphone username passwordaclxq_txtop_username op_datetime说明ID,自动增加小区名称小区负责人性别职务座机手机登录用户名登录密码登录角色小区简介操作用户操作时间数据类型Int(11)Varchar(60)Varchar(60)Int(1)varchar(60)varchar(30)varchar(30)varchar(60)varchar(60)varchar(60)Textvarchar(60)datetime数据类型int(11)varchar(60)varchar(60)varchar(60)varchar(60)数据类型tinyint(3)varchar(60)varchar(60)varchar(255)约束keyNot nullNot nullnot nullnot null约束Keynot nullnot nullnot nullnot null约束Keynot nullnot nullnot nullnot nullnot nullnot nullnot null说明ID,自动增加说明ID,自动增加部门信息表sp_bm户型信息表sp_type房间作用信息表sp_purpose 小区建造信息表sp_house字段名称h_ID house_IDxq_ID buildStarttime buildEndtimearea households数据类型Int(11)Varchar(30)Int(11)DatetimeDatetimeFloatInt(11)说明ID,自动增加楼栋编号所属小区约束keyNot nullNot null建造面积容纳户数Not nullNot null入住户数 备注小区房产信息表 sp_home业主信息表 sp_ower字段名称报修分类信息表 sp_classify字段名称维修材料信息表 sp_material字段名称material _ID material _name material _norms material_unit material_unit_price报修信息表 sp_baoxiu字段名称数据类型说明数据类型 Int(11) Varchar(60) Varchar(150) Varchar(60) Float说明 ID,自动增加 材料名称 规格 单位 单价说明数据类型约束数据类型约束说明约束 key Not null Not null Not nulluse_households house_txt约束Int(11) TextNot null维修人员信息表sp_wxuser字段名称wxuser_IDbx_IDwx_username收费项目信息表sp_fees字段名称缴费信息表sp_pay说明数据类型说明ID,自动增加所属报修项目ID维修人用户名约束数据类型Int(11)Int(11)Varchar(60)约束keyNot nullNot null。
数据库课程设计-小区物业管理系统 概要设计
石河子大学信息科学与技术学院数据库原理课程设计题目：小区物业管理系统姓名：学号：院系：信息科学与技术学院专业：计算机科学与技术专业班级：指导教师：[二零一一年一月五日]目录1.引言 (2)1.1编写目的 (2)2．外部设计 (2)2.1支持软件 (2)3．结构设计 (3)3.1概念结构设计 (3)3.2逻辑结构设计 (3)3.3数据库的E-R图： (4)3.4物理结构设计 (4)4.数据库设计的相关算法介绍 (9)5．运用设计 (10)5.1安全保密设计 (10)5.2 参考资料 (10)数据库设计说明书1.引言1.1编写目的为了让本系统的管理员能很好的对本系统进行管理和维护，对本系统的数据能很好的管理，从而为用户提供帮助，提高管理效率和绩效，通过阅读本说明书还可以提高对系统数据库的整体认识。
2．外部设计2.1支持软件本数据库主要采用微软公司的成熟数据库系统SQL Server2000，提供了较为灵活操作简单的功能，可以为数据库管理员和系统开发人员提供很好的支持。
3．结构设计3.1概念结构设计本数据库将反映的现实世界中的实体、属性和它们之间的关系等的原始数据形式，包括各数据项、记录、系、文卷的标识符、定义、类型、度量单位和值域，建立本数据库的每一幅用户视图，如下图所示：3.2逻辑结构设计数据库中表之间的关系图3.3数据库的E-R 图：3.4物理结构设计一）存储结构设计经过分析可知,本小区物业管理系统中信息处理的特点如下：（１）收费、报修、投诉等数据不仅经常需要查询,而且更新速度快,例如修理部门查询修理的具体信息等。
（２）住户的具体信息、家庭的具体信息、收费的单据等数据一般不能共享。
针对这些特点，设计如下:确定数据库的存放位置为了提高系统性能，现根据应用情况将数据按照易变部分和稳定部分、经常存取部分和存取频率较低的部分分别在两个磁盘上存放。
同时，考虑到本系统是多用户的，为了提高效率，数据库的备份的数据和日志文件将保存在磁带中。
小区物业管理系统的设计与实现毕业论文(Word最新版)
小区物业管理系统的设计与实现毕业论文通过整理的小区物业管理系统的设计与实现毕业论文相关文档，渴望对大家有所扶植，感谢观看！毕业设计论文专业班级：计算机科学与技术计本班学生姓名：指导老师：小区物业管理系统的设计与实现The Design and Implementation of Residential Property Management System系别名称：信息工程系专业班级：计算机科学与技术·计本班学生姓名：学号：指导老师：摘要本文论述了物业管理信息系统的开发过程。
分析了国内物业管理信息系统的发展和运用现状，指出了现阶段存在的问题，阐述了物业管理信息化的必要性。
从业务需求动身，建立了小区物业管理系统的功能模型和实现方案。
进行需求分析，建立了该系统的概念结构。
在此基础上，提出系统设计原则和设计方法，建立了功能结构图。
从需求分析、系统分析、系统设计、系统实施及交付运用等环节，在工作程序和方法上进行了科学规范，保证了系统的顺当开发，为强化物业管理机制、完善管理制度和提高工作效率供应了有力的支持。
随着电脑的普及，传统的物业管理已越来越不能满足当代物业管理的须要，故针对现代社会对小区管理的基本要求，利用所学JSP技术作为前台开发工具，SQL Server作为后台数据库，设计了本系统。
本系统是对现代的小区物业管理进行模拟，实现了对人员的管理、小区内基本信息的管理与物业信息的维护。
其中人员信息管理实现了对小区内的住户与工作人员的操作。
小区内基本信息的管理实现了对楼房、停车场与设施信息的操作。
物业信息的维护实现了住户投诉信息、住户报修信息、物业修理信息及收费状况的管理。
物业管理系统是现代居住小区不行缺少的一部分。
一个好的物业管理系统可以提升小区的管理水平，使小区的日常管理更加便利。
将计算机的强大功能与现代的管理思想相结合，建立现代的智能小区是物业管理发展的方向。
关键词管理系统，SQL Server数据库，JSP技术AbstractThis text discussed the development process of the residentialproperty management information system. Analyzing the local residential property manages the development and the usage present conditions of the information system, pointing out the problem that present stage exist, elaborating that the residential property manages the information-based necessity. Set out from the business need, build up the residential property to manage the function model of the system and carry out the project. Carry on the need analysis; build up the concept structure of that system. On this foundation, put forward the system design principle and design the method, build up the function structure diagram. Analytical from the need, the system is analytical, system design, the system carries out and consigns to use etc. At work the procedure and methods went forward to go science norm, guaranteeing the smooth development of the system, managing the mechanism, perfect management system and raising the work efficiency to provide the emollient support for the fortifier industry.Along with the universality of the computer, the traditional residential property management has already can’t satisfy the demand of the contemporary thing industry management less and less, so aim at the modern society to the basic request that small area manage, make use of the technique of JSP learn to be the stagedevelopment tool, the SQL Server is the backstage database, designing this system. This system is the management of the basic information inside the management to the residential property management of the modern carries on the emulation, carrying out to the personnel, small area and the maintenance of the thing industry information. Among them personnel the information management carried out to the operation of the inhabitant and the staff member in the small area. The management of basic information inside the small area carried out to the operation of the several-storied building, parking lot and the facilities information. The maintenance of the thing industry information carries out the inhabitant to throw to tell the information, inhabitant report to fix the management that the information, the thing industry maintains the information and charges circumstance.The residential property system is a part that the modern lives the small area indispensability. A good thing industry management system can promote the management level of the small area, making the usual management of the small area more convenient. Combine together the strong function of the calculator and the management thought of the moderns, the intelligence small area of the establishment modern is the direction that the thing industrymanages the development.Key Words management system, sql server database, jsp technology目录摘要IAbstract II第1章绪论11.1 系统的开发背景11.2 系统的探讨意义21.3 探讨现状及设计目标21.3.1 相近探讨课题的特点及优缺点分析21.3.2 现行探讨存在的问题及解决方法31.3.3 设计目标4第2章系统开发环境介绍62.1 开发环境的选择62.2 开发环境简介62.2.1 数据库SQL Server 2000概述62.2.2 开发技术JSP简介7第3章系统分析93.1 可行性探讨93.1.1 技术可行性93.1.2 经济可行性93.1.3 操作可行性93.1.4 社会可行性103.2 需求分析103.3 系统流程图11第4章系统总体设计12 4.1 系统设计的目标12 4.2 系统功能分析124.3 系统功能模块图13 4.4 系统功能介绍134.4.1 小区信息管理模块13 4.4.2 人员信息管理模块14 4.4.3 物业管理模块144.4.4 费用管理模块144.4.5 权限设置模块154.5 数据库设计154.5.1 数据流图154.5.2 数据字典164.5.3 概念结构设计184.5.4 逻辑结构设计214.5.5 数据库表设计224.6 系统用例图24第5章系统具体设计与实现25 5.1 系统登录模块255.2 主界面255.3 人员信息管理模块265.3.1 住户管理模块265.3.2 工作人员信息管理模块27 5.4 小区信息管理模块275.4.1 楼房信息管理模块275.4.2 停车场信息管理模块28 5.4.3 设施信息管理模块285.5 物业管理模块285.5.1 住户投诉信息管理295.5.2 住户报修信息管理295.5.3 设备修理信息管理305.6 费用管理模块305.6.1 住户费用查询305.6.2 住户费用录入315.7 权限设置模块315.7.1 修改当前用户密码315.7.2 添加用户32第6章软件测试336.1 软件测试的目标336.2 软件测试的方法336.2.1 白盒测试法336.2.2 黑盒测试法336.3 软件测试的步骤346.4 测试用例34结论35致谢36参考文献37第1章绪论作为小区内最主要的管理对象，小区物业管理信息系统就成了小区信息系统中不行缺少的一部分，小区物业管理系统的存在对于小区内的业主与员工来说都是至关重要的，可以便利业主查询和员工工作。
小区物业管理企业综合信息系统设计
网络采 用Ｂ ｏ ｅ／ ｂＳ ｒｅ／ ａａ ｒｗｓ ｒ Ｗｅ ｅｖ ｒ ｔ— Ｄ ｂ ｓ 三层 结构 ， ａｅ 拥有一 台ＷＥ 服务器 ， Ｂ 该 服务 器同时也用做文件服务 器 ，还有一台 数 据库服务器和一 台代理服务器 也用做 邮 件服务 器 ，使用 Ｉ Ｉｔｒｅ ｆｒ ｔ ｎ Ｉ ｎｅ ｎ ｔｎｏ ｍａｉ Ｓ（ Ｉ ｏ Ｓ ｒｅ ） Ｅ ｃ ａ ｇ ｅｖ ｒ 行信 息的 ｅｖ ｒ 和 ｘ ｈ ｎ ｅｓ ｒｅ 进
络结构采用１ Ｍｂ ｓ１ ０ ｐ 交换式 以太 ０ ｐ ／０ Ｍｂ ｓ
Ｒ ｃ ｒｓ ｔ ｅ ｏｄ ｅ等来实现数据库 的存取和维护 。 文 件处 理统一采用组件方式来 实现 ，通过 组件实现 文件的上传和下载 ，从而达 到支
网技术。 由于使用 了交换集线器 ，主 干网
的 传 输 速 率 可 达 １ ０ ｐ ，每个端 口 ０ Ｍｂ ｓ 传输速 率达 １ Ｍｂ ｓ ０ ｐ，
干子 功能模块 。
住 宅 小 区 物 业 管 理 综 合 信 息 系 统 的软 件 设 计 思 路
（ ）系统 软 件 体 系 结 构设 计 一
络构架和部件 ， 网络系统 的高可 靠性 、 从 安
全性 、 易维护性 、 可扩充性的原则 出发 ， 同
时还要考虑今后 ５年 内的需求 ，进行设计
时要 为以后 的灵活 配置和资源的再分配 留
构 设 计 和 系统 软 件 开发 方 法 。
发 布和交流。社 区中通过 内部局域 网建立 综 合信 息系统实施集成 化物 业管理。采用
一
定 的接入方式使住宅小 区局域 网和外部
Ｉｅｎｔ ｎ ｒｅ 相连 ， 采用 ＤＤ ｔ 可 Ｎ、ＡＤ Ｌ Ｓ 、基于
ＨＦ Ｃ的 ＣＡ ＥＭＯＤ Ｍ或机项盒 的有线 ＢＬ Ｅ 电视 网和无线接入等宽带接入技 术。小区 物 业管理综合信息系统网络结构见 图 １ 。
物业管理系统(设计文档)
物业管理系统〔设计文档〕3.1 系统功能设计根据系统功能的要求，小区物业系统分为五个主要模块。
即住户资料管理、投诉管理、住户报修管理、物业缴费管理、住户停车车位管理。
可以将系统分解成为几个功能模块来分别设计，功能模块间的关系如图3.1.1所示。
对于小区物业系统，根据系统功能分析，仅有一个单一的流程化页面。
所以从欢迎页面到登录页面，如果登录成功，如此进入相应的功能页。
整个系统的页面逻辑结构示意图如图3.1.2所示。
该系统主要是针对系统管理员的小区物业管理系统，没有设置其他用户登录，该系统有六个主要的功能模块构成其中有：〔1〕根本设置：主要是对系统管理员的登陆密码进展修改和管理，管理员身份admin,初始密码：admin,登录后才能对起进展修改。
〔2〕住户资料管理：包括业主根本资料添加和管理模块。
〔3〕投诉管理：包括投诉添加和投诉管理，主要是内容上投诉的根本事项和处理详细内容。
〔4〕报修管理：报修添加和报修管理两个子模块，添加信息有报修事项和报修处理结果与产生的费用内容。
〔5〕缴费管理：是该系统的最重要组成模块，包括主要收费项目和缴费业主信息，包括指定业主的主要产生费用项目管理。
〔6〕停车车位管理：包括停车车位管理和信息管理，主要是车位根本信息方面的添加与查看。
图3-3系统业务流程图流程说明：〔1〕用户填写根本信息交给系统管理员，有系统管理员将用户信息添加到用户信息库。
〔2〕用户将投诉单交给系统管理员，待投诉处理后，给用户处理回执结果。
〔3〕业主提交报修单给维修人员，维修人员处理后将处理信息给系统管理员，管理员向用户提供回执和将维修信息报维修总计。
〔4〕系统管理员通过业主根本信息库向用户提交缴费清单，用户缴费到财务，财务回复用户缴费收据给用户和向系统管理员提供缴费信息。
〔5〕用户查看停车位信息，缴费有管理员确定车位信息，修改剩余车位信息。
图3-4数据流程图数据库设计是要在一个给定的应用环境〔DBMS〕中，通过合理的逻辑设计和有效的物理设计，构造较优的数据库模式、子模式，建立数据库和设计应用程序，满足用户的各种信息需求。
小区物业管理系统分析与设计
03
小区物业管理系统设计
系统架构设计
分层架构
系统采用典型的三层架构，包括数据 访问层、业务逻辑层和用户界面层， 便于系统的维护和扩展。
模块化设计
将系统划分为多个模块，如物业收费 管理、业主信息管理、报修管理等， 各模块之间相互独立，降低耦合度。
数据库设计
关系型数据库
采用关系型数据库管理系统（如MySQL、Oracle等）存储和管理系统数据， 确保数据的安全性和完整性。
非功能性需求
系统稳定性
确保系统在运行过程中稳定可靠，避 免因故障导致数据丢失或服务中断。
数据安全性
采取必要的安全措施，保护业主和物 业公司的数据安全，防止数据泄露和 被非法访问。
易用性
系统界面设计应简洁明了，操作流程 应符合用户习惯，方便用户快速上手 使用。
可扩展性
系统应具备良好的可扩展性，方便未 来功能的增加和升级。
04
小区物业管理系统实现
系统开发环境
01
02
03
操作系统
选择稳定、安全的操作系 统作为系统运行的底层环 境，如Windows、Linux 等。
数据库
选择合适的数据库管理系 统，如MySQL、Oracle 等，用于存储和管理系统 数据。
服务器
根据系统规模和性能要求， 选择适当的服务器配置， 如硬件性能、存储容量等。
社区共建与共享
通过引入社区居民参与共建与共享的模式，激发社区活力，提高居民 的归属感和参与度。
THANKS
感谢观看
系统架构优化
调整系统架构，使其更易于维护和扩展。
数据库优化
优化数据库查询语句，提高数据读写速度。
用户体验优化
改进用户界面和交互设计，提高用户满意度。
住宅小区物业管理系统(源代码及全套资料)
小区物业管理毕业设计（论文）目录摘要 -------------------------------------------------------------------------------------------- 1 ABSTRACT ---------------------------------------------------------------------------- 2 第 1 章绪论----------------------------------------------------------------------------- 3 1.1 引言 ------------------------------------------------------------------------------------ 3 1．2 背景 --------------------------------------------------------------------------------- 4 1.2.1 B/S 模型的优点----------------------------------------------------------------- 4 1.2.2 JSP 技术发展背景 -------------------------------------------------------------- 5第 2 章需求分析 --------------------------------------------------------------------- 7 2.1 系统的研究意义------------------------------------------------------------------ 7 2.2 小区物业管理系统的需求分析------------------------------------------------- 7 2．3 系统配置--------------------------------------------------------------------------- 9 2.3.1Hardware （硬件）------------------------------------------------------------ 9 2.3.2Software （软件） -------------------------------------------------------------- 9 第 3 章系统设计 --------------------------------------------------------------------- 10 3.1 系统的功能模块设计 ------------------------------------------------------------- 10 3.2 系统数据库设计------------------------------------------------------------------- 12 3.3 数据库逻辑设计------------------------------------------------------------------ 12 3.4 系统运行环境及环境变量设置------------------------------------------------ 20 3.5 页面设计-------------------------------------------------------------------------- 25 第 4 章系统实现------------------------------------------------------------------------ 27 4．1 系统基本结构 -------------------------------------------------------------------- 27 4.1.1 系统的基本结构图------------------------------------------------------------- 27 4.1.2 系统的程序目录结构 ----------------------------------------------------------28 4.1.3 系统数据库设计 --------------------------------------------------------------- 29 4．2 系统公共模块设计与实现 ---------------------------------------------------- 30 4.2.1“common.jsp”文件------------------------------------------------------------------- 30 4.2.2“ check.jsp”文件 ----------------------------------------------------------- 31 4.2.3“ header.jsp”和“ footer.jsp”文件 ------------------------------------------ 314.2.4“s tyl e.cs s”文件---------------------------------------------------------------- 32 4.2.5 建立与数据库相关的 JavaBean 文件 ------------------------------------------ 33 4．3 系统[ 小区物业管理]主页面---------------------------------------------------- 34 4．4 系统[ 管理模块] 实现----------------------------------------------------------------- 37 4.4.1 管理员登陆口“login.jsp”页面---------------------------------------------------- 37 4.4.2 管理密码验证“chklogin.jsp”文件-------------------------------------------- 38 4.4.3 新闻资讯管理页面“main.jsp”------------------------------------------------ 39 4.4.4 小区公告信息页面“addxinxi.j s p” ------------------------------------------- 39 4.4.5 物业信息管理页面“savexinxi.jsp”----------------------------------------- 40 4.4.6 小区留言管理功能页面“modifyxinxi.jsp” --------------------------------- 40 4．5 系统[用户注册模块]实现----------------------------------------------------- 40 4.5.1 用户注册页面“register.jsp” ----------------------------------------------------- 41 4.5.2 用户注册页面“addu s e r.jsp” ------------------------------------------------------ 42 4．6 系统其他功能页面实现 -------------------------------------------------------- 43第 5 章软件的测试-------------------------------------------------------------------------- 43 5.1 什么是软件测试 --------------------------------------------------------------------- 43 5.2 软件测试的目标与方法 --------------------------------------------------------- 43 第 6 章总结 ------------------------------------------------------------------------------- 44第 7 章致谢 ------------------------------------------------------------------------------- 45参考文献 ----------------------------------------------------------------------------------------- 47摘要I nt er net 已经成为人们生活、工作、学习越来越离不开的平台。
小区物业管理系统设计说明
2013—2014学年度第二学期《Java程序设计》课程设计报告班级: 信管1101 学号： 1102100130 姓名: 张政芝所选题目: 小区物业管理系统组员：张政芝薛苗苗郑筠卿完成日期：2014 年 6 月 24日目录一、系统概述 (3)(一）．系统简介 (3)（二）．系统业务流程 (3)（三）系统数据流程 (3)（四)开发环境及运行环境 (4)二、系统设计 (4)（一）模块设计 (4)（二）数据库设计 (5)（三）．程序设计 (6)三、系统实现 (7)(一）. 系统实现代码 (7)（二）系统实现界面 (10)四、系统使用说明书 (11)(一）。
配置环境 (12)（二)数据库的分离和附加操作 (12)（三）。
操作流程和注意事项 (13)五、系统开发过程总结 (13)（一）遇到的难点及解决办法 (13)（二）心得与体会 (13)一、系统概述（一）．系统简介随着社会经济的不断发展以及城市人口数量的激增，物业管理的覆盖面在全国范围内不断扩张,城镇居民的物业管理意识加强，其行业呈现出良好势态. 物业管理成为了构建小区和谐的重要组成部分，需要小区物业良好的管理和优质的服务。
当前,因为没有专业的物业公司管理，很多小区内所有的维修、缴费问题等都靠居民自行解决,安全隐患不能及时排查.因为物业服务、物业费等问题经常有纠纷,且没有专人解决，对邻里和睦有很大负面影响。
给建设和谐社会带来了很大的困难，而要实现这些小区的物业管理专业化投资并不大.为了适应这种形式,小区的经营者不仅首先要有坚实的硬件基础，还要有一套现代化的物业管理系统.本物业管理系统的开发,是为了规范住宅小区的管理工作，为物业管理部门提供一套高效、快捷的应用软件。
通过本系统对小区物管信息的规范管理,可以及时的掌握住户们的需求,并根据需求有针对性的改进业务，以提高服质量.（二）．系统业务流程程序流程图又称为程序框图，它是历史悠久使用最广泛的描述软件设计的方法。
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在日常生活当中，业主和物业管理公司必然存在一定的分歧。为满足业主需求，提高物业管理公司办公水平。业主可以向物业管理公司提出建议和投诉。业主一旦投诉，物业管理人员必须马上对投诉进行辨别与确认，继而对合理投诉进行加强改善，同时通知业主。
7.费用管理的基本信息：
管理业主是否缴纳物业管理费用信息，以及通知业主进行缴水费，电费，煤气费等费用及相关使用情况；使用户的生活更加方便快捷。
2013.5.14——2013.5.20
逻辑结构设计
2013.5.21——2013.5.23
物理设计
2013.5.24——2013.5.27
数据库的实施与维护
2013.5.28——2013.6.5
1 需求分析
1. 1
本系统的最终用户为小区业主，小区物业管理人员。根据我们日常生活中的经验，结合对周边小区物业管理人员的咨询和对周边小区业主的调查，以及网上资料查询，得出用户的下列实际要求：
FWater
char
20
用电量
Electric
char
20
应缴电费
FElectric
char
20
燃气立方数
Gas
char
20
应缴燃气费
FGas
char
20
开始时间
Fstart
char
20
截止时间
Fdeadline
char
20
单位物业管理费
Fpart
char
20
总物业管理费
Ftotal
char
20
总应缴费用
一、小区的基本情况
业主生活在小区里，每个小区都会有若干名工作人员负责本小区的日常管理。
1.业主的基本信息：
入住时，每位业主都有唯一的编号，并生成一个小区物业管理系统帐号和密码。同时记录下客户的基本资料（业主资料和住房资料）。
2.管理员的基本信息：
每个管理员都有唯一的管理员编号，管理员登陆物业管理系统也需要相应的账号和密码，并记录管理员的基本信息；同时便于小区内业主对管理员的管理工作进行评价，如投诉某位管理员的服务不当或者消极怠工。快件信息确认信息Fra bibliotek快件信息
确认信息
业主投诉登记表
投诉信息
改善信息
投诉信息
改善信息
业主费用记录表
费用信息
缴费信息
费用信息
缴费信息
业主信息记录表
个人信息
个人信息
个人信息
管理员信息记录表
个人信息
个人信息
个人信息
5.处理过程
处理过程名
输入数据流
输出数据流
报修登记
报修信息
报修信息
查询报修
报修信息
报修信息
登记已修信息
物业管理人员
邮件快递表
快件信息
收取快件
邮件快递表
业主
快件信息
报修登记
业主
业主报修记录表
报修信息
查询报修
业主报修记录表
业主
已修信息
已修登记
物业管理人员
业主报修记录表
已修信息
投诉物业管理
业主
业主投诉记录表
投诉信息
查询投诉进度
业主投诉记录表
业主
改善信息
物业管理投诉
物业管理人员
业主投诉记录表
改善信息
信息登记（费用管理）
char
10
投诉人房编号
物业编号
Gno
char
10
受理物业人员
提交日期
Tsubmit
date
8
报修提交日期
解决日期
Tsolve
date
8
问题解决日期
投诉原因
Treason
char
50
投诉原因
费用管理
属性名
存储代码
类型
长度
房编号
Dno
char
10
物业编号
Gno
char
10
用水量
Water
char
20
应缴水费
管理员信息
管理员姓名，性别，物业编号，入职时间
公共财产信息
物品号，物品名
邮件快递信息
姓名，房编号，到达时间，接收时间，邮件数量
报修信息
房编号，物品号，提交日期，解决日期，报修原因
投诉信息
房编号，物业编号，提交日期，解决日期，报修原因
费用信息
开始日期，截止日期，资源使用情况，费用数量
3.数据流
数据流名
当然，也有很多不足之处。首先就是表现在对项目设计的经验欠缺上，致使前期的设计工作一度陷入非常拖拉的状况，并且表现在对后来整个项目的实现中出现了几次较大的改动。由于对课程知识掌握不够好，很多地方我们花费的功夫都比较大，幸而在大家的齐心协力之下一一解决。
签名：
年 月 日
小组协作基本信息
项目名称
小区物业管理系统
核对每月资源使用情况，计算后通知业主缴纳相应费用。
c．安全性与完整性要求：
安全性要求：
1.系统应设置访问用户的标识以鉴别是否是合法用户，并要求合法用户设置其密码，保证用户身份不被盗用；
2.系统应对不同的数据设置不同的访问级别，限制访问用户可查询和处理数据的类别和内容；
3.系统应对不同用户设置不同的权限，区分不同的用户，如区分普通用户（学生），管理员。
1
普通或超级用户
单元房财产
属性名
存储代码
类型
长度
备注
物品号
Pno
char
10
单元房物品编号
物品名
Pname
char
20
单元房物品名
邮件快递
属性名
存储代码
类型
长度
备注
业主姓名
Yname
char
20
收件人姓名
房编号
Dno
char
10
收件人房编号
到达时间
Marrive
date
8
邮件快递到达时间
接收时间
Mreceive
小区物业管理系统
的设计与实现
报告内容摘要：
1需求分析说明书
2概念结构设计
3逻辑结构设计
4物理结构设计
5详细设计
6总结（经验体会）
小组自评：
在设计实现整个项目的过程中，小组成员都积极参与并且表现出了热情认真的态度。尤其是在遇到大家都不清楚的地方时，每个人都能积极去查阅资料，然后及时分享信息，这对于我们本身对数据库的课程学习也是非常有效的一种促进。每一个部分我们都选出了主要的负责人，虽然如此但是每一个板块每一个人都积极参与其中，制表，写实现方案，收集资料，汇总，有分工有合作，在彼此监督下还算是非常圆满的完成了此次作业。
研究内容概述
针对普通的小区物业管理，设计一个方便的小区物业管理系统。通过查阅资料、调查实际情况，给出合理的需求分析。在此基础上，小组成员分工合作完成逻辑设计等后续工作，结合课程所学内容，实现小区物业管理系统的简单运行。
执行进度
执行进度
执行过程
执行时间
需求分析
2013.5.7——2013.5.13
概念结构设计
小区业主可以在投诉记录中插入投诉信息，表示对于物业管理公司的建议和投诉。
小区业主能在报修记录中插入报修信息，表示公共财产发生了损毁需要小区物业管理公司派人维修。
月末时，小区业主能查看到自己的费用情况，并按时缴纳费用，确保生活有序进行。
1.2系统功能设计与划分
根据如上得到的用户需求，我们将本系统按照所完成的功能分成以下几部分：
备注
业主姓名
Yname
char
20
业主姓名
性别
Ysex
char
4
房编号
Dno
char
10
业主房号
入住时间
Scheckin
date
8
业主搬入时间
家庭情况
Family
Char
50
亲属情况
房屋面积
Area
Char
10
居住面积
用户ID
Uname
char
20
用户密码
Upassword
char
20
用户类型
Utype
完整性要求：
1.各种信息记录的完整性，信息记录内容不能为空；
2.各种数据间相互的联系的正确性；
3.相同的数据在不同记录中的一致性。
2、小区业主：
a.信息要求：
小区业主们能查询其所在的单元房的所有信息。能查询自己的快件信息。能查询自己的报修记录、投诉记录和缴费记录。
b.处理要求：
小区业主可以在个人信息中进行添加、修改、删除家庭人员信息。
物业管理人员
业主费用缴纳记录表
费用信息
信息查询（费用管理）
物业管理人员
业主
费用信息
信息查询（费用管理）
业主费用缴纳记录表
业主
缴费信息
信息查询（费用管理）
业主
业主费用缴纳记录表
缴费信息
4.数据存储
数据存储名
输入的数据流
输出的数据流
组成
业主报修记录表
报修信息
已修信息
报修信息
报修信息
已修信息
邮件快递表
快件信息
4.快件收发的基本信息：
每个小区都有邮件收发的管理，当本小区业主有信件时，相应的会有信件的到达时间，接受信件的业主姓名和他所在的房编号。有时，同一个业主有多封信件需要接收，需要表示一个业主有多少封信件。当信件接收后，应有一个接收信件的时间，表示信件已成功到达指定的业主手中。