小区物业管理系统设计方案
物业管理平台系统技术方案
物业管理平台系统技术方案随着城市化进程的加速和人口的不断增长，大城市的居民社区管理愈发复杂，传统的社区管理方式已经不能满足日益增长的管理需求。
城市社区物业管理的高效性、便利性和可视化程度成为迫切需要解决的问题。
因此，一套高效的物业管理平台系统已经成为社区物业管理的必要选择。
该系统需要提供业主和物业公司之间的信息交流与管理，而且对设施设备、安全巡检、物业维修等方面的管理也需要在整个系统中进行完善。
二、系统设计方案1. 系统架构设计采用分布式系统架构，包括前端、后端和数据层。
前端采用响应式设计，适应各种终端设备；后端采用微服务架构，将各个功能模块进行拆分，利于系统升级、维护和扩展；数据层采用分布式的数据库存储方案，以保证系统的高并发和高可用性。
2. 技术选型前端采用Vue.js框架进行开发，使用HTML5和CSS3进行页面布局和样式设计，使用AJAX技术进行数据交互；后端采用Spring Cloud进行微服务化开发，通过Spring Boot实现各个微服务的快速开发和部署；数据层采用MySQL数据库进行数据存储，采用Redis进行缓存存储，MongoDB进行日志存储。
3. 系统功能设计（1）业主管理：包括业主的信息管理、费用管理、报修管理等功能，实现业主对自己房屋和费用的了解和管理。
（2）物业管理：包括小区设施设备的管理、安全巡检、维修保养等功能，实现物业公司对小区各项设施的监控和管理。
（3）社区服务：包括社区公告发布、活动管理、便民服务等功能，实现社区居民对社区生活的了解和参与。
（4）数据分析：通过大数据分析技术，对业主的行为、物业的经营情况等数据进行分析和挖掘，为管理决策提供数据支持。
三、系统运维方案1. 系统监控采用Zabbix等监控工具对系统运行状态、性能指标进行监控，及时发现问题并进行处理。
2. 容灾备份采用双机热备、数据异地备份等方式，保证系统的高可用性和数据的安全性。
3. 系统升级和维护采用自动化运维工具，实现系统的自动化部署、升级和维护，减少人为操作的失误和成本。
物业管理软件系统规划方案
物业管理软件系统规划方案一、项目背景随着城市化进程的不断加快，大量的小区、写字楼、商业建筑等高密度的房地产项目层出不穷，物业管理工作也愈加繁重。
传统的物业管理方式已经无法满足日益增长的需求，人工管理容易出现漏洞和疏忽，效率低下，给物业管理公司和业主带来一系列的问题和困扰。
因此，开发一套高效、智能的物业管理软件系统已经成为当下的紧迫需求。
二、项目目标本物业管理软件系统的目标是通过信息化手段，提高物业管理的效率和质量，减少人为错误，提升企业形象和竞争力。
具体目标包括：1. 实现对小区、写字楼、商业建筑等房地产项目的集中管理，包括租金管理、水电费管理、人员管理等；2. 提供便捷的公共设施报修服务，提高服务效率和满意度；3. 实现对业主信息的全面管理，方便业主查询管理费缴纳情况、维修工作等信息；4. 提供智能化的安防监控系统，提高小区、写字楼的安全性；5. 实现对车位管理的智能化管理，提高停车位的利用率和管理效率。
三、系统功能本物业管理软件系统包括以下主要功能模块：1. 业主信息管理模块：- 实现业主信息的录入、查询和管理；- 提供业主缴费情况查询功能；- 支持业主投诉和建议的提交和处理。
2. 资产管理模块：- 实现房屋、车位等资产信息的录入、查询和管理；- 支持租金、管理费、水电费等费用的管理和缴费；- 实现对资产维修情况的记录和分析。
3. 报修服务模块：- 实现业主对公共设施的报修申请；- 提供报修进展查询和反馈功能；- 支持对报修工作的统计和分析。
4. 安防监控模块：- 实现对小区、写字楼等建筑的实时监控；- 提供异常事件的实时预警和处理功能；- 支持对监控录像的存储和回放。
5. 车位管理模块：- 实现对停车位的分配和管理；- 提供停车位使用情况查询和统计功能；- 支持对车辆进出记录的管理和查询。
6. 统计分析模块：- 提供对物业管理数据的统计和分析功能；- 支持生成报表和图表，帮助管理人员做出决策。
物业管理系统建设方案
物业管理系统建设方案1. 前言随着社会的发展和城市化进程的加快，物业管理系统在城市日常生活中发挥着越来越重要的作用。
物业管理系统不仅仅是一个简单的管理系统，更是对一个社区、小区或大型物业的全面管理和服务的支持。
因此，建设一个高效、智能化的物业管理系统对提升社区居民生活质量、优化物业管理流程、加强社区文明和安全等方面都具有重要意义。
2. 建设目标（1）提升物业管理效率：通过物业管理系统的建设，实现信息化管理、流程优化，提升物业管理效率和服务水平。
（2）提高居民生活质量：通过智能化管理和服务，改善居民生活环境，增强社区文明和安全。
（3）降低管理成本：通过信息化管理和自动化流程，降低物业管理成本，提高盈利能力。
3. 建设内容（1）信息化管理建立和完善物业管理系统的信息化管理模块，包括房屋档案管理、租户信息管理、合同管理、费用管理、维修管理等。
通过信息化管理，可以实现对物业信息的全面管理和统一管理，减少繁琐的手工操作和文件管理，提高信息的准确性和可靠性。
（2）智能化服务引入智能化设备和技术，如智能门禁系统、智能水表、智能电表等，为居民提供更便捷、快捷的生活服务。
通过智能化服务，可以实现对居民生活的全面监控和管理，提升社区的生活质量和居民的幸福感。
（3）安全监控建立安全监控系统，包括视频监控、门禁控制、报警系统等，为社区提供更安全的生活环境。
通过安全监控系统，可以实现对社区安全的全面监控和管理，及时发现和处理安全隐患，保障居民的生命和财产安全。
（4）在线服务建立在线服务平台，包括物业服务、报修服务、缴费服务等。
通过在线服务，可以为居民提供更快捷、便利的服务，减少居民的等待时间和沟通成本，提升服务的满意度和口碑。
4. 建设步骤（1）需求调研：对社区和居民的需求进行调研，了解他们对物业管理系统的期望和建议，确定系统建设的重点和方向。
（2）系统规划：根据需求调研的结果，制定物业管理系统的建设规划，包括系统的功能模块、技术架构、建设周期和预算等。
住宅小区的智能化物业管理系统设计
住宅小区的智能化物业管理系统设计随着科技的发展，智能化物业管理系统已经成为现代化住宅小区管理的新趋势。
该系统通过集成各种智能设备和传感器，实现了对小区内住户和设施的全方位管理和控制。
本文将就住宅小区的智能化物业管理系统的设计进行探讨。
一、智能化门禁系统智能化门禁系统是住宅小区智能化物业管理系统的基础设施之一。
该系统通过使用高清摄像头、人脸识别和指纹识别等技术，实现对小区内人员出入的自动识别和记录，并将相关信息推送给物业管理人员。
同时，该系统还可以与小区内的停车场管理系统相连接，实现车辆入出的自动控制，提升小区内的安全性和便利性。
二、智能化安防系统智能化物业管理系统的另一个核心部分是智能化安防系统。
该系统通过安装视频监控设备在小区内各个关键点，实时监控小区的安全状况，并通过智能分析技术对异常情况进行预警和处理。
此外，该系统还可以与火灾报警系统和报警设备相连接，实现实时监测和自动报警功能，保障住户的生命安全。
三、智能化能耗管理系统智能化能耗管理系统是为了实现低碳环保和节能减排的目标而设计的。
通过该系统，物业管理人员可以实时监测和管理小区内的能源消耗情况，包括水、电、气等。
通过数据的分析和统计，物业管理人员可以及时采取措施，最大限度地减少能源的浪费，并提供合理的节能建议给住户。
四、智能化设施管理系统智能化物业管理系统还包括对小区内公共设施的智能化管理。
例如，公共卫生间的自动清洁系统、公共区域的智能照明系统、小区内的垃圾分类管理系统等。
通过智能化设施管理系统，物业管理人员可以对这些设施进行实时监测和远程控制，提高设施的使用效率和用户的体验。
五、智能化信息管理系统智能化信息管理系统用于实现住户和物业管理人员之间的信息互通和沟通。
通过该系统，住户可以查询小区内的公告、活动信息等，也可以通过系统提交报修请求或咨询问题。
同时，物业管理人员可以通过该系统发布通知、统计小区的一些数据等。
综上所述，住宅小区的智能化物业管理系统设计应包含智能化门禁系统、智能化安防系统、智能化能耗管理系统、智能化设施管理系统和智能化信息管理系统等功能。
物业管理系统(设计文档)
物业管理系统〔设计文档〕3.1 系统功能设计根据系统功能的要求，小区物业系统分为五个主要模块。
即住户资料管理、投诉管理、住户报修管理、物业缴费管理、住户停车车位管理。
可以将系统分解成为几个功能模块来分别设计，功能模块间的关系如图3.1.1所示。
对于小区物业系统，根据系统功能分析，仅有一个单一的流程化页面。
所以从欢迎页面到登录页面，如果登录成功，如此进入相应的功能页。
整个系统的页面逻辑结构示意图如图3.1.2所示。
该系统主要是针对系统管理员的小区物业管理系统，没有设置其他用户登录，该系统有六个主要的功能模块构成其中有：〔1〕根本设置：主要是对系统管理员的登陆密码进展修改和管理，管理员身份admin,初始密码：admin,登录后才能对起进展修改。
〔2〕住户资料管理：包括业主根本资料添加和管理模块。
〔3〕投诉管理：包括投诉添加和投诉管理，主要是内容上投诉的根本事项和处理详细内容。
〔4〕报修管理：报修添加和报修管理两个子模块，添加信息有报修事项和报修处理结果与产生的费用内容。
〔5〕缴费管理：是该系统的最重要组成模块，包括主要收费项目和缴费业主信息，包括指定业主的主要产生费用项目管理。
〔6〕停车车位管理：包括停车车位管理和信息管理，主要是车位根本信息方面的添加与查看。
图3-3系统业务流程图流程说明：〔1〕用户填写根本信息交给系统管理员，有系统管理员将用户信息添加到用户信息库。
〔2〕用户将投诉单交给系统管理员，待投诉处理后，给用户处理回执结果。
〔3〕业主提交报修单给维修人员，维修人员处理后将处理信息给系统管理员，管理员向用户提供回执和将维修信息报维修总计。
〔4〕系统管理员通过业主根本信息库向用户提交缴费清单，用户缴费到财务，财务回复用户缴费收据给用户和向系统管理员提供缴费信息。
〔5〕用户查看停车位信息，缴费有管理员确定车位信息，修改剩余车位信息。
图3-4数据流程图数据库设计是要在一个给定的应用环境〔DBMS〕中，通过合理的逻辑设计和有效的物理设计，构造较优的数据库模式、子模式，建立数据库和设计应用程序，满足用户的各种信息需求。
小区物业管理系统分析与设计
03
小区物业管理系统设计
系统架构设计
分层架构
系统采用典型的三层架构，包括数据 访问层、业务逻辑层和用户界面层， 便于系统的维护和扩展。
模块化设计
将系统划分为多个模块，如物业收费 管理、业主信息管理、报修管理等， 各模块之间相互独立，降低耦合度。
数据库设计
关系型数据库
采用关系型数据库管理系统（如MySQL、Oracle等）存储和管理系统数据， 确保数据的安全性和完整性。
非功能性需求
系统稳定性
确保系统在运行过程中稳定可靠，避 免因故障导致数据丢失或服务中断。
数据安全性
采取必要的安全措施，保护业主和物 业公司的数据安全，防止数据泄露和 被非法访问。
易用性
系统界面设计应简洁明了，操作流程 应符合用户习惯，方便用户快速上手 使用。
可扩展性
系统应具备良好的可扩展性，方便未 来功能的增加和升级。
04
小区物业管理系统实现
系统开发环境
01
02
03
操作系统
选择稳定、安全的操作系 统作为系统运行的底层环 境，如Windows、Linux 等。
数据库
选择合适的数据库管理系 统，如MySQL、Oracle 等，用于存储和管理系统 数据。
服务器
根据系统规模和性能要求， 选择适当的服务器配置， 如硬件性能、存储容量等。
社区共建与共享
通过引入社区居民参与共建与共享的模式，激发社区活力，提高居民 的归属感和参与度。
THANKS
感谢观看
系统架构优化
调整系统架构，使其更易于维护和扩展。
数据库优化
优化数据库查询语句，提高数据读写速度。
用户体验优化
改进用户界面和交互设计，提高用户满意度。
数字物业管理系统设计方案
数字物业管理系统设计方案一、项目背景随着城市化进程的加快，人口的持续增长，物业管理领域面临越来越大的挑战。
传统的物业管理模式已经难以适应快速变化的市场环境，需要引入数字化技术进行升级和改造。
因此，设计一个高效、智能的数字物业管理系统对于提高物业管理效率、提升服务品质具有重要意义。
二、系统目标1.提高物业管理效率：通过数字化技术的应用，实现物业管理流程的标准化、自动化，提高管理效率。
2.提升服务品质：利用系统平台为业主提供更便捷、高效的服务，提升业主满意度。
3.降低运营成本：通过系统的集成管理，优化资源配置，降低物业运营成本。
三、系统功能模块1.业主管理模块：包括业主信息管理、业主服务申请、业主投诉处理等功能。
2.物业巡检模块：对物业设施设备进行定期巡检，记录巡检结果，及时发现并解决问题。
3.费用管理模块：包括物业费用管理、水电费用管理等功能，实现账单自动生成、费用缴纳等。
4.维修管理模块：提供业主报修功能，实现报修工单的自动生成、维修进度跟踪等。
5.安全管理模块：包括安防监控、门禁管理等功能，确保小区安全。
6.系统设置模块：对系统相关参数进行设置，包括权限管理、数据备份等功能。
四、系统架构设计1.前端展示层：采用响应式设计，支持多终端访问，提供友好的用户界面。
2.后端数据层：采用云服务，保证系统的高可用性和数据安全。
3.中间业务层：负责系统的业务逻辑处理，实现各模块之间的数据交互。
4.集成接口层：与第三方系统接口实现对接，包括金融系统、门禁系统等。
五、系统实施步骤1.需求分析：与业主、物业管理方沟通，明确系统需求。
2.系统设计：根据需求，设计系统框架和功能模块。
3.系统开发：按照设计方案，进行系统开发和测试。
4.系统部署：将系统部署到线上环境，进行灰度测试。
5.系统上线：经过测试无误后，正式上线运行。
六、系统维护和优化1.系统升级：定期对系统进行升级，增加新功能或修复BUG。
2.性能优化：优化系统性能，提高系统响应速度。
物业管理系统方案er图
物业管理系统方案ER图什么是ER图ER图又称实体关系图，是一种用来表示实体及其关系的图形化工具。
它是一种图形化的数据库设计工具，可以帮助设计师更好地理解数据之间的关系，从而设计出更优秀的数据库结构。
物业管理系统方案ER图物业管理系统是一种为物业公司或小区物业管理服务提供的软件系统。
此系统分为两个子系统，即业主子系统和物业子系统。
两个子系统分别为方案ER图，如下所示：方案ER图方案ER图业主子系统业主子系统主要面向小区业主服务，功能包括如下：•登录/注册：业主可以通过此功能进行自己的账号注册和登录。
•查看物业费：业主可以通过此功能查看小区物业费的详细信息。
•缴纳物业费：业主可以通过此功能进行物业费的在线缴纳。
•查看房屋信息：业主可以通过此功能查看自己房屋的详细信息。
•服务请求：业主可以通过此功能向物业公司进行各种服务请求。
物业子系统物业子系统主要面向物业公司管理服务，功能包括如下：•登录/注册：物业工作人员可以通过此功能进行自己的账号注册和登录。
•物业费管理：物业工作人员可以通过此功能管理小区物业费，并查看业主的物业费缴纳情况。
•房屋信息管理：物业工作人员可以通过此功能进行小区房屋信息的管理和维护。
•服务请求处理：物业工作人员可以通过此功能处理业主的各种服务请求，并及时反馈处理结果。
总结物业管理系统是一种帮助物业公司或小区物业管理服务提供的软件系统。
通过此系统，业主可以方便快捷地完成各种业务操作，物业工作人员也可以更好地管理小区物业服务，提高服务的质量和效率。
方案ER图是此系统的基础，通过此图可以更好地理解物业服务的各种关系，从而设计出更优秀的物业管理系统。
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第1章绪论 .. (1)1.1背景 (1)1.2意义 (1)1.3研究方法和研究内容 (1)第2章需求分析 (3)2.1可行性分析 (3)2.1.1经济可行性 (3)2.1.2 技术可行性 (3)2.1.3 操作可行性 (4)2.1.4 社会可行性 (4)2.2 业务流程分析 (4)2.3 性能分析 (5)2.3.1多层结构设计 (5)2.3.2 操作简单 (5)2.3.3代码可读性好 (5)2.4 总体设计原则 (5)2.4.1易用性原则 (5)2.4.2实用性原则 (5)2.4.3技术先进性和成熟性原则 (5)第3章系统分析 (6)3.1 数据流图 (6)3.2 数据字典 (6)第4章系统设计 (8)4.1 系统功能设计 (8)4.2 数据库设计 (8)4.2.1 概念结构设计 (9)4.2.2 数据库表设计 (10)4.3 系统开发工具和开发模式的设计 (12)4.3.1 系统开发工具 (12)4.3.2 系统开发模式 (13)第5章系统实现 (14)5.1 登录管理模块 (14)5.1.1 登录模块 (14)5.1.2 程序流程 (15)5.2 系统属性界面 (15)第6章系统测试 (17)6.1 系统测试的定义 (17)6.2 系统测试的目的及意义 (17)6.3 系统测试的重要性 (17)6.4 系统测试的常用方法 (18)6.5 系统运行情况 (19)结论 (20)附录 (21)第1章绪论1.1毕业设计选题背景目前物业管理是一个新兴的服务行业，随着人们生活水平的提高，在选择住房时，必须要有好的物业管理做保证。
这样要求小区管理者对物业管理进行宏观和微观的细致管理，这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。
使用计算机对企业单位的各项信息进行管理，极大地提高工作的效率，也是企业的科学化、正规化管理。
因此，开发这样一套小区物业管理系统软件成为很有必要的事情。
本次毕业设计主要就是为了设计一套小区物业管理系统，来满足现代物业管理的需要。
主要工作为完成客户端，Web服务器端应用程序和数据库的制作，实现网上小区物业管理系统的创建，实现与完善整个基于B/S小区物业管理网站的组织建立和测试工作。
主要功能有按权限登录，分别获得各自权限以内的操作：系统管理员对管理员和物业信息进行添加，删除，修改等功能。
业主可以通过系统发给报修、查询缴费清单等功能，方便管理者的同时也方便了业主。
1.2毕业设计意义通过查资料，获知随着市场经济的发展小区住宅比比皆是。
住宅小区已经成为人们安家置业的首选，同时对物业小区的服务和管理也要求很高。
同时查阅相关系统文档，总结一些系统所考虑不周之处，前期的需求为后期系统的开发做好了业务基础，这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。
作为计算机应用的一部分，使用计算机对企业单位的各项信息进行管理，具有着手人工管理所无法比拟的优点，通过资料，了解了java相关的一些技术并充分运用于此次系统开发中，不懂的向老师同学请教，一点点将代码写出来，逐步编写各个模块，实现模块中应有的功能，并且同步进行测试，由于时间紧迫，在需求上也有想不到的地方，进而会影响部分模块应有的功能不能很好的展现出来，当然已经开发出成型的代码中还有一些小的瑕疵，还有待于进一步的优化，从而将系统完整的展现出来。
1.3课题的研究方法和研究内容依据系统基本要求和自己对整个系统的了解，确定设计方法，明确设计思路，依照设计要求收集设计本系统所需的资料素材，了解和明确了本系统的需求，实现了系统的功能。
根据系统的需求分析，确定系统的主要功能模块。
实现了Java的前台界面设计，Navicat for MySQL的后台设计，并确保前台界面的实用性功能。
对系统的版面布局以及风格进行全面分析与确定之后，开始从网上收集来要用的素材，在Java软件中对各元素进行布局，利用Navicat 数据库软件创建相应的数据库表，明确数据表的结构及表间关系。
通过数据库的设计，建设系统后台，完善系统的后台管理。
最后利用Java语言将论坛前台和后台联系在一起。
根据设计内容对开发完成的系统进行功能测试，检验本系统是否实现了预计功能，检验依据为系统设计结果，并对测试时发现的问题做及时修改。
本系统是面向众多炒股用户的，所以在界面设计时要体现股市动态，认真规划好每个界面所要设计的内容。
重视设计后台功能，还有数据库的建立，住户信息表等。
毕业设计的研究内容主要包含：住户信息的管理功能，房产信息管理功能，费用管理功能，故障管理功能等。
第2章需求分析2.1可行性分析可行性分析是通过对项目的主要内容和配套条件，如市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会环境影响进行预测，从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见，为项目决策提供依据的一种综合性的系统分析方法。
可行性分析应具有预见性、公正性、可靠性、科学性的特点。
2.1.1经济可行性经济可行性即进行成本效益分析，评估项目的开发成本，计算开发成本是否会保证项目预期的全部利润。
本系统较传统的小区物业管理系统主要有一下几个突破的优势：(1)提高工作效率。
(2)提高数据处理的及时性和准确性。
(3)展现更多的物业属性，并作出风险规避指南由于本小区物业管理系统成本主要集中在本系统的开发与维护上，对客户不造成过重的经济负担。
而一旦此系统投入使用,不仅可以减少管理者的数据分析，提高工作效率，而且方便了管理者对各项信息的掌握，延续了传统的物业管理模式，极大限度的方便了广大小区物业的管理者，而且，目标系统不是很复杂，开发的周期较短，人员经济支出不大，所节省的大量人力、财力产生的效益将远远大于本小区物业管理系统的开发成本。
所以，从经济方面讲开发此系统是可行的。
2.1.2 技术可行性小区物业管理系统采用了当前的主流计算结构模式进行开发，前台开发工具选用MyEclipse 3.5。
MyEclipse 是一个十分优秀的用于开发Java, J2EE的 Eclipse 插件集合，MyEclipse的功能非常强大，支持也十分广泛，尤其是对各种开源产品的支持十分不错。
MyEclipse目前支持Java Servlet,AJAX, JSP, JSF, Struts,Spring, Hibernate,EJB3,JDBC数据库链接工具等多项功能。
可以说MyEclipse是几乎囊括了目前所有主流开源产品的专属eclipse开发工具。
后台的数据库开发工具选用了Navicat，它能够处理大量数据，同时保持数据完整性并提供许多高级管理和数据分配功能。
这两种开发工具功能强大，有较好的接口，作为本系统开发工具是可行的。
现在管理信息系统的开发技术已经非常成熟，已经有大量的成熟产品及技术支持资料。
管理信息系统常见的体系结构有C/S和B/S模式，由于B/S模式具有服务器运行数据负荷轻的特点，更符合管理者随时需要对大量信息进行存储和查阅的需求，所以小区物业管理系统的开发基于B/S模式。
由以上分析可知，商品销售系统的开发在技术上是可行的。
2.1.3 操作可行性对于这套小区物业管理系统而言，在投入使用前，会由开发并能熟练操作本系统的工程人员对用户群进行专业系统的培训。
培训内容应包括，熟练掌握系统的各个功能和简单的系统维护，在开发设计程序的过程中直观的界面和控件的文字解释完全能使得用户充分理解起功能和意义，在计算机普及的今天，用户对本系统的操作完全可以看做是一种简单的，配合形式的手工操作，因为本系统最适合用于微型机，可以说几乎任何人都可以使用和管理。
所以本系统的操作是完全可行的。
因此，本系统具有操作可行性。
2.1.4 社会可行性目前一有许多成功的小区管理系统的先例，社会需要小区管理需要的全面化和智能化。
本系统开发也严格遵守国家有关的小区物业管理的相关法律法规，保持一致。
执行国家的规定的收费标准，及宣传法规。
另外，系统的操作和工作方式也符合管理人员的日常业务处理习惯。
而且操纵方面灵活，便于学习，日常的维护更新。
因此，具有可行性。
因此，本系统具有社会可行性。
2.2 业务流程分析在进行业务流程分析时，需要按照原有信息流动过程，逐个地调查分析所有环节的处理业务、处理内容、处理顺序和对处理时间的要求，弄清各个环节需要的信息、信息来源、流经去向、处理方法、计算方法、提供信息的时间和信息形态（报告、报单、屏幕显示）等。
业务流程分析可以帮助开发者了解该业务处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏。
2.3 性能分析2.3.1多层结构设计严格意义上的三层结构设计，其程序逻辑结构分为用户界面层、业务逻辑处理层和数据存储层[5]。
本系统采用上述的三层结构进一步扩展而成的多层结构。
2.3.2 操作简单系统应该适用于不同水平的使用者，包括所有大众群体，同时系统不应太复杂和繁琐，因此要求系统的操作尽可能简单易行。
2.3.3代码可读性好采用规划的格式和命名方式，层次分明，有条理，代码中附有程序注释，让人容易明白，可读性强。
2.4 总体设计原则为了更好地实现本次系统的设计，在设计之前，对此系统的设计原则总结归纳为：2.4.1易用性原则系统界面清晰美观，简单明了，符合业务人员使用习惯，可直接面向非计算机专业人员。
2.4.2实用性原则系统具有良好的实用性，能够保证稳定可靠地连续运行。
2.4.3技术先进性和成熟性原则系统使用的前台设计技术及后台数据库设计技术，都应用了先进且成熟的编程技术，便于系统开发和维护。
第3章系统分析系统分析的主要任务是将在系统详细调查中所得到的文档资料集中到一起,对组织内部整体管理状况和信息处理过程进行分析。
它侧重于从业务全过程的角度进行分析。
分析的主要内容是:业务和数据的流程是否通畅,是否合理;数据、业务过程和实现管理功能之间的关系;老系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是否具有可行性等等。
系统分析的目的是将用户的需求及其解决方法确定下来,这些需要确定的结果包括:开发者关于现有组织管理状况的了解;用户对信息系统功能的需求;数据和业务流程;管理功能和管理数据指标体系;新系统拟改动和新增的管理模型等等。
系统分析所确定的内容是今后系统设计、系统实现的基础。
3.1 数据流图数据流程是指数据在系统中产生、传输、加工处理、使用、存储的过程[6]。
数据流程分析是把数据在现行系统内部的流动抽象的独立起来，舍去了具体组织机构、信息载体、处理工具、物质、材料等，单从数据流动过程来考查实际业务的数据处理模式。