小区物业管理系统[1]
小区 物业管理规定
为加强小区房屋管理，保证房屋的正常装修，维护物业公司和业主的合法权益，业主应自觉遵守本制度的相关规定，由于业主违反规定的行为引起的后果和经济纠纷，由业主承担。
1、凡需进行室内装修的业主，在动工前必须到小区物业管理处办理申请批准手续,在缴纳装修押金后，方可领取《装修许可证》，业主凭《装修许可证》进行室内装修。
装修时应遵守国家《住宅室内装饰装修管理办法》(建设部令[2002] 第 110 号)相关规定。
2、装修押金按房屋建造面积收取，装修完毕后业主通知物业公司管理处共同检查达标后，凭收据退还押金。
如果经检查有下列情况发生的，首先从押金中扣款，押金数额不足以扣款时，业主另行交款：( 1 ) 破坏了房屋受力结构，造成为了安全隐患的；( 2 )改动和损坏了公用供水、供电、供暖管线，可能影响其他业主的；( 3 )产生超标噪音引起周边业主投诉的；( 4 )占用公用空间堆积建造垃圾不及时清运的。
1、共用设施包括供电系统、供水系统、供暖系统、化粪池、垃圾箱、消防、避雷系统和屋顶防水系统等，与全体业主利益和公共卫生、安全密切相关，严禁任何业主未办理手续私自对其进行拆、改、增、迁或者损毁，一经发现上述行为，由物业公司管理处提出限期恢复，此外还要按实际损坏程度赔偿损失。
如确需改、拆、增、迁共用设施，必须向管理处提出申请和说明，经批准后由物业公司指定专业人员按相关安全规范进行施工。
为保护屋顶防水层，严禁业主私自攀爬楼顶，如因此造成屋顶防水层渗漏，责任人必须承担防水层修复费用，以及因此造成单位或者其他业主的相关财产损失的赔偿责任。
2、太阳能安装业主如需安装太阳能设施，必须先到物业公司管理处办理申请登记手续并缴纳安装押金后，方可领取《安装许可证》。
业主凭《安装许可证》和押金收据到物业公司领取钥匙，同时确保按安全要求，保证楼顶屋面和其他部位不被破坏后方可进行安装。
业主如未经相关部门允许，私自安装太阳能装置，物业公司管理处有权阻挠其行为，除限期拆除太阳能装置外，还应赔偿由此造成的相关损失。
数据库课程设计-小区物业管理系统 概要设计
石河子大学信息科学与技术学院数据库原理课程设计题目：小区物业管理系统姓名：学号：院系：信息科学与技术学院专业：计算机科学与技术专业班级：指导教师：[二零一一年一月五日]目录1.引言 (2)1.1编写目的 (2)2．外部设计 (2)2.1支持软件 (2)3．结构设计 (3)3.1概念结构设计 (3)3.2逻辑结构设计 (3)3.3数据库的E-R图： (4)3.4物理结构设计 (4)4.数据库设计的相关算法介绍 (9)5．运用设计 (10)5.1安全保密设计 (10)5.2 参考资料 (10)数据库设计说明书1.引言1.1编写目的为了让本系统的管理员能很好的对本系统进行管理和维护，对本系统的数据能很好的管理，从而为用户提供帮助，提高管理效率和绩效，通过阅读本说明书还可以提高对系统数据库的整体认识。
2．外部设计2.1支持软件本数据库主要采用微软公司的成熟数据库系统SQL Server2000，提供了较为灵活操作简单的功能，可以为数据库管理员和系统开发人员提供很好的支持。
3．结构设计3.1概念结构设计本数据库将反映的现实世界中的实体、属性和它们之间的关系等的原始数据形式，包括各数据项、记录、系、文卷的标识符、定义、类型、度量单位和值域，建立本数据库的每一幅用户视图，如下图所示：3.2逻辑结构设计数据库中表之间的关系图3.3数据库的E-R 图：3.4物理结构设计一）存储结构设计经过分析可知,本小区物业管理系统中信息处理的特点如下：（１）收费、报修、投诉等数据不仅经常需要查询,而且更新速度快,例如修理部门查询修理的具体信息等。
（２）住户的具体信息、家庭的具体信息、收费的单据等数据一般不能共享。
针对这些特点，设计如下:确定数据库的存放位置为了提高系统性能，现根据应用情况将数据按照易变部分和稳定部分、经常存取部分和存取频率较低的部分分别在两个磁盘上存放。
同时，考虑到本系统是多用户的，为了提高效率，数据库的备份的数据和日志文件将保存在磁带中。
住宅小区物业管理服务质量评价体系研究——以南京市浦口区为例
住宅小区物业管理服务质量评价体系研究——以南京市浦口区为例发布时间：2021-10-13T05:44:15.508Z 来源：《科学与技术》2021年16期作者：住宅小区物业管理服务质量评价体系研究——以南京市浦口区为例[导读] 近年来，随着我国经济的不断发展和经济结构的不断优化升级尹世贵、陆思娴、毛丰鑫、田逸凡、徐燚、张燕南京审计大学摘要：近年来，随着我国经济的不断发展和经济结构的不断优化升级，人民日益增长的美好生活需要和物业行业高质量发展对物业管理服务质量提出了新要求，本文基于物业管理国内外研究现状，从响应性、可靠性、有形性、移情性、安全性五个维度出发构建物业服务质量评价指标体系；以南京市浦口区住宅小区为研究对象，结合指标体系运用模糊评价法进行实证分析。
实证结果表明居住环境、治安管理等是影响住宅小区物业管理服务质量的主要因素。
并提出改善内部居住环境，提升治安管理能力等合理化建议。
关键词：住宅小区；物业服务质量；综合评价；对策建议1.引言随着城镇化进程的不断推进，房地产市场发展如雨后春笋，物业服务作为房地产的配套增值服务，其服务质量的好坏成为开发商能否发挥品牌效应和赢得竞争的关键因素，优质的物业管理服务质量将成为住宅小区保值增值的基础，在日常生活中发挥着越来越重要的作用。
但随着国内物业服务行业的迅猛发展，期间出现了较多的问题。
多数物业企业没有从业主需求出发向业主提供性价比高的物业服务，人民日益增长的物质需求同物业服务发展之间的矛盾日益激化。
在南京市委市政府坚持以人民为中心的发展思想和按照“坚守底线、突出重点、完善制度、引导预期”的基本思路的指导下，南京市浦口区全面展开实行社区分类指导，将住宅小区物业管理标准化的工作，切实解决好群众反映的重点难点问题，满足群众对物业管理服务供给质量的要求。
鉴于此，本研究切合浦口区政府相关工作，从响应性、可靠性、有形性、移情性和安全性五个方面建立评价指标体系，结合数据进行实证分析，在此基础上提出提高住宅小区物业管理服务质量的建议。
物业管理系统
摘要随着我国经济发展和城市开发，住宅小区越来越成为居住的主流,小区物业管理是针对当代社会这一市场需要应运而生的,用计算机操作的小区物业管理系统是为小区管理者和小区用户更好的维护各项物业管理业务处理工作而开发这样一套小区物业管理系统软件成为很有必要的事情.本文以JSP设计为起点，对目前JSP所采用的技术和思想进行对比论证，并深刻的阐述了采用JSP+Mysql数据库技术实现小区物业管理系统的优点，着重介绍了小区物业管理系统要实现的功能、业务流程、系统流程、数据库设计、功能模块设计、实现、运行、和维护等一系列开发流程，最后对设计中所遇到的难题进行重点介绍、分析和解决的办法，同时对系统实现后所运行的结果进行定性分析并提出结论。
[关键字］：小区物业、管理系统、用户ABSTRACTAlong with China’s economic development and urban development， residential quarters have increasingly become the mainstream of living， Area property management contemporary society is against the needs of the market came into being, with computer—operated district property management system for district managers and district users to better safeguard the property management business processing and the development of such a district property management system software necessary things. Based JSP design as a starting point, right now adopted by the JSP technology and ideas comparison and analysis， and profoundly expounded by using JSP +Mysqldatabase technology to achieve district property management system Marketing the merits highlighting the district property management system to achieve the functions, and business processes， system processes，database design，function module design, implementation, operation， maintenance and development of a series of processes， Finally, the design of the problems encountered were introduced， analysis and solution。
小区物业管理规范15篇
小区物业管理规范15篇【第1篇】小区物业中心督导管理机制规范小区物业中心督导管理机制采取有效的督导管理机制,通过工作绩效、成本效益与工资挂钩的管理制度,对各职能部门实施监督、指导和管理,保证工作正常运作,提高工作效率和工作质量,具体有以下四种作法:1、经济管理:公司与各级员工签订目标责任状,明确员工的权利与义务,并制定各员工所在岗位和工作绩效相挂钩的工资制度,以此来调动员工的工作积极性。
2、制度管理:遵循既定的规章制度和工作程序来规范员工的言行,提高工作效率和工作质量。
3、行政管理:实行每月、每周各部门拟定详细的工作计划,各部门主管每天组织部门员工召开'早会'布署当日工作,下达工作任务,总结前一天的工作情况,分析存在的问题,提出解决办法;每周管理中心项目经理召开管理中心工作例会,讲评和布置工作,听取汇报,分析存在问题,提出解决办法。
4、激励、培训管理:物业管理是多工种的服务行业,平凡而繁琐,为避免员工在一天天的重复工作当中养成一种惰性,建议采取系列的激励机制培养员工的敬业精神、职业道德、职业的荣誉感和责任意识,让员工能在挑战平凡的工作过程中不断超越,并培养员工对公司的认同感和'区荣我荣'的使命感,不断提高员工自身素质和工作水平。
激励、培训管理建议采用如下的机制:*思想工作机制重在激发潜能,形成共享的价值观,充分发挥群体效能和工作积极性,引导员工尊重个人情感,并且针对个性心理做适时的思想工作。
工作方式有谈心、座谈、家访等。
*奖惩机制在实际工作中以奖为主,以惩为辅,坚持优胜劣汰,奖罚分明。
通过奖励'引导'员工往前走,通过惩罚'督促'员工朝前走。
做到人人有动力,个个有压力。
奖励的形式有物质奖励和精神激励等。
*培养提升机制将培训放在集体和个人发展的重要位置,培养的目标是使员工忠于企业,一专多能,精益求精。
在提升上不拘一格,能者上,平者让,庸者下。
小区物业管理系统毕业设计(论文)任务书
始参
资考
料文
和献
主
要
[1]阳雪峰等《JavaWeb2.0基于Spring、Struts、Hibernate轻量级架构开发》[M]机械工业出版社2009.1
[2]萨师暄.数据库系统概论[M].高等教育出版社, 2000.7
[3]汤鸣红《JavaWeb应用开发》[M].化学工业出版社, 2009.7
[4]许勇等《Struts 2+Hibernate+Sprin整合开发技术详解》[M],清华大学出版社2010.10
5.编写系统文档。
6.系统程序清单。
7.毕业设计论文。
时
间
进
度
第七学期:理解任务,熟悉课题的基本要求,做好需求分析。学习相关知识,查阅资料及外文文献翻译,书写开题报告并进行开题。
第八学期: 1－2周概要设计
3－4周毕业实习
5－12周详细设计
12－13周完成毕业论文初稿
13－14周论文评阅和系统验收
15－16周毕业答辩与成绩评定、毕业设计论文修改
XXX学院
毕业设计（论文）任务书
姓名
XXX
计算机学院学院软件工程专业软件XX班
题目
小区物业管理系统平台
------人事管理,部门管理
------人事管理，部门管理
设
计
任
务
1.了解物业管理系统的管理模式。
2.学习数据库设计理论和java语言。
3.完成系统总体设计方案和数据库逻辑结构设计。
4.完成系统人事管理,部门管理功能。
院长（系主任）签字:指导教师签字:
[5]姜承尧《MySQL技术内幕: SQL编程》[M],机械工业出版社2012.4
[6]李春葆,曾平编著.数据库原理与应用-基于SQL Server 2000[M].北京:清华大学出版社, 2001.
物业管理系统
物业管理系统标题：物业管理系统引言概述：物业管理系统是一种利用信息技术来管理和监控物业资源的系统。
它可以帮助物业管理公司或业主委员会更有效地管理房产和设施，提高管理效率，降低成本，提升服务质量。
本文将介绍物业管理系统的功能和优势。
一、租户管理1.1 租户信息管理：物业管理系统可以记录租户的基本信息，包括姓名、联系方式、租赁合同等。
1.2 租金管理：系统可以自动计算租金和收费，提醒租户付款，并生成账单和收据。
1.3 投诉处理：系统可以记录租户的投诉，并及时处理和跟进，提高租户满意度。
二、设施管理2.1 设施维护：系统可以定期检查设施的维护情况，提醒维修和保养，确保设施的正常运行。
2.2 设施预订：租户可以通过系统预订共用设施，如会议室、健身房等，方便管理和避免冲突。
2.3 设施使用统计：系统可以统计设施的使用情况，帮助管理者了解设施的利用率，优化资源配置。
三、账务管理3.1 费用管理：系统可以管理物业费、水电费等各种费用，自动生成费用清单和报表。
3.2 财务报表：系统可以生成各种财务报表，如收支明细、资产负债表等，方便管理者监控财务状况。
3.3 费用核对：系统可以对账单和收据进行核对，避免漏收或重复收费，提高财务管理的准确性。
四、安全管理4.1 门禁系统：系统可以集成门禁系统，控制出入口的权限，确保小区的安全。
4.2 监控系统：系统可以接入监控摄像头，实时监控小区的安全状况，防止犯罪事件发生。
4.3 应急预案：系统可以制定和执行应急预案，如火灾逃生、地震避险等，保障居民的生命安全。
五、社区服务5.1 信息发布：系统可以发布小区通知、活动信息等，方便居民获取社区资讯。
5.2 社区活动：系统可以组织社区活动，并进行报名管理和签到统计，促进社区居民的交流和互动。
5.3 在线投诉：系统可以提供在线投诉平台，方便居民反映问题和建议，及时解决社区矛盾。
结论：物业管理系统是现代物业管理的重要工具，通过集成各种功能和优势，提高了物业管理的效率和服务质量，为业主和租户提供了更好的居住和办公环境。
物业管理制度体系建设
物业管理制度体系建设一、总则1. 目的：为规范物业管理活动，提高物业服务质量，保障业主和使用人的合法权益，制定本制度体系。
2. 适用范围：本制度适用于[具体小区或物业名称]的物业管理活动。
3. 基本原则：物业管理应遵循合法、公正、透明、高效的原则。
二、组织架构1. 物业管理公司：设立专业的物业管理公司，负责日常物业管理工作。
2. 业主委员会：成立业主委员会，代表业主利益，监督物业管理公司的运作。
3. 职责划分：明确物业管理公司与业主委员会的职责和权限。
三、人力资源管理1. 员工招聘：根据岗位需求，公开招聘合格的物业管理人员。
2. 培训与发展：定期对员工进行物业管理相关的培训，提升服务水平。
3. 绩效考核：建立员工绩效考核体系，确保服务质量。
四、财务管理1. 预算管理：制定年度财务预算，控制成本，确保财务健康。
2. 收费管理：明确物业管理费用的收费标准和收费周期。
3. 财务透明：定期向业主公布财务报告，接受监督。
五、服务管理1. 服务内容：明确物业管理公司提供的服务项目，包括但不限于安全保卫、清洁卫生、绿化养护等。
2. 服务标准：制定各项服务的具体标准和流程。
3. 投诉处理：建立投诉处理机制，及时响应业主的投诉和建议。
六、安全管理1. 安全制度：制定安全管理规程，包括门禁管理、监控系统、应急疏散等。
2. 安全培训：定期对员工进行安全知识和技能的培训。
3. 风险预防：建立风险评估和预防机制，减少安全事故的发生。
七、环境与绿化管理1. 绿化养护：制定绿化养护计划，保持小区绿化的良好状态。
2. 环境卫生：定期清洁小区公共区域，维护良好的卫生环境。
3. 垃圾分类：推行垃圾分类，提高资源回收利用率。
八、设施设备管理1. 设施维护：定期对小区内的公共设施进行维护和检修。
2. 设备更新：根据设施设备的使用状况，制定更新和改造计划。
3. 应急处理：建立设施设备故障的应急处理流程。
九、合同与文档管理1. 合同管理：妥善管理与业主、供应商等签订的各类合同。
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A1：复制过程中出错 4、系统显示提示信息：成功备份数据 5、更新操作日志 6、用例结束 其他事件流： A1：复制过程出错
（1）：系统显示提示信息：备份数据出错 （2）：返回主事件流6
小区物业管理系统[1]
后置条件：系统成功将数据库数据备份到用户指定的路径下，并将 操作信息写到操作日志库中
后置条件：系统成功将新用户信息插入到数据库的用户信息表中， 并将操作信息写到操作日志库中
特殊需求：
小区物业管理系统[1]
设置操作员权限用例说明
用例名称：设置操作员权限 用例编号：5.1.4 描述：通过设置操作员权限，限定操作员在系统中可使用的功能。 标识符: OperatorPopedomSet 优先级：A(高) 角色: 系统管理员 前置条件：用户已成功登录进入系统且具有此权限 主事件流:
小区物业管理系统[1]
密码设置用例说明
用例名称：密码设置 用例编号：5.2 描述：通过密码设置，用户可以设置自己的密码。 标识符: PasswordSet 优先级：B(较高) 角色: 使用系统的所有用户 前置条件：用户已成功登录进入系统 主事件流:
1、打开数据库连接 2、操作员输入原密码、新密码和密码确认 3、查询数据库中的用户信息表搜索用户名和原密码
1、打开数据库连接 2、从系统功能模块列表中选择需要设置的操作 3、根据选择的操作在数据库中与所选择操作对应的表中设置
操作权限 4、在系统操作界面中设置没选择的功能操作不可用 5、更新操作日志 6、用例结束 其他事件流： 后置条件：系统成功为制定用户设置了在系统中可进行操作，并
将操作信息写到操作日志库中 特殊需求：
角色编号： 2 角色名称： 普通用户 角色职责：系统的使用者，权限由系统管理员设定。 其 它： 是物业管理处的其它部门人员担任
小区物业管理系统
2020/11/18
小区物业管理系统[1]
面向对象需求获取
在面向对象需求获取阶段，主要建 立了用例模型和用户界面原形。
用例模型描述了系统的业务概述、 用例说明、角色、用例图、活动图。
用户界面原形给出了每个用例对应 的操作界面。
小区物业管理系统[1]
一、系统业务概述
这里主要描述了系统的职能，即系统有什么 样的功能。这些功能以职能图的形式描述如下：
小区物业管理系统[1]
2 资源设置
2.1 房产资源 2.2 客户资料 2.3 收费项目与标准 2.4 参数设置
房 产 ห้องสมุดไป่ตู้ 源：描述了小区房产信息、小区中每一大楼信息 以及每一大楼的每一房间信息。
客 户 资 料：描述了小区在主业主和租户的详细信息
收费项目与标准：通过这里可以添加新的收费项目或收费标准， 修改、删除已存在的收费项目或收费标准。
小区物业管理系统
1
2
收
资
费
源
管
设
理
置
3
4
5
行
社
系
政
区
统
人
管
管
事
理
理
小区物业管理系统[1]
1 收费管理
1.1 费用数据录入 1.2 费用计算 1.3 费用收取 1.4 费用查询 1.5 月结处理
费用数据录入：录入各项针对住户收费数据。包括住户水电数 据、公共公摊水电数据、室内维修数据以及家政服务数据。
A1：查询结果记录为0 4、判断新密码是否为空
A2：新密码为空 5、判断新密码与密码确认是否一致
A3：新密码与密码确认不一致 6、更新原用户名和密码在数据库的用户信息表中所在的记录 7、更新操作日志
8、用例结束
小区物业管理系统[1]
其他事件流： A1：查询结果记录为0 （1）：系统显示提示信息：原密码不正确 （2）：返回主事件流 2 A2：新密码为空 （1） ：系统显示提示信息：密码不能为空 （2）：用户重新输入新密码和密码确认 （3）： 返回主事件流4 A3：新密码与密码确认不一致 （1） ：系统显示提示信息：两次输入密码不一致 （2）：用户重新输入新密码和密码确认 （3）：返回主事件流4
（1）：返回主事件流10 A2：复制过程出错
（1）：系统显示提示信息：导入数据出错 （2）：返回主事件流10 后置条件：系统成功将用户指定的路径下的数据库文件恢复到数据
库中，并将操作信息写到操作日志库中 特殊需求：
小区物业管理系统[1]
住户水电数据录入用例说明
用例名称：住户水电数据录入 用例编号：1.1.1 描述：通过此用例将住户的水电数据录入到数据库的对应表中。 标识符: DataRestore 优先级：A(高) 角色: 系统管理员、工程部的操作人员 前置条件：用户已成功登录进入系统，且具有此权限 主事件流:
前置条件：用户拥有自己的用户名和密码
主事件流:
1、用户输入用户名和密码
2、系统判断数据库连接是否打开
A1：数据库连接未打开
3、在数据库中查询用户输入的用户名和密码是否存在
A2：查询结果记录为0
4、更新操作日志
5、显示主界面
6、用例结束
其他事件流：
A1：数据库连接未打开
（1）：打开数据库连接
（2）：返回主事件流 3
4 社区管理
4.1 4.2
保
车
安
辆
巡
管
逻
理
4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8
出
客
迁
重
社
环
租
户
出
大
区
境
管
服
转
事
清
绿
理
务
让
件
洁
化
保安巡逻：巡逻记录的添加、删除、编辑、查询及打印。
车辆管理：对住户车辆信息和外来车辆信息的添加、删除、编 辑、查询及打印。同时可统计外来车辆收费。
出租管理：出租记录的添加、删除、编辑、查询及打印；同时 可统计租金，以及打印向业主发送的出租通知。
用例名称： 描述： 角色: 主事件流: 1. 2. 其他事件流： A1: A2: 后置条件： 特殊需求：
用例编号：
标识符:
优先级：
前置条件：
小区物业管理系统[1]
登录用例说明
用例名称：登录 用例编号：0.0
描述：用户通过登录用例进入系统，然后进行对系统的使用。
标识符: Login
优先级：A(高)
角色: 使用系统的所有用户
A1：不再导入 4、指定导入数据库文件路径 5、复制指定路径数据库文件到当前目录并重命名使之覆盖原
数据库文件 6、检测数据复制过程是否出错
A2：复制过程出错 7、系统显示提示信息：成功导入数据 8、重新打开数据库连接
小区物业管理系统[1]
9、更新操作日志 10、用例结束 其他事件流： A1：不再导入
后置条件：系统成功将用户输入的数据录入到数据库的对应表中， 并将操作信息写到操作日志库中
特殊需求：
小区物业管理系统[1]
三、角色
这里将主要对系统所涉及到的角色 进行描述。统一描述形式如下所示：
角色编号： 角色名称： 角色职责： 其 它：
小区物业管理系统[1]
角色编号： 1 角色名称： 系统管理员 角色职责：系统的管理和维护者。具有对系统使用的最高权限。 其 它： 由物业管理处的物业办公室人员担任
特殊需求：
小区物业管理系统[1]
数据恢复用例说明
用例名称：数据恢复 用例编号：5.4.2 描述：通过数据恢复将指定数据库文件重写到数据库中。 标识符: DataRestore 优先级：A(高) 角色: 系统管理员 前置条件：用户已成功登录进入系统，且具有此权限 主事件流:
1、关闭数据库连接 2、输出提示信息：导入数据将覆盖原有数据!是否继续导入？ 3、判断是否继续导入
小区物业管理系统[1]
其他事件流： A1：查询结果记录不为0 （1）：系统显示提示信息：用户名已存在 （2）：返回主事件流 2 A2：新密码为空 （1） ：系统显示提示信息：密码不能为空 （2）：用户重新输入密码和密码确认 （3）： 返回主事件流4 A3：新密码与密码确认不一致 （1） ：系统显示提示信息：两次输入密码不一致 （2）：用户重新输入密码和密码确认 （3）：返回主事件流4
社区清洁：社区卫生清洁记录的添加、删除、编辑及查询。 环境绿化：小区绿化维护记录的添加、删除、编辑及查询。
小区物业管理系统[1]
5.1 操作员管理
5.2 密码设置
5 系统管理
5.3 操作日志 5.4 数据备份恢复
5.5 联机帮助
5.6 关于本程序
操 作 员 管 理：添加、删除、编辑操作员信息，以及设置操 作员权限。
工资管理：计算、统计员工工资，同时可对员工工资记录进行 添加、删除、编辑、查询以及打印。
工作管理：工作安排信息的添加、删除、编辑、查询以及打印； 并对员工出勤考核记录的添加、删除、编辑、查询及打印。
奖罚记录：对员工奖罚记录的添加、删除、编辑、查询以及打 印。
小区物业管理系统[1]
经费开销：经费开销的计算与统计；以及对开销记录的添加、 删除、编辑、查询及打印。
1、打开数据库连接 2、选择录入方式
A1：单条录入 A2：批量录入 3、从界面读取数据 4、将读取到的数据插入到数据库对应表中 5、判断是否插入成功
A3：插入失败 6、更新操作日志 7、用例结束
小区物业管理系统[1]
其他事件流： A1：单条录入 （1）：将数据写到主录入界面 （2）：返回主事件流3 A2：批量录入 （1）：打开批量录入界面 （2）：将数据写到批量录入界面 （3）：返回主事件流3 A3：插入失败 （1）： 系统显示提示信息：插入数据到数据库失败 （2）：返回主事件流7