常见话术及异议处理
异议处理100条话术
目录
• 客户对产品有疑虑 • 客户对服务有异议 • 客户对合同有异议 • 客户对交货期有异议
01
客户对产品有疑虑
产品性能方面
详细描述
"我们的产品采用了先进的技术， 确保了高效的性能表现，让您体 验到更加出色的使用效果。"
总结词：突出产品性能优势
"您放心，我们产品经过严格的质 量检测，性能稳定可靠，能够满 足您的使用需求。"
总结词
全面、细致、周到
详细描述
我们会全面考虑您的需求，提供细 致、周到的售后服务，让您无后顾 之忧。
服务态度方面
总结词
热情、耐心、专业
详细描述
我们的服务人员会以热情、耐心的态度，为您 提供专业的服务，让您感受到我们的诚意。
总结词
尊重、理解、支持
详细描述
我们尊重您的意见和需求，理解您的困难和问题， 支持您的选择和决定。
合同期限方面
详细描述
对于客户提出的修改合同期限的 要求，我们需要综合考虑双方的 利益和风险，进行灵活应对。
总结词：权衡合同期限的利弊， 灵活应对
当客户对合同期限提出异议时， 我们需要向客户说明合同期限的 合理性和必要性。
在协商过程中，我们需要保持开 放的心态，寻求双方都能接受的 解决方案，确保合同的顺利执行 。
心。
03
客户对合同有异议
合同条款方面
总结词：明确合同条款，确保双方权益
在解释和修改过程中，我们需要保持耐 心和专业，确保客户充分理解合同条款 的含义和约束力。
对于客户提出的修改建议，我们需要仔 细考虑并给予合理的回应，如果可以满 足客户的要求，则进行适当的修改。
详细描述
话术(异议处理)
销售话术（异议处理）一、我要考虑一下→XX经理，很明显，您不会花时间考虑易合通的，除非你对我们的服务真的很感兴趣，对吗？可不可以让我了解一下到底是为什么呢？是服务品质还是解决不了您的实质问题？还是我刚刚说漏了什么？XX总，老实说会不会是因为钱的问题？→行，您先考虑一下。
易合通这个服务将彻底改变您目前的运营效率，精准快捷的推介您的产品给广大的行业客户。
早一天做就早一天收益，晚一天做就多一天的损失。
单纯的电话沟通可能您没有头绪，我给您发一份资料过来把？您的传真或者QQ是多少？二、不在公司预算之内→XX总，我完全理解您所说的，一个管理完善的公司都会有完备的预算编制，预算是公司达成赢利目标的工具，但工具本身应具有弹性，您说是吗？假如，今天我们讨论的易合通真的能直接帮到贵公司提升竞争力或带来利润的话，作为公司的决策人，您愿意预算来控制您，还是愿意您来控制预算呢？三、我要做就直接做百度，或直接做阿里巴巴，这个没必要！→是的，您对我们行业的推广还是相当了解的，但您在阿里百度的平台上，要花十倍或是二十倍的钱，财能达到您的预期目的，有这样一个行业相关的，聚集动漫游戏90%以上企业的平台，您认为可以放过吗？四、我已经做其他的了（做阿里巴巴了）→（跟进询问）效果如何？效果好。
（→看来您这个产品很适合在网络上宣传，阿里是一个全行业的平台，同我们的客户的精度还是不一样的）效果不好。
（→阿里是全行业的电子商务平台，上面的买家和卖家过于繁杂、不够聚焦，才导致了您花了大量的时间和精力，但是收效一般）五、目前公司运转很好，暂时不需要→您暂时不做，代表您对我们的服务还是很认可的，是不是？但您已经给你的竞争对手放了一条更快发展的路子，您看呢？六、我的朋友说你们站很差，做了也没效果→你说的效果是什么？您如何评估效果？→哦，我理解您的这种误解，但我想的是你朋友是你的同行把？您相信他的话吗？七、平台上同行太多了（竞争太激烈了）→我知道，X总担心同行太多，买家找到您的机会就更小。
轻松应对客户异议的10种话术技巧
轻松应对客户异议的10种话术技巧在经营任何一家企业或提供任何一项服务的过程中，我们都难免会遇到客户的异议。
面对客户的抱怨或质疑，我们需要以专业和冷静的态度来回应，以维护客户的满意度和企业形象。
通过正确的话术技巧，我们可以轻松地应对客户异议，并为他们提供满意的解决方案。
本文将介绍10种轻松应对客户异议的话术技巧，帮助我们更好地处理这种情况。
1. 倾听和理解当客户提出异议时，第一步是展示出对客户的关注和尊重。
我们应该倾听他们的问题，了解他们的需求和意见。
使用积极的肢体语言，例如保持眼神接触和微笑，并通过发出肯定的回应，如“我明白您的关切”来表达理解。
2. 回应并道歉在客户表达异议后，我们需要迅速回应并道歉。
客户希望知道他们的问题被认真对待，并希望我们承担相应的责任。
使用礼貌的措辞，如“对此给您带来的困扰，我们深感抱歉”，来表达我们对客户的歉意，并展示我们将努力解决问题的决心。
3. 解释事实在回应客户的异议时，我们需要提供清晰而有力的解释，以确保客户对问题有一个全面的理解。
我们可以引用相关数据和事实来支持我们的解释，并确保客户理解问题的原因和发生的过程。
4. 借鉴过去经验在类似的情况下，我们可以分享一些过去的经验，以帮助客户更好地理解我们的处理方法。
使用过去客户的案例作为参考，并解释他们的问题是如何得到解决的，可以增加客户的信任和满意度。
5. 邀请客户参与解决为了增强客户的主动性和参与感，我们可以邀请他们对解决方案提出建议。
说明我们将尊重他们的意见，并并肩与他们共同努力解决问题，这样做可以增加客户对我们解决问题的信心。
6. 提供替代方案当客户对我们提供的解决方案不满意或不接受时，我们需要迅速提出替代方案。
通过主动提供其他可行的方法，我们可以向客户展示我们对问题的关注，并为他们提供更多选择的机会。
7. 交代责任和时间在寻找解决方案的过程中，我们需要明确责任和时间。
明确解决问题的责任人，并告知客户所需的时间和过程，可以增加客户对解决方案的信心。
异议处理案例及话术
1、你们价格这么高，人家移动比你们便宜那么多，你们的网速也没有人家的快？
话术：先生您好！我明白您的意思，看的出来您考虑的很周全，同时您对价值问题有所了解，从表面上看移动价值低，但你不了解移动只能单机使用，不能用路游器或集成合，的确联通的宽带资费稍高了一些，但你用联通沃家庭套餐，细算起来也不贵，而且网络稳定，不限时长。
2、你们宽带价格太贵了，还得花钱买什么猫，其他家还便宜还送很多东西？
话术：我明白您的意思，也了解您的心情，看来您对我们运营商的产品资费进行了多方面的了解，同时我也想问一下，在正常情况下，您考虑的是网速质量更重要吗？再看我公司宽带，融合业务“宽带及手机费”远低于其他运营商，且我们是本地主导运营企业，质量高，网速快，近期活动装机还有礼品相送，欢迎使用我公司业务。
3、FTTH宽带4M的怎么还没有普通光纤4M的宽带快啊？10M的宽带测试也达不到10M啊？
3G信号在室内不好，多次反映也没有人给实际解决，怎么办啊？
话术：首先我要感谢您能把这个问题反馈给我，您问的这个问题很专业啊，网速慢有很多原因，您可以使用测速软件测试看看是否能达到正常值，如果确实网速达不到您的需要可
以办理我们融合业务，我们免费提到10M还可以赠送3G手机和话费。
4、我现在使用移动宽带刚使用三个月，360元每年10M宽带，你们有更优惠的产品吗？
话术：是的，先生我明白您的意思，同时，声明一下移动作为新兴固网运营商，他们的网络不稳定，售后无保证，同时由于技术原因，不能接入路由器和机顶盒，如果办理我们的宽带，在保证你正常使用的同时，享受优惠套餐和优惠的服务，您考虑下。
常见电话异议处理话术
常见电话异议处理话术前台通关篇6、（前台应答）这里是XX公司。
1、您好！我是XXX，XX 公司的，有件事想请您/ 拜托您帮个忙！我上个月去过贵公司，我现在有个重要的资料，送给负责品控/质量/技术部的经理，请您转一下，谢谢！『拜托前台”过关法』2、您好！您的声音真好，简直就是专业播音的！（争取赢得前台的好感，为帮忙做铺垫）我是广特测试的XXX，能否请您帮个忙呢？（当听到对方说：没关系，什么事情？）我今天遇到您，是又遇到贵人了！我希望您给我转一下负责产品质量的经理，谢谢您！7、（前台）好的，XX经理的电话是 XXXXXX？（前台、秘书所提供的电话号码或转接的电话，有时是空号或者打不通，这时往往销售人员又要再去向前台索取新的号码，结果往往是不理想的，其原因就是你忽略了对前台应有的赞美与感激，下面的这个办法会起到较好的效果。
）（当前台转接了相关负责人的电话或提供了一个号码时，销售人员要真诚地感谢前台）：我今天遇到您，真是遇到贵人了！太感谢了！您告诉我的号码是XXXXXX,（当您重复对方给你的号码时，有时会出现另一种请况，前台又给了你一个新号码，这往往就是“我今天遇到您，真是遇到贵人了！太感谢了！”所起到的效果。
）8、（秘书询问）你找总经理什么事？【“重要事件”法】1、营销：您好，我是XXX，请给我接一下XX总。
（不说公司直接说自己的姓名）前台：“请问您是哪位。
”我是XXX，你们XX总知道的，他前些日子告诉我，事情差不多了让我赶紧告诉他，谢谢您给我转接一下，他的手机占线。
2、营销：您好，我是XX 公司的，有一个关于贵公司产品的紧急事情，请您转一下XX总，如果耽误了，事就大了，多谢！3、营销：您好，我是XX 公司的，请快给我接一下XX总，多谢、多谢！前台通常会问：“你找老板什么事？”回答：如果能够随便讲的话，就不用找老板了，麻烦你转接一下。
谢谢帮忙。
9、（询问客户是否复检的回访电话）老客户就像老朋友，一说出口就会产生一种很亲切的感觉，对方基本上不会拒绝。
彻底搞定客户异议的10个应变话术技巧
彻底搞定客户异议的10个应变话术技巧在销售过程中，我们时常面临着客户的异议和反对意见。
这些异议可能源于客户对产品的质疑，或是他们的担忧和不满。
作为销售人员，我们需要学会运用一些应变话术技巧，以应对并搞定这些客户异议。
接下来，将为您介绍10个彻底搞定客户异议的应变话术技巧。
1. 避免“但是”字眼：当客户提出异议时，不要立刻回答“但是”，这会让客户感觉到你是在反驳他们的观点。
而是要使用“同时”、“另外”等转折词语来引出自己的观点，这样可以缓和紧张氛围。
2. 主动倾听：在客户表达异议时，不要急于打断对方，而是要耐心倾听。
要对客户的观点表示尊重，并通过积极的肢体语言和肯定性的表达，表达出你对客户话题的关注。
3. 明确了解客户需求：在解答客户异议之前，要确保对客户的需求有一个清晰的了解。
通过提问和与客户的对话，了解客户的具体痛点和期望，才能有针对性地回答客户的异议。
4. 展示专业知识：作为销售人员，我们应该在领域知识上保持专业水准。
当客户提出异议时，如果你能准确、清晰地讲解产品的优势和特点，客户往往会对你更有信心。
5. 寻找共同点：客户的异议常常源于他们对产品或服务的担心。
我们可以通过寻找共同点，让客户感到我们是可以理解他们的。
这样一来，客户会更愿意听取我们的建议和解释。
6. 典型案例分享：分享一些成功案例和之前客户的满意经历，可以为客户提供实际的证据和信心。
这种口碑传播的方式让客户感到他们不是第一个尝试的人，可以提高他们对产品的认可度。
7. 针对性回答：每个客户的异议都是独一无二的，我们不能用同样的回答套路来应对所有客户。
要根据具体情况，选择性地回答客户的异议，帮助他们理解我们的观点。
8. 逻辑思维：当客户提出异议时，我们不能陷入情感纠结中，而是要运用严谨的逻辑思维来回答异议。
用事实和数据来支撑我们的观点，这样客户更容易被说服。
9. 预测潜在问题：在销售过程中，我们可以提前预测到客户可能遇到的问题，并针对这些问题进行准备回答。
处理客户异议100条经典话术
处理客户异议100条经典话术一、感同身受1) 我能理解;2) 我非常理解您的心情;3) 我理解您怎么会生气,换成是我我也会跟您一样的感受;4) 请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的;5) 如果我碰到您的这么多麻烦,也会是您现在这样的心情;6) 发生这样的事,给您带来不便了,不过我们应该积极面对才是对吗?;7) 没错,如果我碰到您这么多的麻烦,我也会感到很委屈的;8) 我非常理解您的心情,请放心,我们一定会查证清楚,给您一个满意的答复;9) 我真的很能理解,请放心,我们一定查证清楚,然后给您回复;10) “听得出来您很着急”“感觉到您有些担心”“我能体会您到很生气,让我来给您提供其它的建议,您看好吗?”“我能感受到您的失望,我可以帮助您的是……”“我能感受得到,××情况、业务给您带来了不必要的麻烦;11) “如果是我,我也会很着急的……”“我与您有同感……”“是挺让人生气的……”;12) 您好,给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉,如果我是您的话,我也会很生气的,请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗?13) 您说得很对,我也有同感;14) 给您造成的不便非常报歉,我们的心情跟您一样;15) 您的心情我可以理解,我马上为您处理;16) “小姐,我真的理解您……;17) 没错,如果我碰到您这样的麻烦,相信也会有您现在这样的心情;二、被重视18) 先生,你都是我们**年客户了;19) 您都是长期支持我们的老客户了;20) 您对我们业务这么熟,肯定是我们的老客户了,不好意思,我们出现这样的失误,太抱歉了21) 先生/小姐,很抱歉之前的服务让您有不好的感受,我们店铺对于客户的意见是非常重视的,我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进;三、用“我”代替“您”22) 您把我搞糊涂了—(换成)我不太明白,能否再重复下你的问题;23) 您搞错了—(换成)我觉得可能是我们的沟通存在误会;24) 我已经说的很清楚了—(换成)可能是我未解释清楚,令您误解了;25) 您听明白了吗?—(换成)请问我的解释你清楚吗?;26) 啊,您说什么?—(换成)对不起,我没有听明白,请您再说一遍好吗?;27) 您需要—(换成)我建议……/您看是不是可以这样……;四、站在客户角度说话28) 这样做主要是为了保护您的利益;29) 如果谁都可以帮您办理这么重要的业务,那对您的利益是很没有保障的;30) 我知道您一定会谅解的,这样做就是为了确保向您一样对我们店铺有着重要意义的忠诚顾客的权益;五、怎样的嘴巴才最甜31) 麻烦您了;32) 非常感谢您这么好的建议,我们会向上反映,因为有了您的建议,我们才会不断进步;33) (客户不满意但不追究时)谢谢您的理解和支持,我们将不断改进服务,让您满意;34) 先生,您都是我们的老客户了,我们当然不能辜负您的信任……;35) 这次给您添麻烦了,其实,我们也挺不好意思,您所说的情况我们将记录下来,并反馈给相关部门,会尽可能避免问题的再次出现……;36) 非常感谢您向我们提供这方面的信息,这会让我们的服务做得更好;37) 您这次问题解决后尽管放心使用!;38) 感谢您对我们工作的支持,希望您以后能一如既往支持我们!;39) 感谢您对我们的服务监督,这将让我们做得更好;40) 感谢您对我店铺的支持,您反馈的建议,将成为我们店铺日后改进工作的重要参考内容;41) 谢谢您对我们反映,我们会加强工作的培训,也欢迎您对我们工作随时进行监督;42) 谢谢您的反映,该问题一向是我店铺非常重视的问题,目前除了XX可以受理外,我们还提供了其他渠道,也希望您如果有更好的建议也可以提供给我们;43) 针对您刚才所反映的情况我们店铺也会不断地去改善,希望改善后能给您带来更好的服务;44) 让您产生这样的疑惑,也让您生气了,实在抱歉;45) 非常感谢您对我们的关心和支持,我们会尽快完善;46) 您的建议很好,我很认同;47) 非常感谢您提供给我们的宝贵建议,有您这样的客户是我们店铺的荣幸;六、拒绝的艺术48) *小姐,我很能理解您的想法,但非常抱歉,您的具体要求我们暂时无法满足我会先把您遇到的情况,反馈给相关部门,查证后再与您联络好吗?;49) 您说的这些,确实是有一定的道理,如果我们能帮您一定会尽力,不能帮您的地方,也请您谅解;50)尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情,但我可以做到的是……;51) 感谢您的支持!请您留意以后的优惠活动;52) 先生/小姐,感谢您对我公司的XX活动的关注,目前现在我们还没有收到最新的通知,..或者迟点再咨询我们;53) 非常感谢您的关注,现在暂时没有开展,请您稍后留意;54) 先生/小姐,非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题,也希望您能一如既往地支持和监督我们的工作,谢谢!;55) *小姐,您的心情我能够理解,那您希望我们怎样帮您解决呢;56) *先生,您是我们的客户,尽量让您满意,这是我们的工作要求,不好意思,您说的这些,确实是有一定的道理,如果我们能帮您,一定尽力,不能帮您的地方,也请您谅解;七、缩短通话57) 您好,为了方便您了解(记忆),我现在将该内容通过短信(邮件)发给您,请您留意查询;58) 因涉及的内容较多,具体内容我会通过邮件方式发给您详细了解,好吗?八、如何让客户“等”59) 不好意思,担误您的时间了;60) "等待之前先提醒:“先生/小姐,请您稍等片刻,我马上为您查询”;61) 等待结束恢复通话:“先生/小姐,谢谢您的等待,已经帮您查询到……/现在帮您查询到的结果是……”";62) 请您稍等片刻,马上就好;63) 由于查询数据需要一些时间,不好意思要耽误(您)一点时间;64) 感谢您耐心的等候;九、记录内容65) 请问您方便提供具体情况吗(发生的详细地址、时间、现象等)?我们给您记录,方便我们尽快查询处理,感谢您的配合!;66) 谢谢您向我们提供的宝贵意见,我们会将该意见记录向有关部门反映!;67) 我非常希望能够帮助您,针对这件事,我们店铺一定会有专人尽快帮您处理,请您放心……;68) 先生您好!**现在是在普及的阶段,正因为有您的使用,我们才知道新活动推出以后使用的不足,非常感谢您及时把这不足之处及时反馈给我们;69) 这可能是我们工作人员的失误,我们会马上反馈您这个问题,请放心,我们会给您一个满意的处理结果!;70) 先生/小姐,您的提议我很认同,我会记录下来,希望能够尽快实施敬请留意!非常感谢您的宝贵意见;71) 非常抱歉,给您造成不便,请您稍等,我们马上测试一下,好吗?如确是有故障,跟客户解释:”谢谢您跟我们反映此这情况,我们会马上上报故障处理,请您稍后再试,好吗?72) 非常抱歉,给您造成不便,出现此情况肯定是某个环节出现了问题,您可以放心,如果是我们的问题,我们一定会负责到底,给您一个说法;十、其它73) 如果您对我解释不满意,可以提出您的建议,以便我以后改善?(面对与客户陷入僵局时);74) 您好,您的彩铃很(动听,特别,不错,有个性等等)(需要外呼时);75) 您的满意是我们的追求,祝您有个阳光好心情(当客户对我们解决了他的问题表示感谢的时候);76) “请输入您的密码验证,请关注页面提示”,把关注页面提示放在后面可起提示作用;77) 没关系,我只是担心您会错过这些优惠,等您下次有更好的建议时/以后我们有其它活动时,我们再联系您?;78) 请您放心,您要求办理的退款已办理(取消)成功!、请您放心,您的话费我已帮您查询过,没有问题!、请您放心,您反映的问题已为您记录!;79) 感谢您的建议;80) 非常感谢您的耐心等待;81) 别着急,请您慢慢讲,我会尽力帮助您的;82) 感谢您的批评指正,我们将及时改正,不断提高服务水平;83) 谢谢,这是我们应该做的;84) 我们会将您反映的问题与相关部门联系,请您留下联系电话,我们将在*小时内给您答复;85) 也许我说的不够清楚,请允许我再解释一遍;86) 请问您具体遇到什么麻烦,您放心,我们一定会尽力帮您;87) 请告诉我们您的想法,我们很乐意聆听您的意见;88) 先生/小姐,非常感谢您把您遇到的麻烦及时告诉我们;89) 您都是我们信用度非常好的客户,我们会第一时间帮助到您!十一、结束语90) 祝您生活愉快!91) 祝您中大奖!92) 当客户说他在开车时,结束语:路上要注意安全;93) 祝您生意兴隆!94) 希望下次有机会再为您服务!95) 请路上小心;96) 祝您一路顺风;97) 天气转凉了,记得加衣保暖;98) 今天下雨,出门请记得带伞;99) 祝您周末愉快!100) 祝您旅途愉快!。
异议处理话术
异议处理话术一、约缘故客户见面沟通，客户含糊其辞搪塞，怎么应对？案例：我和老同学林辉约见面聊计划书，之前的沟通都很顺利，但是到约具体时间时，对方含糊其辞，很明显不想见我，我反思了这一路和他的接触，确定都比较合情合理合规，还是想不通他为啥不愿意见面，怎么办？方法：直面问题，打开天窗说亮话参考话术：林辉，我感觉你是不太想见我，而且是有话没有说出来，我不知道是怎么回事。
但我想告诉你的是，无论你是否在我这里买这份保险，我们首先是老同学，这个关系都不会变，这个城市里我们的同学并不算多，我希望将来我们都能在对方有需要的时候伸出援手。
你也承认保险是个好东西，你买不买都没有关系，我们的关系可千万不要被保险给破坏了。
还有就是，从专业的角度出发，我真心认为这份保险可以帮助到未来的你，你非常需要它，如果你是对这份保险计划有什么意见，我希望你能直接跟我说，因为我需要你以客户的身份帮助我成长。
本周六或周日，你看你何时方便？上次那家咖啡厅，我们当面聊开吧！二、给客户讲解计划书后，客户犹豫了，怎么应对？案例：和转介绍客户李生讲解计划书后，准备到签单环节，他有点犹豫：“毕竟保费不低呀，还有就是买的话，重疾险是买60万还是直接买够100万？或者到底是买50万重疾配高端医疗，还是买60万重疾配百万医疗？我还想考虑下。
”方法：不用着急要结果，而是要分析客户提出异议的心理状态，再有针对性地进行处理。
这里客户纠结的两点是：保费不低，怎么组合。
参考话术：您提出的这几种组合方式怎么组合都不错。
我们是同龄人，我分享下我的情况看能不能给您一些参考。
我现在拥有的是100万的重疾保障，但我最开始买的时候，资金没那么充裕，只买了50万保额，因为当时最高免体检保额就是50W，后面才一点点加到100W。
百万医疗，也是后来才买的。
至于高端医疗和百万医疗，如果经常出国，可以选择高端医疗，如果主要待在国内，百万医疗也能覆盖您的需求。
这个问题也不太纠结，因为医疗险都是一年一投保，今年买了，明年想换的话，也非常方便。
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客户认为证券公司佣金高，很多时候是因为没有选对参照物，因为“佣金高”都是相对的，如我们与业内的中金公 司相比较来说，可能还算是低的佣金呢。
，Leabharlann 拿小证券公司的服务与我们大公司的服务进行比较等，这种比较势必产生错误的结论。
先应将客户所说的佣金情况调查清楚；然后对号入座，看看相应的佣金细节分类；最后向投资者说明他是在拿低档 服务比我方高端的服务，对我方显然是不公平的。
新开户
像你这样的(成功人士)，应该有不少证券公 司的客户经理拜访过你吧？ 理财的角度，“你不理财，财不理你”， 管理号客户的期望值，与银行定期，结合 cpi 我们公司重视服务，投资股票基金的相关 知识教育，你会得到更多的机会 也可以以新股为切入口
为什么要成为你的客户？
公司层面 锐意进取的管理层 市场化的服务队伍 一流的硬件设施 全方位的软件服务 便利的地理位置
注意： 不要蓄意攻击你的竞争对手证券公司：在投资者面前 切忌为了说明我公司的服务好外而有意攻击对手证券公司， 这样很容易引起投资者的反感。一定要拿数据和事实说服 客户。 对比技巧：评价证券服务的时候，先说优点后说缺点； 评价自己的时候，先说缺点后说优点。 佣金降下来也没有保值增值，反而我们注重服务现实
个人层面 扎实的专业知识 超值的服务 成功的案例
归根结底，立足公司的个人销售， 你才最好的产品
转户麻烦且被套
客户有选择证券公司的权利 有股票不影响专户
注意服务为本 诚信为本，不说没有的东西，不承诺以后 做不到的东西，不说违规的话，不做违规 的事（避免同行投诉）合规 多注意倾听 有所为有所不为，一定要做好