产品知识培训活动策划ppt
策划基础知识培训
神父脸红连忙道歉，他被迫移开他的手。 ……（此处省略20个字）……
修女又说：“神父，记得圣经129吗？” ……（此处省略10个字）……
到达修道院后，修女下车给了他一个寓意深长的一眼就走了。 当神父回到教堂，他急忙拿出圣经想找出圣诗129是什么。
Ø 效果测评
整理课件
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策划，难不难？
如何成为一个优秀的策划人？
整理课件
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一是提升创新能力
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整理课件
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二是不断提高学习意识与能力
策划人要与时俱进，不断学习新的知识和理念，因 为策划人士是靠智力生存，需要比他人看得更深、 更远、更广，这些都需要不断的思考和学习。
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三是培养独立思考能力
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策划的内涵
策划的概念
简单地说：在市场营销中为企业商品或活动作出的策略谋划 和计划安排。 课本定义：对企业内部、外部环境进行准确分析，并有效运 用企业经营管理资源的基础上，对一定时间内的企业营销行 为的方针、目标、战略及实施方案的预先设计和规划。
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策划的内涵
策划的5个基本要点
1、策划对象的范围。 2、明确的目标。 3、杰出创意x实现可能性=最大预期效果。 4、超前的决策。 5、表现形式：由市场环境分析和营销活动设定两大块组成
Marketing 策划？ Plan
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什么是策划？
1、不同国家或地区对策划的不同称谓 2、“策划”释名 3、什么是策划？ 4、策划的基本程序
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不同国家或地区对策划的不同称谓
➢ 策划（大陆） ➢ 企划（台湾） ➢ 企画（日本） ➢ Plan（美国）
部门产品培训计划表
部门产品培训计划表一、培训目标1.1 提高产品知识水平，深入了解产品特点和优势，提升销售技能1.2 帮助员工更好地理解市场需求和竞争对手的产品，提高竞争力1.3 增强工作团队的协作能力，提高整体业绩二、培训内容安排2.1 产品知识培训- 详细介绍公司产品的特性、功能、用途、优势以及竞争对手的产品比较- 推广和营销策略，包括产品定位、目标客户、市场调研等2.2 销售技巧培训- 销售技巧，包括客户沟通、需求分析、解决问题和定制解决方案- 销售流程，从客户拜访、需求了解、方案设计到合同签订和售后服务2.3 团队协作培训- 团队建设，包括沟通协作、团队合作性和冲突解决能力- 项目协调，包括团队目标共同认知、任务分配和业绩考核三、培训方式3.1 线上培训采用视频直播、网络会议等线上方式进行产品知识、销售技巧和团队协作培训，方便员工参与和学习3.2 线下培训组织员工参加产品展览、行业沙龙、专业培训等线下活动，提升实战能力和丰富产品经验3.3 自学鼓励员工通过自学和学习交流，提升产品知识和销售技巧，如阅读行业资讯、学习相关专业知识四、培训周期安排4.1 产品知识培训- 安排基础知识培训2天，内容包括公司产品介绍、优势分析、市场定位- 安排深度知识培训3天，内容包括产品功能、技术参数、应用案例和竞争对手比较4.2 销售技巧培训- 安排客户沟通技巧培训1天，内容包括沟通技巧、客户需求分析、解决问题技巧- 安排销售流程培训2天，内容包括客户开发、需求了解、解决方案设计、合同签订和售后服务4.3 团队协作培训- 安排团队建设培训2天，内容包括团队合作性提升、沟通和冲突解决- 安排项目协调培训1天，内容包括团队目标共同认知、任务分配和业绩考核五、培训考核及奖惩制度5.1 分阶段考核- 产品知识培训后进行考试，合格获得产品知识经验- 销售技巧培训后进行销售案例分析考核，合格获得销售技能证书- 团队协作培训后进行团队协作实战考核，合格获得团队协作证书5.2 奖惩制度- 培训考核合格者，颁发培训合格证书，奖励奖金和晋升机会- 未能通过培训考核者，进行培训跟踪和补充培训，未能改进者进行警告和降级处理六、培训费用预算6.1 培训师费用- 产品知识培训讲师费用- 销售技巧培训讲师费用- 团队协作培训讲师费用6.2 培训场地费用- 线上培训平台费用- 线下培训场地费用6.3 培训材料费用- 产品知识培训资料制作费用- 销售技巧培训案例材料费用- 团队协作培训课件制作费用七、培训效果评估7.1 培训后调查- 通过问卷调查或小组讨论，收集员工对培训效果的评价意见和建议- 收集员工培训后的实际应用和业绩提升情况7.2 持续督导- 培训结束后，进行持续督导和辅导，确保员工能够将培训知识和技能应用到实际工作中八、培训计划执行8.1 培训组织- 设立培训组织机构，明确培训负责人和培训协调人员- 制定详细的培训计划，包括人员安排、培训内容、时间安排和预算管理8.2 培训执行- 严格按照培训计划进行培训内容安排和培训任务执行- 对培训过程中出现的问题及时调整和处理，确保培训效果的顺利实施以上是部门产品培训计划表，希望能够为公司的培训工作提供一些指导和帮助。
TS16949基础知识培训-2
Do
实施
实施过程
注：此外，称之为“PDCA”的方法可适用于 所有过程。PDCA模式可简述如下：
P－策划：根据顾客的要求和组织的方
针，为提供结果建立必要的目标和过程；
D－实施：实施ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ程；
C－检查：根据方针、目标和产品要求，
对过程和产品进行监视和测量，并报告结果；
A－处置：采取措施，以持续改进过程
绩效。
ISO 9001:2008质量管理体系模式图：
质量管理体系的 持续改进
管理职责
顾
客
顾
要 资源管理
测量、分析、改进
客
求
满
意
产品实现
产品
“P-D-C-A 循环”
采取措施，以 持续改进过程 业绩
Act
处置
建立目标、 过程
Plan
计划
Check 检查
根据方針、目标 和环境要求监察 并产品，活动和 服务,报告结果
4. 1940年至1960年期间:统计品质管制(Statistical Quality Control)由休华特及戴明提出.
5. 1956年:全面品质管制(Total Quality Control),费 根堡博士提倡,基本要求是三全:全员;全过程;全方 面.
6. 1987年:摩托罗拉提出6σ(即缺点数为:3.4PPM)
注：特殊特性可包括产品特性和过程参数。
7.3.4.1监视
应对设计和开发特定阶段的测量加以规定、 分析，并对汇总结果进行报告，作为管理评 审的输入。
注：这些测量包括质量风险、成本、提前期、 关键路径及其他适宜的方面。
7.4采购
7.4.1.2供方质量管理体系的开发
组织应以供方符合本标准为目标进行供方质 量管理体系的开发。符合GB/T 19001： 2008是达到这一目标的第一步。
ISO基础知识培训课程ppt课件
ISO 22301业务连续性管理体系
简要介绍ISO 22301标准的背景、目的和适用范围，以及它如何帮助 企业确保业务连续性。
ISO 55001资产管理体系
简要介绍ISO 55001标准的背景、目的和适用范围，以及它如何帮助 企业实现资产价值最大化。
打破贸易壁垒
ISO标准是国际贸易的通用语言， 获得ISO认证可以帮助企业打破贸 易壁垒，顺利进入国际市场。
促进国际合作
ISO标准为企业提供了与国际同行 交流的平台，有利于促进企业间 的国际合作与交流。
THANKS
感谢观看
02
职业健康安全管理体系要求
详细解释ISO 45001标准中各项职业健康安全管理体系要求，包括组织
环境、领导作用、策划、支持、运行、绩效评价和改进等方面。
03
实施与认证流程
阐述企业如何建立、实施和保持ISO 45001职业健康安全管理体系，并
介绍认证机构的审核和认证流程。
其他ISO核心标准简介
ISO 27001信息安全管理体系
ISO基础知识培训课 程ppt课件
汇报人：
2023-12-24
目录
• ISO概述与背景 • ISO核心标准与要求 • ISO实施流程与步骤 • ISO认证机构与审核流程 • 企业实施ISO的经验分享 • ISO在企业的应用与实践
01
ISO概述与背景
ISO的定义及发展历程
国际标准化组织
ISO是一个国际性的标准化机构，成立于1947年，致力 于制定和推广国际标准。
积极参与和推动
领导层要积极参与ISO实施过程，给予指导和支持，推动项目顺 利进行。
产品培训活动策划流程
产品培训活动策划流程
1. 策划目标
设置明确的培训目标，例如提高销售人员对产品的了解和销售
技巧，增加客户满意度等。
2. 需求分析
与相关部门沟通，了解培训的具体需求和问题，根据市场反馈、销售数据等进行分析，确定培训的重点和内容。
3. 制定培训计划
根据需求分析的结果，制定详细的培训计划，包括培训时间、
地点、参与人员、培训内容和培训方式等。
4. 确定培训资源
确定培训需要的资源，如培训讲师、教材、培训设备等，并进
行预定和安排。
5. 宣传推广
制作宣传资料，如海报、宣传册等，通过内部渠道和外部渠道进行宣传推广，吸引员工参与和提高培训活动的知名度。
6. 培训实施
按照培训计划进行培训，包括讲解产品知识、演示销售技巧、进行案例分析和互动讨论等形式，确保培训效果达到预期目标。
7. 评估反馈
培训结束后，进行培训效果评估，收集参训人员的反馈意见和建议，以及销售数据的变化等，为后续培训活动提供参考和改进。
8. 持续改进
根据评估结果和反馈意见，总结经验教训，进行培训活动的持续改进，优化培训内容和方式，提高培训效果。
以上是产品培训活动策划流程的基本步骤，根据实际情况可以进行适当的调整和补充。
在整个流程中，需注重培训目标的明确性和实际效果的评估，保证培训活动的有效性和可持续性。
女装商场培训计划
女装商场培训计划一、培训背景分析随着时尚行业的不断发展，女装商场在市场上的竞争也日益激烈。
在这个竞争激烈的市场环境中，如何提高员工的专业水平和服务质量，从而提升企业的竞争力，就成为了每一个女装商场管理者都需面对的重要问题。
因此，对女装商场的员工进行专业培训就显得尤为重要。
二、培训目的1. 提高员工的专业素质和服务水平，提升企业形象和品牌价值。
2. 加强员工对时尚潮流的认知和把握，增强时尚感和市场敏感度。
3. 帮助员工提高销售能力和业绩表现，提升企业的经济效益。
三、培训内容1. 产品知识培训1.1 产品分类与款式特点1.2 材质、面料、工艺和品质等相关知识1.3 季节流行趋势及颜色搭配1.4 品牌介绍及其历史文化1.5 竞争品牌的分析比较2. 时尚潮流培训2.1 了解时尚潮流的概念与内涵2.2 近期时尚趋势分析2.3 个人形象塑造与搭配技巧2.4 品牌形象营销与故事讲解2.5 市场定位的重要性和方法培训3. 销售技巧培训3.1 顾客沟通技巧3.2 主动销售和推荐产品3.3 顾客取舍心理分析3.4 开发客户关系和维护客户3.5 团队合作与团购销售技巧4. 服务质量培训4.1 专业礼仪培训4.2 顾客投诉处理与服务纠纷解决4.3 客户投诉应对策略4.4 忠诚度管理与客户关怀4.5 服务质量与客户满意度提升5. 店铺管理培训5.1 店铺陈设与整理技巧5.2 产品陈列艺术和导购点位设置5.3 店铺清洁与安全管理办法5.4 店铺销售分析和市场竞争动态5.5 换季促销和活动策划四、培训方式1. 理论培训通过课堂讲解、PPT展示、案例分析等方式进行理论教学，使员工全面了解产品知识、时尚潮流和销售技巧。
2. 实操培训安排销售经验丰富的员工进行实操培训，模拟销售环境，帮助员工提高销售能力和客户服务水平。
3. 互动培训通过小组讨论、角色扮演、游戏互动等形式进行培训，激发员工学习兴趣，增强培训效果。
四、培训计划1. 培训目标培训周期为6个月，培训内容涵盖产品知识、时尚潮流、销售技巧、服务质量和店铺管理等方面。
品质基础知识培训PPT248页课件
审改进措施和确定后续措施等。
四. ISO9000：2000标准的八大原则
6.持续改进
“持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。”质量管理的目标 是顾客满意。顾客需要在不断地提高，因此，企业必须要持续改进才 能持续获得顾客的支持。 另一方面，竞争的加剧使得企业的经营处于一种“逆水行舟，不进则 退”的局面，要求企业必须不断改进才能生存.
估计为20％～40％。 (B) 品质管理大师费根堡姆(A.V.Feigenbaum)
估计为10％～40％。 (C) 英国一项调查估计约为20%～35%。
典型的品质成本分析曲线
品 质 成 本 总 额
预防、签 定成本与 良率的关 系
品质 总成 本与 良率 关系
由 低 变 高
失败成 本与良 率的关 系
好由变坏
PDCA管理循环是品质管理的基本工作方法（程序），是把 品质管理的全过程划分为： P（plan计划）、 D（Do实施）、 C（Check检查）、 A（Action总结处理）四个阶段。 第一为P（计划）阶段，其中分为四个步骤 （1）分析现状，找出存在的主要品质问题 （2）分析产生品质问题的各种影响因素 （3）找出影响品质的主要因素 （4）针对影响品质的主要因素制订措施，提出改进计划， 定出目标
其他文件中已经做出规定的需要。 “通常隐含”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般 做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的。 “必须履行的”是指法律法规的要求及强制性标准的要求等。 质量的本质是某事或某物具备的某种“能力”，产品不仅 有满足固有特性的要求，而且要满足赋予特性的要求。
二、名词概念
3、合格 满足要求
三.品质意识和成本
产品培训计划名称
产品培训计划名称一、前言随着市场的竞争越发激烈和消费者对产品要求的不断提高，产品知识培训和市场营销技巧提升已经成为企业必不可少的一环。
良好的产品知识和市场营销技巧是保持企业竞争力和持续发展的关键因素。
因此，制定全面的产品培训计划对于提升员工的专业能力和企业的市场竞争力具有重要意义。
二、培训目标本次产品培训计划的目标是通过全面的产品知识培训和市场营销技巧提升，使参与培训的员工掌握产品知识，提高市场营销能力，增强销售技巧，不断提升销售业绩，为企业赢得更多的市场份额。
三、培训内容1.产品知识培训（1）产品概述包括产品的基本信息、特点、功能、使用方法等（2）产品应用讲解产品的应用场景、使用范围、使用方法和注意事项等（3）产品优势介绍产品的独特之处、优势和与竞争产品的区别（4）产品技术讲解产品的技术参数、原理、结构以及维护保养等2.市场营销技巧提升（1）市场分析介绍市场的基本情况，包括市场规模、特点、竞争状况等（2）客户需求了解客户对产品的需求和期望，以及如何满足客户需求（3）销售技巧包括销售技巧、客户沟通技巧、谈判技巧、解决客户问题的能力等（4）市场推广通过广告、促销活动、网络营销等渠道进行市场推广四、培训方式1.员工内训由公司内部专家或有经验的员工进行产品知识和市场营销技巧的培训2.外部培训邀请行业专家或知名顾问进行专业的培训3.考核评估通过考试、作业或实际操作考核，评估员工掌握的产品知识和市场营销技巧五、培训时长本次产品培训计划的时长为3个月，每周进行一次培训，每次培训时长2-4小时。
六、培训人员本次产品培训计划的对象为公司销售团队和相关部门人员，包括销售、市场、客服等。
培训人员要求为全员参与，确保全员掌握产品知识和市场营销技巧。
七、培训投入公司将投入一定的经费用于培训场地、培训材料、培训师傅费用等，并安排专人负责培训策划和组织。
八、培训效果评估培训结束后，将对员工进行反馈调研，了解员工对培训内容和方式的满意度和改进建议。
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活动概述
活动背景 主要人员
宗旨和目标 时间地点
活动意义
活动背景
基本情况简介
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活动开展原因
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主题与定位
活动主题：
“放飞梦想 继续前行”
诠释：活动策划方案书ppt模板范文需概括精炼，不用多余的文字修饰，言简意赅的说明分
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活动定位： 时尚 / 高雅 / 大气
宗旨和目标
活动宗旨
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活动意义
产品 推广
消费 认知
促进 销售
激发 购买
对活动意义进行深入说明
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活动人员配置
李某某
公司总经理
活动总负责人 文字简要说明
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活动策划方案书
PPT EVENT PLANNING SCHEME
活动时间：201X年XX月 策划人：组织部
目录/contents
活动概述
01
02
组织形式
运作方案
03
04
预算与效果
05
问题及细节
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Part.01
当的文字此处添加适当的文字
现场交流
此处添加适当的文字简要分析此处添加适
当的文字此处添加适当的文字
06
主要 内容
03
游戏互动
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当的文字此处添加适当的文字
幸运抽奖
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当的文字此处添加适当的文字
05
03
嘉宾演讲
此处添加适当的文字简要分析此处添加适
微博宣传
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短信群发
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赞助方案
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01. 冠名赞助 02. 协力赞助
03. 友情赞助 04. 指定赞助
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B
一等奖（1人）
苹果电脑一台
三等奖（5人）
小米手机一部
A C
Part.03
运作方案
广告宣传 活动选址
赞助方案 活动布置
诚邀合作商 现场掌控
广告宣传
海报宣传
活动策划方案书ppt模板范文内 容需概括精炼，不用多余的文 字修饰
微信宣传
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多种形式进行推广宣传
收尾阶段（ 2016.10-11 ）
点击输入简要文字介绍，文字内容需概括精炼，不用多余 的文字修饰，言简意赅的说明分项内容点击输入简要文字 介绍，文字内容需概括精炼，
嘉宾介绍
嘉宾姓名 嘉宾相关的头衔
嘉宾姓名 嘉宾相关的头衔
嘉宾介绍
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活动对象: 主要针对现在职场20—35岁年轻人
活动赞助商: 武汉某某商贸有限公司 武汉某某传媒有限公司
Part.02
组织形式
具体内容 执行策略
进度规划 奖项设置
诚邀嘉宾
活动主要内容
产品推介
此处添加方案书ppt模板范文活动策划方案
书ppt模板范文文字字
01
02
节目表演
此处添加适当的文字简要分析此处添加适
嘉宾介绍
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执行策略
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创意领军
此处添加适当的文字简 要说明
1
2
赢在细节
此处添加适当的文字简 要说明
奖项设置
二等奖（3人）
尼康相机一部
顾某某
策划部主管
此处添加适当的 文字简要说明
黄某某
营销部主管
此处添加适当的 文字简要说明
白某某
销售部主管
此处添加适当的 文字简要说明
蔡某某
副总经理
此处添加适当的 文字简要说明
活动时间地点
活动时间: 2018.9.10-----2019.9.18
活动地点: 南京武昌区
珞喻路群光广场某某楼18楼会议中心
当的文字此处添加适当的文字
活动进度规划
01
宣传阶段（ 2016.07-08 ）
活动策划方案书ppt模板范文的说明分项内容点击输 入简要文字介绍活动策划方案书ppt模板范文，文字
内容需概括精炼，
02 03
实施阶段（ 2016.09-10 ）
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活动目标
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3
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简要文字介绍，文字内容需概括精炼，
02 03
筹备阶段（2016.06-07）
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准备阶段（ 2016.08-09）
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