加强员工行为管理工作做总结汇报
加强员工行为管理工作做总结汇报

加强员工行为管理工作做总结汇报员工行为管理是指企业对员工行为进行规范、指导和监督的工作。
加强员工行为管理工作是企业提高员工绩效、促进组织发展的关键举措之一、以下是我对公司加强员工行为管理工作的总结汇报。
一、建立完善的员工行为管理体系1.设立行为管理部门:成立专门的部门负责员工行为管理工作,明确责任和职责。
2.制定员工行为管理规定:制定明确的员工行为管理规定,明确员工工作行为的标准和底线。
3.发布员工行为管理手册:编写员工行为管理手册,详细介绍公司对各类行为的要求和处理方法。
4.建立奖惩机制:建立激励机制和违纪处罚机制,对员工行为进行奖惩,形成有效的约束和激励机制。
二、加强员工行为管理的具体举措1.建立员工行为评估制度:引入员工行为评估制度,对员工的行为进行定期评估和考核,根据评估结果进行激励或处罚。
2.加强培训教育:开展员工行为培训教育,提高员工的素质和业务水平,并加强对公司规定的传达和解释。
3.定期召开员工行为管理会议:定期召开员工行为管理会议,对员工行为进行总结和规范,分享好的行为案例和经验。
4.加强监督和检查:加大对员工工作行为的监督和检查力度,及时发现和纠正不良行为。
5.建立举报机制:建立员工行为举报机制,鼓励员工发现和报告违纪行为,保障举报人的合法权益。
三、加强员工行为管理的效果评估与调整1.评估员工行为管理的效果:通过定期的员工调查、绩效考评等手段,对员工行为管理的效果进行评估,了解员工对行为管理的满意度和改进意见。
2.优化行为管理规定和措施:根据评估结果,不断优化员工行为管理规定和措施,使其更加贴近实际情况,更加符合员工的需求。
3.建立优秀行为典范:根据员工行为管理的评估结果,选取一些表现优秀的员工作为典范,向全体员工进行表彰和宣传,起到激励的作用。
4.细化员工行为管理标准:对于各类行为和情境,制定更加具体和明确的行为管理标准,以便更好地指导和约束员工行为。
四、加强员工行为管理的意义和价值1.提高员工绩效:通过加强员工行为管理,能够规范员工的工作行为,提高员工的工作效率和质量,从而提高员工的绩效指标。
员工管控工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言随着企业不断发展壮大,员工数量不断增加,员工管控工作的重要性日益凸显。
为了确保企业正常运营,提高员工工作效率,增强企业凝聚力,本人在过去的一年里,紧紧围绕员工管控工作,努力提高管理水平,现将工作总结如下:一、工作背景近年来,我国经济发展迅速,企业规模不断扩大,员工数量不断增加。
在此背景下,企业面临着诸多挑战,如员工流动性大、员工素质参差不齐、员工工作效率不高等。
为了应对这些挑战,企业需要加强员工管控工作,提高员工满意度,增强企业竞争力。
二、工作目标1. 提高员工综合素质,打造一支高素质、高效率的员工队伍;2. 优化员工结构,提高员工满意度,增强企业凝聚力;3. 建立健全员工管控制度,提高员工管控水平;4. 营造良好的企业文化,增强员工归属感。
三、工作措施及成效1. 加强员工培训,提高员工综合素质(1)开展新员工入职培训,帮助新员工快速融入企业,了解企业文化和规章制度;(2)定期举办专业技能培训,提高员工业务水平;(3)开展综合素质培训,如沟通技巧、团队协作等,提升员工综合素质。
成效:员工综合素质得到显著提高,业务水平和工作效率明显提升。
2. 优化员工结构,提高员工满意度(1)完善招聘制度,选拔优秀人才,优化员工结构;(2)加强员工关怀,关注员工需求,提高员工满意度;(3)开展员工福利活动,丰富员工业余生活,增强员工归属感。
成效:员工结构得到优化,员工满意度显著提高,企业凝聚力增强。
3. 建立健全员工管控制度,提高员工管控水平(1)制定完善的人力资源管理制度,明确员工岗位职责和考核标准;(2)加强绩效考核,对员工进行定期考核,确保员工工作质量;(3)建立员工晋升机制,激发员工工作积极性。
成效:员工管控水平得到提高,员工工作效率和质量得到保障。
4. 营造良好的企业文化,增强员工归属感(1)加强企业文化建设,开展各类文化活动,增强员工凝聚力;(2)倡导诚信、敬业、创新的企业精神,引导员工树立正确的价值观;(3)关注员工心理健康,提供心理咨询和辅导,提高员工幸福指数。
支行员工行为管理工作总结

支行员工行为管理工作总结
在银行支行中,员工的行为管理工作是非常重要的。
良好的员工行为管理可以提高工作效率,增强团队合作,提升客户满意度。
以下是对支行员工行为管理工作的总结。
首先,支行管理者应该建立明确的员工行为管理制度。
这包括规范员工的工作行为和态度,明确工作目标和责任。
制定明确的行为规范可以帮助员工明确自己的工作职责,减少工作中的不确定性,提高工作效率。
其次,支行管理者需要进行员工行为的监督和评估。
通过定期的绩效评估和日常监督,可以及时发现员工的工作问题,及时进行纠正和指导。
同时,也可以发现员工的优点和潜力,及时进行激励和培训,提高员工的工作能力和积极性。
另外,支行管理者还需要建立良好的沟通机制。
及时与员工进行沟通,了解员工的工作情况和需求,解决员工在工作中遇到的问题。
同时,也需要与员工进行有效的沟通,传达支行的工作目标和方向,激发员工的工作热情和积极性。
最后,支行管理者需要树立良好的榜样。
作为员工行为管理的领导者,管理者需要以身作则,展现出良好的工作态度和行为规范,激励员工向管理者学习,形成良好的工作氛围和文化。
总之,支行员工行为管理工作是一项复杂而重要的工作。
通过建立明确的行为管理制度,进行员工行为监督和评估,建立良好的沟通机制,树立良好的榜样,可以有效提高员工的工作效率和积极性,提升支行的整体业绩和竞争力。
2024年加强员工行为管理工作做总结汇报

____年加强员工行为管理工作做总结汇报尊敬的各位领导、同事们:大家好!我是XX公司的人力资源经理,今天我非常荣幸能够在这里向大家汇报公司____年加强员工行为管理工作的总结。
____年是公司发展的重要一年,也是我们加强员工行为管理的新出发点。
在这一年里,我们始终坚持以人为本、科学管理的理念,不断完善和创新员工行为管理的机制和方法,取得了一系列重要的成果。
一、加强组织文化建设,形成良好的员工行为规范员工行为的规范化是公司稳定发展的基础。
我们在____年进一步加强了组织文化建设,形成了一套以公司价值观为核心的行为规范,明确了员工在工作中的职责、义务和行为准则。
通过开展培训和宣传活动,我们提高了员工对行为规范的认识和理解,使其真正内化为行动和习惯。
二、完善激励机制,激发员工积极性和创造力激励是推动员工积极行为的重要手段。
我们通过设立奖励制度,对员工的优秀行为进行及时表彰和奖励。
同时,我们还鼓励员工提出建议和创新想法,通过实施员工意见箱制度、开展创新创意大赛等活动,激发了员工的积极性和创造力。
三、加强员工培训,提升综合素质和职业能力员工的综合素质和职业能力是公司发展的核心竞争力。
为此,我们在____年加强了员工培训工作,开展了一系列的培训课程和学习活动。
通过内部培训、外部培训、岗位轮岗等方式,提升了员工的专业技能和综合素质,为公司业务发展提供了强有力的支持。
四、加强员工沟通与反馈,增进团队凝聚力和归属感良好的沟通与反馈机制是实现团队协作和员工参与的重要工具。
我们在____年加强了员工沟通与反馈工作,建立了定期的团队沟通会议、个人面谈制度等。
通过这些沟通与反馈渠道,我们及时了解员工的需求和问题,并积极采取措施,增进了团队凝聚力和员工的归属感。
五、加强监督和考核,确保员工行为的规范和合规行为管理的关键在于监督和考核。
在____年,我们加强了对员工行为的监督和考核,建立了规范的绩效评估体系,并设定了明确的考核指标和标准。
支行员工行为管理工作总结

支行员工行为管理工作总结
在支行员工行为管理工作中,我们始终坚持以客户为中心,以服务为宗旨,以
规范为准则,不断加强员工的行为管理,提高服务质量,为客户提供更好的金融服务。
首先,我们注重员工的培训和教育。
通过定期的培训课程和培训计划,我们不
断提升员工的专业素养和服务意识,使他们能够更好地理解客户需求,提供更加专业的金融咨询和服务。
其次,我们严格执行行为规范和纪律要求。
我们建立了完善的行为管理制度,
对员工的行为进行规范和监督,确保员工言行举止符合公司的要求,保持良好的职业操守和职业道德。
此外,我们重视员工的激励和奖惩机制。
我们建立了科学的绩效考核体系,对
员工的工作表现进行评定,对表现优秀的员工给予奖励,对不良行为进行批评和惩罚,激励员工积极向上,提高服务质量。
最后,我们不断优化服务流程和提升服务水平。
我们通过客户反馈和市场调研,及时调整服务流程,提高服务效率,满足客户需求,提升客户满意度。
总的来说,支行员工行为管理工作是一项重要的工作,我们将继续加强员工的
行为管理,不断提高服务质量,为客户提供更好的金融服务。
希望通过我们的努力,能够赢得客户的信任和支持,实现支行的可持续发展。
治理员工工作总结6篇

治理员工工作总结6篇篇1一、引言在过去的一段时间里,我有幸参与了公司治理员工的工作,并取得了一定的成果。
在这个过程中,我积累了丰富的经验,也意识到了治理员工工作的重要性和挑战性。
本文将对我所参与的治理员工工作进行全面的总结和反思,以期为未来的工作提供有益的借鉴和参考。
二、工作背景与目标公司治理员工的工作背景是随着业务的不断发展和扩大,员工数量逐渐增加,治理难度也随之加大。
我们的目标是建立一套科学、合理、高效的治理体系,确保员工的工作效率和满意度,推动公司的持续发展。
三、工作内容与方法1. 制定治理方案:根据公司的实际情况和员工的需求,我参与了治理方案的制定。
在方案中,我们明确了治理的目标、原则、措施和方法,为后续的工作提供了指导。
2. 建立治理机制:为了确保治理工作的顺利进行,我们建立了相应的治理机制,包括治理委员会、治理小组、治理制度等。
这些机制为公司的治理工作提供了组织保障和制度保障。
3. 推进治理实施:在治理方案和机制建立后,我们积极推进治理的实施。
通过培训、宣传、督促等方式,让员工了解并认同治理方案和机制,积极参与治理工作。
4. 监控与评估:在治理实施过程中,我们建立了监控与评估机制,对治理效果进行定期评估和调整。
通过收集员工的反馈和建议,不断优化治理方案和机制,提高治理效果。
四、工作成果与亮点通过一段时间的努力,我们所参与的治理员工工作取得了显著的成果。
主要体现在以下几个方面:1. 员工工作效率显著提高:通过治理工作的推进,员工的工作效率得到了显著提高。
他们更加明确自己的职责和目标,能够更加有序地完成工作任务。
2. 员工满意度大幅提升:治理工作的实施使得员工对公司的满意度得到了大幅提升。
员工们更加认可公司的治理方案和机制,对未来的发展充满了信心。
3. 公司治理体系更加完善:通过不断的监控与评估,我们的治理体系更加完善。
我们针对出现的问题和不足进行了及时的调整和改进,提高了公司的治理水平。
2024年加强员工行为管理工作做总结(二篇)

2024年加强员工行为管理工作做总结标题:2024年加强员工行为管理工作总结汇报尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX公司的XX,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报2024年我们公司在员工行为管理方面所取得的进展和成果。
过去一年,我们公司认为员工行为管理是提升企业整体素质的关键所在,因此我们采取了一系列措施以加强员工行为管理,并取得了以下成效:一、明确行为规范我们重新审视了公司的行为规范,并进行了修订和完善。
通过制定明确的规范,我们使员工能够清晰地知道什么是合理、规范的行为,从而引导他们形成良好的工作习惯和行为准则。
二、加强员工培训我们加强了员工培训,注重培养员工的职业道德和职业素养。
我们组织了各类培训讲座,涵盖了职业道德、工作技能、团队合作等领域,帮助员工全面提升自己,形成积极向上的工作态度。
三、建立行为评估机制为了更好地评估员工的行为表现,我们建立了行为评估机制。
通过定期的评估和反馈,我们及时发现并纠正员工的不良行为,同时也能够及时奖励和表彰那些表现出色的员工,激发他们的工作积极性和创造力。
四、强化管理措施我们全面加强了对员工行为的监督和管理。
建立了一套完善的考勤制度,严格执行,确保员工按时上下班,并确保工作量和工作质量都得到有效控制。
我们还加强了对员工的个人信息保护,保证员工的隐私权益。
以上是2024年我们公司加强员工行为管理工作取得的一些进展和成果。
通过这些措施的实施,我们发现员工的工作态度和素质有了明显的提升,员工之间的团队合作也更加默契高效。
这对于我们公司的发展来说是非常重要的。
当然,我们也认识到还有一些不足之处,比如规范落实需要进一步强化,员工培训的广度和深度也可以进一步提高等。
在新的一年里,我们将继续深入研究员工行为管理的方法和策略,努力完善我们的工作。
我们相信,只有不断地提升员工行为管理水平,我们公司才能更好地适应市场的需求,提升核心竞争力。
最后,感谢大家在过去一年里对员工行为管理工作的支持和配合。
支行员工行为管理工作总结

支行员工行为管理工作总结
作为支行员工,行为管理工作是非常重要的。
在日常工作中,我们需要遵守公司的规章制度,遵循职业道德,以良好的态度和行为为客户提供优质的服务。
以下是我对支行员工行为管理工作的总结和建议。
首先,作为支行员工,我们要时刻牢记自己的身份和责任。
我们代表着整个支行,我们的一举一动都会影响到支行的形象和声誉。
因此,我们要时刻保持良好的仪表和言行举止,做到言行一致,言行合一。
其次,我们要注重团队合作和沟通。
在工作中,我们经常需要和同事合作完成任务,因此良好的团队合作和沟通能力是非常重要的。
我们要尊重他人,倾听他人的意见,与同事和睦相处,共同完成工作任务。
另外,我们要注重客户服务和满意度。
客户是我们的上帝,我们要以客户为中心,提供优质的服务,解决客户的问题和需求,让客户满意。
我们要学会倾听客户的意见和建议,不断提高自己的服务水平,赢得客户的信赖和支持。
最后,我们要不断学习和提升自我。
金融行业发展迅速,我们要不断学习新知识,提升自己的专业技能,适应行业的发展变化。
只有不断学习和提升,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
总之,支行员工行为管理工作是一项综合性的工作,需要我们在日常工作中不断总结经验,提高自身素养,做到言行一致,团队合作,客户至上,不断学习和提升,为支行的发展贡献自己的力量。
希望每一位支行员工都能牢记这些要点,努力工作,做出更大的成绩。
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加强员工行为管理工作做总结汇报
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加强员工行为管理工作做总结汇报
从XX年到2018年两次银监局检查中,都涉及到员工行为管理方面的内容,充分说明员工行为管理在公司治理中的重要性。
从去年的员工账户管理检查到今年的员工贷款管理检查,也涉及到我行部分员工相关问题,下面我作为纪检监察室负责人,就如何做好员工行为排查、杜绝不良行为,进一步加强员工行为管理工作做总结汇报。
一、员工行为风险的防范应做到事前预防、事中控制、事后追责,真正从源头上控制风险的产生,督促落实排查制度,并建立责任追究制度。
近年以来,不论是监管部门还是省联社,都始终把加强基层农商银行(农信社)员工管理和开展员工异常行为排查作为风险防控工作重点,目的是从源头上杜绝产生案件和违规违纪违法行为的发生。
特别是今年11月1日三门峡银监分局办公室下发了《关于进一步加强农村中小金融机构员工行为管理》(三银监办发〔2018〕153号)的通知,为下一步我行的员工行为管理工作指明了方向。
纪检监察室将结合《河南义马农村商业银行股份有限公司“纪律作风百天大整顿”工作方案》有关要求,联合信贷管理、风险管理、审计稽核、人力资源等部门根据员工行为管理的职责分工,做好员工行为管理的监测、识别、记录、处理、报告等工作。
纪检监察室还将按照《河南省农村信用社员工异常行为排查办法(试行)》、《河南义马农村商业银行股份有限公司关于印发员工异常行为管理办法的通知》(义农商文〔XX〕232号)和《义马农商银行员工八小时外行为规范》要求,大力倡导“爱国守法、文明诚信、团结友善、
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勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范,提醒员工在八小时工作(以下简称“八小时”)之外自我约束、自我规范,时时、处处、事事检点言行,防微杜渐,杜绝员工违法违纪行为的发生。
在方法上采取“教、谈、访、观”的方法。
“教”就是每周五组织员工学习有关法律法规及本行的各项规章制度,积极开展思想工作,教育引导员工树立正确的人生观、世界观和价值观。
“谈”就是通过座谈会和约谈员工方式,经常与员工开展谈心活动,及时了解和掌握员工的思想状况,切实解决思想问题,有的放矢地开展帮教活动。
“访”就是经常了解与之密切接触的相关人员的反馈意见和情况。
“观”就是经常细心观察本单位员工的言谈举止,发现有苗头性的异常行为,就及时制止和帮助。
二、存在的问题及原因
当前,大部分农村商业银行在省联社的领导下对员工异常行为排查工作较重视,建立了一套完整的排查制度,排查机制日臻完善,排查方法不断创新,对于发现的一些苗头性问题,及时采取措施,避免了风险问题的进一步发展,提高了员工的自觉自律性和案防风险意识。
但通过上级检查,发现纪检监察和相关责任部室在对员工异常行为排查中工作不细不实,停留在表面,流于形式,对员工贷款的监测没有按照《河南义马农村商业银行股份有限司关于进一步严格内部员工贷款管理的通知》(义农商文〔XX〕264号)要求,认真严格落实,造成事前预防、事中控制的作用未能充分发挥。
(一)管理理念不到位。
部分行(社)在经营管理理念上存在着不同程度的认识偏差。
经营上重规模扩张、轻风险防范;管理上重任务考核、轻思想教育;用人上重业务能力、轻道德品行;内控上重制度建立、
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轻过程控制等。
“唯以数据指标论英雄”的考核机制导致基层分支机构案防工作呈现“宽松软”的状态,基层员工思想职业道德、法纪观念、合规意识有所淡化。
(二)行为排查不到位。
部分行(社)对银行员工异常行为、新型业务领域方面的排查频度、力度不够。
排查发现问题后仅简单地对员工进行经济处罚,忽视了举一反三及后续整改,对全员的反面警示教育不到位。
上述情况易造成对银行员工异常行为发现不及时、违规行为纠正不到位、责任追究处理不严厉,导致一些员工存在侥幸心理,留下案件风险隐患。
(三)问责处罚不到位。
一些行(社)在对案件责任人和违规行为责任人进行责任追究时,往往避重就轻、处而不罚或弹性处理,制度形同虚设。
一是为了业务发展,带病提拔。
有些违规行为责任人虽有违规但因拓展业务需要仍予提拔重用。
二是为了队伍稳定,带病流动。
担心影响违规责任人职业发展,通过平级调离等形式“保护”违规责任人,未作降职降级处理。
三是为了维护形象,包庇纵容。
存在大事化小、小事化了的情况,使得一些应该及时处理的问题长期搁置。
(四)方法手段不到位。
目前,各行(社)开展的员工异常行为排查,都以参与非法集资、与客户非正常资金往来、违规代客办理业务、违规使用印章、经商办企业等为重点。
在开展排查时,各行(社)纪检监察部门主要通过走访家庭和客户、与条线部门和审计部门联动等方式开展,但在实际情况中既未充分发挥传统家庭走访、联动排查的针对性,也未充分发挥信息管理系统开展排查的高效性,使得排查效果大打折扣。
同时对列入监控的人员的进入和退出机制的标准不明确,缺乏相应的标准,行为人一经列入监控就很难解除,也不利于员工的“人本”管
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理。
三、下一步工作措施
(一)建立科学排查机制。
适当缩小排查范围,排查重点应集中于发案可能性大的重要业务操作岗位或重点人员。
改变排查方式,一般而言排查活动不宜公开进行,应采取低调、隐秘方式开展排查。
探索改变排查方法,家访宜选择员工生日、重大节日等特殊节点进行。
加强员工8小时内外行为管理,及时堵截风险,对于消费异常、交友复杂、有不良嗜好的员工,要采取约谈、交流、轮岗等适当措施防患于未然。
将员工行为风险防范的工作思路从传统的发现问题、事后补救,逐渐转变为事前预防、事中控制,主动实现风险关口前移,真正从源头上控制风险的产生。
(二)建立责任追究制度。
要明确排查各部(室)、支行负责人和员工在排查工作中的责任,严格督促落实排查制度,对应发现而未发现的员工明显异常行为,要及时作出相应处理,对于酿成事故或发生案件的要严肃追究排查人的责任。
员工的异常行为经调查确定属于违规违纪行为的,应当按照《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》的有关规定对行为人及其他有关责任人进行处理,涉嫌犯罪的,及时按规定移送司法机关。
(三)加强员工合规培训力度。
按照总行领导要求和工作安排,纪检监察室将联合风险合规部,在明年的工作计划中对全员进行至少6次合规培训及警示教育和相关考试,以此来加强全员对合规经营的重视。
在员工账户管理方面,严格按照《河南义马农村商业银行股份有限公司关于进一步规范员工账户管理的通知》要求,总行纪检监察室将联合稽核审计、信息科技、人力资源等部门,利用业务系统数据信息对员工账
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户开展检查。
每月对全行中层干部和不少于5%的员工检查、抽查一次,每季对全行员工检查一次并进行统计通报,对开立多个账户的按照要求督促抓紧时间进行清户。
(四)细化异常行为标准。
对员工的工作表现和家庭情况方面的异常行为,要尽可能量化细分,以利于对异常行为的区分和判断;对员工社会交往、日常经济往来等方面的异常行为,必要时要取得相关执法部门的协助,以便于及时进行查证定性。
2018年11月30日
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祝您工作顺利!
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