项目售后服务合同完整版

合集下载

售后服务协议书范本通用版6篇

售后服务协议书范本通用版6篇

售后服务协议书范本通用版6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1售后服务协议书范本通用版一、合同双方甲方:(公司名称)乙方:(公司名称)二、服务内容1. 甲方向乙方提供售后服务,具体服务内容包括但不限于产品维修、更换、退换、回收等。

2. 服务范围为甲方所生产或销售的产品。

三、服务费用1. 本协议项下的售后服务费用由甲方承担。

2. 乙方在享受售后服务过程中不得向甲方索要任何额外费用。

四、服务流程1. 乙方在发现产品存在质量问题时,应及时向甲方进行反馈并提供相关证据。

2. 甲方在收到乙方反馈后,将安排相关人员进行核实,并在核实后通知乙方处理结果。

3. 若产品存在质量问题需要维修或更换,甲方将在收到产品后尽快处理,并将维修或更换后的产品发还给乙方。

4. 若乙方要求退换产品,甲方将按照约定进行处理。

5. 若乙方要求回收产品,甲方将协助乙方进行回收,并按约定进行处理。

五、责任限制1. 因乙方自身原因导致产品出现质量问题的,甲方不承担责任。

2. 因不可抗力导致的产品质量问题,甲方不承担责任。

3. 甲方在提供售后服务过程中不承担因第三方原因造成的损失。

六、协议变更本协议的任何变更须经双方协商一致,并以书面形式确定。

七、争议解决因本协议引起的争议,双方应尽量协商解决;协商不成的,应提交相关争议至所在地人民法院解决。

八、协议终止1. 本协议自双方签字生效,至双方履行完毕所有义务终止。

2. 在协议履行过程中,若有一方违约,另一方有权单方面提前终止协议。

九、附则1. 本协议一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。

2. 本协议未尽事宜,由双方协商确定。

甲方(公司名称):___________签字:______________乙方(公司名称):___________签字:______________签订日期:___________篇2售后服务协议书范本通用版甲方(服务商):__________(公司名称)、法定代表人:__________、联系地址:__________,联系电话:__________。

售后服务合作协议范本_售后服务合作协议书(通用5篇)

售后服务合作协议范本_售后服务合作协议书(通用5篇)

售后服务合作协议范本_售后服务合作协议书(通用5篇)售后服务合作协议范本_售后服务合作篇1甲方:乙方:法人:甲、乙双方本着平等、自愿,互惠互利的原则,经过充分协商,一致达成协议如下:一、合作内容:甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、服务。

二、甲乙双方的责任与义务:1. 甲方为乙方提供售后维修所需的场地,用于建设维修地沟,建设费用由乙方负责承担。

2. 甲方为乙方提供售后所需的工具房两间,乙方所用水电费自理。

3. 乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放,服务人员劳动保护乙方负责,甲方不承担任何费用。

4. 乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行,因资金短缺影响到配件的供应,导致客户投诉等,所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。

5. 乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库,由专人负责采购、管理、发放,并管理好索赔件。

6. 乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具,并由专人负责保管。

7. 乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议,不得借故缺席,必须配备专用的救援车辆,以满足售后服务工作的需要。

8. 乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负责承担,甲方不承担任何经济与法律责任。

9. 乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。

10. 乙方去售后服务过程中,因技师技术原因,工作责任心,态度等与客户发生纠纷或造成的经济损失,法律后果均由乙方负责。

11. 甲乙双方合作期届满后,如不能续签协议,乙方在合作期内购置原厂完好的配件由甲方按原进价收回。

三、售后相关费用收取的规定:1. 甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有,售后单项奖归乙方。

2. 各品牌汽车的首保费用均归乙方所有,但乙方必须对客户负责,认真做好车辆的各项保养服务工作。

3. 售后服务过程中,工时及配件费用的收取,严格按照各厂家的收取标准执行。

4. 乙方不得擅自更改配件的价格。

售后服务合同范本15篇

售后服务合同范本15篇

售后服务合同范本15篇售后服务合同范本1甲方:乙方:乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序,为了保障甲方的合法权益,乙方提供相应的售后服务,双方通过友好协商达成如下协议:一. 服务项目清单:(注:客户购买产品的一年内为基本保证支持服务期,其服务费用已包含在开发合同的合同金额中)二. 保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务:1. 软件系统操作(使用)培训;2. 软件安装与调试;3. 协助软件数据初始化;4. 软件的数据修复;5. 保证期内软件当前版本的升级;6. 享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)三. 在非保证支持期内,甲方可根据相应的收费标准,享受包括基本服务在内的各类服务项目。

收费标准:(原则上只收取成本费)1. 软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。

2. 软件的数据修复:根据数据量的大小收费。

3. 软件的升级:根据具体情况收取。

4. 增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。

四. 付费方式款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。

五. 本协议依相应的销售合同而有效,本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。

六. 本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,经双方签字盖章后即开始生效。

七. 解决纠纷方式:双方当事人在履行本合同中出现分歧时,应本着互谅互让的原则相互协调解决。

若协商不成功,任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):__________________年____月____日 _________年____月____日售后服务合同范本2甲方:项目联系人:联系方式:通讯电话:传真:电子信箱:乙方:项目联系人:联系方式:通讯电话:传真:电子信箱:根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规,甲乙双方协商一致,就甲方向乙方购买乙方的《×××××××××》达成以下条款,以求共同恪守:一、合同概要:甲方向乙方购买乙方的一套《××××××××××》使用权(以下简称“××”),来为甲方的提供服务。

售后服务合同模板5篇

售后服务合同模板5篇

售后服务合同模板5篇第1篇示例:售后服务合同模板甲方:(甲方名称)乙方:(乙方名称)根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方购买的产品的售后服务事宜,达成如下协议:一、售后服务内容1. 乙方承诺对甲方所购买的产品提供三包服务,包括修理、更换、退货的相关服务。

2. 乙方应妥善保管甲方购买产品的相关文件和凭证,并对三包服务内容进行详细说明和解释。

3. 乙方应对售后服务进行具体的时间和地点约定,保障甲方得到及时和方便的服务。

4. 乙方应对售后服务的质量作出书面保证,确保售后服务的效果和耐用性。

1. 产品的三包服务期限为自购买之日起(自主包括扩展保修期限的服务)。

2. 在售后服务期限内,产品出现质量问题,乙方应当主动向甲方提供相应的售后服务。

1. 乙方承诺为甲方提供优质、高效的售后服务,确保服务的及时性、便捷性和完善性。

2. 乙方应在售后服务过程中,尊重甲方的合法权益,认真倾听甲方的意见和建议,积极解决甲方提出的问题。

3. 乙方应定期对产品进行检测和维护,确保产品的质量和性能。

4. 乙方应保障售后服务的安全性和可靠性,避免在售后服务过程中出现二次损害。

四、违约责任1. 若乙方未能按照本合同的约定向甲方提供售后服务,导致甲方的权益受损,乙方应当承担相应的违约责任。

3. 在售后服务过程中,若乙方因故无法按约定提供服务,应及时通知甲方并提出解决方案,避免不必要的误会和损失。

五、其他事项1. 本合同一式两份,甲方和乙方各持一份,具有同等法律效力。

2. 本合同自双方签字盖章之日起生效,至甲方享有的售后服务期限届满之日止。

3. 对于未尽事宜,甲乙双方可另行协商达成补充协议,视为本合同的有效组成部分。

甲方(盖章):日期:年月日以上就是售后服务合同模板的全部内容,希望对大家有所帮助。

如果需要其他类型的合同模板,也可以随时向我们咨询。

祝大家生意兴隆,合同顺利签订。

售后服务合同范本7篇

售后服务合同范本7篇

售后服务合同范本7篇第1篇示例:售后服务合同范本甲方:(公司名称)根据《中华人民共和国合同法》的规定,甲乙双方在平等、自愿的基础上,经友好协商,就甲方为乙方提供售后服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1 甲方提供的售后服务包括但不限于产品质量问题的解决、售后维修及保养等。

1.2 乙方有权在保修期内享受免费维修保养服务,超出保修期的维修保养服务将收取一定费用。

1.3 乙方需在申请售后服务时提供产品的相关信息及购买凭证,以便甲方进行核实。

1.4 如乙方需要上门维修服务,需提前预约时间,并支付相应的上门服务费用。

二、服务期限2.1 本合同自签订之日起生效,至甲方提供的售后服务完成之日止。

2.2 甲方对产品的质量问题提供的保修期为(具体保修期限待商议),特殊情况另行约定。

2.3 乙方享受的售后服务期限不得超过产品的保修期。

三、服务费用3.1 在保修期内的维修保养服务由甲方承担,费用由甲方负担。

3.3 乙方在享受售后服务过程中产生的其他费用,如上门服务费用等,由乙方承担。

四、服务标准4.1 甲方保证提供的售后服务质量符合国家相关标准,保证在保修期内及时、高效地解决产品质量问题。

4.3 如乙方对甲方提供的售后服务有任何异议,可随时向甲方提出,并双方协商解决。

五、违约责任5.1 任何一方违反本合同约定,应当承担相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。

5.2 若因乙方个人原因导致产品出现问题,甲方有权根据实际情况收取维修保养费用。

5.3 由于不可抗力因素,如自然灾害、战争等,导致甲方无法提供售后服务的,甲方不承担责任。

六、其他事项6.1 本合同未尽事宜,双方可协商补充,并签署书面协议。

6.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):以上为售后服务合同范本,双方在签订前应仔细阅读并理解合同内容,如有任何疑问可咨询相关法律专业人士。

愿双方合作愉快,共同维护合同的有效性和权益。

工程售后服务合同范本6篇

工程售后服务合同范本6篇

工程售后服务合同范本6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1工程售后服务合同范本甲方(服务提供方):法定代表人/负责人:____________联系地址:____________电话:____________传真:____________注册资本:____________统一社会信用代码:____________乙方(服务接收方):法定代表人/负责人:____________联系地址:____________电话:____________传真:____________注册资本:____________统一社会信用代码:____________鉴于甲方具有从事工程售后服务的资质和能力,乙方拟委托甲方提供工程售后服务,双方经友好协商,就有关事项达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方委托甲方提供的工程售后服务包括但不限于设备巡检、故障检修、技术支持、备件供应等。

1.2 服务地点:____________1.3 服务时间:____________1.4 具体服务项目、标准及要求详见附件。

二、服务费用及支付方式2.1 乙方应按照约定的服务内容向甲方支付相应的服务费用,具体金额为____________,服务费用包括但不限于人工费、材料费等。

2.2 服务费用支付方式:一次性支付/分期支付,具体约定详见附件。

2.3 如因工程变更、服务内容调整等原因导致服务费用发生变化,双方应重新协商确定。

三、服务期限3.1 本合同自签订之日起生效,至____________终止。

3.2 如乙方需要延长服务期限,应提前书面通知甲方并经双方协商一致。

四、服务质量保障4.1 甲方应根据乙方的实际需求和要求,按照服务内容约定的标准和要求提供相应的工程售后服务。

4.2 如甲方未能按约定提供服务,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

五、保密条款5.1 双方应对因履行本合同而取得的对方的技术、商业秘密等保密信息承担保密责任。

5.2 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方透露或公开相关保密信息。

售后服务承包协议书5篇

售后服务承包协议书5篇

售后服务承包协议书5篇篇1售后服务承包协议书甲方:(委托方)乙方:(服务方)鉴于甲方为提供更优质的售后服务,需要与乙方签订售后服务承包协议书,双方经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方承诺为甲方提供售后服务,包括但不限于产品退换货、维修保养、技术支持等。

1.2 甲方应提供相关售后服务所需的配件、资料等支持,保证服务的顺利进行。

第二条服务标准2.1 乙方应按照甲方的要求和标准,提供高质量的售后服务。

2.2 乙方应严格遵守相关法律法规和政策规定,保护甲方的合法权益。

第三条服务期限3.1 本协议自双方签署之日起生效,有效期为一年。

协议到期之前,双方如有继续合作的意愿,可在有效期届满前进行协商。

3.2 续签协议的具体内容和条款双方可根据实际情况再行协商确定。

第四条服务费用4.1 乙方提供的售后服务费用由甲方支付,具体金额双方可协商确定。

4.2 如需另行发生额外支出的情况,双方协商确定后乙方可报销,甲方应及时结算。

第五条保密条款5.1 双方不得泄露与本协议有关的商业秘密,包括但不限于技术数据、业务信息等。

5.2 乙方应对甲方的商业信息和客户信息进行保密,不得擅自外泄。

第六条违约责任6.1 若乙方未按照本协议约定履行义务,甲方有权要求乙方赔偿相应损失。

6.2 若因甲方原因导致本协议无法履行或造成不良后果的,甲方应承担相应的责任。

第七条协议解除7.1 在协议有效期内若有一方提出解除协议的意愿,应提前一个月书面通知对方。

7.2 协议解除后,双方应协商处理尚未结束的事宜,并进行结算。

第八条争议解决8.1 本协议的履行及解释均适用中华人民共和国法律。

8.2 若在本协议履行过程中发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可提交有关部门进行调解。

第九条其他事项9.1 本协议未尽事宜由双方协商解决,并签署书面补充协议。

甲方:(盖章)日期:乙方:(盖章)日期:以上为售后服务承包协议书,甲方与乙方双方应严格遵守协议内容,共同维护合作关系的稳定和持续发展。

售后服务合同模板6篇

售后服务合同模板6篇

售后服务合同模板6篇篇1售后服务合同模板一、甲方:(委托方)地址:联系人:联系电话:二、乙方:(服务方)地址:联系人:联系电话:三、签订日期:四、服务内容:1. 甲方委托乙方提供售后服务,具体服务内容包括但不限于产品维修、更换、退换货等;2. 乙方在接到甲方委托后,应保证按照本合同约定的服务标准和时间节点履行售后服务义务;3. 乙方负责提供售后服务所需的人员、设备和材料,并保证服务质量符合相关标准和要求;4. 甲方应提供售后服务所需的相关信息和支持,包括但不限于产品信息、购买凭证等;五、服务费用:1. 甲方支付给乙方的服务费用为(具体金额),支付方式为(具体方式);2. 服务费用应在服务完成后(具体时间)内支付完毕;3. 如因服务内容增加或变更而导致服务费用发生变化,双方应协商确定后签订补充协议;六、服务期限:1. 本合同自签订之日起生效,服务期限为(具体时间);2. 如因特殊情况需要延长服务期限,双方应协商确定后签订补充协议;七、违约责任:1. 如因乙方原因导致无法按照约定提供售后服务,应承担相应的违约责任,并给予甲方合理的赔偿;2. 如因甲方原因导致乙方无法履行售后服务义务,甲方应承担相应的违约责任,并依法承担相应的法律责任;八、法律适用和争议解决:1. 本合同适用中华人民共和国法律;2. 双方在履行本合同过程中发生争议,应协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼;九、其他事项:1. 本合同一式两份,双方各持一份;2. 本合同自双方签订之日起生效。

甲方(盖章):乙方(盖章):签字:签字:日期:日期:篇2售后服务合同模板甲方(服务提供方):____________(公司名称)地址:____________法定代表人:____________联系人:____________电话:____________乙方(服务接受方):____________(公司名称)地址:____________法定代表人:____________联系人:____________电话:____________鉴于甲方具备从事售后服务的资质和能力,乙方希望委托甲方提供售后服务,双方本着平等、自愿、互利的原则,经友好协商达成如下协议:一、服务内容1. 根据乙方的具体需求,甲方将提供如下售后服务:2. 服务方式:____________(服务方式,如上门服务、远程服务等)3. 服务时间:____________(服务时间,如工作日、节假日等)4. 服务费用:____________(服务费用,具体金额及支付方式)5. 其他特殊约定:____________(如有其他特殊约定,请在此注明)二、服务质量1. 甲方保证所提供的售后服务符合国家相关标准和规定,保证服务内容的合法、合规。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

编号:TQC/K179项目售后服务合同完整版
In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene.
【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】
甲方:________________________
乙方:________________________
签订时间:________________________
签订地点:________________________
项目售后服务合同完整版
下载说明:本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下,维护合作方各自的合法权益,并在履行合同的过程中,双方当事人一旦发生争议,将争议提交仲裁或者诉讼,本文书即成为复原合作场景的主要依据。

可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。

甲方:TSR Silicon Resources (USA).Inc.
乙方:
我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定,签订本合同。

一、售后承诺
1、质保期13个月(本质保期仅针对TSR产品授权代理商)。

2、质保期内免费享受以旧换新,更换的日期从产品售出之日起计算。

所售商品只要在质保期内符合条件,均可享受以旧换新服务,但下列情况则不在更换范围:
A、错误或者不正当使用;
B、人为损坏;
C、私自拆卸或经他人维修过;
D、外观明显毁损;
3、质保期内,返修途中所发生的运输费和保险费由甲乙双方各承担一半;质保期外,返修途中所发生的运输费和保险费由乙方承担。

4、特惠条款:TSR提供质保期购买服务,凡另外支付40元人民币,将从支付之日起重新计算12个月质保期。

4、购买7日内,出现质量问题,乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到TSR 售后服务部进行检测、维修, 如不能维修可享受退货或换货处理。

二、以下情况之一的产品,乙方仅能享受合理的有偿维修服务。

1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。

2、其它修理者拆动造成损坏的。

3、错误或者不正当使用;
4、人为损坏;
5、私自拆卸或经他人维修过;
6、外观明显毁损;
7、因不可抗力因素造成损坏的。

三、技术支持和服务
1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。

2、无论在购买前还是购买后,您只需拨打电话致电查询。

就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。

四、违约责任
1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;
2、如甲方违反本合同所规定的义务,乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定,向甲方行使乙方的法律权利。

五、未尽事宜协商解决,在协商解决无效时,双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。

六、本合同一式两份,甲、乙双方各
执一份,经甲、乙双方签字后生效, 两份具同等法律效力。

甲方:TSR Silicon Resources (USA).Inc. 乙方(签字):
(盖章)
家庭住址:
联系电话:
签约日期:年月日
本处可输入公司或团队名字
THIS TEMPLATE IS DESIGNED BY FOONSHION。

相关文档
最新文档