美容院规章管理规定
美容院管理制度(通用5篇)
美容院管理制度（通用5篇）美容院管理制度篇1美容院的管理制度对美容院的所有在职人员都起到约束和规范的作用，只有这样才能成就一个高效率、高业绩的美容院。
1、严格执行上、下班签名制度，着职业装签名，并严格签署上下班具体时间。
2、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。
2、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。
临时事假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映情况；请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。
4、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
5、尊重顾客。
虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。
6、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。
不经店长或经理同意，不能随意调斑，和擅自安排工作或休息。
7、节约用水用电，杜绝浪费行为。
做护理不准偷工减料或铺张浪费。
8、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。
为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。
不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。
9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。
无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉（特殊情况须请示店长同意）。
10、不能在店内从事工作业务无关的事情。
11、自觉维护公司（店）的形象、声誉，积极提供有利于公司（店）发展的方式方法。
不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司（店）内部是非。
12、当班时间必须按规定填定各类报表。
13、严格执行卫生清洁制度。
14、上班时间手机、BP机关闭或调到震动档，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。
美容院卫生管理制度规章制度
美容院卫生管理制度规章制度一、员工个人卫生管理1、员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤换衣、勤理发、勤剪指甲，不得留过长指甲和涂指甲油。
2、工作期间，员工必须穿戴整洁的工作服，佩戴工作帽，头发不得外露。
工作服应定期清洗，保持干净整洁。
3、员工不得在工作场所内吸烟、嚼口香糖、吃东西等，以免影响卫生和服务质量。
4、员工应保持手部清洁，工作前、后必须洗手消毒。
接触顾客皮肤或使用美容工具前，必须再次消毒双手。
二、美容院环境卫生管理1、美容院的营业场所应保持整洁、干净，每日营业前和营业结束后必须进行全面的清洁和消毒。
2、地面应保持干燥、清洁，无灰尘、杂物和积水。
定期进行打蜡、抛光等保养处理。
3、墙壁、天花板应定期清扫，无蜘蛛网、灰尘和污渍。
如有损坏或脱落，应及时修补。
4、门窗应保持清洁明亮，玻璃无污渍和手印。
窗帘应定期清洗，保持干净整洁。
5、美容床、美容椅、美容仪器等设备应定期清洁和消毒，表面无灰尘、污渍和毛发。
使用后的毛巾、床单等用品应及时更换和清洗。
6、垃圾桶应定期清理，垃圾不得溢出，周围应保持干净无异味。
三、美容用品卫生管理1、美容用品应分类存放，标识清晰，避免混淆和交叉污染。
2、一次性美容用品，如一次性面膜、一次性棉签等，应在有效期内使用，使用后应及时丢弃，不得重复使用。
3、非一次性美容用品，如美容工具、毛巾、床单等，应定期清洗、消毒和更换。
4、美容工具，如剪刀、镊子、梳子等，使用后应及时消毒，并存放在专用的消毒盒内。
5、化妆品、护肤品等应存放在阴凉、干燥、通风良好的地方，避免阳光直射和潮湿环境。
使用前应检查是否过期或变质，如有异常应停止使用。
四、消毒与灭菌管理1、美容院应配备必要的消毒设备和用品，如消毒柜、消毒药水、紫外线灯等。
2、美容器具、用品等应根据其材质和用途选择合适的消毒方法，如高温消毒、化学消毒、紫外线消毒等。
3、毛巾、床单等布草类用品应采用高温消毒，消毒温度不低于80℃，时间不少于 30 分钟。
美容院规章制度10条
美容院规章制度10条美容院规章制度为了维护美容院的正常运营秩序，保障员工和顾客的权益，确保服务质量的提高，特制订如下规章制度：1. 员工仪容仪表规定：1.1 所有员工必须穿着整齐、干净的制服上岗。
1.2 女员工发型要露颈，长发必须扎起来，不得遮挡脸部。
1.3 男员工发型要整齐，不得超过耳际。
2. 员工行为规范：2.1 员工应当相互尊重，保持良好的工作态度，不得私自带来亲友。
2.2 禁止员工使用手机、听音乐或进行与工作无关的活动。
2.3 不得在工作时间吃零食、大声嚼口香糖或接打私人电话。
3. 服务流程规定：3.1 为保证服务质量，员工必须按照规定的流程进行服务。
3.2 员工提供的各项服务必须严格按照标准操作，不得随意脱离流程。
3.3 禁止擅自给顾客增加项目或服务，必须得到顾客的明确同意。
4. 卫生安全规定：4.1 员工必须遵守卫生操作规范，定期清洁、消毒工作台和工具。
4.2 禁止员工将未清洁消毒的工具投入使用。
4.3 顾客使用过的毛巾、围裙等必须及时更换并清洗。
5. 顾客隐私保护：5.1 员工必须对顾客的隐私信息保密，不得向外透露。
5.2 在顾客的同意下，才可将顾客的照片用于宣传或分享。
6. 预约及取消规定：6.1 顾客可提前电话预约或现场预约，预约需提供真实有效的个人信息。
6.2 顾客预约时间若无法履约，需提前24小时通知美容院取消或更改预约。
7. 投诉处理规定：7.1 顾客如果对美容服务不满意，应当及时提出投诉。
7.2 美容院应在24小时内就投诉进行回复，并积极解决问题。
8. 素质与业务培训：8.1 美容院将定期为员工提供美容技术和服务理念培训。
8.2 员工能力达不到要求需要二次培训时，美容院有权终止其工作合同。
9. 薪资与奖惩制度：9.1 员工的工资将根据工作表现和工龄进行调整。
9.2 优秀员工将得到相应的奖励与晋升机会。
10. 违规行为处罚：10.1 违反规章制度的员工，将被视情节轻重给予相应的纪律处分。
美容室管理规定(3篇)
第1篇一、总则第一条为了规范美容室的经营行为，保障消费者权益，维护美容室行业秩序，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等法律法规，结合本美容室实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于本美容室的所有员工、顾客以及与美容室有关的各方。
第三条本美容室应遵循诚信、合法、公平、公开的原则，为顾客提供安全、优质、高效的美容服务。
二、美容室设施与设备第四条美容室应具备符合国家规定的基本设施，包括但不限于以下内容：1. 卫生间：应设有男女分开的卫生间，保持干净整洁，定期消毒。
2. 美容床位：床位应整洁、舒适，符合人体工程学设计。
3. 美容仪器：美容仪器应定期检查、维护，确保安全、有效。
4. 产品陈列区：产品陈列区应保持整洁、有序，产品标签清晰。
5. 休息区：休息区应提供舒适的座椅，为顾客提供休息空间。
第五条美容室设备使用规定：1. 美容仪器应由专业人员进行操作，确保安全、有效。
2. 美容仪器操作前，应向顾客说明操作流程、注意事项及可能产生的风险。
3. 操作过程中，如发现异常情况，应立即停止操作，并告知顾客。
4. 操作结束后，应将美容仪器恢复原位，并进行清洁、消毒。
三、美容师管理第六条美容师应具备以下条件：1. 具有国家认可的美容师资格证书。
2. 具备良好的职业道德和服务意识。
3. 具备扎实的理论基础和实际操作技能。
4. 具备良好的沟通能力。
第七条美容师职责：1. 严格遵守国家法律法规和本规定。
2. 认真履行美容师职责，为顾客提供优质服务。
3. 保持个人卫生，穿着整洁。
4. 参加公司组织的培训，提高自身业务水平。
5. 维护美容室形象，积极宣传美容室品牌。
第八条美容师管理制度：1. 美容师需参加公司定期组织的培训，提高业务水平。
2. 美容师应严格遵守操作规程，确保顾客安全。
3. 美容师不得擅自更换美容仪器、产品。
4. 美容师不得泄露顾客隐私。
5. 美容师不得收取顾客小费。
四、顾客服务第九条顾客服务原则：1. 诚信服务：真诚对待每一位顾客，做到言行一致。
美容院管理规章制度7篇
美容院管理规章制度7篇美容院管理规章制度1一、服务区礼仪1、美容师立姿端正，左手搭在右手上向前轻轻相握，置于小腹正中部抬头成T字型，精神饱满面带微笑。
前台接待不准空岗，问候顾客“您好，欢迎光临。
”1分2、在服务区内若碰到客人，美容师一定要立刻侧身站到一旁，让出通道主动打招呼。
1分3、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
5分4、服务区内不得发出任何不正常的异声(如美容师走路要轻)，美容师在营业区中不交头接耳，开玩笑。
1分5、上班时间不会客，不打私人电话，手机需调成静音放置前台或包中，不准外漏。
5分6、送客应站在客人的右侧，陪客人走到门口，美容师快步上前拉开门送客到门外，美容师要说“再见，您慢走”。
2分7、护理顾客前，应嘱咐顾客保管好贵重物品，护理后应提醒顾客清点好财务方可离开，若发现顾客在护理期间丢失财物，由负责该顾客护理的美容师赔偿。
1分二、仪容仪表头发：1、短发梳理整齐，前额发帘不能遮住眼睛和脸、发鬓别于耳后，长发束起。
3分面部：1、面部干净，面色健康，耳部、颈部清洁。
1分2、化淡妆，妆容不允许过于夸张、艳丽。
1分3、不允许佩戴夸张或悬垂的耳饰(可以戴耳钉，不允许超过耳垂)。
3分口腔：1、保持口腔卫生，清洁无异味。
1分2、护理过程中必须佩戴口罩，并遮住口鼻。
1分手部：1、手部皮肤柔润，无明显伤痕。
1分2、指甲的长度不可超过指腹并修剪圆滑。
1分3、禁止涂抹指甲油(包括透明指甲油)。
1分4、工作期间不允许戴戒指，手链，手镯，手表等有碍于工作的饰物，以免划伤顾客的皮肤。
3分着装：1、工作期间必须穿统一的服装，统一的工鞋(干净、无破损)。
3分三、卫生与消毒1、各区卫生各自负责，随时保持(床、椅子、样品、盆、仪器、地面、镜面、门)的整齐干净，闭店前消毒，将垃圾彻底清空，抹布擦一遍。
5分四、店规店纪1、店长在工作中，要以身作则，树立自身形象，公正、真诚对待每一位员工，以顾客满意为宗旨。
美容院员工规章制度(15篇)
美容院员工规章制度(15篇)美容院员工规章制度1美容院的员工务必对顾客负责，因此，员工们就遵守需要美容院的规章制度，所以美容院务必要有一套完整的管理制度及员工工作守则才能让美容院的经营焕发生命力。
一、仪容仪表1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班务必身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。
工装务必持续干净、整齐。
3、员工上班前务必化淡妆（顾问还须化眼影、粉底、腮红），当班期间持续面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。
不准留长指甲，不准涂指甲油。
给顾客服务时，务必佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不准吃有异味的食物（如大蒜等）；不准吃零食、干私活（如洗衣、织毛衣、编织小玩具等）；不准在工作区域内（不含员工食堂）吃早餐、晚点。
二、礼节礼貌1、尊重自我，尊重他人，富有职业自豪感，待客友好，热情，说话亲切温和，举止大方，处事礼貌谨慎。
2、与客人交谈，不左顾右盼，心不在焉，要用心聆听顾客，不抢话，不中途插话，不与顾客争论，不强词夺理，说话有分寸，语气温和，语言文雅，不说粗话。
3、不询问客人年龄，履历，工资收入，衣服价格等。
4、对奇装异服、举止奇特，化妆怪异的顾客不议论，不得用不正常的眼光去注视，对伤残或者有生理缺陷的顾客不歧视，不以貌取人，要平等对待。
三、言谈举止1、提倡礼貌用语，为顾客服务，禁止用服务忌语。
2、员工与顾客交谈态度要和蔼，不卑不亢，自觉控制语音，语调要平稳。
如与顾客相遇时，要主动让路；与顾客同行时，应让顾客先行；在给顾客端茶送水时，杯子要放在顾客坐位的右上角。
3、员工上班接待顾客或接听电话，务必按照会所规定的流程及话述开展工作。
不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。
4、员工对待顾客提出的问题和要求，要认真聆听，耐心解释，解答不了的问题，应及时请示汇报。
美容院店规管理规章制度
美容院店规管理规章制度
《美容院店规管理规章制度》
一、店铺管理规定
1. 美容院营业时间为每周一至周日，上午9点至晚上9点。
2. 美容院不接受未经预约的顾客，顾客需提前电话预约或网上预约。
3. 顾客需提前15分钟到店，如迟到超过15分钟将取消预约。
4. 顾客需提前预付定金，不得无故取消预约。
二、服务规范
1. 美容师需穿着整洁的工作服，确保身体干净整洁。
2. 美容师需对顾客进行专业的面部护理、美容服务，不得使用过期或劣质产品。
3. 美容师需对顾客提供专业的美容建议和护理方法，帮助顾客解决面部护理问题。
4. 顾客需遵守美容院的规定，不得随意更改预约时间、服务项目等。
三、卫生管理
1. 美容院每日清洁卫生，保证店内整洁干净。
2. 美容师需在为顾客服务前洗手，保证手部卫生。
3. 美容师需每次服务前更换床单、毛巾等物品，保证服务用品干净卫生。
4. 美容师需每天清洗服务器皿，消毒工作台、器械等，保证服务用具卫生。
四、经营规范
1. 美容院必须依法经营，不得使用假冒伪劣产品或进行虚假宣传。
2. 美容院需对员工进行专业的技能培训，并定期进行考核，保证服务质量。
3. 美容院需保护顾客隐私，不得将顾客信息泄露给第三方。
4. 美容院需合理定价，不得进行价格欺诈、强制消费等行为。
美容院规章制度范本（通用5篇）
美容院规章制度美容院规章制度范本（通用5篇）在社会发展不断提速的今天，制度的使用频率逐渐增多，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢？下面是小编精心整理的美容院规章制度范本（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
美容院规章制度1第一章：总则第一条：本会所确信以人为本，任人唯贤的管理，建立“能者上，平者让，庸者下，劣者汰”的用人机制，保证会所之高效用作，营造良好的工作气氛，并保障员工之合法权益，特制定此制度。
第二条：本制度亦希望创造一个员工满意度高的工作环境。
唯有满意度高的员工，才会有满意度高的顾客。
第二章：任用第一条：新进入员经录用后，办理试用手续，建立档案。
原则上试用三个月，期满考核合格后，方得正式录用。
成绩优良者或情况特殊者，核准后可缩短试用期或免予试用。
第二条：试用人员如有品行不良，服务欠佳或无故旷职者，可立即予以解雇，试用期不满七日者，不给予工资。
第三条：新进人员报到时，应交验下列表件：1、员工详细资料表；2、居民身份证、学历证件复印件；3、一寸照片两张。
第四条：试用人员试用期满考核合格者，将正式上岗，并注明工作时间xx年x月x日至xx年x月x日。
第五条：员工正式上班时需交押金500元，分3个月在工资里扣完，在正常情况下离职，本会所全额退还员工押金。
第六条：凡在本会所的学员经考核后正式录用交付学费800元，分3个月在工资里扣完。
须上班满一年后，在正常情况下离职，本会所全额退还员工学费。
如中途离职，学费均不予退还。
第三章：员工准则第一条：遵守国家的法律、法规、尊奉美容会所的一切规章制度，维护本会所的信誉与威望。
第二条：具有高度的敬业精神和企业荣誉感，以及强烈的工作责任心，不断提高自已的工作能力和文化修养。
第三条：以本会所的利益为最高利益，不得利用职务之便，损公肥私或从事其它不法利益，凡违反此规定者将严加惩处。
第四条：对人谦和有礼，热忱大方，不得有傲慢、懈怠的行为。
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美容院规章管理制度一、美容师仪容仪表
1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。
2、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。
3、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。
4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范
1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。
2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。
3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。
4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。
5、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。
6、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。
7、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。
8、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。
9、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。
10、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。
11、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。
12、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。
13、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。
14、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品，一经发现按超出部分的5倍赔偿。
15、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。
16、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。
关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。
17、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体承担。
18、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。
19、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。
20、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同进步。
21、维护美容院利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境,尊敬上司及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。
卫生制度
1、实行卫生岗位责任制，分区划片，保持店内环境卫生，做到全天整洁干净。
2、保持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。
3、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。
4、关闭仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后两次消毒。
5、推车放回原处，车面清理干净，抽屉干净整洁，不乱堆乱放。
6、关闭电源，拔掉插座.
7、床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。
8、客服不能和毛巾混在一块洗，数量不多，用手洗，甩干。
9、产品展柜应保持干净，玻璃应擦干净
10、地面、桌面、台面、电话、音响，仪器必须全面保持干净整洁，爱护花草及时浇水。
11、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净，物品摆放整齐。
12 、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，保持整天干净。
13、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净，不准在木桶和淋浴房倒水洗头，洗衣服，违者每次50次/罚款。
14、大厅、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。
15、拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋柜干净无异味。
18、工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下面不得乱堆杂物，及时清理，做到无异哧。
19、随手关门，轻关轻开，不得发出声音。
20、节约水电、做到人走关灯、关水。
21、不准坐在床上聊天，吃饭，睡觉。
22、吃完饭，电饭锅、碗盘收拾干净。
22、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。
美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害公司(店)的利益
23、严格保密顾客资料。
未经公司(经理)同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏公司(店)内技术、管理资料及具体经营数据。
24、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。
无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)
美容院员工奖惩制度
奖励：
员工奖励分三等：
一、员工有下列事迹之一者，设定为三等奖，给予100元奖金，并由总经理书面通报表扬。
1、兢业勤恳，工作积极主动，连续三个月完成销售任务。
2、热心奉献公司（单位），在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者。
3、严守本公司的规章制度，敢于阻止揭发违纪员工的行为者。
4、维护公司形象，优质服务受到顾客书面表扬者。
5、有其他功绩者。
二、员工有下列事迹之一者，将设定为二等奖，并给予150元奖励或晋升职位一级，并由总经理书面通报表扬
1、改进公司经营管理，提高经济效率方面做出显着成绩或提出合理建议，公司采纳后卓有成绩者。
2、连续三个月双倍完成销售任务，并能协助同事提高销售业绩。
3、业绩、营销策略及开发项目方面均有突现表现。
4、有其他功绩。
三、员工有下列理事迹之一者，给予记一等奖，并给予200元以上奖励
1、在保护公司财产方面做出贡献，使其免受重大损失者。
2、防止或挽救事故有功，保护员工生命安全者。
3、有其他重大功绩者。
惩罚：
本惩罚条例作为员工加薪及签订劳动合同的依据。
公司对员工的行政处分分为警告、记过、降级、辞退。
公司对有下列行为之一的员工，给批评教育不改的，应视情况轻重给行政处理，并处以经济处罚，如有触犯法律者，同时提交有并司法部门。
一、轻微过失：
凡违反各项管理规范，每违反一次扣罚10元。
二、一般过失：符合下述情况，处30元罚款。
A、轻微过失三次者，按一般过失处理。
B、违反单位各项规定，不遵照上级指令执行的。
C、消极怠工，工作效率低，完不成规定任务。
D、隐瞒单位财务溢缺，破损不上报。
E、擅自使用，私拿或借用单位财务者。
F、未经批准擅自中途离岗者。
G、因服务态度受到顾客投诉者。
三、严重过失：符合下述情况之一者，除处罚100元罚款外，视情节严重给予行政处分。
A、一般过失达第三次后，按严重过失处理。
B、欺骗上司，中伤同事，相互辱骂，争吵殴打，挑拔破坏团结，有损公司形象，有一定恶劣影响。
(严重者以开除惩罚)
C、不服从按排，调动（岗位、任务），给单位造成一定的损失。
D、因失职给单位带来损失。
E、擅自挪用营业款，备用金。
(严重者以开除惩罚)
F、不能履行本岗位的职责，经常不能完成本岗位任务者。
四、重大过失：
凡符合下列情况之一者，除处以300元以上罚款外，还作开除处理，如触犯刑事者同时提交给有关司法部门处理。
Ａ．严重过失达三次者，按重大过失处理。
Ｂ．利用职务泄露单位机密经查属实。
Ｃ．玩忽职守，造成安全责任理故者，使美容中心遭受重大经济损失。
Ｄ．盗窃他人及公司财物者。
Ｅ．因服务态度恶劣，被传媒曝光，造成恶劣影响者。
Ｆ．利用工作之便，私自推销个人产品者。
Ｇ、违反治安条例者。
Ｈ、滥用职权，损公肥私者。
Ｉ、连续旷工达三天以上。
四介绍一名新员工,给公司提建议并采取,为公司带来重大利益.(等为重奖,奖金在1000以上)。